Este documento describe la importancia de las inspecciones y el manejo de materiales para lograr la calidad. Explica que muchos países se enfocan en investigación y desarrollo para crear productos de alta calidad desde el inicio. También se automatizan procesos de producción y se trasladan inspecciones a etapas tempranas. La inspección de entrada se reduce cuando se confía en los proveedores. El manejo de materiales implica transporte, embalaje y almacenamiento eficientes considerando tiempo, espacio y costos, además de seg