Indicadores para evaluar RSE

2. Indicadores para evaluar la RSE
(económicos, ambientales,
sociales)
Salomé Peláez García
Andrea Cano Ospina
Docente: Banessa Osorio Castaño
Electiva Humanística( Responsabilidades social
empresarial)

3. Agenda a tratar
1. Introducción
2. ¿Para que medir?
3. Indicadores
4. Tipos de indicadores
5. Temas a manera de evaluación
6. Ejemplos de la creación
de los indicadores para cada stakeholders
7.Bibliografia

4. Introducción
Los indicadores constituyen una herramienta para medir impactos y para concretar
resultados, pero también para realizar feedback y revisión. El uso de indicadores forma
parte de un sistema de control que incluye también un sistema de evaluación y medición
de los resultados. De ahí la importancia de que los indicadores se utilizan continuamente a
lo largo del ciclo de vida de la empresa.

5. ¿Para que medir?
La medición aporta comprensión sobre las causas y sobre el impacto de los resultados, así
como la mejora del desempeño en la empresa.
son útiles para:
Toma de
decisiones
Comunicar los
resultados a
los grupos de
interés
La crisis actual ha intensificado las exigencias de que las empresas informen sobre sus
impactos no financieros, porque la falta de transparencia ha deteriorado su credibilidad
ante los grupos de interés

6. Indicadores (1/2)
Los indicadores no financieros tienen que poder medir los impactos de las actividades de la
empresa en la sociedad y en el medio ambiente. Para lograr estas mediciones se han
desarrollado indicadores cualitativos y cuantitativos, que son no financieros, o en otras
palabras, indicadores del triple resultado, económico, social y ambiental.

7. Indicadores (2/2)
Los indicadores deben cumplir tres requisitos para lograr su objetivo
COMPARABLES
FIABLES
VALIDEZ

8.  De profundidad: permite evaluar la etapa actual en la que se
encuentra una organización frente a temas determinados
Tipos de indicadores (1/3)
Proactiva
Básica
Intermedia
Avanzada

10. Indicadores Binarios: validan y profundizan en la etapa de responsabilidad social
identificada por la organización y así comprender las practicas que pueden incorporarse a la
gestión de los negocios
Tipos de indicadores (2/3)
Respuesta
si - no

11. Tipos de indicadores (3/3)
Indicadores cuantitativos: proponen realizar un cambio en la forma de
sistematizar, los datos los cuales son de gran utilidad para trazar nuevos objetivos y
metas en temas de RSE
Sistematización
De Datos

12. Temas a manera de evaluación(1/7)

13. Temas a manera de evaluación(2/7)

14. Temas a manera de evaluación(3/7)

15. Temas a manera de evaluación(4/7)

16. Temas a manera de evaluación(5/7)

17. Temas a manera de evaluación(6/7)

18. Temas a manera de evaluación(7/7)

20. Ejemplos de la creación de los
indicadores para cada stakeholders
stakeholder indicador Indicador especifico Forma de medirlo
Empleados Discriminación y grupos
vulnerables
Empleabilidad de mujeres
que trabajan en la
empresa
Numero de empleadas
mujeres dentro de la
empresa/ el numero de
empleados totales en la
empresa
Clientes Satisfacción del cliente Desarrollo de productos de
bajo impacto ambiental
Productos mejorados
ambientalmente/numero
de productos totales
comercializados en la
empresa

21. Bibliografía
http://www.empresa.org/doc/Manual_Indicadores.pdf
http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/arquivo/0-A-bbe2011_Indic_ETHOS_ESP.pdf

22. Gracias