El documento discute varios factores que influyen en la formación de impresiones, incluyendo la cultura, motivaciones personales, integración de diferentes características de una persona, y características tanto del observador como de la persona observada. También menciona que el orden en que se recibe la información afecta la impresión formada.

1. Influencias culturales sobre la
atribución
Uno de los resultados de muchos años de
investigación establece que ahora tenemos que el lenguaje
y la cultura pueden influir sobre la forma en la que la
gente piensa sobre al tiempo, al espacio, los objetos y
demás aspectos del mundo físico que la rodea.

2. Sesgos por motivación
Sin importar que tan objetivos tratemos de ser, nuestras
preferencias sociales se ven distorsionadas por
necesidades, deseos y preferencias personales.

3. Integración de las disposiciones a
las impresiones.
Los seres humanos no somos unidimensionales, y
una única característica es incapaz de describirnos
integralmente. Para tener la imagen completa de
alguien, los observadores sociales deben ensamblar
varios trozos y piezas de información en una
impresión uniforme.

4. Integración de datos: la aritmética
La implicación de este hecho para quienes escriben cartas
de recomendación es evidente. Los solicitantes de empleo
tendrán mejores resultados si las cartas que los
recomiendan incluyen solo los comentarios mas
halagüeños y omiten aspectos favorables que, por propia
naturaleza, son menos comprometedoras.

5. Desviaciones de la aritmética:
La formación de impresiones no sigue la reglas de la
lógica impersonal. El calculo de promedios
ponderados podara describir la forma en que casi
todas las personas combinan diferentes rasgos, pero
el proceso completo se indica en un observador
humano de sangre caliente, no en una computadora.
En consecuencia, ciertas desviaciones de la
¨aritmética¨ son inevitables.

6. Características del observador
Los observadores definen
según el tipo de impresiones
que se forman respecto a los
demás. Personas dan la
impresión de evaluar a sus
semejantes con base en
parámetros puramente
intelectuales, otros se enfocan
mas en la belleza física, la
calidez de la sonrisa, el
sentido de humor o la firmeza
del apretón de manos.

7. La disposición que tenga el
observador en un momento dado
también puede influir en las
impresiones que se forma respecto a
los demás.

8. Características del objeto observado
No todos los observadores sociales son iguales, y
tampoco lo son todos los rasgos caracterológicos. En los
últimos años los investigadores de la personalidad han
descubierto que sujetos de todas las culturas pueden ser
claramente distinguidos entre si con base en cinco rasgos
generales de carácter: estabilidad emocional, apertura a
experimentar afabilidad y acuciosidad.

9. El valor que se da a cada rasgo caracterológico –
independientemente de que se considere cualidad o
defecto – también afecta su impacto en nuestras
impresiones finales.

10. El efecto de primicia
El orden en el que un rasgo es descubierto
también influye en el impacto que ejerce.
Suelen decirse que las primeras
impresiones son fundamentales, y los
psicólogos sociales son las primeras en
estar desacuerdo. Los estudios muestran
que muchas veces la información tiene
mayor impacto cuando se presta en las
primeras etapas de una secuencia que si
se aborda en los estudios finales, un
fenómeno común conocido como efecto
primacía.