El documento describe las características y diferencias individuales que las personas aportan a los equipos de trabajo, incluyendo la formación, experiencia, personalidad, aptitudes, actitudes, habilidades y percepción. Explica que la heterogeneidad en estas áreas puede enriquecer el análisis de problemas desde diferentes puntos de vista, aunque también puede causar conflictos. La percepción se ve influenciada por factores personales, del objeto percibido y del contexto, y procesos como la selección, los estereotipos y las primeras impresiones pueden
La psicología social y la percepción social son importantes para la gerencia y las organizaciones. La psicología social estudia cómo los individuos son influenciados por los demás y cómo funcionan los grupos. La percepción social examina cómo formamos impresiones de los demás. Ambas ayudan a mejorar la comunicación, el trabajo en equipo y la productividad en el lugar de trabajo.
Este documento trata sobre la psicología social y la percepción social. Explica que la psicología social estudia cómo los pensamientos y comportamientos de las personas son influenciados por la presencia de otras. También define la percepción social como el proceso por el cual nos formamos una impresión de otra persona y establecemos una relación con ella. Finalmente, discute cómo la percepción puede afectar la productividad en el lugar de trabajo.
La psicología social estudia los fenómenos sociales y cómo afectan el comportamiento individual y de grupos. La percepción social es cómo formamos impresiones de los demás y puede influir en la productividad en el contexto organizacional. Ambas áreas son importantes para entender las dinámicas de grupos y mejorar el desempeño organizacional, aunque cada grupo puede tener percepciones diferentes que distorsionen los objetivos comunes.
El documento describe la percepción social y sus características. La percepción social se ve influenciada por factores sociales y culturales y es el proceso mediante el cual analizamos las características de otras personas. Las primeras impresiones se basan en claves visibles como la apariencia física, gestos y conducta, pero estas claves se interpretan según asociaciones previas y factores como expectativas, motivaciones y contexto. El proceso de atribución implica inferir las causas internas o externas, estables o inestables, y controlables o
Este documento describe los procesos de socialización, grupos y percepción social. Define la socialización como el proceso de interacción entre la sociedad y el individuo donde se desarrolla la personalidad. Explica que los grupos son conjuntos de personas que comparten creencias y se influyen mutuamente. Finalmente, analiza la percepción social y cómo factores como los estereotipos y prejuicios pueden alterar la percepción de los demás.
Este documento trata sobre la percepción social. Explica que la percepción social implica organizar información sobre otras personas y atribuirles características. Incluye procesos como la formación de impresiones, los procesos de atribución y los estereotipos. También describe los diferentes tipos de comportamiento no verbal como gestos, expresiones faciales y postura, y explica que estos pueden aprenderse cultural o genéticamente.
Este documento describe conceptos clave de la cognición social y la percepción interpersonal. Explica que la cognición social implica procesos mentales para entender el mundo social, incluyendo a uno mismo, los demás y las relaciones. También describe cómo las personas categorizan la información y forman representaciones sociales compartidas. Luego, analiza factores que influyen en la percepción interpersonal como las expectativas, el contexto y la accesibilidad de esquemas cognitivos. Finalmente, resume brevemente cuatro modelos para explicar cómo se forman las primeras imp
La psicología social y la percepción social son importantes para la gerencia y las organizaciones. La psicología social estudia cómo los individuos son influenciados por los demás y cómo funcionan los grupos. La percepción social examina cómo formamos impresiones de los demás. Ambas ayudan a mejorar la comunicación, el trabajo en equipo y la productividad en el lugar de trabajo.
Este documento trata sobre la psicología social y la percepción social. Explica que la psicología social estudia cómo los pensamientos y comportamientos de las personas son influenciados por la presencia de otras. También define la percepción social como el proceso por el cual nos formamos una impresión de otra persona y establecemos una relación con ella. Finalmente, discute cómo la percepción puede afectar la productividad en el lugar de trabajo.
La psicología social estudia los fenómenos sociales y cómo afectan el comportamiento individual y de grupos. La percepción social es cómo formamos impresiones de los demás y puede influir en la productividad en el contexto organizacional. Ambas áreas son importantes para entender las dinámicas de grupos y mejorar el desempeño organizacional, aunque cada grupo puede tener percepciones diferentes que distorsionen los objetivos comunes.
El documento describe la percepción social y sus características. La percepción social se ve influenciada por factores sociales y culturales y es el proceso mediante el cual analizamos las características de otras personas. Las primeras impresiones se basan en claves visibles como la apariencia física, gestos y conducta, pero estas claves se interpretan según asociaciones previas y factores como expectativas, motivaciones y contexto. El proceso de atribución implica inferir las causas internas o externas, estables o inestables, y controlables o
Este documento describe los procesos de socialización, grupos y percepción social. Define la socialización como el proceso de interacción entre la sociedad y el individuo donde se desarrolla la personalidad. Explica que los grupos son conjuntos de personas que comparten creencias y se influyen mutuamente. Finalmente, analiza la percepción social y cómo factores como los estereotipos y prejuicios pueden alterar la percepción de los demás.
Este documento trata sobre la percepción social. Explica que la percepción social implica organizar información sobre otras personas y atribuirles características. Incluye procesos como la formación de impresiones, los procesos de atribución y los estereotipos. También describe los diferentes tipos de comportamiento no verbal como gestos, expresiones faciales y postura, y explica que estos pueden aprenderse cultural o genéticamente.
Este documento describe conceptos clave de la cognición social y la percepción interpersonal. Explica que la cognición social implica procesos mentales para entender el mundo social, incluyendo a uno mismo, los demás y las relaciones. También describe cómo las personas categorizan la información y forman representaciones sociales compartidas. Luego, analiza factores que influyen en la percepción interpersonal como las expectativas, el contexto y la accesibilidad de esquemas cognitivos. Finalmente, resume brevemente cuatro modelos para explicar cómo se forman las primeras imp
Este documento resume los principales roles administrativos según Mintzberg, incluyendo roles interpersonales como líder y enlace, roles de información como seguimiento y diseminador, y roles de decisión como emprendedor y asignador de recursos. También describe tres tipos de percepción humana - visual, auditiva y kinestésica - y cómo la percepción es un proceso constructivo de interpretación de estímulos. Finalmente, define qué son los conflictos humanos y tipos como interpersonales, grupales y sociales.
Este documento describe la percepción y las atribuciones. Define la percepción como el proceso por el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan información de su entorno a través de los sentidos. Explica que la percepción está influenciada por factores externos e internos como la personalidad y motivación. También habla sobre los errores de percepción como los estereotipos y la primera impresión. Por último, define la atribución como las causas percibidas de un comportamiento y cómo esto afecta los sentimientos hacia esa persona.
Este documento discute las actitudes y aptitudes. Define las habilidades como el grado de eficacia de un sujeto frente a un objetivo. Explica que las actitudes son vínculos entre el conocimiento y sentimientos de un individuo que influyen en sus acciones. También describe varios tipos de actitudes como las emocionales, desinteresadas, manipuladoras e interesadas.
Este documento describe los diferentes tipos de roles que pueden asumir los miembros de un equipo de trabajo. Identifica roles orientados a las ideas, la acción y las personas. Explica cada rol y sus características principales. También analiza conceptos como la percepción, los conflictos y el estatus.
Este documento describe las diferencias individuales entre las personas que son relevantes para la selección de personal en una empresa. Explica que las personas difieren en su capacidad, características psicológicas y físicas, y que es importante que una empresa asigne a cada persona el puesto que mejor se adapte a sus fortalezas. También señala que aunque sea posible realizar una selección adecuada de personal, es posible que no realicen el esfuerzo de trabajo requerido si no se sienten estimulados, y destaca la importancia de la motivación
El documento presenta información sobre diferentes conceptos relacionados con roles sociales. Define el concepto de rol como el papel desempeñado por un individuo en la sociedad de acuerdo a normas y comportamientos culturales. Explica tres tipos de roles: el rol asignado, el rol asumido y el rol complementario. También presenta información sobre el concepto de percepción, definiéndola como un proceso nervioso para conocer y comprender a otras personas. Por último, define el concepto de estatus como la posición social de una persona dentro de un grupo según su
El documento trata sobre la percepción humana y los factores que la influyen. Explica que la percepción es el proceso mental que organiza la información sensorial para darle sentido al entorno. Señala que la percepción depende de factores individuales como la motivación, valores y experiencia personal, y de factores situacionales como el tiempo y características del entorno. También analiza conceptos como esquemas, estereotipos y atribución, que son mecanismos mentales que influyen en cómo percibimos a los demás.
Este documento resume conceptos clave de la percepción social y la comunicación. Explica que la percepción social es el proceso por el cual formamos una impresión de los demás y establecemos relaciones, mientras que la comunicación transmite información. También analiza teorías atribucionales como la de Kelley e identifica la importancia de la percepción social en la comunicación para promover la interacción social. Finalmente, discute la relación entre percepción social y procesos comunicacionales en organizaciones.
Este documento presenta varias teorías sobre las capacidades psicológicas. Define capacidades generales y específicas, y discute la teoría de la atribución, la capacidad volitiva y las capacidades cognitivas. También distingue entre capacidades cuantitativas y cualitativas.
La psicología social estudia cómo los individuos son afectados por y afectan a otros en el contexto social. Esto incluye el estudio de la percepción social, las relaciones interpersonales y los grupos. La psicología social es importante para la administración porque ayuda a comprender las dinámicas sociales en el lugar de trabajo y optimizar el rendimiento organizacional.
Este documento habla sobre los sistemas de aprendizaje interactivos a distancia. Explica que estos sistemas permiten a los estudiantes acceder a materiales educativos y comunicarse con profesores y compañeros de manera remota a través de internet u otras tecnologías. Además, estos sistemas ofrecen flexibilidad en el horario y lugar de estudio, lo que los hace accesibles para aquellos que no pueden asistir a clases presenciales de manera regular. El documento concluye señalando que cuando se
La psicología social estudia las actitudes e interacciones de las personas en situaciones sociales, mientras que la percepción social es el proceso por el cual conocemos y comprendemos a los demás. Ambas disciplinas son importantes para la administración de organizaciones ya que ayudan a coordinar al talento humano para lograr los objetivos organizacionales de manera eficaz.
Este documento trata sobre las relaciones intergrupales y cómo afectan el desempeño empresarial. Explica que el desempeño de una empresa depende de factores internos y externos y cómo se logran los objetivos. Señala que el rol del gerente es clave para la toma de decisiones, la percepción de información y la resolución de conflictos entre empleados. Además, indica que el gerente debe tener cierto perfil y características para ejercer liderazgo con autoridad y tener estatus dentro de la organización y la sociedad
El documento trata sobre el comportamiento grupal y la dinámica de grupos. Explica que un grupo es un conjunto de personas que interactúan para lograr un objetivo común y se perciben a sí mismos como parte del grupo. Describe factores como la comunicación, los roles, la autoridad, el liderazgo, la cohesión y el conflicto que influyen en la dinámica de un grupo. También presenta modelos de desarrollo de equipos y estrategias para generar cohesión y manejar el conflicto dentro de un grupo.
Este documento describe los procesos conativos y volitivos de la personalidad. El proceso conativo refleja la relación, orientación y regulación de la actividad personal a través de la motivación, las actitudes, valores y prejuicios. El proceso volitivo se refiere a la voluntad o facultad de decidir y ordenar la propia conducta. También define conceptos como actitud, prejuicio, motivación y valores que influyen en la formación de la personalidad.
1. El documento describe las competencias y sus definiciones según varios autores. 2. Las competencias son características permanentes relacionadas con el rendimiento exitoso en una tarea y pueden incluir conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas. 3. Existen muchas listas de competencias, pero la más detallada es el Diccionario de Competencias de Hay McBer que incluye 20 competencias agrupadas en conglomerados.
El documento describe los diferentes determinantes de la personalidad de un individuo, incluyendo la herencia, el ambiente y las experiencias de vida. La personalidad está influenciada tanto por factores genéticos como ambientales. Algunos expertos señalan que la herencia establece límites al desarrollo de las características, mientras que las fuerzas ambientales determinan las características dentro de esos límites. El ambiente, incluyendo la cultura, la familia, la pertenencia a grupos y las experiencias de vida, juega un papel importante en la
Este estudio examina las habilidades sociales de los directores de escuelas públicas y cómo las practican en el desempeño de sus funciones directivas. La investigación encontró que alrededor de la mitad de los directores encuestados mostraron altos niveles de asertividad y habilidades sociales. Además, factores como la autoexpresión, decir que no, iniciar interacciones y expresar enojo fueron componentes importantes de sus habilidades sociales. Finalmente, algunos factores como el nivel y tamaño de la escuela y la
La personalidad se define como la expresión única de cada individuo y se revela a través de la conducta total y las reacciones de los demás. La personalidad involucra la organización e integración de las emociones, así como la capacidad de adaptación y continuidad ante diferentes situaciones. Factores como la herencia y el entorno influyen en su formación. Las relaciones humanas y la personalidad son importantes para el éxito personal y profesional.
El documento resume los conceptos clave de comportamiento organizacional como las diferencias individuales, el contrato psicológico, el ajuste entre la persona y el puesto, la personalidad, las actitudes, la percepción y los tipos de conducta en el lugar de trabajo. También presenta un caso sobre Finagle a Bagel, una empresa de rosquillas de pan en Boston cuyos dueños enfrentan desafíos como encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Este documento presenta una sesión sobre la composición de las organizaciones, enfocándose en los individuos. Explica conceptos como percepción, toma de decisiones individuales, valores, actitudes y motivación. Define cada uno de estos conceptos y analiza teorías relacionadas como las jerarquías de necesidades de Maslow y las teorías X y Y de McGregor sobre la motivación.
Este documento resume los principales roles administrativos según Mintzberg, incluyendo roles interpersonales como líder y enlace, roles de información como seguimiento y diseminador, y roles de decisión como emprendedor y asignador de recursos. También describe tres tipos de percepción humana - visual, auditiva y kinestésica - y cómo la percepción es un proceso constructivo de interpretación de estímulos. Finalmente, define qué son los conflictos humanos y tipos como interpersonales, grupales y sociales.
Este documento describe la percepción y las atribuciones. Define la percepción como el proceso por el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan información de su entorno a través de los sentidos. Explica que la percepción está influenciada por factores externos e internos como la personalidad y motivación. También habla sobre los errores de percepción como los estereotipos y la primera impresión. Por último, define la atribución como las causas percibidas de un comportamiento y cómo esto afecta los sentimientos hacia esa persona.
Este documento discute las actitudes y aptitudes. Define las habilidades como el grado de eficacia de un sujeto frente a un objetivo. Explica que las actitudes son vínculos entre el conocimiento y sentimientos de un individuo que influyen en sus acciones. También describe varios tipos de actitudes como las emocionales, desinteresadas, manipuladoras e interesadas.
Este documento describe los diferentes tipos de roles que pueden asumir los miembros de un equipo de trabajo. Identifica roles orientados a las ideas, la acción y las personas. Explica cada rol y sus características principales. También analiza conceptos como la percepción, los conflictos y el estatus.
Este documento describe las diferencias individuales entre las personas que son relevantes para la selección de personal en una empresa. Explica que las personas difieren en su capacidad, características psicológicas y físicas, y que es importante que una empresa asigne a cada persona el puesto que mejor se adapte a sus fortalezas. También señala que aunque sea posible realizar una selección adecuada de personal, es posible que no realicen el esfuerzo de trabajo requerido si no se sienten estimulados, y destaca la importancia de la motivación
El documento presenta información sobre diferentes conceptos relacionados con roles sociales. Define el concepto de rol como el papel desempeñado por un individuo en la sociedad de acuerdo a normas y comportamientos culturales. Explica tres tipos de roles: el rol asignado, el rol asumido y el rol complementario. También presenta información sobre el concepto de percepción, definiéndola como un proceso nervioso para conocer y comprender a otras personas. Por último, define el concepto de estatus como la posición social de una persona dentro de un grupo según su
El documento trata sobre la percepción humana y los factores que la influyen. Explica que la percepción es el proceso mental que organiza la información sensorial para darle sentido al entorno. Señala que la percepción depende de factores individuales como la motivación, valores y experiencia personal, y de factores situacionales como el tiempo y características del entorno. También analiza conceptos como esquemas, estereotipos y atribución, que son mecanismos mentales que influyen en cómo percibimos a los demás.
Este documento resume conceptos clave de la percepción social y la comunicación. Explica que la percepción social es el proceso por el cual formamos una impresión de los demás y establecemos relaciones, mientras que la comunicación transmite información. También analiza teorías atribucionales como la de Kelley e identifica la importancia de la percepción social en la comunicación para promover la interacción social. Finalmente, discute la relación entre percepción social y procesos comunicacionales en organizaciones.
Este documento presenta varias teorías sobre las capacidades psicológicas. Define capacidades generales y específicas, y discute la teoría de la atribución, la capacidad volitiva y las capacidades cognitivas. También distingue entre capacidades cuantitativas y cualitativas.
La psicología social estudia cómo los individuos son afectados por y afectan a otros en el contexto social. Esto incluye el estudio de la percepción social, las relaciones interpersonales y los grupos. La psicología social es importante para la administración porque ayuda a comprender las dinámicas sociales en el lugar de trabajo y optimizar el rendimiento organizacional.
Este documento habla sobre los sistemas de aprendizaje interactivos a distancia. Explica que estos sistemas permiten a los estudiantes acceder a materiales educativos y comunicarse con profesores y compañeros de manera remota a través de internet u otras tecnologías. Además, estos sistemas ofrecen flexibilidad en el horario y lugar de estudio, lo que los hace accesibles para aquellos que no pueden asistir a clases presenciales de manera regular. El documento concluye señalando que cuando se
La psicología social estudia las actitudes e interacciones de las personas en situaciones sociales, mientras que la percepción social es el proceso por el cual conocemos y comprendemos a los demás. Ambas disciplinas son importantes para la administración de organizaciones ya que ayudan a coordinar al talento humano para lograr los objetivos organizacionales de manera eficaz.
Este documento trata sobre las relaciones intergrupales y cómo afectan el desempeño empresarial. Explica que el desempeño de una empresa depende de factores internos y externos y cómo se logran los objetivos. Señala que el rol del gerente es clave para la toma de decisiones, la percepción de información y la resolución de conflictos entre empleados. Además, indica que el gerente debe tener cierto perfil y características para ejercer liderazgo con autoridad y tener estatus dentro de la organización y la sociedad
El documento trata sobre el comportamiento grupal y la dinámica de grupos. Explica que un grupo es un conjunto de personas que interactúan para lograr un objetivo común y se perciben a sí mismos como parte del grupo. Describe factores como la comunicación, los roles, la autoridad, el liderazgo, la cohesión y el conflicto que influyen en la dinámica de un grupo. También presenta modelos de desarrollo de equipos y estrategias para generar cohesión y manejar el conflicto dentro de un grupo.
Este documento describe los procesos conativos y volitivos de la personalidad. El proceso conativo refleja la relación, orientación y regulación de la actividad personal a través de la motivación, las actitudes, valores y prejuicios. El proceso volitivo se refiere a la voluntad o facultad de decidir y ordenar la propia conducta. También define conceptos como actitud, prejuicio, motivación y valores que influyen en la formación de la personalidad.
1. El documento describe las competencias y sus definiciones según varios autores. 2. Las competencias son características permanentes relacionadas con el rendimiento exitoso en una tarea y pueden incluir conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas. 3. Existen muchas listas de competencias, pero la más detallada es el Diccionario de Competencias de Hay McBer que incluye 20 competencias agrupadas en conglomerados.
El documento describe los diferentes determinantes de la personalidad de un individuo, incluyendo la herencia, el ambiente y las experiencias de vida. La personalidad está influenciada tanto por factores genéticos como ambientales. Algunos expertos señalan que la herencia establece límites al desarrollo de las características, mientras que las fuerzas ambientales determinan las características dentro de esos límites. El ambiente, incluyendo la cultura, la familia, la pertenencia a grupos y las experiencias de vida, juega un papel importante en la
Este estudio examina las habilidades sociales de los directores de escuelas públicas y cómo las practican en el desempeño de sus funciones directivas. La investigación encontró que alrededor de la mitad de los directores encuestados mostraron altos niveles de asertividad y habilidades sociales. Además, factores como la autoexpresión, decir que no, iniciar interacciones y expresar enojo fueron componentes importantes de sus habilidades sociales. Finalmente, algunos factores como el nivel y tamaño de la escuela y la
La personalidad se define como la expresión única de cada individuo y se revela a través de la conducta total y las reacciones de los demás. La personalidad involucra la organización e integración de las emociones, así como la capacidad de adaptación y continuidad ante diferentes situaciones. Factores como la herencia y el entorno influyen en su formación. Las relaciones humanas y la personalidad son importantes para el éxito personal y profesional.
El documento resume los conceptos clave de comportamiento organizacional como las diferencias individuales, el contrato psicológico, el ajuste entre la persona y el puesto, la personalidad, las actitudes, la percepción y los tipos de conducta en el lugar de trabajo. También presenta un caso sobre Finagle a Bagel, una empresa de rosquillas de pan en Boston cuyos dueños enfrentan desafíos como encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Este documento presenta una sesión sobre la composición de las organizaciones, enfocándose en los individuos. Explica conceptos como percepción, toma de decisiones individuales, valores, actitudes y motivación. Define cada uno de estos conceptos y analiza teorías relacionadas como las jerarquías de necesidades de Maslow y las teorías X y Y de McGregor sobre la motivación.
1.3.2.5 HABILIDAD SOCIAL
Las habilidades sociales son el conjunto de estrategias de conducta y las capacidades para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera efectiva, es decir, aceptable para el propio sujeto y para el contexto social en el que está. Permiten expresar los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de modo adecuado a la situación en la cual el individuo se encuentra mientras respeta las conductas de los otros.
El documento describe varios factores que determinan el grado de madurez de un equipo, incluyendo la realización de metas, responsabilidad, experiencia, actividad, adaptabilidad, perspectiva y posición. También discute el grado de pertenencia a un grupo, la ética, moral y conciencia grupal, y las relaciones interpersonales afectivas. Finalmente, cubre temas como habilidades, actitudes y comunicación.
El documento trata sobre el comportamiento organizacional. Explica que este estudio analiza cómo los individuos, grupos y ambiente afectan el comportamiento dentro de las organizaciones, con el objetivo de mejorarlas adaptándolas a las personas. Describe también que la personalidad, actitudes y características de los individuos influyen en su comportamiento laboral y el éxito de la organización. Finalmente, explica que los grupos se forman para satisfacer necesidades personales como seguridad, estatus y afiliación.
1) El documento trata sobre la inteligencia emocional en el trabajo y cómo esta afecta el desempeño y resultados de los empleados y líderes.
2) Define la inteligencia emocional y explica habilidades como la automotivación, el control de impulsos y la empatía.
3) Resalta que las competencias emocionales como la autoconciencia y la socialización son clave para el éxito de los líderes y sus empresas.
Este documento trata sobre el comportamiento organizacional. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo los individuos, grupos y ambiente afectan el comportamiento de las personas en una organización, con el objetivo de mejorar las organizaciones. También describe conceptos como personalidad, actitudes y grupos, y cómo estos influyen en el comportamiento individual y organizacional.
Este documento resume los conceptos clave de los capítulos 1.1, 1.2 y 1.3 de un libro de Comportamiento Organizacional. Resume las siete competencias básicas del comportamiento organizacional, los determinantes de la personalidad como la herencia y el ambiente, y factores como la introversión/extraversión. También resume conceptos de percepción como la selección perceptual, atribuciones, estereotipos y el efecto de halo.
Este documento discute la Inteligencia Emocional y la Programación Neuro Lingüística. Define la Inteligencia Emocional como la capacidad de aplicar soluciones a problemas, lo que requiere motivación intrapersonal e interpersonal. También compara las categorías de Inteligencia Emocional según Merlevede, Gardner y Goleman. Finalmente, presenta presuposiciones clave de la PNL sobre la Inteligencia Emocional, como que los mapas mentales influyen en el comportamiento más que la realidad.
Este documento trata sobre el comportamiento organizacional. Explica que es una disciplina que estudia el comportamiento humano en organizaciones desde perspectivas como la psicología y la sociología. Describe las cuatro etapas de la gestión como planeación, dirección, organización y control. Además, define elementos clave de la cultura organizacional como los visibles e invisibles y su importancia para entender el comportamiento en las organizaciones.
Este documento resume los principales tópicos del comportamiento organizacional. Aborda 1) la definición de comportamiento organizacional y sus modelos, 2) el comportamiento individual y factores como la personalidad y aprendizaje, 3) el comportamiento grupal como equipos de trabajo y liderazgo, 4) el sistema organizacional incluyendo estructura y cultura, y 5) la dinámica organizacional como cambio y resistencia. Explica conceptos clave como percepción, toma de decisiones, actitudes y valores que influyen en el comportamiento dentro de las organizaciones.
Este documento discute diferentes temas relacionados con la percepción y el juicio de los demás. Primero, explica que nuestras percepciones de nuestros propios actos tienden a exagerar los factores internos, mientras que nuestras percepciones de los demás tienden a exagerar los factores externos. Segundo, detalla algunos sesgos como el efecto de halo y la tipificación que pueden llevar a conclusiones injustificadas cuando juzgamos a otros. Tercero, explica que los estereotipos son percepciones simpl
Presentación de seminario de habilidades directivasDarwin Sanchez
El documento describe los conceptos clave del comportamiento organizacional, incluyendo las variables que afectan el comportamiento individual y de grupo en una organización, así como los factores a nivel organizacional. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo el comportamiento de las personas se ve afectado por otros individuos, grupos y el ambiente laboral, con el fin de mejorar la eficiencia y resolver conflictos en la organización.
El documento trata sobre el comportamiento organizacional. Estudia cómo los individuos, grupos y estructura afectan el comportamiento de las organizaciones, con el objetivo de mejorar la eficacia. Es el estudio sistemático de cómo las personas actúan dentro de las organizaciones, aportando conocimientos de disciplinas como la psicología, sociología y ciencia política. Analiza variables independientes como las características individuales y del grupo, y variables dependientes como la productividad y rotación de personal.
Mejorando la atención en el servicio (IMSS)Richard RivMan
Este documento habla sobre mejorar la atención al servicio. Aborda temas como la inteligencia emocional, la comunicación efectiva, el servicio de calidad y la atención al derechohabiente. Explica conceptos como reconocer las propias emociones, manejar las emociones de los demás, y la importancia de la comunicación verbal y no verbal en las relaciones interpersonales.
El análisis de cualquier comportamiento requiere prestar atención en primer lugar al
proceso mediante el cual captamos los estímulos del ambiente. En el caso del
comportamiento social estos estímulos son usualmente otras personas y su conducta.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio interdisciplinario que investiga cómo los individuos, grupos y estructuras afectan el comportamiento dentro de las organizaciones. Tiene como objetivo aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de las organizaciones. Disciplinas como la administración, psicología, sociología y antropología han contribuido al desarrollo de este campo a través del estudio de temas como la motivación, cultura organizacional y liderazgo a nivel individual, grupal y organizacional.
El documento habla sobre las relaciones humanas, la motivación y la estructura de la personalidad. Explica la importancia de las relaciones humanas, los valores como la honestidad y la puntualidad para fomentar relaciones de calidad, y las teorías de Maslow sobre la jerarquía de necesidades y cómo las necesidades más básicas deben satisfacerse antes que las más elevadas. También describe los componentes de las actitudes y sus fuentes.
Similar a Rendimiento del trabajo en equipo. saber (20)
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
1. Saber
EL TRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO
[ Saber ] [ Poder ] [ Querer ]
Como ya se ha comentado, los equipos de trabajo están
formados por personas, y las personas aportan a los equipos una serie de características diferenciales, que bien gestionadas
van a dar lugar al efecto sinergia. Las características de los miembros del equipo deben ser suficientes para realizar las
tareas requeridas.
Algunas de esas diferencias individuales entre los componentes de un equipo de trabajo son las siguientes:
a. Formación y conocimientos: formación general y especializada, y conocimientos relacionados con las tareas a
realizar
b. Experiencia en las tareas a desempeñar dentro del equipo de trabajo
c. Personalidad: todas las personas poseen un patrón único de rasgos y características, y muchas de esas características
son estables a lo largo del tiempo. Se define la personalidad como el patrón único y relativamente estable de conducta,
pensamiento y emociones mostradas por un individuo. Los rasgos de personalidad generan tendencias generales en el
comportamiento a lo largo del tiempo y en diferentes situaciones.
Aptitudes: son las capacidades mentales y físicas para llevar a cabo determinadas tareas. La principal aptitud mental es
la inteligencia, pero hoy en día se admite que existen tres tipos de inteligencia:
1. La inteligencia cognitiva es la capacidad de comprender ideas complejas, adaptarse al entorno de modo eficaz,
aprender de la experiencia, y razonar. La inteligencia no es una capacidad unitaria, sino un conjunto de diferentes
aptitudes.
2. La inteligencia práctica es la capacidad de solucionar los problemas prácticos de la vida diaria. Se basa en el
conocimiento tácito, el conocimiento sobre cómo se hacen las cosas.
3. La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y regular las propias emociones, de reconocer e influir en las
emociones de los demás, de automotivarse y de establecer relaciones eficaces con los demás.
La inteligencia no es el único tipo de aptitud cognitiva, sino que también existen otras aptitudes específicas como la aptitud
verbal, la aptitud numérica, la velocidad perceptual, o la visualización espacial.
Actitudes y habilidades: las actitudes son tendencias positivas o negativas hacia determinados objetos (personas, tareas,
las actitudes son tendencias positivas o negativas hacia determinados objetos (personas, tareas,
organizaciones...). Actitudes importantes en el trabajo son, por ejemplo, la satisfacción laboral o la orientación hacia el
cliente. Las habilidades son, al igual que las aptitudes, las capacidades para llevar a cabo determinadas tareas, pero se
diferencian de éstas en que las habilidades se pueden aprender y desarrollar mediante la práctica y el entrenamiento (hablar
en público, dirigir reuniones, etc.). Las principales actitudes y habilidades importantes para el trabajo en equipo son la
implicación, las habilidades de relación y comunicación, la capacidad para afrontar conflictos, las habilidades de análisis y
resolución de problemas, la actitud de respeto
respeto por los demás y saber animar reuniones.
Percepción: es el proceso mediante el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan sus impresiones sensoriales
para dar significado a su entorno. Cada persona percibe el entorno que le rodea de una forma única y diferente de los demás,
y lo que se percibe puede diferir sustancialmente de la realidad objetiva, pero la conducta de las personas se fundamenta en
la forma en que perciben la realidad, y no en la realidad misma. Hay una serie de factores que ayudan a dar forma, y en
ocasiones, a distorsionar la percepción. Estos factores pueden estar en el perceptor, en el objeto percibido o en el contexto en
el que tiene lugar la percepción. Las características personales del perceptor (actitudes, motivaciones, intereses, experiencia
pasada y expectativas), influyen en la percepción. Esto provoca que, en ocasiones, un mismo problema sea visto de forma
totalmente diferente por diversas personas en función de su experiencia, de sus conocimientos, de la posición que ocupan en
el organigrama de la empresa, de su estado de ánimo, etc. Esto puede ser positivo, porque enriquece el análisis del problema
al abordarlo desde diferentes puntos de vista; sin embargo, también puede ser fuente de conflictos interpersonales al
dificultar el entendimiento. Por otra parte, las características del objeto observado también pueden afectar a la percepción.
Los movimientos, los sonidos, el tamaño, la novedad y otras características del objetivo dan forma a la manera en que los
percibimos. Así, por ejemplo, es más probable que en un grupo destaquen más las personas que hablan más alto que las
calladas. Además, la relación entre un objeto y su fondo, así corno nuestra tendencia a agrupar cosas parecidas, también
influyen en la percepción. Corno consecuencia de la proximidad física o temporal, o de la similitud, unimos objetos,
personas o circunstancias que a veces no guardan relación (si dos empleados de una empresa se marchan de forma repentina,
podemos pensar que su marcha está relacionada, aunque no sea así; los miembros de un grupo cualquiera que tengan
características distintivas corno sexo, raza, edad, etc., se percibirán también corno parecidos en otras características que no
tienen relación).
El contexto en el cual tienen lugar la percepción también es importante. Factores situacionales corno la luz, el calor, el ruido,
el marco laboral o social influyen en la percepción.
Un caso particular de la percepción es la percepción de personas, ya que cuando percibimos personas, intentamos encontrar
explicaciones a sus conductas, y podemos atribuir a esas conductas causas externas (la situación obliga a la persona a
comportarse así), o causas internas (la conducta está sujeta al control de la persona y es fruto de sus características
individuales).
Por último, señalar que en la percepción de personas y de situaciones en las que están implicadas personas, debido a las
limitaciones de nuestro sistema de procesamiento de información, operan unos procesos para hacer la información más
manejable y sacarle más partido. Los procesos de inferencia ocurren cuando disponemos de poca información sobre la
persona o la situación y tratamos de aprovechada al máximo. Los procesos de economización de esfuerzo, por el contrario,
tienen lugar cuando poseemos información abundante y tratamos de simplificada o sintetizarla. Estos procesos son útiles,
ya que nos permiten percibir con rapidez y nos proporcionan datos válidos para hacer predicciones, pero también pueden
generar errores y distorsiones en la percepción:
Percepción selectiva: como no podemos observar todo lo que ocurre en nuestro entorno, optamos por una percepción
selectiva, buscando aquello que más se adapta a nuestros intereses, experiencia y actitudes. Es decir, que vemos
aquello que queremos ver.
Efecto halo: funciona cuando nos formamos una opinión general de una persona a partir de una sola característica,
como la inteligencia, la sociabilidad o el aspecto.
Proyección: tendencia a atribuir a los demás las propias características.
Estereotipos: consiste en juzgar a una persona en función del grupo al que pertenece.
Primeras impresiones: es la tendencia a basar los juicios sobre una persona en las primeras impresiones que nos
formamos sobre ellas. Las primeras impresiones determinan nuestra conducta hacia los demás y las impresiones
subsecuentes.
El grado de semejanza entre los miembros de un equipo en cuanto a sus características personales puede influir en el
rendimiento. Los miembros de grupos homogéneos pueden trabajar mejor y con menos conflicto; pero, debido a su
diversidad, los grupos heterogéneos están en mejores condiciones de manejar tareas complejas y creativas. La
heterogeneidad es necesaria cuando las tareas son variables, porque se necesita un amplio abanico de competencias.
Además, puede contribuir a aumentar la eficacia porque los componentes del equipo pueden aprender unos de otros.
Todos los derechos reservados
contacto publicidad legal
Parte del grupo Enciclopedia Financiera
INTRO. DEFINICIÓN GRUPO-EQUIPO SINERGIAS RENDIMIENTO PROS Y CONS OTROS ARTÍCULOS
Usamos cookies publicitarias de terceros.
Además, compartimos información sobre el
uso que haga del sitio web con nuestros
partners de publicidad, quienes pueden
combinarla y usarla junto con otra
información que les haya proporcionado.
Aceptar
Aprende más