Este documento trata sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la sociedad de la información y la ciudadanía digital. Define las TIC como instrumentos y procesos utilizados para recuperar, almacenar, organizar e intercambiar información de forma electrónica. Explica que la sociedad de la información se basa en la creación, distribución y manipulación de información como parte de las actividades culturales y económicas. Finalmente, define la ciudadanía digital como las normas de comportamiento relacionadas con el uso de la