Informe de Gestión 2016 - 2017

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Informe de Gestión
JULIO2016
JUNIO2017

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CONSTRUYENDO
JUNTOS EL FUTURO
DEL COMERCIO
ANTIOQUEÑO
E
Por la historia de más de 70 años de Fenalco
Antioquia, destacados líderes y empresarios
han dejado huella con sus decisiones y
direccionamiento, permitiéndonos ser el Gremio
líder, más grande e importante del país.
Sergio Ignacio Soto Mejía
Director Ejecutivo
n 2017 continuamos trabajando de manera
comprometida con los comerciantes y representando
los intereses de nuestros Afiliados. Así como la
fortaleza de una edificación se consigue gracias
a la solidez de sus bases, en Fenalco Antioquia,
conscientesdelaimportanciadeestoydequesomos
grandes promotores del progreso del comercio,
tenemos un nuevo direccionamiento estratégico y
renovamos nuestra filosofía corporativa.
Somos un Gremio dinámico que tiene como
misión continuar representando y defendiendo
los intereses del comercio formal, trabajando
día a día por realizar y promover todo tipo de
iniciativas y soluciones de alto valor que permitan
a los empresarios fortalecerse y ser cada vez más
productivos.
Asimismo, la sostenibilidad y la innovación se
convierten en importantes ejes para realizar
nuestra labor, que son grandes temas de interés
para los empresarios y los usuarios que cada
vez son más exigentes y comprometidos con el
consumo responsable.
En un entorno competitivo, el camino al éxito se
alcanza bajo elecciones acertadas, tomadas con
conocimiento pleno de para dónde vamos y cómo
lo lograremos, lo que solo puede darse al contar
con unos objetivos claros. Por eso, en Fenalco
Antioquia a través de la satisfacción de las
necesidades de los Afiliados, la representatividad,
la responsabilidad social empresarial, la
generación y renovación de nuestros recursos
económicos y el fortalecimiento del equipo de
colaboradores se alcanzarán nuestras metas.
Ser el Gremio por excelencia del empresariado
en Antioquia nos invita a repensarnos y ampliar
nuestro círculo de acción en el departamento,
proponiéndonos estar en cinco subregiones y
aumentar a 5.000 el número de Afiliados.
Y ¿Cómo lograr todo esto? En la Seccional contamos
con un equipo calificado como elemento diferenciador,
que mira hacia la misma dirección y se compromete
desde cada una de sus acciones a dejar en alto
el nombre de la Federación, aplicando los valores
corporativos como cualidades intrínsecas de su ser:
integridad, respeto, perseverancia, lealtad y solidaridad.
Estamos convencidos que diariamente las
organizaciones deben tomar decisiones que trazan el
rumbo empresarial. Nosotros lo hemos hecho, porque
no le tememos a la competencia sino a la propia
incompetencia, por eso vamos con pasos firmes hacia
el 2020, en el que estamos seguros que de la mano
de nuestros miles de Afiliados construiremos el mejor
futuro del comercio: próspero, innovador y de calidad.

INFORME
DE GESTIÓN
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JUNTA
DIRECTIVA
MIEMBROS
Presidente
Didier Jaime Lopera Cardona
María Victoria
Jiménez Gómez
Fernando
Laverde Mejía
J. Hernando
Echeverri Montoya
Mauricio
Cárdenas Herrera
Alfredo
Restrepo Lozano
Iván Darío
Franco Cárdenas
Gabriel Álvaro
Zapata Barrientos
Andrés
Lopera Quintero
Juan Guillermo
Vásquez Moreno
Juan Carlos
Restrepo Vélez
I Vicepresidente
Fabián Quintero Valencia
II Vicepresidente
León Darío Correa Flórez

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REPRESENTANTES DE LA JUNTA
DIRECTIVA NACIONAL
MIEMBRO HONORARIO
Director Ejecutivo
Secretario de la Junta
Carlos Alberto Calle Uribe
Revisoría Fiscal
GP Soluciones Integrales S.A.
Juan Guillermo
Ortiz Arango
Carlos Mario
Uribe Mejía
Carlos Esteban
Jaramillo Zuluaga
John Jairo
Monsalve Bedoya
Santiago
Quintero Valencia
Carlos Emilio
Barrera León
Andrés
Trujillo Guzmán
Federico
Miranda Ceballos

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
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MISIÓN
VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
NUESTRA NUEVA
FILOSOFÍA CORPORATIVA
Somos un gremio empresarial
antioqueño con liderazgo en el
país. Representamos y defendemos
los intereses del comercio
formal, respetando los principios
democráticos, el libre mercado, la
innovación, la sostenibilidad y la
legalidad. Promovemos todo tipo de
iniciativas y soluciones empresariales
de alto valor dirigidas al desarrollo de
nuestros Afiliados que permitan su
fortalecimiento y sostenibilidad.
1. Integridad: implica rectitud,
bondad, honestidad,
compromiso y confiabilidad.
2. Respeto: reconocer en los
demás sus derechos y virtudes
con dignidad.
3. Perseverancia: es la voluntad
inquebrantable de superar las
dificultades.
4. Lealtad: fidelidad a los
principios.
5. Solidaridad: búsqueda del
bien común.
1. Satisfacer las necesidades de los Afiliados en:
• Facilitar la consecución de fuentes de financiación
• Posibilitar redes y canales de distribución
• Ofrecer formación y asesoría para la administración de los
negocios.
• Abrir espacios de reconocimiento, pertenencia y vinculación
• Fortalecer la integración, el crecimiento y desarrollo sectorial
e intersectorial local y nacional.
2. Incrementar la representatividad de los Afiliados frente a:
• Entes de decisión y de interés gremial
• Entidades oficiales
• Medios de comunicación
• Crear la “Escuela de Liderazgo Fenalco”
3. Generar y renovar las fuentes de recursos económicos para la
Federación.
4. Promover en el comercio antioqueño la Responsabilidad Social
Empresarial.
5. Potenciar a las personas que componen el equipo de Fenalco
Antioquia como elemento diferenciador.
Ser el gremio por excelencia para el empresario antioqueño,
con presencia y liderazgo en cinco subregiones del departamento
y alcanzando un número superior a 5.000 Afiliados.
VISIÓN
• Pertenecer a un grupo de empresarios exitosos, con los que se pueden construir relaciones sólidas
• Credibilidad y liderazgo
• Representatividad y defensa de los intereses de los comerciantes
• Asesoría y consultoría en temas empresariales
• Contribución a la legalidad
• Protección al otorgamiento del crédito
• Protección a los intereses empresariales y patrimoniales
• Formación y capacitación
• Apoyo al Afiliado en la generación de riqueza
PROPUESTA
DE VALOR

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GRUPOS
DE INTERÉS
Internos
Colaboradores
y sus familias,
Junta Directiva y Comités.
Externos
Gobierno local, departamental
y nacional, Presidencia y
Seccionales de FENALCO,
comerciantes no afiliados,
comunidad internacional,
organizaciones no
gubernamentales, gremios y
medios de comunicación.
Socios e
Inversionistas
Afiliados y Presidencia
de FENALCO.
Clientes
Afiliados, Seccionales de
FENALCO, comerciantes
no afiliados, Gobierno,
entidades estatales y
consumidores.
Proveedores
Afiliados, Presidencia de
FENALCO y proveedores de
bienes, productos y servicios.

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DE GESTIÓN
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NUESTROS SERVICIOSDesarrollamos productos y servicios que aportan
al desarrollo productivo y competitivo de las empresas.
Observatorio Económico del Comercio
Fenalco Antioquia
Observatorio Ec
Observatorio E
Fenalco Antioquia
Tenemos como misión representar e impulsar los intereses
de nuestros comerciantes frente a los diferentes poderes e
instancias del Estado.
Además, promovemos iniciativas y soluciones empresariales
de alto valor dirigidas al desarrollo de nuestros Afiliados,
permitiendo su fortalecimiento y sostenibilidad.
Somos la Central de Información Crediticia
más importante del sector real para vender
con mayor seguridad a crédito. Administramos
datos y ofrecemos soluciones integrales para
el control de riesgo crediticio, que facilitan
los procesos de otorgamiento para que las
empresas sigan creciendo.
Apoyamos la recuperación de la cartera,
reduciendo los costos operativos de las
empresas, mediante una gestión responsable
con nuestro personal especializado para
conservar los clientes.
Brindamos asesoría gratuita especializada
en temas de Derecho Laboral, Comercial,
Tributario y Administrativo. Además, ofrecemos
capacitaciones en temas legales de actualidad
y acompañamos en la implementación de
reglamentos de obligatorio cumplimiento.
De izquierda a derecha: Guillermo Botero, Federico Gutiérrez, Sergio Ignacio Soto y Luis Pérez.

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Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Herramienta en línea que otorga una calificación de riesgo y
cupo de crédito sugerido para personas naturales o jurídicas,
a partir del análisis de variables cuantitativas y cualitativas.
Promovemos espacios de encuentro a través de las mesas
sectoriales para conocer, discutir y analizar las necesidades
y expectativas de cada sector, que se traducen en programas
y proyectos para dinamizarlos.
Centro de Formación Empresarial y Comercial idóneo para
capacitar a los colaboradores y aumentar su competitividad.
Contamos con Programas Técnico Laborales, diplomados,
seminarios y talleres. También organizamos cursos a la
medida para suplir las necesidades formativas del capital
humano.
Disponemos de alianzas estratégicas con importantes
empresas para beneficiar a nuestros Afiliados y sus
colaboradores, con descuentos especiales y exclusivos
en las áreas de asesoría empresarial, financieras y
seguros, entre otras.
Este servicio permite a las empresas ofrecer a sus
clientes mayores alternativas de pago, con seguridad
y respaldo, para potenciar las ventas. Asimismo, brinda
la posibilidad de recibir liquidez inmediata y dinamizar
los negocios.
Contamos con un servicio especializado en informes e
investigaciones económicas para la toma de decisiones
efectivas en las empresas. Disponemos de publicaciones
sectoriales, económicas y del comercio. Además, los
Afiliados pueden solicitar investigaciones a su medida.

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NUESTROS COMITÉSEn el Gremio estamos convencidos de que el trabajo en equipo
es clave para lograr nuestras metas.
Comité de Dirección
Realiza una evaluación formal por parte de la
Alta Dirección acerca de la situación actual de la
Federación, para indicar las directrices necesarias en
la toma de decisiones y alinear los distintos procesos
con el direccionamiento estratégico.
Comité de Seguridad de la Información
y Protección de Base de Datos
Trabaja para adaptar la Federación a los mandatos
legales, principalmente con relación a dos temas:
• Protección de Datos Personales (Ley 1581 de
2012 y normas reglamentarias).
• Ley 1266 de 2008 Habeas Data Financiero y
Crediticio y sus normas reglamentarias.

Comité de Responsabilidad Social
Adopta e implementa buenas prácticas de
responsabilidad social empresarial, desarrollando
políticas, estrategias y acciones que involucran los
distintos grupos de interés: Estado, Proveedores,
Clientes, Empleados, Medio Ambiente, Comunidad y
Competidores.
Comité de Emergencias
Analiza y reduce los factores de riesgo e
incertidumbre respecto al futuro, de forma que
se capacite para asumir rápida y eficazmente
las acciones externas o internas necesarias, que
contribuyan a reducir o eliminar los efectos
negativos de una emergencia.
Comité Paritario de Seguridad
y Salud en el Trabajo, COPASST
Socializa las prácticas saludables para motivar a los
colaboradores a que adquieran hábitos seguros y
trabajen mancomunadamente con las directivas y el
responsable del Sistema de Gestión en Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Comité de Compras y de Políticas
Evalúa los requerimientos y necesidades de los
diferentes procesos de la Federación cuando los
montos superen hasta el 0,25% del valor de los
ingresos presupuestados en el año, por cada acto o
contrato.
Define, establece, implementa y actualiza todo lo
referente a las políticas corporativas, como lo son:
alimentación, telefonía, transporte, viáticos, asignación
de parqueaderos y compra de equipos, entre otros.
Comité de Cartera
Realiza seguimiento a la gestión de cartera y toma
de decisiones para una mayor eficiencia.

Comité de Segmentación
Trabaja por una mayor y mejor caracterización de
los Afiliados para conocer y atender sus necesidades
de manera oportuna. También, busca darle mayor
potencial a la herramienta de CRM Dime Web.
Comité de Convenios
Analiza las propuestas presentadas por los empresarios
interesados en la suscripción de convenios con la
Federación, en la búsqueda de ofrecer más beneficios a
los Afiliados y sus colaboradores.

Comité de Convivencia
Promueve un excelente ambiente de convivencia
laboral y desarrolla medidas preventivas y
correctivas de acoso laboral. Además, propende por
mantener un buen clima organizacional y buenas
relaciones entre los colaboradores.
Comité de Innovación
Desarrolla ideas en conjunto desde la visión y
necesidad de innovar en productos, servicios o
procesos para convertirlos en proyectos innovadores
que traigan beneficios para el Gremio y sus Afiliados.
COMITÉS
INTERNOS

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COMITÉS
EXTERNOS
Comité Académico
Revisa y analiza el currículo de los programas y
la pertinencia del plan de estudios, formulación
de políticas académicas para el mejoramiento del
proceso enseñanza - aprendizaje, desarrollo de
rediseños curriculares de acuerdo con las nuevas
exigencias del contexto, las necesidades del mercado
y las políticas educativas vigentes. Asimismo, planea
y aprueba la oferta académica de Fenicia, su
programación y personal docente.
Comité Comercial
Coordina las estrategias comerciales de cada
uno de los procesos para que estén alineados al
cumplimiento de los objetivos institucionales.

Comité de la Mesa
Analiza y profundiza en los temas que son llevados
a la Junta Directiva, desarrolla estrategias que son
encomendadas por la Junta Directiva y asesora a la
Dirección Ejecutiva.
Comité Asesor Intersectorial
Coordina y programa las diferentes sesiones y
temas que resultan relevantes para ser abordados
en el Comité Intersectorial, para el desarrollo y
fortalecimiento de los sectores Afiliados.
Comité Intersectorial
Promueve la integración de los líderes sectoriales
con la Junta Directiva y la Administración. Está
conformado por los Presidentes y Vicepresidentes
de los Sectores Afiliados, quienes buscan trabajar
articuladamente para el desarrollo productivo y
competitivo de las empresas. Este es un espacio de
colegaje, discusión y análisis de diferentes temas
que inciden en el comportamiento del comercio y
los servicios.
Desarrolla ideas en conjunto desde la visión externa
de empresarios para convertirlas en proyectos
innovadores que traigan beneficios para el Gremio y
sus Afiliados, acordes a las tendencias y necesidades
del mercado.
Comité Asesor de Fenicia
Define las políticas académicas y administrativas
del Centro de Formación para que estén acordes
con todas las disposiciones legales y respondan
a las necesidades del entorno con programas
pertinentes.

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NUESTRA HISTORIAEn 2016 Fenalco Antioquia conmemoró sus 70 años de liderazgo,
respaldo y progreso del comercio.
1946 1953
1957 1961 1965
1972 1979
1981
La pauta de liderazgo sostenida por Fenalco Antioquia se debe en gran medida a que
contó siempre con la dirección de hombres importantes de diversas profesiones y actitudes,
pero que tenían como meta hacer grande el Gremio que los había reunido.
Jaime Tobón Villegas, Presidente de Fenalco 1955 - 1957.
Nace Fenalco Antioquia y una nueva
etapa para el comercio regional.
Comienza a forjarse un Gremio fuerte
para representar a los comerciantes.
Los comerciantes antioqueños reciben
la visita de Francisco José Ocampo,
Presidente del Gremio en esa época,
acompañado de Lorenzo Botero
Jaramillo, Jorge Enrique Moreno, Marcos
Peláez, Alfredo Gutiérrez, Sergio Ceballos,
Pepe Suárez, Castor Rendón, Óscar
Jaramillo y nombran a Hernando Agudelo
Villa Secretario Director.
Los comerciantes fundan
lo que posteriormente es
Procrédito. En una oficina
del edificio Fabricato
reúnen listas de deudores
morosos. Los pioneros de
este servicio fueron Calzado
Tonsy, Aolarte y París Moda,
entre otros.
El Gremio crea
Comfenalco.
Posteriormente en
1986 se separan por
el crecimiento de
ambas entidades,
conservando
importantes vínculos.
Se tramita ante la
Gobernación la personería
jurídica de la Seccional
Antioquia, firmada por 136
comerciantes, entre ellos:
Tomás Santamaría Álvarez,
John Restrepo Álvarez,
Antonio Peláez, Alfonso Mora
y Jairo Ceballos Gómez.
Fenalco Antioquia
otorga por primera
vez el galardón
Comerciante
Distinguido, que
lo recibe Peter
Santamaría Álvarez,
como símbolo que
reconoce los méritos
del comerciante
Afiliado.
Se entrega por
primera vez la
máxima distinción
del Gremio:
Mercurio de Oro,
a Sandiego,
primer centro
comercial
del país.
Inauguración
de la sede
actual de
Fenalco
Antioquia,
ubicada en
el centro de
Medellín.
Se realiza la primera versión de
Superventas, un acontecimiento de
ciudad y comercio que todos esperaban.
Esta feria fue el referente e inicio de los
eventos sectoriales y gremiales.
Creación del Centro de
Documentación y de la Dirección
de Investigaciones para adelantar
importantes estudios sobre
la economía, el comercio y la
actividad empresarial.
“
”

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1989
1994
2006
2008
1997
1990
Comerciantes y empresarios Afiliados crean
Fenalco Solidario, importante entidad que
trabaja con el fin de que los empresarios del país
y la sociedad se comprometan a ser socialmente
responsables.
Nace Fenaltiendas en
Antioquia, un programa
que apoya, capacita y
orienta la modernización
de los tenderos.
Asimismo, se realiza la
primera celebración del
Día del Tendero.
Como un homenaje al
comercio en Medellín,
Fenalco Antioquia donó
la estatua de Mercurio,
dios del comercio, obra del
Maestro Rodrigo Arenas
Betancur, ubicada en la
Estación San Antonio.
Fenalco Antioquia
alcanza la cifra histórica
de más de 5.000
Afiliados y Usuarios,
lo que le permitió
ser elegida por la
Presidencia Nacional
del Gremio como la
Seccional líder del país.
Creación de las Oficinas Regionales de
Rionegro y Apartadó para atender y
acompañar a los comerciantes de estas
zonas del departamento.
Leonisa S.A. es el
primer ganador del
reconocimiento Lealtad
Comercial.
El Gremio y la Cámara de
Comercio de Medellín dan vida
a Procomercio, la Corporación
Promotora para la Educación en
Comercio. La Seccional fortalece
sus servicios de capacitación en
1994 con la creación del Centro
de Formación Empresarial y
Comercial, Fenicia.
2011
Se entrega por primera
vez el reconocimiento
Gratitud Perenne que
recibe el expresidente
Álvaro Uribe Vélez.
Creación de los programas técnicos
laborales de Fenicia. El primer
programa que se ofreció fue
el Técnico Laboral en Venta de
Productos y Servicios.

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junio 201714
2012
2014
2015
2016
2017
2013
A través de una alianza público
privada se da inicio al Plan Integral
del Centro, con el que se busca
la recuperación de este referente
histórico en frentes como seguridad,
movilidad y espacio público.
El Gremio y la Alcaldía de
Medellín certificaron a 300
conductores de taxi como
Técnicos Laborales en Servicio
de Transporte Individual, para
promover el buen servicio, la
competitividad del sector, el
fortalecimiento del turismo y
el desarrollo de la región.
Fenalco Antioquia conmemora sus 70 años
de liderazgo, respaldo y progreso del comercio
antioqueño. A lo largo de esta trayectoria el
Gremio se ha comprometido con el servicio,
el ambiente de seguridad y confianza, la
solidaridad, la legalidad y la formalidad.
El Gremio inaugura su sede alterna en el Edificio de la
Cámara Colombiana de la Infraestructura. Esta será un
referente para el encuentro de las empresas Afiliadas, con
tecnología de vanguardia, sobriedad de la arquitectura,
estratégica ubicación y alta valorización, destinada para
reuniones sectoriales, de la Junta Directiva del Gremio,
comités y eventos.
La Seccional crea el
y de nuevos negocios
para la Federación y
firma el Pacto por la
Innovación liderado por
Ruta N.
El Gremio entrega el
reconocimiento A Toda
una Vida, el primer
empresario en recibirlo
fue Víctor Orrego
Osorno, fundador de
Almacenes Caravana.
Se entrega por primera vez el
reconocimiento Al Emprendimiento, que
recibe Tekus, una empresa de soluciones
en señalización digital y etiquetado
electrónico.
Si hay algo dinámico es el comercio, por eso la tarea de Fenalco Antioquia durante
70 años ha sido y será identificar cómo se relaciona la gente, cómo compra, cuáles
son las macrotendencias mundiales y ofrecerle a los comerciantes capacitación
en eso. El papel del Gremio es dar alarmas y horizontes. Álvaro Uribe Moreno,
expresidente de la Junta Directiva de Fenalco Antioquia.
“
”
”
No dudamos en afirmar
que el comercio es el
sector más progresista
de la economía,
que ha permitido
no solo grandes y
modernas inversiones
multinacionales,
generadoras de
dinamismo económico
multisectorial, sino
también que subsista y
se desarrolle un país de
pequeños propietarios.
En el comercio
cabemos todos,
grandes y pequeños,
tradicionales, modernos
y posmodernos. Esto
es Fenalco.Guillermo
Botero Nieto, Presidente
de Fenalco.
”

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INFORME DE GESTIÓN
DE LA JUNTA DIRECTIVA Y
LA DIRECCIÓN EJECUTIVA
Muy apreciados Delegados
y Afiliados de Fenalco Antioquia,
En nuestro Gremio trabajamos por la representatividad,
innovación, legalidad, responsabilidad social, ética empresarial,
lealtad y los principios del bien común, para el fortalecimiento
de Ustedes, nuestros comerciantes antioqueños, que cada día
luchan para que sus empresas permanezcan en el tiempo. A
pesar del panorama económico que vivimos actualmente en
el país, todos sus esfuerzos para superar obstáculos son un
ejemplo de perseverancia y compromiso.
Las cifras mostraron un 2016 como un año mediocre para
Colombia y el comercio, el sector que más empleos genera
en la economía nacional. Las expectativas que teníamos en la
Federación se vieron opacadas por las diferentes circunstancias
políticas, comerciales y sociales que hemos vivido como la
caída de las ventas, la desaceleración, el alto desempleo con
afectación al consumo, los elevados niveles en la inflación y en
las tasas de interés.
Las empresas tuvimos un año difícil por cuenta de la
incertidumbre de la improcedente, inoportuna y confiscatoria
Reforma Tributaria, que no solo afecta la productividad y la
competitividad empresarial, sino también la prosperidad de
las familias, con un incremento del IVA en tres puntos, del 16
al 19%, lo que dispara la evasión produciendo competencia
desleal. El año anterior terminó con un precario crecimiento del
PIB del 2%, el menor de los últimos 7 años. El comercio creció
solo 1,2% y tuvo como tabla de salvación las temporadas de
madres y fin de año.
Terminamos un 2016 de arduo trabajo y aunque la situación
macroeconómica fue compleja en el período, se continúa
evidenciando nuestra solidez financiera. Activos de $8.890
millones, patrimonio de $6.057 millones, los ingresos
ascendieron a $13.518 millones, a pesar de la disminución
de los proyectos con entidades oficiales. Los aportes para la
Presidencia del Gremio fueron de $865 millones y después
de esta apreciable contribución tuvimos un resultado que es
reflejo de un año complejo, con un déficit de $124 millones.
Sin embargo, los indicadores siguen siendo muy saludables con
un EBITDA positivo de $984 millones, una rotación de cartera
de 33 días, capital de trabajo por $1.034 millones, solvencia
patrimonial del 68% y tan solo un endeudamiento del 32%.
Cumplimos con la promesa y el sueño de entregarle a nuestros
apreciados Afiliados una nueva sede alterna espectacular,
moderna, con innovación tecnológica y ubicación estratégica,
adquirida con recursos propios, fruto de los excedentes y
juiciosos ahorros de nuestra Administración, con una cuantía de
$1.400 millones y una apreciable inversión para su adecuación
y dotación de $1.200 millones adicionales.
Terminamos un 2016 de
arduo trabajo y aunque la
situación macroeconómica
fue compleja en el período,
se continúa evidenciando
nuestra solidez financiera.
Activos de $8.890 MILLONES,
patrimonio de $6.057 MILLONES,
los ingresos ascendieron
a $13.518 MILLONES, a pesar de la
disminución de los proyectos
con entidades oficiales.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201716
La economía colombiana en 2017 continúa mostrando signos de
deterioro y su recuperación no será fácil. Los resultados del PIB
han sido menores a los esperados por la mayoría de los analistas
y el comercio presentó una caída del -0,5% en el primer trimestre
del año, siendo el peor comportamiento en mucho tiempo, y en el
semestre consolidado -0,8% y la industria -1,5%. Están impactando
variables como el consumo de los hogares, que tiene crecimientos
muy bajos, lo que afecta ostensiblemente el resultado final de la
economía, porque representa más del 60% en el PIB; la confianza
del consumidor que continúa negativa; un endeudamiento mayor
de los consumidores, una cartera vencida en crecimiento y la
carga impositiva de la Reforma Tributaria que entró en vigencia.
Asimismo, la construcción, vivienda y actividad inmobiliaria han
estado afectadas.
Entre los desafíos que debemos asumir están el posconflicto,
el desempleo, la informalidad, la evasión, la inseguridad y la
corrupción. Para este año proyectamos un crecimiento del PIB
nacional de 1,5%, una proyección real, pragmática y muy aterrizada
teniendo en cuenta todas las variables que hay que analizar y que
van a seguir impactando la actividad económica.
Conun2017díficilparalaeconomía,enelGremiosomosoptimistas
y tenemos claro que hay que ver el vaso medio lleno y no medio
vacío. Estamos siempre prestos a superar las dificultades, al tener
en cuenta que el comercio es un sector innovador y en constante
evolución. Esperamos que este segundo semestre sea mejor con
algunos aspectos favorables que motivarán el consumo, una
inflación que actualmente se ubica en el rango proyectado por el
Banco de la República y las tasas de interés con tendencia a la baja,
serán aspectos claves en la recuperación de la confianza y aumento
del gasto de los actores económicos, esperando y confiando en la
magia histórica de los diciembres.
En el período tuvimos el honor de conmemorar 70 años de vida
gremial, durante los cuales hemos abanderado al comercio y los
servicios. En nuestras efemérides con La Noche de los Mejores
en Plaza Mayor, tuvimos una histórica asistencia de 2.500 líderes
y empresarios de la región para reconocer a esos prohombres
antioqueños y destacadas instituciones que han hecho de nuestro
Gremio el más grande y fuerte del país.
En la Federación continuamos comprometidos con nuestra razón
de ser: representar a nuestros comerciantes, en la búsqueda de
espacios de fortalecimiento empresarial con opinión calificada
para aportar a las políticas públicas con un papel proactivo,
actitud negociadora, criterio y visión de país. Es por ello, que
en este período fuimos voceros activos en temas de seguridad,
movilidad, infraestructura, Reforma Tributaria, planes de desarrollo,
lucha contra el contrabando y la ilegalidad, la promoción de las
temporadas comerciales, comportamiento de la economía, eventos,
simposios, congresos, certámenes feriales, alianzas y convenios
estratégicos, entre otros.
EN ESTE PERÍODO FUIMOS
VOCEROS ACTIVOS en temas
de seguridad, movilidad,
infraestructura, Reforma
Tributaria, planes de desarrollo,
lucha contra el contrabando y
la ilegalidad, la promoción de
las temporadas comerciales,
comportamiento de la economía,
eventos, simposios, congresos,
certámenes feriales, alianzas y
convenios estratégicos, entre otros.

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Nuestra gestión gremial fue fundamental para que la
Administración Municipal continuara comprometida con el
plan integral de recuperación del Centro, que para el Plan de
Desarrollo 2016 - 2019 contempla una inversión de $270 mil
millones. La mejoría de la seguridad, la reducción de los niveles
de contaminación, la rehabilitación del espacio público y la
consolidación de la movilidad son los cuatro ejes fundamentales
para esta recuperación.
La participación, acompañamiento y asesoría han sido claves
para el desarrollo de la aplicación móvil Fenalco Seguridad que
se está ejecutando con la Alcaldía de Medellín, para que los
comerciantes realicen denuncias anónimas por comisión de los
delitos que afectan su actividad.
Hacemos parte de los entes de decisión con presencia en
las juntas directivas de las Cámaras de Comercio de Medellín
para Antioquia y Aburrá Sur, el Museo de Antioquia, el
Consejo Regional del Sena, el Consejo Directivo de la Caja de
Compensación Familiar Comfenalco, el Consulado Honorario de
la República Checa y la Vicepresidencia del Comité Intergremial
de Antioquia. Desde este último realizamos un consenso con la
Alcaldía de Medellín y el Área Metropolitana frente a las medidas
de la contingencia ambiental, buscando alternativas que le
dieran solución a la emergencia y que a su vez no afectaran la
competitividad de los comerciantes, como resultado se aprobó el
levantamiento del pico y placa ambiental, gracias al indiscutible
y muy reconocido liderazgo de FENALCO. Igualmente, hasta el
31 de diciembre hicimos parte de las juntas directivas del IDEA,
Benedán, Metroparques y Fontur.
Tuvimos participación directa en otras entidades como la
Asamblea Departamental, el Concejo de Medellín y el Comité
Seccional de Gestión Tributaria, Aduanera y Cambiaria de la
DIAN.
Con la Presidencia del Gremio y la Vicepresidencia Jurídica
de FENALCO Nacional hicimos seguimiento permanente a
los proyectos de Ley y Decretos Reglamentarios, Circulares
y Resoluciones, que producen impacto sobre el ejercicio de la
actividad comercial. También con los proyectos de Acuerdo
Municipal y de Ordenanza Departamental.
Con la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito
en Colombia, UNODC, suscribimos un pacto de entendimiento
para fortalecer las agendas locales de Medellín y Antioquia en
materia de turismo responsable y libre de delitos asociados a
NUESTROS SERVICIOS PARA LOS AFILIADOS tuvieron excelentes
resultados que se traducen en beneficios para la
competitividad de las empresas.
la explotación sexual infantil y la trata de personas en viajes y
turismo. Este trabajo, liderado por la Alcaldía de Medellín, cuenta
con los Afiliados de la Seccional como importantes aliados para
seguir avanzando en la implementación del Plan Estratégico de
Turismo Responsable de la ciudad.
Nuestros servicios para los Afiliados tuvieron excelentes
resultados que se traducen en beneficios para la competitividad
de las empresas.
Con el servicio de Asesoría Jurídica atendimos 5.550 consultas
gratuitas,principalmenteentemasdederechocomercial,laboral,
tributario, administrativo y civil. Realizamos diferentes charlas
y cátedras sobre la Reforma Tributaria, el nuevo Código de
Policía, facturación electrónica, medios magnéticos y procesos
disciplinarios, entre otros, que contaron con la participación de
1.149 personas.
Brindamos asesoría integral para la elaboración y actualización
de reglamentos de trabajo y de higiene y seguridad industrial,
transformación y creación de S.A.S., propiedad industrial y en la
implementación del sistema de protección de datos personales
para dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012.
Además, durante 150 horas de asesoría jurídica beneficiamos a
más de 30 equipos de emprendedores en convenio con el Parque
del Emprendimiento.
Fenalco Antioquia continúa comprometido con promover a
través de la formación la trasformación de una mejor sociedad.
2.632 personas participaron en las capacitaciones a la medida
y 1.911 asistentes hicieron parte de los programas abiertos,
técnicos y diplomados ofrecidos por Fenicia. Las áreas de
formación de mayor acogida fueron temas del ser, servicio al
cliente, crédito, cartera, mercadeo y ventas.
Renovamos el Registro de los programas Técnicos Laborales
Auxiliar Administrativo y Asistente de Mercadeo, aprobados por
la Secretaría de Educación de Medellín.
También, desarrollamos planes de formación para los sectores
Afiliados al Gremio, que aportan al fortalecimiento empresarial
a partir de la capacitación en temas específicos de acuerdo a
sus necesidades. Los sectores que se beneficiaron fueron:
Joyerías y Relojerías, Productos Químicos e Insumos Agrícolas,
ComunicaciónGráficayServiciosDigitales,FunerariasyServicios
Exequiales, Materiales para la Construcción y Ferretería Pesada.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201718
Procrédito continuó siendo la principal herramienta para
los comerciantes que encuentran en las ventas a crédito una
oportunidad para el fortalecimiento de su actividad. Durante el
período, la Central tuvo un crecimiento de la base de datos de
un 13%, para un total de 28.000.000 de obligaciones reportadas.
Asimismo, mantenemos el modelo de respaldo de la operación
de la base de datos de Procrédito, en un esquema de alta
disponibilidad y recuperación frente a desastres, que permite
garantizar el servicio en un 99,5%.
Hicimos el lanzamiento de nuestro nuevo producto
Credianálisis, una herramienta en línea que permite entregarle
a los empresarios la calificación de riesgo y el cupo sugerido
de la persona natural o jurídica que está solicitando el crédito.
Además, renovamos la consulta Score Procrédito para que
esta sea más fácil de interpretar, entregando al empresario
información de valor que le permita tomar decisiones sencillas y
acertadas para otorgar los créditos.
Con Fenalcobra la cartera recuperada para los Afiliados
fue de $39.000 millones, lo que representó honorarios para
la Federación de $1.696 millones. El servicio aumentó su
calificación con un 86% de satisfacción, posicionándose como
un aliado estratégico para las empresas.
El trabajo en red es la base fundamental de nuestra gestión
Sectorial, que reúne a 50 sectores y grupos empresariales,
con los que hacemos diferentes encuentros de trabajo
asociativo para fomentar la unión y el colegaje. Realizamos
420 reuniones sectoriales con la asistencia de 6.476 personas y
8 comités intersectoriales con la presencia de los presidentes y
vicepresidentes de los distintos sectores Afiliados.
30 sectores realizaron su direccionamiento estratégico para
establecer los objetivos de gestión y planes de acción que les
permitirán obtener mejores resultados.
Hicimos Misiones Internacionales de referenciación y estudio. A
Finlandia, con el Comité de Entidades Educativas para conocer
el modelo educativo de este país, que se ha consolidado como
uno de los más exitosos del mundo; y a Chile y Argentina con los
Centros Comerciales con el fin de identificar los avances, casos
exitosos y estrategias novedosas de los centros comerciales
de Santiago de Chile, Mendoza y Buenos Aires, uno de los
encuentros más destacados fue con Horst Paulmann, Presidente
del Holding Cencosud.
Para facilitar el acceso a mercados, en el período llevamos
a cabo 9 eventos sectoriales con la participación de 35.650
personas, quienes accedieron a formación académica,
conocieron nuevas tendencias del mercado y se integraron
con los colegas de sus sectores.
30 SECTORES REALIZARON SU
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
para establecer los objetivos
de gestión y planes de acción
que les permitirán obtener
mejores resultados.

19
Realizamos actividades de Networking con la asistencia de
168 empresas, para que establecieran relaciones de negocios
sólidas. Igualmente, logramos la participación en las ferias
Colombiamoda y Colombiatex, con el ingreso gratuito para
1.158 Afiliados.
Con el fin de integrar las necesidades de los sectores para
el acceso a información económica y de investigaciones,
reestructuramos el servicio Investiga como parte de la Dirección
Sectorial. Brindamos 257 asesorías económicas, sectoriales, de
mercado y tendencias a empresas Afiliadas y otros grupos de
interés; 8 estudios de costos sectoriales y 35 boletines y estudios
con información económica.
Realizamos un trabajo de fortalecimiento a empresarios del Valle
de Aburrá, Norte y Suroeste antioqueño mediante jornadas de
capacitación. Además en Oriente y Urabá, en las que tenemos
presencia a través de las gerencias regionales, efectuamos 24
encuestas de opinión comercial y caracterización del comercio
y cultura del crédito.
En Urabá participamos activamente en los planes de
desarrollo de la región en aspectos como productividad,
competitividad, ciencia y tecnología. También, creamos la
Mesa Sectorial de Operadores Logísticos para trabajar con
miras al progreso con los puertos que tendrá la región.
En el Oriente antioqueño, 10 empresas floricultoras
obtuvieron el certificado internacional Rainforest Alliance,
con el acompañamiento de la Oficina Regional. Esta norma
está compuesta por diversos principios que contemplan las
buenas prácticas de manejo social y ambiental. Asimismo,
participamos en la primera feria internacional virtual, “Cyber
Flora Show 2017”, una iniciativa innovadora que busca la
promoción y comercialización de las variedades de flores
que produce el país.
Hemos celebrado importantes proyectos de cooperación
local, regional y nacional por $4.213 millones, generando
un ingreso para el Gremio de $1.207 millones. En el período
destacamos el de Redes Empresariales con la Alcaldía de
Medellín para impulsar las pequeñas y medianas empresas de
las Comunas 2, 3, 9, 13 y 15; con USAID hicimos un programa
de conocimiento del riesgo y crecimiento del negocio en
las Comunas 1 y 8 de Medellín, con la participación de 272
pequeños comercios de los sectores de abarrotes, víveres y
rancho, ferreterías y droguerías. Igualmente, con Bavaria para
el fortalecimiento del pequeño comercio mediante un modelo
de apertura de mercados que apoya la labor de los tenderos
de barrio. Fuimos partícipes del Convenio NEO, una iniciativa
en la que empresas, gobiernos y sociedad de América Latina
y el Caribe, trabajan por ampliar las oportunidades de empleo
a jóvenes en situación de vulnerabilidad, respondiendo a las
necesidades del mercado laboral.
Continuamos con la administración del Sistema de
Indicadores Turísticos de Medellín, Situr, con el apoyo de
la Alcaldía, para la recolección y análisis de información
turística. Además, con el respaldo del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo y Fontur, para fortalecer el sistema de
información turística de Antioquia que permita alimentar el
centro de información turística de Colombia, alineado con el
plan estadístico nacional.
Otros proyectos importantes han sido los de formación en
alianza con la Alcaldía de Medellín por intermedio de Fenicia.
El Programa de Articulación con la Media Técnica capacita a los
estudiantes de los grados décimo y once, con el fin de que se
gradúen como Técnicos Laborales, motivando así el ingreso a
carreras universitarias y fomentando la calidad de la educación.
En el período se han beneficiado 2.324 estudiantes de 28
instituciones educativas.
Con el programa de capacitación para conductores de
taxi: “Amigo taxista, Medellín cuenta con vos”, en 2016 se
formaron 150 conductores en temas como turismo local
y regional, idiomas, alistamiento del vehículo automotor,
servicioycomportamientoorganizacional,quienesrecibieron
el título de Técnicos Laborales en Servicio de Transporte
Individual de Pasajeros. Para 2017, le dimos continuidad a
este valioso proyecto y un total de 277 conductores de taxi
de 18 empresas de Medellín se han beneficiado. Con estos
convenios le aportamos de manera significativa al progreso
de la ciudad y a la posibilidad de generar un cambio en la
educación técnica y comercial.
Siempre brindamos el mejor y más cercano acompañamiento
a nuestros Afiliados y nos preocupamos por atender sus
necesidades, reconocer su labor empresarial e informarlos sobre
cada uno de los beneficios de pertenecer a la Fuerza que Une.
Hemos celebrado importantes proyectos de cooperación local,
regional y nacional por $4.213 MILLONES, generando un ingreso para el
Gremio de $1.207 MILLONES.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201720
A través de nuestro CRM, Dime Web, hemos fortalecido la
trazabilidad de cada uno de los empresarios que pertenecen a
la Federación para conocer sus necesidades reales y brindarles
un mejor servicio.
En el período realizamos 5.502 visitas a los Afiliados y llevamos
a cabo actividades permanentes de fidelización para generar un
mayor acercamiento al Gremio, fortalecer las relaciones a largo
plazo y motivar la permanencia en la Federación.
Es de resaltar que en el período vinculamos 515 nuevos
Afiliados, para un total de 5.022 Afiliados, Sucursales y
Usuarios de los servicios de Procrédito, Fenalcobra y
Avales Refinancia.
Para el beneficio de los Afiliados y sus colaboradores, contamos
con 16 convenios con tarifas preferenciales en las categorías de
bienestar, servicios empresariales y financieros.
Desde la Junta Directiva y la Dirección Ejecutiva hicimos
seguimiento a los informes de la Revisoría Fiscal y
participamos en las discusiones sobre las iniciativas
gremiales y sectoriales, para garantizar la consolidación del
Gremio y su posicionamiento.
Recibimos la renovación de la Norma ISO 9001:2015 de
nuestroSistemadeGestióndeCalidad,porpartedelICONTEC,
en la que ratificamos la alineación y adherencia a las nuevas
exigencias de este estándar internacional. El alcance del
certificado comprende los servicios de Procrédito, Verifica,
Fenalcobra y Fenicia.
Asimismo, renovamos el Registro Nacional de Turismo con la
implementación de la Norma Técnica Sectorial, que contempla
un sistema de gestión de sostenibilidad para organizadores
de eventos, ferias y convenciones en aspectos ambientales,
socioculturales y económicos.
En el período realizamos la adaptación de un verdadero sistema
de protección de datos personales, basado en la Ley 1581 de
2012, con el aliado Protecdata para proteger y garantizar
el buen uso de las bases de datos que poseemos, tratamos y
administramos.
Dimos continuidad a la modernización de las instalaciones para
mejorarnuestrainfraestructura,conlaremodelacióndelospisos
2 y 3 para la adecuación y traslado de las oficinas de Servicio al
Cliente, Mercadeo y Fenalcobra. Igualmente, cambiamos toda la
iluminación del edificio a tecnología LED, lo que representa un
ahorro en el consumo de energía.
El Gremio fijó sus estrategias de comunicación y mercadeo
con el objetivo de conmemorar los 70 años de la Federación
y alinear las comunicaciones con la planeación estratégica,
enfocándonos principalmente en el posicionamiento, en el
relacionamiento con los medios masivos de comunicación,
la comunicación interna, la comunicación digital, la difusión
de la responsabilidad social entre los empresarios y el
fortalecimiento de las relaciones con los Afiliados a través
del reconocimiento.
La estrategia digital se direccionó con los objetivos del Gremio
para dar una mayor visibilidad de los servicios, la gestión de
representatividad y exaltación a la labor de los Afiliados. Hemos
acercado las comunidades a la marca FENALCO y participado
en las conversaciones digitales de actualidad.
Continuamos siendo el Gremio con más opinión, menciones y
generación de noticias en los medios masivos de comunicación.
Somos reconocidos como una fuente representativa e
independiente de expresión pública en temas de economía,
comercio y ciudad, lo que nos permitió alcanzar un Free Press de
$21.798 millones, un 200% más que en el período anterior, en
gran medida este crecimiento se debe al aniversario 70.
En la conmemoración de nuestros 70 años recibimos importantes
reconocimientos de diferentes entidades públicas y privadas,
entre ellos: la Gran Cruz en Grado Comendador del Congreso
de la República; el Escudo de Antioquia, Categoría Oro, máxima
distinción que otorga el Gobierno Departamental; la Medalla
al Mérito Cívico y Empresarial Gonzalo Mejía, Categoría Oro, de
la Alcaldía de Medellín; y la Orden al Mérito Don Juan del Corral,
Categoría Oro, máxima distinción del Concejo de Medellín. Además,
el Premio Anual Club de la Prensa y entidades como la Asamblea
Departamental de Antioquia, la Cámara de Comercio Aburrá Sur,
Augura y la Corporación Fenalco Solidario Colombia brindaron un
sentido homenaje al Gremio por su destacada trayectoria.
Frente a la responsabilidad social, fuimos voceros activos y
propiciamos campañas entre los Afiliados no solo de Antioquia,
sino también de las diferentes Seccionales de FENALCO,
sobre buenas prácticas empresariales en temas como no al
trabajo infantil, la preservación del medio ambiente, la ética, la
sostenibilidad, el consumo responsable, el respeto a la mujer,
la formalidad y la legalidad. Asimismo, el reconocimiento a los
tenderos de barrio y taxistas del Valle de Aburrá como actores
Siempre brindamos el mejor y más cercano ACOMPAÑAMIENTO
A NUESTROS AFILIADOS y nos preocupamos por atender sus necesidades,
reconocer su labor empresarial e informarlos sobre cada uno
DE LOS BENEFICIOS DE PERTENECER A la Fuerza que Une.

21
importantes para el progreso de la región. Continuamos
trabajando de la mano con el valioso acompañamiento y
respaldo de la Corporación Fenalco Solidario Colombia.
Laresponsabilidadsocialinternacomprendiólaformacióndelos
colaboradores en temas del Ser. Además, incluimos a las familias
en distintas actividades de bienestar, fomentamos el equilibrio
entre trabajo, familia y entretenimiento, la diversidad cultural, el
respeto al otro, así como la promoción de los derechos humanos
y la conciencia ambiental.
Trabajamosparafortalecerunaculturaorganizacionalenmarcada
en el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores, logrando
un alto nivel de competencias en cada uno de ellos, además de
su fidelización y permanencia en el Gremio. Contamos con un
equipo de 175 personas, de las cuales el 81% son mujeres.
Somos una empresa incluyente y atractiva para las nuevas
generaciones,el61%denuestrotalentohumanosonmillennials.
EnFenalco Antioquia cumplimosconlasobligacionesyaportes
al sistema de seguridad social, garantizamos la legalidad del
software que utilizamos para las operaciones y facilitamos las
auditorías pertinentes a nuestra gestión y Estados Financieros.
Con el mayor positivismo lideramos procesos de innovación y de
grandes cambios para trabajar de la mano con Ustedes, nuestros
líderes y aliados, que con su compromiso hacen grande este
Gremio.
Lo único importante, no es saber dónde estamos, sino también
hacia dónde vamos, y por eso contamos con un nuevo
direccionamiento estratégico al 2020 y hemos renovado nuestra
filosofía corporativa, un proceso liderado por la Junta Directiva,
que nos permite establecer sinergias entre todos los grupos
de interés, Afiliados, colaboradores, empresarios, proveedores,
medios de comunicación y entidades públicas y privadas para el
cumplimiento de nuestros objetivos.
Nuestra mega estratégica se sigue enfocando en la esencia del
Gremio:representarydefenderlosinteresesdelcomercioformal.
Además, buscamos satisfacer las necesidades de los Afiliados,
generar y renovar las fuentes de recursos económicos para la
Federación, promover la Responsabilidad Social Empresarial
y potenciar las personas que componen el equipo de Fenalco
Antioquia como elemento diferenciador.
Realizamos la apertura de nuestra sede alterna, ubicada
en el piso 3 del edificio de la Cámara Colombiana de la
Infraestructura, como un referente para el encuentro de
las empresas Afiliadas, con tecnología de vanguardia,
estratégica ubicación y alta valorización, destinada para
reuniones sectoriales, de la Junta Directiva del Gremio,
programas de formación, comités y eventos.
Realizamos LA APERTURA DE
NUESTRA SEDE ALTERNA, UBICADA
EN EL PISO 3 DEL EDIFICIO DE
LA CÁMARA COLOMBIANA DE
LA INFRAESTRUCTURA, como
un referente para el
encuentro de las empresas
Afiliadas, con tecnología
de vanguardia, estratégica
ubicación y alta valorización,
destinada para reuniones
sectoriales, de la Junta
Directiva del Gremio,
programas de formación,
comités y eventos.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201722
Trabajamos actualmente en el proceso para ser operadores de
Facturación Electrónica, un modelo adoptado por la DIAN,
el cual representa un ahorro en la expedición de la factura de
hasta un 40%, hace más eficiente la gestión documental de
las organizaciones, facilita las transacciones, mejora la gestión
de cobro, permite que los procesos administrativos sean más
rápidos y brinda la facilidad de realizar factoring para hacer
líquidas las cuentas por cobrar soportadas en la factura. Para
este nuevo producto, estamos realizando la implementación
del sistema de gestión de seguridad de la información bajo la
Norma Técnica Colombiana ISO 27001:2013, que otorga los
controles de seguridad suficientes para proteger nuestros
activos de información y brindar mayor confianza a los Afiliados
y usuarios de este servicio.
También tenemos el proyecto de estructurar la Red del
Comercio Fenalred, con el aliado estratégico Maxivo, con quien
implementaremos no solo la Tarjeta Financiera del Comercio,
sino que además un conjunto de servicios electrónicos que
contribuirán con el desarrollo y la formalización del comercio
en Colombia. Con esta, facilitaremos a los empresarios y a sus
clientes un modelo de financiamiento que busque ampliar su
oferta de servicios, promover la formalidad y legalidad, brindar
tranquilidad y respaldo a los comerciantes y generar lealtad a los
comercios con un programa de fidelización.
Realizamos una alianza con Bancóldex que le permitirá a los
Afiliados acceder a créditos a tasas de interés preferenciales y
a largo plazo.
Nos convertiremos en un modelo BPO para la tercerización
de procesos de negocio, evolucionando más allá de la gestión
de cobranza en las empresas y así, brindar a los Afiliados la
posibilidad de tercerizar algunos de sus procesos, que son
necesarios para la marcha de sus negocios como campañas de
fidelización, convocatorias y promociones.
Quénecesitacomprarseráunaherramientaenlacualpodremos
conectar de manera innovadora al consumidor final con los
diferentes comercios Afiliados a FENALCO, incrementando las
ventas de los mismos y generando mayores afiliaciones, siendo
este un valioso aporte del Comité de Innovación.
Convertiremos a Procrédito en una fábrica de crédito, para
ofrecerle a los Afiliados una solución integral que respaldará el
ciclo completo del crédito, desde su originación y seguimiento,
hasta la recuperación de la cartera.
Asimismo, crearemos la “Escuela de Liderazgo FENALCO”, un
semillero de futuros líderes de la Federación, con el fin de que
jóvenes empresarios defiendan y promuevan los intereses del
comercio organizado en el futuro.
Continuamos firmes para trabajar con la premisa de “Insistir,
persistir, resistir y nunca desistir”, porque estamos seguros de
que el espíritu emprendedor, la perseverancia, el trabajo en
equipo, la innovación y el compromiso, que tanto caracterizan
a nuestros comerciantes y empresarios, son la mejor estrategia
para que contruyamos juntos el Futuro del Comercio.
Gracias infinitas a todos Ustedes por la fidelidad, lealtad,
confianza, credibilidad, apoyo y valiosos consejos para continuar
siendo el Gremio líder, el mejor, multisectorial, el más grande y la
verdadera ¡Fuerza que Une!
Nuevamente, en nombre de la Junta Directiva y de todos los
colaboradores de la Federación ¡Muchísimas Gracias!
(FIRMADO)
Didier Jaime Lopera Cardona
Presidente de la Junta Directiva
(FIRMADO)
Director Ejecutivo
Continuamos firmes para trabajar con la premisa de “INSISTIR,
PERSISTIR, RESISTIR Y NUNCA DESISTIR”, porque estamos seguros de que
el espíritu emprendedor, la perseverancia, el trabajo en equipo,
la innovación y el compromiso, que tanto caracterizan a nuestros
comerciantes y empresarios, son la mejor estrategia para que
contruyamos juntos el Futuro del Comercio.

23
Los suscritos, Representante Legal y Contador de Fenalco Antioquia, certificamos que los
Estados Financieros de la Seccional al 31 de diciembre de 2016 y 2015 han sido fielmente
tomados de los libros y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros, hemos verificado
las siguientes afirmaciones contenidas en ellos:
a. Todos los activos y pasivos incluidos en los Estados Financieros existen y todas las
transacciones incluidas en dichos Estados se han realizado durante los años terminados en
esas fechas.
b. Todos los hechos económicos realizados han sido reconocidos en los Estados Financieros.
c. Los activos representan probables beneficios económicos futuros (derechos) y los pasivos
representan probables sacrificios económicos futuros (obligaciones), obtenidos o a cargo de
la Seccional.
d. Todos los elementos han sido reconocidos en los Estados Financieros por sus valores
apropiados de acuerdo con los principios y normas de contabilidad e información financiera
y de aseguramiento de la información aceptados en Colombia.
e. Todos los hechos económicos que afectan a Fenalco Antioquia han sido correctamente
clasificados, descritos y revelados en los Estados Financieros.
CERTIFICACIÓN DEL
REPRESENTANTE LEGAL
Y DEL CONTADOR
Medellín, 29 de marzo de 2017
A los Afiliados de la Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia:
FEDERACIÓN NACIONAL DE COMERCIANTES,
FENALCO, SECCIONAL ANTIOQUIA
SERGIO IGNACIO SOTO MEJÍA
Representante Legal
SANDRA LILIANA PANIAGUA RÍOS
Contador
T.P. 157523-T

INFORME
DE GESTIÓN
24
Sobre los Estados Financieros certificados y preparados
bajoelDecreto2420de2015,porelperíodocomprendido
entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2016.
DICTAMEN
DEL REVISOR
FISCAL
Período del Dictamen
A. Hemos auditado los Estados Financieros de la
Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO,
Seccional Antioquia, al 31 de Diciembre de 2016,
conforme a la Sección 3 del anexo 2 del Decreto
2420 de 2015, adecuado a la información financiera
estándar de NIIF para Pymes y medianas entidades,
el cual comprende: el Estado de Situación Financiera,
el Estado de Actividades, el Estado de Cambios en
el Activo Neto y el Estado de Flujos de Efectivo, así
como las revelaciones a los Estados Financieros los
cuales incluyen un resumen de las políticas contables
significativas (en adelante llamados integralmente
como Estados Financieros) correspondientes al ejercicio
terminado en dicha fecha.
Cumplimiento en la aplicación de las normas contables
B. Es pertinente mencionar que las normas y principios
de contabilidad generalmente aceptados en Colombia,
expedidos por el Decreto 2649 de 1993, tuvieron
vigencia hasta el 31 de diciembre del año 2015 para
las empresas clasificadas en el Grupo 2 - pequeñas
y medianas entidades, de acuerdo con la Ley 1314
de 2009, razón por la cual la Federación inició la
convergencia a la Normas Colombianas de Información
Financiera, NCIF, con el Estado de Situación Financiera
de Apertura de fecha 1 de enero de 2015, realizando
todos los ajustes, eliminaciones, reclasificaciones y
reconocimientos necesarios para converger al nuevo
marco técnico normativo. Durante el período de
transición, correspondiente al año 2015, se observó
el marco normativo establecido en el Decreto 3022
de 2013, hoy Decreto Único Reglamentario 2420 de
2015, teniendo efectos legales los Estados Financieros
preparados bajo el Decreto 2649 de 1993. Por lo antes
expuesto, los Estados Financieros del año 2015 bajo el
Decreto 2420 de 2015 no fueron objeto de dictamen,
pero sí de revisión para efectos de presentación
comparativa con los Estados Financieros del año 2016.
Responsabilidad de la Dirección frente a los Estados
Financieros
C. Los administradores son responsables de formular los
Estados Financieros de forma que expresen la imagen
fiel de conformidad con las Normas Internacionales
de Información Financiera, adoptadas por Colombia,
mediante la Ley 1314 de 2009 y decretos reglamentarios
(NIIF - COLGAAP), y de la supervisión que la Dirección
considere necesaria para permitir la preparación
de Estados Financieros, estén libres de incorrección
material, debida a fraude o error basados en sus políticas
y procedimientos institucionales.
Responsabilidades del Revisor Fiscal en relación con la
Auditoría de Estados Financieros:
D. Nuestros objetivos son el de obtener una seguridad
razonable que los Estados Financieros en su conjunto
están libres de incorrección material, debida a fraude
o error y emitir un informe de auditoría que contenga
nuestra opinión.
De conformidad con las NIA 1 la definición de seguridad
razonable no garantiza que una auditoría realizada
siempre detecte una incorrección material cuando esta
exista. Las incorrecciones pueden deberse a fraude o
error y se consideran materiales, si, individualmente o
de forma agregada, puede predecir razonablemente que
influirán en las decisiones económicas que los usuarios
de la información toman basándose en los Estados
Financieros preparados.
Como parte de una auditoría de conformidad con las
NIA aplicamos nuestro juicio profesional, así como la
planificación y ejecución de pruebas selectivas de los
documentos y registros de contabilidad durante la
ejecución de la auditoría para el período 2016, informando
a la administración y dirección, mediante emisión de
informes con el objetivo de atender a la imagen fiel de los
Estados Financieros en mención.
Señores
Asamblea General de Afiliados
Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia
8 de marzo de 2017

25
Cordialmente,
RODRIGO GÓMEZ MONTOYA
Revisor Fiscal
T.P 4616-T
En representación de G.P. SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.
T.R. 564 Junta Central de Contadores
Cumplimiento de otras normas diferentes a las contables
E. De acuerdo con el resultado de pruebas selectivas
realizadas durante nuestra auditoría, sobre los
documentos y registros de contabilidad, de
conformidad con las normas de auditoría generalmente
aceptadas, en mi opinión, la Federación Nacional de
Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia, cumple
en forma adecuada y oportuna las obligaciones de
pago de los aportes al Sistema de Seguridad Social
Integral, en cumplimiento de lo exigido en el Artículo
11 del Decreto Reglamentario 1406 de 1999 y Ley 789
de 2002.
En referencia a la obligación originada por el Decreto
1443 de 2014 de implementar el SG-SST, la Federación
Nacional de Comerciantes, FENALCO, Seccional
Antioquia, ha venido dando cumplimiento al inicio
de dicho proceso, ya que actualmente se encuentra
estructurando e implementando el mismo, teniendo
como meta su ejecución al 1 de junio de 2017, fecha
expuesta en los cambios del nuevo Decreto 052 de
2017 donde está estructurada la transición de la
implementación.
Cumplimiento de normas sobre Documentación
y Control Interno
F. Durante dicho período, los registros se llevaron de
acuerdo con las normas legales y la técnica contable,
asimismo, las operaciones registradas en los libros y los
actos de la administración se ajustaron al reglamento
de la Seccional y a las decisiones del máximo órgano
social. La correspondencia, los comprobantes de las
cuentas y los libros de actas se llevan y conservan
de forma debida. Para la Federación Nacional de
Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia, existen
las medidas adecuadas de control interno, conservación
y custodia de los bienes propios y de los de terceros
que están en su poder.
Informe de gestión y su coincidencia con los Estados
Financieros
G. En el informe de gestión suministrado por la
administración de la entidad, correspondiente al año 2016
se incluyen cifras globales las cuales son coincidentes
con los Estados Financieros examinados, así como las
actividades descritas en él que generaron las operaciones
económicas que poseen registro contable y forman parte
de los Estados Financieros certificados.
En dicho informe se menciona que, al 31 de diciembre de
2016, cumple en forma adecuada con lo dispuesto en la
Ley 603 de 2000 sobre propiedad intelectual y derechos
de autor dentro de la Federación.
Fundamentos de nuestra opinión
H. Hemos llevado a cabo nuestra auditoría de conformidad
con las Normas Internacionales de Auditoría, NIA 2. en
los términos establecidos del Decreto 302 de 2015, por
nuestrasresponsabilidadesdeacuerdocondichasnormas
que fueron descritas en la sección “Responsabilidades
del Revisor Fiscal en relación con la Auditoría de Estados
Financieros” de nuestro informe. Somos independientes
de la sociedad de conformidad con los requerimientos
de ética (integridad, objetividad, independencia,
responsabilidad, confidencialidad, observaciones de la
normatividad, competencia y actualización profesional).
Consideramos que la evidencia de auditoría obtenida
proporciona una base suficiente, adecuada y consistente
para dar nuestra opinión de auditoría.
Opinión
Los Estados Financieros adjuntos expresan, en todos los
aspectos materiales, la imagen fiel de la situación financiera
de la Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO,
Seccional Antioquia, a 31 de diciembre de 2016, así como sus
resultados y flujos de efectivo correspondientes al ejercicio
terminado en dicha fecha, de conformidad a los decretos
reglamentarios (NIIF - COLGAAP).

INFORME
DE GESTIÓN
26
Años terminados al 31 de diciembre 2016 - 2015
(Cifras en miles de pesos colombianos)
ESTADO
DE LA SITUACIÓN
FINANCIERA
ACTIVO NOTA
DICIEMBRE DICIEMBRE VARIACIÓN
PORCENTUAL
2016 - 20152016 2015
ACTIVO CORRIENTE
Efectivo y equivalentes de efectivo 4 670.767 2.012.845 (66,68%)
Derechos Fiduciarios 5 293.103 474.755 (38,26%)
Deudores 7 1.790.391 1.189.043 50,57%
Diferidos 10 15.212 15.239 (0,18%)
Total Activo Corriente 2.769.472 3.691.882 (24,98%)
ACTIVO NO CORRIENTE
Acciones 6 42.116 42.116 0,00%
Prop. planta y equipo 8 6.011.206 6.392.718 (5,97%)
Intangibles 9 66.251 128.564 (48,47%)
Cargos diferidos 1.385 420 229,60%
Otros Activos 404 1.503 (73,13%)
Total Activo No Corriente 6.121.362 6.565.320 (6,76%)
TOTAL ACTIVO 8.890.835 10.257.202 (13,32%)
Las notas son parte integrante de los Estados Financieros.
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27
Años terminados al 31 de diciembre 2016 - 2015
PASIVO NOTA
DICIEMBRE DICIEMBRE VARIACIÓN
PORCENTUAL
2016 - 20152016 2015
PASIVO CORRIENTE
Obligaciones financieras 11 16.422 11.266 45,76%
Cuentas por pagar 12 492.666 578.341 (14,81%)
Impto. gravámenes y tasas 13 121.685 28.775 322,88%
Pasivos estimados y provisiones 15 51.786 54.018 (4,13%)
Obligaciones laborales 14 487.973 400.469 21,85%
Diferidos 16 263.546 333.734 (21,03%)
Otros pasivos 17 300.781 881.010 (65,86%)
Total Pasivo Corriente 1.734.858 2.287.614 (24,16%)
PASIVO NO CORRIENTE
Corporaciones Financieras 11 83.735 170.418 (50,86%)
Compañías de Financiamiento Comercial 11 1.014.836 1.617.156 (37,25%)
Total Pasivo No Corriente 1.098.572 1.787.574 (38,54%)
TOTAL PASIVO 2.833.430 4.075.188 (30,47%)
PATRIMONIO
Resultados del Ejercicio (124.609) (420.104) (70,34%)
Resultados de Ejercicios Anteriores 3.823.805 4.243.909 (9,90%)
Ganancias Retenidas 2.358.209 2.358.209 0,00%
TOTAL PATRIMONIO 6.057.405 6.182.014 (2,02%)
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 8.890.835 10.257.202 (13,32%)
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INFORME
DE GESTIÓN
28
INDICADORES
FINANCIEROS
2016 2015
INDICADORES DE CRECIMIENTO
Ingresos totales 13.464.725 14.523.318
% de crecimiento (7,29%) (11,75%)
Activos 8.890.835 10.257.202
% de crecimiento (14,35%) (14,39%
Excedente neto (124.609) (420.105)
% de crecimiento (184%) (219%)
INDICADORES DE RENTABILIDAD
Margen de utilidad neta (0,93%) (2,89%)
Excedente neto/ingresos totales
Rendimiento del patrimonio (2,06%) (6,80%)
Excedente neto/patrimonio
Rendimiento del activo total (1,40%) (4,10%)
Excedente neto/activo total
INDICADORES DE LIQUIDEZ
Razón de liquidez 1,60 1,61
Activo corriente/pasivo corriente
Capital de trabajo 1.034.614 1.404.268
Activo corriente - pasivo corriente
Solidez 0,74 1,11
(Activo corriente-cartera)/pasivo corriente
INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
Endeudamiento 31,87% 39,73%
Total pasivo/total activo
Solvencia 68,13% 60,27%
Total patrimonio/total activo
Apalancamiento 47% 66%
Total pasivo/total patrimonio
INDICADORES DE ACTIVIDAD
Período de cobranza de la cartera 33 29
(Cuentas x cobrar brutas x 360)/facturación a crédito
Rotación de la cartera 11 12
360 días / No. días recuperación de la cartera
Años terminados al 31 de diciembre de 2016 - 2015

29
Estado de Actividades
ESTADO DE
RESULTADO
INTEGRAL
OPERACIONALES
DICIEMBRE DICIEMBRE
NOTA
VARIACIÓN
PORCENTUAL
VARIACIÓN
ABSOLUTA2016 2015
INGRESOS 18
Ingresos Operacionales 13.268.402 14.307.154 (7,26%) (1.038.752)
COSTOS DE VENTAS 19
Costos de Personal 4.313.564 4.120.713 4,68% 192.851
Otros Costos 4.710.592 5.578.576 (15,56%) (867.984)
Excedente Bruto 4.244.246 4.607.865 (7,89%) (363.619)
GASTOS OPERACIONALES 20
Gastos de Personal 2.546.737 2.884.534 (11,71%) (337.797)
Otros Gastos Administrativos 1.912.595 2.032.604 (5,90%) (120.009)
Excedente Operacional (215.086) (309.273) 30,45% 94.187
NO OPERACIONALES
INGRESOS NO OPERACIONALES 22
Otros Ingresos 196.323 216.164 (9,18%) (19.841)
GASTOS NO OPERACIONALES 21
Otros Gastos 105.846 326.995 (67,63%) (221.149)
Excedente/(Déficit) (124.609) (420.104) (70,34%) 295.495
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30
FENALCO, SECCIONAL ANTIOQUIAESTADO
DE CAMBIO
EN EL PATRIMONIO
ANÁLISIS ANÁLISIS ANÁLISIS
VERTICAL 2016 VERTICAL 2015 HORIZONTAL
EXCEDENTES ACUMULADOS
Saldo inicial 6.602.119 108,99% 6.248.126 101,07% 5,67%
Traslado de excedentes del período anterior (420.104) (6,94%) 353.993 5,73% (218,68%)
Saldo final 6.182.014 102,06% 6.602.119 106,80% (6,36%)
EXCEDENTE DEL PERÍODO
Saldo inicial (420.104) (6,94%) 353.993 5,73% (218,68%)
Excedente del período (124.609) (2,06%) (420.104) (6,80%) (70,34%)
Traslado a excedentes acumulados 420.104 6,94% (353.993) (5,73%) (218,68%)
Saldo final (124.609) (2,06%) (420.104) (6,80%) (70,34%)
SUPERÁVIT POR VALORIZACIONES
Saldo inicial 0 0,00% 0 0,00% 0,00%
Incrementos del período 0 0,00% 0 0,00%
Saldo final 0 0,00% 0 0,00% 0,00%
TOTAL PATRIMONIO 6.057.405 100,00% 6.182.014 100,00% (2,02%)
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Estado de Cambios en el Activo Neto

31
A diciembre 31 de 2016
ESTADO DE FLUJO
DE EFECTIVO
2016
EFECTIVO PROVISTO POR LAS OPERACIONES DEL PERÍODO
Excedente del período (124.609)
Más (menos) cargos (créditos) que no afectan el efectivo 0
Depreciación y Provisiones 941.043
Amortizaciones 146.215
Utilidad en venta de propiedades, planta y equipo 2.253
(Aumento) disminución en deudores (601.347)
Disminución (aumento) en gastos pagados por anticipado 27
(Disminución) aumento en cuentas por pagar (85.675)
(Disminución) aumento en Impuesto a las Ventas por pagar 92.910
Aumento (disminución) en obligaciones laborales 87.504
Aumento (disminución) en pasivos diferidos (70.188)
Aumento (disminución) en ingresos recibidos para terceros (567.719)
Aumento (disminución) en pasivos financieros (683.847)
FLUJO DE EFECTIVO PROVISTO POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN (863.434)
FLUJO DE EFECTIVO PROVISTO (UTILIZADO) EN ACTIVIDADES DE INVERSIÓN
Compra de propiedades, planta y equipo (485.589)
Compra de derechos (adquisición Leasing Financiero) 0
Compra de licencias de derechos de software (215.873)
Compra de inversión permanente 0
Adiciones a activos diferidos 42.264
Activos adquiridos en Renting (1.099)
FLUJO DE EFECTIVO UTILIZADO EN ACTIVIDADES DE INVERSIÓN (660.296)
EFECTIVO PROVISTO EN EL PERÍODO (1.523.730)
EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL INICIO DEL PERÍODO 2.487.600
EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL FINAL DEL PERÍODO 963.870
EFECTIVO Y EQUIVALENTES REPRESENTADO EN:
Disponible 670.767
Inversiones temporales 293.103
TOTAL EFECTIVO Y EQUIVALENTES 963.870
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DE GESTIÓN
32
NOTAS
A LOS ESTADOS
FINANCIEROS
I. NOTAS DE CARÁCTER GENERAL
NOTA 1- NATURALEZA Y OBJETO SOCIAL
La Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO,
Seccional Antioquia, es una entidad gremial, privada, sin
ánimo de lucro, de término indefinido, al servicio de los
comerciantes, con personería jurídica otorgada por la
Gobernación de Antioquia mediante la Resolución No. 061
de 1961; además, está debidamente registrada en la Cámara
de Comercio de Medellín para Antioquia.
La Seccional pertenece al régimen tributario especial, no es
contribuyente del Impuesto de Renta y Complementarios
(Artículo 23, del libro primero del E.T). Asimismo, no está
sujeta a Retención en la Fuente (Artículo 369, del libro
segundo del E.T).
El objeto social de la Seccional es fomentar el desarrollo
del comercio regional, orientar, representar y proteger sus
intereses, dentro de un criterio de bienestar y progreso
del país, busca la excelencia en el servicio, fortalecimiento
y desarrollo de productos, servicios y beneficios, la
optimización de los procesos, la innovación y el desarrollo
humano.
NOTA 2- BASES DE PREPARACIÓN
Los presentes Estados Financieros de Fenalco Antioquia
se han preparado de acuerdo con las Normas de
Contabilidad e Información Financiera aceptadas en
Colombia, fundamentadas en las Normas Internacionales de
Información Financiera, NIIF, junto con sus interpretaciones,
marco de referencia conceptual, los fundamentos de
conclusión y las guías de aplicación autorizadas y emitidas
por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad
(IASB por sus siglas en inglés) hasta el 31 de diciembre de
2012 y publicadas en español hasta el mes de agosto de
2013, aprobadas en Colombia mediante los Decretos 2784
de 2012 y 3022 de 2013 y sus normas reglamentarias.
De acuerdo a la aplicación del Decreto 3022 de 2013 y
sus respectivos Decretos Reglamentarios 2129 y 2267 de
2014, la Federación adoptó la implementación de las NIIF,
clasificada en el Grupo 2 NIIF para Pymes, donde su año de
transición fue durante todo el año 2015.
NOTA 2.1- BASES DE MEDICIÓN
Los Estados Financieros han sido preparados sobre la base
del costo histórico, excepto por la medición a valor razonable
de ciertos instrumentos financieros como se explica en las
políticas descritas más adelante.
NOTA 2.2- MONEDA FUNCIONAL Y DE PRESENTACIÓN
Los Estados Financieros son llevados en pesos colombianos,
que a la vez es la moneda funcional y la moneda de
presentación de Fenalco Antioquia. Las cifras del presente
informe están expresadas en miles de pesos colombianos.
NOTA 2.3- CLASIFICACIÓN DE PARTIDAS
CORRIENTES Y NO CORRIENTES
Fenalco Antioquia presenta los activos y pasivos en el
Estado de Situación Financiera clasificados como corrientes
y no corrientes. Un activo se clasifica como corriente cuando
la entidad espera realizar el activo o tiene la intención de
venderlo o consumirlo en su ciclo normal de operación;
mantiene el activo principalmente con fines de negociación;
espera realizar el activo dentro de los doce meses siguientes
después del período sobre el que se informa; o el activo
es efectivo o equivalente al efectivo a menos de que este
se encuentre restringido por un período mínimo de doce
meses después del cierre del período sobre el que se informa.
Todos los demás activos se clasifican como no corrientes.
Un pasivo se clasifica como corriente cuando la entidad
espera liquidar el pasivo en su ciclo normal de operación o
lo mantiene principalmente con fines de negociación.
NOTA 3- PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES
A continuación se detallan las principales políticas contables
que Fenalco Antioquia aplica en la preparación de sus
Estados Financieros:
POLÍTICA DE EFECTIVO Y EQUIVALENTE DE EFECTIVO
El alcance de esta política contable abarca los activos
financieros que se clasifican en efectivo y equivalentes

33
de efectivo tales como: caja general, cajas menores, caja
en moneda extranjera, cuentas corrientes y de ahorros en
moneda nacional, inversiones a corto plazo de gran liquidez,
negociables en un término inferior a 90 días, que no tengan
alto riesgo de fluctuación sobre el nominal, fondos sujetos
a restricción (Fondos Sectoriales y cuentas bancarias de
ahorro y corrientes de los proyectos).
El reconocimiento y la medición inicial de estos activos son
identificados en la contabilidad en el momento en que el
efectivo es recibido o es transferido a una entidad financiera
a manera de depósitos a la vista, cuentas corrientes o de
ahorros y su valor es el importe nominal, del total de efectivo
o el equivalente del mismo. Si existiesen restricciones en el
efectivo o en cuentas de caja y bancos, Fenalco Antioquia
no reconocerá estos recursos de efectivo como disponibles,
sino en una subcuenta contable para efectivo restringido,
que permita diferenciarlo de otros saldos de efectivo, dada la
destinación limitada de dichos montos y deberá revelar en las
notas a los Estados Financieros esta situación.
La medición posterior será a través del valor nominal (costo
amortizado) del derecho en efectivo, representado en pesos
colombianos (moneda funcional definida por FENALCO
para la presentación de información bajo NIIF).
POLÍTICA DE INVERSIONES
El alcance de esta política contable abarca los instrumentos
financieros activos que se encuentren clasificados dentro
de los siguientes grupos: inversiones a valor razonable,
con efectos en resultados (se generan temporalmente
por excesos de tesorería), inversiones mantenidas hasta el
vencimiento (Costo amortizado), sobre las cuales es evidente
que solo se recupera el nominal y los intereses contractuales
establecidos (Tasa nominal).
El reconocimiento y la medición inicial se realizan:
a) A valor razonable con cambios en resultados: es
cuando la administración estima que las inversiones
se realizarán cuando tengan un precio favorable para
Fenalco Antioquia.
b) Al costo amortizado: escuandolaadministraciónestima
que se va a quedar con un título hasta el vencimiento.
La administración debe escoger su modelo de medición
de las inversiones en instrumentos financieros. Una
misma especie de títulos no puede tener 2 modelos de
reconocimiento.
La medición posterior se realizará:
a) A valor razonable con cambios en resultados: las
inversiones se valoran al cierre contable mensual con
base en su valor de mercado (dato que entrega el
intermediario en el extracto mensual).
Los dividendos o utilidades que generen los activos
financieros de renta variable, que se repartan en efectivo
se contabilizan como un menor valor de la inversión.
Cuando ocurre la venta, se debe retirar del balance
general y la diferencia entre el valor de venta y el valor
en libros se reconoce como ingreso o pérdida, en el
estado de resultados del período.
b) Al costo amortizado (Inversiones mantenidas
hasta el vencimiento): al cierre contable mensual
los activos financieros se valoran al costo amortizado
utilizando el método de la tasa de interés efectiva, esto
independiente de la periodicidad con la que se cancelen
los rendimientos y se pague el principal del activo
financiero; Fenalco Antioquia procede a realizar la
causación de los rendimientos mensualmente.
POLÍTICA DE CUENTAS POR COBRAR
El alcance de esta política aplica para todas las cuentas por
cobrar de Fenalco Antioquia, consideradas en las NIIF como
un activo financiero, dado que representan un derecho a
recibir efectivo u otro activo financiero en el futuro.
Esta política aplica para los siguientes deudores o activos
financieros: cuentas por cobrar a clientes, cuentas por cobrar
a empleados, cuentas por cobrar a particulares, deudores
varios y compañías aliadas, impuestos y contribuciones por
cobrar al Estado.
El reconocimiento y la medición inicial de los derechos
deben ser reconocidos en el mes en que fueron transferidos
los bienes (sus riesgos y beneficios) y/o prestados los
servicios, independientemente de la fecha en que se
elaboren las facturas. El monto a reconocer será su valor
nominal neto de descuentos y financiación si existe.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201734
Para las cuentas por cobrar por contratos de prestación de
servicios, el reconocimiento de ingresos y costos se realiza
utilizando el grado de realización o método del porcentaje
de terminación.
Solo se reconoce una pérdida por deterioro de valor en
una cuenta por cobrar cuando Fenalco Antioquia tenga
evidencia objetiva de que no espera recuperarlas.
Para las cuentas por cobrar por impuestos y contribuciones
al Estado, el derecho se reconoce en el momento en que
Fenalco Antioquia efectúa la transacción que da origen
al impuesto a favor y por el saldo de la partida, siempre
y cuando no exista incertidumbre sobre su recuperación.
En Fenalco Antioquia una cuenta por cobrar será retirada
del Estado de Situación Financiera (Balance General), cuando
el deudor cancele la factura y quede a paz y salvo con sus
obligaciones. Igualmente, una cuenta por cobrar podrá
también ser retirada, cuando una vez efectuados los análisis
pertinentes, se considera irrecuperable.
POLÍTICA DE DETERIORO EN CUENTAS POR COBRAR
El alcance de esta política contable aplica para los siguientes
grupos de activos financieros o cuentas por cobrar que
posee Fenalco Antioquia: cuentas por cobrar a clientes,
cuentas por cobrar a empleados, cuentas por cobrar a
particulares, deudores varios y compañías aliadas, impuestos
y contribuciones por cobrar al Estado.
El área de cartera de Fenalco Antioquia analizará
periódicamente los siguientes eventos que corresponden a
la evidencia objetiva que una cuenta por cobrar o un grupo
de ellas están posiblemente deterioradas:
Dificultades financieras significativas del deudor;
entendiéndose que estén en liquidación, concordato,
reestructuración o intervención.
Infracciones de las cláusulas contractuales, tales como
incumplimientos o moras en el pago.
Cuando Fenalco Antioquia, por razones económicas
o legales relacionadas con dificultades financieras del
deudor, le otorga concesiones o ventajas que no habría
otorgado bajo otras circunstancias.
Si se cumple uno (1) de los indicadores mencionados
anteriormente, existirá evidencia de que la cuenta por cobrar
o las cuentas por cobrar han perdido valor y se procederá a
reconocer la pérdida correspondiente.
Para valorar el deterioro del saldo de esta cartera, se estimará
un porcentaje incremental así:
Fenalco Antioquia suspende el proceso de facturación
a sus Afiliados o Usuarios con tres facturas vencidas de
cuotas de sostenimiento.
Elreconocimiento ylamedicióninicialserealizancuando
exista evidencia objetiva de una pérdida. Se procederá a
reconocer la pérdida en el Estado de Situación Financiera
de Fenalco Antioquia.
El reintegro de cuentas por cobrar se realizará así:
recuperaciones posteriores, se reconoce un ingreso por
recuperación.
Una recuperación en el mismo año de deterioro de valor,
se disminuye el gasto registrado.
POLÍTICA DE PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO
Esta política aplica para aquellos activos tangibles que
Fenalco Antioquia posee para la operación o para
propósitos administrativos, que no están disponibles para la
venta o entregados en arrendamiento operativo. Incluye las
siguientes clases de propiedades, planta y equipo: terrenos,
edificaciones,equiposdecomputaciónytelecomunicaciones,
muebles y enseres, maquinaria y equipo, flota y equipo de
transporte, activos recibidos en arrendamiento financiero y
mejoras a propiedades ajenas. Fenalco Antioquia reconoce
como propiedades, planta y equipo los activos que cumplan
la totalidad de los siguientes requisitos:
Que sea un recurso tangible controlado por Fenalco
Antioquia.
Que sea probable que Fenalco Antioquia obtenga
beneficios económicos futuros asociados con la partida
o sirva para fines administrativos requeridos por la
operación.
Que se espera utilizarlo en el giro normal de su operación
en un período de tiempo que exceda de un (1) año.
Que Fenalco Antioquia reciba los riesgos y beneficios
inherentes al bien, lo cual se entiende recibido cuando la
Federación firma el documento de recibido a satisfacción.
Que su valor pueda ser medido confiable y
razonablemente.
Que su valor individual sea igual o superior a 50 UVT.
CARTERA VENCIDA (DÍAS) % DETERIORO
Entre 0 y 120 días 0%
Más de 360 días 100%

35
La medición inicial se reconoce por su precio de compra: el
valor nominal, según los acuerdos contractuales y precios
fijados con los proveedores (de contado), menos descuentos
financieros y comerciales, rebajas y más el Impuesto al Valor
Agregado, IVA, en la medida en que no sea descontable de
otros impuestos.
La medición posterior se realiza por el modelo del costo, por
lo tanto, se mantiene el costo asignado en la medición inicial
hasta el retiro del activo. El saldo en libros del activo refleja
el costo menos los cargos por depreciación acumulada y
valores acumulados por pérdidas de deterioro de valor.
Método de Depreciación: Línea Recta
Valor residual, de rescate o salvamento: estimación
probable de recuperación al final de la vida útil del bien,
únicamente para vehículos. Vida útil: se ha determinado
la vida útil de P,P y EQ así:
- Edificaciones: entre 90 y 120 años
- Muebles y enseres: entre 15 y 20 años
- Maquinaria y equipo: entre 20 y 50 años
- Equipo de computación y comunicación: 4 años
- Equipo de transporte: entre 7 y 10 años
POLÍTICA DE ACTIVOS INTANGIBLES
ALCANCE
Incluye las siguientes clases de activos intangibles:
Las licencias y derechos de Software operativos (valorar
al valor razonable y activar como intangible).
Desarrollo de proyectos.
POLÍTICA CONTABLE GENERAL
Las cuatro (4) condiciones siguientes se deben presentar
simultáneamente para poder reconocer el activo como
intangible:
1. Que sean plenamente identificables, de carácter no
monetario y sin apariencia física.
2. Que se posea el control.
3. Que genere beneficios económicos futuros.
4. Cuyo costo exceda más de 50 UVT como criterio de
materialidad.
RECONOCIMIENTO Y MEDICIÓN INICIAL
El costo de un activo intangible comprende: el costo de
adquisición de contado (valor acordado entre el vendedor
y la Federación) menos cualquier descuento financiero o
comercial y rebaja, más el Impuesto al Valor Agregado,
IVA, en la medida en que no sea descontable de otros
impuestos, más cualquier costo directamente atribuible a
la adquisición del activo o su uso.
MEDICIÓN POSTERIOR
Un activo intangible se medirá bajo el modelo del costo y se
evaluará mínimo al cierre de cada año su posible deterioro
de valor.
AMORTIZACIÓN
Los activos intangibles de Fenalco Antioquia se amortizarán
por el método de Línea Recta sobre el 100% de su costo,
según la vida útil proyectada:
Licencias de Software: entre 3 y 5 años.
POLÍTICA DE DETERIORO DEL VALOR DE LOS ACTIVOS
ALCANCE
Fenalco Antioquia aplicará esta política a los activos que
corresponden a los rubros contables de propiedades, planta
y equipo y de activos intangibles.
Fenalco Antioquia evaluará, al menos al final de cada cierre
contable anual, si sus activos presentan indicios de deterioro
del valor y si existen estos indicios se procederá a estimar el
valor recuperable para cada activo, mediante el cálculo del
valor en uso de tal forma que se asegure que este no exceda
el valor en libros.
RECONOCIMIENTO Y MEDICIÓN
El reconocimiento de la pérdida por deterioro del valor se
efectuarácontraungastoenelEstadodeResultadosdelperíodo.
POLÍTICA DE GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO
ALCANCE
Esta política aplica para aquellas erogaciones en las cuales
se acuerda su pago antes de obtener el beneficio que del
mismo se deriva, a fin de asegurar la prestación de un
servicio durante el período contable.
Esta política solo incluirá aquellas erogaciones que cumplan
las condiciones para ser activos:
Que sea probable que Fenalco Antioquia obtenga
beneficios económicos futuros derivados del mismo o
un derecho contractual de recibir un beneficio.
El importe pueda ser valorado fiablemente. Ejemplo:
seguros e impuestos.
Los gastos pagados por anticipado deben ser reconocidos
como tales al momento en que se efectúa el pago y por
el valor pactado con el proveedor o vendedor.
AMORTIZACIÓN
Los gastos pagados por anticipado se amortizan por el
método de Línea Recta sobre el 100% de su costo en el
tiempo de duración del contrato.
POLÍTICA DE ARRENDAMIENTOS
ALCANCE
Esta política contable aplica para:
Bienes inmuebles y muebles recibidos y entregados en
arrendamiento operativo.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201736
Bienes inmuebles y muebles recibidos y entregados en
arrendamiento financiero.
Los contratos de arrendamiento están clasificados en las
siguientes modalidades:
Arrendamiento financiero: en el que se transfieren
sustancialmente todos los riesgos y ventajas inherentes
a la propiedad del activo.
Arrendamiento operativo: es cualquier acuerdo de
arrendamiento distinto a arrendamiento financiero.
Bienes recibidos en arrendamiento financiero: se
reconocen en el momento en que se reciben los riesgos y
beneficios, de acuerdo a la negociación como un activo en
las cuentas contables correspondientes a activos adquiridos
en arrendamiento financiero y un pasivo financiero.
Bienes recibidos en arrendamiento operativo: se
reconocen en el transcurso del contrato como un gasto o
costo por arrendamiento contra un canon por pagar.
Bienes entregados en arrendamiento financiero: se
reconocerá en el Balance General una cuenta por cobrar por
el valor de los activos entregados mediante el contrato de
arrendamiento financiero.
Bienes entregados en arrendamiento operativo: los
ingresos provenientes de dichos arrendamientos se
reconocerán como ingresos por actividades conexas del
períodoenformalinealalolargodelplazodelarrendamiento.
Bienes recibidos en arrendamiento financiero: las cuotas
que se pacten periódicamente se deben separar en dos (2)
partes: abono a capital e intereses financieros. Los intereses
se reconocen como un gasto financiero y el abono a capital,
será un menor valor de la deuda contraída.
Bienes recibidos en arrendamiento operativo: las cuotas
que se pacten periódicamente se reconocen como gastos o
costos en el Estado de Resultados correspondiente.
Bienes entregados en arrendamiento financiero: al
momento del recibo del canon de arrendamiento, se
registrará el abono a la cuenta por cobrar y un ingreso
financiero por lo correspondiente a los intereses.
Bienes entregados en arrendamiento operativo: se
registra un ingreso por actividades conexas.
Bienes recibidos en arrendamiento financiero: en caso
de existir opción de compra, los activos se depreciarán en
la vida útil del activo, en caso contrario se deprecian en el
plazo del contrato.
POLÍTICA DE CUENTAS POR PAGAR
ALCANCE
Esta política contable aplica para las cuentas por pagar
provenientes de las obligaciones contraídas por Fenalco
Antioquia con personas naturales, jurídicas y:
Cuentasporpagaraproveedoresnacionalesyextranjeros
Acreedores varios
Impuestos, gravámenes y tasas
Fenalco Antioquia reconoce como un pasivo financiero
de naturaleza acreedor (cuentas por pagar) los derechos
de pago a favor de terceros originados en prestación
de servicios recibidos o la compra de bienes y en otras
obligaciones contraídas a favor de terceros.
Estos pasivos se reconocerán en la medición inicial por su
costo, neto de descuentos, rebajas o cualquier otro tipo
de beneficio según los términos de compra o acuerdos
contractuales con el proveedor.
MEDICIÓN POSTERIOR
Fenalco Antioquia medirá sus cuentas por pagar a su
costo amortizado menos descuentos, rebajas o financiación
implícita recibida. Los descuentos recibidos serán un menor
valor del bien o servicio.
POLÍTICA DE OBLIGACIONES FINANCIERAS
ALCANCE
Esta política contable aplica para los siguientes pasivos
financieros:
Créditos de tesorería
Pasivos por arrendamientos financieros
Las obligaciones financieras son instrumentos financieros
pasivos bajo NIIF.
a) Obligaciones financieras: se miden inicialmente por
su valor razonable menos los costos de transacción
directamente atribuibles a la obligación financiera
(comisiones y gravámenes, entre otros) los cuales serán
reconocidos como gastos.
b) Obligaciones por arrendamientos financieros: el
reconocimiento se hará en el momento en que se
transfieren riesgos y beneficios a favor de Fenalco
Antioquia, registrando el bien arrendado en el activo y
un pasivo por el mismo valor.
MEDICIÓN POSTERIOR
a) Obligaciones financieras: Fenalco Antioquia
procederá a realizar la causación de los intereses y otros
costos financieros mensualmente, calculados según lo
pactado con la entidad financiera.

37
b) Obligaciones por arrendamientos financieros:
Fenalco Antioquia procederá a amortizar la deuda
mensualmente, durante el plazo del contrato de
arrendamiento.
POLÍTICA DE BENEFICIOS A EMPLEADOS
ALCANCE
Esta política aplica para los beneficios laborales
relacionados con la remuneración causada y pagada a las
personas que prestan sus servicios a Fenalco Antioquia,
mediante un contrato de trabajo, como retribución por la
prestación de sus servicios. También para las obligaciones
laborales relacionadas con las prestaciones sociales,
contribuciones y aportes establecidos por las leyes
laborales y los acuerdos.
Las partidas que Fenalco Antioquia registra corresponden a
beneficios laborales a corto plazo.
BENEFICIOS DE CORTO PLAZO
Se definen:
Cesantías
Intereses a las Cesantías
Prima de Servicios
Vacaciones
Prima Extralegal
Comisiones por Ventas
Los beneficios de corto plazo se reconocen como costo o
gasto mínimo una vez al mes, independientemente de la
fecha en que se realice el desembolso.
Mensualmente se efectuará una consolidación de las
cesantías, primas, vacaciones, bonificaciones e intereses
sobre cesantías, la cual constituye la base para su ajuste
contable respecto al pasivo existente en dicho momento.
POLÍTICA DE PROVISIONES Y CONTINGENCIAS
ALCANCE
Fenalco Antioquia aplicará esta política contable al proceder
a contabilizar sus provisiones, activos y pasivos de carácter
contingente, correspondiente a las demandas y litigios de
cualquier tipo a favor o en contra de la Federación.
La tabla de valoración definida por Fenalco Antioquia,
considera los siguientes criterios:
SITUACIÓN RECONOCIMIENTO REVELACIONES
Fenalco Antioquia
posee una
obligación presente
que probablemente
exija una salida de
recursos.
Se procede a
reconocer una
provisión por el
valor total de la
obligación.
Se exige revelar
información
sobre la
provisión.
Si Fenalco
Antioquia posee
una situación
posible o una
obligación presente,
que pueda o no
exigir una salida de
recursos.
No se reconoce
provisión.
Se exige revelar
información
sobre el pasivo
contingente.
Si Fenalco
Antioquia presenta
una situación
actual en la que se
considere remota la
posibilidad de salida
de recursos.
No se reconoce
provisión.
No se exige
revelar ningún
tipo de
información.
CLASIFICACIÓN RANGO DESCRIPCIÓN
Probable Superior al 51%
La tendencia
indica que
seguramente se
concretará.
Posible Del 1% al 50%
Puede
presentarse o
no.
Remoto 0%
No se
presentará o
no producirá
efectos para la
Federación.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201738
PROVISIONES: representa un pasivo probable, cuyo monto
es estimable confiablemente, pero cuyo valor exacto final y
la fecha de pago es incierta. Se caracterizan por la existencia
de incertidumbre acerca del momento del vencimiento o
de la cuantía de los desembolsos futuros necesarios para
proceder a su cancelación.
Reconocimiento inicial
El área jurídica será la responsable de consolidar toda
la información relacionada con este tipo de hechos,
cuantificándolos si es necesario.
Medición posterior
Al final de cada mes, el área jurídica actualizará las
contingencias con los últimos datos que se tengan
disponibles.
PASIVOS CONTINGENTES: aquellos cuyo monto es
determinable o no en forma confiable pero su desenlace
final es posible o remoto. También se incluyen aquellos
cuyo desenlace final es probable, pero su monto no es
determinable en forma confiable.
POLÍTICA DE INGRESOS
ALCANCE
Esta política contable debe ser aplicada para reconocer
ingresos procedentes de las Unidades Estratégicas de
Negocio de Fenalco Antioquia y para aquellos otros
ingresos que no son del giro normal del negocio.
Incluye:
a) Ingresos por prestación de servicios
b) Ingresos rendimientos financieros e intereses
c) Venta de activos
d) Arrendamiento de bienes
e) Dividendos
f) Otros ingresos
Los ingresos se reconocerán en la medida que se prestan los
servicios y/o se transfieren riesgos y beneficios.
Se medirán al valor razonable, descontando el importe
de cualquier rebaja, bonificación, financiación implícita o
descuento que la Federación pueda otorgar.
Existen algunos ingresos que se reciben de forma anticipada,
los cuales se reconocerán como ingresos recibidos por
anticipado y en la medida que se presten los servicios, se
reconocerán como ingresos en el Estado de Resultados de
Fenalco Antioquia.
Los ingresos por venta de propiedades, planta y equipo,
inversiones, intangibles y otros se reconocen en el Estado
de Resultados por la diferencia entre el precio de venta y el
costo en libros del activo en la fecha de la operación.
POLÍTICA EN CAMBIOS DE POLÍTICAS CONTABLES
ALCANCE
Fenalco Antioquia aplicará esta política para la
contabilización de cambios en estimados contables,
corrección de errores de períodos anteriores y para la
selección y aplicación de políticas contables.
Las siguientes situaciones pueden generar cambios en una
política contable:
Es requerido por una norma o interpretación emitida por
IASB.
Es requerido por una norma o interpretación emitida
por los entes de control, correspondiente a la legislación
colombiana.
Lograr que los Estados Financieros de la Federación
suministren información más fiable debido a que la
política anterior en las nuevas condiciones no refleja la
situación financiera de forma fiable.
Políticas contables: se contabilizará un cambio en una
política contable de forma retroactiva, siempre y cuando no
corresponda a ninguna de las situaciones descritas en las
políticas contables generales, de lo contrario se realizan de
forma prospectiva.
Estimaciones contables: se reconocerá de forma
prospectiva afectando el Estado de Resultados del período
desde la fecha del cambio en la estimación.
Errores de períodos anteriores: los errores del período
corriente se corregirán antes de que los Estados Financieros sean
aprobados. Los errores descubiertos en un período posterior,
se corregirán de forma retroactiva en los últimos Estados
Financieros aprobados antes de haber descubierto el error.

39
II. NOTAS DE CARÁCTER ESPECÍFICO
NOTA 4- EFECTIVO Y EQUIVALENTE DE EFECTIVO
La composición del efectivo y equivalente de efectivo es la siguiente:
De acuerdo a la sección 7 de NIIF para Pymes, se tiene lo siguiente:
* El Efectivo restringido corresponde a los recursos que no pueden ser utilizados por la Federación para su
libre disposición o para la cancelación de cualquier pasivo, por lo tanto, para la Federación este recurso
restringido para los años 2016 y 2015, corresponde a los proyectos y/o convenios celebrados con las
entidades oficiales o estatales que a continuación se relacionan:
** Las Inversiones a la Vista corresponden a inversiones a corto plazo de gran liquidez, que son fácilmente
convertibles en importes determinados de efectivo y están sujetos a un riesgo insignificante de cambios
en su valor, por lo tanto la Federación cuenta con cartera colectiva y fondos a la vista de:
RUBRO 2016 2015 VARIACIÓN PORCENTUAL
Efectivo en Caja 11.087 17.370 (36,17%)
Bancos 227.276 758.601 (70,04%)
Efectivo Restringido * 80.275 1.129.789 (92,89%)
Inversiones a la Vista ** 352.129 107.085 228,83%
Total 670.767 2.012.845 (66,68%)
ENTIDAD
TASA
ANTERIOR
TASA
ACTUAL
SALDO
A DIC 31/2016
VENCIMIENTO
Fiduciaria
Bancolombia (Fiducia)
7% 8% 231.275 A la vista
Casa de Bolsa
(Liquidez de Fondo Abierto)
7% 7% 1.745 A la vista
Casa de Bolsa
(Liquidez de Fondo Abierto)
7% 7% 31.861 A la vista
Corficolombiana (Fiducia) 6% 6% 87.248
Total 352.129
PROYECTOS 2016 2015 VARIACIÓN PORCENTUAL
Redes 0 891.603 (100,00%)
Amigo Taxista 79.739 141.180 (43,52%)
Situr - Fontur 24 64.945 (99,96%)
Situr Alcaldía 68 11.998 (99,43%)
Usaid 0 19.497 (100,00%)
Media Técnica 114 566 (79,86%)
Municipio de Guarne 330 0 0,00%
Total 80.275 1.129.789 (92,89%)

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201740
NOTA 5- DERECHOS FIDUCIARIOS
NOTA 6- ACCIONES
NOTA 7- DEUDORES
BONOS 2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Casa de Bolsa S.A.
Sociedad Comisionista de Bolsa
293.103 474.755 (38,26%)
Total 293.103 474.755 (38,26%)
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
FGA Fondo de Garantías S.A. 41.644 41.644 0,00%
Promotora de Proyectos S.A. 472 472 0,00%
Total 42.116 42.116 0,00%
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Clientes * 1.718.454 1.162.890 47,77%
Anticipo de Impuestos y Contribuciones 1.668 0 0,00%
Trabajadores ** 51.196 29.219 75,21%
Deudores Varios *** 34.295 62.067 (44,75%)
Menos: Deterioro de Cartera **** (15.222) (65.133) (76,63%)
Total 1.790.391 1.189.043 50,57%
De acuerdo a las secciones 11 y 12 de NIIF para Pymes se tiene una inversión mantenida hasta el vencimiento,
con Casa de Bolsa un título Leasing Bancolombia, cuyo vencimiento es el 13 de marzo de 2018. La disminución
de este rubro se debe a que en el mes de diciembre de 2016 se realizó la venta del bono por valor $193.834,
para dar cumplimiento a las obligaciones con proveedores.
De acuerdo a las secciones 11 y 12 de NIIF para Pymes, estas inversiones se valoran al cierre contable anual
con base en su valor en el mercado, es decir a valor razonable. En el año 2016, estas acciones no fueron
valoradas a valor razonable, ya que no se contó con la medición oportuna, que es entregada por cada una
de las entidades que emiten las acciones.
De acuerdo a las secciones 11, 12 y 23 de NIIF para
Pymes, la Federación reconoce las cuentas por cobrar
en el mes en que fueron transferidos los bienes
(Riesgos y Beneficios) y/o prestados los servicios,
independientemente de cuando se elaboren las
facturas.
* El aumento del rubro de Clientes se debe
al incremento en el concepto de servicios,
que corresponde al crecimiento que obtuvo
Procrédito en el mes de diciembre de 2016.
** El aumento del rubro de Trabajadores corresponde
a que en diciembre de 2016 se realizaron
préstamos a empleados por concepto de Vivienda
por valor de $10.562 y se realizaron convenios con
proveedores para el bienestar de los empleados
(Feria del Hogar) por valor de $32.706, que luego

41
NOTA 8- PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO
CONCEPTO
SALDO
01/01/2016
ADICIONES/
ADQUISICIONES
TRASLADOS
SUPERÁVIT Y/O
REVALUACIÓN
SALDO FINAL A
31/12/2016
Construcciones en Curso 1.372.642 0 0 0 1.372.642
Construcciones y Edificaciones 3.358.842 0 0 0 3.358.842
Equipos de Oficina 839.338 29.730 0 0 869.068
Equipos de Computación
y Comunicación
2.914.465 455.859 0 0 3.370.324
Flota y Equipo de Transporte 200.000 0 0 0 200.000
Anticipos 1.687 75.629 1.687 0 75.629
Total 8.686.974 561.218 1.687 0 9.246.505
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Construcciones en Curso 1.372.642 1.372.642 0,00%
Construcciones y Edificaciones 3.358.842 3.358.842 0,00%
Equipos de Oficina 869.068 839.338 3,54%
Equipos de Computación y Comunicación 3.370.324 2.914.465 15,64%
Flota y Equipo de Transporte 200.000 200.000 0,00%
Anticipos* 75.629 1.687 4383,05%
Total 9.246.505 8.686.974 6,44%
Depreciación Acumulada (3.235.299) (2.294.256) 41,02%
Total 6.011.206 6.392.718 (5,97%)
* Corresponde a la compra de los aires acondicionados para las oficinas de la sede alterna ubicada en el
edificio de la Cámara Colombiana de Infraestructura, CCI.
serán descontados del valor de las nóminas
correspondientes a cada empleado.
*** La disminución del rubro de Deudores Varios,
corresponde a que en el año 2016 se cerraron
los Fondos de Llantas, Funerarias y Aduanas, y
adicional a esto, en diciembre de 2016 no quedó
nada pendiente por cobrar referente a los proyectos
con entidades oficiales, mientras que en el año 2015
había quedado pendiente por cobrar $30.960 del
convenio Municipio Tienda de Rionegro.
**** La disminución del Deterioro de Cartera
corresponde a que en el año 2016 se realizaron
dos castigos de cartera durante los períodos de
junio y diciembre, por un valor total de $62.682,
disminuyendo el deterioro de cartera que se tenía
a diciembre de 2015, por valor de $65.135, por
lo tanto, al disminuir la cartera en el año 2016
por efectos del castigo de cartera, se registra en
el gasto durante el año 2016, por deterioro de
cartera un valor de $12.636.
* La medición posterior para la Propiedad, Planta y
Equipo, se realiza a través del método del costo.
* El método de depreciación utilizado es Línea
Recta.
* Se ha determinado la siguiente vida útil:
* Edificaciones: 100 años
* Muebles y enseres: 20 años
* Maquinaria y equipo: entre 20 y 50 años
* Equipo de cómputo y comunicación: 4 años
* Equipo de transporte: 10 años

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201742
NOTA 9- INTANGIBLES
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Bienes Recibidos en Arrendamiento Financiero * 168.960 168.960 0,00%
Licencias Software** 46.912 44.528 5,36%
Total 215.872 213.488 1,12%
Amortización Acumulada Licencias (149.621) (84.924) 76,18%
Total 66.251 128.564 (48,47% )
CONCEPTO
SALDO
01/01/2016
ADICIONES/
ADQUISICIONES
SALDO FINAL
A 12/31/2016
Bienes Recibidos en Arrendamiento Financiero 168.960 0 168.960
Licencias Software 44.528 2.384 46.912
Total 213.488 2.384 215.872
* Los bienes recibidos en arrendamiento financiero hacen referencia al Software contable PSL Sofsin, que
se adquirió a través de un Leasing Financiero con el Banco de Occidente. A diciembre 31 de 2016, se
registró la cuota No. 26, quedando pendientes 10 cuotas por pagar, ya que de acuerdo al contrato se
pactaron 36 cuotas mensuales por el valor de $4.913.
** Las licencias del Software corresponden a la compra realizada en diciembre del año 2012 del Software
Geomapas por el valor de $14.543 (totalmente amortizado), utilizado para el área Económica y a la
compra de la licencia de base de datos SAIA (Gestión de Facturas Proveedores), por un valor de $7.510
(Totalmente amortizado). En el año 2015, se adquieren licencias de Renting Tecnológico por el valor de
$22.473 y en el año 2016 se adquiere una licencia con Conix, por el valor de $2.384.
* La medición posterior para un activo intangible se realiza a través del método del costo.
* El método de amortización utilizado es Línea Recta.
* Se ha determinado la siguiente vida útil:
Licencias de Software: entre 3 y 5 años
Actualizaciones: máximo 5 años
El avalúo con propósitos contables bajo NIIF de
los activos fijos de propiedad de la Federación
correspondientes a construcciones y edificaciones,
estuvo a cargo de la firma Ingeniería y Avalúos
S.A.S., y el avaluó de los vehículos se realizó a través
de Fasecolda en el año 2015.
Estos avalúos fueron realizados con métodos y
técnicas reconocidas y normalmente aceptadas, que
cumplen con los lineamientos propuestos por NIIF
para activos fijos, en particular la sección 17 (NIIF
para Pymes), referente a Propiedad, Planta y Equipo.
Para las construcciones y edificaciones, el método
predominante fue el “comparativo o de mercado”.
Este método o enfoque en las NIIF se define
como una técnica de valoración que utiliza los
precios y otra información relevante generada por
transacciones de mercado que involucran activos,
pasivos o un grupo de activos y pasivos idénticos o
comparables, es decir, el método fue valor razonable
bajo enfoque de mercado.
La Federación en el año 2016 realizó compras de
activos fijos en Equipos de Oficina y Equipo de
Computación y Comunicación, entre ellos se tiene
lo siguiente:
* Aires acondicionados: $21.795
* Neveras: $2.401
* Grecas: $3.300
* Sillas universitarias: $2.233
* Equipos en Renting: $432.379
* Portátiles lotes de discos duros: $17.541
* Cámara fotográfica, radio y televisión: $5.936

43
NOTA 10- DIFERIDOS
NOTA 11 - OBLIGACIONES FINANCIERAS
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Pólizas de Cumplimiento y Seguros de Vida 15.212 15.239 (0,18%)
Total 15.212 15.239 (0,18%)
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Bancos Nacionales* 16.422 11.266 45,77%
Corporaciones Financieras** 83.735 170.418 (50,86%)
Compañías de Financiamiento Comercial *** 1.014.836 1.617.156 (37,25%)
Total 1.114.993 1.798.840 (38,02%)
De acuerdo a la sección 2.27 de NIIF para Pymes,
los gastos pagados por anticipado en los que incurre
la Federación son las pólizas o seguros, ya que de
acuerdo al análisis se podrán obtener beneficios
económicos futuros derivados del mismo o por
medio del derecho contractual.
Los gastos pagados por anticipado se amortizarán
por el método de Línea Recta, de acuerdo a la
duración del contrato.
Dentro de este grupo, la Federación tiene:
* Seguro Modular (Póliza de todo riesgo y
responsabilidad civil de parqueaderos y de todos
los eventos): saldo pendiente por amortizar $145
y pendiente por amortizar 5 cuotas.
* Póliza de Seguro Vehicular (Camioneta Volvo y
Toyota Prado): saldo pendiente por amortizar
$4.617 y se tiene pendiente por amortizar 31
cuotas.
* Póliza de Seguros de Vida y contra Accidentes
(Colaboradores de la Federación): saldo por
amortizar $10.359 y se tiene pendiente por
amortizar 8 cuotas.
De acuerdo a las secciones 11 y 20 de NIIF para
Pymes, la Federación tiene obligaciones financieras
con entidades financieras, ya que obtiene créditos
de rápida consecución en este caso tarjetas de
crédito y adicional a esto adquiere obligaciones
con los contratos de arrendamiento financiero ya
que se transfieren bienes y servicios a favor de
Fenalco Antioquia.
* Corresponde a las obligaciones con las tarjetas
de crédito adquiridas a través de Bancolombia,
se tiene la Tarjeta de Crédito de Fenalco
Antioquia, Tarjeta de Crédito del Director
Ejecutivo, Tarjeta de Crédito de la Junta Directiva
y Tarjeta de Crédito en dólares.
** Corresponde a la obligación adquirida, por la
compra de la Toyota Prado 2013, a través de un
Leasing Financiero con el Banco de Occidente, se
ha cancelado la cuota 49, de 60 cuotas mensuales
pactadas en el contrato, la cuota mensual
corresponde a un valor de $2.419. En este mismo
ítem también se refleja la obligación adquirida
para compra del Software Contable de PSL,
Sofsin, se ha cancelado la cuota 26 de 36 cuotas
mensuales pactadas en el contrato, la cuota
mensual corresponde a un valor de $4.913.
*** Corresponde a las obligaciones adquiridas por
medio de contratos de Renting Tecnológico con
los proveedores de tecnología, entre ellos Conix
S.A., Renting Tecnológico S.A., IBM Colombia S.A.
y Vertical S.A., mediante estos proveedores se
adquiere el hardware y software para poder llevar
a cabo las operaciones de la Federación.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201744
NOTA 12 - CUENTAS POR PAGAR
NOTA 13 - IMPUESTO A LAS VENTAS POR PAGAR
NOTA 14 - OBLIGACIONES LABORALES
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Costos y Gastos por Pagar 261.742 324.854 (19,43%)
Retención en la Fuente 31.800 44.404 (28,39%)
Impuesto a las Ventas Retenido 1.219 874 39,47%
Retención y Aportes de Nómina 127.545 133.362 (4,36%)
Acreedores Varios 70.360 74.847 (5,99%)
Total 492.666 578.341 (14,81%)
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Impuestos sobre las Ventas 121.685 28.775 322,88%
Total 121.685 28.775 322,88%
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Cesantías Consolidadas 255.174 238.133 7,16%
Intereses sobre Cesantías 28.645 26.272 9,04%
Vacaciones Consolidadas 199.283 136.064 46,46%
Salarios por Pagar* 4.871 0 0,00%
Total 487.973 400.469 21,85%
De acuerdo a la sección 11 de NIIF para Pymes, los saldos a pagar de la Federación se reconocen en el
momento en que se adquieren las obligaciones, según los términos contractuales de la operación, es decir,
que se hayan recibido los riesgos y beneficios del mismo.
El incremento del IVA con respecto de un año a otro corresponde al crecimiento exponencial que tienen
los servicios de Procrédito en el mes de diciembre, ya que en pesos crecieron los ingresos en un valor de
$272.146 y además, tener presente que bajo NIIF se reconocen los consumos de Procrédito en el mes en
el que se prestó el servicio, es decir, que en diciembre se reconocieron ingresos que bajo COLGAAP fueron
facturados en enero de 2017 con un IVA del 19% por valor de $75.168.
De acuerdo a la sección 28 de NIIF para Pymes, la Federación registra beneficios laborales a los empleados
a corto plazo y se mide por el valor adeudado, es decir, la cantidad establecida entre las partes de acuerdo
a la normatividad laboral vigente en Colombia.
* Corresponde a las comisiones de Fenalcobra que quedaron causadas en diciembre de 2016 y su pago
fue realizado en el mes de enero de 2017.

45
NOTA 15 - PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES
NOTA 16 - PASIVOS DIFERIDOS
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Provisión Otros Gastos 0 180 (100,00%)
Fenalco Solidario * 17.490 16.045 9,01%
Fondos Sectoriales 670 6.478 (89,66%
Fenalco Nacional ** 33.626 31.315 7,38%
Total 51.786 54.018 (4,13%)
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Cuota de Año Anticipado 232.952 306.365 (23,96%)
Cuota de Semestre Anticipado 11.542 5.782 99,62%
Cuota de Seguridad Año Anticipado 2.859 7.273 (60,69%)
Año Anticipado Avales 15.461 10.516 47,02%
Técnico Laboral Trimestre Anticipado 146 541 (73,01%)
Técnico Laboral Año Anticipado 0 278 (100,00%)
Semestre Anticipado Avales 586 1.458 (59,81%)
Actualización Tributaria 0 1.521 (100,00%)
Total 263.546 333.734 (21,03%)
De acuerdo a la sección 21 de NIIF para Pymes, la Federación registra la provisión cuando posea una
obligación presente que probablemente exija una salida de recursos.
* En este rubro se registran todos los aportes pendientes por pagar a Fenalco Solidario que aún no han
sido recaudados por Fenalco Antioquia, correspondientes al 6% de las cuotas de Afiliación acuerdo
al convenio pactado.
** En este rubro se registra la cuota de sostenimiento de Fenalsistemas y de Seguridad, que se paga a
FENALCO Presidencia.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201746
NOTA 17 - OTROS PASIVOS
NOTA 18 - INGRESOS OPERACIONALES
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Recuperación de Cartera a los Afiliados
que solicitan el servicio a través de
Fenalcobra. *
67.610 136.738 (50,56%)
Fenalco Solidario 18.673 27.755 (32,72%)
Consignaciones pendientes por identificar
en el Banco
118.306 133.082 (11,10%)
Manejo de Proyectos NIIF ** 34.717 450.010 (92,29%)
El saldo restante corresponde a valores
recibidos de terceros para cubrir los costos
de los fondos sectoriales y otros pagos que
deban ser reintegrados.
61.475 133.425 (53,93%)
Total 300.781 881.010 (65,86%)
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Asociación 4.648.118 4.451.581 4,41%
Avales* 296.928 273.583 8,53%
Eventos Gremiales ** 454.275 347.258 30,82%
Eventos Sectoriales *** 698.555 1.241.381 (43,73%)
Fenalcobra 1.696.261 1.789.318 (5,20%)
Fenicia (Incluye Media Técnica) 654.393 599.487 9,16%
Jurídica 324.194 302.824 7,06%
Procrédito 3.458.646 3.186.500 8,54%
Servicios Empresariales **** 188.328 98.815 90,59%
Proyectos con Entidades Oficiales ***** 848.704 2.016.407 (57,91%)
Total 13.268.402 14.307.154 (7,26%)
* La disminución de recuperación de cartera de Fenalcobra corresponde a que en el mes de enero y
septiembre de 2016, se retiran dos clientes representativos: uno de ellos generaba un promedio de
ingresos entre $45.000 y $50.000 mensuales, recuperando una cartera aproximadamente de un valor
de $165.000 a $170.000 mensuales, con una tarifa de honorarios del 33%. El otro cliente generaba
ingresos entre $15.000 a $20.000 mensuales, recuperando una cartera aproximadamente de un valor
de $150.000 mensuales.
** La disminución de este rubro corresponde a que en el año 2015 quedó el saldo de $450.010 para cubrir
los gastos del proyecto de Redes que terminaba en marzo de 2016 y el valor que quedó en el año 2016
de $34.717 corresponde a recursos del proyecto Test Drive y a los rendimientos financieros generados
en los proyectos de Amigo Taxista, Media Técnica y Convenio con el Municipio de Guarne.

47
NOTA 19 - COSTOS SERVICIOS
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Asociación* 3.513.891 3.639.592 (3,45%)
Avales** 39.186 24.951 57,05%
Eventos Gremiales*** 446.466 355.278 25,67%
Eventos Sectoriales**** 495.408 1.146.985 (56,81%)
Fenalcobra 1.619.448 1.481.586 9,31%
Fenicia 752.714 787.186 (4,38%)
Jurídica 573.303 516.249 11,05%
Procrédito 1.498.869 1.472.531 1,79%
Proyectos con Entidades Oficiales 39.240 205.253 (80,88%)
Servicios Empresariales 45.631 69.679 (34,51%)
Total 9.024.156 9.699.289 (6,96%)
* Uno de los principales factores de la disminución del costo de Asociación, corresponde a la
reestructuración de cargos en el Área Comercial, buscando así una eficiencia administrativa, al no
reemplazar el cargo de Director Comercial.
De acuerdo a las secciones 11, 13, 17, 20 y 23 de
NIIF para Pymes, la Federación reconoce los ingresos
en la medida que se prestan los servicios y/o se
transfieren los riesgos y beneficios.
* En el servicio de Avales se incrementan los
ingresos,porqueapartirdelmesdejuliode2016se
realizan las liquidaciones acumuladas del servicio
Listo Pago a Plazos, que había empezado a operar
desde el último trimestre del año 2013.
** En los Eventos Gremiales se destaca La Noche
de los Mejores, donde se realiza la celebración
de los 70 años de Fenalco Antioquia, dejando
un excedente importante a la Federación.
*** En los Eventos Sectoriales se destaca uno de los
eventos más grandes llamado Expocar Medellín,
que se realiza cada dos años y se llevó a cabo
en el año 2015, por lo tanto esto explica la
disminución que se ve reflejada en el año 2016,
en el que se ejecuta un evento más pequeño,
llamado Test Drive.
****En los Servicios Empresariales se genera
un incremento debido al convenio que se
realizó con Protecdata (Protección de Datos
Personales), aplicable a las empresas Afiliadas.
***** En los Proyectos con Entidades Oficiales fue
un año difícil y complejo debido al inicio de los
períodos de Alcaldía y Gobernación, en donde las
contrataciones estuvieron congeladas mientras
los nuevos gobernantes organizaban la ejecución
de nuevos presupuestos. Sin embargo, se logró
obtener un mayor beneficio en algunos proyectos
y convenios con la Alcaldía de Medellín y la
Alcaldía de Guarne, entre ellos: Media Técnica,
Convenio de Guarne y Convenio de Amigo Taxista
(en el año 2015, estos proyectos obtuvieron
ingresos por valor de $682.450 vs. $848.704 en el
2016). Durante el año de transición de NIIF 2015,
se debe tener presente que se reconocen ingresos
de los proyectos con Alcaldía de Medellín (Redes
y Presupuesto Participativo) que no se ejecutaron
para la vigencia del año 2016 y que representaron
importantes ingresos para el año 2015.
A partir del año 2016 se pone en marcha
la política de Fenalco Antioquia sobre el
reconocimiento de los ingresos en los Proyectos
por el método del porcentaje de realización.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201748
** El costo de los servicios de Avales aumenta, ya que a partir del mes de julio de 2016 aumentaron los
ingresos por las liquidaciones acumuladas del servicio de Listo Pago a Plazos, que empezó a operar
desde el último trimestre del año 2013 y, por lo tanto, con base en esto se calcula el 5% para realizar
el pago a FENALCO Presidencia sobre el concepto de Fenalsistemas.
*** El aumento del costo de Eventos Gremiales se debe a la realización de La Noche de los Mejores
(Celebración de los 70 años), donde la mayor inversión se realizó en el rubro de Publicidad.
****La disminución de los costos de Eventos Sectoriales se debe a que en el año 2016 no se realiza el
evento más destacado e importante denominado Expocar Medellín.
* Buscando una optimización de los gastos, se realiza una reestructuración de cargos en las áreas
administrativas, por lo tanto no se realiza reemplazo a los cargos de la Directora Económica y
Subdirectora Ejecutiva.
** En los otros gastos de administración, los rubros más representativos corresponden a los honorarios
de revisoría fiscal que para el año 2016 representa un valor de $51.400, costo financiero por contratos
Renting por valor de $51.277, aseo y vigilancia por valor de $62.602, energía eléctrica por valor de
$37.622, teléfono por valor de $85.938, administración edificio por valor de $39.858, mantenimiento
de construcciones y edificaciones (Remodelación de cocinetas, cambio de tubos led y socket) por valor
de $39.858, mantenimiento de equipo de cómputo y comunicaciones por un valor de $109.622 y la
depreciación por el valor de $811.630.
* Los rubros más representativos de los gastos financieros son las comisiones, gastos e intereses
bancarios por valor de $102.588, contribución 4x1000 por valor de $63.755 y diferencia en cambio a
favor por valor de $86.134, que proviene de los contratos de Renting con el proveedor IBM y que para
el caso del año 2015 fue caso contrario.
NOTA 20 - GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
NOTA 21 - GASTOS FINANCIEROS
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Gastos de Personal * 2.546.737 2.884.534 (11,71%)
Otros Gastos de Administración** 1.912.595 2.032.604 (5,90%)
Total 4.459.332 4.917.138 (10,87%)
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Financieros* 105.846 326.995 (67,63%)
Total 105.846 326.995 (67,63%)

49
* Entre los Ingresos Financieros los rubros más representativos son los rendimientos de los Certificados
de Depósito a la vista por valor de $57.680, Incapacidades por valor de $34.977 y un ingreso
extraordinario por el incumplimiento de la entrega de las oficinas en el edificio de la CCI del contrato
por valor de $50.577.
** En otros ingresos, los rubros más representativos son los arrendamientos de la cafetería, parqueaderos
y oficinas por el valor de $6.457, aprovechamientos por valor de $4.238 y en el año 2015 se presentaron
reintegros de otros costos y gastos de eventos por valor de $83.000.
NOTA 22 - INGRESOS NO OPERACIONALES
NOTA 23 - ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL NO COMPARABLE (COLGAAP vs. NIIF)
2016 2015
VARIACIÓN
PORCENTUAL
Financieros * 185.169 82.419 124,67%
Otros Ingresos ** 11.154 133.745 (91,66%)
Total 196.323 216.164 (9,18%)
UNIDAD GENERADORA
DE INGRESO
A DICIEMBRE 2016
NIIF
A DICIEMBRE 2015
NIIF
VAR
2016-2015
A DICIEMBRE 2015
COLGAAP
INGRESOS OPERACIONALES
Asociación 4.648.118 4.451.581 4% 4.579.438
Avales 296.928 273.583 8% 276.139
Eventos Gremiales 454.275 347.258 24% 345.046
Eventos Sectoriales 698.555 1.241.381 (78%) 1.401.208
Fenalcobra 1.696.261 1.789.318 (5%) 1.788.084
Fenicia (Incluye Media Técnica) 654.393 599.487 8% 1.196.155
Jurídica 324.194 302.824 7% 334.107
Procrédito 3.458.646 3.186.500 8% 3.243.218
Servicios Empresariales 188.328 98.815 48% 524.793
Proyectos con Entidades Oficiales 848.704 2.016.407 (138%) 9.138.557
TOTAL INGRESOS OPERACIONALES 13.268.402 14.307.154 (8%) 22.826.745
Partiendo de la sección 35 de NIIF para Pymes y CTCP 005 (Orientación Técnica sobre la aplicación de las NIIF,
para las Pymes) aplicar una combinación de NIIF-COLGAAP, con el Decreto 2649 de 1993, no satisface las
necesidades de la información, así como la vigencia de las mismas, por lo que sus bases, no serían uniformes.
De esta forma Fenalco Antioquia no podrá expresar un año en NIIF y compararlo con COLGAAP, ya que
los componentes varían y no sería pertinente. Por lo tanto, solo para efectos informativos, a continuación
se presenta el Estado de Resultados Integral bajo la normatividad de NIIF y bajo la normatividad COLGAAP,
donde en el año 2015, los Estados Financieros fueron expresados y aprobados bajo la normatividad COLGAAP
y los Estados Financieros del año 2016 fueron expresados bajo NIIF.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201750
COSTOS Y GASTOS
DE ACTIVIDADES ORDINARIAS
A DICIEMBRE 2016
NIIF
A DICIEMBRE 2015
NIIF
VAR
2016-2015
A DICIEMBRE 2015
COLGAAP
COSTOS
Asociación 3.513.891 3.639.592 (4%) 3.202.917
Avales 39.186 24.951 36% 26.930
Eventos Gremiales 446.466 355.278 20% 320.736
Eventos Sectoriales 495.408 1.146.985 (132%) 512.805
Fenalcobra 1.619.448 1.481.586 9% 1.626.494
Fenicia 752.714 787.186 (5% 1.226.206
Jurídica 573.303 516.249 10% 566.013
Procrédito 1.498.869 1.472.531 2% 1.632.839
Proyectos con Entidades Oficiales 39.240 205.253 (423%) 8.393.585
Servicios Empresariales 45.631 69.679 (53%) 354.973
TOTAL COSTOS 9.024.156 9.699.289 (7%) 17.863.498
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Gastos de Personal 2.546.737 2.884.534 (13%) 2.889.790
Otros Gastos de Administración 1.912.598 2.032.606 (6%) 1.966.467
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 4.459.335 4.917.140 (10%) 4.856.257
OTROS GASTOS 105.846 326.995 (209%) 174.227
TOTAL INGRESOS 13.464.725 14.523.318 (8%) 23.041.849
TOTAL COSTOS Y GASTOS 13.589.334 14.943.423 (10%) 22.893.982
EXCEDENTE / (DÉFICIT) (124.609) (420.104) (237%) 147.867
UNIDAD GENERADORA
DE INGRESO
A DICIEMBRE 2016
NIIF
A DICIEMBRE 2015
NIIF
VAR
2016-2015
A DICIEMBRE 2015
COLGAAP
OTROS INGRESOS
Financieros 185.170 82.419 55% 73.562
Otros Ingresos 11.153 133.745 (1099%) 141.542
TOTAL OTROS INGRESOS 196.323 216.164 (10%) 215.104

51
CONCILIACIÓN PARTIENDO DEL EXCEDENTE DE COLGAAP HACIA EL DÉFICIT DE NIIF
EXCEDENTE / (DÉFICIT) COLGAAP DIC 2015 147.867
Reforma de baños, Cafetería (105.690)
Reconocido en NIIF en cuentas del gasto, mientras que
en COLGAAP está registrado en cuentas de balance.
Diferencia en Cambio (273.977)
Reconocido en NIIF en cuentas del gasto,
correspondiente a la actualización mensual de las
obligaciones financieras de los contratos de Renting,
reconocidos bajo NIIF y que en COLGAAP estaban en
cuentas de orden (530525).
Deterioro de Cartera (37.502)
En COLGAAP se tenía registrada en el gasto durante el
año 2015 la provisión de cartera por valor de $56.961 y
en NIIF se tenía registrado un valor de $94.464. Por lo
tanto en NIIF se registró un mayor gasto por valor de
$37.502.
Reconocimiento de Reteiva (22.159)
En COLGAAP queda registrado en cuentas de balance, en
NIIF se reconoce en el gasto por corresponder a Reteiva
de años anteriores, que ya no se pueden descontar en
años siguientes.
Reconocimiento Gasto Anticipos (55.219)
En COLGAAP a diciembre 31 de 2015 quedan registrados
los anticipos en cuentas de balance, mientras en NIIF
esto queda registrado en el gasto.
Reconocimiento Gasto Fontur (35.700)
En NIIF se realiza el reconocimiento del gasto en el
mes de diciembre de 2015, mientras en COLGAAP, se
registra en abril de 2016 (fuente 23-4) correspondientes
a la nómina de coordinación del proyecto por valor de
$35.700.
Aumento de Depreciación
y Otras Reclasificaciones
(37.724)
Se comparan los rubros de arrendamiento en COLGAAP
(5120) vs. cuenta (5160) donde la depreciación en NIIF
aumenta, ya que se activan contratos de Renting que en
COLGAAP se manejaban en cuentas de orden, aunque
la diferencia no es muy representativa, porque se
amortigua por al aumento de las vidas útiles.
EXCEDENTE / (DÉFICIT) NIIF A DIC 2015 (420.104)
Representante Legal
3.347.752
T.P. 157523-T
Contador
T.P. 4616-T
Revisor Fiscal

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201752
• El Gremio continuó con su misión de
representar a los comerciantes y empresarios
ante los diferentes entes de decisión,
espacios en los que se defendieron, propusieron
y definieron puntos de vista y acciones a
ejecutar a favor del desarrollo sectorial y
empresarial del comercio, los servicios y sus
Afiliados, en un contexto de responsabilidad
social y criterios de bien común.
• Fenalco Antioquia fue vocero activo en
temas de seguridad, movilidad, infraestructura,
Reforma Tributaria, planes de desarrollo,
lucha contra el contrabando y la ilegalidad,
la promoción de las temporadas comerciales,
comportamiento de la economía, eventos,
simposios, congresos, certámenes feriales,
alianzas y convenios estratégicos, entre otros.
• La gestión del Gremio fue fundamental
para que la Administración Municipal
continuara comprometida con el plan integral
de recuperación del Centro, que para el Plan de
Desarrollo 2016 - 2019 contempla una inversión
de $270 mil millones. La mejoría de la seguridad,
la reducción de los niveles de contaminación,
la rehabilitación del espacio público y la
consolidación de la movilidad son los cuatro ejes
fundamentales para esta recuperación.
• La participación, acompañamiento y asesoría
han sido claves para el desarrollo de la
aplicación móvil Fenalco Seguridad que se
está ejecutando con la Alcaldía de Medellín,
para que los comerciantes realicen denuncias
anónimas por comisión de los delitos que
afectan su actividad.
• Con la Oficina de Naciones Unidas contra
la Droga y el Delito en Colombia, UNODC,
el Gremio suscribió un pacto de entendimiento
para fortalecer las agendas locales de Medellín
y Antioquia en materia de turismo responsable
y libre de delitos asociados a la explotación
sexual infantil y la trata de personas en viajes
y turismo. Este trabajo liderado por la Alcaldía
REPRESENTATIVIDAD Y POSICIONAMIENTO

53
de Medellín, cuenta con los Afiliados de la
Seccional como importantes aliados para seguir
avanzando en la implementación del Plan
Estratégico de Turismo Responsable de la ciudad.
• La labor de representatividad estuvo marcada
por la participación de la Federación en
diferentes juntas directivas, consejos y mesas
de trabajo, con una presencia institucional
activa y orientada al logro de las mejores
soluciones a las problemáticas del comercio y
la actividad empresarial. Dentro de estos entes
se destacan: Cámaras de Comercio de Medellín
para Antioquia y Aburrá Sur, Museo de Antioquia,
Consejo Regional del Sena, Consejo Directivo de
la Caja de Compensación Familiar, Comfenalco,
Consulado Honorario de República Checa y
la Vicepresidencia del Comité Intergremial
de Antioquia. Desde este último se realizó
un consenso con la Alcaldía de Medellín y el
Área Metropolitana frente a las medidas de la
contingencia ambiental, buscando alternativas
que le dieran solución a la emergencia y que
a su vez no afectaran la competitividad de los
comerciantes, como resultado se aprobó el
levantamiento del pico y placa ambiental, gracias
al indiscutible y muy reconocido liderazgo de
FENALCO. Igualmente, hasta el 31 de diciembre
el Gremio hizo parte de las juntas directivas del
IDEA, Benedán, Metroparques y Fontur.
• La Federación tuvo participación directa
en otras entidades como la Asamblea
Departamental, el Concejo de Medellín, el
Comité Seccional de Gestión Tributaria,
Aduanera y Cambiaria de la DIAN, el Consejo
Regional de Turismo, la Mesa Departamental
del Empleo y el Consejo Consultivo de
Economía Solidaria, desde este último se logró
la construcción de una política pública para el
sector solidario del departamento.
• Reactivación de la participación en los
comités sectoriales nacionales de la
Presidencia del Gremio: Taxis, CDA, Insumos
Agrícolas y Pecuarios, Medicamentos, Joyería y
Relojería, Centros Comerciales y Funerarias.
• La Seccional realizó seguimiento, con el
acompañamiento de la Presidecia de Fenalco
y su Vicepresidencia Jurídica, a los diferentes
proyectos de Ley, Decretos Reglamentarios,
Circulares y Resoluciones cuyas materias
repercuten en la actividad comercial. En el nivel
regional a los proyectos de Acuerdo Municipal y
de Ordenanza Departamental.
• Durante 2016 el Gremio fijó sus estrategias
de comunicación con el objetivo de
conmemorar los 70 años de la Federación,
con tres fines principales: continuar con la
consolidación de relaciones de mutuo beneficio
con sus grupos de interés, con especial énfasis
en los colaboradores, empresarios Afiliados y
medios de comunicación; proyectar un Gremio
más amable, cercano, actual e innovador;
y conservar la imagen y reputación, con
los atributos de servicio, representatividad,
compromiso, respeto, perseverancia e integridad.
• Para 2017 el plan de comunicaciones se
alineó con la planeación estratégica del
Gremio y su nueva filosofía corporativa
2020. Este se enfoca principalmente en el
posicionamiento, medios de comunicación
masivos, comunicación interna, comunicación
digital, responsabilidad social empresarial
y fortalecimiento de las relaciones con los
Afiliados del Valle de Aburrá, Oriente y Urabá a
través del reconocimiento e información útil y
de valor en los medios corporativos.
• Durante el período, desde la Jefatura de
Comunicaciones y Relaciones Públicas se han
realizado algunas mejoras a los canales de
comunicación e implementado nuevos medios,
con el fin de fortalecer y mejorar los vínculos
con los grupos de interés y hacerlos más visibles.
• La gestión de mercadeo se orientó al
posicionamiento de los diferentes servicios
y beneficios del Gremio mediante el desarrollo
de estrategias acordes a las necesidades y
exigencias del mercado.
• La centralización del proceso de
telemercadeo representó mayor eficiencia
y un mejor contacto con los Afiliados para
informarlos de los diferentes servicios y
actividades del Gremio.
• Como reconcimiento a los Afiliados, se
publicaron diferentes historias de algunos
de ellos, en las que se destacan sus logros,
trayectoria y liderazgo, como inspiración para
las nuevas generaciones, entre ellos: Panadería
Susi, Joyería Intercontinental, Ivanagro, Los
Fierros y Hospital Pablo Tobón Uribe.
• Nueva plataforma de envíos electrónicos
masivos, Mailchimp. En enero de 2017 se
implementó Mailchimp, la nueva plataforma
para el envío de correos electrónicos masivos.
Esta es más moderna, intuitiva y permite
aumentar la capacidad en el número de
contactos y se tienen más funcionalidades, entre

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201754
las que se destacan estadísticas mucho más
precisas sobre lecturabilidad de los correos y los
clics que se generan.
• Desde el cambio de la plataforma,
la renovación del boletín semanal
para Afiliados Notivirtual y una mejor
segmentación en el envío de correos
especializados, se ha evidenciado un crecimiento
del 10% en la lecturabilidad.
• Día de la Secretaria. Este evento se realizó el
miércoles 10 de mayo y contó con la presencia de
1.000 secretarias, quienes disfrutaron de la obra
“Caliente, caliente, el show de las menopáusicas”,
a cargo de las reconocidas actrices Ana Cristina
Botero, Kristina Lilley, Marta Liliana Ruiz y Maru
Yamayusa, quienes con su actuación dejaron un
valioso mensaje a las asistentes sobre el cuidado de
la mujer y la autoestima.
La celebración de esta fecha tiene como objetivo
reconocer la labor de las secretarias, quienes son
las personas de confianza de los empresarios y
comerciantes vinculados al Gremio.
• Continuamos construyendo relaciones sólidas
con los medios de comunicación, mediante
la entrega de información oportuna sobre el
comportamiento del comercio y sus sectores.
Esto permite apoyar la importante labor de
representatividad de la Federación.
• FENALCO es el gremio con más menciones
en los medios de comunicación. Se
registraron 230 notas en prensa escrita, 75
en radio, 60 en televisión y 220 en internet,
con valor de Free Press de $21.798 millones,
un 200% más que en el período julio 2015 -
junio 2016, debido a una mayor exposición
mediática de la Seccional con motivo de sus 70
años de trayectoria, además, en este período
fueron tenidos en cuenta otros medios que
anteriormente no se medían.
• Como nuevo medio de comunicación se
implementó el NotiFenalco, Información
para Periodistas, un boletín en el que se
abordan temas de relevancia relacionados con
la Federación, actualidad económica y noticias
de los Afiliados.
• La estrategia digital se direccionó con los objetivos
del Gremio para dar una mayor visibilidad a
los servicios, la gestión de representatividad y
reconocimiento a la labor de los Afiliados. La Seccional
acercó las comunidades a la marca, participó en las
conversaciones digitales de actualidad y se enfocó en dar
a conocer a los seguidores los grandes hitos de Fenalco
Antioquia.
• Los temas en los que mayor número de interacciones
hubo por parte de la Federación fueron: temas de ciudad
como emergencia ambiental, el Centro y seguridad,
Reforma Tributaria y contenidos macroeconómicos, de
responsabilidad social, eventos sectoriales y gremiales.
• En el período se evidenció un crecimiento del 19% en la
comunidad de Twitter y del 15,6% de interacciones
en Facebook. En el portal web, el 46% de los
visitantes fueron nuevos.
• La inversión publicitaria para la promoción del Gremio,
sus servicios y eventos fue de $104.000.000.
COMUNICACIÓN
DIGITAL

55
• La gala más tradicional del
Gremio se ha convertido en un
evento de trascendencia nacional,
que reconoce la labor de los
empresarios antioqueños que
se distinguen por sus aportes al
desarrollo social y económico del
país. En 2016 fue la gran celebración
de los 70 años de trayectoria de
Fenalco Antioquia y de gratitud
a los comerciantes por la fidelidad
y confianza en la labor gremial. Se
realizó en Plaza Mayor y participaron
2.500 personas.
Mercurio de Oro
Cueros Vélez
Gratitud Perenne
Universidad Pontificia Bolivariana
Comerciante Distinguido
Alejandro Restrepo Vélez
Lealtad Comercial
Campos de Paz
Tendera Líder
Blanca Aurora Giraldo Vásquez
Al Emprendimiento
Fly Colombia
A Toda una Vida
Empresas que cumplieron 70 años de
Afiliación al Gremio: Eduardoño, Miguel
Gómez y Cía., Joyería Plata Martillada,
Almacén El Deportista, Almacenes
Sterling y Antopeláez.
Aniversario especial
10 años Gana
Méritos Comerciales
35 años
Dislicores
Almacén Karsania
Saturno 74
Calzado Jabe
Plenitud Protección
Almacén Sus Llantas
Almacenes Hacendado
LA NOCHE DE LOS MEJORES
40 años
Andar
Almacén Sofía
Salestra
Autofrancia
Arrendamientos Envigado
Almacén Mil Colores N1
Viajes Veracruz Lalianxa
Almacén Ojara
Centro Partes de Medellín
45 años
Funeraria Gómez
50 años
Arrendamientos Santa Fe E.U.
Casa Británica
Almacenes Orva
55 años
La Lonja Propiedad Raíz
Almacén Arlequín
60 años
Agenciauto
Almacenes Éxito
• En la conmemoración de los 70 años, la Seccional recibió importantes reconocimientos de diferentes
entidades públicas y privadas, entre ellos: la Gran Cruz en Grado Comendador del Congreso de la República;
el Escudo de Antioquia, Categoría Oro, máxima distinción que otorga el Gobierno Departamental; la Medalla al
Mérito Cívico y Empresarial Gonzalo Mejía, Categoría Oro, de la Alcaldía de Medellín; y la Orden al Mérito Don
Juan del Corral, Categoría Oro, máxima distinción del Concejo de Medellín. Además, el Premio Anual Club de la
Prensa y entidades como la Asamblea Departamental de Antioquia, la Cámara de Comercio Aburrá Sur, Augura
y la Corporación Fenalco Solidario Colombia brindaron un sentido homenaje al Gremio por su destacada
trayectoria.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201756
GESTIÓN DE MODERNIZACIÓN
• Nueva sede de Fenalco Antioquia en
el edificio de la Cámara Colombiana
de la Infraestructura, obra que
cuenta con altos estándares de calidad
y equipos de última tecnología que
apuntan a la innovación, para mostrar
a un Gremio más moderno. Asimismo,
ofrecer a los Afiliados un espacio para la
integración y generación de reuniones
en un sector exclusivo con posibilidades
de parqueo. Para la adecuación de esta
sede se contó con la participación de la
firma Interventoría Global Ingeniería.
• Fenalco Antioquia ha puesto a
disposición de sus Afiliados el pago
electrónico de sus facturas a través
de la plataforma PSE, para entregar
un servicio de calidad, implementando
innovación y modernizando cada uno de
los procesos que hacen más productiva y
competitiva la actividad comercial de sus
agremiados. Los empresarios con este
botón de pago, podrán estar siempre
al día con sus obligaciones de cuota de
Afiliación o consumo de servicios de la
Seccional de una manera más rápida,
fácil y segura.
• Alianza con Bancóldex para el
sector comercio, que le permitirá a los
Afiliados acceder a créditos a tasas de
interés preferenciales y a largo plazo.
• Con el Boletín Diario del Comercio,
quienes accedan a esta herramienta
podrán recibir de lunes a viernes toda la
actualidad del sector comercio regional
y nacional, las novedades en materia
laboral y tributaria, los indicadores
económicos y financieros de impacto en
la actividad, un calendario de eventos
en el que se relacionan las ferias y
exposiciones que se presentan en el país
y un informe económico semestral de los
sectores.
• Fenalco Antioquia se encuentra
en proceso de acreditación como
proveedor tecnológico de facturación
electrónica ante la Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales para
hacerlo con lo más altos estándares
de seguridad, mediante una alianza
estratégica para ofrecer este servicio con
beneficios exclusivos para los Afiliados,
con previa certificación de la DIAN. Esta
forma de facturar representa un ahorro
en la expedición de la factura, hace más
eficiente la gestión documental de las
organizaciones, facilita las transacciones,
mejora la gestión de cobro, permite que
los procesos administrativos sean más
rápidos y brinda la facilidad de realizar
factoring para hacer líquidas las cuentas
por cobrar soportadas en la factura.
• El Gremio trabaja en la
estructuración de la Red del comercio
Fenalred, con el aliado estratégico
Maxivo, con quien se implementará no
solo la Tarjeta Financiera del Comercio,
sino además un conjunto de servicios
electrónicos que contribuirán al
desarrollo y formalización del comercio
en Colombia. Esta iniciativa facilitará a
los empresarios y sus clientes un modelo
de financiamiento que busque ampliar
su oferta de servicios, generar lealtad
a los comercios con un programa de
fidelización y brindar tranquilidad y
respaldo a los comerciantes.
• La Federación trabaja en la
consolidación de un modelo BPO
para la tercerización de procesos de
negocio, evolucionando más allá de la
gestión de cobranza en las empresas para
brindar a los Afiliados la posibilidad de
tercerizar algunos de sus procesos, que
son necesarios para la marcha de sus
negocios como campañas de fidelización,
convocatorias y promociones.

57
SERVICIOS PARA EL AFILIADO
• 5.550 asesorías y consultorías
gratuitas fueron atendidas en temas
de derecho comercial, laboral, tributario,
administrativo y civil.
• El servicio de Asesoría Jurídica fue
calificado por los empresarios con el
92% de satisfacción.
• Convenio con el Parque del
Emprendimiento de 150 horas de
asesoría jurídica en las áreas de derecho
civil, comercial, laboral, propiedad
industrial y societario, con el que
se impactó a más de 30 equipos de
emprendedores.
• Capacitaciones para la socialización
de las diferentes normatividades de la
más reciente Reforma Tributaria.
• Acompañamiento a las empresas
en la revisión de los reglamentos
internos de trabajo para verificar que
su contenido esté acorde a las normas
vigentes.
• Asesoría integral para la elaboración
y actualización de 40 reglamentos
de Trabajo y de Higiene y Seguridad
Industrial. Como valor agregado para
los Afiliados, la Dirección Jurídica ha
impartido capacitaciones gratuitas en
materia de Ley de Acoso Laboral y del
Reglamento Interno de Trabajo a 900
empleados del sector comercio.
• Asesoría para los Afiliados en
propiedad industrial, especialmente
en lo relativo a la vigilancia marcaria,
mediante un convenio con Contexto
DIRECCIÓN
JURÍDICA
Intelectual. Esto permite a las empresas
tener un mayor control de sus activos
intangibles.
• En el período se realizaron 30 trámites
ante la Superintendencia de Industria
y Comercio, principalmente de registro
de marcas.
• Asesoría y actualización a los
Afiliados en la implementación
del sistema de protección de datos
personales para dar cumplimiento a la
Ley 1581 de 2012.
• Se realizaron 10 cátedras jurídicas
en temas como el nuevo Código
de Policía, facturación electrónica,
medios magnéticos, proceso
disciplinario y reglamento interno
de trabajo, que contaron con la
participación de 1.149 personas.
• 10 trámites de transformación y
creación de S.A.S. para que las
empresas protejan su patrimonio y
tengan reglas claras con sus socios al
interior de la organización, lo que facilita
los negocios.
• Fueron atendidas 540 solicitudes de
personas que en ejercicio del Derecho
al Habeas Data, solicitaron conocer,
actualizar o rectificar la información
que de ellos reposa en la Base de Datos
de Procrédito.
• La publicación Fenaljurídico continuó
brindando a los Afiliados información
en temas de actualización tributaria y
normas legales vigentes para el ejercicio
de su actividad comercial.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201758
• 2.632 personas participaron en las
capacitaciones de formación a la
medida.
• 1.911 asistentes hicieron parte de
los programas abiertos, diplomados y
técnicos laborales.
• Las áreas de formación que mayor
acogida tuvieron en el período fueron:
temas del Ser, servicio al cliente,
crédito, cartera, mercadeo y ventas.
• Renovación del Registro de los
programas Técnicos Laborales:
Auxiliar Administrativo y Asistente
de Mercadeo, aprobados por la
Secretaría de Educación de Medellín.
• Realización de 4 diplomados: Gestión
de Logística Integral, Crédito y Cartera,
Gerencia Comercial con énfasis en
Ventas y NIIF.
• 11 capacitaciones gratuitas para los
Afiliados en temas como gestión de
marca, innovación, seguridad y salud en
el trabajo, crédito y cartera.
• Fenalco Antioquia y la Universidad
Cooperativa de Colombia realizaron
el Estudio de Necesidades de
Capacitación del Comercio, en el que
se evidenció que las áreas que más
demandan los empresarios para ser más
competitivos y productivos son: servicio
al cliente, desarrollo del Ser, salud,
gestión humana, ventas, administración
y gerencia, habilidades comunicativas,
gestión financiera, idiomas y mercadeo.
• Planes de formación para los sectores
Afiliados al Gremio que aportan al
fortalecimiento empresarial a partir
de la capacitación en temas específicos
de acuerdo con sus necesidades.
Hasta el momento se han capacitado
seis sectores: Joyerías y Relojerías,
Productos Químicos e Insumos Agrícolas,
Materiales para la Construcción,
Funerarias y Servicios Exequiales,
Ferretería Pesada y Comunicación
FENICIA,
FORMACIÓN
EMPRESARIAL
Y COMERCIAL
Gráfica y Servicios Digitales. Las
empresas cuentan con la posibilidad de
participar conjuntamente en planes de
80, 100 y 120 horas.
• La Estrategia de Articulación de la
Educación Media con Programas
Técnicos Laborales benefició en
2016 a 1.318 estudiantes de 12
comunas de la ciudad: 1.081 alumnos
del grado décimo y 237 de once. La
alianza tuvo como oferta programas
en las áreas administrativa, gestión
humana, crédito y cartera, mercadeo
y logística integral, que permitieron
proyectar la continuidad de los futuros
alumnos hacia la educación superior.
• En 2017 se dio continuidad a este
programa de educación media, con un
crecimiento exponencial, pasando de 8
instituciones a 20, para un total de 2.006
alumnos beneficiados.
• Con el programa de capacitación
para conductores de taxi: “Amigo
taxista, Medellín cuenta con vos”, en
2016 se formaron 150 conductores en
temas como turismo local y regional,
idiomas, alistamiento del vehículo
automotor, servicio y comportamiento
organizacional, quienes recibieron el
título de Técnicos Laborales en Servicio
de Transporte Individual de Pasajeros.
• En 2017, un total de 277 conductores
de taxi de 18 empresas de la ciudad
se capacitan en comunicación asertiva,
desarrollo humano y competencias
claves para prestar un excelente servicio
y aumentar la competitividad del sector.
• En 2016 se realizó un programa de
capacitación para 25 conductores de
taxi del municipio de Envigado, en
temas de servicio, tipología de clientes,
comunicación, normas de calidad del
servicio y protocolo empresarial.
• En 2017, 20 taxistas de Envigado se
capacitan como Técnicos Laborales
en Servicio de Transporte Individual.

59
PROCRÉDITO
FENALCOBRA
• Crecimiento de la base de datos de
Procrédito en un 13%, para un total de
28.100.000 obligaciones reportadas en la
Central.
• Nuevo servicio Credianálisis, una
herramienta en línea que permite
entregarle a los empresarios la
calificación de riesgo y el cupo sugerido
de la persona natural o jurídica que está
solicitando el crédito.
• Renovación de la consulta Score
Procrédito, con un nuevo modelo
de scoring, en el que se optimizaron
los análisis estadísticos e incorporaron
otras variables para garantizar que el
puntaje de los solicitantes de crédito
• La cartera recuperada para los
Afiliados fue de $39.000 millones,
lo que representó honorarios para la
Federación de $1.696 millones.
• 200 Afiliados hacen uso de este
servicio, que les brinda un proceso de
negociación integral para recaudar su
cartera de manera eficiente y articulada,
basada en un cobro amigable.
• 86% de satisfacción de los clientes, lo
que mejoró notablemente en los índices
de quejas y reclamos de los Afiliados.
sea más ajustado. Ahora el servicio es
operado y desarrollado directamente
por Fenalco Antioquia, luego de haber
terminado la alianza que se tenía con
Lisim.
• Durante este período se establecieron
2 nuevas alianzas para la consulta del
historial crediticio en los departamentos
de Risaralda con Apostar y Huila con Su
Chance.
• El servicio de validación de
referencias representó un
crecimiento del 88% en la facturación
de Procrédito, lo que obedece a
importantes alianzas con Afiliados como
Intercrédito.
• Implementación de una estrategia
de cobranza con herramientas
tecnológicas como mensajería de
texto, correos electrónicos, marcador
automático, marcador predictivo y
disponibilidad de WhatsApp.
• Reestructuración del área en
cuanto a tecnología y roles de las
asesoras, para que el servicio entregue
información en tiempo real a los clientes
sobre su proceso de cobro.
• Integración de Fenalcobra con
Procrédito con el fin de ofrecer un
servicio integral a las empresas.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201760
GESTIÓN SECTORIAL
ASOCIATIVIDAD
ACCESO
A MERCADOS
• El trabajo en red es la base
fundamental de la gestión sectorial,
que reúne a los 50 sectores y grupos
empresariales Afiliados al Gremio. Se
realizan diferentes encuentros de trabajo
asociativo para fomentar la unión y el
colegaje.
• 420 reuniones sectoriales con la
asistencia de 6.476 personas. En
estas se realizaron 181 actualizaciones
en temas técnicos, jurídicos y
administrativos.
• 618 visitas empresariales
• 8 comités intersectoriales con
la asistencia de presidentes y
vicepresidentes de los sectores.
• 30 sectores realizaron su
direccionamiento estratégico para
establecer los objetivos de gestión y
planes de acción, que les permitan
obtener mejores resultados en sus
actividades sectoriales y empresariales.
• Misiones Internacionales de
referenciación y estudios, con la
participación de 37 empresarios:
1. Finlandia: con el Comité de
Entidades Educativas Afiliadas a al
Gremio se realizó una misión que tuvo
como propósito conocer el modelo
educativo de este país, sus principales
aciertos y aprendizajes que lo han
consolidado como uno de los más
exitosos del mundo.
2. Chile y Argentina: conocer los
avances, casos exitosos y estrategias
novedosas de los centros comerciales
de Santiago de Chile, Mendoza y
Buenos Aires. Esta misión contó con la
participación de 19 representantes del
Sector. Una de las citas más importantes
realizadas fue con Horst Paulmann,
Presidente del Holding Cencosud.
• Misión Regional a Urabá para
nuevos inversionistas. Espacio de
relacionamiento comercial para conocer
la puesta en marcha de Puerto Antioquia
y vislumbrar posibilidades de inversión,
crecimiento y desarrollo de la región.
• En convenio con el Sena se formaron
169 personas de las empresas Afiliadas
del sector Automotor, quienes
recibieron conocimientos en pintura
automotriz, mecatrónica y electricidad.
• En el período se realizaron 9 eventos sectoriales con la participación
de 35.650 personas, quienes accedieron a formación académica,
conocieron nuevas tendencias del mercado y se integraron con colegas de
sus sectores.
• En estos eventos participaron 228 empresas patrocinadoras que
posicionaron, activaron su marca y establecieron contactos comerciales.
• 5 Networking con la asistencia de 168 empresas.
• Participación del Gremio en las ferias Colombiamoda y Colombiatex,
con el ingreso gratuito de 1.158 empresarios.

61
ARTICULACIÓN
I+D
REGIONALIZACIÓN
URABÁ
• En trabajo conjunto con Ruta N se realizó un Open House para que los 51
empresarios participantes conocieran la oferta de innovación de la ciudad, así como
los programas direccionados a formación, financiación y formulación de estrategias que
generan valor agregado en las organizaciones.
• Con el ITM, el sector de Materiales para la Construcción implementó un
proyecto de vigilancia tecnológica y análisis de mercado, con la finalidad de
desarrollar nuevos productos innovadores.
• Fortalecimiento a los Afiliados del Valle de Aburrá, Norte y Suroeste antioqueño,
mediante jornadas de capacitación en temas de servicio al cliente, ventas, mercadeo,
otorgamiento de crédito y cartera.
• 24 encuestas de opinión comercial para Urabá y Oriente y caracterización del
comercio y cultura del crédito en ambas regiones.
• Participación activa en los planes de
desarrollo de la región en aspectos
como productividad, competitividad,
ciencia y tecnología.
• Creación de la Mesa Sectorial de
Operadores Logísticos para trabajar
con miras al progreso de los puertos que
tendrá la región, lo que ha generado
gran expectativa por la dinamización
que tendrá la economía nacional.
• La Oficina Regional Urabá trabaja en
la articulación con este importante
sector, mediante la participación
en diferentes reuniones y eventos
como la primera Feria Logística y
Portuaria en la que se conoció sobre
Puerto Antioquia, Puerto Pisisí y Darién
Internacional, para que los empresarios
sean más competitivos frente al nuevo
desarrollo portuario que vive la zona.
• Articulación del sector de Ferreterías
con la sostenibilidad, mediante
el apoyo del Área Metropolitana
del Valle de Aburrá y la Escuela
de Ingeniería de Antioquia.
Igualmente, con el sector se realizó el
proceso de socialización de los planes
de infraestructura que tienen los
municipios del eje bananero.
• Programa de formación para
las pequeñas empresas sobre el
otorgamiento de crédito y la importancia
del buen manejo de la cartera.
• Realización del primer Congreso del
Duelo y el Espíritu, que contó con el
apoyo de la Colegiatura Colombiana y
la participación de 250 colaboradores
de las empresas de servicios funerarios
de la región.
• El Gremio continúa ocupando la
Vicepresidencia del Comité de la
Corporación de Turismo Urabá
Darién Caribe, integra el Comité
Universidad, Empresa, Estado y el
Comité Técnico del Sena.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201762
ORIENTE • 10 empresas floricultoras obtuvieron
el certificado internacional
Rainforest Alliance, bajo el
acompañamiento de la Oficina Regional.
Esta norma está compuesta por diversos
principios que contemplan las buenas
prácticas de manejo social y ambiental.
• Participación en la primera feria
internacional virtual, “Cyber
Flora Show 2017”, una iniciativa
innovadora que busca la promoción y
comercialización de las variedades de
flores que produce el país.
• Realización del primer evento
del sector Floricultor como una
estrategia de asociatividad para
las buenas prácticas agrícolas, que
permitió asesorar técnicamente a los
250 pequeños floricultores participantes
con conocimientos técnicos, que les
ayudarán a disminuir el riesgo en las
exportaciones por temas fitosanitarios.
• Fortalecimiento de la Mesa de
Crédito y Cartera para generar en
la región una cultura de las ventas a
plazos.
• Profesionalización del sector
Inmobiliario a través de un programa de
formación en alianza con el CES.
• Medición de las cifras de los
municipios turísticos de la región para
Fontur.
• Participación activa en la Comisión
Subregional de Competitividad,
acompañando los proyectos que
impactan el desarrollo económico y
social de la región.
INVESTIGA
• Con el fin de integrar las necesidades de los sectores para el acceso a información
económica y de investigaciones, la Seccional reestructuró el servicio Investiga como
parte de la Dirección Sectorial.
• 8 estudios de costos sectoriales
• 35 boletines y estudios con información económica sectorial
• 445 documentos de interés para los Afiliados y la Junta Directiva

63
• La Seccional celebró importantes
proyectos de cooperación por $4.213
millones, con ingresos para el Gremio
de $1.207 millones. Estas iniciativas
han beneficiado a diversos sectores,
al pequeño comercio, a instituciones
educativas de Medellín y a los
conductores de taxi de la ciudad.
• Redes Empresariales para impulsar las
pequeñas y medianas empresas de las
Comunas 2, 3, 9, 13 y 15 de la ciudad, en
convenio con la Secretaría de Desarrollo
Económico de la Alcaldía de Medellín.
• USAID. Programa de conocimiento
del riesgo y crecimiento del negocio
en las Comunas 1 y 8 de Medellín,
con la participación de 272 pequeños
comercios de los sectores de abarrotes,
víveres y rancho, ferreterías y droguerías.
• Fontur, con el respaldo del Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo,
para fortalecer el sistema de información
turística de Antioquia que permita
alimentar el centro de información
turística de Colombia, alineado con el
plan estadístico nacional.
• Situr. El Gremio administra el
Sistema de Indicadores Turísticos
de Medellín con el apoyo de la
Alcaldía, para la recolección y análisis
de información turística que permite
obtener datos para la toma de decisiones
del macrosector.
• PAE Concesionarios Coca - Cola para
el fortalecimiento administrativo de los
distribuidores y transportadores, con
beneficios en seguro y formación.
PROYECTOS DE COOPERACIÓN
• Con la Alcaldía de Guarne, la
Seccional trabajó en la intervención
y fortalecimiento empresarial de las
Unidades Productivas Rurales, UPR,
impactando a 60 microempresarios de la
región, agrupados en estas Unidades.
• Alianza estratégica Fenalco Antioquia
- Gextión para presentar proyectos a
empresas interesadas en ejecutarlos, que
arrojó como resultado la consecución
de recursos para el fortalecimiento
empresarial por un valor de $4.200
millones.
• Convenio con Bavaria para el
fortalecimiento del pequeño
comercio, mediante un modelo de
apertura de mercados.
• Gerencia del Congreso Internacional
de Gestión del Riesgo en alianza con la
Universidad Internacional de la Florida,
que contó con la presencia de expertos
de ocho países y 40 personas.
• Fortalecimiento de las capacidades
empresariales con el convenio NEO,
una iniciativa en la que empresas,
gobiernos y sociedad de América Latina
y el Caribe trabajan por ampliar las
oportunidades de empleo a jóvenes
de bajos recursos o en situación de
vulnerabilidad, respondiendo a las
necesidades del mercado laboral.
• La Seccional, a través de Fenicia,
y la Administración Municipal
establecieron dos importantes alianzas
en 2016 que impactaron directamente
a los estudiantes de los grados décimo
y once de instituciones de la ciudad y
a los conductores de taxi de Medellín y
Envigado.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201764
• 515 nuevos Afiliados
• 5.022 Afiliados, Sucursales y Usuarios de los
servicios de Procrédito, Fenalcobra y Avales
Refinancia.
• En el período se realizaron 5.502 visitas en
las que se brindó asesoría, acompañamiento e
información a los Afiliados sobre cada uno de
los beneficios del Gremio.
• Atención del 100% de las 1.994 incidencias,
entre solicitudes, quejas, reclamos, felicitaciones
y sugerencias. De estas solo 33 fueron quejas.
• A través del CRM Dime Web, se ha mejorado
la trazabilidad de cada uno de los Afiliados
para conocer sus necesidades y brindar una mejor
atención.
• Actividades permanentes de fidelización
con los Afiliados para generar un mayor
acercamiento al Gremio, fortalecer las relaciones
a largo plazo y motivar su permanencia en
la Federación. Esto se llevó a cabo mediante
campañas como “Fenalco Contigo”, eventos de
capacitación y entrega de reconocimientos.
• Descuento especial a los Afiliados y Usuarios
por el pago anticipado de las cuotas de
sostenimiento, como un beneficio económico
y reconocimiento por su cumplimiento y
compromiso.
• 16 convenios activos en las categorías de
bienestar, servicios empresariales, financieros,
con tarifas preferenciales para los Afiliados y sus
colaboradores.
• En el período se realizó una nueva alianza
con Emi, que contempla el servicio tradicional
que esta organización presta y se hace extensivo
a los colaboradores de los Afiliados y a su
grupo familiar. Igualmente, para las empresas
se cuenta con el servicio de “Emi, mi área
protegida”.
• Los convenios de mayor uso en el período
fueron: Seguros Bolívar, Emi y Protecdata.
• Tomas comerciales en el Urabá y Suroeste
antioqueño para identificar nuevos prospectos
y oportunidades en estas regiones, con una
efectividad del 80%.
ACOMPAÑAMIENTO AL AFILIADO

65
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
• Frente a la responsabilidad social, el Gremio
fue vocero activo en temas como no al trabajo
infantil, preservación del medio ambiente y
reconocimiento a los tenderos y taxistas del
Valle de Aburrá.
• El Gremio apoyó diferentes campañas
sociales entre las que se destacan
#ReemBÓLSAleAlPlaneta,
#NoAlTrabajoInfantil,
#YoAprendoJugandoyNoTrabajando y
#NiUnaMás.
• La campaña de las fechas comerciales de
FENALCO la lidera la Seccional Antioquia
en el país con el apoyo de la Presidencia del
Gremio y las diferentes Seccionales. Esta
hace parte de la estrategia de difundir entre
los Afiliados prácticas de responsabilidad social
en reconocimiento a diferentes poblaciones y
profesiones, respeto a la diversidad, promoción
de los derechos humanos, la legalidad, consumo
responsable, sostenibilidad y ética empresarial.
• Implementación de la normatividad NTS TS
006-1 para la gestión de sostenibilidad en
los diferentes eventos, congresos, ferias y
convenciones que organiza el Gremio, mediante
prácticas amigables con el medio ambiente.
• Acompañamiento y reconocimiento al
pequeño comercio como actor fundamental
del desarrollo social y económico de la
región, brindando asesoría y capacitación para
su formalización. Asimismo, a los conductores
de taxi del Valle de Aburrá, quienes son
protagonistas del buen servicio porque se
capacitan permanentemente, contribuyen a
la competitividad de las ciudades y se hacen
necesarios para el desarrollo de actividades
empresariales y comunitarias.
• Respaldo a las iniciativas de movilidad
sostenible para trabajar en pro de las energías
renovables, amigables con el medio ambiente y
de bajo precio, por eso el Gremio solicita que este
tipo de vehículos y herramientas lleguen al país a
costos más asequibles para los ciudadanos.
• El Comité de Responsabilidad Social
continuó con su labor de promover las
prácticas sostenibles en la Federación y sus
grupos de interés. En el período, se realizó un
programa de capacitación con los proveedores
del Gremio para la gestión con los Stakeholders
como estrategia de las organizaciones en el
ámbito de la responsabilidad social.
• Apoyo a la Corporación Fenalco Solidario
Colombia en la promoción de su labor en todos
los escenarios de los que dispone la Seccional.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
• Comprendió la formación de los
colaboradores en temas del Ser y la
participación de las familias en las diferentes
actividades de bienestar.
• Se fomentó el equilibrio entre trabajo, familia
y entretenimiento, la diversidad cultural, el
respeto al otro, así como la promoción de los
derechos humanos y la conciencia ambiental.
• Fenalco Antioquia, como beneficio para sus
empleados, dispone de una póliza patronal
que cubre hasta 12 veces su Salario Básico
Mensual, SBM.
• Implementación de estrategias para
promover el cuidado del medio ambiente,
a través de acciones como el reciclaje
en diferentes escenarios: papel, equipos
electrónicos y residuos sólidos, entre otros.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201766
• Durante el período se trabajó para fomentar una
cultura organizacional enmarcada en el bienestar
y desarrollo de los colaboradores, logrando un nivel
alto de competencias en cada uno, su fidelización y
permanencia en el Gremio.
• La Seccional cuenta con un equipo de
colaboradores de 175 personas, el 81% son mujeres.
Además, es una empresa incluyente y atractiva para las
nuevas generaciones, el 61% del talento humano son
millennials.
• 36 colaboradores prestan sus servicios desde hace
más de 10 años.
• El plan de formación obtuvo un cumplimiento
del 87% en su ejecución, impactando el 60% del
equipo de trabajo y con una mayor participación de
los planes de capacitación de Fenicia en temas del Ser,
herramientas ofimáticas, calidad y normatividad laboral.
• En Fenalco Antioquia el desarrollo humano es parte
esencial de la cultura organizacional, favoreciendo el
crecimiento de sus colaboradores a través de procesos de
promoción. En el período se realizaron 6 promociones, 4
como consecuencia de reemplazos por retiro de personal y
2 por promociones o cambios de cargo.
• Consolidación del Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud en el Trabajo, cumpliendo con el 91% de su
implementación.
• En el período no se presentaron enfermedades
laborales y la tasa de accidentalidad fue del 2,42%, esto
debido a las diferentes estrategias que diseña la Federación
para promover prácticas saludables y de bienestar.
• 162 colaboradores fueron evaluados en riesgo
psicosocial, los resultados evidenciaron que este se
encuentra en un nivel bajo en la Federación.
• En el período se invertieron $42 millones en
actividades de bienestar para el reconocimiento,
la integración del equipo de trabajo, la inclusion
de la familia del empleado y la mejora del clima
organizacional. Algunas de estas actividades fueron
la feria de la salud, feria de la familia, vacaciones
recreativas y celebraciones de fechas especiales.
• Los colaboradores accedieron a diferentes
servicios por descuento de nómina y con tarifas
preferenciales, a través de 16 convenios en las líneas de
libranzas, seguros, salud y recreación.
• 12 cargos no reemplazados, lo que representó un
ahorro en el costo de nómina de $365.503.000
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

67
TIPO DE CONTRATO 2016 2015
Aprendizaje 8 4
Fijo 32 46
Indefinido 119 130
Obra labor 16 4
• Vinculación de personas que además de su conocimiento, se caracterizan por su capacidad
de trabajo en equipo, apertura al cambio, mejora continua y orientación al cliente.
NIVELES DE REINCORPORACIÓN
AL TRABAJO Y RETENCIÓN POR
PATERNIDAD Y MATERNIDAD
INDICE
DE ROTACIÓN
2015
11%
9%2016
CONTRATACIONES 2016 2015
Directas 48 51
Indirectas 28 34
LICENCIAS 2016 2015
Nº Colaboradores con derecho a la licencia. 8 8
Nº Colaboradores que se reincorporaron luego
de la licencia.
7 7
Nº Colaboradores que se reincorporaron luego
de la licencia y conservaron su trabajo por más
de un año.
5 5
EDAD PROMEDIO HASTA 25 ENTRE 26 Y 35 ENTRE 36 Y 49 MÁS DE 50
2015 37 77 50 20
2016 33 73 51 18
CARACTERÍSTICAS DEL
EQUIPO DE TRABAJO
COMPOSICIÓN 2016 2015
Nº de personas 175 184
Mujeres 142 145
Hombres 33 39
ANTIGÜEDAD MENOS DE 1 AÑO ENTRE 1 Y 5 ENTRE 6 Y 10 ENTRE 11 Y 20 ENTRE 21 Y 30 MÁS DE 30
2015 61 58 32 20 12 1
2016 41 70 28 24 11 1

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201768
PROCESOS PARA LA MEJORA CONTINUA DEL GREMIO
MEJORAMIENTO
CONTINUO
• Renovación y otorgamiento de
la certificación de la Norma ISO
9001: 2015, mediante la cual el
Gremio ratificó su alineación y
adherencia a las nuevas exigencias
de este estándar internacional.
Los procesos auditados tuvieron cero
no conformidades y el alcance del
certificado comprende los servicios de
Procrédito, Verifica, Fenalcobra y
Fenicia.
• Renovación del Registro Nacional de
Turismo con la implementación de la
Norma Técnica Sectorial TS 006-1,
que contempla el sistema de gestión de
la sostenibilidad ambiental, sociocultural
y económica de los eventos, congresos y
ferias que se realizan.
• Implementación de la metodología de
riesgos en cada uno de los procesos,
con el fin de identificar los aspectos que
pueden comprometer el logro de los
objetivos organizacionales y anticiparse
ante cualquier eventualidad.
• Adaptación de un sistema de
protección de datos personales
basado en la Ley 1581 de 2012, con
el aliado Protecdata, para proteger y
garantizar el buen uso de las bases de
datos que trata, posee y administra la
Seccional.
• Diseño del sistema de gestión del
conocimiento al interior de la
Federación con el fin de conservar y
transferir información importante que
agrega valor a los productos, servicios y
procesos de la gestión gremial.
• Migración de toda la documentación
del sistema de gestión de calidad a
una herramienta que permite su fácil
administración, ahorrando tiempo y
recursos de la Federación. EI software
permite visualizar la gestión corporativa
de forma rápida, mucho más segura
y sencilla a través de sus distintos
módulos: indicadores, acciones de
mejora, documentos y auditorías.
• Integración de los diferentes
sistemas de gestión para optimizar
procesos, actividades y recursos
de cara a los Afiliados, lo que ha
permitido ser competitivos frente a
otras organizaciones que no cuentan
con estándares y normalizaciones más
allá de las establecidas por la ley. Esto
conlleva a ofrecer productos y servicios
estructurados y fortalecer la promesa
de valor.

69
TECNOLOGÍA
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
Y DE LOGÍSTICA
• Nueva plataforma de telefonía. Se
ampliaron los canales, el número de
líneas, servidores con más capacidad y
en alta disponibilidad. Mejores tiempos
de respuesta y calidad en el soporte.
• Actualización del sistema contra
incendios del centro de cómputo.
• Adquisición de NAS para ampliar
la capacidad de almacenamiento,
disminución de costos y seguridad de la
información de la Federación.
• Actualización en toda la plataforma
Pure Flex a las últimas versiones
exigidas por IBM para garantizar un
• Remodelación de los pisos 2 y 3 para la adecuación y traslado de las oficinas de
Servicio al Cliente, Mercadeo, Fenalcobra y la taquilla.
• Toda la iluminación del edificio se cambió a tecnología LED, lo que representa
un ahorro en el consumo de energía.
• Con el Software GIRE de la empresa Dogman, se realizó la evaluación y
análisis de todas las medidas de seguridad de la Federación, lo que arrojó
un concepto favorable en lo referente al control y seguimiento en materia de
infraestructura y entorno.
• Desarrollo del Módulo en el Software de Gestión Documental de Radicación
de Contratos, lo que permite aplicar control y seguimiento a los contratos que la
Federación suscriba con sus diferentes aliados. Este se implementará a partir de
agosto de 2017.
rendimiento óptimo de las máquinas que
soportan las diferentes plataformas de
los servidores.
• Mejoras en el modelo de respaldo de la
operación de Procrédito y del centro de
cómputo de Bogotá, con un esquema de
alta disponibilidad y recuperación frente a
desastres, que permite garantizar el servicio
en un 99,5%.
• Implementación de la plataforma
Endpoint, con nuevos componentes
y funcionalidades que garantizan una
mayor seguridad en los diferentes
sistemas, antivirus, control de escritorio,
estaciones de trabajo y la red interna.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201770
ACTIVOS
CAPITAL
DE TRABAJO
DÉFICIT
APORTES PARA LA PRESIDENCIA
DEL GREMIO
PATRIMONIO
ENDEUDAMIENTO
ROTACIÓN
DE CARTERA
$8.890
$1.034
$124
$865
$6.057
32
33
$13.518
68
$984
millones
millones
millones
millones
millones
%
días
millones
%
millones
INGRESOS
SOLVENCIA
PATRIMONIAL
EBITDA POSITIVO
FENALCO ANTIOQUIA CUMPLIÓ CON LA PROMESA DE ENTREGARLE A SUS AFILIADOS
UNA NUEVA SEDE ALTERNA MODERNA, CON INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y UBICACIÓN
ESTRATÉGICA, ADQUIRIDA CON RECURSOS PROPIOS, FRUTO DE LOS EXCEDENTES Y
AHORROS DE LA ADMINISTRACIÓN, CON UNA INVERSIÓN DE $2.600 MILLONES.

71
MOMENTOS GREMIALES
La Noche de los Mejores 2016. En reconocimiento a los 70 años del Gremio, el Gobierno
Departamental le entregó a la Seccional su máxima
distinción: el Escudo de Antioquia, Categoría Oro.
La Alcaldía de Medellín exaltó al Gremio con la entrega
de la Medalla al Mérito Cívico y Empresarial Gonzalo
Mejía, Categoría Oro.
La Cámara de Comercio Aburrá Sur entregó a Fenalco
Antioquia la Estatuilla Prometeo con Resolución de
Honores.
Entrega del reconocimiento Premio Anual Club de la
Prensa 2016.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201772
Con los medios de comunicación.
Certificación de los taxistas de Envigado.
Expotiendas Oriente 2017.
Graduación de los conductores de taxi de Medellín.
Simposio Regional de Comerciantes
y Empresarios Oriente 2016.

73
Renovación y otorgamiento de la certificación
de la Norma ISO 9001: 2015.
Feria de Ferreterías y Materiales
para la Construcción Urabá 2017.
El Gaula Metropolitano escuchó las inquietudes
del Gremio frente a la seguridad.
Reunión con el Comandante de la Policía Metropolitana
del Valle de Aburrá, Brigadier General, Óscar Antonio
Gómez Heredia.
Firma del pacto por el turismo responsable
con la UNODC y la Alcaldía de Medellín.
Reconocimiento a la Organización
Santa Lucía por sus 100 años de trayectoria.

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