Una red social. Ochenta y siete tuiteros. Una iniciativa propia y libre. Una tensión curiosa resuelta. Un objetivo conseguido. Cuatro tipologías de tuiteros. Y muchas desvirtualizaciones.
No, esto no es la sinopsis de la mejor película del año. Es algo mucho mejor.
Este documento proporciona una guía básica para utilizar Twitter, incluyendo consejos sobre cómo crear un perfil, seguir a otros usuarios, crear tweets, retweets y usar hashtags. También explica cómo Twitter puede usarse en entornos educativos, por ejemplo, para comunicarse con estudiantes y padres o pedir resúmenes en 140 caracteres.
Twitter es un servicio de microblogging creado en 2006 por Jack Dorsey. Permite a usuarios publicar mensajes cortos llamados tweets con un máximo de 140 caracteres. Ha ganado popularidad como plataforma para que figuras públicas como políticos y celebridades compartan actualizaciones e interactúen con seguidores. Los hashtags anteponiendo el símbolo # a una palabra permiten indexar tweets sobre un tema común.
En el siguiente trabajo se realiza un estudio sobre las redes sociales del programa El Objetivo y su presentadora Ana Pastor. Las RRSS analizadas han sido Twitter, Facebook y YouTube.
El documento analiza la conversación en Twitter en torno al hashtag #LeyPeñaNieto, que surgió en respuesta a la posible creación de una ley que proteja la reputación de figuras públicas. La conversación involucró a más de 14,000 usuarios y generó cerca de 47,250 tweets en 3 días. Algunas cuentas con gran influencia desempeñaron un papel clave en la difusión del tema.
En este documento podréis encontrar un informe de resultados de las redes sociales de El País, en concreto las cuentas de El País, Verne, El País Cultura, El País Semanal, Icon y Antonio Caño.
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Este documento presenta un resumen de las métricas y herramientas de evaluación en redes sociales. Explica conceptos como reportes y estadísticas clave para medir el impacto de una estrategia digital, como el alcance, interacciones y demográficos de usuarios en Facebook y Twitter. También incluye ejemplos de reportes con datos sobre likes, comentarios, alcance y sentimiento de publicaciones durante un fin de semana.
La militancia digital es una nueva forma de participación política que utiliza las redes sociales. Los militantes digitales 2.0 comparten y comentan los contenidos de Martín Llaryora en Facebook, Twitter y YouTube para inspirar e involucrar a otros. Esto permite generar cambios y participar políticamente desde cualquier lugar con solo un dispositivo con internet.
El documento proporciona información sobre varias redes sociales populares como Twitter, Facebook, Google, WhatsApp e Instagram. Resume sus principales características y ventajas, así como algunos riesgos asociados a su uso. Twitter permite mantenerse actualizado sobre intereses a través de publicaciones cortas de 140 caracteres. Facebook, Google y otras redes sociales ofrecen servicios de mensajería, correo, mapas y videos, pero también plantean preocupaciones sobre privacidad de datos y seguridad. WhatsApp y Instagram facilitan el intercambio de mensajes e
Microblogging es la práctica de publicar pequeños fragmentos de contenido como texto, imágenes o videos cortos en internet. Se usa para compartir actualizaciones breves sobre lo que está haciendo el usuario o compartir información con otros. Algunas aplicaciones populares de microblogging son Twitter y Tumblr. El microblogging puede usarse tanto para fines personales como profesionales o educativos, permitiendo la comunicación y colaboración entre amigos, colegas y estudiantes.
El Real Madrid utiliza activamente Twitter para comunicar información sobre el club las 24 horas del día. Publican sobre partidos, noticias, debates y fechas especiales, tuiteando una media de 43 veces al día que aumenta durante los partidos. Usan principalmente imágenes para atraer la atención y pocos hashtags. El contenido parece estar gestionado por varios empleados para mantener la información actualizada constantemente para los más de 50,000 seguidores.
Este documento proporciona consejos para sacarle el máximo partido a Twitter, incluyendo cómo publicar tweets, seguir cuentas interesantes, descubrir tendencias mediante hashtags, y utilizar funciones avanzadas como listas y favoritos. También ofrece recomendaciones sobre buenos modales en Twitter como no robar tweets de otros usuarios, usar el enlace "responder", y evitar escribir en mayúsculas o de forma repetitiva.
Este documento proporciona una introducción básica a Twitter, explicando conceptos como tweets, seguir usuarios, hashtags y listas. Describe cómo crear una cuenta de Twitter, publicar tweets, seguir conversaciones y compartir contenido. También explica cómo usar funciones como favoritos, mensajes directos y listas para organizar conexiones en Twitter.
El documento introduce conceptos básicos de Twitter como tweets, followers, hashtags y listas. Recomienda reconocer el crédito de otros usuarios al compartir sus contenidos, enlazar a fuentes externas de información, y responder a seguidores. También aconseja seguir sólo cuentas que aporten valor y evitar el abuso de la autopromoción o promoción de productos inapropiados que puedan ser considerados spam.
Curso de introducción a Twitter preparado para un colegio. El objetivo es que los padres entiendan como funciona e interactúen con la cuenta del colegio y la de los profesores
Twitter ofrece mensajes cortos y directos, lo que permite una comunicación clara y simple. Además, tiene bajos costes, alcanza a una amplia audiencia y combina ocio y negocio. Es la red social más utilizada en los medios de comunicación y se adapta bien a la movilidad. Además, interactúa con otras plataformas y tiene numerosas herramientas externas.
El documento describe varias aplicaciones para Twitter relacionadas con streaming de video en vivo, encuestas, estadísticas, análisis de usuarios y tendencias. Algunas de las aplicaciones mencionadas son CamTweet y TwitCam para compartir video, TwtPoll para encuestas rápidas, TwitterAnalyzer y TweetStats para análisis de datos de usuarios, y Tweetmeme y Retweetist para ver tendencias y enlaces populares.
El documento proporciona consejos sobre el uso efectivo de Facebook y Twitter. Recomienda publicar de manera concisa y positiva, interactuar con otros usuarios compartiendo información y haciendo preguntas, y programar publicaciones para las horas de mayor tráfico. También sugiere utilizar herramientas para medir el impacto, editar imágenes y organizar contenido en las redes sociales.
Este informe resume las métricas de las cuentas de Ropa 5.0 en diferentes redes sociales como Twitter, Bitly, Instagram y Facebook. En Twitter, la tasa de interacción fue del 2.9%, siendo el tweet del 14 de noviembre el que obtuvo mayor participación. En Bitly, se proporcionan las estadísticas de enlaces compartidos. La cuenta de Instagram no se describe. En Facebook, se identifican los posts con mayor alcance.
Este documento presenta la información sobre una empresa llamada ARuedas que vende repuestos y autos nuevos y usados de varias marcas. La empresa tiene sucursales en varias ciudades del Perú y ofrece repuestos a otras empresas. Su misión es facilitar el acceso a repuestos y autos, y su visión es ser reconocida a nivel nacional y mundial por su calidad. El documento incluye diagramas de caso de uso, clases y secuencia que fueron parte de un proyecto escolar.
Este documento describe un proyecto de la Universidad Javeriana en Honda, Colombia para enseñar a mujeres cómo cultivar hortalizas orgánicas en barbacoas (estructuras elevadas) en sus patios. Las mujeres aprendieron a construir barbacoas de madera y a hacer compost orgánico con desechos de la casa. Ahora cultivan con éxito lechugas, tomates y otras verduras que venden para generar ingresos. El proyecto mejora la seguridad alimentaria y ambiental al enseñar prácticas sostenibles
Este documento presenta una matriz DOFA para la institución educativa Llano Grande. Identifica debilidades como la falta de equipos tecnológicos, capacitación docente y acceso a Internet en algunas sedes. Entre las fortalezas se encuentra el acceso a Internet en la sede central y la voluntad de capacitación de los docentes. Entre las oportunidades están el acceso relativamente fácil a Internet y la disponibilidad de material educativo en línea. Las amenazas incluyen la interrupción del servicio de Internet y la fácil dañabilidad
Este documento presenta un resumen de las métricas y herramientas de evaluación en redes sociales. Explica conceptos como reportes y estadísticas clave para medir el impacto de una estrategia digital, como el alcance, interacciones y demográficos de usuarios en Facebook y Twitter. También incluye ejemplos de reportes con datos sobre likes, comentarios, alcance y sentimiento de publicaciones durante un fin de semana.
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Microblogging es la práctica de publicar pequeños fragmentos de contenido como texto, imágenes o videos cortos en internet. Se usa para compartir actualizaciones breves sobre lo que está haciendo el usuario o compartir información con otros. Algunas aplicaciones populares de microblogging son Twitter y Tumblr. El microblogging puede usarse tanto para fines personales como profesionales o educativos, permitiendo la comunicación y colaboración entre amigos, colegas y estudiantes.
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Curso de introducción a Twitter preparado para un colegio. El objetivo es que los padres entiendan como funciona e interactúen con la cuenta del colegio y la de los profesores
Twitter ofrece mensajes cortos y directos, lo que permite una comunicación clara y simple. Además, tiene bajos costes, alcanza a una amplia audiencia y combina ocio y negocio. Es la red social más utilizada en los medios de comunicación y se adapta bien a la movilidad. Además, interactúa con otras plataformas y tiene numerosas herramientas externas.
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Este documento presenta una matriz DOFA para la institución educativa Llano Grande. Identifica debilidades como la falta de equipos tecnológicos, capacitación docente y acceso a Internet en algunas sedes. Entre las fortalezas se encuentra el acceso a Internet en la sede central y la voluntad de capacitación de los docentes. Entre las oportunidades están el acceso relativamente fácil a Internet y la disponibilidad de material educativo en línea. Las amenazas incluyen la interrupción del servicio de Internet y la fácil dañabilidad
Este manual describe el sistema de gestión de calidad aplicado al mantenimiento preventivo de la motoneta Honda Dio en Veracruzana de Motos Honda. El manual establece los objetivos, alcances, términos, sistemas de gestión, documentación y responsabilidades de la dirección para garantizar la calidad del mantenimiento de acuerdo con las normas ISO.
Este documento presenta la imagen corporativa de Honda. Explica la historia de la marca desde su fundación por Soichiro Honda y su evolución a nivel mundial. Describe los elementos visuales de la identidad de Honda como su logotipo, colores, tipografía y diferentes versiones de la marca. También incluye ejemplos de aplicaciones correctas e incorrectas de la imagen corporativa en materiales como papelería, publicidad y señalización.
El documento habla sobre la necesidad de ampliar el parqueadero de motos de los trabajadores debido a la falta de espacio, lo que causa congestión e incomodidad. También menciona mejorar la cafetería para dar cabida a más trabajadores.
Es una conferencia diseñada para los colegios de Honda, para mejorar el sentido de pertenencia, amor y compromiso ciudadano con la ciudad de los puentes.
La Honda CB400F, introducida en 1975, fue una de las primeras motocicletas japonesas en ofrecer un estilo clásico y rendimiento deportivo, destacando por sus líneas limpias y escape de 4 en 1. Aunque su posición de conducción no gustó a todos, Honda realizó cambios en 1978 para mejorar el confort. Los modelos CB400F de 1975 a 1977 tenían un motor de 408cc de 4 cilindros, mientras que las versiones CB400T de 1980-1981 presentaban una cilindrada ligeramente menor de 395cc.
El resumen identifica 9 elementos clave en el caso de Honda: 1) publicidad efectiva, 2) ventaja de mercado consolidada en 5 años, 3) política de calidad y bajos costos, 4) contratación de ingenieros capacitados y pagados bien, 5) desarrollo estratégico posterior a la contratación de personal, 6) visión de convertirse en una gran marca, 7) estrategia que capturó el 63% de la demanda, 8) estrategia basada en publicidad y precios accesibles, 9) análisis de mercado que ident
Este documento describe la dirección estratégica como un sistema de dirección. Explica que la dirección estratégica implica un proceso interactivo entre la empresa y su entorno para establecer objetivos a largo plazo, políticas y objetivos a corto plazo que mejoren la competitividad de la empresa. También define los elementos clave de la dirección como la planificación, organización, integración de recursos humanos, dirección de recursos humanos y control.
Este documento presenta una matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) para la empresa Casa Daewoo. Incluye un análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, y propone varias estrategias FO, FA, DO y DA basadas en combinaciones de estos factores.
El documento describe el micro y macro entorno de la empresa "Motos Honda de Occidente S.A.S" en Pereira, Colombia. En el micro entorno, se describen los principales proveedores, clientes e intermediarios de marketing de la empresa. En el macro entorno, se analiza la economía local y nacional, así como tendencias del mercado de motocicletas en Colombia.
La misión del proyecto de negocio es abrir una empresa de comidas rápidas de buena calidad y bajos costos con variedad de productos, contar con personal calificado para brindar un buen servicio, y contar con una sede cómoda. La visión es proyectarse en 2020 como una de las mejores empresas de comidas rápidas en la ciudad con tres sedes, mantener altos estándares de calidad y variedad en el menú, e innovar constantemente en productos.
PROYECTO DE UNA EMPRESA DEDICADA ALA VENTA DE MOTOSJF Guerrero
La empresa Motopartes Fernández S.R.L. se constituyó en el 2006 y se dedica a la venta de motocicletas, repuestos y servicios técnicos en varias ciudades de la región. Cuenta con departamentos como ventas, administración, contabilidad y servicio técnico. Su objetivo es ser la empresa líder en la distribución de motocicletas y repuestos a nivel regional.
Este documento proporciona orientación sobre cómo crear una visión y misión personal efectivas. Explica que una visión captura nuestros sueños de manera concisa y positiva, mientras que una misión describe objetivos específicos y alcanzables. Además, recomienda establecer metas a corto, mediano y largo plazo que sean medibles. El documento guía a los lectores a través de un proceso de auto-reflexión para definir problemas, fortalezas y una declaración clara de visión, misión y metas.
El documento describe los conceptos de visión y misión en el contexto del planeamiento estratégico. Explica que la visión es una representación del futuro deseado de la organización, mientras que la misión refleja lo que la organización actualmente es y hace, incluyendo su razón de ser, valores y clientes objetivo. También provee preguntas para ayudar a formular la visión y elementos que deben incluirse en la declaración de misión.
La misión de un hospital infantil es la prevención y tratamiento de las enfermedades en la infancia para mejorar la calidad de vida de los niños de la comunidad de la manera más eficiente y efectiva posible. El documento explica cómo formular una misión y visión empresarial, identificando los valores, objetivos y características que debe tener una organización.
La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico que evalúa las fortalezas y debilidades internas de un negocio, así como las oportunidades y amenazas del entorno externo, con el fin de generar estrategias. La matriz compara estas cuatro categorías para desarrollar estrategias FO, DO, FA y DA. El análisis DOFA sigue unos pasos que incluyen identificar los factores clave de cada categoría y plasmarlos en una tabla para cruzarlos y obtener estrategias.
Este documento describe la misión y visión de una organización. Explica que la misión define el propósito fundamental y razón de ser de la organización, mientras que la visión describe dónde quiere llegar la organización a futuro. Además, proporciona consejos sobre cómo definir la misión y visión de una manera clara, específica y que pueda ser entendida por todos los involucrados.
Mundialización & uniformidad nuevos centros & periferiasLethii Coehllo
El documento discute los conceptos de mundialización, globalización y uniformidad, y cómo estos procesos han creado nuevos centros y periferias en el mundo. La mundialización y globalización conllevan la difusión de la tecnología y la cultura a través de fronteras, mientras que la uniformidad resulta en que los países subdesarrollados copien modas y estereotipos de los países desarrollados. El modelo centro-periferia identifica las desigualdades económicas y sociales entre el mundo desarrollado
En la 2ª Edicion del Curso de Community Manager realizado en Marzo de 2011, estuvimos viendo herramientas, webs, etc. que ibamos comentando sobre la marcha del curso, aqui teneis publicado este material
Twitter es la red social de microblogging más grande del mundo. Los usuarios publican tuits de hasta 140 caracteres para compartir lo que piensan e informar a otros. El éxito de Twitter se debe a su inmediatez y concisión. El documento también explica el vocabulario básico de Twitter y ofrece consejos para usarla correctamente.
Este documento presenta una introducción a las métricas en Twitter. Explica que las métricas permiten medir el rendimiento de las campañas en Twitter y mejorar los objetivos. Luego, describe algunas métricas clave como el número de seguidores, retweets, menciones e interacciones. Finalmente, recomienda algunas herramientas para medir estas métricas como Twitter Analyzer, TwitterCounter y Trendsmap.
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El documento habla sobre el fenómeno de Twitter y cómo ha crecido exponencialmente en los últimos años. Describe Twitter como una herramienta de microblogging que permite publicar contenido corto, y cómo se ha convertido en un medio importante de comunicación, especialmente durante crisis. También da consejos sobre cómo interactuar en Twitter, incluyendo a quién seguir y cómo compartir contenido de manera efectiva.
Este documento proporciona una introducción general a Twitter, incluyendo:
1) Definiciones de Twitter de varios expertos que lo describen como un servicio de comunicación en tiempo real.
2) Datos sobre el uso de Twitter en España, incluyendo que un 9% de los internautas españoles lo usan.
3) Consejos sobre estrategias de comunicación en Twitter, cómo hacer seguidores y cómo evitar errores comunes.
Este documento ofrece una guía sobre cómo usar Twitter de manera efectiva. Explica qué es Twitter, cómo crear una cuenta, cómo ganar seguidores publicando regularmente y interactuando con otros. También cubre conceptos básicos como hashtags, retweets y cómo las empresas pueden usar Twitter para promocionarse.
El documento proporciona información sobre la red social Twitter. Explica que Twitter permite a los usuarios publicar mensajes cortos ("tweets") de hasta 140 caracteres y seguir las publicaciones de otros usuarios. Los usuarios pueden tener una cuenta pública o privada. Además, detalla los pasos para crear una cuenta en Twitter, que incluyen elegir un nombre de usuario, contraseña y correo electrónico.
Este documento describe Twitter como una red social de microblogging donde los usuarios publican mensajes de hasta 140 caracteres llamados tweets. Explica cómo los usuarios pueden seguir a otros y cómo se usan las funciones como retweets, hashtags, listas y trending topics. También analiza el perfil típico de los usuarios de Twitter y cómo las empresas y profesionales pueden usarla como herramienta de comunicación y marketing.
Twitter es un servicio de microblogging que permite a los usuarios publicar y leer "tweets", que son mensajes de texto de hasta 140 caracteres. Los usuarios comparten noticias, opiniones, eventos en vivo y más a través de tweets. El documento proporciona razones para usar Twitter, como mantenerse actualizado, conocer personas con intereses similares y aumentar la reputación personal o de marca.
Este documento ofrece una introducción a Twitter, incluyendo una definición de Twitter, los términos más usados como "tuit", "timeline" y "hashtags", las 5 fases típicas de un usuario de Twitter, cómo usar Twitter para una empresa, y consejos para gestores de comunidades y marketing en Twitter. Explica conceptos como seguidores, seguidos, modas como #FollowFriday, y cómo medir la popularidad en Twitter.
Este documento presenta los resultados de un flash-research sobre las diferencias entre Twitter y Facebook. 72 usuarios participaron compartiendo sus opiniones sobre cada plataforma. El 45.8% se decantó por una de las dos, con un 91% prefiriendo Twitter. Los expertos opinaron que Twitter ofrece conversación e información de forma simple y rápida, mientras que Facebook se centra más en lo personal y el ocio aunque intente emular a Twitter.
Este documento describe cómo las empresas pueden usar Twitter para mejorar su presencia en línea. Explica la terminología básica de Twitter como tweets, seguidores, mensajes directos y favoritos. También describe los roles clave de un gestor de redes sociales y un gestor comunitario. El gestor de redes sociales es responsable de la estrategia general, mientras que el gestor comunitario ejecuta las tareas diarias como crear contenido y interactuar con los seguidores.
Twitter es una red social en la que los usuarios publican mensajes cortos de 140 caracteres llamados "tweets". Los usuarios pueden seguir a otros para leer sus tweets y decidir a quiénes siguen. Las relaciones en Twitter son más complejas que en otras redes debido a las diferentes formas de interacción. Antes de unirse a Twitter es importante definir una estrategia y objetivos para el uso de la plataforma.
Este documento presenta una sesión sobre marketing, redes sociales e identidad digital para fisioterapeutas. Se discuten temas como definir la identidad digital personal y profesional, analizar las fortalezas y debilidades, entender cómo usan las redes sociales los pacientes, y provee consejos sobre el uso efectivo de redes sociales como Facebook, Twitter y blogs para promover el negocio de fisioterapia.
El documento proporciona una introducción a Twitter, explicando conceptos básicos como tweets, followers, hashtags y cómo compartir contenido. También analiza cómo las empresas pueden utilizar Twitter para marketing, relaciones públicas, atención al cliente y medir el éxito mediante métricas como el engagement y el posicionamiento. Finalmente, concluye que Twitter es un nuevo sistema de comunicación con mucho potencial para el futuro.
Este documento presenta un resumen de la historia y funcionalidad de Twitter. Comienza describiendo a los fundadores de Twitter y cómo surgió originalmente como un proyecto fallido de radio por Internet antes de evolucionar en una plataforma de microblogging. Luego explica características clave como los hashtags, tendencias de temas y límite de 140 caracteres para tweets.
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Estudio "Un lugar llamado Twitter" 2014 - El Departamento de los Investegas
1. #UNLUGAR
LLAMADO
Twitter
Hábitos y preferencias del usuario de Twitter
Septiembre 2014
@Los_Investegas
www.el-departamento.com
2. #dequévaesto
curiosidades sobre los usuarios de Twitter que (quizá) no conocías
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
La iniciativa de hacer
este estudio surgió de
nuestra propia
curiosidad sobre una
red social que está
muy rápidamente.
87 tuiteros
creciendo
han contestado este
cuestionario entre julio y
agosto de 2014.
Sí, es cierto, para tener un estudio de los usuarios de
Twitter estadísticamente fiable deberíamos haber
entrevistado a unos cuantos tuiteros más y deberíamos
haber equilibrado la muestra para que fuera representativa
de esta población, pero eso lo dejamos para un proyecto
financiado, ¿algún interesado?
Enviamos invitaciones en nuestras redes sociales para participar en el estudio.
Las respuestas provienen de usuarios de Twitter de verdad, así que pensamos
que la realidad (estadística) no está muy lejos de las cifras que mostramos.
No hace falta gastarse
un dineral para entender a los
consumidores, clientes o
usuarios. Sobre todo hay que
hacer las preguntas correctas
y analizarlas bien.
si este informe te cuenta algo
que no sabías o te parece entretenido,
OBJETIVO
CONSEGUIDO
Esto es un ejemplo de las cosas que hacemos en El Departamento.
Si crees que podemos ayudarte en tu trabajo no dudes en ponerte
en contacto con nosotros.
Si participaste en el estudio, muchas gracias por tu tiempo.
¿Qué tipo de tuitero eres?
2
4. #TuiterosIntensos
100%
Facebook y Twitter son las redes con
mayor intensidad de uso
Que no es lo mismo que decir “los usuarios de Twitter son unos intensos”. Que también.
92%
81% 81% 81%
64%
46%
28% 26% 25%
20%
15% 13%
71% 72%
21%
26%
10%
30%
7% 0% 1% 0% 0% 0% 0%
P2. ¿Con qué frecuencia entras a estas redes sociales?
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
Tiene
cuenta:
Utiliza
a diario:
Como media, los tuiteros tienen
cuenta en 7 redes sociales y
utilizan diariamente 4 de ellas.
Instagram no tiene tantos usuarios,
pero se utiliza muy frecuentemente
4
5. #muchacaña
2%
16%
10%
15%
56%
P2. ¿Con qué frecuencia entras a estas redes sociales?
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
71% de los tuiteros de nuestro
estudio lo UTILIZAN A DIARIO
Me hice la cuenta y nunca más
me volvieron a ver el pelo
De pascuas a ramos
(o de uvas a peras)
Varias veces a
la semana
Una vez al día
Varias veces
al día
5
7. #VIDASVIRTUALES
Por trabajo
porque lo necesitaba
para dar a conocer mi trabajo
Por
Por
P3. ¿Cuáles de estas razones te llevaron a abrirte una cuenta en Twitter?
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
Te abres una cuenta en Twitter porque
eres curios@ y te gustan las redes sociales
21%
ocio
negocio
79%
38%
20%
19%
1%
curiosidad
9%
Por
Por
Por
GUSTO NOVEDAD
RECOMENDACIÓN
ENVIDIA
Respuesta múltiple
RRSS
7
8. #pescadillatuitera
cuanto más usas Twitter, más followers.
cuantos más followers, más usas Twitter.
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
No sabemos qué fue primero, si el #HuevoTuitero o la #GallinaTuitera,
pero sí que hay una relación directa entre estos dos factores.
Número de 16
sesiones de
Twitter al día
14
12
10
8
6
4
2
0
<10
10-50
51-100
101-500
500-1k
+1k
Número de followers en Twitter
P3. ¿Cuáles de estas razones te llevaron a abrirte una cuenta en Twitter?
8
9. #tunicktedelata
Invéntate un NICK chulo si quieres echar unas risas
pon tu nombre si quieres vender(te) mejor
BASE: usuarios de Twitter (n=87)
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
La elección del nick tiene que ver con el uso que le quieras dar a Twitter.
Hablan más de
humor y entretenimiento
Hay más
desvirtualizaciones
* ‘desvirtualizar’: conocer en persona a
alguien que sólo conocías a través de Twitter
41% 59%
NOMBRE
IDENTIFICABLE
NICK NO
IDENTIFICABLE
P5. ¿Tu nick deja saber quién eres o preserva tu anonimato?
Se habla más
de trabajo
9
10. #tuiteartumbado
los tuiteros más frecuentes se distinguen porque
también tuitean desde la cama, el baño o el sofá
Tuiteros
Tuiteros
Uso intenso
Uso medio
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
10
#UnLugarLlamadoTwitter
P7. En un día normal, ¿en cuáles de estos momentos entras en Twitter?
62%
20%
95%
15%
86%
30%
100%
50%
76%
23%
95%
76%
100%
33%
Nada más abrir el ojo
En la intimidad
Transportándote
Haciendo que trabajas
Esperas
Vuelta a casa
Por la noche en el sofá
11. #derisas
Twitter es un juguete para adultos
a veces incluso… para trabajar.
No podemos olvidar que Twitter al final es una herramienta hecha para entretener
independientemente del objetivo final de cada usuario.
HUMOR @JIJIJAJA
ACTUALIDAD @ULTIMAHORA
TRABAJO @WORKINPROGRESS
ENTRETENIMIENTO @CALLAYCOME
Familiaridades @cosasdecasa
Cuota de cada tipo de contenido/ tuitero seguido en el conjunto del timeline de cada entrevistado.
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
11
#UnLugarLlamadoTwitter
P8. ¿Qué tipo de contenidos sigues?
28%
27%
22%
17%
7%
12. #holamundo
Twitter, a diferencia de Facebook, es una
ventana al mundo. No queremos conocidos cerca.
Familiares y
amigos Profesionales Celebs Tuitstars
Organizaciones
Desconocidos
16 25 5 12 13 14 15
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
12
#UnLugarLlamadoTwitter
P10. ¿A qué tipo de gente sigues en Twitter?
Líderes de
opinión
Se prefiere conectar con
gente desconocida o
con conocidos
“no cercanos”.
13. #TÚTUITEAQUEYOTESIGO
si aportas contenido original (o contenido a
secas) tendrás más followers
42%
30%
28%
150
followers
¿Que ha dicho qué?
Solo leo los tuits y nunca o
casi nunca comparto nada
relación entre autoclasificación respecto a los contenidos y número de followers
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
Menos de la mitad de los tuiteros son generadores de contenido original. ¡Vamos!
P9. Y tú como tuitero... ¿cómo te defines?
generador
Retuiteo por encima de mis
posibilidades y casi nunca escribo
Escribo más tweets
de los que retuiteo
voyeur
repetidor
520
followers
240
Dice que…
Que Dice que…
¿QUÉ TIPO DE TUITERO ERES?
13
14. #paretorules
A la mitad de los tuiteros no los sigue
más que su círculo cercano
Sólo uno de cada cuatro entrevistados consigue
rebasar los 500 followers. Y como decía el
bueno de Pareto mucho antes de que Jack
Dorsey inventara este genial entretenimiento…
14
4%
9%
24%
13%
28%
11% 12%
50%
menos de 100 followers
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
P4. Sin tirar demasiado por lo alto, ¿tienes idea de cuántos seguidores tienes?
No lo sabe
pero muy pocos
Menos de 10
Entre 10 y 50
De 50 a 100
De 101 a 500
followers
De 501 a 1000
Más de 1000
15. #desvirtualizando
uno de cada tres tuiteros ha llegado a
conocer en persona a alguien de TWITTER
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
La desvirtualización es algo que suelen hacer los tuiteros con muchos
followers y que hacen un uso más intensivo de esta plataforma
P6. ¿Has desvirtualizado a alguien de Twitter alguna vez?
32%
alguna vez ha conocido
en persona a un tuitero
#vengahastaluego
68%
nunca ha
desvirtualizado a
nadie
#tequiero
15
16. #marcasdescolocadas
Dos de cada tres tuiteros creen que las marcas
no están gestionando bien las redes sociales
sí
31% 69%
no BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
Ya sabemos las limitaciones de este estudio, pero yo que tú me preocuparía...
P12. Hablando de marcas... ¿hay alguna a la que sigas en Twitter que te llame la atención
positivamente por su manera de gestionar las redes sociales?
Destaca
positivamente
ninguna marca
en Twitter
HAY MARCAS QUE
LO HACEN BIEN
16
17. #marcasdestacadas
la clave: conectar con el público a través de lo
que cuentas... o de cómo lo cuentas
PRODUCTOS
COMUNICACIÓN
“Saben conectar con su público
joven”
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
17
#UnLugarLlamadoTwitter
servicios
“Le recomiendo a todo el mundo que
se olvide del 1004 y acuda a ellos”
“Parecen otros con respecto a su yo
analógico... Rápidos, efectivos,
simpáticos…”
“Buena atención al cliente”
P13. ¿Cuáles y por qué te gustan? Ya sabes que nos encantan los detalles...
(Media Markt)
“Se moja, provoca”
(Socialbro)
“Se lo curran, sin más”
“Aprovechan muy bien al actualidad
para vinculado con su marca
(sobre todo en relación al tema
de la independencia de Cataluña)”
“Muy buena gestión de las redes
sociales”
“Saben conectar a través del
humor. Parecen simpáticos”
(Razer)
“Me gustan sus productos y sus
acciones están curradas”
“Aportan info interesante para mi
trabajo”
(Yorokobu
“Están locos y me encantan”
“Informan de cuestiones que me
interesan mucho y lo hacen bien”.
“Es flipante…”
(JM Álvarez Pallete)
“Por su combinación de temas
personales y profesionales muy
concretos en tecnología y running”
18. #marcasmejorables
si quieres que te escuchen, habla bien
y escucha a tu público
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
18
#UnLugarLlamadoTwitter
P14. ¿A qué tres marcas les dirías POR AHÍ NO (ponedle más cariño a Twitter)?
...
simplemente
mal
(sin comentarios)
Lo hacen mal porque…
“Pasa de la gente, no responde a las quejas”
(Sensacine)
“Pedir RT en todos sus tweets (independientemente de que funcione) y
declarar exclusivas que son de otros no me parece correcto”
“Me da igual que todo el mundo alabe su gestión, no aceptan las criticas y
su CM usa su cuenta personal para responder a las mismas y luego borrar
los tweets”
“Torpes ellos… de vez en cuando dejan que se les vea el plumero”
“Los sigo pero odio cómo lo hacen”
REFLEXIONES
EN GENERAL
(sin MARCAS)
Toque de atención a todas las que solo hablan
de ellas y sus productos. ¡Que se mojen en las
cosas de verdad!
Hay muchísimas marcas que todavía no dominan
Twitter. Esto porque se ahorran pasta poniendo a
un pseudo-community manager que ni siquiera
conoce el tono y lenguaje de comunicación de la
empresa, no está involucrado ni 'lleva la
camiseta'. Así jamás generas 'engagement' Las
marcas van de 'up-to-date' por tener cuentas en
las redes sociales y poniendo a cualquier como
imagen de ellas ya creen que están haciendo
'inbound marketing' cuando no es así. El mundo
2.0 está creciendo rápidamente, es verdad que
hay que adaptarse, 'subirse al barco' pero hay
que informarse, prepararse y hacerlo bien.
20. Y tú, ¿qué tuitero eres?
pintamonas
microcuentista
feriante
mirón
#difusión
#lucirse
#artisteo
#negocio
#oficinamÓvil
#vendevendevende
#expresión
#microcosas
#patanegra
#Enterarse
#intruso
#YOTAMBIÉN
BASE: usuarios de Twitter (n=87) @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
P9. Y tú como tuiter@... ¿cómo te defines?
20
21. Tipología 1 de tuitero
promedio
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
PINTAMONAS aunque escriben con una frecuencia
media tienen muchos seguidores
utiliza sobre todo
plataformas visuales
25%
23%
5%
Otras
16%
10%
13%
8%
Tienen el
Genera contenido
NUEVO EN TWITTER
50%
22%
sólo
mirar
28% generar
retwittear
Asuntos personales
pero con humor
Familia, amigos 143
Humor 118
Entretenimiento 99
Actualidad 96
Profesional 75
Coleccionan muchos
followers
440
FOLLOWERS
25% de los tuiteros
son el 26% Escriben el
32% de los tweets
de los followers
25% Tan solo
Tiene un nick que
no le identifica
#difusión #lucirse #artisteo
21
22. promedio
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
Tuiteros
facebookeros
Tienen el
Genera mucho
Tipología 3 de tuitero
contenido EN TWITTER
49%
generar
22%
sólo
mirar
29%
retwittear
Movidas personales
que dan risa
Familia, amigos 154
Humor 128
Entretenimiento 106
Actualidad 98
Profesional 56
No anda mal de
followers
370
FOLLOWERS
44% de los tuiteros
son el 56% Escriben el
51% de los tweets
de los followers
47% el
Tiene un nick que
no le identifica
microcuentista escriben muchos tweets (dedican la mitad de
su tiempo a eso) y tienen muchos seguidores
8%
Otras
6%
30% 56%
#expresión #microcosas #patanegra
22
23. @Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
feriante muy concentrados en temas profesionales,
son una minoría muy diferente al resto
utiliza sobre todo
plataformas profesionales
Tienen el
Retuitea mucho
contenido en Twitter
40%
generar
27%
sólo
mirar
33%
retwittear
profesionalidad
ante todo
Profesional 198
Actualidad 81
Entretenimiento 81
Humor 53
Familia, amigos 35
Posiblemente les
gustaría tener más
seguidores
promedio
260
FOLLOWERS
17% de los tuiteros
son el 18% Escriben el
14% de los tweets
de los followers
33% Y el
Tiene un nick que
no le identifica
Tipología 2 de tuitero
48%
Otras
27%
14%
11%
#negocio #oficinamÓvil #vendevendevende
23
24. promedio
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
PREFIEREN EL “LIKE”
AL “FAV”
Tienen el
Tipología 4 de tuitero
Genera muy poco
contenido EN TWITTER
49%
generar
29%
retwittear
22%
sólo
mirar
Vienen, “se
actualizan” y se van
Actualidad 125
Entretenimiento 115
Humor 100
Profesional 71
Familia, amigos 68
demasiados
FOLLOWERS PARA LO
poco QUE HACEn
70
FOLLOWERS
14% de los tuiteros
son el 1% Escriben el
3% de los tweets
de los followers
75% el
Tiene un nick que
no le identifica
MIRÓN su uso de Twitter es residual porque
dedican casi todo el tiempo a facebook
85%
3%
Otras
12%
#enterarse #intruso #YOTAMBIÉN
24
26. #unlugarllamadotwitter
#microconclusiones
A TWITTER SE VIENE A JUGAR.
QUE TÚ PREFIERAS TRABAJAR ES OTRO TEMA.
crea contenido como si no tuvieses nada
mejor que hacer.
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
Identifícate Y LUEGO DI “DEJAD QUE LOS
CLIENTES SE ACERQUEN A MÍ”.
“Si una imagen me diera cada tuitero…”
Manolete, si no sabes tuitear para qué
te metes.
1
2
3
4
5
26
Sigue leyendo, te lo explicamos.
27. A TWITTER SE VIENE A JUGAR.
QUE TÚ PREFIERAS TRABAJAR
ES OTRO TEMA.
27
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
La mayor parte de los tuiteros tienen un ánimo lúdico.
Adapta tu tono, lenguaje y contenidos a este espíritu.
Y si tu Twitter es “con corbata”, es decir, corporativo, habla de
cosas interesantes, escucha a tu público y no dejes de
contestar a sus preguntas.
1
28. Identifícate Y LUEGO DI
“DEJAD QUE LOS CLIENTES SE
ACERQUEN A MÍ”.
28
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
2
Las cuentas con nombres ficticios o no fácilmente identificables se
asocian más a un uso puramente lúdico de Twitter. Los profesionales
se suelen identificar con su nombre. Y además suelen aprovechar
Twitter para conocer en persona a otros tuiteros de negocios.
Así que ya sabes, nombres artísticos para
cuando te aflojes la corbata. Igual que las plumas.
29. crea contenido como si no
tuvieses nada mejor que
hacer.
29
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
Hay una relación directa entre la generación de contenido
y el número de followers.
Lo mejor es que se trate de contenido original, pero es
preferible retwittear contenido de otros a quedarse callado.
Olvídate de que si lo que vas a decir no es más bonito del
silencio no lo digas. Vamos, tuitea.
3
30. “Si una imagen me diera
cada tuitero…”
* https://www.youtube.com/watch?v=L3wBVTrLZ5Q
30
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
4
Los tuiteros que están más familiarizados con el uso de imágenes y
vídeos tienen más seguidores. Una imagen dice más que mil enlaces.
Ya lo decía la gran Lola Flores*. O algo así, vamos.
Twitter no solo te ofrece 140 caracteres de texto. Usa imágenes.
Facebook, Instagram y Pinterest son las redes en las que más te
puedes apoyar porque son las preferidas de los tuiteros.
31. Manolete, si no sabes
tuitear para qué te metes.
31
@Los_Investegas
#UnLugarLlamadoTwitter
5
Dos de cada tres tuiteros creen que las marcas en general no
gestionan bien las redes sociales. Se les reprocha que hablen
demasiado de sí mismas y que no respondan a las preguntas
de su público.
Cuando las marcas lo hacen bien es porque cuentan cosas
interesantes y sobre todo de forma interesante. Pues ya sabes.