El documento describe los conceptos de visión y misión en el contexto del planeamiento estratégico. Explica que la visión es una representación del futuro deseado de la organización, mientras que la misión refleja lo que la organización actualmente es y hace, incluyendo su razón de ser, valores y clientes objetivo. También provee preguntas para ayudar a formular la visión y elementos que deben incluirse en la declaración de misión.

1. Etapa Filosófica del Planeamiento Estratégico Lic. Elizabeth Huisa Veria

2. “ Una visión compartida no es una idea. (...) Es una fuerza en el corazón de la gente, una fuerza de impresionante poder. Puede estar inspirada por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de más de una persona, cesa de ser una abstracción. Es palpable. La gente comienza a verla como si existiera. Pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una visión compartida” (Peter Senge, La Quinta Disciplina).

3. VISIÓN

4. Visión La visión es una representación de lo que debe ser en el futuro de la empresa, en el ámbito de la temática que le compete a la organización. Algunos autores señalan que, en su origen, la visión es casi por completo intuitiva. Es una consecuencia de los valores y convicciones del equipo directivo y gerencial.

5. Definición La visión es el conjunto de ideas que esbozan un estado deseado por la organización en el futuro, es por tanto el “sueño” o “imagen” de lo que desea alcanzar en un tiempo determinado y debe constituir el “ norte” hacia donde se quiere llegar . Las Visiones son las imágenes de realidad futura que tiene, tanto la institución, como nosotros -como personas particulares- en función de los deseos, sueños, ideales, valores y creencias. La construcción de la Visión debe tener las siguientes consideraciones:

6. consideraciones Realista y posible de alcanzar, para que el esfuerzo en la acciones tenga sentido para los integrantes de la organización . Positiva y alentadora, para que en su consecución congregue los esfuerzos personales y del conjunto de la organización. Orientada a objetivos y metas, es decir que en su construcción se vea qué se pretende lograr y éste sea el “ norte” . Consistente con la Misión . Su construcción se da dentro del contexto social, político, económico, cultural y ambiental en que interactúa la organización (TGS)

7. Preguntas para formular ¿Qué es lo que yo veo como clave para el futuro de nuestra empresa? ¿Qué contribución única debiéramos hacer en el futuro? ¿Cómo podría mi organización modelar dicho futuro? ¿Cuáles son o deberían de ser las formas centrales de actuación de nuestra organización? ¿Cuáles deberían ser nuestras posiciones en cuestiones clave como usuarios, mercados, desempeño, crecimiento, tecnología, calidad del servicio y política laboral, entre otros?

10. MISIÓN

11. Misión Debe reflejar lo que la organización es, haciendo alusión directa a la función general y específica que cumple como instancia de gestión pública. La declaración de misión suele abarcar los siguientes elementos: El concepto de la organización. La naturaleza de sus actividades. La razón de su existencia. La población objetivo a la que sirve. Sus principios y valores fundamentales . La aplicación principal de la misión es servir como una guía interna para quienes toman las decisiones importantes, y para que todos los proyectos y actividades puedan ser puestos a prueba en su compatibilidad con la misma.

12. Definición Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. Puede construirse tomando en cuenta las preguntas: · Quienes somos? = identidad, legitimidad · Qué buscamos? = Propósitos · Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones · Para quiénes trabajamos? = Clientes Es importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y los medios de que nos valemos para lograr su materialización, ejemplo: la misión de un periódico no es vender papeles impresos si no información. No es el producto o servicio que ofrecemos nuestra razón de ser si no qué necesidad estamos satisfaciendo.

13. Elementos y manifiesto Un propósito bien definido tiene tres elementos: Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar, bajar, generar, eliminar, transformar, ) La explicación del problema o condición que se busca cambiar La identificación de los clientes específicos La misión pone de manifiesto: Identidad de la organización para ser reconocida en su entorno Los valores, reglas, principios, que orientan la actividad de los integrantes La cohesión alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la resolución de conflictos y motivación del personal.

15. Visión: ¿Cómo quiero que sea nuestra Organización en XX años más? Valores: ¿Qué valores deben sustentar a nuestra Organización? Misión: ¿ Cual es la Misión de la organización ? ¿ Quienes somos? . ¿Para que Existimos?. ¿ y a quienes servimos?

16. TAREA COMPARAR LA VISIÓN Y MISIÓN DE 3 UNIDADES DE INFORMACIÓN: MOSTRAR EN UN CUADRO COMPARATIVO LAS SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS