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INNO
  julio.perez-tome.roman@inno.me | www.inno.me




                                                     INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                     INTRODUCCIÓN




                                                 1
miércoles 3 de junio de 2009
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
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A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO




INNOVACIÓN
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
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A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
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                                PASO A PASO
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
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A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
                                     INTRODUCCIÓN
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
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A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
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A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
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A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
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     JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me
 miércoles 3 de junio de 2009
                                                                 INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                        INNO INTRODUCCIÓN
A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO
                  2
¿Cómo es el perfil de tu cerebro?
                                                                 CÓMO OBTENER
                                                             EL 100% DE RENDIMIENTO
                                                              DE NUESTRO CEREBRO


                                                  Analítico Planificador Relacional Innovador
                               ERA CONOCIMIENTO




                                                                                                                ERA CONCEPTUAL
                                                  Secuencial   Previsor        Sensible    Global
                                 LADO IZQUIERDO

                                                  Lógico       Procedimiento   Emotivo     Empático




                                                                                                                  LADO DERECHO
                                                  Realista     Tareas          Enseña      Sintético
                                                  Crítico      Confiable        Comunica    Imaginativo
                                                  Cuantificador Organizado      Apoya       Intuitivo
                                                  Numérico     Pragmático      Sociable    Especulativo
                                                  Concreto     Prolijo         Artístico   Anti-reglas
                                                  Funcional    Exhaustivo      Abstracto   Sorprende
                                                                                           Curioso
                                                                                           Lúdico




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                                                                                               INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                                          INNO   INTRODUCCIÓN
3 HECHOS QUE ESTÁN
                                             CAMBIANDO LAS REGLAS


                                                         ASIA

                                                                               AUTOMATIZACIÓN
                               ABUNDANCIA


                                  nos sobran cosas:      los chinos trabajan   los ordenadores hacen muy
                               ¿qué hacemos con ellas?    como lo que son            bien su trabajo.



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                                                                                    INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                             INNO   INTRODUCCIÓN
La ABUNDANCIA es incuestionable.
                El reciclaje y el autoalmacenaje son prósperos negocios.
                Desechar lo consumido o guardar lo que no cabe en casa.




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                                                                     INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                              INNO   INTRODUCCIÓN
La BELLEZA es la protagonista




                               Las velas son inútiles en un mundo con
                               electricidad. Pero son un negocio de miles de
                               millones de dólares en occidente.Y el motivo
                               no es la falta de iluminación.




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                                                                               INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                        INNO   INTRODUCCIÓN
El IMPERATIVO ESTÉTICO SE IMPONE




                                             La emoción y el sentido dominan las decisiones.
                                                    Es nuestro hemisferio derecho.



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                                                                  INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                           INNO   INTRODUCCIÓN
ASIA hace el trabajo rutinario del cerebro izquierdo
                               antes, más, mejor y por MENOS DINERO.


                                                      Programadores, economistas, abogados,
                                                      médicos, ingenieros… ven irse sus proyectos a
                                                      la India, China, Filipinas, Rusia, Hungría…

                                                      Deberán asumir habilidades que no serán tan
                                                      sencillas: establecer relaciones, capacidad de
                                                      visión global.
                                                      Rasgos del enfoque derecho del cerebro.




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                                                                       INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                INNO   INTRODUCCIÓN
Con la AUTOMATIZACIÓN las expectativas
                               de los ordenadores se cumplen con creces.

                                                 Existe un software         que escribe
                                                 software: realiza en menos de un segundo
                                                 lo que un profesional hace en un día de
                                                 trabajo.

                                                 La informática se encarga de los trabajos
                                                 tediosos y rutinarios. Hay que dominar
                                                 destrezas como
                                                 la creatividad, la empatía, la
                                                 narrativa, la mediación… habilidades
                                                 alojadas en el área derecha del cerebro.



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                                                                    INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                             INNO   INTRODUCCIÓN
INNOVACIÓN
     ES SOBREVIVIR
     Y PROSPERAR.
     EL PASADO
     FUE DEL LADO
                               UN PASO ADELANTE
     IZQUIERDO.
     EL PRESENTE
     ES EL FUTURO
     Y LO DIRIGE
     EL HEMISFERIO
     DERECHO.


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                                       INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                INNO   INTRODUCCIÓN
El hemisferio derecho nos abre las
                                puertas a la belleza artística y sentimental.
                          Es capaz de             hilar historias interesantes
                         y combinar              ideas inconexas. Comprende
                       las sutilezas de las relaciones humanas.
                           Despierta la ilusión en uno mismo y la
                        transmite a los                demás.
                             Trabaja con               simultaneidad
                           y domina el                 contexto de
                            los sucesos.

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                                                              INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                       INNO   INTRODUCCIÓN
INNOVAR PASO A PASO

                                                                  ‣      Un entorno creativo
            Conocer y desarrollar lo que                                 donde las ideas fluyan,
            llevamos dentro…                                             independientemente de su
            provocar un desplazamiento                                   utilidad, sentido, usabilidad,
                                                                         etc.
            sísmico en nuestra mente.
                                                                  ‣      Un vivero de ideas
                                                                         donde los procesos creativos
                                                                         e innovadores aporten
                                                                         conocimiento y experiencia
                                                                         para darles coherencia.

                                                                  ‣      Un matiz: sentido
                                                                         común que elimina las
                                                                         ideas no viables o inmaduras.
                                                                         Las supervivientes se
                                                                         transforman en proyectos a
                                                                         corto, medio o largo plazo.




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                                                             INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                      INNO   INTRODUCCIÓN
DE LA INNOVACIÓN TEÓRICA A
                                            LA INNOVACIÓN DE HECHO


                                       ámbito geográfico   época (pre-/post-)
                                       indoor             periodicidad: anualidad,
                                       outdoor            semestral…
                               DÓNDE   integral DÓNDE     temporalidad
                                                                 CUÁNDO                    CUÁNDO
                                       departamental      horario laboral
                                       …                  …



                                       offline             expertos
                                       online             internos
                                       fases              externos
                               CÓMO    formación
                                               CÓMO       liderazgo
                                                                  QUIÉNES                  QUIÉNES
                                       …                  equipo
                                                          …




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                                                                                                        INNO   INTRODUCCIÓN
DEFINIENDO INNOVACIÓN




                 INNOVAR ES APORTAR VALOR EN ALGO NUEVO, QUE SEA ALGO RENTABLE Y ALGO ÚTIL




                                                  NUEVO
                                        ALGO      RENTABLE     VALOR
                                                  ÚTIL




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                                                                                              INNO   INTRODUCCIÓN
FORMULANDO LA INNOVACIÓN




                    NUEVO      Nv
                    RENTABLE   Rt                Nv + Rt + Ut
                    ÚTIL       Ut
                                                       Ag
                    ALGO       Ag



                                              Nv + Rt > no estable
                                              Nv + Ut > no negocio
                                              Rt + Ut > no nicho



                                    Rt                Ut                      Nv




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                                                                     INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                              INNO   INTRODUCCIÓN
PIRÁMIDE DE




                               UTILIDAD
              LA INNOVACIÓN




              NOVEDAD                                                        RENTABILIDAD




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                                          INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                   INNO   INTRODUCCIÓN
EN BUSCA DE LA




                                  UTILIDAD
              PIRÁMIDE PERFECTA




              NOVEDAD                                                           RENTABILIDAD




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                                             INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                      INNO   INTRODUCCIÓN
FOCO DE
              INNOVACIÓN                               UTILIDAD
                                                    HEMISFERIO IZQUIERDO




                                  NOVEDAD                                            RENTABILIDAD
                               HEMISFERIO DERECHO                                  HEMISFERIO IZQUIERDO




                                                    HEMISFERIO DERECHO
                                                      EMOCIONAL
                                                         (INÚTIL)




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                                                                                                    INNO   INTRODUCCIÓN
FOCO DE
              INNOVACIÓN


                                                          COMUNICACIÓN


                                       COMERCIALIZACIÓN




                                                                ÍNDICE DE ESTABILIDAD:
                                                                 RECURSOS FINACIEROS,
                                                                 MATERIALES, HUMANOS
                               POSICIONAMIENTO




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                                                          INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                   INNO   INTRODUCCIÓN
FOCO DE
              INNOVACIÓN                                          UTILIDAD
                                                               HEMISFERIO IZQUIERDO




                                                                                              D
                                                    U




                                                                                           DA
                                                     TI
                                                      LI




                                                                                        VE
                                                        DA




                                                                                       O
                                                           D




                                                                                      N
                                  NOVEDAD                                                            RENTABILIDAD
                               HEMISFERIO DERECHO                                                  HEMISFERIO IZQUIERDO




                                                                                      EM
                                                           D
                                                        DA




                                                                                       O
                                                                                       C
                                                         I
                                                      IL




                                                                                        IO
                                                       B
                                                    TA




                                                                                            N
                                                                                             AL
                                                 N
                                               RE




                                                               HEMISFERIO DERECHO
                                                                 EMOCIONAL
                                                                    (INÚTIL)




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                                                                                           INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                                    INNO   INTRODUCCIÓN
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                                                     D
                                 U




                                                  DA
                                  TI
                                     LI




                                               VE
                                      DA




                                              O
                                         D




                                             N
                                             EM
                                         D
                                      DA




                                              O
                                              C
                                        I
                                     IL




                                               IO
                                    B
                                 TA




                                                   N
                                                    AL
                                 N
                               RE




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miércoles 3 de junio de 2009
                                                  INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                           INNO   INTRODUCCIÓN
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                                                                                    D
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                                                                             O
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                                             HEMISFERIO        HEMISFERIO
                                             IZQUIERDO          DERECHO




                                                                            EM
                                         D
                                      DA




                                                                             O
                                                                             C
                                        I
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                                                                                   AL
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                                                                                                          INNO   INTRODUCCIÓN
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                                                                              D
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                                                                           DA
                                     TI
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                                                                        VE
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                                 HEMISFERIO IZQUIERDO        HEMISFERIO DERECHO




                                                                      EM
                                         D
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                                                                        O
                                                                         C
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                                    B
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                                                                              N
                                                                               AL
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                                                                                                    INNO   INTRODUCCIÓN
HEMISFERIO IZQUIERDO        HEMISFERIO DERECHO




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                                                                                                INNO   INTRODUCCIÓN
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                               UTILIDAD   RENTABILIDAD        EMOCIONAL                            NOVEDAD




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                                                                                                   INNO      INTRODUCCIÓN
I+D+i   >    I+D=i



                               LA FÓRMULA DONDE LA INNOVACIÓN ES EL RESULTADO



                                                          Desarrollo
                                     Investigación       Derecho
                                          Izquierdo




                                                                       innovación innovación
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                                                                                                          INNO   INTRODUCCIÓN
ACTITUD i: LA REGLA DEL P.A.R.



                               RESULTADO
                                           ACCIÓN
                                                                     Si los
                                                       pensamientos no
                                   PENSAMIENTO         son innovadores,
                                                         las acciones no
                                                      serán innovadoras
                                                         y los resultados
                                                                tampoco.
                                                        Por lo tanto, hay
                                                              que pensar
                                                               diferente…




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                                                                                           INNO   INTRODUCCIÓN
INNOVAR | NUEVA FORMA DE PENSAR
                               VISIÓN DE CONCEPTO ELEVADO FRENTE A LA INVASIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS


                                                                                         INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                         POTENCIAR EL ENFOQUE DERECHO
                                                                                         ‣   Parón activo
                                                                                         ‣   Desmenuzar las habilidades
                                                                                         ‣   Definición
                                                                                         ‣   Ejemplos
                                                                                         ‣   Documentación
                                                                                         ‣   Bibliografía
                                                                                         ‣   Herramientas para las 6 POTENCIALIDADES




                                                                                                   6 SENTIDO
         1 DISEÑO

                                                                                             5 JUEGO
                    2 NARRACIÓN

                                                    3 EMPATÍA             4 SINFONÍA

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                                                                                                                            INNO   INTRODUCCIÓN
PROGRAMA INNOVACIÓN PASO A PASO




                                                                 FUNDAMENTOS




                                                                                            ACCIONES




                                                                                                               TAREAS
           1 DISEÑO


           2 NARRACIÓN


                         3 EMPATÍA


                               4 SINFONÍA


                                      5 JUEGO                      1                          2                 3

                                            6 SENTIDO


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                                                                                                        INNO   INTRODUCCIÓN
DISEÑO
             Funcionalidad, sí. Pero DISEÑO también.
             Hoy es económicamente decisivo que los productos y servicios sean también
             hermosos, atractivos, caprichosos.




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                                                                  INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                           INNO   INTRODUCCIÓN
¿Por qué el DISEÑO es esencial para el éxito
                                   profesional y la realización personal?

                                                 DISEÑO ES NEGOCIO.
                                                 NEGOCIO ES DISEÑO
                                                   1. MÁS DISEÑO de CALIDAD y
                                                      DEMOCRÁTICO.
                                                   2. MÁS DIFERENCIACIÓN
                                                      empresarial.
                                                   3. MÁS ENTENDIDOS: más mercado.
                                                 De competir en calidad y precio a
                                                 extravagancia, belleza y el sentido.
                                                 LA UTILIDAD NECESITA UN SENTIDO

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                                                                   INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                            INNO   DISEÑO
“DISEÑO en su forma más simple consiste en crear
           soluciones, es algo que todo el mundo hace a diario”
                                Frank Nuovo


                                             EL DISEÑO SE HA DEMOCRATIZADO

                               1.El diseño se ha democratizado
                               2. El diseño se ha democratizado
                               3. El Diseño se ha democratizado




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                                 abc efghijkl                     m   ño qrst
                                                                      INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                               INNO   DISEÑO
“El DISEÑO es la principal diferencia entre
                                     el amor y el odio” Tom Peters




         EL CASO DE LA
         TOSTADORA
         Se utiliza 15’ al día y los
         1.425’ restante de adorno. Es
         útil el 1% de las 24 hs.: ¿cómo
         no querer que sea bonita el
         99% restante?

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                                                             INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                      INNO   DISEÑO
“Los buenos DISEÑOS pueden cambiar el mundo;
                         lo malo es que los malos también”
                                   Daniel H. Pink

                                        DISEÑANDO NUESTRO
                                        FUTURO
                                        Medicina, Educación,Vivienda,
                                        Medioambiente, Política,
                                        Transporte, Comercio…
                                        Nada escapa a las ventajas de
                                        un buen DISEÑO.




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                                                    INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                             INNO   DISEÑO
1.    LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO”
                               2.    CANALIZA LO INCÓMODO
                               3.    LEE REVISTAS DE DISEÑO
                               4.    FABRICA UN AUTO-MANIFIESTO
                               5.    HAZTE DETECTIVE DE DISEÑO




TAREAS DISEÑO                  6.    PARTICIPA EN LA “TERCERA REVOLUCIÓN”
                               7.    VISITA UN MUSEO DE DISEÑO
                               8.    C-R-A-P-IFICA TU PERFIL PROFESIONAL
                               9.    PONLO ENCIMA DE LA MESA
                               10.   ELIGE



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                                                                                                     INNO   DISEÑO
1
TAREAS DISEÑ                   LLEVA UN
                               “CUADERNO DE
                               DISEÑO”

                               1. Compra un cuaderno y apunta:
                                  a. Objetos cotidianos con un buen diseño y
                                     también con los malos: grifo, maletín, maceta,
                                     cepillo de dientes…
                                  b. Diseño de experiencias: hacer un viaje, entrar en
                                     urgencias, dar propina…
                               2. Si no eres de llevar “Cuaderno” haz fotos con la
                                  cámara o el móvil




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                                                                                                INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   CANALIZA LO
                               INCÓMODO


                               1. Elige algo doméstico insoportable
                                                                                                      2
                               2. Vete con lápiz y papel a tomar un café y piensa
                                  cómo mejorar ese objeto
                               3. Manda la idea o el boceto al fabricante

                               No se trata de resolver el problema del fabricante sino de
                               estimular tu capacidad de innovación.
                               Aunque nunca sabes lo que puede pasar. Idea sugerida por
                               Stefan Sagmeister (www.sagemeister.com)




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                                                                                                    INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   LEE REVISTAS
                               DE DISEÑO


                               1. Hojearlas agudiza la visión e inspira la mente
                                                                                                  3
                               2. Las imprescindibles:
                                  a.   Ambidextrous [www.ambidextrousmag.com]
                                  b.   Dwell [www.dwellmag.com]
                                  c.   HOW [www.howdesign.com]
                                  d.   iD [www.idonline.com]
                                  e.   O Magazine [www.oprah.com/omagazines]
                                  f.   Print [www.printmag.com]
                                  g.   Real Simple [www.realsimple.com]




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                                                                                                INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   FABRICA UN
                               AUTO-MANIFIESTO


                               Estos son algunos puntos… completa el tuyo:
                                                                                                    4
                                  a. No te especialices
                                  b. Ante una idea propia original, pregúntate por su valor real
                                  c. Olvida todo lo que sabes cuando vayas a crear algo nuevo
                                  d. No digas “podría haberlo hecho” yo porque no lo has hecho
                                  e. Consume experiencias, no cosas
                                  f. Normal no es bueno
                                  g. Practica la compraventa de cultura
                                  h. Piensa extensivamente, no intensivamente
                                  i. El espacio y los objetos animan las experiencias

                               Propuesta de Karim Rashid [www.karimrashid.com]

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                                                                                                  INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   HAZTE DETECTIVE
                               DE DISEÑO


                               1. Visitas casas ajenas como si buscaras piso
                                                                                                5
                                  solo o con amigos. Comparar anotaciones
                               2. Lugares de trabajo, coches, mesa…


                               ¿Cómo te sentirías ahí? ¿Estarías de buen
                               humor? ¿Habría más comunicación
                               interpersonal? ¿Qué añadirías en tu caso?




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                                                                                              INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   PARTICIPA EN LA
                               “TERCERA REVOLUCIÓN”


                               1. Crear piezas únicas para la gente: personaliza lo
                                                                                                6
                                  que las personas quieren recibir.
                               2. Busca el entusiasmo de la gente de a pie cuando
                                  “tocan” algo original, único, específico.
                               3. Piensa en productos, aplica en servicios.

                               www.vans.com




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                                                                                              INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   VISITA UN MUSEO
                               DE DISEÑO


                               Museos de Diseño Industrial, Gráfico, Arquitectónico y
                                                                                                          7
                               de Interiores:
                                 1.  Museo Nacional de Diseño Coper-Hewitt (NY) [www.ndm.si.edu]
                                 2.  Design Exchange (Toronto) [www.dx.org]
                                 3.  Design Museum (Londres) [www.designmuseum.org]
                                 4.  Eames House (Los Ángeles) [www.eamesoffice.org/visit_house.html]
                                 5.  Centro de Estudios sobre Diseño y Tipografía Herbert Lublain (NY)
                                     [www.cooper.edu/art/lubalin]
                                 6. MOMA: Museo de Arte Moderno, departamento de Arquitectura y Diseño
                                     (NY) [www.moma.org/collection/depts/arch_design/)]
                                 7. National Building Museum (Washington, D.C.) [www.nbm.org]
                                 8. Victoria and Albert Museum (Londres) [www.vam.ac.uk]
                                 9. Museo del Diseño Vitra (Weil am rheim, Alemania) [www.desin-museum.de]
                                 10. Museo William F. Eisner de Publicidad y Diseño (Milwaukee, Wisconsin)
                                     [www.eisnermuseum.org]
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                                                                                                        INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   C-R-A-P-IFICA TU
                               PERFIL PROFESIONAL


                               Aplicar las 4 Normas Básicas para un Diseño Efectivo:
                                                                                                     8
                                  CONTRASTE: destaca + diferencia
                                  REPETICIÓN: organización + solidez
                                  ALINEACIÓN: conexión interna vs azar
                                  PROXIMIDAD: lo relacionado junto a




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                                                                                                   INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   PONLO ENCIMA
                               DE LA MESA


                               Un objeto que signifique mucho para ti.
                                                                                                 9
                               Míralo y piensa:

                                1.   ¿Qué te hace pensar?
                                2.   ¿Qué te recuerda?
                                3.   ¿Con qué habilidad lo utilizarías?
                                4.   ¿Qué experiencia o sensación tienes?
                                5.   ¿Quién lo hizo?
                                6.   ¿Cómo te afecta a los 5 sentidos?
                                7.   ¿Ves las conexiones entre las sensaciones y lo
                                     que piensas o sientes?

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                                                                                               INNO   DISEÑO
TAREAS DISEÑ                   ELIGE



                               Utiliza estos criterios:
                                                                                    10
                                1.   Cosas que duran
                                2.   Cosas placenteras de usar
                                3.   Cosas que te entusiasmen
                                4.   No porque impresionen a los demás

                               Y nunca dejes que las cosas sean más importantes
                               que tu familia, tus amigos y tú mismo.



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                                                                                            INNO   DISEÑO
NARRACIÓN
             Argumentos, sí. Pero NARRACIÓN también.
             No basta con argumento efectivo: una historia convincente pasa por la esencia de
             la persuasión, la comunicación y la comprensión.




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                                                                    INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                             INNO   INTRODUCCIÓN
Un niño que hable inglés, viva en Zaire y tenga internet,
      sabe el cierre de la Bolsa de NY o la temperatura de
        Tokyo al instante. O cualquier dato de la historia.
                               1. EL DECLIVE DE LOS DATOS: No estamos equipados para
                                  acumular datos; asimilamos y entendemos mediante narraciones.
                               2. Están por todas partes: son casi gratis
                               3. Su valor está en en el contexto y el impacto emocional

                               LA DESTREZA NARRATIVA ES EL CONTEXTO ENRIQUECIDO POR EMOCIÓN




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                                                                                                   INNO   NARRACIÓN
Componer tramas convincentes es esencial para los
  negocios, la medicina y la vida privada.

                               ¿POR QUÉ LAS TERTULIAS EN LA CAFETERÍA DE LA EMPRESA
                               ARROJAN MÁS LUZ QUE MUCHOS INFORMES?
                                 1. Las estadísticas se usan para contar mentiras
                                 2. Los informes contables son matemáticas disfrazadas
                                 3. La narración de experiencias –artistas, deportistas, médicos…–
                                    ganan al público.
                               LA NARRATIVA NO SUSTITUYE –COMPLEMENTA– EL
                               PENSAMIENTO ANALÍTICO: OFRECE NUEVAS PERSPECTIVAS



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                                                                                                     INNO   NARRACIÓN
“Si las historias vienen a ti, cuídalas. Y aprende a
  regalarlas allí donde se necesiten. Hay veces que una
  persona necesita una historia más que la comida para
  seguir con vida”. Barry López




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                                       INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                INNO   NARRACIÓN
EL FUTURO DE LA MEDICINA NARRATIVA


                                1. “No me diga dónde le duele: háblame de su vida”.
                                2. Capacidad de absorber, interpretar y responder a
                                   las historias.
                                3. Historiales médicos escritos desde el punto de
                                   vista del paciente.

                               LAS HISTORIAS POR SI SOLAS NO CURAN PERO
                               COMBINADAS CON EL RIGOR CIENTÍFICO SON LA
                               NUEVA GENERACIÓN DE MÉDICOS


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                                                                                                  INNO   NARRACIÓN
1.   ESCRIBE UN MICRORRELATO
                               2.   APÚNTATE EN “STORYCORPS”
                               3.   RECUPERA LA GRABADORA
                               4.   ASISTE A UN FESTIVAL DE CUENTACUENTOS
                               5.   CONSIGUE UNA HISTORIA



TAREAS NARRACIÓN
                               6.   USA FRASES INICIALES PARA ARRANCAR
                               7.   DA VIDA A LAS FOTOS
                               8.   HAZTE CUENTA-HISTORIAS DIGITAL
                               9.   ¿QUIÉN SERÁ TODA ESA GENTE?




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                                                                                                     INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN
                                                                                                    1
                               ESCRIBE UN
                               MICRORRELATO DE
                               50 PALABRAS

                               1. Historia muy breve pero completa: con principio, nudo y
                                  desenlace.
                               2. Un ejemplo: “Un sueño muy real”
                                  Pasando la noche en casa de unos amigos, tuvo un vívido
                                  sueño cuando dormía: entraba un ladrón, desvalijaba el
                                  piso entero y lo reemplazaba cuidadosamente todo por
                                  réplicas exactas. “Parecía tan real”, les contó a sus amigos a
                                  la mañana siguiente. Horrorizados, sin comprenderle, le
                                  replicaron, “Pero tú quién eres?”



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                                                                                                  INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN             APÚNTATE A
                               UN “STORYCORPS”


                               1. ¿Qué son los “storycorps”?
                                                                                                  2
                                  Lugares donde puedes grabar con calidad una entrevista
                                  con quien quieras –tu abuela, tu vecino de arriba, tu
                                  pareja…– cuya historia quieras guardar.
                               2. En Grand Central de NY hay uno; y en Manhattan.
                               3. Y en www.storycorps.net
                               Captura las historias que nos unen. El proceso de entrevistar
                               a un amigo, un pariente, un compañero… puede tener un
                               fuerte impacto de generador de ideas tanto en el
                               entrevistado como en el entrevistador.


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                                                                                                INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN             RECUPERA
                               LA GRABADORA


                               1. Es un “storycorps” 2.0: hecho por ti, con tus medios,
                                                                                                  3
                                  donde vives, con quien trabajas…
                               2. Prepárate a escuchar historias jamás contadas.
                               3. No te arrepentirás de tenerlas grabadas.
                               ¿Cómo conociste tu pareja? ¿Cuál fue tu primer trabajo?
                               ¿Cuál fue el peor profesor que tuviste? ¿Qué día fue el más
                               feliz de tu vida?




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                                                                                                INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN             ASISTE A UN FESTIVAL
                               DE CUENTACUENTOS


                               1.   Créeme: existe este tipo de festivales
                                                                                                 4
                               2.   Hay que localizarlos y asistir
                               3.   También se pueden organizar: ¿por qué no?
                               4.   Algunos festivales de fuera:
                                    www.storytellingcenter.com
                                    www.storytelling.yk.net
                                    www.bayareastorytelling.org
                                    www.dstory.com




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                                                                      INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                               INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN
                                                                                                 5
                               CONSIGUE UNA
                               HISTORIA, UNA FRASE,
                               UNA ANÉCDOTA…

                               1. Suscríbete y recibe o pildoras narrativas de calidad. Dos
                                  ejemplos:
                                  a. www.onestory.com: cada 2 semanas recibes una
                                     historia única, sencilla, sugerente, manejable…
                                  b. www.proverbia.net: todos los días una frase célebre no
                                     demasiado típica, ni obvia, ni inútil… y en ese mismo
                                     sitio, refranes, anécdotas, relatos históricos… con un
                                     excelente buscador.
                               Llevo suscrito 10 años y realmente, si no me llegara, no
                               creo que me pasara nada. Pero mi imaginación no me lo
                               perdonaría nunca.

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                                                                      INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                               INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN             USA FRASES INICIALES
                               PARA ARRANCAR


                               1. Es un truco para poner en marcha el lado derecho:
                                                                                                  6
                                  a. Subraya una frase breve de cualquier texto de un libro
                                     o una revista… y empieza a escribir.
                                  b. Al menos evitarás comienzos tópicos… “esto lo leí en
                                     un libro de cuyo nombre no me quiero acordar”.
                               2. Funciona también en grupo de amigos.
                               3. En la empresa aplícalo a un producto, un servicio, una
                                  experiencia.

                               Las grandes ideas del enfoque derecho saldrán a flote gracias
                               a estas frasecillas insignificantes.

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                                                                                                INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN             DA VIDA A LAS FOTOS



                               1. Ponte frente a una foto que obtengas de publicaciones,
                                                                                                  7
                                  de envases, de internet.
                               2. El tema es lo de menos. La actitud es la clave.
                                  a. Trama una historia de lo que sucede (o no) en la foto.
                                  b. Evita lo obvio.
                                  c. Busca el transfondo
                                  d. Lo oculto: pensamientos, intenciones, suposiciones…




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                                                                                                INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN             HAZTE
                               CUENTA-HISTORIAS
                               DIGITAL

                               1. Añade a las posibilidades del lápiz y el papel, las
                                                                                                8
                                  prestaciones del mundo digital: máquinas de vídeo y
                                  fotos, mp3, móviles, programas de edición de audio y
                                  vídeo…
                               2. Monta y crea tus historias.
                               3. ¿Conoces www.eyejot.com?

                               Si le tienes respeto a las nuevas tecnología…
                               Si tienes miedo de hacerlo mal…
                               Si dices ya no tienes edad…
                               ¿A qué tipo de curso crees que te has apuntado?

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                                                                     INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                              INNO   NARRACIÓN
TAREAS NARRACIÓN             ¿QUIÉN SERÁ
                               TODA ESA GENTE?


                               1. Mira qué hicieron los narradores de mitos griegos.
                                                                                                  9
                                  nórdicos, indios americanos, la India y Japón, las fábulas
                                  de Esopo, la Biblia, Shakespeare…
                               2. Algunas sugerencias:
                               – El guión: sustancia, estructura, estilo y principios de la
                               escritura de guiones [Robert McKee]
                               – Robando el fuego a los dioses: un nuevo modelo narrativo
                               dinámico para escritores y cineastas [James Bonnet]
                               – Entender el cómic: el arte invisible [Scott McCloud]
                               – El héroe de las mil caras: psicoanálisis del mito [Joseph
                               Campbell]

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                                                                       INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                INNO   NARRACIÓN
EMPATÍA
             Lógica, sí. Pero EMPATÍA también.
             La mera lógica ya no basta. Es vital comprender lo que mueve a los demás y
             establecer relaciones.




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                                                                    INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                             INNO   INTRODUCCIÓN
La EMPATÍA es la capacidad de imaginarte en el
                              lugar de otro e intuir lo que siente.

                                     EMPATÍA                 SIMPATÍA:
                                                     VS
                                “SENTIR CON”                 “SUFRIR CON”




                                          Espontaneidad e Instinto
                                Proeza imaginativa virtual en las mentes ajenas

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                                                                                              INNO   EMPATÍA
“El Liderazgo es una cuestión de empatía:
               capacidad de relacionarte, de conectar con la gente
                      para inspirar y dar fuerza a sus vidas”
                                  Oprah Winfrey
                          EMPATÍA ES CONOCERSE A UNO MISMO
                       1. Facilita trabajar en equipo
                       1. Permite compartir ideas,
                          sentimientos e intuiciones ajenas
                       2. Es la vía para llegar a territorios
                          íntimos e inexplorados

                        VALOR EMPÁTICO: CAPACIDAD DE EMULAR Y GESTIONAR EL
                        CONOCIMIENTO NO EMPÍRICO
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                                                                INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                         INNO   EMPATÍA
La EMPATÍA lee las emociones en la cara de los demás


                                                   Los 43 diminutos músculos de la
                                                   cara que elevan, tensan y tiran de
                                                   nuestras bocas, ojos, mejillas,
                                                   cejas, párpados y frentes,
                                                   transmiten con gran precisión
                                                   todo tipo de sentimientos.



                        EL PROBLEMA DE LOS “CALLS CENTERS” ES DE PURA EMPATÍA



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                                                               INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                        INNO   EMPATÍA
La EMPATÍA nos hace humanos y nos da alegría.

                                                LAS 7 EMOCIONES CON
                                                SEÑALES FACIALES
                                                 1.   IRA
                                                 2.   TRISTEZA
                                                 3.   MIEDO
                                                 4.   SORPRESA
                                                 5.   REPULSIÓN
                                                 6.   DESPRECIO
                                                 7.   FELICIDAD

                                                 EXPRESIONES PLENAS
                                                 EXPRESIONES INTENSAS
                                                 EXPRESIONES FUGACES
                                                 EXPRESIONES PARCIALES
                                                 MICROEXPRESIONES


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                                                          INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                   INNO   EMPATÍA
Incluso el software más sofisticado es incapaz
                                          de adivinar sentimientos

                                                 1. Para ganarte a alguien, mírale.
                                                 2. Emitir y recepcionar emociones es tarea
                                                    del lado derecho.
                                                 3. Los trabajos en serie no reclaman empatía.
                                                 4. La EMPATÍA se relaciona con la SINFONÍA
                                                    porque comprende el contexto.
                                                 5. Con la NARRATIVA porque las historias
                                                    nos atraen.
                                                 6. Con el DISEÑO porque persigue la
                                                    experiencia común.



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                                                                                             INNO   EMPATÍA
1.   PONTE A PRUEBA
                               2.   ESTUDIATE A EKMAN: “EKMANOLOGÍA”
                               3.   ESCUCHA CONVERSACIONES AJENAS
                               4.   JUEGA A ADIVINAR VIDAS
                               5.   EMPATIZA EN EL TRABAJO




TAREAS EMPATÍA                 6.   ¡A CLASE DE TEATRO!
                               7.   “MIND READING”: ¿POR QUÉ NO?
                               8.   NO DESLOCALICES TU EMPATÍA
                               9.   HAZTE VOLUNTARIO




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                                                                                                INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 PONTE A PRUEBA:
                               MIDE TU EMPATÍA


                               1. Coeficientes de Empatía
                                                                                            1
                                   (EQ) y de Sistematización
                                   (SQ): test de 60 preguntas.
                                   Simon Baron-Cohen
                               2. ¿Sonrisa verdadera o
                                   fingida? Paul Ekman
                               3. Test con la mente en los
                                   ojos. Simon Baron-Cohen
                               4. Test de inteligencia
                                   emocional. Mayer-Salovey-
                                   Caruso
                               Material disponible
                               en internet en castellano


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                                                                 INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                          INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 ESTUDIATE A EKMAN
                               “EKMANOLOGÍA”


                               1. “Emotion Revealed”
                                                                                                 2
                               2. “Cómo detectar mentiras”
                               3. Tutoriales:
                                  “Micro Expresion Training Tool”
                                  “Subtle Expresion Training Tool”
                                  Incluye CD y tests previos para medir progreso




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                                                                                               INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 ESCUCHA
                               CONVERSACIONES


                               1. Pon en marcha una “Plataforma de Observación” que recoja
                                                                                                  3
                                  conversaciones al vuelo:
                                  a. Imagina que eres una de esas personas
                                  b. ¿Qué es lo que piensa?
                                  c. ¿Qué emociones tendrá?
                                  d. ¿Cómo habrá llegado hasta allí?
                               2. Una variación: escuchar sin ver (una película, por ejemplo) e
                                  intentar adivinar quiénes son los que intervienen: edades,
                                  forma de vestir, procedencia…
                               3. Pensar en la vida cotidiana, no en situaciones complicadas
                               Muchos escritores y guionista utilizan este método de trabajo
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                                                                                                INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 JUEGA A
                               ADIVINAR VIDAS


                               1. Pide el bolso, el maletín o la mochila de alguien:
                                                                                                 4
                                  a. Saca lo que hay dentro y revisa el contenido con
                                     otras 5 personas sin decirles de quién es.
                                  b. Averiguad qué tipo de vida de esa persona en lo
                                     personal, profesional, emocional…
                               2. Entra en www.ideo.com y te enamorarás de ideas
                                  increíbles como la del juego de naipes que ayuda a
                                  poner la empatía en el centro de los procesos
                                  apoyándose en estos cuatro métodos:
                                        Aprender | Mirar | Preguntar | Intentar

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                                                                                               INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 EMPATIZA
                               EN EL TRABAJO


                               1. La verdad de un día de trabajo:
                                                                                                  5
                                  1. Cada persona en papelitos responde a: “mis puntos
                                     fuertes”, “mis puntos flacos”, mis frustraciones”, “mis
                                     recompensas”
                                  b. Todos señalan cuáles serían las respuestas para los
                                     demás.
                               2. ¿Cómo llegaron hasta aquí?
                                 a. Agrupar por parejas: que una cuente a la otra cómo es
                                    su historia hasta llegar a coincidir en la vida.
                                 b. Una experiencia única: las versiones contradicen la
                                    negatividad habitual
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                                                                                                INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 ¡A CLASE DE TEATRO!



                               1. ¿Qué hacen los actores?: vivir en la mente y el corazón
                                                                                                 6
                                  de sus personajes (que no son ellos).
                               2. Necesitan comprender y expresar
                               3. Inténtalo sin pretender llegar a una estrella: en el
                                  esfuerzo por interpretar está el aprendizaje, no en el
                                  resultado.
                               4. Una referencia: educadores de niños pequeños, los
                                  payasos… actúan para sacar lo más profundo de los
                                  demás.



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                                                                                               INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 “MIND READING”:
                               ¿POR QUÉ NO?


                               www.jkp.com/mindreading
                                                                                    7
                                                         1. Método para el
                                                            reconocimiento de
                                                            las emociones.
                                                         2. “Mind Reading”:
                                                            gente que muestra
                                                            gestos, sonidos y
                                                            expresiones de más
                                                            de 400 emociones
                                                            distintas.


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                                                         INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                  INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 NO DESLOCALICES
                               TU EMPATÍA


                               1. No compres tarjetas de
                                                                                             8
                                  felicitación: crea las tuyas
                                  propias: Cumpleaños,
                                  Aniversarios, Fiestas, buenas
                                  y malas noticias…
                               2. Con ordenador o a mano,
                                  con color o no… antes de
                                  comprar tarjetas en serie,
                                  siéntate a preparar las
                                  tuyas propias.


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                                                                                           INNO   EMPATÍA
TAREAS EMPATÍA                 HAZTE
                               VOLUNTARIO


                               1. “Colaborar con” y “ayudar a” gente en
                                                                                                9
                                  situaciones muy diferentes a la propia.
                               2. Meterse en la vida es enriquecedor: un
                                  conocimiento que no está en los libros.
                                  www.crossculturalsolutions.org




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                                                                                              INNO   EMPATÍA
SINFONÍA
             Enfoque, sí. Pero SINFONÍA también.
              La especialización ha sido clave. Pero a partir de ahora se valorará la
              capacidad de síntesis, la visión global, combinar piezas dispares.




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                                                                                                 INNO   INTRODUCCIÓN
Este es el logo de Carrefour. ¿Lo sabes porque lo sabes
  o porque has descubierto la “C” del nombre?


                                                        La mayoría de la gente no
                                                        tiene ni idea de que ahí hay
                                                        una “C”. Incluso ahora
                                                        miramos una y otra vez por
                                                        si acaso ha desaparecido.




                               ESTA ES LA INVITACIÓN:VER ESPACIOS NEGATIVOS

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                                                                 INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                          INNO   SINFONÍA
Entender y relacionar disciplinas aparentemente
         inconexas: enlazar elementos para crear cosas nuevas

                               SE ABREN GRANDES POSIBILIDADES PARA:
                                 1. Los “transgresores de límites”
                                 2. El “inventor”
                                 3. El “fabricante de metáforas”
                               UN GRAN FUTURO PARA LOS “ANALÓGOLOS”

                                            ¿”Innovación PASO a PASO” o “Innovación por FASES”?




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                                                                                                                   INNO   SINFONÍA
“Transgresores de límites”: la generación “multi”


                               EL CONOCIMIENTO ES “MULTI”
                                 1. MULTItarea
                                 2. MULTIplataforma
                                 3. MULTIculturalismo
                               VIDAS “MULTI”:
                                 1. Más útil
                                 2. Más interesante




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                                                                                     INNO   SINFONÍA
“Transgresores de límites”: los más creativos ven
                        relaciones donde los demás no las perciben

                               DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE DAR GRANDES SALTOS
                               CON EL PENSAMIENTO
                                 “…en el futuro la gente trabajará transgrediendo los límites hacia nuevas
                                 regiones muy diferentes de sus áreas de especialización (…) además de
                                 transgredir esos límites serán capaces de reconocer las oportunidades y
                                 establecer relaciones entre ellas” (Mihalyi Csikszentmihalyi).
                               LOS TRANSGRESORES RECHAZAN LAS OPCIONES “O UNA
                               COSA O LA OTRA”: BUSCAN OPCIONES MÚLTIPLES Y
                               SOLUCIONES HÍBRIDAS



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                                                                                                          INNO   SINFONÍA
“El inventor” de ideas potentes combina dos ideas ya
              existentes que nadie antes había pensado unir.

                               LA MOCHILA ECOTRECK
                                 1.   John Fabel es un esquiador infatigable de esquí de fondo.
                                 2.   Pero las correas de su mochila le destrozan los hombros.
                                 3.   En una visita a NY pasa junto al puente de Brooklyn…
                                 4.   Y no sólo resuelve su problema de las correas, sino que inventa la
                                      popular mochila ECOTRECK, muy fácil de llevar.
                               “El éxito está en atreverse a pensamientos poco convencionales. La
                               convención es enemiga del progreso” (Trevor Baylis, inventor)
                               VALENTÍA PARA EXPERIMENTAR CON MEZCLAS QUE INSPIREN
                               NUESTRO LADO DERECHO DEL CEREBRO

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                                                                                                         INNO   SINFONÍA
“El fabricante de metáforas” utiliza su habilidad como
              un abrelatas de cerebros demasiado analíticos.


                      OASIS URBANO

                                                                  CM CI




                               El COEFICIENTE METAFÓRICO es tan valioso como (o más que) el COEFICIENTE INTELECTUAL



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                                                                                                                   INNO   SINFONÍA
¿Por qué PricewaterhouseCoopers
                               nos compró la campaña almohadas?




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                                                                                INNO   SINFONÍA
“El fabricante de metáforas” utiliza como herramienta
              un abrelatas especial para cerebros analíticos.

                               EL PENSAMIENTO METAFÓRICO NOS AYUDA A:
                                1. A entender a los demás: empleados, clientes,
                                   colaboradores…
                                2. A comprender los procesos… nuevos.
                                3. A comunicar experiencias… personales.
                                4. A amoldarnos a los cambios… imprevistos.
                               CONOCER LA “MENTALIDAD METAFÓRICA” AJENA ES VITAL
                               PARA MARKETING Y RRHH. POR NO HABLAR DE LA
                               DIRECCIÓN GENERAL.

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                                                                                              INNO   SINFONÍA
“Todo lo que se crea viene de la mano
                                       de una metáfora” (Twyla Tharp)

                               EN UN MUNDO COMPLEJO LA METÁFORA NOS ABRE LA
                               PUERTA A LA “RACIONALIDAD IMAGINATIVA”
                               “Los procesos de pensamiento humano son en gran medida
                               metafóricos”
                               “Cuanto mejor entendamos lasmetáforas, mejor nos entenderemos
                               a nosotros mismos”
                               (Lakoff)




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                                                                                                  INNO   SINFONÍA
La “visión global” es la VISIÓN: todo lo demás son
                      ganas de perder el tiempo miserablemente.




 Contrate a un POETA más que un MBA
 Los poetas miran el mundo y se sienten obligados a interpretarlo y
 nos lo cuentan de manera que lo entendamos.

 La imagen global nos disipa las dudas entre lo
 realmente importante y lo que nos incordia.



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                                                                                               INNO   SINFONÍA
1.    ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS
                               2.    ASALTA KIOSCOS
                               3.    DIBUJA
                               4.    EMPIEZA Y SIGUE UN CUADERNO DE METÁFORAS
                               5.    SIGUE LOS ENLACES




TAREAS SINFONÍA                6.    DESCUBRE SOLUCIONES AL BUSCAR UN PROBLEMA
                               7.    ¡UN TABLÓN DE INSPIRACIONES!
                               8.    LEE ESTOS LIBROS [POR LO MENOS]
                               9.    UN “BRAINSTORMING” PERO DE VERDAD
                               10.   PRACTICA EL ERROR
                               11.   EN BUSCA DE ESPACIOS NEGATIVOS

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                                                                                                  INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                ESCUCHA LAS
                               GRANDES SINFONÍAS


                                           a. Siempre nace algo nuevo
                                                                                           1
                                              Novena de Beethoven
                                           b. El “sumum” de la suma de las partes
                                              Nº 35 “Haffner” de Mozart
                                           c. Inspiración ene stado puro
                                              4ª en sol mayor de Mahler
                                           d. Campanas de iglesias y cañones de verdad
                                              Overtura 1812 de Tchaikovsky
                                           e. Una sorpresa detrás de otra
                                              nº 94 en sol menos “Sorpresa” de Haydn




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                                                                                         INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                ASALTA KIOSCOS


                                                1. Si tienes un problema, acude al kiosco
                                                                                              2
                                                   más grande que encuentres.
                                                   a. Elige 20 publicaciones que nunca
                                                       hayas leído
                                                   b. Tómate un tiempo para hojearlas
                                                   c. No hay que leerlas de pe a pa: sólo
                                                       pensar en qué piensan sus lectores
                                                   d. Busca conexione con tu empresa, tu
                                                       problema o tu propia vida
                                                2. No te engañe: elige sólo las que nunca
                                                   hayas leído, aunque tengas que mirar
                                                   alrededor por si te mira algún
                                                   conocido.

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                                                                                            INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                DIBUJA



                               1. Dibuja aunque no tengas ni idea: Dibujar es ver
                                                                                                  3
                                  relaciones e integrarlas
                               2. Busca el libro y/o el vídeo “Aprender a dibujar con el
                                  lado derecho del cerebro” (Edawards y Bormeisler) que
                                  está en casi todas la librerías.
                               3. ¿Más información?: www.drawright.com
                               4. Si estás impaciente por empezar, haz una caricatura de ti
                                  mismo en 5 trazos. Es divertido y ayuda a la visión global
                                  de las cosas –y personas– complejas.



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miércoles 3 de junio de 2009
                                                                       INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                EMPIEZA Y SIGUE UN
                               CUADERNO DE METÁFORAS


                               1. Mantén en forma tu CM
                                                                                                4
                               2. Compra una libreta de bolsillo y llévala a todas partes.
                                  Apunta toda metáfora que se cruce en el camino.
                               3. El mundo te parecerá mucho más que un “globo
                                  terráqueo”… aquí tienes la primera para anotar.
                               4. Escribir y pensar se convertirá en un “hobby” muy útil.
                                  (aquí “hobby” dejó de ser una metáfora para convertirse
                                  en una realidad: ¿innovación?)




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                                                                     INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                              INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                SIGUE LOS ENLACES



                               1. Aplica la teoría de los 6 grados a internet:
                                                                                                  5
                                  a. Introduce una palabra que por el tema te interese.
                                  b. De la web a la que llegues elige un enlace y a ver
                                     dónde te lleva.
                                 c. Repite eso mismo sucesivamente hasta 6 veces.
                                 d. Mira atrás y analiza lo que has descubierto en ese viaje.
                               2. Con un diccionario de sinónimos/antónimos consigues
                                  efectos similares aunque menos chocantes: Busca los
                                  sinónimos de los sinónimos (y lo mismo con antónimos)
                                  hasta agotar la secuencia.

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                                                                       INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                DESCUBRE SOLUCIONES
                               AL BUSCAR UN PROBLEMA


                               1. Los problemas necesitan soluciones. Pero a veces las
                                                                                                 6
                                  soluciones óptimas necesitan una serie de problemas
                                  “añadidos”.
                               2. Yale Barry y Ian Ayres nos dan las pistas en “¿Y por qué
                                  no?: cómo utilizar el ingenio para reinventar mercados y
                                  resolver problemas:
                                  a. ¿Dónde más podría funcionar?
                                  b. ¿Funcionaría si le das la vuelta?
                               3. Preguntarse el “porqué” puede conducir a la
                                  comprensión. Preguntarse el “por qué no” puede
                                  conducir a la innovación.
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                                                                      INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                               INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                ¡UN TABLÓN DE
                               INSPIRACIONES!


                               1. También vale una pared, un vinilo o metacrilato, una
                                                                                                   7
                                  mesa con cristal…
                                  a. Coloca ene sa superficie lo que llegue a tus manos:
                                     fotos, tickets, servilletas, tarjetas, la cuenta de la
                                     compra, un trozo de tela, una etiqueta…
                                  b. Casi sin esfuerzo verás conexiones nuevas que hasta
                                     ahora eran invisibles.
                               2. Esta tarea es útil para diseñadores de moda, creativos,
                                  músicos… y para el responsable de RRHH, Marketing,
                                  Logística, Atención telefónica…


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                                                                        INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                 INNO   SINFONÍA
TAREAS SINFONÍA                LEE ESTOS LIBROS
                               [POR LO MENOS]


                               1. Beetoven’s Anvil: Music and Culture [William Benzon]
                                                                                                  8
                               2. Powers of Ten [Charles y Ray ]
                               3. Dialogue: the Art of Thinking Together [William Isaacs]
                               4. Metáforas de la vida cotidiana [George Lakoff y Mark
                                  Jonson]
                               5. No Waste [Laboratorio de Creación Maldeojo]
                               6. How to See: A Guide to Reading Our Man-made
                                  Environment [George Nelson]



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                                                                       INNOVACIÓN PASO A PASO
                                                                                                INNO   SINFONÍA
Innovación paso a paso
Innovación paso a paso
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Innovación paso a paso

  • 1. INNO julio.perez-tome.roman@inno.me | www.inno.me INNOVACIÓN PASO A PASO INTRODUCCIÓN 1 miércoles 3 de junio de 2009
  • 2. NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INTRODUCCIÓN NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO 2
  • 3. ¿Cómo es el perfil de tu cerebro? CÓMO OBTENER EL 100% DE RENDIMIENTO DE NUESTRO CEREBRO Analítico Planificador Relacional Innovador ERA CONOCIMIENTO ERA CONCEPTUAL Secuencial Previsor Sensible Global LADO IZQUIERDO Lógico Procedimiento Emotivo Empático LADO DERECHO Realista Tareas Enseña Sintético Crítico Confiable Comunica Imaginativo Cuantificador Organizado Apoya Intuitivo Numérico Pragmático Sociable Especulativo Concreto Prolijo Artístico Anti-reglas Funcional Exhaustivo Abstracto Sorprende Curioso Lúdico 3 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 4. 3 HECHOS QUE ESTÁN CAMBIANDO LAS REGLAS ASIA AUTOMATIZACIÓN ABUNDANCIA nos sobran cosas: los chinos trabajan los ordenadores hacen muy ¿qué hacemos con ellas? como lo que son bien su trabajo. 4 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 5. La ABUNDANCIA es incuestionable. El reciclaje y el autoalmacenaje son prósperos negocios. Desechar lo consumido o guardar lo que no cabe en casa. 5 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 6. La BELLEZA es la protagonista Las velas son inútiles en un mundo con electricidad. Pero son un negocio de miles de millones de dólares en occidente.Y el motivo no es la falta de iluminación. 6 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 7. El IMPERATIVO ESTÉTICO SE IMPONE La emoción y el sentido dominan las decisiones. Es nuestro hemisferio derecho. 7 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 8. ASIA hace el trabajo rutinario del cerebro izquierdo antes, más, mejor y por MENOS DINERO. Programadores, economistas, abogados, médicos, ingenieros… ven irse sus proyectos a la India, China, Filipinas, Rusia, Hungría… Deberán asumir habilidades que no serán tan sencillas: establecer relaciones, capacidad de visión global. Rasgos del enfoque derecho del cerebro. 8 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 9. Con la AUTOMATIZACIÓN las expectativas de los ordenadores se cumplen con creces. Existe un software que escribe software: realiza en menos de un segundo lo que un profesional hace en un día de trabajo. La informática se encarga de los trabajos tediosos y rutinarios. Hay que dominar destrezas como la creatividad, la empatía, la narrativa, la mediación… habilidades alojadas en el área derecha del cerebro. 9 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 10. INNOVACIÓN ES SOBREVIVIR Y PROSPERAR. EL PASADO FUE DEL LADO UN PASO ADELANTE IZQUIERDO. EL PRESENTE ES EL FUTURO Y LO DIRIGE EL HEMISFERIO DERECHO. 10 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 11. El hemisferio derecho nos abre las puertas a la belleza artística y sentimental. Es capaz de hilar historias interesantes y combinar ideas inconexas. Comprende las sutilezas de las relaciones humanas. Despierta la ilusión en uno mismo y la transmite a los demás. Trabaja con   simultaneidad y domina el contexto de los sucesos. 11 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 12. INNOVAR PASO A PASO ‣ Un entorno creativo Conocer y desarrollar lo que donde las ideas fluyan, llevamos dentro… independientemente de su provocar un desplazamiento utilidad, sentido, usabilidad, etc. sísmico en nuestra mente. ‣ Un vivero de ideas donde los procesos creativos e innovadores aporten conocimiento y experiencia para darles coherencia. ‣ Un matiz: sentido común que elimina las ideas no viables o inmaduras. Las supervivientes se transforman en proyectos a corto, medio o largo plazo. 12 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 13. DE LA INNOVACIÓN TEÓRICA A LA INNOVACIÓN DE HECHO ámbito geográfico época (pre-/post-) indoor periodicidad: anualidad, outdoor semestral… DÓNDE integral DÓNDE temporalidad CUÁNDO CUÁNDO departamental horario laboral … … offline expertos online internos fases externos CÓMO formación CÓMO liderazgo QUIÉNES QUIÉNES … equipo … 13 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 14. DEFINIENDO INNOVACIÓN INNOVAR ES APORTAR VALOR EN ALGO NUEVO, QUE SEA ALGO RENTABLE Y ALGO ÚTIL NUEVO ALGO RENTABLE VALOR ÚTIL 14 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 15. FORMULANDO LA INNOVACIÓN NUEVO Nv RENTABLE Rt Nv + Rt + Ut ÚTIL Ut Ag ALGO Ag Nv + Rt > no estable Nv + Ut > no negocio Rt + Ut > no nicho Rt Ut Nv 15 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 16. PIRÁMIDE DE UTILIDAD LA INNOVACIÓN NOVEDAD RENTABILIDAD 16 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 17. EN BUSCA DE LA UTILIDAD PIRÁMIDE PERFECTA NOVEDAD RENTABILIDAD 17 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 18. FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD HEMISFERIO IZQUIERDO NOVEDAD RENTABILIDAD HEMISFERIO DERECHO HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO EMOCIONAL (INÚTIL) 18 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 19. FOCO DE INNOVACIÓN COMUNICACIÓN COMERCIALIZACIÓN ÍNDICE DE ESTABILIDAD: RECURSOS FINACIEROS, MATERIALES, HUMANOS POSICIONAMIENTO 19 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 20. FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD HEMISFERIO IZQUIERDO D U DA TI LI VE DA O D N NOVEDAD RENTABILIDAD HEMISFERIO DERECHO HEMISFERIO IZQUIERDO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE HEMISFERIO DERECHO EMOCIONAL (INÚTIL) 20 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 21. FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 20 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 22. FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N HEMISFERIO HEMISFERIO IZQUIERDO DERECHO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 21 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 23. FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 22 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 24. HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO 22 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 25. FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD RENTABILIDAD EMOCIONAL NOVEDAD 23 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 26. I+D+i > I+D=i LA FÓRMULA DONDE LA INNOVACIÓN ES EL RESULTADO Desarrollo Investigación Derecho Izquierdo innovación innovación 24 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 27. ACTITUD i: LA REGLA DEL P.A.R. RESULTADO ACCIÓN Si los pensamientos no PENSAMIENTO son innovadores, las acciones no serán innovadoras y los resultados tampoco. Por lo tanto, hay que pensar diferente… miércoles 3 de junio de 2009 25 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 28. INNOVAR | NUEVA FORMA DE PENSAR VISIÓN DE CONCEPTO ELEVADO FRENTE A LA INVASIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS INNOVACIÓN PASO A PASO POTENCIAR EL ENFOQUE DERECHO ‣ Parón activo ‣ Desmenuzar las habilidades ‣ Definición ‣ Ejemplos ‣ Documentación ‣ Bibliografía ‣ Herramientas para las 6 POTENCIALIDADES 6 SENTIDO 1 DISEÑO 5 JUEGO 2 NARRACIÓN 3 EMPATÍA 4 SINFONÍA 26 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 29. PROGRAMA INNOVACIÓN PASO A PASO FUNDAMENTOS ACCIONES TAREAS 1 DISEÑO 2 NARRACIÓN 3 EMPATÍA 4 SINFONÍA 5 JUEGO 1 2 3 6 SENTIDO 27 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 30. DISEÑO Funcionalidad, sí. Pero DISEÑO también. Hoy es económicamente decisivo que los productos y servicios sean también hermosos, atractivos, caprichosos. 28 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 31. ¿Por qué el DISEÑO es esencial para el éxito profesional y la realización personal? DISEÑO ES NEGOCIO. NEGOCIO ES DISEÑO 1. MÁS DISEÑO de CALIDAD y DEMOCRÁTICO. 2. MÁS DIFERENCIACIÓN empresarial. 3. MÁS ENTENDIDOS: más mercado. De competir en calidad y precio a extravagancia, belleza y el sentido. LA UTILIDAD NECESITA UN SENTIDO 29 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 32. “DISEÑO en su forma más simple consiste en crear soluciones, es algo que todo el mundo hace a diario” Frank Nuovo EL DISEÑO SE HA DEMOCRATIZADO 1.El diseño se ha democratizado 2. El diseño se ha democratizado 3. El Diseño se ha democratizado 30 miércoles 3 de junio de 2009 abc efghijkl m ño qrst INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 33. “El DISEÑO es la principal diferencia entre el amor y el odio” Tom Peters EL CASO DE LA TOSTADORA Se utiliza 15’ al día y los 1.425’ restante de adorno. Es útil el 1% de las 24 hs.: ¿cómo no querer que sea bonita el 99% restante? 31 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 34. “Los buenos DISEÑOS pueden cambiar el mundo; lo malo es que los malos también” Daniel H. Pink DISEÑANDO NUESTRO FUTURO Medicina, Educación,Vivienda, Medioambiente, Política, Transporte, Comercio… Nada escapa a las ventajas de un buen DISEÑO. 32 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 35. 1. LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO” 2. CANALIZA LO INCÓMODO 3. LEE REVISTAS DE DISEÑO 4. FABRICA UN AUTO-MANIFIESTO 5. HAZTE DETECTIVE DE DISEÑO TAREAS DISEÑO 6. PARTICIPA EN LA “TERCERA REVOLUCIÓN” 7. VISITA UN MUSEO DE DISEÑO 8. C-R-A-P-IFICA TU PERFIL PROFESIONAL 9. PONLO ENCIMA DE LA MESA 10. ELIGE 33 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 36. 1 TAREAS DISEÑ LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO” 1. Compra un cuaderno y apunta: a. Objetos cotidianos con un buen diseño y también con los malos: grifo, maletín, maceta, cepillo de dientes… b. Diseño de experiencias: hacer un viaje, entrar en urgencias, dar propina… 2. Si no eres de llevar “Cuaderno” haz fotos con la cámara o el móvil 34 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 37. TAREAS DISEÑ CANALIZA LO INCÓMODO 1. Elige algo doméstico insoportable 2 2. Vete con lápiz y papel a tomar un café y piensa cómo mejorar ese objeto 3. Manda la idea o el boceto al fabricante No se trata de resolver el problema del fabricante sino de estimular tu capacidad de innovación. Aunque nunca sabes lo que puede pasar. Idea sugerida por Stefan Sagmeister (www.sagemeister.com) 35 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 38. TAREAS DISEÑ LEE REVISTAS DE DISEÑO 1. Hojearlas agudiza la visión e inspira la mente 3 2. Las imprescindibles: a. Ambidextrous [www.ambidextrousmag.com] b. Dwell [www.dwellmag.com] c. HOW [www.howdesign.com] d. iD [www.idonline.com] e. O Magazine [www.oprah.com/omagazines] f. Print [www.printmag.com] g. Real Simple [www.realsimple.com] 36 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 39. TAREAS DISEÑ FABRICA UN AUTO-MANIFIESTO Estos son algunos puntos… completa el tuyo: 4 a. No te especialices b. Ante una idea propia original, pregúntate por su valor real c. Olvida todo lo que sabes cuando vayas a crear algo nuevo d. No digas “podría haberlo hecho” yo porque no lo has hecho e. Consume experiencias, no cosas f. Normal no es bueno g. Practica la compraventa de cultura h. Piensa extensivamente, no intensivamente i. El espacio y los objetos animan las experiencias Propuesta de Karim Rashid [www.karimrashid.com] 37 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 40. TAREAS DISEÑ HAZTE DETECTIVE DE DISEÑO 1. Visitas casas ajenas como si buscaras piso 5 solo o con amigos. Comparar anotaciones 2. Lugares de trabajo, coches, mesa… ¿Cómo te sentirías ahí? ¿Estarías de buen humor? ¿Habría más comunicación interpersonal? ¿Qué añadirías en tu caso? 38 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 41. TAREAS DISEÑ PARTICIPA EN LA “TERCERA REVOLUCIÓN” 1. Crear piezas únicas para la gente: personaliza lo 6 que las personas quieren recibir. 2. Busca el entusiasmo de la gente de a pie cuando “tocan” algo original, único, específico. 3. Piensa en productos, aplica en servicios. www.vans.com 39 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 42. TAREAS DISEÑ VISITA UN MUSEO DE DISEÑO Museos de Diseño Industrial, Gráfico, Arquitectónico y 7 de Interiores: 1. Museo Nacional de Diseño Coper-Hewitt (NY) [www.ndm.si.edu] 2. Design Exchange (Toronto) [www.dx.org] 3. Design Museum (Londres) [www.designmuseum.org] 4. Eames House (Los Ángeles) [www.eamesoffice.org/visit_house.html] 5. Centro de Estudios sobre Diseño y Tipografía Herbert Lublain (NY) [www.cooper.edu/art/lubalin] 6. MOMA: Museo de Arte Moderno, departamento de Arquitectura y Diseño (NY) [www.moma.org/collection/depts/arch_design/)] 7. National Building Museum (Washington, D.C.) [www.nbm.org] 8. Victoria and Albert Museum (Londres) [www.vam.ac.uk] 9. Museo del Diseño Vitra (Weil am rheim, Alemania) [www.desin-museum.de] 10. Museo William F. Eisner de Publicidad y Diseño (Milwaukee, Wisconsin) [www.eisnermuseum.org] 40 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 43. TAREAS DISEÑ C-R-A-P-IFICA TU PERFIL PROFESIONAL Aplicar las 4 Normas Básicas para un Diseño Efectivo: 8 CONTRASTE: destaca + diferencia REPETICIÓN: organización + solidez ALINEACIÓN: conexión interna vs azar PROXIMIDAD: lo relacionado junto a 41 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 44. TAREAS DISEÑ PONLO ENCIMA DE LA MESA Un objeto que signifique mucho para ti. 9 Míralo y piensa: 1. ¿Qué te hace pensar? 2. ¿Qué te recuerda? 3. ¿Con qué habilidad lo utilizarías? 4. ¿Qué experiencia o sensación tienes? 5. ¿Quién lo hizo? 6. ¿Cómo te afecta a los 5 sentidos? 7. ¿Ves las conexiones entre las sensaciones y lo que piensas o sientes? 42 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 45. TAREAS DISEÑ ELIGE Utiliza estos criterios: 10 1. Cosas que duran 2. Cosas placenteras de usar 3. Cosas que te entusiasmen 4. No porque impresionen a los demás Y nunca dejes que las cosas sean más importantes que tu familia, tus amigos y tú mismo. 43 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  • 46. NARRACIÓN Argumentos, sí. Pero NARRACIÓN también. No basta con argumento efectivo: una historia convincente pasa por la esencia de la persuasión, la comunicación y la comprensión. 44 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 47. Un niño que hable inglés, viva en Zaire y tenga internet, sabe el cierre de la Bolsa de NY o la temperatura de Tokyo al instante. O cualquier dato de la historia. 1. EL DECLIVE DE LOS DATOS: No estamos equipados para acumular datos; asimilamos y entendemos mediante narraciones. 2. Están por todas partes: son casi gratis 3. Su valor está en en el contexto y el impacto emocional LA DESTREZA NARRATIVA ES EL CONTEXTO ENRIQUECIDO POR EMOCIÓN 45 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 48. Componer tramas convincentes es esencial para los negocios, la medicina y la vida privada. ¿POR QUÉ LAS TERTULIAS EN LA CAFETERÍA DE LA EMPRESA ARROJAN MÁS LUZ QUE MUCHOS INFORMES? 1. Las estadísticas se usan para contar mentiras 2. Los informes contables son matemáticas disfrazadas 3. La narración de experiencias –artistas, deportistas, médicos…– ganan al público. LA NARRATIVA NO SUSTITUYE –COMPLEMENTA– EL PENSAMIENTO ANALÍTICO: OFRECE NUEVAS PERSPECTIVAS 46 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 49. “Si las historias vienen a ti, cuídalas. Y aprende a regalarlas allí donde se necesiten. Hay veces que una persona necesita una historia más que la comida para seguir con vida”. Barry López 47 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 50. EL FUTURO DE LA MEDICINA NARRATIVA 1. “No me diga dónde le duele: háblame de su vida”. 2. Capacidad de absorber, interpretar y responder a las historias. 3. Historiales médicos escritos desde el punto de vista del paciente. LAS HISTORIAS POR SI SOLAS NO CURAN PERO COMBINADAS CON EL RIGOR CIENTÍFICO SON LA NUEVA GENERACIÓN DE MÉDICOS 48 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 51. 1. ESCRIBE UN MICRORRELATO 2. APÚNTATE EN “STORYCORPS” 3. RECUPERA LA GRABADORA 4. ASISTE A UN FESTIVAL DE CUENTACUENTOS 5. CONSIGUE UNA HISTORIA TAREAS NARRACIÓN 6. USA FRASES INICIALES PARA ARRANCAR 7. DA VIDA A LAS FOTOS 8. HAZTE CUENTA-HISTORIAS DIGITAL 9. ¿QUIÉN SERÁ TODA ESA GENTE? 49 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 52. TAREAS NARRACIÓN 1 ESCRIBE UN MICRORRELATO DE 50 PALABRAS 1. Historia muy breve pero completa: con principio, nudo y desenlace. 2. Un ejemplo: “Un sueño muy real” Pasando la noche en casa de unos amigos, tuvo un vívido sueño cuando dormía: entraba un ladrón, desvalijaba el piso entero y lo reemplazaba cuidadosamente todo por réplicas exactas. “Parecía tan real”, les contó a sus amigos a la mañana siguiente. Horrorizados, sin comprenderle, le replicaron, “Pero tú quién eres?” 50 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 53. TAREAS NARRACIÓN APÚNTATE A UN “STORYCORPS” 1. ¿Qué son los “storycorps”? 2 Lugares donde puedes grabar con calidad una entrevista con quien quieras –tu abuela, tu vecino de arriba, tu pareja…– cuya historia quieras guardar. 2. En Grand Central de NY hay uno; y en Manhattan. 3. Y en www.storycorps.net Captura las historias que nos unen. El proceso de entrevistar a un amigo, un pariente, un compañero… puede tener un fuerte impacto de generador de ideas tanto en el entrevistado como en el entrevistador. 51 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 54. TAREAS NARRACIÓN RECUPERA LA GRABADORA 1. Es un “storycorps” 2.0: hecho por ti, con tus medios, 3 donde vives, con quien trabajas… 2. Prepárate a escuchar historias jamás contadas. 3. No te arrepentirás de tenerlas grabadas. ¿Cómo conociste tu pareja? ¿Cuál fue tu primer trabajo? ¿Cuál fue el peor profesor que tuviste? ¿Qué día fue el más feliz de tu vida? 52 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 55. TAREAS NARRACIÓN ASISTE A UN FESTIVAL DE CUENTACUENTOS 1. Créeme: existe este tipo de festivales 4 2. Hay que localizarlos y asistir 3. También se pueden organizar: ¿por qué no? 4. Algunos festivales de fuera: www.storytellingcenter.com www.storytelling.yk.net www.bayareastorytelling.org www.dstory.com 53 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 56. TAREAS NARRACIÓN 5 CONSIGUE UNA HISTORIA, UNA FRASE, UNA ANÉCDOTA… 1. Suscríbete y recibe o pildoras narrativas de calidad. Dos ejemplos: a. www.onestory.com: cada 2 semanas recibes una historia única, sencilla, sugerente, manejable… b. www.proverbia.net: todos los días una frase célebre no demasiado típica, ni obvia, ni inútil… y en ese mismo sitio, refranes, anécdotas, relatos históricos… con un excelente buscador. Llevo suscrito 10 años y realmente, si no me llegara, no creo que me pasara nada. Pero mi imaginación no me lo perdonaría nunca. 54 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 57. TAREAS NARRACIÓN USA FRASES INICIALES PARA ARRANCAR 1. Es un truco para poner en marcha el lado derecho: 6 a. Subraya una frase breve de cualquier texto de un libro o una revista… y empieza a escribir. b. Al menos evitarás comienzos tópicos… “esto lo leí en un libro de cuyo nombre no me quiero acordar”. 2. Funciona también en grupo de amigos. 3. En la empresa aplícalo a un producto, un servicio, una experiencia. Las grandes ideas del enfoque derecho saldrán a flote gracias a estas frasecillas insignificantes. 55 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 58. TAREAS NARRACIÓN DA VIDA A LAS FOTOS 1. Ponte frente a una foto que obtengas de publicaciones, 7 de envases, de internet. 2. El tema es lo de menos. La actitud es la clave. a. Trama una historia de lo que sucede (o no) en la foto. b. Evita lo obvio. c. Busca el transfondo d. Lo oculto: pensamientos, intenciones, suposiciones… 56 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 59. TAREAS NARRACIÓN HAZTE CUENTA-HISTORIAS DIGITAL 1. Añade a las posibilidades del lápiz y el papel, las 8 prestaciones del mundo digital: máquinas de vídeo y fotos, mp3, móviles, programas de edición de audio y vídeo… 2. Monta y crea tus historias. 3. ¿Conoces www.eyejot.com? Si le tienes respeto a las nuevas tecnología… Si tienes miedo de hacerlo mal… Si dices ya no tienes edad… ¿A qué tipo de curso crees que te has apuntado? 57 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 60. TAREAS NARRACIÓN ¿QUIÉN SERÁ TODA ESA GENTE? 1. Mira qué hicieron los narradores de mitos griegos. 9 nórdicos, indios americanos, la India y Japón, las fábulas de Esopo, la Biblia, Shakespeare… 2. Algunas sugerencias: – El guión: sustancia, estructura, estilo y principios de la escritura de guiones [Robert McKee] – Robando el fuego a los dioses: un nuevo modelo narrativo dinámico para escritores y cineastas [James Bonnet] – Entender el cómic: el arte invisible [Scott McCloud] – El héroe de las mil caras: psicoanálisis del mito [Joseph Campbell] 58 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  • 61. EMPATÍA Lógica, sí. Pero EMPATÍA también. La mera lógica ya no basta. Es vital comprender lo que mueve a los demás y establecer relaciones. 59 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 62. La EMPATÍA es la capacidad de imaginarte en el lugar de otro e intuir lo que siente. EMPATÍA SIMPATÍA: VS “SENTIR CON” “SUFRIR CON” Espontaneidad e Instinto Proeza imaginativa virtual en las mentes ajenas 60 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 63. “El Liderazgo es una cuestión de empatía: capacidad de relacionarte, de conectar con la gente para inspirar y dar fuerza a sus vidas” Oprah Winfrey EMPATÍA ES CONOCERSE A UNO MISMO 1. Facilita trabajar en equipo 1. Permite compartir ideas, sentimientos e intuiciones ajenas 2. Es la vía para llegar a territorios íntimos e inexplorados VALOR EMPÁTICO: CAPACIDAD DE EMULAR Y GESTIONAR EL CONOCIMIENTO NO EMPÍRICO 61 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 64. La EMPATÍA lee las emociones en la cara de los demás Los 43 diminutos músculos de la cara que elevan, tensan y tiran de nuestras bocas, ojos, mejillas, cejas, párpados y frentes, transmiten con gran precisión todo tipo de sentimientos. EL PROBLEMA DE LOS “CALLS CENTERS” ES DE PURA EMPATÍA 62 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 65. La EMPATÍA nos hace humanos y nos da alegría. LAS 7 EMOCIONES CON SEÑALES FACIALES 1. IRA 2. TRISTEZA 3. MIEDO 4. SORPRESA 5. REPULSIÓN 6. DESPRECIO 7. FELICIDAD EXPRESIONES PLENAS EXPRESIONES INTENSAS EXPRESIONES FUGACES EXPRESIONES PARCIALES MICROEXPRESIONES 63 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 66. Incluso el software más sofisticado es incapaz de adivinar sentimientos 1. Para ganarte a alguien, mírale. 2. Emitir y recepcionar emociones es tarea del lado derecho. 3. Los trabajos en serie no reclaman empatía. 4. La EMPATÍA se relaciona con la SINFONÍA porque comprende el contexto. 5. Con la NARRATIVA porque las historias nos atraen. 6. Con el DISEÑO porque persigue la experiencia común. 64 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 67. 1. PONTE A PRUEBA 2. ESTUDIATE A EKMAN: “EKMANOLOGÍA” 3. ESCUCHA CONVERSACIONES AJENAS 4. JUEGA A ADIVINAR VIDAS 5. EMPATIZA EN EL TRABAJO TAREAS EMPATÍA 6. ¡A CLASE DE TEATRO! 7. “MIND READING”: ¿POR QUÉ NO? 8. NO DESLOCALICES TU EMPATÍA 9. HAZTE VOLUNTARIO 65 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 68. TAREAS EMPATÍA PONTE A PRUEBA: MIDE TU EMPATÍA 1. Coeficientes de Empatía 1 (EQ) y de Sistematización (SQ): test de 60 preguntas. Simon Baron-Cohen 2. ¿Sonrisa verdadera o fingida? Paul Ekman 3. Test con la mente en los ojos. Simon Baron-Cohen 4. Test de inteligencia emocional. Mayer-Salovey- Caruso Material disponible en internet en castellano 66 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 69. TAREAS EMPATÍA ESTUDIATE A EKMAN “EKMANOLOGÍA” 1. “Emotion Revealed” 2 2. “Cómo detectar mentiras” 3. Tutoriales: “Micro Expresion Training Tool” “Subtle Expresion Training Tool” Incluye CD y tests previos para medir progreso 67 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 70. TAREAS EMPATÍA ESCUCHA CONVERSACIONES 1. Pon en marcha una “Plataforma de Observación” que recoja 3 conversaciones al vuelo: a. Imagina que eres una de esas personas b. ¿Qué es lo que piensa? c. ¿Qué emociones tendrá? d. ¿Cómo habrá llegado hasta allí? 2. Una variación: escuchar sin ver (una película, por ejemplo) e intentar adivinar quiénes son los que intervienen: edades, forma de vestir, procedencia… 3. Pensar en la vida cotidiana, no en situaciones complicadas Muchos escritores y guionista utilizan este método de trabajo 68 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 71. TAREAS EMPATÍA JUEGA A ADIVINAR VIDAS 1. Pide el bolso, el maletín o la mochila de alguien: 4 a. Saca lo que hay dentro y revisa el contenido con otras 5 personas sin decirles de quién es. b. Averiguad qué tipo de vida de esa persona en lo personal, profesional, emocional… 2. Entra en www.ideo.com y te enamorarás de ideas increíbles como la del juego de naipes que ayuda a poner la empatía en el centro de los procesos apoyándose en estos cuatro métodos: Aprender | Mirar | Preguntar | Intentar 69 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 72. TAREAS EMPATÍA EMPATIZA EN EL TRABAJO 1. La verdad de un día de trabajo: 5 1. Cada persona en papelitos responde a: “mis puntos fuertes”, “mis puntos flacos”, mis frustraciones”, “mis recompensas” b. Todos señalan cuáles serían las respuestas para los demás. 2. ¿Cómo llegaron hasta aquí? a. Agrupar por parejas: que una cuente a la otra cómo es su historia hasta llegar a coincidir en la vida. b. Una experiencia única: las versiones contradicen la negatividad habitual 70 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 73. TAREAS EMPATÍA ¡A CLASE DE TEATRO! 1. ¿Qué hacen los actores?: vivir en la mente y el corazón 6 de sus personajes (que no son ellos). 2. Necesitan comprender y expresar 3. Inténtalo sin pretender llegar a una estrella: en el esfuerzo por interpretar está el aprendizaje, no en el resultado. 4. Una referencia: educadores de niños pequeños, los payasos… actúan para sacar lo más profundo de los demás. 71 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 74. TAREAS EMPATÍA “MIND READING”: ¿POR QUÉ NO? www.jkp.com/mindreading 7 1. Método para el reconocimiento de las emociones. 2. “Mind Reading”: gente que muestra gestos, sonidos y expresiones de más de 400 emociones distintas. 72 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 75. TAREAS EMPATÍA NO DESLOCALICES TU EMPATÍA 1. No compres tarjetas de 8 felicitación: crea las tuyas propias: Cumpleaños, Aniversarios, Fiestas, buenas y malas noticias… 2. Con ordenador o a mano, con color o no… antes de comprar tarjetas en serie, siéntate a preparar las tuyas propias. 73 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 76. TAREAS EMPATÍA HAZTE VOLUNTARIO 1. “Colaborar con” y “ayudar a” gente en 9 situaciones muy diferentes a la propia. 2. Meterse en la vida es enriquecedor: un conocimiento que no está en los libros. www.crossculturalsolutions.org 74 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  • 77. SINFONÍA Enfoque, sí. Pero SINFONÍA también. La especialización ha sido clave. Pero a partir de ahora se valorará la capacidad de síntesis, la visión global, combinar piezas dispares. 75 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  • 78. Este es el logo de Carrefour. ¿Lo sabes porque lo sabes o porque has descubierto la “C” del nombre? La mayoría de la gente no tiene ni idea de que ahí hay una “C”. Incluso ahora miramos una y otra vez por si acaso ha desaparecido. ESTA ES LA INVITACIÓN:VER ESPACIOS NEGATIVOS 76 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 79. Entender y relacionar disciplinas aparentemente inconexas: enlazar elementos para crear cosas nuevas SE ABREN GRANDES POSIBILIDADES PARA: 1. Los “transgresores de límites” 2. El “inventor” 3. El “fabricante de metáforas” UN GRAN FUTURO PARA LOS “ANALÓGOLOS” ¿”Innovación PASO a PASO” o “Innovación por FASES”? 77 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 80. “Transgresores de límites”: la generación “multi” EL CONOCIMIENTO ES “MULTI” 1. MULTItarea 2. MULTIplataforma 3. MULTIculturalismo VIDAS “MULTI”: 1. Más útil 2. Más interesante 78 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 81. “Transgresores de límites”: los más creativos ven relaciones donde los demás no las perciben DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE DAR GRANDES SALTOS CON EL PENSAMIENTO “…en el futuro la gente trabajará transgrediendo los límites hacia nuevas regiones muy diferentes de sus áreas de especialización (…) además de transgredir esos límites serán capaces de reconocer las oportunidades y establecer relaciones entre ellas” (Mihalyi Csikszentmihalyi). LOS TRANSGRESORES RECHAZAN LAS OPCIONES “O UNA COSA O LA OTRA”: BUSCAN OPCIONES MÚLTIPLES Y SOLUCIONES HÍBRIDAS 79 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 82. “El inventor” de ideas potentes combina dos ideas ya existentes que nadie antes había pensado unir. LA MOCHILA ECOTRECK 1. John Fabel es un esquiador infatigable de esquí de fondo. 2. Pero las correas de su mochila le destrozan los hombros. 3. En una visita a NY pasa junto al puente de Brooklyn… 4. Y no sólo resuelve su problema de las correas, sino que inventa la popular mochila ECOTRECK, muy fácil de llevar. “El éxito está en atreverse a pensamientos poco convencionales. La convención es enemiga del progreso” (Trevor Baylis, inventor) VALENTÍA PARA EXPERIMENTAR CON MEZCLAS QUE INSPIREN NUESTRO LADO DERECHO DEL CEREBRO 80 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 83. “El fabricante de metáforas” utiliza su habilidad como un abrelatas de cerebros demasiado analíticos. OASIS URBANO CM CI El COEFICIENTE METAFÓRICO es tan valioso como (o más que) el COEFICIENTE INTELECTUAL 81 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 84. ¿Por qué PricewaterhouseCoopers nos compró la campaña almohadas? 82 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 85. “El fabricante de metáforas” utiliza como herramienta un abrelatas especial para cerebros analíticos. EL PENSAMIENTO METAFÓRICO NOS AYUDA A: 1. A entender a los demás: empleados, clientes, colaboradores… 2. A comprender los procesos… nuevos. 3. A comunicar experiencias… personales. 4. A amoldarnos a los cambios… imprevistos. CONOCER LA “MENTALIDAD METAFÓRICA” AJENA ES VITAL PARA MARKETING Y RRHH. POR NO HABLAR DE LA DIRECCIÓN GENERAL. 83 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 86. “Todo lo que se crea viene de la mano de una metáfora” (Twyla Tharp) EN UN MUNDO COMPLEJO LA METÁFORA NOS ABRE LA PUERTA A LA “RACIONALIDAD IMAGINATIVA” “Los procesos de pensamiento humano son en gran medida metafóricos” “Cuanto mejor entendamos lasmetáforas, mejor nos entenderemos a nosotros mismos” (Lakoff) 84 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 87. La “visión global” es la VISIÓN: todo lo demás son ganas de perder el tiempo miserablemente. Contrate a un POETA más que un MBA Los poetas miran el mundo y se sienten obligados a interpretarlo y nos lo cuentan de manera que lo entendamos. La imagen global nos disipa las dudas entre lo realmente importante y lo que nos incordia. 85 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 88. 1. ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS 2. ASALTA KIOSCOS 3. DIBUJA 4. EMPIEZA Y SIGUE UN CUADERNO DE METÁFORAS 5. SIGUE LOS ENLACES TAREAS SINFONÍA 6. DESCUBRE SOLUCIONES AL BUSCAR UN PROBLEMA 7. ¡UN TABLÓN DE INSPIRACIONES! 8. LEE ESTOS LIBROS [POR LO MENOS] 9. UN “BRAINSTORMING” PERO DE VERDAD 10. PRACTICA EL ERROR 11. EN BUSCA DE ESPACIOS NEGATIVOS 86 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 89. TAREAS SINFONÍA ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS a. Siempre nace algo nuevo 1 Novena de Beethoven b. El “sumum” de la suma de las partes Nº 35 “Haffner” de Mozart c. Inspiración ene stado puro 4ª en sol mayor de Mahler d. Campanas de iglesias y cañones de verdad Overtura 1812 de Tchaikovsky e. Una sorpresa detrás de otra nº 94 en sol menos “Sorpresa” de Haydn 87 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 90. TAREAS SINFONÍA ASALTA KIOSCOS 1. Si tienes un problema, acude al kiosco 2 más grande que encuentres. a. Elige 20 publicaciones que nunca hayas leído b. Tómate un tiempo para hojearlas c. No hay que leerlas de pe a pa: sólo pensar en qué piensan sus lectores d. Busca conexione con tu empresa, tu problema o tu propia vida 2. No te engañe: elige sólo las que nunca hayas leído, aunque tengas que mirar alrededor por si te mira algún conocido. 88 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 91. TAREAS SINFONÍA DIBUJA 1. Dibuja aunque no tengas ni idea: Dibujar es ver 3 relaciones e integrarlas 2. Busca el libro y/o el vídeo “Aprender a dibujar con el lado derecho del cerebro” (Edawards y Bormeisler) que está en casi todas la librerías. 3. ¿Más información?: www.drawright.com 4. Si estás impaciente por empezar, haz una caricatura de ti mismo en 5 trazos. Es divertido y ayuda a la visión global de las cosas –y personas– complejas. 89 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 92. TAREAS SINFONÍA EMPIEZA Y SIGUE UN CUADERNO DE METÁFORAS 1. Mantén en forma tu CM 4 2. Compra una libreta de bolsillo y llévala a todas partes. Apunta toda metáfora que se cruce en el camino. 3. El mundo te parecerá mucho más que un “globo terráqueo”… aquí tienes la primera para anotar. 4. Escribir y pensar se convertirá en un “hobby” muy útil. (aquí “hobby” dejó de ser una metáfora para convertirse en una realidad: ¿innovación?) 90 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 93. TAREAS SINFONÍA SIGUE LOS ENLACES 1. Aplica la teoría de los 6 grados a internet: 5 a. Introduce una palabra que por el tema te interese. b. De la web a la que llegues elige un enlace y a ver dónde te lleva. c. Repite eso mismo sucesivamente hasta 6 veces. d. Mira atrás y analiza lo que has descubierto en ese viaje. 2. Con un diccionario de sinónimos/antónimos consigues efectos similares aunque menos chocantes: Busca los sinónimos de los sinónimos (y lo mismo con antónimos) hasta agotar la secuencia. 91 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 94. TAREAS SINFONÍA DESCUBRE SOLUCIONES AL BUSCAR UN PROBLEMA 1. Los problemas necesitan soluciones. Pero a veces las 6 soluciones óptimas necesitan una serie de problemas “añadidos”. 2. Yale Barry y Ian Ayres nos dan las pistas en “¿Y por qué no?: cómo utilizar el ingenio para reinventar mercados y resolver problemas: a. ¿Dónde más podría funcionar? b. ¿Funcionaría si le das la vuelta? 3. Preguntarse el “porqué” puede conducir a la comprensión. Preguntarse el “por qué no” puede conducir a la innovación. 92 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 95. TAREAS SINFONÍA ¡UN TABLÓN DE INSPIRACIONES! 1. También vale una pared, un vinilo o metacrilato, una 7 mesa con cristal… a. Coloca ene sa superficie lo que llegue a tus manos: fotos, tickets, servilletas, tarjetas, la cuenta de la compra, un trozo de tela, una etiqueta… b. Casi sin esfuerzo verás conexiones nuevas que hasta ahora eran invisibles. 2. Esta tarea es útil para diseñadores de moda, creativos, músicos… y para el responsable de RRHH, Marketing, Logística, Atención telefónica… 93 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  • 96. TAREAS SINFONÍA LEE ESTOS LIBROS [POR LO MENOS] 1. Beetoven’s Anvil: Music and Culture [William Benzon] 8 2. Powers of Ten [Charles y Ray ] 3. Dialogue: the Art of Thinking Together [William Isaacs] 4. Metáforas de la vida cotidiana [George Lakoff y Mark Jonson] 5. No Waste [Laboratorio de Creación Maldeojo] 6. How to See: A Guide to Reading Our Man-made Environment [George Nelson] 94 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA