El documento resume un curso de emprendimiento organizado por la Cámara de Comercio de Las Palmas. El curso incluye sesiones sobre el perfil del emprendedor, herramientas online, habilidades digitales y estudios de casos. También cubre temas de marketing con recursos limitados y las 6P del marketing. El objetivo del curso es capacitar a los emprendedores con las habilidades necesarias para tener éxito en el mundo actual impulsado por la digitalización.

1. EMPRENDE
NET
2010
MINI
MARKETING
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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2. Curso
Emprendenet. Innovación
para Emprendedores(IPE)
Fechas: 24 y 26 de mayo y 8, 9 y 10 de junio de 2010
Organiza: Cámara de Comercio de Las Palmas
Proyecto cofinanciado por el Servicio Canario de Empleo y el Fondo Social
Europeo (PO FSE 2007-2013)
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2009
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3. INNO EMPRENDENET
MINIMARKETING
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4. EMPRENDE MINI
NET MARKETING
‣ 24 y 26 mayo 2010 ‣ 8, 9 y 10 junio 2010
‣ 16.30-21.00 hs. ‣ 17.00-20.00 hs.
‣ Documentación en:
‣ El emprendedor
www.slideshare.net/JulioPTR
‣ Herramientas online
‣ e-habilidades ‣ Marketing de recursos escasos
‣ Casos prácticos: ‣ Las 6 “P”:
- Producto
‣ Canarias Jobs - Plaza
‣ Subbabel - Precio
- Promoción y Publicidad
- Personalización
- Participación
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5. EMPRENDE
NET
1. EL EMPRENDEDOR EN EL MUNDO ACTUAL
2. INTERNET EN TUS MANOS
3. INTEGRACIÓN Y MOVILIDAD
4. e-HABILIDADES
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6. 1. EMPRENDER
EN EL MUNDO
ACTUAL
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7. DINÁMICO
Un EMPRENDEDOR es
un hombre/mujer
orquesta, es un llanero INNOVADOR FLEXIBLE
solitario, es un entusiasta,
es un osado y un loco…
por eso es el motor de las
ideas, quien las pone en
marcha quien consigue
que sean de verdad
ORIENTADO AL ASUME
CRECIMIENTO RIESGOS
CREATIVO
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8. La INSEGURIDAD Creación de un
de la VENTA producto o servicio
es el RIESGO que se estima que
del EMPRENDEDOR podrá ser
comercializado a un
precio superior a su
coste de
producción,
obteniendo así un
beneficio mayor
para la adquisición
de mejoras.
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9. Hay DOS TIPOS de
personas: Las que SE PONEN
[llamados
emprendores]
y las que no.
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10. Además, hay CUATRO TIPOS DE EMPRENDEDORES:
1 Los que improvisan y
2 LOS QUE NO.
3 Los AUTODIDACTAS y
4 los que no.
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11. Entre los
EMPRENDEDORES que ni
Entre los EMPRENDEDORES
improvisan ni son
que ni improvisan ni son
autodidactas existen
autodidactas existen
dos especies:
Los que están en
INTERNET
y los que NO.
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12. Las habilidades de siempre en un nuevo entorno
ANTES HOY
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Más potencia, más rápido, más rentables…
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13. Ser “emprendedor” es una actitud mental
más que un estatus laboral
1. Podemos trabajar:
‣ Por cuenta ajena
‣ Dentro de la Administración
‣ En la medida que nos dejen y/o nos
empeñemos.
2. Intraemprender: el empleado asalariado
que es emprendedor con “empresas” de
mayor riesgo que el resto.
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14. Si no te juegas algo, no es emprender
‣ Capacidad para soportar un
nivel de riesgo superior a la
media.
‣ Gestionar mejor el “perfil de
riesgo”.
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15. Ser emprendedor es algo serio: no basta con un
simple “empieza, arremángate y ya”.
‣Conocer bien nuestros deseos más profundos
‣Entender el “perfil de riesgo”: sentirse cómodo, sin estrés excesivo.
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16. Ser emprendedor es una cuestión de costes de oportunidad
‣¿El tiempo y sacrificio: compensa lo que te vas a perder?
‣¿A qué le das mayor importancia: carrera profesional, familia, amigos,
salud, ingresos, desafíos, estabilidad?
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17. Descubrir la economía de la atención
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18. Los mercados son conversaciones
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19. Todo YA ha cambiado
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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20. No hace falta
ser Google
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21. Todos
necesitamos
una estrategia
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22. Empieza por el que más te guste
Pero emprende…
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23. DORA 2
PIL
BUSCA
DORES
DORA 1
DORA 3
PIL
IDENTIDAD
PIL
DIGITAL LA
NUBE
PÍLDORAS FORMATIVAS
DORA 6
EN INTERNET PARA EMPRENDEDORES
DORA 5
PIL
PIL
e-HABILIDADES REDES
SOCIALES
DORA 4
PIL
NÓMADAS
DIGITALES
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24. DORA 1
1. IDENTIDAD DIGITAL
2. BUSCADORES
3. LA NUBE
4. NÓMADAS DIGITALES
5. REDES SOCIALES
6. e-HABILIDADES
PIL
IDENTIDAD
DIGITAL
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25. Desarrollar la personalidad en la Red
La tarjeta decía
ANTES lo que eras en
la empresa
‣ Quién es
HOY Cada persona ‣ Qué hace
(FUTURO) se describe: ‣ Qué piensa
‣ Qué le gusta
‣ Qué conoce
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26. Enfrentarse a la propia búsqueda
Elaborar lista de
palabras que tengan
que ver con uno
mismo, la empresa,
el mercado,
nombres genéricos,
marcas
competencia,…
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27. Más allá de Google
¿Resultado?
Bing
Yahoo
Googleblogsearch
Technorati
BlogPulse
Youtube
Twitter
…
¿Hay una
conversación fluida?
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28. Aproximadamente 341.000 resultados
(0,60 segundos)
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29. Quiénes somos, dónde estamos, a dónde vamos,
cuándo y cómo llegar
webs/blog canales profesionales recursos sitios mix
adverbo slideshare linkedin google buenafoto
inno youtube viadeo google wave skype
clustergo flickr xing igoogle inusual
linknow twitter vimeo google docs facebook
iese alumni gmail
trendtation readers
ning slide
ted
scribd
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30. Imprescindible para emprender
TÚ y TU
PROYECTO
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31. La potencia de una red profesional
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32. Blog personal
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33. Blog + Redes Sociales Twitter = Conferenciante > casi Gurú
BLOG
VISIBILIDAD
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34. DORA 2
1. IDENTIDAD DIGITAL
2. BUSCADORES
3. LA NUBE
4. NÓMADAS DIGITALES
5. REDES SOCIALES
6. e-HABILIDADES
PIL
BUSCADORES
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35. Al día hacemos más búsquedas de las imaginamos:
ordenador, email, Internet…
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36. Buscamos a lo bestia
‣ El problema de las búsquedas es buscar entre los resultados.
‣ No saber buscar en un problema de tiempo
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37. ¿Cómo empezar a buscar bien?
‣ Merece la pena dedicarle algo de tiempo a aprender a buscar.
‣ Agiliza y simplifica uno de los gestos (automáticos) que más reproducimos.
Paso a paso:
1. Identifica en qué webs, servicios o aplicaciones buscas más a diario.
2. Indaga si admite búsquedas avanzadas o inteligentes.
3. Haz una lista de los comandos más útiles para ti.
4. Apréndelos poco a poco.
5. Disfruta de búsquedas rápidas y resultados más precisos.
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38. Buscar en Internet
10 claves para exprimir al máximo Google
1. Busca Busca la expresión exacta 6. Busca palabras parecidas
2. Busca o uno u otro 7. Fuerza la búsqueda de una palabra
3. Busca excluyendo una palabra 8. Busca por rango de números
4. Busca múltiple con el comodín 9. Busca tipos de ficheros específicos
5. Busca en una web determinada 10. Busca en la caché de Google
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39. Buscar en Ordenador
‣ Los sistemas operativos ofrecen búsquedas avanzadas o inteligentes.
‣ Localizar cualquier fichero del disco duro
‣ Búsquedas por Autor, Fecha, Periodo, Extensión, Adjuntos o Nombre exacto.
‣ Búsquedas avanzadas en Mac
‣ Búsquedas avanzadas en Windows
‣ Para búsquedas frecuentes, guardarla.
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40. Buscar en el correo
‣ Localizar un mensaje de correo: Sabemos quién nos lo
envió, recordamos aproximadamente el asunto del
mensaje. Pero únicamente buscamos una palabra.
‣ El resultado son decenas (si no centenas) de resultados.
Lo que nos obliga a ir revisando uno a uno.
‣ Gmail: Exprime al máximo las búsquedas en Gmail.
‣ Otras aplicaciones (Outlook, Mail…) es fácil encontrar
las claves para buscar de una forma más precisa y
directa.
‣ Aprender un poco para tener una mejor relación con la
tecnología para que de verdad esté a nuestro servicio. Y
no al revés.
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41. Internet es una búsqueda constante
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42. DORA 3
1. IDENTIDAD DIGITAL
2. BUSCADORES
3. LA NUBE
4. NÓMADAS DIGITALES
5. REDES SOCIALES
6. e-HABILIDADES
PIL
LA NUBE
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43. En el pasado (y presente): Instalación en el ordenador
instalar sistema operativo
aplicaciones oficina aplicaciones diseño
Word, Excel, PowerPoint Photoshop, Illustrator, inDesign
software aplicaciones multimedia
Descargar, Instalar, Reproductor musical y
Utilizar vídeos
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44. Sistema operativo basado en un navegador:
la batalla por las aplicaciones en internet
‣ El hardware queda relegado frente al objetivo
más importante: la búsqueda de una mejor
conexión a la web.
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45. En la nube todo es portátil.
1. Desde el navegador:
‣ Mandar un email
‣ Escuchar música
‣ Documentos
‣ Mensajería Instantánea
2. Sin comprar hardware específico ni potente
3. Sin comprar software (y licencias) y menos
coste por implementación
4. Disponible para trabajar desde cualquier
lugar.
5. Puntos débiles
‣ Dependencia en terceros
‣ Accesibilidad a Internet
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46. DORA 4
1. IDENTIDAD DIGITAL
2. BUSCADORES
3. LA NUBE
4. NÓMADAS DIGITALES
5. REDES SOCIALES
6. e-HABILIDADES
PIL
NÓMADAS
DIGITALES
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47. Un nuevo universo en expansión
cloud computing
sincronización
tablet
netbook bluetooth
wimax
mp3 PDA wifi
Portátil localización
ebook acceso
PC hogar
trabajo teléfono
consolas vídeo ocio móvil
fotografía
transporte
GPS
avión
comunidad tren
vehículos
eventos
conocimiento
cultura
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48. Qué necesito, para qué, hasta
cuándo, por cuánto…
Velocidad e integración: la locura
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49. Cada vez fácil, cada vez más sencillo
Superar la brecha digital
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50. No es cantidad, es calidad
Hacia la integración digital total
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51. DORA 5
1. IDENTIDAD DIGITAL
2. BUSCADORES
3. LA NUBE
4. NÓMADAS DIGITALES
5. REDES SOCIALES
6. e-HABILIDADES
PIL
REDES
SOCIALES
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52. Los mercados son conversaciones (Manifiesto Cletrain)
1. Las comunidades comienzan a dominar las marcas
2. Las marcas dependen casi exclusivamente de sus clientes
(boca-oreja)
3. Hablar como las personas (con las personas)
4. Las conversaciones de “ahí fuera” no se pueden controlar
5. Si no se está, malo
6. Hacerse transparente
7. Comunicar basado en la persona
8. Integrar las opiniones de terceros
9. Posicionar la marca según quienes trabajan en ella o para ella
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53. De dentro hacia afuera
1. Personas, personas, personas
2. Confianza+confianza+confianza
3. Participación de empleados,
colaboradores
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54. Relevancia
1. Hablar por hablar es inútil
2. Aportar contenidos de interés
3. Personalizar los mensajes: lo
irrelevante para unos es
importante para otros
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55. Suma de conversaciones
1. Cada conversación es una suma
que teje la confianza de los
clientes
2. Coherencia: si el consumidor es el
mismo, ¿por qué la
comunicaciones online son
diferentes a las offline?
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56. Dar antes que recibir
1. Difícil de 4. Tiene que generar
comprender si experiencias positivas y
no se ha memorables
practicado 5. Tiene que
2. Antes la marca proporcionar algo
bastaba con que único, inimitable y
fuera original coherente
3. Hoy, además 6. Quien lo consigue,
tiene que ser recibe reconocimiento
generosa y recomendaciones
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57. DORA 6
1. IDENTIDAD DIGITAL
2. BUSCADORES
3. LA NUBE
4. NÓMADAS DIGITALES
5. REDES SOCIALES
6. e-HABILIDADES
PIL
e-HABILIDADES
CORNER
CORNER
EMPRENDE
NET
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58. El Ecosistema Internet está más activo que nunca
FLICKR IPHONE EMAIL
YAHOO
GOOGLE MICROBLOGGING
SPOTIFY
BLOGS
YOUTUBE
SOCIAL MEDIA
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59. e-Habilidades: como mínimo
1. Correo electrónico
2. Internet: organización y criterio
3. Usuario activo
4. Software básico
5. Enlaces recomendados
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60. Correo electrónico
1. Preferencias c. Recibir correo d.Columnas de
2. Campos básicos: d.Seguimiento: contenido
a. Asunto: cadenas y 8. ¿Webmail o Programa
b.Para: comentarios de correo?
c. Cc: e. Temas a. Gmail, Yahoo…
d.Cco: homogéneos b.Mail, Outlook
e. Fwd: f. Adjuntos c. Entourage
3. Carpetas (attachment) 9. Agenda
a. Organizar g. Lenguaje hablado a. Grupos y listas
b.Spam vs escrito b.Mail
c. RSS 5. Firma 10.Fotos profesionales
4. Gestión de la 6. Cuentas a. CV
información: 7. Visualización: b.Redes
a. Búsquedas correo a. Texto: tipografía c. Mail
b.Búsquedas b.Fondo
programa c. Seguimiento
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61. Navegadores: mucho más que navegar
1. Navegadores 3. Marcadores
a. Explorer 4. Carpetas
b.Chrome 5. Descargas
c. Safari 6. Pestañas
d.Firefox 7. Historial
e. Opera 8. Cuentas
2. Preferencias 9. Complementos: extensiones
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62. Usuario activo
1. Usuario 3. Comentar
a. Username a. Leer y pensar
b.Password b.Documentación
c. Perfil c. Opinar
d.altas y bajas
2. Alertas
a. Google
b.Suscripciones RSS y Mail
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63. Software básico
1. Panorama b.Numbers b.Agenda
a. Windows (Office) (.numbers) c. Movilidad
b.Apple (Office, c. Acrobat (.pdf) d.Conectabilidad
iWork) 5. Imágenes
c. Libre a. Photoshop
2. Presentaciones b.Vista previa
a. PowerPoint (.ppt) 6. Vídeos
b.Keynote (.key) a. Formatos
3. Documentos b.Conversores
a. Word (.doc) 7. Audio
b.Pages (.pages) a. iTunes
4. Control b.DVD
a. Excel (.exe) 8. Otros
a. Skype
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64. 2. INTERNET
EN TUS MANOS
¿en tus manos?
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65. mail
redes
internet
blogs
www
buscadores
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66. redes
conocimiento información
ocio
mail
e-com sites
internet
blogs gestión
www
e-tools
identidad
comunidad
digital
buscadores
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67. redes
conocimiento información
ocio
mail
e-com sites
internet
blogs gestión
www
e-tools
identidad
comunidad
digital
buscadores
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68. viadeo inusual oovoo hi5 iese alumni
xing asw cocoloop happing dopplr
bitpr clustergo google docs socmemad friendster
tuenti youtube analitics big think ipernity
twitter sidewiki yammer ning ubikuos
omiee gmail power buenafoto pfplace
birdie skype friendfeed blinko Fast Flip
facebook twitxr myspace collabfinder trendtation
wordpress optize tvspotblog
blogger local meteo brandlife
buzz paradise redes synovate ibidem
fotomaf convertmytube anuncios originales
blogdemarketing siibil publiteca
meincomoda bubok puro marketing
diseñadores conocimiento información autocoaching the information is
the web foto bestiario beautiful
negocios 6pli skitch
inteligentes ocio artworkproject
missatplaya voox
nuria taboada
vodafone
mail trendwatching
interactividad
manuel gross
iese
inno
e-com sites MMLab
kindo
mario lópez de ávila tumblr ivoox
amalio rey guía mkt internet dzoom
enrique dans google blog the slogan
sonia blanco botellas blogs gestión privalia
joan costa mangas verdes séptimo arte digital
ideas para tener ideas
territorio creativo
chicaseo
linkedin grupo
www diesel
dona karan
empresas brands&trends esquire
en la red todoexpertos e-tools caja navarra
antonio velo microsiervos identidad The Hunffington Post
eva sanagustín weblogs comunidad matton
roberto carreras mecus digital getty images
joan jiménez we_magazine jupiterimages
iván pino netvibes toxel
bernardo hernández memes zattoo
seo charlie elgg buscadores kewego
google yahoo spotify isuu dailymotion
igoogle ebay blitfm zotero social media
news wikipedia zoho sclipo wikis
picasa métodos trends buscador visual
earth ted flickr kiosco thesaurus
maps slishare slide rae
knol vimeo delicious wordreference
mi tilde invision digg e4us
bing lastfm jamendo collins
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69. ORGANIZANDO LAS HERRAMIENTAS
1. AGREGADORES 8. METAVERSOS
2. BLOGS 9. MICROBLOGS
3. FILTROS SOCIALES 10. PODCAST
4. FOTOS 11. REDES SOCIALES
5. FUENTES RSS 12. VÍDEO
6. MAPAS 13. WIDGETS
7. MARCADORES Y 14. WIKIS
ETIQUETADO SOCIAL Potencial
Herramientas
Ejemplos
Fuente: José Luis Orihuela
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70. 1 AGREGADORES Potencial Herramientas Ejemplos
Aplicaciones que Creación de FriendFeed BBC: Blog Network
permiten portales iminta Clarín Blogs
republicar de informativos netvibes Diario Qué. Comunidad
actualizados con pipes El Mercurio Blogs
manera los contenidos Planetaki La Vanguardia Blogs
automatizada los generados para soup RTVE: Blog de RTVE
contenidos los blogs del
sindicados de propio medioo
blogs y otras mediante la
fuentes selección de
fuentes externas.
informativas.
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71. 2 BLOGS Potencial Herramientas Ejemplos
Sitios web Establecimiento de Bitácoras manuel gross
autogestionados nuevos canales de blog joan costa
por sus autores, comunicación con blogger inno
los usuarios blogia Consultor artesano
compuestos por potenciando la La Coctelera eCuaderno
entradas interactividad y Space Lolacomomola
individuales buscando un Movable Type
ordenadas en lenguaje más Typepad
cronología coloquial. Vox
inversa. Formato idóneo WordPress
para coberturas de Xanga
continuidad Nire Blog
(catástrofes, eventos
deportivos, procesos
electorales…).
Plataforma para
dotar de
transparencia a los
procesos editoriales,
dar cabida a la crítica
y a la participación
de los usuarios.
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72. 3 FILTROS Potencial Herramientas Ejemplos
SOCIALES
Facilitar la coRank The Annotated NYT
promoción social Digg
Sitios web de noticias de los Fresqui
colaborativos en medios en filtros Menéame
los que los sociales y habilitar newsvine
usuarios mecanismos para reddit
la valoración de wikio
proponen y votan contenidos por
historias parte de los
previamente usuarios.
publicadas en
blogs y otros
cibermedios.
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73. 4 FOTOS Potencial Herramientas Ejemplos
Servicios para Canales Flickr BBC: Photography
alojar, compartir y alternativos para mundofotos CBS iMobile
etiquetar en la difusión de photobucket Sport Ilustrated Pictures
parte de la snapfish
línea, fotografías e producción gráfica
imágenes digitales. del medio
buscando efectos
de viralidad o
como plataforma
de venta.
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74. 5 FUENTES RSS Potencial Herramientas Ejemplos
Archivos de Distribución de feed43 ABC Noticias rss
metadatos información feedburner BBC The Feed Factory
mediante los que actualizada de FeedForAll El Mundo RSS
manera no Feedroll Reuters
se distribuye el invasiva. FeedYes
contenido
actualizado de un
sitio separándolo
de su diseño.
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75. 6 MAPAS Potencial Herramientas Ejemplos
Servicios en línea Geolocalización Ask Clarín Mapas
de generación, de noticias Google Maps MetaCarta
distribución y Life Search Maps Flickr
OpenLayers Dopplr
manipulación de
Yahoo Maps
mapas e
información
geográfica.
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76. 7 MARCADORES Y Potencial Herramientas Ejemplos
ETIQUETADO
SOCIAL Compartir con del.icio.us Spokesman´s Bookmarks on
los usuarios y con Cogenz del.icio.us
el propio staff los Connectbeam
Aplicaciones enlaces Faves
alojar, anotar y interesantes o Diigo
compartir enlaces útiles que va Mister Wong
de sitios web. descubriendo la
redacción.
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77. 8 METAVERSOS Potencial Herramientas Ejemplos
Mundos artificales Proyección de la Secondlife Secondlife Blog
construidos por imagen de marca, whyville Secondlife Reuters
los propios generación de Active Worlds
eventos y nuevo Entropia
usuarios que ámbito de Planetaki
participan coberturas soup
mediante avatares informativas.
en entornos
tridimensionales.
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78. 9 MICROBLOGS Potencial Herramientas Ejemplos
Sitios web que Publicación de Twitter Jack Dorsey
combinan las noticias y ofertas Tumblr Telepizza españa
características de en tiempo real de Youare Emotools
manera no Yammer Canarias7
los blogs con la invasiva, Utterli
brevedad de la republicación de
mensajería contenidos
instantánea y las generados para
funciones de las otros medios o
redes sociales. sus
correspondientes
alertas (blogs,
marcadores
sociales, podcast,
videoblogs).
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79. 10 PODCAST Potencial Herramientas Ejemplos
Distribución Aprovechamiento Blip rtve
mediante fuentes de los tiempos y last.fm El País
RSS de archivos dispositivos del Spotify Times online
usuario para el Divicast
de audio. consumo Easypodcast
asincrónico de Podomatic
audio
extendiendo el
alcance de la
radio o
generando
versiones o
contenidos
originales de
audio.
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80. 11 REDES SOCIALES Potencial Herramientas Ejemplos
Servicios que Las empresas Facebook ABC facebook
permiten proyectan su Linkedin Cosmopolitan
establecer identidad de tuenti La Sexta
marca y servicios pfpplace
relaciones entre en las redes myspace
usuarios de la red sociales abiertas y orkut
que comparten dan soporte a xing
intereses u redes sociales
objetivos. propias como
estrategia de
fidelización e
interactividad con
los usuarios.
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81. 12 VIDEO Potencial Herramientas Ejemplos
Servicios para La sección de youtube 20minutos
alojar y compartir video se integra yahoo People
en línea archivos en la estructura Dailymotion Antena3
de contenidos de blip.tv Titanlux
de vídeo. las empresas. Livevideo
soup
streaming
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82. 13 WIDGETS Potencial Herramientas Ejemplos
Pequeñas Permiten trasladar Apple Soitu tiempo
aplicaciones que directamente al Spring Widgets Soitu Sorteos
permiten sitio del usuario a Windows Life Gallery Widget box
su perfil en redes Yahoo widgets
configurar de sociales incluso a widget easy
manera su escritorio.
personalizada un
sitio web u
optimizar el
funcionamiento
de un programa o
servicio.
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83. 14 WIKIS Potencial Herramientas Ejemplos
Sitios web en los La escritura en Nire Wiki Sidewiki
que los usuarios colaboración con Wikispaces Wired
pueden editar el usuario puede Wikipedia Reuters
utilizarse para pipes
contenidos refinar los Planetaki
directamente mensajes y los soup
desde el contenidos sobre
navegador. un tema.
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84. MINI
MARKETING 1. INTRODUCCIÓN
2. LAS 6 “P”
3. PRODUCTO
4. PRECIO
5. PLAZA
6. PUBLICIDAD
7. PERSONALIZACIÓN
8. PARTICIPACIÓN
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85. CÓMO HACER QUE MI
PROYECTO SALGA ADELANTE
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86. EN BUSCA DEL EQUILIBRIO ON-OFF
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87. ¿ALGUIEN SABE REALMENTE QUÉ ES EL MARKETING?
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88. QUÉ ES EL
MKT
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89. EL MARKETING NO ES DE CIENCIAS NI DE LETRAS
Per EN BUSCA Par
PERSONALIZACIÓN
DE LAS 6 “PES”
PARTICIPACIÓN
DEL MKT
Pro Pla
PRODUCTO PLACE
Pub Pre
PUBLICIDAD PRECIO
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90. Pro Pre Pub Pla Par Per
PRODUCTO PRECIO PUBLICIDAD PLACE PARTICIPACIÓN PERSONA
LIZACIÓN
QUÉ CÓMO DÓNDE QUIÉN
OBJETIVO
MARKETING SUBJETIVO
POSICIONAMIENTO
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91. PLAN
DE MKT
FACTORES FACTORES
OBJETIVOS Pub SUBJETIVOS
POSICIONAMIENTO Pro Pre Par Per
Pla
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92. MIRAR Y RELACIONAR | CONEXIÓN Y DISRUPTION
Pre
Pub
Pro
GLOBAL LOCAL
Pla
Par
Per
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93. TAN FÁCIL, TAN DIFÍCIL
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94. Pro PRODUCTO / SERVICIO
‣ Definición: servicio / producto
‣ Valor añadido: coyuntura, novedad, utilidad
‣ Características: prestaciones, ventajas
‣ Mercado: ausencia, escasez
‣ Competencia
‣ Análisis de éxitos y fracasos
‣ DAFO: posicionamiento
‣ Plan de Marketing
‣ Branding: gestión de marca
‣ Naming
‣ Logo
‣ Claim
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95. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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96. volver a plan de marketing >
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97. Haz tu DAFO… ¿cómo?
¡Búscalo!… ¿dónde?
En internet… ¿cómo?
Por ejemplo, en slideshare
D A F O
DEBILIDADES AMENAZAS FORTALEZAS OPORTUNIDADES
volver a dafo >
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98. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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99. volver a naming >
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100. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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101. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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102. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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103. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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104. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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105. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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106. Pla PLACE / BTL (below the line)
‣ Marketing Directo
‣ Marketing Promocional
‣ Merchandising
‣ Packaging
‣ Telemarketing
‣ Bases de Datos (Datamining)
‣ Demostración de producto
‣ Logística
‣ Alianzas estratégicas
‣ E-mailing
‣ Street Marketing
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107. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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108. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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109. Pre PRECIO
‣ Ofertas
‣ Valor percibido
‣ Competencia
‣ Sales folder
‣ Presentaciones
‣ Análisis de éxitos y fracasos
‣ Marcas blancas
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110. Pub
PUBLICIDAD / ATL (above the line)
‣ Medios convencionales: prensa, radio, TV, publicidad exterior
‣ Plan de medios NO convencionales
‣ Buzz marketing (Sensografía gastronómica)
‣ Creatividad
‣ Vídeo, fotografía, ilustración
‣ Patrocinio
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111. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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112. Par PARTICIPACIÓN / Consumidor y B2B
‣ Web 2.0
‣ Foros
‣ Virales
‣ Transparencia
‣ RSC: Responsabilidad social corporativa
‣ Relaciones informativas: medios de comunicación
‣ Alianzas estrategias
‣ Acciones win-win
‣ Acciones de intercambio: el ángulo muerto
‣ Co-branding
‣ Comunicación interna
‣ Intranet
‣ Incentivo
‣ Branding interno
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113. ALQUILER SOLIDARIO
INFORMACIÓN: 902 157 751
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114. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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115. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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116. Per PERSONALIZACIÓN
‣ Escuchar al cliente: multicanal
‣ Postventa
‣ Rediseño
‣ Incidencias
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117. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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118. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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119. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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120. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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121. JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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122. CONSEJOS AL EMPRENDEDOR PARA EVITAR ERRORES
Hay que ver más allá”
La pasión te llevará al éxito. “Si haces
algo con pasión te irá bien (…)
Todos somos buenos en algo y eso 1
es aquello que nos apasiona. De ahí
que sea importante hacer algo que
te guste”.
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123. LOS ERRORES DEL EMPRENDEDOR
Vencer el miedo a vender. “Es quizá
el más habitual. Hay personas que
tienen terror a vender. Recomiendo 2
hacer 50 ‘puertas frías’ -en las que
vas a recibir un no por respuesta-
para poder vencer este miedo”.
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124. Amar la incertidumbre. “Es
como en las partidas de cartas.
Creo en los juegos de energías
y si transmites incertidumbre 3
recibirás lo mismo. En ocasiones
hay que dar un salto de fé y
confiar en llegar al otro lado”
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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125. Analizar demasiado. Se trata de no
cambiar de caballo a mitad de
carrera, según lo describe en su
libro. “Desde el primero momento
tienes que saber cuál es tu
4
objetivo, a dónde te diriges, para
nunca perderlo de vista”.
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126. Independencia financiera. “Hay
que vivir siempre por debajo de
tus posibilidades. Debes dispones
del suficiente colchón como para
aguantar un largo periodo sin
5
vender y con una estructura de
costes reducida o flexible”.
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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127. Hacer un casting de clientes. “Es
uno de los errores más
importantes. No todos los clientes
valen y el cliente no siempre tiene 6
la razón (…) Un mal cliente te
puede llevar al traste, por eso hay
que saber ‘despedir’ a un cliente”.
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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128. Un negocio no es como un
aparcamiento. “Está vinculado al
anterior. No todos los clientes que
entran valen. Tampoco vale
cualquier encargo o trabajo (…)
7
Hay que saber selecciones y decir
que no”.
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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129. Devolver parte de lo que se
recibe. “Sirve para no perder la
perspectiva y tener los pies en el
suelo. Tienes que devolver a la
sociedad parte de lo que has 8
recibido de alguna manera. No ya
como empresario, sino como
persona”.
JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me EMPRENDENET | 2010
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