Este documento describe la innovación como un proceso continuo en 3M. Comienza explicando que 3M se enfoca en resolver problemas cotidianos e importantes para la humanidad a través de la generación continua de ideas. Luego describe algunas métricas clave de innovación en 3M como el desarrollo de 1000 nuevos productos por año. Explica que la creatividad y la innovación son procesos distintos y que la innovación requiere implementar ideas de manera exitosa en una organización. Finalmente, resume las principales estrategias de innovación en 3M como la

1. La Innovación:
una reacción
en cadena
Confidential – 3M Mexico 2011

2. 3M es LA empresa de innovación.
Hacemos la vida de las personas más simple,
enfocándonos en solucionar desde las pequeñas
cosas con las que interactuamos todos los días,
hasta los problemas más difíciles de la
humanidad, a través de construir ideas
continuamente, para hacer el progreso posible.

3. 1000 nuevos productos cada año
65,000 productos a nivel mundial
46 plataformas tecnológicas
9,400 Miembros del Forum Tecnológico
7,000 científicos e investigadores (3,000 fuera de EUA)
34 Laboratorios de investigación
500 patentes registradas por año en los Estados Unidos
40,000 patentes globalmente
$1 Billón de Dólares anuales para investigación y desarrollo
“Record of Inventions” para productos en lanzamiento

4. La innovación ha sido
parte de la historia de la humanidad
Grandes inventores
han cambiado nuestras vidas

5. Las Innovaciones de nuestra era han
revolucionado comportameintos

6. Pero realmente…
¿Qué es la innovación?
¿Cómo se puede innovar?
Confidential – 3M Mexico 2011

7. ¿Creatividad = Innovación?
Creatividad Innovación
Es la implementación exitosa
Pensamiento/concepción de
de esas ideas dentro de una
ideas nuevas y únicas.
organización
Creatividad es el Innovación es el
CONCEPTO PROCESO
Creatividad = Conocimiento + Imaginación
Confidential – 3M Mexico 2011

8. Creatividad: Al alcance de todos
Capacidad humana básica
 Capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas,
 Capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver
problemas en una forma original
"La creatividad es la habilidad del ser humano de traer algo nuevo a su
existencia". Frank X. Barron fue un psicólogo y profesor en la universidad de
California que centró su trabajo en el campo de la creatividad”
Barron (1969)
"La creatividad es la capacidad de producir cosas nuevas y valiosas".
Rodríguez (1999)

9. Innovación… ¿Al alcance de todos?
Todas las empresas sin importar el tamaño o el
giro pueden innovar
Se trata de QUERER innovar

10. ¿Que es la innovación empresarial?
Es un cambio permanente, y por lo
tanto cíclico, que permite la
sostenibilidad del crecimiento y
requiere de un claro liderazgo

11. Innovación = Competitividad
Capacidad de Innovación (#76)
Calidad de la investigación (#54)
Inversión de las compañías en R&D (#79)
Colaboración entre la industria y las universidades (#45)
Disponibilidad de Científicos e Ingenieros (#86)
Patentes por Millón de habitantes (#58)
Alta tecnología en el Gobierno (#75)

12. Hoy el mundo es…
 Más competitivo
 Con consumidores más informados
 Industrias que tienden a la comoditización
 Mercado saturado
¿Como manejas la
realidad del cambio en
tu mente?
¿Como manejas la
incertidumbre en tu
negocio?
Confidential – 3M Mexico 2011

13. ¿Por que innovar ?
El cambio genera incertidumbre , no sabemos
lo que depara el futuro. Es Inevitable
La innovación prepara para
el cambio

14. “ En algún lugar hay un competidor, desconocido o
por nacer, que hará obsoleta a tu empresa. No
puedes detener la bala, tienes que disparar
”
primero.
Tienes que innovar más rápido que
los innovadores
-Dr. Gary Hamel,
Experto mundial en innovación

15. Pero …¿Debemos encontrar el Hilo Negro?
Muchos pensaban cómo hacer que los CD´s fueran
mejores, con mas capacidad , mas pequeños..
Pero solo uno pensó en que el CD no iba a ser el futuro
Hay que pensar distinto

16. “No podemos seguir haciendo lo mismo
y esperar resultados diferentes”
Albert Einstein
Confidential – 3M Mexico 2011

17. ¿Quien se iba imaginar poder proyectar de la
palma de tu mano?
Confidential – 3M Mexico 2011

18. “ Siempre hay espacio para
”
crear e innovar, incluso en los
terrenos más explorados…

19. ¿Cuál es la clave de la innovación?
Las compañías exitosas son aquellas que siempre tiene claridad hacia
dónde quieren ir, tienen visión de futuro y manejan inteligentemente la
ambigüedad y la incertidumbre. Son aquellas que manejan una
innovación estratégica
Desde el punto de vista
estratégico la innovación
significa una ventaja
competitiva, desde el
punto de vista operativo
significa supervivencia
Estrategia n. 1 Plan de acción que
define como alcanzar las metas
futuras
Confidential – 3M Mexico 2011

20. ¿Tienes una estrategia clara?
¡Esto es estrategia!
Precio
Identifica en Define como
donde te vas a llegar ahí
encuentras
Define un punto de vista acerca del
ambiente Interno
Identifica donde
quieres estar
Calidad
Define un punto de vista
acerca del ambiente
externo Marco estratégico

21. La innovación estratégica disminuye los
riesgos a futuro para sus organizaciones,
ya que nos da nuevos panoramas y
posibilidades de salir adelante.

22. “ Los hombres hacen su propia
historia, pero no la hacen basada
en sus deseos o bajo las
circunstancias que hayan elegido.
”
Lo hacen bajo las circunstancias
que existen
-Karl Marx

23. ¿Qué factores tenemos que tomar en
cuenta para innovar?

24. Determina la inversión que estás
dispuesto a realizar

25. Determina el ROI esperado de tus
proyectos de innovación

26. Analiza las macrotendencias y su
impacto en tu industria y negocio

27. Comoditización
Un producto que se distingue por su calidad, o por
sus beneficios o por su precio, pasa a ser uno
más en una masa indiferenciada de productos
que ofrecen más o menos lo mismo por más o
menos el mismo precio.

28. Revolución Digital
El rápido desarrollo de las
tecnologías de la información y las
comunicaciones y la innovación de
los sistemas digitales representan
una revolución, que ha cambiado
fundamentalmente la manera en
que la gente piensa, actúa,
comunica, trabaja y gana su
sustento.

29. Medios sociales
Se han convertido progresivamente en una parte
importante de nuestra vida diaria y en los
negocios y su uso nos permiten pensar en
empresas modernas, conectadas colaborando de
forma global.

30. Globalización
Nos ha traído a todos
prácticamente a un mismo
sistema económico y con el uso
de la tecnología, hasta
podríamos pensar en que
también estamos en un mismo
sistema social.

31. Evalua los “Factores Estratégicos
Clave” en tu industria

32. ¿Cuál es tu posición en la industria?
 Analiza el panorama de tu industria en
competencia y facilidad de cambio (5 fuerzas de Porter)
 ¿Cómo ha evolucionado este panorama?
 Debes tener en cuenta puntos como:
 Tecnología
 Demográficos
 Etnográficos
 Recursos naturales
 Recursos humanos

33. Establece la dirección estratégica
que deberás tomar

34. Algunos fallan porque no lo intentan
 Enlista de 5 a 10 factores estratégicos
esenciales para tu modelo de negocios
 Según tus clientes y el capital disponible decide tu
posición como innovador siendo:

35. Define los criterios con los que se
evaluarán las ideas que
tienes en mente

36. Toma en cuenta criterios como:
 Originalidad
 Probabilidad de su éxito técnico y comercial
 Costo de Investigación y Desarrollo
 Tiempo de desarrollo y de vida
 Facilidad de ser copiado
 Duración de la ventaja competitiva

37. Desarrolla un listado y “embudo”
de proyectos

38. Las grandes ideas son fruto del
conocimiento
 Promueve el pensamiento estratégico para generar pocas
pero grandes ideas dirigidas a la estrategia de tu
organización
 No es cuestión de generar demasiadas ideas
 Existen diferentes tipos de ejercicios de ideación como:
 A través de preguntas
 Por análisis de tendencias
 Búsqueda de soluciones a problemas existentes
 Innovación abierta
 Relación con clientes
 FODA
 Encuestas
Estrategia
 Lluvia de ideas
+ Mente preparada
Grandes ideas

39. Deja madurar las ideas
Este paso puede suceder en
cualquier lugar, es importante
ver las ideas en perspectiva y
“desconectarse” para
permitirnos respirar y así poder
meditar e incubar la idea.
“La suerte favorece a las
mentes preparadas”
– Louis Pasteur

40. Elige el camino a tomar

41. Innovación continua
Actualización de productos que no requiere un
cambio de comportamiento del mercado o usuario.
Innovación discontinua
Provoca un cambio radical tanto en
comportamientos como en producto, son los
fundamentos para la creación de nuevas empresas
y/o industria

42. Innovación Expansiva
Extender tu compañía a nuevos territorios, mercados o
segmentos , con soluciones y productos
diferenciados a los originales para satisfacer las
necesidades especificas
Innovación Sensorial
Transformar la estructura de un mercado al cambiar las
expectativas del cliente, actitudes y patrones de
compra, crean experiencias

43. Califica las ideas

44. Visualiza los resultados de las ideas
analizadas
 Califica el “peso” que darás a cada criterio y evalúa las
ideas dependiendo de su atractividad
 Enfatiza lo importante para tu organización
 Una vez calificados, coloca los proyectos en una pared y
analízalos juntos
 Procura que los proyectos que
selecciones no se correlacionen y
que sean para diversos targets y
enfoques
 Da un seguimiento puntual a cada
proyecto en un marco de tiempo
(Mensual, trimestral…)

45. Determina los riesgos y ganancias
posibles y diseña el portafolio de
innovación “ideal”

46. ¿En qué canasta pondremos
los proyectos?
a) Evalua el balance entre riesgos y ganancias
High reward
 ?
Low reward
? 
Low Risk High Risk
b) Distribuye la inversión c) Agrega los proyectos
High reward
 ? High reward
 ?
Low reward
?  Low reward
? 
Low Risk High Risk Low Risk High Risk
Algunos proyectos fallarán y estará bien…
siempre y cuando tengas este riesgo controlado

47. Asigna la inversión

48. Asigna la inversión
 Para definir la inversión en cada proyecto
es importante hacer una revisión en equipo
 Ésta deberá contar con un facilitador externo
 Considera tiempo, riesgos, personas para ejecutar, etc.
La disciplina es esencial para el triunfo

49. “ “Las grandes compañías no pueden estar
construidas sólo a base de procesos; pero
si la compañía tiene procesos lentos,
antiguos o desconectados, particularmente
”
aquellos que llevan el éxito a la industria,
terminarán perdiendo.
-Louis Gerstner,
ex COB & CEO de IBM

50. ¡Manos a la obra!

51. ¿Cómo lo hacemos
Realidad en 3M?

52. Nuestra estrategia para
innovar
Solución continua
de problemas
Cultura de
colaboración
Ecosistema
altamente energético
Confidential – 3M Mexico 2011

53. “3M no pretende fabricar el nuevo
invento del milenio, sino cientos y
cientos de inventos pequeños que
impacten la vida de las personas”.
George Buckley 2010
CEO 3M
53

54. La innovación se construye a lo
Liderança que inova
largo del tiempo
Principios de
William L. McKnight - 1948
“Es esencial que tengamos muchas
personas con iniciativa si queremos
seguir creciendo… en el espíritu de
aventura y desafío”
Confidential – 3M Mexico 2011

55. “En el ADN de 3M, la vocación de la
creatividad y la inventiva están en lo más
profundo. Eso es relativamente fácil
porque mucho de lo que hacemos es usar
el sentido común… no se puede reducir la
creatividad a un proceso… Todos quieren
descubrir cómo enlatar la creatividad, pero
no se puede, la creatividad proviene de la
libertad, no del control”.
Confidential – 3M Mexico 2011

56. Nuestra estrategia para
innovar
Solución continua de
problemas
Cultura de
colaboración
Ecosistema
altamente energético
Confidential – 3M Mexico 2011

57. En 3M nos mueve una
curiosidad natural,
donde cada nueva idea
lleva a la siguiente

58. Lo que para nosotros
significa colaboración
3M Regional /
3M Local
Internacional
Colaboración
INTEGRAL
Comunidad Clientes
Confidential – 3M Mexico 2011

59. Cada uno de los
miembros de 3M son
gente especializada en
el arte de enlazar el
poder resultante de la
colaboración humana.
3M Local
Confidential – 3M Mexico 2011 59

60. Compartimos mejores prácticas
Los productos pertenecen a los negocios pero
las tecnologías pertenecen a la compañía
Tenemos herramientas de colaboración Global
Redes sociales para estimular el pensamiento
y la creatividad de nuestros científicos
Sistema de Evaluación y Reconocimiento
3M
Regional /
Int.

61. “La difusión del conocimiento a
través de una base de datos que
involucra colaboración destinada a
fomentar la comunicación entre
científicos de distintos laboratorios o
divisiones a nivel mundial”
“Es el arma secreta de 3M"
Larry Wendling VP R&D
Confidential – 3M Mexico 2011

62. Extendemos tecnologías a múltiples
mercados y a múltiples marcas
Confidential – 3M Mexico 2011

63. Microreplicacion
Confidential – 3M Mexico 2011

64. Innovación inspirada en el cliente
 Diálogo con el cliente
 Mapeo de su proceso del cliente
 Co-desarrollo
 Portafolio del cliente
 Análisis de la Tendencia de Mercado
Clientes

65. Conectando el ingenio Comunidad
A través de la Colaboración
 Hacia dentro y fuera de la
organización:
 Con empleados de forma
multidisciplinaria
 Con proveedores
 Con clientes
 Con comunidades
 A través de:
 Plataformas digitales y foros
nacionales e internacionales
 Trabajo constante de la mano
de nuestros clientes
 Confidential – 3M Mexico 2011

66. Nuestra estrategia para
innovar
Solución continua de
problemas
Cultura de
colaboración
Ecosistema altamente
energético
Confidential – 3M Mexico 2011

67. 3M es una reacción en cadena sin fin
de soluciones, ideas y tecnologías,
impulsada por la gente.

68. Ecosistema altamente energético
Para que la innovación sea un
Fascinantes
verdadero motor del progreso es
necesario contar con personas de
habilidades únicas, que trabajen en
un ambiente dinámico y estimulante.
Seguros
Creativos con
pensamiento libre
Optimista y
con mucha energía Comparten y
confian
Confidential – 3M Mexico 2011

69. Estrategias para estimular
la iniciativa individual
Tener objetivos bien claros
Grado de autonomía
Regla del 15%
Plan de carrera paralelo
Confidential – 3M Mexico 2011

70. Lo que esperamos
de nuestra gente
…saber dónde quieres ir (Visión)
…saber dónde está yendo el resto del mundo (Anticipación)
…enfocar tu esfuerzo en grandes retos (Objetivos altos)
…tomar decisiones para alcanzar dichos objetivos (Empowerment)
…interactuar efectivamente con tu entorno (Comunicación)
…reconocer los logros (Celebración)
Confidential – 3M Mexico 2011

71. Proceso definido para desarrollo
de nuevos productos
Proceso 3M para
Introducción de Nuevos Productos: NPI
Proceso / Metodología para Maximizar
Desarrollo de Nuevas Tecnologías
introducción exitosa de nuevos productos,
Administrar y minimizar riesgos.
Explorar Calificar Desarrollar
Desarrollo de Nuevos productos
idea Concepto Factibilidad Desarrollo Escalamiento Lanzamiento
Nuevas Oportunidades Éxito en el Mercado
Identificación Desarrollo Comercialización
Confidential – 3M Mexico 2011

72. Los procesos y herramientas permiten la
sostenibilidad de la innovación empresarial
Es importante contar con
herramientas que permitan dar el
Enero 2010
seguimiento adecuado al proceso, con
Abril 2010
“puertas” de aprobación y espacios
Agosto 2010
Febrero 2011
para colaboración entre todos los
Junio 2011
involucrados
Septiembre 2012
Confidential – 3M Mexico 2011

73. ¿Qué es un nuevo producto para 3M?
Clase 4 Clase 5
Extensión de Línea o Desarrollo de
Producto
Desarrollo del producto Desarrollo del producto
o proceso para un o proceso para un
mercado existente nuevo mercado
Modificación
Clase 3
Modificación significativa al proceso o al producto ya
existente
Mercado Actual Nuevo Mercado
*Tiempo en el mercado: menos de 5 años desde su
primer introducción a nivel mundial
Confidential – 3M Mexico 2011

74. Es importante establecer
responsabilidades y roles
Servicio Lean Six Director de
Marketing
Técnico Sigma Negocio
Productos Importados
de otra subsidiaria
C R C A
Desarrollo local C R C A
Productos para proyectos
C R C A
específicos
Desarrollo local
usando tecnología 3M
A R C A
R: Responsible A: Accountable C: Consultant I:Informed
Es critico para alinear
el proceso con las
estrategias de negocio
Confidential – 3M Mexico 2011

75. 10 aspectos que no debes olvidar...

76. 1 Delega
responsabilidades y
prepara a tus líderes

77. 2 Estimula a los emprendedores
y reconoce sus logros

78. 3 Toma riesgos

79. 4 Se perseverante

80. 5 Crece siempre con los
ojos al futuro

81. 6 Da equilibrio a tus
proyectos a corto y
largo plazo

82. 7 Apuesta a la
diversidad

83. 8 Explota tus capacidades
más fuertes

84. 9 Involucra y enamora
a tus audiencias

85. 10 ¡Haz lo que te
gusta hacer!

86. “ Cualquier tecnología
suficientemente avanzada puede
ser confundida con magia
-Arthur C. Clarke
”

87. ¡Gracias!
www.3M.com.mx
#3MInnovacion
@3Minnovacion
/3Minnovacion
/3Minnovacion
Confidential – 3M Mexico 2011