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UNIVERSIDAD DE NARIÑO




          Sistema de Gestión de la Calidad




  INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA
INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE
                 TRABAJO


                     Versión 1


              Código: SOC-GEH-IN-03




             Proceso: Gestión Humana




                 Diciembre de 2009
DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA                           Código: SOC-GEH –IN-03

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                               PROCESO: GESTIÓN HUMANA                             09/11/2009 10:08



OBJETIVO:


Establecer obligaciones y requisitos mínimos para realizar la investigación de incidentes y accidentes de
trabajo, con el fin de identificar:

- las causas, hechos y situaciones que los han generado,

- implementar: - medidas correctivas encaminadas a eliminar o minimizar condiciones de riesgo y evitar
su recurrencia.

- analizar y mantener actualizadas las estadísticas



¿QUE ES INCIDENTE DE TRABAJO?

Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con éste, que tuvo el potencial de ser un accidente,
en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad
y/o pérdida en los procesos


¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE O INCIDENTE?


Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o
favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición,
mediante el control de los riesgos que lo produjeron.



¿PARA QUÉ SE INVESTIGAN LOS ACCIDENTES DE TRABAJO?

Con la investigación de accidentes es posible:

        Establecer claramente cuales fueron los acontecimientos con el fin de esclarecer las inquietudes
        que puedan generar versiones opuestas.
        Identificar las causas reales (inmediatas y básicas) del accidente.
        Determinar los correctivos adecuados para controlar los riesgos directos e indirectos que
        originaron el accidente.

Adicionalmente, las investigaciones del accidente, se conforman como una de las fuentes de información
para la orientación y posterior implementación de acciones y planes de prevención.

La investigación se realizará a todos los accidentes reportados a la Administradora de Riesgos
Profesionales con la participación mínima de dos de los tres funcionarios asignados en la siguiente tabla::
DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA                            Código: SOC-GEH –IN-03

                                                                                   Página: 3 DE 15
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                            RESPONSABLE DE LA INVESTIGACIÓN
Jefe Inmediato del accidentado, un miembro del COPASO y un funcionario de la Coordinación
Administrativa
En caso de accidentes graves o mortales, la investigación la debe realizar un miembro del COPASO,
el Jefe Inmediato del accidentado y un especialista en salud ocupacional con licencia propio o
contratado
Los demás accidentes los investiga un funcionario del Grupo de Salud Ocupacional y el Jefe
Inmediato del accidentado.


Los niveles de intervención a realizar de acuerdo a la severidad del evento son:

     INCAPACIDAD O MUERTE                                NIVEL DE INTERVENCIÓN
 Lesión (es) que no generen
                                       Realizar seguimiento a las recomendaciones de                      la
 incapacidad o cuya incapacidad
                                       Investigación del Accidente para prevenir la recurrencia.
 temporal no excede treinta días.
 Lesiones         que        generan   Realizar seguimiento a las recomendaciones de                      la
 incapacidades            temporales   Investigación del Accidente para prevenir la recurrencia.
 superiores    a treinta     días o
                                       Realizar seguimiento al paciente para su rehabilitación,
 Incapacidades          Permanentes
                                       reubicación o readaptación al trabajo.
 Parciales (IPP).
                                  Realizar seguimiento a las recomendaciones de la
                                  Investigación del Accidente para prevenir la recurrencia.
 Accidentes que produzca muerte o Ejecutar y realizar seguimiento a las recomendaciones dadas
 invalidez.                       por     la  Administradora     de    Riesgos      Profesionales,
                                  retroalimentando a todos los funcionarios expuestos al mismo
                                  riesgo.


¿CUÀNDO SE DEBE REALIZAR LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES?

La investigación de accidentes requiere de información oportuna por lo que es necesario realizar la
investigación a la mayor brevedad posible, con un plazo máximo de ocho (8) días hábiles después de
ocurrido el evento.

Esto nos permite:

        Obtener información veraz y sin omisiones por olvidos, en el momento de las entrevistas.
        Realizar entrevistas oportunas a testigos antes que se puedan inventar versiones falsas con el
        propósito de cubrir a un compañero o la falla de un equipo.
        En caso que el accidente sea dentro de las instalaciones, identificar elementos importantes y
        detalles que pueden desaparecer del lugar de los hechos, cuando se hace el aseo general.
        Identificar condiciones específicas (estado del tiempo, ruido, humedad del terreno, entre otras)
        que pueden ser importantes en la definición de las causas básicas.
        Presentar la Investigación oportunamente, identificando condiciones que aún no se hayan
        corregido y aportando soluciones al problema.
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        Amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos
         (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cúbito);
        trauma craneoencefálico;
        quemaduras de segundo y tercer grado;
         lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras;
        lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal;
        lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la
        capacidad auditiva

¿EN QUÈ CONSISTE EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES?

El proceso de investigación contempla tres etapas vitales para determinar la causalidad del suceso y sus
respectivos controles.

   1.   datos generales del accidentado
   2.   datos del accidente
   3.   Recolección de información y descripción de los hechos
   4.   Análisis de información (causas)- Análisis de causalidad
   5.   recomendaciones
   6.   Seguimiento a la Gestión
   7.   responsables

A continuación se explican cada una de las fases y se resalta la importancia de su diligencia dentro del
proceso de investigación.



   1. DATOS GENERALES DEL ACCIDENTADO

Nombre :

Cédula:

Teléfono:

Edad

Ocupación:

Antigüedad en la empresa:

Horario de trabajo:

Área de trabajo:

Funciones asignadas:

Tipo de contrato:
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                                      2. DATOS DEL ACCIDENTE

3.1 DATOS GENERALES
Número de reporte:
Fecha de ocurrencia:
Hora:
Lugar:
Horario de trabajo el día del
accidente:


                                    DESCRIPCION DE LOS HECHOS

La descripción del accidente debe dar respuesta a las preguntas ¿Qué ocurrió? Y
¿Cómo ocurrió?)




                                       Reunir toda la información (entrevistas, anotaciones, gráficos,
                                       y/o dibujos, entre otros), y describirla en forma de cuento.




RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Antes de adelantar la recolección de información se debe tener pleno conocimiento del método de
análisis que se va a utilizar, con el fin de tener claro que se va a preguntar y en que aspectos se debe
hacer hincapié para detectar las causas del accidente.

La recolección de información es la fase más importante del proceso de investigación, ya que si por algún
motivo se omite una versión o un detalle, el rumbo de la investigación cambiará al punto que las causas y
sugerencias podrán estar totalmente desenfocadas y por consiguiente los correctivos que se
implementen con base en la investigación del accidente, no apuntarán a evitar que el evento se repita.

La recolección de información se puede adelantar por medio de los siguientes métodos:

Reconocimiento del área involucrada:

Cuando el accidente sea dentro de las Instalaciones de la Entidad y en la medida de lo posible y
procurando que no se mueva nada de su sitio si no es para atender al (los) lesionado(s), la visita al sitio
del accidente se debe realizar lo mas pronto posible. Se debe tomar nota de todas las condiciones
existentes y si es posible hágase acompañar de una persona experta en el desarrollo de las actividades
comunes del área del accidente y pregúntele sobre el funcionamiento de los equipos, los procedimientos
o prácticas que allí se adelantan y sobre las condiciones adversas o especiales que debe afrontar el
funcionario en esta área.

Cuando el accidente sea fuera de las Instalaciones de la Entidad se debe entrevistar al lesionado, los
acompañantes y el Jefe Inmediato para corroborar la información.
DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA                           Código: SOC-GEH –IN-03

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Dentro de los elementos que se deben llevar al sitio de ocurrencia del evento o el lugar de entrevista a los
involucrados se incluyen los siguientes:

    •   Formato de Investigación de Accidente de Trabajo
    •   Hojas en blanco para anotaciones
    •   Fotografías, diagramas, videos, gráficas, croquis de accidentes de transito y/o dibujos
    •   Flexómetro
    •   Elementos de Protección Personal en caso de ser necesarios teniendo en cuenta el sitio de
        ocurrencia del accidente.

Entrevista a testigos:

Si es posible en el lugar del accidente, entreviste a las
personas que presenciaron el suceso, de lo contrario solicite
cita con los testigos y Jefe Inmediato del Accidentado teniendo
en cuenta las siguientes recomendaciones:


    •   Solicite cita para entrevista con el Jefe Inmediato y/o testigos a la mayor brevedad.
    •   Entreviste a cada testigo buscando la versión personal de cada uno. Si las condiciones del área
        lo permiten haga una reconstrucción de los hechos.
    •   Adviértale al testigo antes de comenzar, que el único objetivo de la entrevista es tratar de
        establecer las causas del accidente para evitar su repetición en un futuro y que su versión en
        ningún momento lo compromete.
    •   Durante el desarrollo de la entrevista pídale al testigo que relate los acontecimientos ocurridos en
        el accidente, cual es la actividad que se adelanta en el lugar, cómo se hace y que sugiere para
        evitar este tipo de accidentes.
    •   Permita que el testigo de sus versiones sin interrumpirlo y tome nota de cada detalle. Para
        corroborar la información suministrada, repítale los datos que usted ha escrito y pídale que se los
        confirme.
    •   Nunca pida confirmación de versiones de otras personas. Esto puede cambiar la versión propia
        del testigo generando posibles conjeturas diferentes a la realidad.

Fotografías y Diagramas:
                                   Permiten aclarar el desarrollo de los acontecimientos sucedidos
                                   en el evento y la descripción de las condiciones de trabajo
                                   existentes y el agente o agentes que ocasionaron el accidente y
                                   la lesión.


Es importante soportar la investigación con fotografías, diagramas, videos, gráficas, croquis de
accidentes de transito y/o dibujos, en donde se presenten posibles condiciones previas al accidente que
de acuerdo con los testigos pudieron ocasionar el evento.

Revisión de documentos:            Durante la entrevista se puede hacer referencia a normas y/o
                                   procedimientos de trabajo y en caso necesario se procede a
                                   realizar su verificación.
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Es importante corroborar la existencia de elementos de seguridad y si estos corresponden con las
prácticas y condiciones actuales de la labor.

Adicionalmente se debe revisar la maquinaria, equipo, herramientas, mobiliario, vehículos, motocicletas,
entre otros elementos, que pudieran haber ocasionado el accidente.


                                       ANÁLISIS DE CAUSALIDAD
Tipo de accidente: el tipo de accidente es la forma en que se produce el contacto entre la persona y el
objeto del ambiente.
Clasificación de los tipos de accidentes.-
1.- Accidentes en los que el material va hacia el hombre.
a. Golpeado o atropellado por
b. Atrapado por
c. Contacto con
d. Cogido por, entre, debajo de algo

e. mordido por



2.- Accidentes en los que el hombre va hacia el material.
a. Pegar contra
b. Contacto con
c. Aprisionado por
d. Caída a nivel
e. Caída a desnivel


3.- Accidente en los que el movimiento relativo es indeterminado
a. Por sobre esfuerzo
b. Por exposición
otros:
    •    Resplandor de soldadura
    •    Exposición a temperaturas extremas
    •    Contacto eléctrico
    •    Contacto con sustancias Inhalación , absorción, deglución
    •    Perforado, cortado, raspado, pinchazo
    •    Circunstancia violenta, atentado, atraco, emboscada
    •    Otro / especifíquelo

CAUSAS BASICAS

         Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los
         actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un
DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA                                 Código: SOC-GEH –IN-03

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       control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen
       actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.

CAUSAS INMEDIATAS:
     Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o
     se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que
     podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o
     condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o
     incidente).

                                                CAUSAS INMEDIATAS

* ACTOS INSEGUROS

050     LIMPIEZA, LUBRICACIÓN, AJUSTE O                        100    OMITIR EL USO DE EQUIPO DE
        REPARACIÓN DE EQUIPO MÓVIL ELÉCTRICO                          PROTECCIÓN PERSONAL DISPONIBLE
        O DE PRESIÓN
                                                               150   OMITIR       EL     USO       DE ATUENDO
051     Apretar con martillo, empacar, etc., equipo bajo             PERSONAL SEGURO (Uso de zapatos de
        presión (recipientes a presión, válvulas, uniones,           tacón alto, pelo suelto, mangas largas, ropa
        tubos, conexiones, etc.)                                     suelta, anillos, relojes, etc.)
052     Limpiar, lubricar, ajustar, etc., equipo en
        movimiento
056     Soldar, reportar, etc., tanques recipientes o equipo
        sin permiso del supervisor con respecto a la
        presencia de vapores, sustancias químicas
        peligrosas, etc.
057     Trabajar en equipo cargado eléctricamente
        (motores, generadores, líneas.)
059     No especificada en otra parte

200     NO ASEGURAR O ADVERTIR                                 250   BROMAS         O      JUEGOS      PESADOS
                                                                     (Distraer, fastidiar, molestar, asustar, reñir,
201     Omitir, cerrar, bloquear o asegurar los vehículos,           chancearse         pesadamente,         lanzar
        interruptores,      válvulas,     prensas,     otras         materiales, exhibirse burlonamente, etc.)
        herramientas, materiales y equipo, contra
        movimientos inesperados, flujo de corriente
        eléctrica, vapor, etc.
202     Omitir el cierre del equipo que no está en uso
203     Omitir la colocación de avisos, señales, tarjetas,
        etc.
205     Soltar o mover pesos, etc., sin dar aviso a
        advertencia adecuada
209     No especificados en otra parte

300     USO INADECUADO DEL EQUIPO                              350   USO INAPROPIADO DE LAS MANOS O
                                                                     PARTES DEL CUERPO
301     Uso del material o equipo de una manera para la
        cual no está indicado                                  353   Agarrar los objetos inseguramente
305     Recargar de pesos (vehículos, andamios, etc.)          355   Agarrar los objetos en forma errada
309     No especificados en otra parte                         356   Usar las manos en lugar de las
                                                                     herramientas manuales (para alimentar,
                                                                     limpiar, reparar, ajustar, etc.)
                                                               359   No especificados en otra parte

400     FALTA DE ATENCIÓN A LAS CONDICIONES                    450    HACER INOPERANTES LOS
        DEL PISO O LAS VECINDADES                                     DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD

                                                               452    Bloquear, tapar, atar, etc., los dispositivos
                                                                      de seguridad
                                                               453    Desconectar o quitar los dispositivos de
                                                                      seguridad
                                                               454    Colocar mal los dispositivos de seguridad
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              INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
                      DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO          Versión: 1
                                                                                         Vigente A Partir De:
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                                                            456     Reemplazar los dispositivos de seguridad
                                                                   por otros de capacidad inapropiada
                                                                   (fusibles con mayor amperaje eléctrico,
                                                                   válvulas de seguridad de baja capacidad,
                                                                   etc.)
                                                            459   No especificados en otra parte

500   OPERAR O TRABAJAR A VELOCIDAD                         550   ADOPTAR UNA POSICIÓN INSEGURA
      INSEGURA
                                                            552   Entrar en tanques, cajones u otros
502   Alimentar o suministrar muy rápidamente                     espacios encerrados sin el debido permiso
503   Saltar desde partes elevadas (vehículos,                    del supervisor.
      plataformas, etc.)                                    555   Viajar en posición insegura (en
505   Operar los vehículos de la planta a velocidad               plataformas, horquillas, o elevadores, en el
      insegura                                                    gancho de una grúa, etc.)
506   Correr                                                556   Exponerse innecesariamente bajo cargas
508   lanzar material en lugar de cargarlo o pasarlo              suspendidas
509   No especificados en otra parte                        557   Exponerse innecesariamente a cargas
                                                                  oscilantes
                                                            558   Exponerse innecesariamente a materiales
                                                                  o equipos que se mueven
                                                            559   No especificados en otra parte

600   ERRORES DE CONDUCCIÓN                                 650   COLOCAR, MEZCLAR, COMBINAR,
                                                                  ETC., INSEGURAMENTE
600   Conducir demasiado rápido o demasiado despacio
601   Entrar o salir del vehículo por el lado del tráfico   653   Inyectar, mezclar o combinar una sustancia
602   No hacer la señal cuando se para, se voltea o se            con otra, de manera que se cree un riesgo
      retrocede                                                   de explosión, fuego u otro
603   Omitir el otorgamiento a la prelación de vía          655   Colocación insegura de vehículos o equipo
604   No obedecer las señales o signos del control del            de movimiento de materiales (estacionar,
      tráfico                                                     situar, cargar o descargar.)
605   No guardar la distancia                               657   Colocación      insegura    de materiales,
606   Pasar inapropiadamente                                      herramientas, desechos, etc. (como para
607   Voltear inapropiadamente                                    crear riesgos de derrumbe, tropezón,
608   No especificados en otra parte                              choque o resbalón, etc.)
                                                            659   No especificados en otra parte

750   USAR EQUIPO INSEGURO (equipo rotulado o               900   ACTO INSEGURO NO ESPECIFICADO
      conocido como defectuoso)                                   EN OTRA PARTE

                                                            998   Ningún acto inseguro

                                                            999   Sin clasificación (datos insuficientes)
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CONDICIONES AMBIENTALES INSEGURAS

000   DEFECTO DE LOS AGENTES                         100    RIESGO DE LA ROPA O VESTUARIO

001   Elaborado con materiales inadecuados           110    Carencia del equipo de protección personal
002   Romo, embotado, obtuso                                necesario
010   Elaborado,     construido,     ensamblado      113    Ropa inadecuada o inapropiada
      inapropiadamente                               199    Riesgo de la ropa o vestuario no
015   Diseñado inapropiadamente                             especificaciones en otra parte
020   Áspero, tosco
025   Agudo, cortante
030   Resbaloso
035   Desgastado, cuarteado, raído, roto, etc.
099   Otros defectos no especificados en otra
      parte

200   ESPACIOS INADECUADOS                           300    MÉTODOS O PROCEDIMIENTOS
                                                            PELIGROSOS
205   Ruido excesivo
210   Espacio inadecuado de los pasillos, salidas,   310    Uso de material o equipo de por sí peligroso
      etc.                                                  (no defectuoso)
220   Espacio libre inadecuado para movimientos      320    Uso de métodos o procedimientos de por sí
      de personas u objetos                                 peligrosos
230   Control inadecuado del tráfico                 330    Uso de herramientas o equipos inadecuados o
240   Ventilación general inadecuada, no debida             inapropiados (no defectuosos)
      a equipo defectuoso                            339    Métodos o procedimientos peligrosos, no
250   Insuficiente espacio de trabajo                       especificados en otra parte
260   Iluminación inadecuada (insuficiente luz       340    Ayuda inadecuada para levantar cosas
      para la operación, brillo, etc.)                      pesadas
299   Riesgos ambientales no especificados en        350    Ubicación del personal inapropiada (sin tener
      otra parte                                            en cuenta las limitaciones físicas, habilidades,
                                                            etc.)


400   RIESGO      DE     COLOCACIÓN    O              500    INADECUADAMENTE PROTEGIDO
      EMPLAZAMIENTO (MATERIALES, EQUIPOS,
      ETC., EXCEPTUANDO LAS PERSONAS)                 510    Sin protección (riesgo mecánico o físico,
                                                             exceptuando       riesgos     eléctricos    y
410   Inapropiadamente apilado                               radiaciones)
420   Colocados o emplazados inadecuadamente          520    Inadecuadamente        protegidos (riesgos
430   Inadecuadamente        asegurados contra               mecánicos o físicos, exceptuando riesgos
      movimientos inconvenientes (exceptuando                eléctricos y radiaciones).
      apilamiento inestable)                          530    Carencia de o inadecuado apuntalamiento
                                                             o estibación de minería, excavaciones,
                                                             construcciones, etc.
                                                      540    Sin conexión a tierra (eléctrico)
                                                      550    Sin aislamiento (eléctrico)
                                                      560    Conexión,          interruptores,        etc.,
                                                             descubiertos eléctricos
                                                      570    Sin protección (radiación)
                                                      580    Inadecuadamente protegido (radiación)
                                                      590    Materiales sin rótulo o inadecuadamente
                                                             rotulados
                                                      599    Inadecuadamente          protegidos,       no
                                                             especificado en otra parte

609   RIESGOS AMBIENTALES EN TRABAJOS                 700    RIESGOS PÚBLICOS
      EXTERIORES, DISTINTOS A LOS OTROS
      RIESGOS PÚBLICOS                                710     Riesgo de transporte público
                                                      720     Riesgo de tráfico
610   Predios o cosas defectuosas de extraños                 Otros riesgos públicos (riesgos de
620   Materiales o equipo defectuoso de extraños              lugares públicos a los cuales también
630   Otros riesgos asociados con la propiedad u              está expuesto el público en general)
      operaciones de extraños
640   Riesgos naturales 8riesgos de terrenos
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                                                                                               Vigente A Partir De:
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           irregulares e inestables, exposición a
           elementos,   animales    salvajes,  etc.,
           encontradas en operaciones      a campo
           abierto)

980        CONDICIONES AMBIENTALES PELIGROSAS
           NO ESPECIFICADAS EN OTRA PARTE

990        Indeterminada información insuficiente
999        No hay condición ambiental peligrosa

CAUSAS BÁSICAS


FACTORES PERSONALES

Capacidad deficiente, falta de conocimiento, Tes. de habilidad, motivación deficiente, fatiga, enfermedad,
defecto corporal, embriaguez, olvido, exceso de confianza.

         000 CAPACIDAD FÍSICA/ FISIOLÓGICA                         100   CAPACIDAD MENTAL / PSICOLÓGICA
         INADECUADA                                                      INADECUADA

                                                                   101   Temores y fobias
         001 Altura, peso, talla, fuerza, alcance, etc.            102   Problemas emocionales
         Inadecuados.                                              103   Enfermedad mental
         002 Capacidad limitada para mantenerse en                 104   Nivel de inteligencia
         determinadas posiciones corporales                        105   Incapacidad de comprensión
                                                                   106   Falta de juicio
   003         Capacidad de movimiento corporal limitada           107   Escasa coordinación
   004         Sensibilidad a ciertas sustancias alérgicas         108   Bajo tiempo de reacción
         005 Sensibilidad a determinados extremos                  109   Aptitud mecánica deficiente
         sensoriales (temperatura, sonido, etc.)                   110   Baja aptitud de aprendizaje
                                                                   111   Problemas de memoria
   006           Visión defectuosa
   007           Audición defectuosa
         008 Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto,
         olfato, equilibrio)
   009         Incapacidad respiratoria
   010         Otras incapacidades físicas permanentes
   011         Incapacidades temporales

   200         TENSIÓN FÍSICA O FISIOLÓGICA                        300   TENSIÓN MENTAL O PSICOLÓGICA

   201         Lesión o enfermedad                                 301   Sobrecarga emocional
   202         Fatiga debido a la carga o duración de las tareas   302   Fatiga debida a la carga o las limitaciones de
   203         Fatiga debido a la falta de descanso                      tiempo de la tarea mental
   204         Fatiga debido a la sobrecarga sensorial             303   Obligaciones que exigen un juicio o toma de
   205         Exposición a riesgos contra la salud                      decisiones extremas
   206         Exposición a temperaturas extremas                  304   Rutina, monotonía, exigencias para un cargo
   207         Insuficiencia de oxígeno                                  sin trascendencia
   208         Variaciones en la presión atmosférica               305   Exigencia de una concentración /recepción
   209         Restricción de movimiento                                 profunda
   210         Insuficiencia de azúcar en la sangre                306   Actividades “insignificantes” o “degradantes”
   211         Ingestión de drogas                                 307   Ordenes confusas
                                                                   308   Soluciones conflictivas
                                                                   309   Preocupación debido a problemas
                                                                   310   Frustraciones
                                                                   311   Enfermedad mental

   400         FALTA DE CONOCIMIENTO                               500   FALTA DE HABILIDAD
                                                                   501   Instrucción inicial insuficiente
   401         Falta de experiencia                                502   Práctica insuficiente
   402         Orientación deficiente                              503   Operación esporádica
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  403    Entendimiento inicial inadecuado                        504   Falta de preparación
  404    Reentrenamiento insuficiente
  405    Ordenes mal interpretadas

  600    MOTIVACIÓN DEFICIENTE

  601    El desempeño subestándar es más gratificante
  602    El desempeño estándar causa desagrado
  603    Falta de incentivos
  604    Demasiadas frustraciones
  605    Falta de desafíos
  606    No existe intención de ahorro de tiempo y
         esfuerzo
  607    No existe interés para evitar la incomodidad
  608    Sin interés por sobresalir
  609    Presión indebida de los compañeros
  610    Ejemplo deficiente por parte de la supervisión
  611    Retroalimentación deficiente con relación al
         desempeño
  612    Falta    de     esfuerzo    positivo    para   el
         comportamiento correcto
  613    Falta de incentivos de producción




FACTORES DE TRABAJO

 000    SUPERVISIÓN Y LIDERAZGO DEFICIENTES                            100      INGENIERÍA INADECUADA

 001    Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas              101      Evaluación      insuficiente   de   las
 002    Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas              exposiciones a pérdidas
 003    Delegación insuficiente o inadecuada                           102      Preocupación deficiente en cuanto a
 004    Definir políticas, procedimientos, prácticas o líneas de                los factores humanos/ ergonómicos
        acción inadecuadas                                             103      Estándares,      especificaciones   y/o
 005    Formulación de objetivos, metas o estándares que                        criterios de diseño inadecuados
        ocasionan conflictos                                           104      Control e inspecciones inadecuados
 006    Programación o planificación insuficiente del trabajo                   de las construcciones
 007    Instrucción, orientación y/o entrenamiento insuficiente        105      Evaluación deficiente de la condición
 008    Entrega insuficiente de documentos de consulta, de                      conveniente para operar
        instrucciones y de publicaciones guías.                        106      Evaluación deficiente para el comienzo
 009    Identificación y evaluación deficiente de las exposiciones a            de una operación
        pérdida                                                        107      Evaluación insuficiente respecto a los
 010    Falta de conocimiento en el trabajo de supervisión/                     cambios que se produzcan
        administración
 011    Ubicación inadecuada del trabajador, de acuerdo a sus
        calidades y a las exigencias que demanda la tarea.
 012    Medición y evaluación deficientes del desempeño.
 013    Retroalimentación deficiente o incorrecta con relación al
        desempeño.



 200    DEFICIENCIAS EN LAS                                     300    MANTENIMIENTO DEFICIENTE
        ADQUISICIONES
                                                                301    Aspectos preventivos inadecuados
 201    Especificaciones deficientes en cuanto                         para evaluación de necesidades
        a los requerimientos                                    302    Aspectos preventivos inadecuados
 202    Investigación insuficiente respecto a las                      para lubricación y servicio
        materias y a los equipos                                303    Aspectos preventivos para ajuste
 203    Especificaciones deficientes para los                          /ensamble
        valoradores                                             304    Aspectos preventivos inadecuados
 204    Modalidad o ruta de embarque                                   para limpieza o pulimentos
        inadecuada                                              305    Aspectos correctivos inapropiados para
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205   Inspecciones de recepción y aceptación             comunicación de necesidades
      deficientes                                  306   Aspectos correctivos inapropiados para
206   Comunicación inadecuada de las                     programación del trabajo
      informaciones sobre aspectos de              307   Aspectos correctivos inapropiados para
      seguridad y salud                                  revisión de las piezas
207   Manejo inadecuado de los materiales          308   Aspectos correctivos inapropiados para
208   Almacenamiento inadecuado de los                   reemplazo de partes defectuosas
      materiales
209   Transporte      inadecuado      de     los
      materiales
210   Identificación deficiente de los ítem que
      implican riesgo
211   sistemas deficientes de recuperación o
      de eliminación de desechos.

400   HERRAMIENTAS Y EQUIPOS                       500   ESTÁNDARES DEFICIENTES DE
      INADECUADOS                                        TRABAJO

401   Evaluación       deficiente    de      las   501   Desarrollo inadecuado de normas para
      necesidades y los riesgos                          inventario y evaluación de las
402   Preocupación deficiente en cuanto a los            exposiciones y necesidades.
      factores humanos y ergonómicos               502   Desarrollo inadecuado de normas para
403   Estándares        o      especificaciones          coordinación con quienes diseñan el
      inadecuados                                        proceso.
404   Disponibilidad inadecuada                    503   Desarrollo inadecuado de normas para
405   Ajustes /reparación /mantenimiento                 compromiso con el trabajador
      deficiente                                   504   Desarrollo inadecuado de normas para
406   Sistema deficiente de reparación y                 estándares /procedimientos /reglas
      recuperación de materiales                         inconsistentes.
407   Eliminación y reemplazo inapropiados         505   Comunicación inadecuada de las
      de piezas defectuosas                              normas de publicación
                                                   506   Comunicación inadecuada de la
                                                         distribución
                                                   507   Comunicación inadecuada de las
                                                         normas de adaptación a las lenguas
                                                         respectivas
                                                   508   Comunicación inadecuada de las
                                                         normas de entrenamiento
                                                   509   Comunicación inadecuada de las
                                                         normas de reforzamiento mediante
                                                         afiche, código de colores y ayudas
                                                         para el trabajo
                                                   510   Manutención inadecuada de las
                                                         normas de seguimiento de flujo de
                                                         trabajo
                                                   511   Manutención inadecuada de las
                                                         normas de actualización
                                                   512   Manutención inadecuada de las
                                                         normas de control de uso de normas,
                                                         procedimientos o reglamentos.

600   USO Y DESGASTE                               700   ABUSO O MALTRATO
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  601         Planificación inadecuada del uso            701     Permitidos por la supervisión
  602         Prolongación excesiva de la vida útil del           intencionalmente
              elemento                                    702     Permitidos por la supervisión no
  603         Inspección o control deficientes                    intencionalmente
  604         Sobrecarga o proporción de uso              703     No permitidos por la supervisión
              excesivo                                            intencionalmente
  605         Manutención deficiente                      704     No permitidos por la supervisión no
  606         Empleo del elemento por personas no                 intencionalmente
              calificadas o sin preparación
  607         Empleo inadecuado para otros
              propósitos

Liderazgo y supervisión deficiente
Controles de ingeniería inadecuados
Repuestos deficientes
Mantenimiento y lubricación deficiente
Normas, procemientos indecuados,
Uso desgaste de herramienta
Falta orden y aseo
Falta instrucción, inducción, reinducción
Seguridad personal-


Humana:

*Naturaleza de la lesión: por ejemplo: esguince, fractura, muerte .cortadura, magulladura,

*Parte del cuerpo afectada: por ejemplo: pie izquierdo
Material:

    •       Agente de la lesión: Elemento se lesionó el trabajador:.
    •       Agente del accidente: El que causa el accidente, esta involucrado con la condición insegura, si
            hay condición insegura hay agente del accidente, el agente, es el elemento físico del ambiente
            que tiene participación directa en la generación del accidente. Normalmente los podemos
            clasificar, como por ejemplo: Materiales, medios de producción, edificios, esmeril, etc.

RECOMENDACIONES
Son las acciones de mejoramiento para evitar próximos accidentes o incidentes.


        *
        *
        *
        *
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                           PROCESO: GESTIÓN HUMANA                      09/11/2009 10:08


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Fecha de la investigación: ___________________

Personas entrevistadas:
_____________________        _________________________


Nombre de los Investigadores
_____________________        _________________________

Cargo:___________________________________
Cargo: ______________________

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           ELABORADO POR:                REVISADO POR:           APROBADO POR:
        -Coordinadora Salud
                                     Técnico Archivo y      Coordinadora Salud
CARGO: Ocupacional
                                     Correspondencia        Ocupacional
        -Profesional Universitario
        -ADRIANA ARGUELLO
NOMBRE:                              INGRID EGAS IBARRA     ADRIANA ARGUELLO
        -FRANK FAJARDO R.
FIRMA:
FECHA      10-Dic-09                 10-Dic-09              10-Dic-09

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  • 1. UNIVERSIDAD DE NARIÑO Sistema de Gestión de la Calidad INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión 1 Código: SOC-GEH-IN-03 Proceso: Gestión Humana Diciembre de 2009
  • 2. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 2 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 OBJETIVO: Establecer obligaciones y requisitos mínimos para realizar la investigación de incidentes y accidentes de trabajo, con el fin de identificar: - las causas, hechos y situaciones que los han generado, - implementar: - medidas correctivas encaminadas a eliminar o minimizar condiciones de riesgo y evitar su recurrencia. - analizar y mantener actualizadas las estadísticas ¿QUE ES INCIDENTE DE TRABAJO? Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con éste, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE O INCIDENTE? Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron. ¿PARA QUÉ SE INVESTIGAN LOS ACCIDENTES DE TRABAJO? Con la investigación de accidentes es posible: Establecer claramente cuales fueron los acontecimientos con el fin de esclarecer las inquietudes que puedan generar versiones opuestas. Identificar las causas reales (inmediatas y básicas) del accidente. Determinar los correctivos adecuados para controlar los riesgos directos e indirectos que originaron el accidente. Adicionalmente, las investigaciones del accidente, se conforman como una de las fuentes de información para la orientación y posterior implementación de acciones y planes de prevención. La investigación se realizará a todos los accidentes reportados a la Administradora de Riesgos Profesionales con la participación mínima de dos de los tres funcionarios asignados en la siguiente tabla::
  • 3. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 3 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 RESPONSABLE DE LA INVESTIGACIÓN Jefe Inmediato del accidentado, un miembro del COPASO y un funcionario de la Coordinación Administrativa En caso de accidentes graves o mortales, la investigación la debe realizar un miembro del COPASO, el Jefe Inmediato del accidentado y un especialista en salud ocupacional con licencia propio o contratado Los demás accidentes los investiga un funcionario del Grupo de Salud Ocupacional y el Jefe Inmediato del accidentado. Los niveles de intervención a realizar de acuerdo a la severidad del evento son: INCAPACIDAD O MUERTE NIVEL DE INTERVENCIÓN Lesión (es) que no generen Realizar seguimiento a las recomendaciones de la incapacidad o cuya incapacidad Investigación del Accidente para prevenir la recurrencia. temporal no excede treinta días. Lesiones que generan Realizar seguimiento a las recomendaciones de la incapacidades temporales Investigación del Accidente para prevenir la recurrencia. superiores a treinta días o Realizar seguimiento al paciente para su rehabilitación, Incapacidades Permanentes reubicación o readaptación al trabajo. Parciales (IPP). Realizar seguimiento a las recomendaciones de la Investigación del Accidente para prevenir la recurrencia. Accidentes que produzca muerte o Ejecutar y realizar seguimiento a las recomendaciones dadas invalidez. por la Administradora de Riesgos Profesionales, retroalimentando a todos los funcionarios expuestos al mismo riesgo. ¿CUÀNDO SE DEBE REALIZAR LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES? La investigación de accidentes requiere de información oportuna por lo que es necesario realizar la investigación a la mayor brevedad posible, con un plazo máximo de ocho (8) días hábiles después de ocurrido el evento. Esto nos permite: Obtener información veraz y sin omisiones por olvidos, en el momento de las entrevistas. Realizar entrevistas oportunas a testigos antes que se puedan inventar versiones falsas con el propósito de cubrir a un compañero o la falla de un equipo. En caso que el accidente sea dentro de las instalaciones, identificar elementos importantes y detalles que pueden desaparecer del lugar de los hechos, cuando se hace el aseo general. Identificar condiciones específicas (estado del tiempo, ruido, humedad del terreno, entre otras) que pueden ser importantes en la definición de las causas básicas. Presentar la Investigación oportunamente, identificando condiciones que aún no se hayan corregido y aportando soluciones al problema.
  • 4. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 4 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 Amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva ¿EN QUÈ CONSISTE EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES? El proceso de investigación contempla tres etapas vitales para determinar la causalidad del suceso y sus respectivos controles. 1. datos generales del accidentado 2. datos del accidente 3. Recolección de información y descripción de los hechos 4. Análisis de información (causas)- Análisis de causalidad 5. recomendaciones 6. Seguimiento a la Gestión 7. responsables A continuación se explican cada una de las fases y se resalta la importancia de su diligencia dentro del proceso de investigación. 1. DATOS GENERALES DEL ACCIDENTADO Nombre : Cédula: Teléfono: Edad Ocupación: Antigüedad en la empresa: Horario de trabajo: Área de trabajo: Funciones asignadas: Tipo de contrato:
  • 5. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 5 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 2. DATOS DEL ACCIDENTE 3.1 DATOS GENERALES Número de reporte: Fecha de ocurrencia: Hora: Lugar: Horario de trabajo el día del accidente: DESCRIPCION DE LOS HECHOS La descripción del accidente debe dar respuesta a las preguntas ¿Qué ocurrió? Y ¿Cómo ocurrió?) Reunir toda la información (entrevistas, anotaciones, gráficos, y/o dibujos, entre otros), y describirla en forma de cuento. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Antes de adelantar la recolección de información se debe tener pleno conocimiento del método de análisis que se va a utilizar, con el fin de tener claro que se va a preguntar y en que aspectos se debe hacer hincapié para detectar las causas del accidente. La recolección de información es la fase más importante del proceso de investigación, ya que si por algún motivo se omite una versión o un detalle, el rumbo de la investigación cambiará al punto que las causas y sugerencias podrán estar totalmente desenfocadas y por consiguiente los correctivos que se implementen con base en la investigación del accidente, no apuntarán a evitar que el evento se repita. La recolección de información se puede adelantar por medio de los siguientes métodos: Reconocimiento del área involucrada: Cuando el accidente sea dentro de las Instalaciones de la Entidad y en la medida de lo posible y procurando que no se mueva nada de su sitio si no es para atender al (los) lesionado(s), la visita al sitio del accidente se debe realizar lo mas pronto posible. Se debe tomar nota de todas las condiciones existentes y si es posible hágase acompañar de una persona experta en el desarrollo de las actividades comunes del área del accidente y pregúntele sobre el funcionamiento de los equipos, los procedimientos o prácticas que allí se adelantan y sobre las condiciones adversas o especiales que debe afrontar el funcionario en esta área. Cuando el accidente sea fuera de las Instalaciones de la Entidad se debe entrevistar al lesionado, los acompañantes y el Jefe Inmediato para corroborar la información.
  • 6. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 6 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 Dentro de los elementos que se deben llevar al sitio de ocurrencia del evento o el lugar de entrevista a los involucrados se incluyen los siguientes: • Formato de Investigación de Accidente de Trabajo • Hojas en blanco para anotaciones • Fotografías, diagramas, videos, gráficas, croquis de accidentes de transito y/o dibujos • Flexómetro • Elementos de Protección Personal en caso de ser necesarios teniendo en cuenta el sitio de ocurrencia del accidente. Entrevista a testigos: Si es posible en el lugar del accidente, entreviste a las personas que presenciaron el suceso, de lo contrario solicite cita con los testigos y Jefe Inmediato del Accidentado teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones: • Solicite cita para entrevista con el Jefe Inmediato y/o testigos a la mayor brevedad. • Entreviste a cada testigo buscando la versión personal de cada uno. Si las condiciones del área lo permiten haga una reconstrucción de los hechos. • Adviértale al testigo antes de comenzar, que el único objetivo de la entrevista es tratar de establecer las causas del accidente para evitar su repetición en un futuro y que su versión en ningún momento lo compromete. • Durante el desarrollo de la entrevista pídale al testigo que relate los acontecimientos ocurridos en el accidente, cual es la actividad que se adelanta en el lugar, cómo se hace y que sugiere para evitar este tipo de accidentes. • Permita que el testigo de sus versiones sin interrumpirlo y tome nota de cada detalle. Para corroborar la información suministrada, repítale los datos que usted ha escrito y pídale que se los confirme. • Nunca pida confirmación de versiones de otras personas. Esto puede cambiar la versión propia del testigo generando posibles conjeturas diferentes a la realidad. Fotografías y Diagramas: Permiten aclarar el desarrollo de los acontecimientos sucedidos en el evento y la descripción de las condiciones de trabajo existentes y el agente o agentes que ocasionaron el accidente y la lesión. Es importante soportar la investigación con fotografías, diagramas, videos, gráficas, croquis de accidentes de transito y/o dibujos, en donde se presenten posibles condiciones previas al accidente que de acuerdo con los testigos pudieron ocasionar el evento. Revisión de documentos: Durante la entrevista se puede hacer referencia a normas y/o procedimientos de trabajo y en caso necesario se procede a realizar su verificación.
  • 7. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 7 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 Es importante corroborar la existencia de elementos de seguridad y si estos corresponden con las prácticas y condiciones actuales de la labor. Adicionalmente se debe revisar la maquinaria, equipo, herramientas, mobiliario, vehículos, motocicletas, entre otros elementos, que pudieran haber ocasionado el accidente. ANÁLISIS DE CAUSALIDAD Tipo de accidente: el tipo de accidente es la forma en que se produce el contacto entre la persona y el objeto del ambiente. Clasificación de los tipos de accidentes.- 1.- Accidentes en los que el material va hacia el hombre. a. Golpeado o atropellado por b. Atrapado por c. Contacto con d. Cogido por, entre, debajo de algo e. mordido por 2.- Accidentes en los que el hombre va hacia el material. a. Pegar contra b. Contacto con c. Aprisionado por d. Caída a nivel e. Caída a desnivel 3.- Accidente en los que el movimiento relativo es indeterminado a. Por sobre esfuerzo b. Por exposición otros: • Resplandor de soldadura • Exposición a temperaturas extremas • Contacto eléctrico • Contacto con sustancias Inhalación , absorción, deglución • Perforado, cortado, raspado, pinchazo • Circunstancia violenta, atentado, atraco, emboscada • Otro / especifíquelo CAUSAS BASICAS Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un
  • 8. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 8 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras. CAUSAS INMEDIATAS: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente). CAUSAS INMEDIATAS * ACTOS INSEGUROS 050 LIMPIEZA, LUBRICACIÓN, AJUSTE O 100 OMITIR EL USO DE EQUIPO DE REPARACIÓN DE EQUIPO MÓVIL ELÉCTRICO PROTECCIÓN PERSONAL DISPONIBLE O DE PRESIÓN 150 OMITIR EL USO DE ATUENDO 051 Apretar con martillo, empacar, etc., equipo bajo PERSONAL SEGURO (Uso de zapatos de presión (recipientes a presión, válvulas, uniones, tacón alto, pelo suelto, mangas largas, ropa tubos, conexiones, etc.) suelta, anillos, relojes, etc.) 052 Limpiar, lubricar, ajustar, etc., equipo en movimiento 056 Soldar, reportar, etc., tanques recipientes o equipo sin permiso del supervisor con respecto a la presencia de vapores, sustancias químicas peligrosas, etc. 057 Trabajar en equipo cargado eléctricamente (motores, generadores, líneas.) 059 No especificada en otra parte 200 NO ASEGURAR O ADVERTIR 250 BROMAS O JUEGOS PESADOS (Distraer, fastidiar, molestar, asustar, reñir, 201 Omitir, cerrar, bloquear o asegurar los vehículos, chancearse pesadamente, lanzar interruptores, válvulas, prensas, otras materiales, exhibirse burlonamente, etc.) herramientas, materiales y equipo, contra movimientos inesperados, flujo de corriente eléctrica, vapor, etc. 202 Omitir el cierre del equipo que no está en uso 203 Omitir la colocación de avisos, señales, tarjetas, etc. 205 Soltar o mover pesos, etc., sin dar aviso a advertencia adecuada 209 No especificados en otra parte 300 USO INADECUADO DEL EQUIPO 350 USO INAPROPIADO DE LAS MANOS O PARTES DEL CUERPO 301 Uso del material o equipo de una manera para la cual no está indicado 353 Agarrar los objetos inseguramente 305 Recargar de pesos (vehículos, andamios, etc.) 355 Agarrar los objetos en forma errada 309 No especificados en otra parte 356 Usar las manos en lugar de las herramientas manuales (para alimentar, limpiar, reparar, ajustar, etc.) 359 No especificados en otra parte 400 FALTA DE ATENCIÓN A LAS CONDICIONES 450 HACER INOPERANTES LOS DEL PISO O LAS VECINDADES DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD 452 Bloquear, tapar, atar, etc., los dispositivos de seguridad 453 Desconectar o quitar los dispositivos de seguridad 454 Colocar mal los dispositivos de seguridad
  • 9. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 9 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 456 Reemplazar los dispositivos de seguridad por otros de capacidad inapropiada (fusibles con mayor amperaje eléctrico, válvulas de seguridad de baja capacidad, etc.) 459 No especificados en otra parte 500 OPERAR O TRABAJAR A VELOCIDAD 550 ADOPTAR UNA POSICIÓN INSEGURA INSEGURA 552 Entrar en tanques, cajones u otros 502 Alimentar o suministrar muy rápidamente espacios encerrados sin el debido permiso 503 Saltar desde partes elevadas (vehículos, del supervisor. plataformas, etc.) 555 Viajar en posición insegura (en 505 Operar los vehículos de la planta a velocidad plataformas, horquillas, o elevadores, en el insegura gancho de una grúa, etc.) 506 Correr 556 Exponerse innecesariamente bajo cargas 508 lanzar material en lugar de cargarlo o pasarlo suspendidas 509 No especificados en otra parte 557 Exponerse innecesariamente a cargas oscilantes 558 Exponerse innecesariamente a materiales o equipos que se mueven 559 No especificados en otra parte 600 ERRORES DE CONDUCCIÓN 650 COLOCAR, MEZCLAR, COMBINAR, ETC., INSEGURAMENTE 600 Conducir demasiado rápido o demasiado despacio 601 Entrar o salir del vehículo por el lado del tráfico 653 Inyectar, mezclar o combinar una sustancia 602 No hacer la señal cuando se para, se voltea o se con otra, de manera que se cree un riesgo retrocede de explosión, fuego u otro 603 Omitir el otorgamiento a la prelación de vía 655 Colocación insegura de vehículos o equipo 604 No obedecer las señales o signos del control del de movimiento de materiales (estacionar, tráfico situar, cargar o descargar.) 605 No guardar la distancia 657 Colocación insegura de materiales, 606 Pasar inapropiadamente herramientas, desechos, etc. (como para 607 Voltear inapropiadamente crear riesgos de derrumbe, tropezón, 608 No especificados en otra parte choque o resbalón, etc.) 659 No especificados en otra parte 750 USAR EQUIPO INSEGURO (equipo rotulado o 900 ACTO INSEGURO NO ESPECIFICADO conocido como defectuoso) EN OTRA PARTE 998 Ningún acto inseguro 999 Sin clasificación (datos insuficientes)
  • 10. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 10 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 CONDICIONES AMBIENTALES INSEGURAS 000 DEFECTO DE LOS AGENTES 100 RIESGO DE LA ROPA O VESTUARIO 001 Elaborado con materiales inadecuados 110 Carencia del equipo de protección personal 002 Romo, embotado, obtuso necesario 010 Elaborado, construido, ensamblado 113 Ropa inadecuada o inapropiada inapropiadamente 199 Riesgo de la ropa o vestuario no 015 Diseñado inapropiadamente especificaciones en otra parte 020 Áspero, tosco 025 Agudo, cortante 030 Resbaloso 035 Desgastado, cuarteado, raído, roto, etc. 099 Otros defectos no especificados en otra parte 200 ESPACIOS INADECUADOS 300 MÉTODOS O PROCEDIMIENTOS PELIGROSOS 205 Ruido excesivo 210 Espacio inadecuado de los pasillos, salidas, 310 Uso de material o equipo de por sí peligroso etc. (no defectuoso) 220 Espacio libre inadecuado para movimientos 320 Uso de métodos o procedimientos de por sí de personas u objetos peligrosos 230 Control inadecuado del tráfico 330 Uso de herramientas o equipos inadecuados o 240 Ventilación general inadecuada, no debida inapropiados (no defectuosos) a equipo defectuoso 339 Métodos o procedimientos peligrosos, no 250 Insuficiente espacio de trabajo especificados en otra parte 260 Iluminación inadecuada (insuficiente luz 340 Ayuda inadecuada para levantar cosas para la operación, brillo, etc.) pesadas 299 Riesgos ambientales no especificados en 350 Ubicación del personal inapropiada (sin tener otra parte en cuenta las limitaciones físicas, habilidades, etc.) 400 RIESGO DE COLOCACIÓN O 500 INADECUADAMENTE PROTEGIDO EMPLAZAMIENTO (MATERIALES, EQUIPOS, ETC., EXCEPTUANDO LAS PERSONAS) 510 Sin protección (riesgo mecánico o físico, exceptuando riesgos eléctricos y 410 Inapropiadamente apilado radiaciones) 420 Colocados o emplazados inadecuadamente 520 Inadecuadamente protegidos (riesgos 430 Inadecuadamente asegurados contra mecánicos o físicos, exceptuando riesgos movimientos inconvenientes (exceptuando eléctricos y radiaciones). apilamiento inestable) 530 Carencia de o inadecuado apuntalamiento o estibación de minería, excavaciones, construcciones, etc. 540 Sin conexión a tierra (eléctrico) 550 Sin aislamiento (eléctrico) 560 Conexión, interruptores, etc., descubiertos eléctricos 570 Sin protección (radiación) 580 Inadecuadamente protegido (radiación) 590 Materiales sin rótulo o inadecuadamente rotulados 599 Inadecuadamente protegidos, no especificado en otra parte 609 RIESGOS AMBIENTALES EN TRABAJOS 700 RIESGOS PÚBLICOS EXTERIORES, DISTINTOS A LOS OTROS RIESGOS PÚBLICOS 710 Riesgo de transporte público 720 Riesgo de tráfico 610 Predios o cosas defectuosas de extraños Otros riesgos públicos (riesgos de 620 Materiales o equipo defectuoso de extraños lugares públicos a los cuales también 630 Otros riesgos asociados con la propiedad u está expuesto el público en general) operaciones de extraños 640 Riesgos naturales 8riesgos de terrenos
  • 11. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 11 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 irregulares e inestables, exposición a elementos, animales salvajes, etc., encontradas en operaciones a campo abierto) 980 CONDICIONES AMBIENTALES PELIGROSAS NO ESPECIFICADAS EN OTRA PARTE 990 Indeterminada información insuficiente 999 No hay condición ambiental peligrosa CAUSAS BÁSICAS FACTORES PERSONALES Capacidad deficiente, falta de conocimiento, Tes. de habilidad, motivación deficiente, fatiga, enfermedad, defecto corporal, embriaguez, olvido, exceso de confianza. 000 CAPACIDAD FÍSICA/ FISIOLÓGICA 100 CAPACIDAD MENTAL / PSICOLÓGICA INADECUADA INADECUADA 101 Temores y fobias 001 Altura, peso, talla, fuerza, alcance, etc. 102 Problemas emocionales Inadecuados. 103 Enfermedad mental 002 Capacidad limitada para mantenerse en 104 Nivel de inteligencia determinadas posiciones corporales 105 Incapacidad de comprensión 106 Falta de juicio 003 Capacidad de movimiento corporal limitada 107 Escasa coordinación 004 Sensibilidad a ciertas sustancias alérgicas 108 Bajo tiempo de reacción 005 Sensibilidad a determinados extremos 109 Aptitud mecánica deficiente sensoriales (temperatura, sonido, etc.) 110 Baja aptitud de aprendizaje 111 Problemas de memoria 006 Visión defectuosa 007 Audición defectuosa 008 Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto, olfato, equilibrio) 009 Incapacidad respiratoria 010 Otras incapacidades físicas permanentes 011 Incapacidades temporales 200 TENSIÓN FÍSICA O FISIOLÓGICA 300 TENSIÓN MENTAL O PSICOLÓGICA 201 Lesión o enfermedad 301 Sobrecarga emocional 202 Fatiga debido a la carga o duración de las tareas 302 Fatiga debida a la carga o las limitaciones de 203 Fatiga debido a la falta de descanso tiempo de la tarea mental 204 Fatiga debido a la sobrecarga sensorial 303 Obligaciones que exigen un juicio o toma de 205 Exposición a riesgos contra la salud decisiones extremas 206 Exposición a temperaturas extremas 304 Rutina, monotonía, exigencias para un cargo 207 Insuficiencia de oxígeno sin trascendencia 208 Variaciones en la presión atmosférica 305 Exigencia de una concentración /recepción 209 Restricción de movimiento profunda 210 Insuficiencia de azúcar en la sangre 306 Actividades “insignificantes” o “degradantes” 211 Ingestión de drogas 307 Ordenes confusas 308 Soluciones conflictivas 309 Preocupación debido a problemas 310 Frustraciones 311 Enfermedad mental 400 FALTA DE CONOCIMIENTO 500 FALTA DE HABILIDAD 501 Instrucción inicial insuficiente 401 Falta de experiencia 502 Práctica insuficiente 402 Orientación deficiente 503 Operación esporádica
  • 12. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 12 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 403 Entendimiento inicial inadecuado 504 Falta de preparación 404 Reentrenamiento insuficiente 405 Ordenes mal interpretadas 600 MOTIVACIÓN DEFICIENTE 601 El desempeño subestándar es más gratificante 602 El desempeño estándar causa desagrado 603 Falta de incentivos 604 Demasiadas frustraciones 605 Falta de desafíos 606 No existe intención de ahorro de tiempo y esfuerzo 607 No existe interés para evitar la incomodidad 608 Sin interés por sobresalir 609 Presión indebida de los compañeros 610 Ejemplo deficiente por parte de la supervisión 611 Retroalimentación deficiente con relación al desempeño 612 Falta de esfuerzo positivo para el comportamiento correcto 613 Falta de incentivos de producción FACTORES DE TRABAJO 000 SUPERVISIÓN Y LIDERAZGO DEFICIENTES 100 INGENIERÍA INADECUADA 001 Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas 101 Evaluación insuficiente de las 002 Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas exposiciones a pérdidas 003 Delegación insuficiente o inadecuada 102 Preocupación deficiente en cuanto a 004 Definir políticas, procedimientos, prácticas o líneas de los factores humanos/ ergonómicos acción inadecuadas 103 Estándares, especificaciones y/o 005 Formulación de objetivos, metas o estándares que criterios de diseño inadecuados ocasionan conflictos 104 Control e inspecciones inadecuados 006 Programación o planificación insuficiente del trabajo de las construcciones 007 Instrucción, orientación y/o entrenamiento insuficiente 105 Evaluación deficiente de la condición 008 Entrega insuficiente de documentos de consulta, de conveniente para operar instrucciones y de publicaciones guías. 106 Evaluación deficiente para el comienzo 009 Identificación y evaluación deficiente de las exposiciones a de una operación pérdida 107 Evaluación insuficiente respecto a los 010 Falta de conocimiento en el trabajo de supervisión/ cambios que se produzcan administración 011 Ubicación inadecuada del trabajador, de acuerdo a sus calidades y a las exigencias que demanda la tarea. 012 Medición y evaluación deficientes del desempeño. 013 Retroalimentación deficiente o incorrecta con relación al desempeño. 200 DEFICIENCIAS EN LAS 300 MANTENIMIENTO DEFICIENTE ADQUISICIONES 301 Aspectos preventivos inadecuados 201 Especificaciones deficientes en cuanto para evaluación de necesidades a los requerimientos 302 Aspectos preventivos inadecuados 202 Investigación insuficiente respecto a las para lubricación y servicio materias y a los equipos 303 Aspectos preventivos para ajuste 203 Especificaciones deficientes para los /ensamble valoradores 304 Aspectos preventivos inadecuados 204 Modalidad o ruta de embarque para limpieza o pulimentos inadecuada 305 Aspectos correctivos inapropiados para
  • 13. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 13 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 205 Inspecciones de recepción y aceptación comunicación de necesidades deficientes 306 Aspectos correctivos inapropiados para 206 Comunicación inadecuada de las programación del trabajo informaciones sobre aspectos de 307 Aspectos correctivos inapropiados para seguridad y salud revisión de las piezas 207 Manejo inadecuado de los materiales 308 Aspectos correctivos inapropiados para 208 Almacenamiento inadecuado de los reemplazo de partes defectuosas materiales 209 Transporte inadecuado de los materiales 210 Identificación deficiente de los ítem que implican riesgo 211 sistemas deficientes de recuperación o de eliminación de desechos. 400 HERRAMIENTAS Y EQUIPOS 500 ESTÁNDARES DEFICIENTES DE INADECUADOS TRABAJO 401 Evaluación deficiente de las 501 Desarrollo inadecuado de normas para necesidades y los riesgos inventario y evaluación de las 402 Preocupación deficiente en cuanto a los exposiciones y necesidades. factores humanos y ergonómicos 502 Desarrollo inadecuado de normas para 403 Estándares o especificaciones coordinación con quienes diseñan el inadecuados proceso. 404 Disponibilidad inadecuada 503 Desarrollo inadecuado de normas para 405 Ajustes /reparación /mantenimiento compromiso con el trabajador deficiente 504 Desarrollo inadecuado de normas para 406 Sistema deficiente de reparación y estándares /procedimientos /reglas recuperación de materiales inconsistentes. 407 Eliminación y reemplazo inapropiados 505 Comunicación inadecuada de las de piezas defectuosas normas de publicación 506 Comunicación inadecuada de la distribución 507 Comunicación inadecuada de las normas de adaptación a las lenguas respectivas 508 Comunicación inadecuada de las normas de entrenamiento 509 Comunicación inadecuada de las normas de reforzamiento mediante afiche, código de colores y ayudas para el trabajo 510 Manutención inadecuada de las normas de seguimiento de flujo de trabajo 511 Manutención inadecuada de las normas de actualización 512 Manutención inadecuada de las normas de control de uso de normas, procedimientos o reglamentos. 600 USO Y DESGASTE 700 ABUSO O MALTRATO
  • 14. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 14 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 601 Planificación inadecuada del uso 701 Permitidos por la supervisión 602 Prolongación excesiva de la vida útil del intencionalmente elemento 702 Permitidos por la supervisión no 603 Inspección o control deficientes intencionalmente 604 Sobrecarga o proporción de uso 703 No permitidos por la supervisión excesivo intencionalmente 605 Manutención deficiente 704 No permitidos por la supervisión no 606 Empleo del elemento por personas no intencionalmente calificadas o sin preparación 607 Empleo inadecuado para otros propósitos Liderazgo y supervisión deficiente Controles de ingeniería inadecuados Repuestos deficientes Mantenimiento y lubricación deficiente Normas, procemientos indecuados, Uso desgaste de herramienta Falta orden y aseo Falta instrucción, inducción, reinducción Seguridad personal- Humana: *Naturaleza de la lesión: por ejemplo: esguince, fractura, muerte .cortadura, magulladura, *Parte del cuerpo afectada: por ejemplo: pie izquierdo Material: • Agente de la lesión: Elemento se lesionó el trabajador:. • Agente del accidente: El que causa el accidente, esta involucrado con la condición insegura, si hay condición insegura hay agente del accidente, el agente, es el elemento físico del ambiente que tiene participación directa en la generación del accidente. Normalmente los podemos clasificar, como por ejemplo: Materiales, medios de producción, edificios, esmeril, etc. RECOMENDACIONES Son las acciones de mejoramiento para evitar próximos accidentes o incidentes. * * * * * * * * * * * * *
  • 15. DIVISIÓN DE GESTIÓN HUMANA Código: SOC-GEH –IN-03 Página: 15 DE 15 INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO Versión: 1 Vigente A Partir De: PROCESO: GESTIÓN HUMANA 09/11/2009 10:08 * * * Fecha de la investigación: ___________________ Personas entrevistadas: _____________________ _________________________ Nombre de los Investigadores _____________________ _________________________ Cargo:___________________________________ Cargo: ______________________ Firma: ___________________________________ Firma: _______________________ ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: -Coordinadora Salud Técnico Archivo y Coordinadora Salud CARGO: Ocupacional Correspondencia Ocupacional -Profesional Universitario -ADRIANA ARGUELLO NOMBRE: INGRID EGAS IBARRA ADRIANA ARGUELLO -FRANK FAJARDO R. FIRMA: FECHA 10-Dic-09 10-Dic-09 10-Dic-09