Este documento presenta el diseño de investigación para evaluar el aumento de las relaciones interpersonales de confianza y la utilización de espacios públicos abiertos en una comunidad. Se utilizarán dos instrumentos, un cuestionario y una guía de observación, con una muestra de pobladores en dos tiempos diferentes. Se definen 10 dimensiones para cada variable con sus respectivos indicadores. Finalmente, se presenta la matriz de elaboración del cuestionario con 30 preguntas distribuidas entre las dimensiones.

1. Facultad de Ciencias Histórico Sociales y Educación
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
CURSO:
Seminario de Tesis II
DOCENTE:
Jara Llanos Jerry
ALUMNA:
Vilchez Yacila katherine
CICLO:
X
Lambayeque, Noviembre del 2018
F
A
C
H
S
E
Universidad Nacional
“Pedro Ruiz Gallo”

2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
t1 t2
M O1 O2
Donde:
T1 y t2 : tiempos diferentes
O1: Cuestionario (Encuesta)
O2: Guía de Observación
M: Pobladores de la Comunidad Los Mestas
PRESICION DE INSTRUMENTOS
Se cuenta con una muestra y se emplearán dos instrumentos, los cuales
son un cuestionario en un primer tiempo y una Guía de observación en
un segundo tiempo. Debido a que no existirá intervención alguna.
Entrevista
Guía de Observación

3. V.D: Aumento de las relaciones interpersonales de confianza
DIMENSIÓN DEFINICIÓN INDICADOR
1 Lenguaje Es una capacidad que utilizan las
personas para la comunicación
de ideas, pensamientos, etc.
 Utilidad
 Importancia
 Valoración
 Funcionalidad
2. Participación
Es la oportunidad que tienen los
pobladores para interactuar con
sus vecinos.
 Aprovechamiento
 Frecuencia
 Dinámica
 Utilidad
3. Empatía
Es la actitud que adoptan las
personas de la comunidad para
el manejo de una situación.
 Nivel
 Valoración
 Existencia
 Frecuencia
4. Liderazgo Es la capacidad que tienen las
personas para generar un
cambio positivo.
 Dimensión
 Función
 Temporalidad
 Impacto
5 Proactividad Es el conjunto de iniciativas
donde resalta el dinamismo de
las personas.
 Temporalidad
 Existencia
 Permanencia
 Funcionalidad
6. Asertividad Es la habilidad que poseen los
pobladores, la cual les permite
el desarrollo a plenitud de sus
capacidades.
 Aprovechamiento
 Valoración
 Estimulo
 Valoración
7 Actitud Es la capacidad con la cual los
pobladores enfrentan una
determinada situación.
 Existencia
 Frecuencia
 Tipo
 Valoración
8 Involucramiento Es la disposición que tiene la
población para realizar un trabajo
en equipo.
 Nivel de logro
 Impacto
 Dinámica
 Valoración
9. Concertación Es el acuerdo entre los
pobladores con intereses y
puntos de vista distintos.
 Relevancia
 Aprovechamiento
 Operatividad
 Dinámica
10. Inteligencia
emocional
Es la gestión del control
de emociones y
situaciones.
 Calidad
 Utilidad
 Tipo
 Percepción

4. V.I: Utilización de espacios públicos abiertos
DIMENSIÓN DEFINICIÓN INDICADOR
1Organización
Es la necesidad que surge a raíz de
la búsqueda de soluciones para la
mejora de la comunidad.
 Aprovechamiento
 Tipo
 Eficacia
 Existencia
2Planificación
Es el desarrollo de estrategias de la
población para desarrollar un tema
de interés común.
 Operatividad
 Valoración
 Relevancia
 Aprovechamiento
3 Empoderamiento
Es el proceso que permite a la
población elegir la mejora y
cambio para su comunidad.
 Operatividad
 Permanencia
 Valoración
 Nivel de logro
4 Contenidos Construcción de la información de
interés para los pobladores de la
comunidad.
 Pertinencia
 Relevancia
 Aprovechamiento
 Valoración
5 Trabajo en equipo
Es la interacción existente entre los
pobladores para lograr un objetivo.
 Dinámica
 Utilidad
 Valoración
 Nivel de logro
6 Integración
Es el resultado de acciones
mediante las cuales se logra la
unidad de la población.
 Operatividad
 Funcionalidad
 Tipo
 Nivel de logro
7 Coyuntura
Tema de actualidad basado en un
interés en común.
 Existencia
 Valoración
 Relevancia
 Aprovechamiento
8 Toma de decisiones Es el proceso mediante el cual se
elige entre diferentes opciones.
 Permanencia
 Operatividad
 Valoración
 Nivel de logro
9 Gobernanza
Es la capacidad de lograr acuerdos
entre autoridades y población en
favor de la comunidad utilizando
el diálogo.
 Existencia
 Aceptación
 Calidad
 Operatividad
10 Entorno social Es el ambiente donde se
establece la convivencia diaria.
 Calidad
 Existencia
 Funcionalidad
 Nivel de pertenencia

5. MATRIZ DE ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS (ENCUESTA)
V.I: Utilización de espacios públicos abiertos
V.D: Aumento de las relaciones interpersonales de confianza
LEYENDA
 PR: Peso Relativo  NP: número de preguntas totales
 np: número de preguntas por dimensión  ae: ajuste de enteros
PRIMER INSTRUMENTO
DIMENSIÓN PR np ae
VariableIndependiente
1 Organización 8 2.4 2
2 Planificación 7 2.1 2
3 Empoderamiento 7 2.2 2
4 Contenidos 6 1.8 2
5 Trabajo en equipo 5 1.5 2
6 Integración 4 1.2 1
7 Toma de decisiones 4 1.2 1
8 Coyuntura 3 0.9 1
9 Gobernanza 3 0.9 1
10 Entorno social 2 0.6 1
VariableDependiente
11 Lenguaje 8 2.4 2
12 Participación 8 2.4 2
13 Empatía 7 2.1 2
14 Liderazgo 7 2.1 2
15 Proactividad 6 1.8 2
16 Asertividad 4 1.2 1
17 Actitud 4 1.2 1
18 Involucramiento 3 0.9 1
19 Concertación 3 0.9 1
20 Inteligencia emocional 2 0.6 1
TOTAL 100 30 30

6. ENCUESTA
EDAD: _________ SEXO: F M
En las siguientes preguntas marque con una “x” la alternativa que usted considere
correcta.
1. ¿Cuán importante cree usted que es la organización entre miembros de una
comunidad?
a) Muy importante
b) Importante
c) Poco importante
2. ¿Los miembros de tu comunidad están organizados para promover el
desarrollo de ésta?
a) Sí
b) No
3. En tu comunidad, ¿Existe un lugar definido para reuniones de interés
público?
a) Sí
b) Sí, pero lo usan para otras actividades
c) No
4. ¿Cuán relevante crees que sea que en tu comunidad cuente con un plan de
acción definido?
a) Muy relevante
b) No sé
c) No creo que nos ayude mucho
5. En una reunión entre los pobladores, ¿Quiénes asisten y participan en su
mayoría?
a) Mujeres – Varones
b) Mujeres - Mujeres
c) Varones – Mujeres
d) Varones - Varones
6. ¿Crees que los pobladores muestran interés por cambiar la situación actual
en la que se encuentra tu comunidad?
a) Sí
b) Un poco
c) No
7. ¿Cuáles son los temas de interés entre los miembros de tu comunidad?
a) Sociales
b) Políticos
c) Educativos
d) Culturales
e) Familiares
8. Según la pregunta anterior, ¿Cómo consideras la calidad de estos temas de
interés?
Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”

7. a) Muy buena
b) Buena
c) Regular
d) Mala
9. En tu comunidad, ¿cuán útil es realizar un trabajo en equipo con los
pobladores?
a) Muy útil
b) Puede que sea útil
c) No, mejor trabajo solo
10. ¿Cómo crees que pueda ayudar al desarrollo de tu comunidad el realizar
tareas en equipo en vez de hacerlas individualmente?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada
11. ¿Cómo es la relación entre los vecinos de tu comunidad?
a) Muy buena
b) Buena
c) Regular
d) No muy buena
12. ¿Con qué frecuencia se realizan reuniones de interés para los pobladores en
tu comunidad?
a) Muy a menudo
b) A menudo
c) Escasamente
d) No se realizan reuniones para esos temas
13. En estas reuniones, ¿siempre logran llegar a un acuerdo?
a) Sí
b) A veces
c) No
14. ¿Entre los pobladores y sus autoridades existe una buena comunicación?
a) Si existe
b) En algunas ocasiones
c) No existe
15. ¿Cuán funcional es el espacio donde se reúnen para desarrollar sus
reuniones?
a) Muy funcional, es un ambiente amplio
b) En algunas ocasiones
c) No es funcional, el espacio es muy reducido
16. Para comunicarse con los demás, ¿Qué tipo de lenguaje utiliza?
a) Oral
b) Escrita
c) Gestual (Señas)
d) Todas las anteriores
17. ¿Qué tipo de método emplea para comunicar algún mensaje de interés a sus
vecinos?
a) Avisos Escritos

8. b) Avisos verbalmente
18. ¿Existe participación activa por parte de los pobladores en las reuniones que
se convocan?
a) Sí
b) A veces
c) No
19. ¿Qué formas de participación pueden emplear los pobladores de tu
comunidad?
a) Dinámica
b) Activa
c) Empática
20. Ante una situación complicada, ¿Cuál es la actitud de la población ante esta
situación?
a) Utiliza el diálogo para resolverlo
b) Desinteresado ante la situación
c) Alterada
d) Llega a la violencia
21. ¿Crees que las buenas relaciones y la empatía entre vecinos ayuden a mejorar
la comunicación participativa?
a) Sí
b) Tal vez
c) No
22. ¿De qué manera la capacidad de liderazgo de las autoridades afecta a tu
comunidad?
a) Positivamente
b) No afecta
c) Negativamente
23. ¿Crees que entre los pobladores de tu comunidad existan buenos líderes, que
trabajen a favor de tu comunidad?
a) Sí
b) Tal vez
c) No
24. ¿Consideras que existe iniciativa para generar el cambio en tu comunidad?
a) Sí
b) Sí, pero no se hace nada
c) No
25. En una reunión, ¿existe dinamismo entre los pobladores para poder tomar
una decisión o brindar una opinión?
a) Sí
b) Algunas veces
c) No
26. ¿Existe capacidad de cambio en las habilidades de los pobladores para la
mejora de su comunidad?
a) Sí, pero con ayuda de profesionales
b) Sí, pero no cuentan con la disposición de cambio
c) No, porque hay conformismo

9. 27. Para una buena comunicación, ¿la actitud de las personas es importante?
a) Muy importante
b) Importante
c) Poco importante
d) No es importante
28. ¿Cuál es el grado de involucramiento por parte de la población en decisiones
importantes para la comunidad?
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
29. Si en una reunión, no estás a favor del acuerdo al que han llegado tus vecinos,
¿Cuál sería tu posición ante esto?
a) Lo acepto, aunque no lo comparta
b) Digo mi opinión y soy neutral
c) Trato de imponer lo que pienso
30. ¿Qué tanto influye el control de emociones para la solución de problemas?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada