La inteligencia emocional agrupa al conjunto de habilidades psicológicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las de los demás, y utilizar esta información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro comportamiento.

2. Inteligencia Emocional es:
• Una forma distinta de ser inteligente.
• Básicamente es el modo como nos
relacionamos con nosotros mismos y
con los demás.
• Expresar los propios sentimientos del
modo más adecuado y eficaz.

3. Inteligencia Emocional es:
• Iniciativa, empatía, adaptabilidad,
capacidad de persuasión.
• La cualidad humana que más
contribuye a la excelencia en el
mundo laboral y al funcionamiento
óptimo tanto de los individuos, como
de los equipos y las organizaciones
más eficaces y productivas.

4. Dimensiones que se
desprenden de la I.E.
CONCIENCIA
DE SI MISMO
CONTROL DE
TUS
EMOCIONES
AUTOMOTIVA
CIÓN
EMPATÍA
SOCIABILIDAD

5. DIMENSIONES
 Conciencia de sí mismo
• Saber reconocer nuestros sentimientos,
preferencias, fortalezas y debilidades.
• Nos hace conscientes de nuestras emociones
para luego aprender a manejarlas (mejorar
nuestros estados de ánimo desfavorables).

6. NUESTRO
PROPIOS ESTADOS
DE ÁNIMO
CONCIENCIA
EMOCIONAL
VALORACIÓN
ADECUADA DE
UNO MISMO
CONFIANZA EN
UNO MISMO

7. Te recomendamos:
• Ser optimista
• Conversar contigo mismo
• Darte ánimos
• Esforzarte por mantenerte
relajado
• Amarte
• No tener miedo al éxito y
aprovechar
el presente.

8. • Control de tus
emociones:
Mantener un manejo adecuado de
nuestros sentimientos, aceptar
nuevas ideas, adaptarse a los
cambios y aprender a controlar los
impulsos negativos.

9. AUTORREGULACIÓN
CONTROL DE IMPULSOS
CONFIABILIDAD INTEGRIDAD
AUTOCONTROL
ADAPTABILIDAD

10. Te recomendamos:
• Observar como interpretamos un mismo hecho en
diversas circunstancias.
• Mantener una actitud mental positiva mediante el
habla interna.
• Tomar una decisión con serenidad, independencia y
optimismo analizando todas las posibilidades o
alternativas.
• Evaluar los pro y contras de las alternativas que
elegimos poner en práctica.

11.  Automotivación:
Impulsarse hacia las
propias metas de forma
independiente.

12. AUTOMOTIVACIÓN
TENDENCIAS
EMOCIONALES
MOTIVACIÓN
DE LOGRO
COMPROMISO
INICIATIVA Y
OPTIMISMO

13. Te recomendamos:
Apreciarte a ti mismo en todos los aspectos:
corporal, social, afectivo, laboral y disfrutar de
tus méritos propios.
Quererse a sí mismo aceptando su propia
imagen, gozar de su independencia y autonomía.

14. • EMPATÍA:
• Tratar de comprender a la gente, ponerse en el lugar
del otro.
• Es importante poseer mucho control personal,
evitando comparaciones sociales y de otra índole.
• Es reconocerse y aceptarse tal como es.

15. EMPATÍA
Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas
Comprensión de los demás: Tener la capacidad de captar los
sentimientos y los puntos de vista de otras personas e interesarnos
activamente por las cosas que les preocupan.
Orientación hacia el servicio: Anticiparse, reconocer y satisfacer las
necesidades de los clientes
Aprovechamiento de la diversidad: Aprovechar las oportunidades que
nos brindan diferentes tipos de personas
Conciencia política: Capacidad de darse cuenta de las corrientes
emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo.

16. Te recomendamos:
• Escuchar activamente
• Identificar el tipo de emoción que experimenta
nuestro interlocutor
• Brindar seguridad a la otra persona en el momento
oportuno.

17. • Sociabilidad
• Tiene que ver con el conocimiento y control de las
emociones y estados de ánimo de los demás.
• Es relacionarnos en armonía con las personas que
nos rodeamos.
• Ayuda a motivar a los demás al logro de metas en
común.
• Se basan en un compromiso recíproco de amistad e
igualdad de trato que facilita el trabajo en equipo.

18. HABILIDADES SOCIALES
Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás
Influencia: Utilizar tácticas de persuasión eficaces.
Comunicación: Emitir mensajes claros y convincentes.
Liderazgo: Inspirar y dirigir a grupos y personas.
Catalización del cambio: Iniciar o dirigir los cambios.
Resolución de conflictos: Capacidad de negociar y resolver
conflictos.
Colaboración y cooperación: Ser capaces de trabajar con los demás
en la consecución de una meta común.
Habilidades de equipo: Ser capaces de crear la sinergia grupal en la
consecución de metas colectivas

19. Te recomendamos:
 Ver las cosas desde el punto de vista de los demás.
 Establecer consenso en el aparente desorden.
 Evitar los conflictos
 Coordinar los trabajos con los demás
 Llegar más allá de las obligaciones asumidas,
estructurando bien el tiempo.

20. Un CE bajo + CI bajo = Pocas posibilidades para alcanzar objetivos
satisfactorios en la vida.
Un CE bajo + CI alto = Capacidad para los estudios pero dificultad
para todo tipo de relaciones personales
además de incapacidad para disfrutar
emocionalmente de la vida.
Un CE alto + CI bajo = A pesar de tener pocas capacidades
intelectuales el individuo puede
compensarlas con sus habilidades
emocionales para la consecución de sus
objetivos vitales.
Un CE alto + CI alto = Grandes posibilidades de consecuciones
profesionales y personales en la vida.