Este documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que las emociones surgen ante situaciones repentinas o permanentes que pueden ser favorables o adversas. Define la inteligencia emocional como la capacidad de conectar las emociones con uno mismo, saber qué se siente y poder interactuar con el mundo de forma receptiva y adecuada. Describe los componentes clave de la inteligencia emocional como el autoconocimiento, el autocontrol, la auto motivación, el reconocimiento de emociones ajenas y las habilidades interpersonales.