3. ¿QUE ES INTELIGENCIA EMOCIONAL? La INTELIGENCIA EMOCIONAL es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.
4. RECOMENDACIÓNES PARA DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA. 1. Tener una buena comunicación con el grupo de trabajo.