El documento resume un artículo sobre la inteligencia emocional y sus competencias en el ámbito laboral. Explica que la inteligencia emocional se refiere a la capacidad de manejar adecuadamente las emociones para fomentar un buen clima en el trabajo. También describe algunas cualidades emocionales importantes como la empatía y el control de las emociones. Finalmente, señala que el inadecuado manejo de las emociones puede generar frustración y desmotivación en el lugar de trabajo.

1. Garcia Martínez Alan Jovanny
Mercadotecnia Internacional
1er semestre (A10)
13 de agosto de 2012
Rojas Duno, Robin (29 de junio del 2012) inteligencia emocional y sus
competencias en Gestiopolis.com, recuperado el 8 de agosto del 2012, desde
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/inteligencia-emocional-
competencias.htm
Inteligencia emocional.
El propósito del autor es transmitir la importancia de saber controlar nuestras
emociones en cualquier ambiente que se nos presente.
El articulo habla acerca de la importancia de saber manejar las emociones en
el área laboral, y sus efectos en el caso que no se llegue a controlar.
A través de la investigación y opinión del autor es que tenemos la siguiente
información.
El texto lo he dividido en 5 partes que seria:
1. Presentación (Párrafos 1 y 2). Habla de manera introductoria de lo que
es el tema.
2. Definición (Párrafos 3 y 4). Abarca lo que es el significado de inteligencia
emocional.
3. Inicio de la inteligencia emocional. (Párrafo 5) Explica de manera breve
donde se inicia la inteligencia emocional.
4. Aspecto laboral (Párrafos 6-8) va de lleno con el tema a tratar en el área
que mas se hace manifiesta la inteligencia emocional.
5. Conclusión (Párrafo 9) Pensamiento y opinión a la que llegó el autor.
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2. Las ideas principales que me llamaron mi intención fueron las siguientes:
1. El término “competencia emocional” que se refiere al manejo adecuado
de las emociones en el sitio de trabajo, fomentando un “clima emocional”
adecuado para un desempeño exitoso. (Párrafo 2)
2. “Inteligencia Emocional”, que describe las cualidades emocionales que
según sus apreciaciones, tienen importancia para alcanzar el éxito, entre
las cuales se encuentran: la empatía, la expresión y comprensión de los
sentimientos, el control de nuestro genio, la independencia, la capacidad
de adaptación, la simpatía, la capacidad de resolver problemas de forma
interpersonal, la perseverancia, la amabilidad y el respeto. (Párrafo 3)
3. El entusiasmo respecto del concepto de inteligencia emocional comienza
a partir de las consecuencias para la crianza y educación de los niños,
pero se extiende al lugar de trabajo y prácticamente a todas las
relaciones y emprendimientos humanos. (Párrafo 5)
4. El inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros
deriva en un ambiente laboral donde se percibe la frustración, la
decepción, la intolerancia, el desanimo y por ende la desmotivación
como los elementos cotidianos y desastrosos. (Párrafo 6)
El autor concluye con lo siguiente:
ya no podemos confiar solamente en las capacidades del intelecto sino,
apoyados en las emociones, ejercer procesos personales de liderazgo y
manejarnos “emocionalmente inteligente”
Yo opino que “Más vale ser paciente que valiente; más vale dominarse a sí
mismo que conquistar ciudades.” (Proverbios 16:32) Si bien es cierto que
muchas veces afectamos el ambiente por nuestras actitudes pero debemos
aprender a tomar la mejor postura posible ante los problemas y adversidades
que a diario como humanos vamos a vivir en la sociedad, y aun, en nuestra
integridad.
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