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Interacción y
comunicación
Diversidad funcional
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La comunicación es un proceso en el que se aporta
un influjo de informaciones y de relaciones compartidas
que pueden provocar cambios en el estado físico y/o mental de
las personas que se comunican, ya sea de forma verbal o no verbal.
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Incluso con el silencio también estamos transmitiendo mensajes
y referencias acerca de nuestro estado de ánimo.
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"No se puede no comunicar: las palabras o el silencio
tienen siempre un carácter de comunicación."
Paul Watzlawick
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Cuando hablamos de interactuar, lo hacemos de
comunicar y expresar emociones o actitudes.
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Los gestos, los movimientos corporales, las expresiones faciales,
las sonrisas, las miradas, las posturas, son sus herramientas.
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En las personas con limitaciones físicas, psíquicas y/o sensoriales,
los micro mensajes gestuales son filtraciones de sentimientos y
sensaciones, y constituyen, por sí mismos, mensajes conscientes.
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El cuerpo es el mensaje, comunica por sí mismo; como le gusta
recordar a Marcel Nuus, el cuerpo del delito en el cuerpo del deseo.
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La existencia del ser humano discurre por el binomio
de adquisiciones y pérdidas de capacidades.
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La expresión facial es una potente forma de comunicación.
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La parte visible de un mensaje es por lo menos tan importante
como la audible. Inmersos como estamos en una cultura que
prima la verbalización, el culto a la oratoria y el diálogo verbal,
cada emoción está vinculada a una fisiología específica: postura,
respiración, movimiento corporal, expresiones faciales, etc.
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“El ansia de relación es el deseo más poderoso en el hombre,
la pasión fundamental, la fuerza que aglutina a la especie humana”.
Erich Fromm
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La buena noticia en situaciones de discapacidad es que las
señales no verbales son más espontáneas, difíciles de
camuflar y menos susceptibles de ser manipuladas.
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Las personas con limitaciones funcionales en el ámbito de la comunicación,
saben mejor que nadie cuánto se puede transmitir a través de un gesto o
una postura, y también crear espacios comunicativos más propicios y
coherentes desde el autocontrol, la empatía y la capacidad de observación.
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La sonrisa es un lenguaje mudo y, como ocurre con los lenguajes
que no hacen ruido, es muy elocuente. La sonrisa es, como
los demás lenguajes, interior y exterior.
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La sonrisa, como el abrazo, es patrimonio de la humanidad.
Sonrisas, palabras, aplausos, gestos, miradas, besos, lágrimas, abrazos:
cada lenguaje es un sistema de comunicación único e irreemplazable.
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No hay nada más enriquecedor en las relaciones
sociales que ser diferente al resto.
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La conducta humana está determinada por dos factores indubitables:
la variabilidad interpersonal y la invariabilidad de su destino final.
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Para enriquecer nuestras relaciones personales, tenemos
que aprender a valorar lo que nos distancia de los otros
y, también, los tipos de distancia.
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Nuestra capacidad de influir en los demás depende en gran
medida de nuestra predisposición a fluir con ellos.
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No compartimos porque sea fácil, sino porque
es esencial para crecer en la vida.
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En el mundo de las relaciones personales, cada aprendizaje
nos conduce a nueva etapa de ignorancia.
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Los expertos que mantienen que hay seres humanos superiores
e inferiores, dan que pensar que, vista su escasa capacidad
intelectual, debe ser cierto que hay seres inferiores.
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En los medios de comunicación, las noticias sobre discapacidad
informan muy a las claras de la discapacidad de las noticias.
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Los hábitos nocivos para nuestra salud mental se nutren
de costumbres heredadas y nunca contrastadas.
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La resolución de muchos de los problemas que afrontamos tiene
que ver con nuestra capacidad para anticipar su posible evolución.
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En situaciones de discapacidad, la conmiseración es un
torpedo en la línea de flotación de las interacciones.
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Las relaciones personales para muchas personas con
discapacidad son inasequibles, no por incompetencia,
sino por la incomparecencia de los demás.
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Respecto de las interacciones, el optimismo nos permite aprehender
lo que hay de valioso en lo cotidiano y dejar de afrontar los
nuevos contactos con una notable sensación de fracaso previo.
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En las interacciones, el retraimiento es la antesala de la indiferencia,
ese despeñadero que nos lleva de forma inevitable a la irrelevancia.
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La lengua de signos es una extraordinaria herramienta
para la comunicación que la vida les ofrece a
las personas que oyen con las manos.
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“La soledad es muy hermosa... cuando
se tiene alguien a quien decírselo.”
GUSTAVO ADOLFO BÉCQUER