El documento describe la evolución de la publicidad en internet en Colombia. Explica que en 2005 no existían muchas empresas de comercio electrónico ni pagos en línea, pero que desde entonces el sector ha crecido rápidamente. En 2008, la inversión en medios digitales creció un 48% respecto al año anterior, representando el 2% de la torta publicitaria total. Los anunciantes perciben los medios digitales como efectivos. Existen varios tipos de publicidad en internet como display, email marketing, SEM y redes sociales.
1. INTERNET EN COLOMBIA
EVOLUCION DE LA PAUTA EN INTERNET EN COLOMBIA:
Colombia es el país con mayor dinamismo, junto con Brasil, México y Argentina, y eso se
ha logrado por el trabajo en conjunto de muchas personas que, con empuje y convicción,
creímos que la alternativa era el mercadeo interactivo. hemos sido perseverantes y eso
ha traído enormes beneficios tanto a la industria como a los clientes, al haber presionado
para que creyeran e intentaran ver la efectividad del medio. Muchos se han dado cuenta
de que cuando se sientan con gente con experiencia, internet y el mundo digital les traen
enormes beneficios.
En el 2005 no había empresas de comercio electrónico en Colombia, no existían
operadores logísticos enfocados en ventas por internet, los pagos en línea tenían unos
costos exuberantes, las adquirencias de los bancos seguían enfocadas en ventas
presenciales –en vez de tener productos para ventas no presenciales–, la conectividad a
internet era «paupérrima» y costosa, y las compañías que se dedicaban a desarrollar
software estaban dedicadas a crear páginas web y no portales de ventas. En ese
momento, cuando la confianza de los colombianos de comprar por internet era muy baja,
cuando sólo las personas de estratos altos tenían acceso a tarjetas de crédito, cuando no
había muchas empresas enfocadas en estrategias digitales y las compras por internet no
eran bien concebidas, a pesar de todas esas adversidades, un grupo de personas decide
darle vida a una de las primeras compañías de comercio electrónico:
www.megastorebooks.com, la primera tienda de libros por internet en Colombia.
Interactive Advertising Bureau (IAB) es el principal organismo representativo de la
industria publicitaria online en el mundo. Es una asociación internacional sin fines de
lucro, dedicada a generar crecimiento en el mercado del marketing digital y en la
participación de la pauta online en el total de la torta publicitaria. Creada en Nueva York
en 1996, actualmente 40 países del mundo tienen su IAB local. IAB Colombia se constituyó
en mayo de 2007 como iniciativa de portales y agencias interactivas en busca de una
instancia neutral que apoyara los intereses de la industria. Así las cosas, lleva cuatro años
como una plataforma imparcial que pretende aumentar el valor del mercado, generando
acciones para que la industria se desarrolle de manera competitiva, regulada, sostenible y
con buenas prácticas. Hoy en día, con la dirección ejecutiva de Olga Patricia Britto, cuenta
con más de cien miembros, entre medios digitales, portales especializados, agencias
creativas, interactivas, centrales de medios, de mobile marketing y algunos proveedores
de la industria digital.
Su misión es contribuir al incremento sostenido de la inversión publicitaria y del marketing
en medios digitales, mediante esfuerzos de investigación, educación, estandarización y
promoción de la industria en Colombia. Busca un país en el cual todas las empresas usen
2. las herramientas del marketing interactivo para mejorar los objetivos de negocio de sus
marcas, recibiendo un mayor valor por su inversión en publicidad.
CUANTO SE INVIRTIO EN LOS ULTIMOS AÑOS:
Gracias a la efectividad e impacto de la publicidad online, la inversión en medios digitales
en Colombia mostró un crecimiento de 48% en el año 2008, que representa actualmente
2% de la torta publicitaria. ¿Quiénes y cómo están tomando la delantera en el uso de este
medio?
De acuerdo con el más reciente reporte presentado por el IAB Colombia, Interactive
Advertising Bureau, la inversión en medios digitales presentó un importante incremento
durante el año 2008 traducido en $38.006 millones, que representa 48% de crecimiento
frente al año 2007. Esto demuestra cómo el fenómeno de Internet en el mundo y en
Colombia se ha desarrollado de manera vertiginosa. Concretamente en Colombia, el
número de usuarios de Internet pasó de 17,1 millones en diciembre de 2008, a 18,2
millones en marzo de 2009, según consta en el informe trimestral de conectividad de la
Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, CRT.
Así las cosas, la penetración de este servicio es de 40,5% de la población colombiana.
Mientras en diciembre de 2008, los suscriptores de Internet fijo y móvil sumaban 2,17
millones, en marzo de este año la cifra subió a 2,47 millones.Buena parte de este aumento
se debió a los operadores celulares, que elevaron su número de clientes con plan de
Internet móvil de 156.610 a 316.107, lo que representa un crecimiento de 101.84%.
Es por esto por lo que a medida que corren los días, Internet se vuelve parte de la vida de
las personas, no solamente en las actividades laborales y académicas, sino también en la
socialización y otras áreas como la diversión y el entretenimiento.
El reporte, conducido por PricewaterhouseCoopers, revela que las compañías
colombianas perciben los medios digitales como una herramienta efectiva, confiable y con
la que se pueden medir los alcances de una campaña publicitaria.
Un indicador relevante del aumento de la inversión en medios digitales lo constituyen los
resultados presentados por las agencias interactivas y las centrales de medios miembros
de IAB Colombia, que reportaron $16.623 millones de ingresos por venta de medios
digitales vs. $12.630 millones de 2007, lo que significa un crecimiento de 32%.
El mayor porcentaje de los anteriores ingresos fue producido por grandes anunciantes,
77%, seguidos en participación por los anunciantes del exterior con 13% y por los
pequeños y medianos anunciantes con 10%.
3. El informe también da a conocer los principales sectores de la economía que han invertido
en medios digitales, siendo el segmento de las comunicaciones la categoría con mayor
participación, que alcanzó 27%, seguida por el sector automotor con 10,3%, servicios
financieros 9,7%, cervezas, vinos y licores 9,0% y aseo personal, belleza y salud 8%.
De acuerdo con el reporte presentado por IAB Colombia, el 2008 también se constituyó en
un año importante para los medios digitales, pues quienes reportaron información,
registraron un incremento de ingresos de 39% con $34.543 millones, frente a $24.836
millones de 2007, siendo los anunciantes nacionales los de mayor participación con 50%.
TIPOS DE PAUTA EN INTERNET QUE SE HACE EN COLOMBIA:
Podría decirse que desde la década de 1990 empezó a desarrollarse la publicidad en
Internet en Colombia, aunque su mayor auge ha venido dándose en los últimos cinco
años, etapa en que ha ido madurando con gran rapidez. Aquí algunas razones por las
cuales Internet es considerado cada vez más dentro del mix de medios de los anunciantes:
1. La publicidad en Internet funciona con creatividad interactiva, ofrece espacios para
tener un contacto frecuente con el consumidor que permiten que éste interactúe
con la marca de múltiples maneras.
2. Los tipos de estrategias de publicidad que hay para Internet son muchas,
dependiendo del objetivo de marketing del anunciante. Pueden ser estrategias de
fidelización, activación de marca, awareness, branding, para ampliar la
información de la pauta en otros medios, entre otras. Incluso pueden ser de
corto y largo plazos.
3. Hasta el momento se conocen variadas formas de hacer publicidad online: display
advertising, email marketing, SEM, viral marketing, social media marketing,
ingame advertising, widgets, blogs, medios emergentes, publicidad contextual,
online video e incluso el mobile marketing.
4. Existen tantos formatos de creatividad online, como ésta lo permita, algunos son
de uso general y otros son propios del medio que los ofrece. Son muy utilizados
los botones, los banners, layers, interstitials, robapágina, richmedia, mini sites con
objetivos de contenido específico para el logro de una campaña, etc.
4. La publicidad en Internet debe ordenarse a través de expertos, agencias creativas,
interactivas y de medios. Para esto se requiere que el anunciante provea un buen
brief, conocer quién es el cibernauta al que quiere llegar y cuáles son sus hábitos
de consumo, y de esta manera poder determinar cuál es el medio o la página de
nicho para segmentar su mensaje. Dependiendo de la estrategia se debe
establecer el alcance (usuarios únicos) y frecuencia que se buscan. Es importante
partir del objetivo de marketing del anunciante y del brief. ambién del
presupuesto. Se debe conocer quién es el consumidor, cuáles son sus hábitos de
consumo del medio, el perfil de las personas que entran a visitar el medio, para
definir la frecuencia, segmentación y si se van a entregar o no incentivos, etc.
TIPOS DE PAGINAS WEB EN LAS QUE SE PAUTO:
Las Pautas On-line son una herramienta y una estrategia muy útil en el e-
Marketing si se desarrollan adecuadamente. Con este tipo de publicidad se
cumplen dos metas fundamentales de todas las empresas; La primera es que
promueve y aumenta las ventas y la segunda es que genera una mayor recordación
de marca entre los navegantes, ya que este tipo de publicidad genera una mayor
interactividad con los clientes.
De acuerdo al perfil del grupo Objetivo a quien queremos dirigir nuestra
comunicación, contamos con la oportunidad de pautar en diferentes sitios en
Internet como: en la Revista Semana, Revista Fucsia, Revista SoHo, El Tiempo,
Hotmail, MSN, Canal Caracol, Canal RCN, entre otros.
Las Pautas On-line, brindan un beneficio adicional y es la posibilidad de medir todo
lo ocurrido con la campaña realizada a diferencia de los medios tradicionales. En
internet siempre podremos medir cada una de las estrategas desarrolladas y así
saber cuales están funcionando y cuáles no para tomar las medidas correctivas
necesarias y obtener el mejor beneficio de estas y unos resultados óptimos.
En e-Marketing Solutions nos encargamos de diseñar la pieza, hacer la negociación
directa con el medio/portal donde se decida hacer pauta.
Su Página Web es la cara de su negocio en internet, del buen desarrollo grafico y
funcional depende el éxito de su empresa en Internet. El diseño y la funcionalidad
es lo primero que un usuario va a ver cuando entre a su Página Web, por lo tanto
debe ser lo primero que hay que hacer es causar la mejor impresión posible para el
cliente. En e-Marketing Solutions podemos ayudarle a escoger la mejor opción
para su negocio.
5. La intención principal de un buen diseño Web es comunicar las intenciones de
mercado de la empresa (sus objetivos, deseos, imagen y posicionamiento), a través
de lo que el diseño le debe trasmitir a los clientes.
Una Página Web bien diseñada tendrá en mejor impacto y le inspirara mayor
confianza a sus clientes y su mercado objetivo. En e-Marketing Solutions
contamos con especialistas en diseño web, este equipo creara un sito que soporte
la funcionalidad que su empresa requiera, y la usabilidad y navegabilidad que sus
clientes deseen ayudando a reforzar la identidad exclusiva de su marca. Nues tro
equipo de trabajo está altamente calificado, conocen y manejan la psicología que
hay detrás de un desarrollo gráfico para Internet, y saben cómo transformar la
información de su negocio en ideas gráficas con la mejor eficacia posible para
Internet.
Nuestros sitios son atractivos, completos y fáciles de navegar, lo cual le
proporciona al visitante una mejor experiencia. Garantizando la fidelidad y
recordación de cada uno de ellos.
Para e-Marketing Solutions cada cliente es diferente, tiene intenciones diferentes
y están en sectores diferentes, por lo que no trabajamos con plantillas
prediseñadas, trabajamos con la innovación y la creatividad gráfica de nuestro
equipo.
Es así como hacemos que su Página Web dé una muy buena primera impresión y
quede bien representado en Internet y así poder interactuar con sus clientes
potenciales de manera más directa y personalizada. Ya que no se trata de tener
solo una buena imagen si no también una gran funcionalidad del Web Site, y es ahí
donde e-Marketing Solutions sobresale, pues esa es la base de nuestro trabajo.
QUE PIENSA DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET EN COLOMBIA:
En la medida en que Internet se ha convertido en un medio indispensable para el día a día
de las personas, la publicidad se ha ido desarrollando paralelamente, creando páginas de
nicho, abriéndose a posibilidades como los juegos interactivos, las redes sociales, lo que
ha permitido ofrecer más opciones de crear valor a las marcas.
Internet se considera un medio bidireccional, permite interactuar con el consumidor, está
disponible en cualquier momento y lugar. Es un medio que se está utilizando gran parte
del día a día de las personas de diferentes estratos socioeconómicos, edades, sexo, etc., y
que resulta muy efectivo, siendo totalmente medible y económico.
6. Está claro que la razón por la que por estos días no se pauta más, es por desconocimiento,
porque todavía resulta más fácil vender otros medios, con los que han tenido una larga
experiencia.