Este documento habla sobre las tendencias del marketing digital, definiendo e importancia. Explica que con el avance de Internet y las redes sociales, las empresas deben estar presentes en los canales digitales donde interactúan los clientes y ofrecer un valor añadido para diferenciarse de la competencia. También describe las características de los consumidores digitales, especialmente los millennials, y la necesidad de que las marcas se adapten a estos cambios.
El marketing digital explicado en breves y sencillos puntos. Información tomada del Diplomado de Marketing Digital de la Escuela de Mercadotecnia Ktedra de Merca 2.0 y del estudio "Hábitos de los Usuarios de Internet 2016" de AMIPCI (Asociación de Internet).
Introducción al Marketing de Servicios.
En esta presentación se expone la teoría básica del Marketing de Servicios, el rol del cliente en la creación de Servicios y las categorías existentes en los Servicios y su intangibilidad.
Una introducción al Marketing Digital que permite descubrir los fundamentos del marketing digital desea la evolución del comportamiento del consumidor hasta las características del principales canales de publicidad y de adquisición de clientes.
El marketing digital explicado en breves y sencillos puntos. Información tomada del Diplomado de Marketing Digital de la Escuela de Mercadotecnia Ktedra de Merca 2.0 y del estudio "Hábitos de los Usuarios de Internet 2016" de AMIPCI (Asociación de Internet).
Introducción al Marketing de Servicios.
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VISITA: http://marketingexpres.com
estrategias de marketing para empresas. Estrategias Ocultas del marketing online o marketing por internet, Descubre como Generar miles de dolares vendiendo productos o infoproductos por internet y obten un negocio rentable e innovador.
El email marketing es una herramienta eficaz, rápida y económica para realizar campañas publicitarias directamente a través de correo electrónico. En general el uso del correo electrónico es el medio idóneo para realizar cualquier tipo de acción de marketing one to one. Se envían mensajes de correo electrónico a usuarios que han solicitado información sobre productos, servicios, promociones, etc. del anunciante. Mas información en http://www.optimizarsi.com/mailmarketing.htm
Conoce cuáles son las herramientas de la mezcla promocional así como los diferentes elementos que puedes utilizar para cumplir tus objetivos de negocio.
Transformacion digital de la comunicaciónDiego Gomez
En un mundo cada vez más conectado, donde la tecnología a cambiado la forma de relacionarnos, nuevas extensiones del cuerpo hacen parte esencial de nuestro diario vivir, donde las empresas han tenido que cambiar sus modelos de negocio y procesos para estar a la vanguardia de la digitalización, las agencias buscar a los nuevos profesionales que logren descifrar y generar estrategias para solucionar los fenómenos de esta era del control social (Cloud, Big data, Drones, Internet de las cosas e Inteligencia artificial). La pregunta es ¿En qué está afectando esta disrupción digital? Y cuáles son los retos a los que nos enfrentamos?
Conferencia para Cerem International Business School sobre la nueva revolución industrial, la situación digital de El Salvador y Centroamérica, los tipos de emprendimiento digital, la digitalización de la cultura empresarial y la transformación digital de las organizaciones y empresas.
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El email marketing es una herramienta eficaz, rápida y económica para realizar campañas publicitarias directamente a través de correo electrónico. En general el uso del correo electrónico es el medio idóneo para realizar cualquier tipo de acción de marketing one to one. Se envían mensajes de correo electrónico a usuarios que han solicitado información sobre productos, servicios, promociones, etc. del anunciante. Mas información en http://www.optimizarsi.com/mailmarketing.htm
Conoce cuáles son las herramientas de la mezcla promocional así como los diferentes elementos que puedes utilizar para cumplir tus objetivos de negocio.
Transformacion digital de la comunicaciónDiego Gomez
En un mundo cada vez más conectado, donde la tecnología a cambiado la forma de relacionarnos, nuevas extensiones del cuerpo hacen parte esencial de nuestro diario vivir, donde las empresas han tenido que cambiar sus modelos de negocio y procesos para estar a la vanguardia de la digitalización, las agencias buscar a los nuevos profesionales que logren descifrar y generar estrategias para solucionar los fenómenos de esta era del control social (Cloud, Big data, Drones, Internet de las cosas e Inteligencia artificial). La pregunta es ¿En qué está afectando esta disrupción digital? Y cuáles son los retos a los que nos enfrentamos?
Conferencia para Cerem International Business School sobre la nueva revolución industrial, la situación digital de El Salvador y Centroamérica, los tipos de emprendimiento digital, la digitalización de la cultura empresarial y la transformación digital de las organizaciones y empresas.
El programa “Digitalización del Talento Senior” tiene como objetivo principal entender e integrar los aspectos clave y de mayor relevancia de la transformación digital, desde un punto de vista empresarial y profesional.
Conocer a fondo el entorno digital: tendencias, modelos de negocio online, retos y oportunidades.
Ser usuario de las nuevas tecnologías y herramientas, descubriendo sus aplicaciones, utilidades y beneficios en diversos ámbitos.
Obtener el conocimiento y las herramientas necesarias que faciliten y permitan desarrollar modelos de negocio digitales, digitalización de procesos empresariales y generar sinergias en el ámbito personal.
Pasar del “Yo analógico al Yo digital”.
Marketing online, social media y comunicación estratégica Mod 1tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
El vendedor que espera que le solucione sus ventas otro esta muerto, toca capacitarse continuamente para ser mejor, para ser diferente y aportar valor en cualquier paso de la cadena.
2. VAMOS HABLAR DE…
• Todos tenemos una historia
• Tendencias entorno online y social media
• Conceptos e Importancia del Marketing Digital
• Comparte tu historia
6. Desde 1994 hasta 2004:
• expansión acelerada
• primeras webs eran lugares planos, con
poca profundidad y nula interactividad.
Hacia 2004 la Red se hizo social:
Agentes activos en el uso de la Red
…resolver temas, informarnos, aprender,
expresar nuestras opiniones, ser
escuchados, tenidos en cuenta y
respetados…
20 años
desde que las
empresas
comenzaron a
usar Internet
Alrededor de
4.000 M
acceden a la
red
7. Fuente: Qmee
El impacto de les
TIC y redes
sociales se
extiende a la
mayor parte de
actividades que
realizamos
8. Preparados para el #Mundial2014
Los Hashflags están de regreso para ayudarte
a seguir de cerca el #Mundial2014
12. "Internet ha convertido lo que solía
ser un mensaje controlado y
unidireccional en un diálogo en
tiempo real con millones de
personas“
Danielle Sacks, Fast Company.
14. Personas: Globales e Hiperconectados
• Espacios de trabajo
• Profesionales conectados
Competencias
básicas para
enfrentar con
éxito el
desafío digital
Conocimiento digital
Gestión de la
información
Comunicación Digital
Trabajo en red
Aprendizaje continuo
Visión estratégica
Liderazgo en red
Orientación al cliente
15.
16. Empresas: Globales e Hiperconectadas
La transformación digital no es un tema tecnológico sino
una cuestión de visión
Estrategia
cultura organizativa y
rediseño de procesos
17. Empresas: Globales e Hiperconectadas
La transformación digital no es un tema tecnológico sino
una cuestión de visión
Estrategia
cultura organizativa y
rediseño de procesos
27. Marketing Online
La transformación digital no es un tema tecnológico sino
una cuestión de visión
Estrategia
cultura organizativa y
rediseño de procesos
28. Introducción al Marketing Digital
Internet ha cambiado las relaciones de instituciones y empresas con sus clientes.
La presencia de una empresa en Internet:
Escaparate mundial abierto las 24 horas del día
Marcas conectadas
Nuevos modelos de negocio
Audiencias fragmentadas
Convergencia de medios.
29. Marketing Digital
“Marketing es una función organizativa y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con
los clientes mediante procedimientos que beneficien a la organización y a
todos los interesados”.
Fuente: American Marketing Association (AMA)
“El marketing es una combinación de arte, ciencia, causa, efecto, magia y
lógica”.
Keith Weed,
Director de Marketing y Comunicación de Unilever
30. Marketing Digital
“La mercadotecnia en Internet es el estudio de las técnicas del
uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios.
Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los
envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores
(incluyendo la optimización en buscadores), la utilización de
redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras”.
Wikipedia
31. Marketing Digital
KOTLER y ARMSTRONG:
“Fundamentos de Marketing”, 6ª edición, 2003.
Consiste en lo que una empresa hace para dar a conocer, promover y
vender productos y servicios por Internet.
Surge como necesidad a varios factores: nuevas tecnologías, la
globalización y el interés de las personas por expresar su creatividad, sus
valores y su espiritualidad.
Las personas no son solo consumidores, sino “personas completas” con
“human spirit” que quieren que el mundo sea un lugar mejor.
Las nuevas tecnologías, el desarrollo de internet y las redes sociales han
permitido que los clientes se expresen libremente sobre las empresas y
sus experiencias de consumo.
Propone formas novedosas para llegar a los clientes respetando valores y
se cuente con los empleados, partners, distribuidores…
32. Importancia Marketing Digital
El marketing online te ofrece la oportunidad de:
1. Presentar estratégicamente un negocio al mundo y conectar con tu
audiencia.
2. Desarrollar un negocio en el mercado local e internacional.
3. Comunicar la existencia de productos o servicios a través de los medios
digitales.
4. Vender un producto o servicio a cualquier hora.
5. Ser social, local y móvil.
6. Reducir costes.
7. Convertir acciones en resultados (ventas, branding…)
8. Medir cada una de la acciones en tiempo real.
34. Las empresas deben
estar presentes en
los canales digitales
que frecuentan los
clientes y, en cada
uno de ellos,
ofrecerles un valor
añadido, un
servicio ejemplar
que les diferencie
de la competencia,
36. "El comprador peruano online es buscador de precios, interactúa mucho
antes de decidir y prefiere pagar offline.“
LOS DATOS
Uno de los comercios online con alto grado de conversión (entendido como la
proporción entre visitas y pedidos generados) es Rosatel, de Oltursa.
La influencia de la marca pesa mucho en el comercio electrónico. Saga
Falabella es la única empresa que hace posible el ecommerce.
Muchos operadores logísticos en el Perú no están preparados para afrontar
proyectos de comercio electrónico.
Gestión, 16 de octubre del 2013
El Consumidor Peruano
37. Los Millenials
Uso masivo de las redes sociales y su
“familiarización” innata con la
comunicación, los medios y la tecnología
digital.
En 2025, los millennials representarán más
del 75% de la mano de obra mundial
Los Millennials, son aquellas personas
nacidas entre 1981 y 1995
38. Los Millenials Perú
1984 a 1994, hoy son + de 1.7 M en Lima.
Generación-testigo del cambio a nivel mundial. Transformación constante,
tanto a nivel cultural, político, social como económico.
La mayor fuerza laboral, pero la más influenciada globalmente por el
acceso a las nuevas tecnologías, internet y los móviles.
El 80% cuentan con un móvil (INEI) y el 20% cuenta con un Smartphone.