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introducción a la notación BPMN
1.
Sistemas de Información Introducción
a la Notación BPMN 1 © 2012, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
2.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. 2 • Introducción • Eventos (Events) • Gateways (Decisiones) • Actividades (Activities) • Patrones (Patterns) • Conclusiones Agenda
3.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Objetivos de Aprendizaje Al finalizar este tema, usted estará en capacidad de: 1. Definir y describir los elementos básicos de la notación BPMN. 3
4.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Actividades (Activities) Eventos (Events) Gateways (Decisiones) 4
5.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción 1. Objetos de Flujo 3. Swinlanes (carriles) 4. Artefactos 2. Objetos de Conexión Elementos Básicos de BPMN
6.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Los objetos de flujo son los principales objetos que expresan la semántica de un modelo de proceso Eventos Gateways Actividades Elementos Básicos: Objetos de Flujo
7.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Los objetos de conexión son usados para describir como interactúan los objetos de flujo. Flujo de secuencias: Flujo de Mensaje: Asociación: Elementos Básicos: Objetos de Conexión Sequence Flow Conditional Flow Default Flow
8.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Flujos vs. Procesos El flujo del proceso define como ocurre una secuencia de actividades desde la perspectiva de un participante. El flujo de datos define como la información es intercambiada entre participantes Elementos Básicos: Objetos de Conexión
9.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Elementos Básicos: Pools (Participantes) Participantes es Cualquier recurso involucrado en un proceso 3 tipos de participantes Sistema Humano Proceso Representado por un Pool Nombrar el Pool como el participante Dejar un Pool para representar el proceso que se esta documentando Al menos un Pool para representar un sistema o humano. Ejecutable vs. No Ejecutable
10.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Los Artefactos son usados para proveer información adicional acerca del proceso: Objetos de Datos: Grupos: Anotaciones: Elementos Básicos: Artefactos Anotaciones de Texto permiten al Modelador agregar información adicional
11.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Activities (Actividades) Eventos Gateways (Decisiones) 11
12.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Una Actividad es una unidad de trabajo a realizar. Podría ser una tarea, un proceso o un sub-proceso. BPMN define dos tipos principales de actividades: Una Tarea es una actividad atómica que se incluye dentro de un proceso Un Sub-proceso es un proceso que se incluye dentro de otro proceso Actividades: Definición
13.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Las marcas son definidas para especificar semánticas adicionales, tales como loops Actividades: Marcas en Actividades
14.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Actividades: Loops Secuenciales http://diveintobpm.org/index.jsp
15.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Actividades: Loops Paralelos http://diveintobpm.org/index.jsp
16.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Actividades (Activities) Eventos (Events) Gateways (Decisiones) Patrones (Patterns) 16
17.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Un Evento es algo que sucede durante la ejecución de un proceso de negocio el cual afecta la ejecución del flujo Existen tres tipos de eventos: Eventos de Inicio Eventos Intermedios Eventos de fin Eventos
18.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Un Evento de inicio indica cuando un proceso particular debe comenzar Un evento de inicio comienza el flujo de un Proceso Ningún flujo de secuencia puede conectarse a un evento de inicio Un evento de Inicio es opcional Si no es usado, las actividades sin flujo de secuencia de entrada serán consideradas como conectadas con un evento de inicio implícito Usado para: Cuando la recepción de un mensaje activa la instancia de un proceso, ej. Recepción de una Orden Muestra cuando una instancia debe ser activada:, ej. Fin de Mes Eventos: Evento de Inicio
19.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Un Evento intermedio indica cuando algo sucede durante la ejecución de un proceso Un evento intermedio afecta el flujo de un Proceso Un eventos intermedio puede ser usado para: Indicar cuando un mensaje puede ser recibido Mostrar en donde se esperan delays Interrumpir el flujo normal a través de manejo de excepciones Eventos: Evento Intermedio
20.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Un Evento de fin de flujo de proceso no tendrá ninguna secuencia de flujo de salida Un Eventos de fin es opcional Un Evento de fin puede ser usado para: Poner fin a un flujo de proceso y enviar un mensaje Poner fin a un flujo de proceso y generar un error Poner fin a un flujo de proceso y realizar una solicitud de una compensación Eventos: Evento de fin
21.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Mayor semántica, mediante símbolos de eventos específicos Un evento intermedio tipo “mensaje”, por ejemplo, puede tener dos instancias: enviando o recibiendo. Los eventos que envían se anotan con un icono relleno (negros), mientras que los que reciben con un núcleo claro (blancos) Cada símbolo hereda el comportamiento externamente y agrega su propio significado Eventos: Símbolo de eventos en BPMN
22.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Evento de Inicio vacio. Ilustra que el proceso inicia en ese punto, pero sin ninguna información sobre el tipo de evento Evento Intermedio Vacio Indica un cambio de estado del diagrama Punto de captura de indicadores de gestión Evento de Fin Vacio Ilustra que el proceso culmina Los procesos pueden tener múltiples puntos de fin Evento Terminar Detiene el proceso inmediatamente, incluyendo cualquier ruta paralela Eventos vacios
23.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. En un subproceso se puede usar eventos de inicio y fin. Los eventos están implícitos. Su uso mejora la legibilidad del diagrama Eventos en los Sub Procesos
24.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Eventos de Inicio Disparador Descripción Símbolo Ninguno No se especifica el tipo de evento, también se usa cuando un sub proceso disparado por el proceso padre Mensaje Llegada/envío de un mensaje y se dispara un proceso Timer Para procesos que parten en un día/hora específica Condicional Es cuando un proceso parte con una condición tal como “si se producen diferencias de inventario teórico y físico” Señal Una señal no es un mensaje con un destino fijo, sino que puede activar muchos procesos distintos Múltiple Muchos eventos distintos pueden activar el proceso, basta con que uno de ellos se cumpla para que el proceso se dispare Evento de inicio de mensaje. El proceso inicia cuando se recibe un mensaje desde otro participante
25.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Eventos Intermedios Disparador Descripción Símbolo Ninguno No se muestra el tipo de evento Mensaje El proceso queda en espera hasta que llegue el mensaje (recepción) o se usa para enviar mensajes (envío), también se usa para desviar excepciones (*) Timer Dispara el proceso en un día/hora determinados, también se usa para desviar excepciones Error Se dispara cuando se produce un determinado error. Solo se puede poner en el extremo de una actividad Cancelar Se puede poner solo en el extremo de un sub proceso. Se dispara cuando recibe un evento “Cancelar” Compensación Activa eventos que compensan alguna acción, puede afectar a una actividad si esta se especifica o a todas las suceptibles de ser compensadas Condicional Es el evento que se dispara cuando una condición tiene valor “True” Link Conecta dos secciones de un proceso, se puede usar –por ejemplo- para crear loops. Puede tener múltiples fuentes pero solo un destino Señal Envía y recibe señales que se comunican a lo largo de todo un flujo a quien pueda interesar Múltiple Es cuando un evento tiene múltiples disparadores, ya sea para recepción como para envío
26.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Ejemplos Eventos Intermedios Evento intermedio de mensaje. El proceso espera hasta recibir un mensaje desde otro participante Evento intermedio con temporizador El proceso espera un periodo de tiempo antes de continuar. Evento de fin de mensaje El proceso termina enviando un mensaje a otro participante
27.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos Intermedio - Ejemplo
28.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Carreras (Races) Decisión de ruta a ejecutar basada en la primera ocurrencia de un evento externo Los eventos pueden ser de distintos tipos Solo una ruta se ejecuta por lo que sincroniza con una bifurcación exclusiva
29.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Races - Ejemplo http://diveintobpm.org/index.jsp
30.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Interrupción o Rutas Excepcionales BPMN tiene una forma elegante de manejar rutas excepcionales
31.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Interrupción o Rutas Excepcionales Automáticamente escala tareas retrasadas
32.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Interrupción o Rutas Excepcionales Múltiples eventos intermedios pueden ser colocados en el borde de un subproceso: Eventos de error Eventos de temporizador Eventos de compensación
33.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Eventos: Interrupción - Ejemplo http://diveintobpm.org/index.jsp
34.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Actividades (Activities) Eventos Gateways (Decisiones) 34
35.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Los Gateways son puntos de decisión para canalizar el flujo. Son utilizados para controlar como interactúan los flujos de secuencias a medida que convergen o divergen en un proceso. Decisiones, tales como forks, merges y joins en el flujo de proceso son modelados con Gateways El comportamiento de cada tipo de Gateways determinará cuantas de las rutas estarán disponible para la continuación del flujo. BPMN define cuatro tipos de Gateways: Gateways: Definición
36.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Las distintas rutas se ejecutan cuando se cumplen ciertas condiciones. Exclusivo Solo una ruta se ejecutara Inclusivo Al menos una ruta se ejecuta Puede tomar mas de una ruta y se comporta como un paralelo Sincronizar con el mismo símbolo que se inicia la bifurcación Gateways: Condicionales
37.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Las rutas por defecto se toman cuando las otras condiciones no se evaluan como verdaderas. Exclusivo (A o B), sino C Inclusivo Si no (A y/o B) entonces C Gateways: Condicionales
38.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Gateways: Condicional Exclusivo - Ejemplo
39.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Gateways: Condicional Inclusivo - Ejemplo
40.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Gateways: Condicional Inclusivo - Ejemplo
41.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Gateways: Paralelo Los procesos con frecuencia requieren que múltiples eventos y tareas ocurran en paralelo Un Paralelo sincroniza los flujos que salen de manera paralela. Todas las rutas deben completarse antes de que el proceso continúe Sincronización explicita: Todas las rutas deben completarse antes de que el proceso continúe.
42.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Gateways: Paralelo • Bifurcación Sincronización Comportamiento: •A es la primera tareas en ejecutarse •B,D y E inician a la vez •F se ejecuta después de que C,D y E hayan todas terminado
43.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Gateways: Paralelo Comportamiento de los subprocesos Si existen múltiples puntos de inicio en un subproceso, cada ruta se ejecuta en paralelo. Forma incorrecta: Forma correcta:
44.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Un Exclusive Event-Based Gateways es similar al Data-Based Gateways: La única diferencia es que, en lugar de evaluar un conjunto de alternativas para determinar sólo un flujo de salida, el Gateway basado en evento, iniciara una carrera entre los diferentes eventos que en el proceso se pudiera recibir; el primero en ser recibido ganará la carrera y determinará el flujo de la secuencia de salida que debe ser utilizado. Aquí los flujos se dirigen según si se ha recibido un mensaje, se ha cumplido una condición o ha pasado cierto tiempo Gateways: Exclusive Event-Based
45.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Gateways: Exclusive Event-Based http://diveintobpm.org/index.jsp
46.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Activities (Actividades) Eventos Gateways (Decisiones) 46
47.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Un Proceso Complejo
48.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Documentation Data Object Task Multiple Instances Collapsed Subprocess Loop Text Annotation Group Ad-hoc Subprocesses ∼ Transaction Plain Message Timer Error Cancel Compensation Conditional Signal Multiple Link Terminate Catching Throwing EndIntermediateStart Data-based Exclusive Gateway Inclusive Gateway Event-based Exclusive Gateway Paralllel Gateway Complex Gateway Gateways Events Activities Sequence Flow Conditional Flow Default Flow Data Transaction Data Object Undirected Association Directed Association Bidirected Association Message Flow Pool Resumen de los elementos de BPMN
49.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Metamodelo de BPMN 49
50.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Activities (Actividades) Eventos Gateways (Decisiones) Ejercicios 50
51.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 51 ¿Cuál de estos diagramas es el correcto?
52.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 52 ¿Cuál de estos flujos en los eventos están incorrectos?
53.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 53 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E
54.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 54 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E Convierta la tarea B en un subproceso que contenga las tareas B1 y B2
55.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 55 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E Convierta la tarea B en un subproceso que contenga las tareas B1 y B2 La tarea C debe ejecutarse en paralelo con el subproceso B
56.
© 2012, Universidad
Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 56 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E Convierta la tarea B en un subproceso que contenga las tareas B1 y B2 La tarea C debe ejecutarse en paralelo con el subproceso B Bajo ciertas condiciones, es necesario no ejecutar la tarea C
57.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 57 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E Convierta la tarea B en un subproceso que contenga las tareas B1 y B2 Bajo ciertas condiciones, es necesario no ejecutar la tarea C La tarea C debe ejecutarse en paralelo con el subproceso B Bajo ciertas condiciones, es necesario no ejecutar la tarea C Bajo ciertas condiciones en vez de ejecutar C debemos terminar el proceso, incluyendo las actividades del subproceso B.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 58 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E Convierta la tarea B en un subproceso que contenga las tareas B1 y B2 La tarea C debe ejecutarse en paralelo con el subproceso B Bajo ciertas condiciones, es necesario no ejecutar la tarea C Bajo ciertas condiciones en vez de ejecutar C debemos terminar el proceso, incluyendo las actividades del subproceso B Queremos esperar un tiempo entre que termina B1 y el inicio de B2
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 59 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E Convierta la tarea B en un subproceso que contenga las tareas B1 y B2 La tarea C debe ejecutarse en paralelo con el subproceso B Bajo ciertas condiciones, es necesario no ejecutar la tarea C Bajo ciertas condiciones en vez de ejecutar C debemos terminar el proceso, incluyendo las actividades del subproceso B Queremos esperar un tiempo entre que termina B1 y el inicio de B2 La tarea A es realmente la recepción inicial de un mensaje de un participante “Cajero”. La tarea E es realmente el envío final de un mensaje a un participante “Contabilidad”
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 60
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 61 Modele una secuencia de 5 tareas llamadas A,B,C,D,E Convierta la tarea B en un subproceso que contenga las tareas B1 y B2 La tarea C debe ejecutarse en paralelo con el subproceso B Bajo ciertas condiciones, es necesario no ejecutar la tarea C Bajo ciertas condiciones en vez de ejecutar C debemos terminar el proceso, incluyendo las actividades del subproceso B Queremos esperar un tiempo entre que termina B1 y el inicio de B2 La tarea A es realmente la recepción inicial de un mensaje de un participante “Cajero”. La tarea E es realmente el envío final de un mensaje a un participante “Contabilidad” Si el subproceso B no termina en un tiempo determinado es necesario ejecutar una tarea “escalar”
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicios 62
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Activities (Actividades) Eventos Gateways (Decisiones) Ejercicios Mejores Prácticas 63
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Objetivos al modelar en BPMN 64 Ser eficientes capturando la información del proceso Reducir errores de interpretación Transferir conocimiento Hacer los diagramas tan fáciles de leer como sea posible
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 65 Cree los procesos inicialmente usando solo símbolos de tareas. Luego cambie el símbolo para detallar más el comportamiento del proceso Concéntrese en documentar el proceso No intente agregar participantes desde las primeras fases de modelado
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 66 Luego de tener un acuerdo sobre el flujo del proceso, agregue participantes e interacciones. Agregar participantes antes, tiene a mantener el foco en detalles de forma prematura y a causar la necesidad de re-diagramar el proceso.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 67 Utilice el artefacto de anotación para agregar información importante a transferir
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 68 Asígnele nombres a sus tareas considerando la perspectiva del participante que la ejecuta
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 69 Coloque “la pregunta” asociada en cada bifurcación cada ruta representa una respuesta, asígnele una etiqueta para documentarla en el diagrama
70.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 70 Coloque “la pregunta” asociada en cada bifurcación cada ruta representa una respuesta, asígnele una etiqueta para documentarla en el diagrama
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 71 Una bifurcación hace una sola pregunta. Evite condiciones que no estén relacionadas entre sí. Utilice condiciones de cascada en ese caso.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 72 Las condiciones pueden ser anidadas En ese caso, use subprocesos para evitar confusión y mejorar la legibilidad
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Consejos 73 Cada objeto puede tener un color distinto. Use esta opción para hacer sus diagramas más simples de leer. Adopte una convención y apéguese a ella.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Introducción Activities (Actividades) Eventos Gateways (Decisiones) Ejercicios Mejores Prácticas Ejercicios 74
75.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio A 75 Después de un incendio, por un lado se necesita obtener información de nuestra compañía de seguro. Por otro lado, es posible que necesitemos información adicional del departamento de bomberos, pero solo si los bomberos participaron durante el apagado del incendio. Cuando se tenga toda la información, se necesita escribir un informe consolidado
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio A 76
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio B 77 Nuestros productos están listos para ser enviados. Para determinar que compañía de envío utilizar, enviamos 3 mensajes separados a cada una pidiéndole que despachen nuestros productos. La primera compañía que responda que puede hacer el envió es la escogida
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio B 78
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio C 79 1. Un proceso cliente envía una petición para que se realice una solicitud y aprobación de fondos 2. Se solicita y recibe la información de la solicitud de un empleado 3. Se solicita y recibe la aprobación de la solicitud de un gerente 4. Si la solicitud del empleado es rechazada se vuelve al paso #2 5. Si se aprueba la solicitud, se solicita y recibe información contable al director del área 6. Se solicita y recibe la revisión del departamento de finanzas. Este departamento puede: a. Aprobar b. Rechazar basados en la información de la solicitud del empleado c. Rechazar basados en la información contable proporcionada por el director 7. Si el departamento de finanzas rechazó basado en la solicitud del empleado, se debe volver al paso #2 8. Si el departamento de finanza rechazó basado en la información contable, se debe volver al paso #5 9. Si el departamento de finanzas aprobó, el proceso finaliza enviando un mensaje al proceso cliente.
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio C 80
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio C 81
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Ejercicio C 82
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Central de Venezuela. Sistemas de Información. Conclusiones 83 • Hemos realizado un estudio de ….. • Hemos hecho una discusión sobre…. • Se han desarrollado demostraciones de Conclusiones
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