1. Perfil Empresarial 2016
Somos una despacho de consultoría y
servicios, especializado en soluciones
para el diseño, mejora, alineación
normativa y automatización de
procesos financieros y de negocios
incluyendo Riesgo Operacional y
Control Interno
2. 2
Análisis y Mejora de Procesos
Modelado y
Documentación de
Procesos
Automatización de Procesos
(BPM)
Actualización del
Manual de Crédito
Oferta de Servicios
Fortalecimiento del
Control Interno
Cursos y Talleres
Ad Hoc Empresariales en
Procesos y Riesgos
4. Modelado y Documentación de Procesos
Modele y documente sus procesos; proporcione a todos los interesados de su
organización, un entendimiento común que facilite la detección de ineficiencias,
cuellos de botella, simule procesos antes de ponerlos en práctica y estandarice su
documentación.
Posibles aplicaciones de la ingeniería de Procesos:
Definición de una Arquitectura Empresarial de Procesos.
Cumplimiento de Normativas y/o Regulaciones (SOX, ITIL, COBIT, BASILEA, ISO)
Documentación y modelado de procesos para auditorias.
Optimización de flujos de acuerdo a buenas practicas aplicables al sector
5. La estrategia de Gestión por Procesos nos permite identificar el estado de salud de
los procesos que intervienen en su operación: Eficacia, Eficiencia Operativa, Control
de Riesgos y Alineación Normativa de los mismos. Con base en los resultados se
propone un mapa de ruta que puede incluir acciones de remediación sencillas o
complejas tales como:
Mejora de procesos.
Capacitación.
Actualización normativa.
Reestructuración documental
Ajustes organizacionales.
Automatización tecnológica.
Diagnóstico, Evaluación y Mejora de Procesos
Falta de
Control
(qué, quién,
cuándo)
Falta
de evidencias
Proceso no
estandarizado
Información
no
compartida
/visible
Meta Inicial
Resulta
do Final
Reproceso /
Recapturas
EFICACIA Y
EFICIENCIA
6. Automatización de Procesos (BPM)
La automatización de procesos o BPM (Business Process Management) se basa en el
monitoreo, gestión y mejoramiento de los procesos. Esto puede incluir funciones como
la asignación de tareas, equilibrio en las cargas de trabajo, tableros de control, medición
de indicadores claves de desempeño (KPI’s), análisis predictivo en tiempo real, y
definiciones dinámicas de los procesos.
Beneficios de la Automatización con BPM:
Mejora en costos, servicio y calidad.
Trabajo más rápido y con un seguimiento oportuno.
Reducción de incidencias.
Trabajo uniforme y dirigido.
Mayor seguridad en la información.
Trazabilidad, que permite detectar cuellos de botella.
Mitigación oportuna de riesgos.
Centralización de información y documentos.
7. Actualización del Manual de Crédito
Proporcionar apoyo especializado para la mejora y actualización del Manual de
Crédito, junto con los demás documentos que integran la estructura normativa que
regula la operación, a partir de:
Los objetivos estratégicos de la
empresa.
La normatividad y regulación
aplicable al tipo de entidad.
La operación real.
Una adecuada segregación de
funciones.
Las mejores prácticas del sector
8. Modelo de Procesos, Riesgos y Controles
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Arquitectura de Procesos
Arquitectura General de Procesos
Inventario de Procesos
Modelo de Riesgos y Controles basado en la
Arquitectura Estandarizada y Unificada de Procesos
Mapeo de procesos estandarizado conforme a la
Arquitectura estandarizada
Cumplimento a requerimientos normativos como los de
la serie R2811 de la CNVB
Identifique, Gestione y Controle los Riegos Operacionales de su empresa:
9. Cursos y Talleres de Capacitación
Entrénese en el uso y aplicación de los principios de la Gestión por Procesos, notación
BPMN, Modelo de Riesgos - Controles y Automatización de Procesos con la Suite Bizagi
BPM (Business Process Management)
Modelado de Procesos:
Fortalecer los principios de la
“Gestión por Procesos”
Dominar la herramienta de
SIPOC para identificar
atributos de valor
Estandarizar la metodología
básica de modelado BPMN
Aprender el diseño de
procesos utilizando el
estándar BPMN
Modelar y documentar
procesos con Bizagi Modeler
Conocer las mejores prácticas
y los errores frecuentes en el
modelado
Automatización de Procesos:
El principal objetivo de este taller
es enseñar cómo desarrollar una
aplicación 100% WEB basada en
procesos, utilizando la plataforma
o suite de automatización de
Bizagi y revisando los conceptos
esenciales asociados a cada etapa
del ciclo o metodología de
automatización BPM. A lo largo
del taller, se desarrollará una
aplicación de inicio a fin, para
explorar y entender las diferentes
funcionalidades, capacidades y/o
alcances de la estrategia BPM y
de la suite Bizagi