1. Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
Constanza Alejandra Ruiz Aguilar
El concepto de empresa digital, implica un cambio completo de mentalidad: las
empresas digitales requieren nuevos diseños organizacionales y procesos administrativos. Para
utilizar exitosamente internet y otras tecnologías digitales en coordinación, colaboración y el
comercio electrónico de las empresas, estas deben examinar y quizá rediseñar todos los
procesos de negocios existentes1. Por ello, existen diversas comunidades de negocios que les
favorece utilizar esta tipificación de empresa, como lo son las comunidades de negocio B2C,
B2B, B2G o C2C.
Hoy en día, las nuevas empresas tienen clientes y proveedores directos e indirectos,
por ello, los distribuidores cumplen el papel de intermediarios. Las empresas del tiempo actual
van adecuándose a los avances, tanto en tecnología como en el sistema económico, los cuales
llevaron a la empresa en general a ser mas tecnificada, a través del uso de los computadores
en cada puesto de trabajo conectados a la red, de manera de realizar el trabajo en línea y en
forma rápida y automatizada, por ello se deben interiorizar una nueva forma de hacer
negocios, utilizando herramientas que permitan adecuar nuevos ciclos de procesos a la
organización, de forma que haya un adecuado flujo de información entre las compañías. Para
esto, la compañía debe tener en cuenta el costo de la información, es decir, la cuantificación
de los recursos asignados para obtenerla; y su correspondiente valor, es decir, la medida del
beneficio que se obtiene contando con ella en un momento y forma determinada. La
información puede ser externa o interna de acuerdo a sus fuentes, puede ser planificada y
controlada de acuerdo a la utilización del tiempo, puede ser resumida o detallada de acuerdo
al grado de sumarización. Sin embargo, también presenta problemas, tales como una
información redundante, inoportuna, excesiva o defectuosa.
Un sistema es un proceso que incluye la entrada de datos, el procesamiento de éstos y
la posterior salida de información; desembocando en un proceso final de retroalimentación.
Los sistemas de información se basan en la organización, la tecnología y la dirección.
Por ello, la organización es interdependiente de los sistemas de información.
Y por último se define el concepto de Ingeniería de Procesos, la cual permite definir los
procesos, nos permite entender que se está haciendo bien o mal. A través de la comprensión
de los procesos podemos identificar las relaciones de todos los elementos que interactúan
dentro de una organización y así determinar los impactos ocasionados por: cambios en los
procesos, en la organización, en los objetivos, las leyes, los sistemas de información, y la
infraestructura.
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http://autorneto.com/negocios/empresas/la-empresa-digital/
http://www.slideshare.net/csalazarc/sistemas-de-informacin-en-la-empresa