2. Las tics bien utilizadas dan muy buenos resultados por que logran que empresas tengan una
mejor organización y productividad de mejor calidad en menos tiempo posible, ya que
gracias a esto permiten ser más ser competitiva en el mercado y disponer de un mejor
tiempo libre para disfrutar junto con la familia y amistades.
Las tecnologías de la información y la comunicación conocidas como tics son el conjunto
de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro es por
esta razón que abarcan un abanico de soluciones muy amplio, como lo son las tecnologías
para almacenar información y recuperarla después enviar y recibir información de un lugar
a otro.
Se divide en 3 elementos fundamentales, en primer lugar son las telecomunicaciones en
segundo lugar el área de la informática y en tercer lugar la micro-eléctrica las cuales tienen
relación con todos los ámbitos de la sociedad, cambiando directamente en todas sus
dimensiones sobre aspectos específicamente en todas sus dimensiones sobre aspectos
específicamente técnicos y tecnológicos, lo que es un acontecimiento con implicaciones en
los niveles políticos económicos sociales y culturales.
Es por ello que la tecnología avanza cada día de tal forma que se ha involucrado en la vida
cotidiana de muchas empresas y organizaciones, hoy en día se pueden hacer muchas cosas
con ella ya que ofrece distintas herramientas computacionales que procesan, almacenan,
recuperan y presentan información representada de la más variada forma bien sea para la
realización de trabajos, investigaciones o proyectos.
Es por esta razón que las tics son indispensables en el área de administración dado que es
uno de los apartamentos de una empresa que maneja un mayor volumen de información y
de datos importantes. Esto garantiza un servicio de calidad a la empresa como los son los
programas informáticos que ayudan a llevar a cabo la contabilidad creando modelos de
facturas, organizar las entradas y salidas del capital o programando fechas pagos y cobros.
La adopción y utilización de las tics por parte de las empresas explica gran cuenta parte de
los incrementos de productividad y crecimiento económico en general, ya que estas
tecnologías han traído consigo la aparición de oportunidades para el desarrollo de nuevos
negocios y la mejora de los procesos de negocios; el comercio al por mayor y al por menor
3. de los servicios financieros y seguros o procesar información para poder calcular resultados
y elaborar informes.
Cuenta las necesidades presentes y futuras de la empresa ya que tienen una gran capacidad
de beneficiarse de la tecnología, así como también describen detalladamente cuál será la
repercusión para la empresa, el objetivo debe ser que toda decisión relativa a la tecnología
ayude a mejorar la productividad de la empresa.
Las tics en el área de la administración son la mejor forma de hacer posible que la empresa
crezca de forma segura y que garanticen una organización de buena potencialidad y rapidez
lo que en una empresa se traduce para los clientes, en responsabilidad y compromiso. Y de
ser una empresa con una buena reputación debe estar entre los principales objetivos de
cualquier empresa que quiera prosperar y mantener una buena imagen en internet.
Estamos en medio de un cambio en la manera en que las organizaciones toman decisiones y
realizan sus planes estratégicos, siendo cada vez más fuerte una filosofía de administración
con respecto al análisis de datos la que fue inicialmente denominada. Esta hace referencia
al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de
conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización comparándose
con una administración basada en la intuición de sus gerentes o administradores.
La principal diferencia entre ambas es que la primera se orienta a lograr a que la
organización completa se estructure de tal manera que las decisiones sean consistentes y
tomadas siempre con hechos objetivos siguiendo así el método científico. En contraste con
la segunda es que la administración se refiere a la toma de decisiones a un grupo reducido
de mentes analíticas dentro de una empresa.
Las tics han transformado el lugar de trabajo al permitir la colaboración y el trabajo a
distancia, estas facilitan el reunirse en la red para trabajar simultáneamente sobre una
versión única de un documento, proyecto o archivo a cualquier hora desde cualquier lugar a
través de una gran variedad de dispositivos móviles.
El conjunto de tareas, tecnologías a los sistemas de información están desarrollados con el
objetivo de soportar la toma de decisiones de manera integral que es reconocido como la
filosofía de inteligencia de negocios y como tal, es parte fundamental de la nueva economía
y en los sistemas de servicios.
4. El acceso a través de las tics no tan solo facilita la coordinación que favorece la innovación
sino que también mejora los niveles de seguridad, la facilidad con que la información es
compartida en la empresa y la creación de grupos de trabajo internacionales que antes
tendrían que reunirse físicamente y que por tanto no lograban hacerlo.
Un reciente informe del Banco Mundial (2013) defiende que las tics cuentan con un
elevado potencial para incrementar el acceso a las organizaciones a través de la formación a
distancia permitiendo al mismo tiempo consolidar redes de conocimiento para los
empleados y una formación adecuada para el personal con una mayor disponibilidad de
recursos para el conjunto del personal.
En el ámbito de los negocios se menciona que hay que ser competitivos, realizando
estudios sobre los aspectos que detonan la competitividad, proponiendo valores como el
liderazgo ética autodominio y responsabilidad en gestión de conocimiento, capital
intelectual, alianzas, desarrollo sustentable, estrategias comercial y de marketing así como
también la logística, economía a escala e innovación y tecnologías.
Es entonces que las tics son consideradas una herramienta que impulsa y favorece la
competitividad de los negocios en los siguientes aspectos fundamentales: 1- Eficiencia
estratégica. 2- Flexibilidad en la estructura organizacional. 3- Favorece la negociación con
socios, clientes y proveedores. 4- Acceso a nuevas fuentes de ingresos y mercados. Por
tanto la información que proporcionan las tics conduce a disminuir tiempos y costos en la
cadena de valor, obteniendo una ventaja competitiva.
Actualmente tienen un alto nivel de reconocimiento en el mundo como instrumento para
encontrar soluciones en las actividades de las tecnologías con grandes sistemas de
información y comunicación que les permiten mantener un conocimiento actualizado del
entorno mundial como nuevas tendencias, nuevos productos y materias primas amenazas y
oportunidades que les dan poder a los directivos para tomar decisiones más acertadas que
influyan en el crecimiento de sus empresas.
Entendiendo como oportunidades de negocios aquellos que sean posibles llevar a cabo e
impliquen mejoras, basadas en la utilización de las tics como por ejemplo las ventas por
internet, los procesos productivos, mejoras de servicio al cliente etc. En la adopción de las
5. tics es necesario evaluar factores como: recursos de negocios, recursos tecnológicos,
administración de las tics y nivel de preparación digital sobre el soporte para la preparación
tecnológica
Sin embargo para su adopción es importante que reconozcan las oportunidades de
crecimiento pues la tics otorgan poder a directivos para tomar decisiones acertadas que
influyen en el crecimiento de la empresa, considerándolas como un medio para obtener el
reconocimiento y compromiso en las empresas sobre la información y comunicación que
tienen con sus clientes, proveedores y el personal que colabora en la organización.
Son una de las herramientas más importantes y más influyentes dentro de una organización
pues sin estas herramientas se retrasaría muchos procesos ¿cómo se podría ejecutar un
negocio de una empresa sin la ayuda de un teléfono o un computador? Sería muy
complicado y se tardaría muchísimo más tiempo.
Las tics permiten optimizar procesos desde un computador por ejemplo con algo tan
mínimo como hacer una carta de una manera rápida sencilla y fácil hasta llevar una base de
información de miles y miles de personas o cosas con solo hacer un clic o todo un paquete
contable y la información completa de una empresa.
Desde la administración de empresa gracias a ella se pueden hacer todo un proceso
administrativo más rápido, con menos costo con los que ayudaría al administrador de
empresas a tomar decisiones más concretas para así hacer una compañía más productiva lo
que también ayudaría a ser más competitiva a otras empresas.
Hoy en día la empresa que tenga más y mejor tecnología tenga es la empresa que lleva la
delantera en cuanto a tener óptimos procesos de servicios o productos de mejor calidad de
pronto con corto costo más barato para el consumidor. En pocas palabras si no tenemos
tecnología en una empresa se retrasarían todos los procesos tanto administrativos como a la
manufactura gracias a esto las tics en la administración se toman decisiones para optimizar
procesos, minimizar costos, maximizar ganancias, ser más productivos y muchos más
competitivos.