Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Define conceptos clave como datos, información, procesos y conocimiento. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen datos e información para ayudar a una organización a lograr sus objetivos de manera eficiente. Finalmente, discute las funciones de un sistema de información como permitir el análisis interno y externo de una empresa para tomar mejores decisiones.