Este documento define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. Explica que los sistemas de información contienen información sobre personas, lugares y cosas importantes dentro y fuera de la organización. Además, describe las tres actividades principales de un sistema de información: entrada, procesamiento y salida de datos, así como la retroalimentación.