Este documento define los sistemas de información como sistemas que reciben, almacenan, procesan y distribuyen información para mejorar la toma de decisiones y acciones. Los sistemas de información integran personas, maquinaria y procedimientos para proporcionar datos, información y conocimientos que ayuden a resolver problemas en el trabajo cotidiano. Los sistemas de información combinan recursos humanos y materiales para almacenar, recuperar y usar datos con el objetivo de lograr una gestión eficiente en las operaciones organizacionales.

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Sistemas de Información
Lcda. Lenis Querales Blanco
UNEFM Tocópero, 2014

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Sistemas de Información
“Sistema incluido en otro sistema más grande, que recibe, almacena,
procesa y distribuye información” y cuyos elementos principales serían la
información y los procesos de información, admitiendo como información
“cualquier clase de conocimiento o mensaje que puede usarse para mejorar
o posibilitar una decisión o una acción”. (Ros)
“Un conjunto de personas, maquinaria y procedimientos que integrados
hacen posible a los individuos trabajar con inputs y demandas que aparecen
en el trabajo cotidiano. Los S.I. proveen datos, información y conocimientos
para resolución de problemas». (Debons)
«Es la combinación de recursos humanos y materiales que resultan de las
operaciones de almacenar, recuperar y usar datos con el propósito de una
gestión eficiente en las operaciones de las organizaciones”. (Samuelson).

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Características
 Contienen información interna y externa a la organización.
 Consistencia e Integración. Asegurar una única fuente de
información de gestión para todas las áreas de la empresa.
 Facilita la comprensión de la información mediante una
ordenación adecuada de las ideas.
 Puede ser utilizado por todos los escalones de la estructura
jerárquica. Cada escalón obtendrá información a su nivel
 Proporciona la información al ritmo que el negocio requiera.
 Facilita a los directivos una gestión más ágil, mediante
indicadores clave adecuados a los objetivos y estructura de la
organización.
 Rápido acceso a la información actual e histórica.

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Componentes
Los componentes de un sistema de información pueden ser clasificados en
tres grupos:
1.las herramientas tecnológicas (hardware, software, base de datos,
telecomunicaciones),
2. las personas
• Operadores de computadoras: personas encargadas de conseguir la
información y llenarla al sistema.
• Especialistas en Sistemas de Información: analistas y programadores de
sistemas que desarrollan y operan los Sistemas de información.
• Usuarios finales: llamados también clientes, que usan un sistema de
información ya generado. Pueden ser: trabajadores de oficina, clientes o
gerentes.
3. los procedimientos.

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