El documento habla sobre el negocio electrónico (e-business). Define el e-business como el uso de tecnologías de información y comunicación para apoyar todas las actividades empresariales. Explica que el e-business y el comercio electrónico se centran en mejorar las empresas mediante el uso de estas tecnologías. Además, describe las características, clasificaciones y beneficios del negocio electrónico para las organizaciones, consumidores y la sociedad.