Este documento describe las funciones de un departamento de relaciones públicas. Explica que las relaciones públicas gestionan estratégicamente las relaciones entre una organización y sus audiencias objetivo con el fin de mejorar el posicionamiento, estimular las ventas y establecer relaciones. Detalla las actividades clave de un departamento de relaciones públicas como la elaboración de contenido para medios, seguimiento de medios, organización de eventos y más. Finalmente, menciona algunas empresas que cuentan con departamentos de relaciones públicas.
La investigación de las Relaciones Públicas es importante para la planificación estratégica de toda organización, ya que estas por ser una disciplina socio, técnica, administrativa, buscan crear y generar el concepto favorable de las empresas mediante estrategias comunicacionales.
La investigación de Relaciones Públicas constituye la base para evaluar el programa cuando se ha culminado. Los resultados de la evaluación pueden permitir tener más credibilidad y rendir cuentas a la alta dirección. Antes de iniciar un programa de Relaciones Públicas es necesario recopilar datos e interpretarlos,
Las Relaciones Públicas utilizan la investigación porque ayuda a describir un proceso, fenómeno o situación pública que afecta al negocio, también permite predecir qué va a ocurrir en determinadas situaciones, lo que ayuda a la organización a planificar su accionar.
Resolver las cuestiones vinculadas con las Relaciones Públicas es uno de los objetivos principales de la investigación. Los objetivos a largo plazo algunas veces se llaman resultados. Estos incluyen modelar la imagen corporativa en la mente de los consumidores y trabajar con los medios para asegurarse de que la empresa se mencione de forma positiva.
Las preocupaciones a corto plazo suelen llevar el nombre de salidas, y provienen de la creación o producción relacionada con la cuestión inmediata. Las salidas incluyen manejar las crisis.
¿Por qué se realiza la investigación en Relaciones Públicas ?
Es importante destacar, que se realiza básicamente para generar credibilidad ante los públicos, puesto que al desarrollarla, el resultado esperado será la obtención de información sobre el mercado meta.
Otro de los factores por lo que es importante que se realice, es porque ayudará a generar un cambio en la opinión pública y con ello contribuirá también a la medición del éxito o fracaso de la organización.
La investigación de las Relaciones Públicas es importante para la planificación estratégica de toda organización, ya que estas por ser una disciplina socio, técnica, administrativa, buscan crear y generar el concepto favorable de las empresas mediante estrategias comunicacionales.
La investigación de Relaciones Públicas constituye la base para evaluar el programa cuando se ha culminado. Los resultados de la evaluación pueden permitir tener más credibilidad y rendir cuentas a la alta dirección. Antes de iniciar un programa de Relaciones Públicas es necesario recopilar datos e interpretarlos,
Las Relaciones Públicas utilizan la investigación porque ayuda a describir un proceso, fenómeno o situación pública que afecta al negocio, también permite predecir qué va a ocurrir en determinadas situaciones, lo que ayuda a la organización a planificar su accionar.
Resolver las cuestiones vinculadas con las Relaciones Públicas es uno de los objetivos principales de la investigación. Los objetivos a largo plazo algunas veces se llaman resultados. Estos incluyen modelar la imagen corporativa en la mente de los consumidores y trabajar con los medios para asegurarse de que la empresa se mencione de forma positiva.
Las preocupaciones a corto plazo suelen llevar el nombre de salidas, y provienen de la creación o producción relacionada con la cuestión inmediata. Las salidas incluyen manejar las crisis.
¿Por qué se realiza la investigación en Relaciones Públicas ?
Es importante destacar, que se realiza básicamente para generar credibilidad ante los públicos, puesto que al desarrollarla, el resultado esperado será la obtención de información sobre el mercado meta.
Otro de los factores por lo que es importante que se realice, es porque ayudará a generar un cambio en la opinión pública y con ello contribuirá también a la medición del éxito o fracaso de la organización.
Las Relaciones públicas y su importancia.
Realizado por estudiantes de Mercadeo de La universidad de Panamá. Centro Regional universitario de Coclé. 2014.
Actividades de las Relaciones Públicas, Publicidad, Propaganda y Periodismo, ...naomicordero
Actividades más importantes dentro de las funciones de las relaciones públicas, diferencias y similitudes de publicidad, propaganda y periodismo y vinculación de las RRPP con otras ciencias.
Análisis de los
fundamentos de la
publicidad y las
relaciones públicas; su
función social y
econémica y formas de
proyectar una imagen
de la Organización en
la comunidad y el
mercado al que brinda
sus servicios.
Las Relaciones públicas y su importancia.
Realizado por estudiantes de Mercadeo de La universidad de Panamá. Centro Regional universitario de Coclé. 2014.
Actividades de las Relaciones Públicas, Publicidad, Propaganda y Periodismo, ...naomicordero
Actividades más importantes dentro de las funciones de las relaciones públicas, diferencias y similitudes de publicidad, propaganda y periodismo y vinculación de las RRPP con otras ciencias.
Análisis de los
fundamentos de la
publicidad y las
relaciones públicas; su
función social y
econémica y formas de
proyectar una imagen
de la Organización en
la comunidad y el
mercado al que brinda
sus servicios.
Sesión del curso "Comunicación y Salud" de la Universidad Complutense, dedicada a explicar qué trabajo se hace en una agencia de comunicación especializada en salud /medicina.
Las redes sociales comparten diferentes tipos de información, datos conocimientos y activos, de igual modo, involucran beneficio mutuo, confianza y trabajo coordinado íntimamente mediatizado por el mundo globalizado de la información.
as redes sociales comparten diferentes tipos de información, datos conocimientos y activos, de igual modo, involucran beneficio mutuo, confianza y trabajo coordinado íntimamente mediatizado por el mundo globalizado de la información.
Liderar Estrategias de Comunicación, es una consultora compuesta por un grupo de profesionales especializados en Comunicación (Publicidad, Diseño Gráfico, Relaciones Públicas, Prensa, Promociones) y Marketing (Marketing Directo, Marketing Político, Marketing Institucional, Marketing Comercial, E-comerce).
Flexeserve en Southlake, Dallas, Texas - Introducción
Departamento de relaciones públicas
1. Departamento de relaciones
públicas
Las Relaciones Públicas son el manejo estratégico de las
relaciones entre una organización o institución y sus
diversas audiencias objetivo, cuyo propósito es el
incrementar el posicionamiento, estimular las ventas,
facilitar las comunicaciones y establecer relaciones entre las
audiencias objetivo, la empresa y su marca, requieren
especial interés porque es una realidad encontrar
organizaciones privadas o estatales en cualquier parte del
mundo, que no cuentan con un departamento que
desarrolle acciones en este sentido.
2. Funciones
•Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de ventas y
márketing.
•Preparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y
márketing de los productos o servicios que representa.
•Mantener un clima permanentemente favorable hacia los
productos o servicios que representa, mediante el contacto
constante con clientes, proveedores, agentes sociales...
•Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados
el espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.
•Conseguir que ningún problema altere o perjudique la imagen
de la empresa en el ámbito social
3. Actividades del departamento
·Elaboración y actualización continua del listado de medios.
·Redacción y preparación de información dirigida a los medios.
·Preparación del archivo fotográfico.
·Seguimiento de los medios de comunicación.
·Edición y producción de revistas internas, periódicos para el personal...
·Organización de los instrumentos de comunicación interna: Intranet, comunicados...
·Edición y producción de revistas externas, o bien de la empresa o bien catálogos de productos
para comerciales.
·Redacción y producción de márketing corporativo: folletos de visitas...
·Almacenamiento del material audiovisual corporativo.
·Organización y coordinación de eventos.
·Responsabilidad sobre los patrocinios y los mecenazgos en la organización de actos ajenos.
6. Importancia de las relaciones
públicas
Las relaciones públicas vienen a representar la herramienta
administrativa y/o disciplina que, mediante una gestión
estratégica, logra diferenciar a la organización de sus
competidoras. Las relaciones públicas trabajan con diversos
intangibles como lo son:
•Establecer una diferenciación.
•Adecuar los mensajes a las distintas audiencias.
•Educar al usuario de los servicios.
•Crear tendencias de opinión
•Posicionar las empresas, proyectos y productos.
•Construir credibilidad.
•Desarrollar relaciones con los líderes de opinión.
•Identificar las necesidades de los consumidores / usuarios.
7. Ejemplos de empresas
Existe una gran variedad de empresas que poseen departamentos de
relaciones publicas, entre ellas podemos encontrar:
*Empresas Polar *Movistar
*P&G *Nestlé
*PSICO *Kelloggs
*CANTV *KRAFT
