Este documento describe los diferentes tipos de sistemas de información y su rol estratégico en los niveles organizacionales. Explica que existen sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información gerencial, sistemas de soporte a decisiones y sistemas de información ejecutiva. Además, detalla que los sistemas cumplen un rol estratégico en los niveles operativos, de conocimiento, administrativos y estratégicos de una organización. Finalmente, concluye resaltando la importancia de los diferentes tipos

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA MONTAÑA
FUNDAMENTOS DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI
REPORTE DE INVESTIGACIÓN:
“TIPOS DE SI Y SU ROL ESTRATÉGICO EN LOS NIVELES
ORGANIZACIONALES”
DOCENTE: FREDDY RAMÍREZ VILLALOBOS
PRESENTAN: OTÓN REA GÓMEZ
AZUCENA ROSENDO TERÁN
INGENIERÍA INFORMÁTICA
7° SEMESTRE
TLAPA DE COMONFORT, GRO. A 21 DE NOVIEMBRE DE 2014

2. íNDICE
Introducción…………………………………………………………………………………………………….…………………………… 1
Tipos de SI ………………………………………………………………………………..…………………………………..……………… 2
Rol estratégico en los niveles organizacionales de SI …………………………………………….……………………. 3
Conclusión……………………………………………………………………………………………………………………………….…… 5
Referencias bibliográficas…………………………………………………………………………………………………………….. 7

3. 1
INTRODUCCIÓN
Cualquier organización tiene un gran número de sistemas de información. Estos abarcan desde los grandes sistemas institucionales que sirven a la organización. Las necesidad de información de estos sistemas a un nivel operacional pueden ser distintas, aunque normalmente existe algún solapamiento, al menos alguno de los sistemas, lo que requerirá una transferencia de información entre sistema. Además las decisiones a los más altos niveles de la dirección requieren información de la mayor parte, si no de todos los sistemas ya sea combinada o separada en el tiempo. La organización no es solo una colección de departamentos independiente, si no que es un sistema del cual estos departamentos son subsistema, existe un sistema de información corporativo que cubre toda la organización.

4. 2
Tipos de sistemas de información
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: cuando un sistema recopila, almacena y altera la información creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una organización se denomina sistema de procesamiento de transacciones.
SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL: un sistema de información gerencial es aquel utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma.
SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES: este sistema se basa en el estudio y la comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de decisiones dentro de una empresa.
SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA: esta tecnología es utilizada por los gerentes de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.
Figura 1.tipos de sistemas de información
Sistema de control de procesos
Sistema de apoyo a las operaciones
Sistema de información administrativa
Sistema de apoyo a toma de decisiones
Sistemas de información ejecutiva
Sistema de apoyo administrativo/gerencial
Sistema de información
Sistema de colaboración empresarial
Sistema de procesamiento de transacciones

5. 3
Tipos de sistemas de información su rol estratégico en los niveles organizacionales
En el sector organizacional se han desarrollado diversas tipologías de Sistemas de Información. Estas surgen básicamente a partir de las propias necesidades del sector a que pertenecen las organizaciones, los procesos fundamentales y las particularidades que se dan en cada organización.
Un sistema de información es un grupo de elementos utilizados para la administración de datos, los cuales se encuentran coordinados entre sí para su uso ulterior. Estos elementos, además, fueron concebidos con el objeto de lograr un determinado fin. Desde el punto de vista empresarial, los sistemas de información tienen como propósito perfeccionar las actividades llevadas a cabo en una organización, y así alcanzar ventajas competitivas.
Sistemas de Información para la Administración o Gerenciales (MIS - Management Information Systems): Proporcionan informes periódicos para la planeación, el control y la toma de decisiones.
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS – Decision Support Systems): También depende de una base de datos como fuente de información, pero se distingue del MIS, porque hace énfasis en cada una de las etapas de la toma de decisiones: inteligencia, diseño, elección e implementación.
Sistemas Expertos o sistemas basados en el conocimiento (WKS –Knowledge Working Systems): captura y utiliza el conocimiento de un experto para la solución de un problema particular. Si bien en los DSS la decisión dependía de la persona responsable, el sistema experto selecciona la mejor solución al problema o al tipo específico de problemas.
Sistema de Información de Marketing (S.I.M): están orientados a obtener y procesar información sobre mercadotecnia, pues las organizaciones necesitan conocer sobre el entorno, sus competidores, sus clientes potenciales, los nichos de mercado donde puede insertar sus producciones y de esa manera poder proyectarse en el futuro, por lo que esta información tiene estrecha relación con la estrategia de la organización.
Sistemas de Información de Producción (S.I.P): tienen como objetivo apoyar el sistema de producción físico y proporcionar información acerca de las operaciones de producción. Esta información responde específicamente al área productiva de la organización.

6. 4
Sistema de Información Financiera (S.I.F): proporciona a personas y grupos, tanto de dentro como de fuera de la organización, información relacionada con los asuntos financieros de la organización.
Sistema de Información de Recursos Humanos (S.I.R.H): permite recopilar y almacenar información relacionada con los recursos humanos para transformarla y luego distribuirla a los usuarios de la organización.
Sistemas de Dirección para Directivos (S.D.D): proporcionan a los directivos información sobre el desempeño global de la empresa. Utilizan fuentes de información internas (las salidas de los Sistemas de Información funcionales) y fuentes del entorno (pues la información procedente del exterior de la empresa es especialmente importante en los niveles jerárquicos más altos).
DIFERENTES TIPOS DE SISTEMAS hay Cuatro principales tipos de sistemas de información y son las siguientes:
 Sistemas a Nivel Operativo (TPS)
 Sistemas a Nivel del Conocimiento (KWS)
 Sistemas a Nivel Administrativo (MIS-DSS)
 Sistemas a Nivel Estratégico (ESS)
SISTEMAS A NIVEL OPERATIVO
Sistemas de información que supervisan las actividades elementales y las transacciones de la organización.
SISTEMAS A NIVEL DEL CONOCIMIENTO
Sistemas de información que apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organización.
SISTEMAS A NIVEL ADMINISTRATIVO
Sistemas de información que apoyan las actividades de supervisión, control, de toma de decisiones y administrativas de los gerentes de nivel medio.
SISTEMAS A NIVEL MEDIO
Sistemas de información que apoyan las actividades de planeación a largo plazo.

7. 5
Figura 1.1 Tipos SI
La organización se divide en niveles estratégicos, administrativos, del conocimiento y operativos y luego se divide en áreas funcionales como ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos.

8. 6
CONCLUSIÓN
La importancia de los tipos de sistemas en las organizaciones es dar a conocer que en los diferentes nivele de organizaciones existen diferentes tipos de sistemas.
En los sistemas se encuentran toda la información que una empresa requiere y necita para su desarrollo en el ámbito laboral. Las inversiones en la tecnología de sistema de información pueden hacer que el cliente o los proveedores sean dependientes del uso continuo y mutuamente beneficioso de los sistemas innovadores de información entre empresas

9. 7
Referencias bibliográficas
http://www.tiposde.org/informatica/89-tipos-de-sistemas-de-informacion/#ixzz3Je89HMGY
http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1169/tipos_de_sistema_de_informacion.html
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml#tusi
http://lisandrasanchezrdz.blogspot.mx/2010/04/21-principales-tipos-de-sistemas-en-las.html
- JAMES A. O´BRIEN, GEORGE M. MARAKAS “SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL” SEPTIMA EDICION.
- D.W WALTER “SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA ADMINISTRACION”