El documento describe los objetivos y modelos de la administración de redes. Explica que la administración de redes busca asegurar la calidad del servicio para los usuarios, planear estratégicamente la ingeniería y operaciones de la red, y ayudar al personal a enfrentar la complejidad creciente de las redes. Además, presenta el modelo FCAPS, el cual categoriza cinco áreas funcionales clave de la administración de redes: fallas, configuración, contabilidad, desempeño y seguridad.

1. ¿Por qué administrar una red?
 Las operaciones de una empresa dependen más de las redes
 Las redes son cada vez más complejas
 Las redes son cada vez más “visibles”
 Dificultades para encontrar y retener personal calificado a cargo
de las redes (factor relativo)

2. Objetivos de la
Administración de Redes
• Asegurar que los usuarios de una red reciben el servicio con la
calidad que ellos esperan
• Planeación estratégica y táctica de la ingeniería, operaciones y
mantenimiento de una red y sus servicios
• Ayudar al personal de ingeniería a enfrentar las complejidades
de la red y asegurar que la información se mueva a través de ella
con la máxima eficiencia y transparencia para los usuarios

3. Modelo de Administración de Redes
El modelo agrupa los diversos elementos y procesos que intervienen
en la administración de una red. El modelo representa la estructura en
la que deben basarse las labores de administración de una red.

4. El Modelo de la Organización
 Describe los componentes utilizados en la administración de la red
y su interrelación: cuales son los elementos administrados, cual es
la distribución de los “agentes”, ubicación de los resultados del
análisis realizado a la red, qué tan centralizada o distribuida es la
administración de la red, etc.

5. El Modelo de la Información
 Relacionado con la estructura y almacenamiento de la información
recabada por los procesos de administración, es decir, qué
información se recaba, en cuales puntos de la red y cual es el
dispositivo administrador a cargo de procesar y tomar acciones
basado en la información recabada.
 La información que se recaba depende de las MIBs (Management
Information Bases) instaladas. Las MIBs definen a las variables
instaladas en un nodo administrado. Nota: este tema se retomará al
estudiar el protocolo SNMP.

6. El Modelo de la Comunicación
 Describe como la información resultante del proceso de
administración es comunicada entre los “agentes” y el proceso.
El agente es el proceso ejecutable en el dispositivo administrado
que recopila y comunica la información.

7. El Modelo Funcional
 Este modelo está relacionado con las aplicaciones utilizadas para
administrar la red.
 Los modelos anteriores están más orientados a la descripción de la
estructura de administración que se tenga o desee implementar. El
modelo funcional está más orientado a las tareas que deben
realizarse o a qué comportamientos deben ser observados y
monitoreados para obtener información que permita la toma de
decisiones con respecto a intervenciones en la red.
 El modelo categoriza 5 áreas de actividad, conocidas como el
modelo FCAPS: Fallas, Configuración, Contabilidad (Accounting),
Desempeño (Performance) y Seguridad.
 La mayor parte del curso se dedicará al estudio de 4 de estas áreas
de actividad (FCPS) y a las herramientas que nos permiten
operarlas.

8. Administración de Fallas
 Es el proceso de localizar, diagnosticar y corregir problemas en la
red
 Esta función aumenta la confiabilidad y efectividad de la red
 Es más que un proceso para “apagar fuegos”
 Incrementa la productividad de los usuarios de la red

9. Administración de la Configuración
 Es el proceso de obtener información de la red y usarla para hacer
ajustes a la configuración de los dispositivos de la red
 Este proceso debe tener en cuenta:
 Permitir el acceso rápido a la información sobre configuraciones
 Facilitar la configuración remota de los dispositivos
 Proporcionar inventario actualizado de los componentes de la red

10. Administración de la Contabilidad
 Mide el uso que hacen los usuarios de los recursos de la red con la
finalidad de determinar costos y “facturar” a los usuarios por el
servicio
 Esta no es una labor que se realice comúnmente, y por lo tanto, en
beneficio de las demás áreas funcionales, a esta no se le dedicará
tiempo durante el curso. La administración de la Contabilidad sí es
de enorme trascendencia para proveedores de servicios de acceso
a redes.

11. Administración del Desempeño
 Los procesos y acciones que aquí se toman son para asegurar que
la red sea accesible y se encuentre lo menos congestionada
posible.
 Proporciona un nivel de servicio consistente a los usuarios
 Determinar las tendencias de utilización para aislar y resolver
proactivamente los problemas de desempeño de la red.

12. Administración de la Seguridad
 Protege la información sensible que se encuentra en los
dispositivos de la red por medio del control de los puntos de acceso
a esa información
 Protege la funcionalidad de la red contra ataques mal intencionados
 Proporciona confianza al usuario de la red