Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada para evaluar las preferencias de las personas con respecto a las bebidas. La encuesta contiene 11 preguntas sobre temas como tipo de bebida favorita, marca preferida, características valoradas, nivel de satisfacción y datos demográficos de los encuestados. Se tabularon y analizaron estadísticamente las respuestas de 40 personas para determinar medidas como la moda, media y varianza.

1. INVESTIGACIÓN DE CAMPO

2. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN.

3. ENCUESTA Y MUESTREO

4. TABULACIÓN DE DATOS
Metodos estadisticos
Modelo de encuesta : evalucion de un producto
Realizada por : Crissia Jasmín Merino Rivera
FECHA : Marzo 12 de marzo del 2019
Indicaciones : por favor conteste las preguntas de acuerdo a la experiencia que tiene al utilizar un dispositivo
movil : marca con una x su opcion y cuando sea necesario complete su respuesta ENCUESTA
# 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
1 ¿Qué tipo de bebidas prefieres?
Café 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Fresco de jamaica 1 1 1 1 1 1
Agua 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 ¿Qué marca de bebidas prefieres?
cocacola 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
pepsi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
salvacola 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 ¿cual es la caracteristicas principal de las bebidas?
tiene sabor 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
tiene agua 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
tiene colorante 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
¿Cómo considera los precios de las bebidas?
altos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
accesibles 1 1 1 1 1 1 1 1 1
baratos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 ¿Por qué prefieres esas bebidas?
por el precio 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
por la calidad 1 1 1 1 1 1 1 1 1
por la marca 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5 ¿Ha tenido algun problema de funcionalidad de la bebidas
si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
no 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

5. 6 ¿Cómo cosideras el servicion de atencion al cliente?
Excelente 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Muy bueno 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Bueno 1 1 1 1 1 1 1 1
Regular 1 1
Malo 1 1 1 1 1 1
7¿Cuál es el nivel de satisfaccion por el uso de la marcas?
Muy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Poco satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
8 ¿Compraria otra marca de las bebidas?
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
No 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Talvez 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
9¿Cuál es sugenero?
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10 ¿En cuál rango de edades se encuentra?
15-20 años 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
21-30 años 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Mas de 40 años
31-40 años
11 ¿Qué nivel de educación tiene?
Básica
Bachiller 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

6. 6 ¿Cómo cosideras el servicion de atencion al cliente?
Excelente 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Muy bueno 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Bueno 1 1 1 1 1 1 1 1
Regular 1 1
Malo 1 1 1 1 1 1
7¿Cuál es el nivel de satisfaccion por el uso de la marcas?
Muy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Poco satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
8 ¿Compraria otra marca de las bebidas?
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
No 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Talvez 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
9¿Cuál es sugenero?
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10 ¿En cuál rango de edades se encuentra?
15-20 años 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
21-30 años 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Mas de 40 años
31-40 años
11 ¿Qué nivel de educación tiene?
Básica
Bachiller 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

7. Metodos estadisticos
Modelo de encuesta : evalucion de un producto
Realizada por : Crissia Jasmín Merino Rivera
FECHA : Marzo 12 de marzo del 2019
Indicaciones : por favor conteste las preguntas de acuerdo a la experiencia que tiene al utilizar un dispositivo
movil : marca con una x su opcion y cuando sea necesario complete su respuesta ENCUESTA Total por
pregunta
Total por
pregunta# 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
1 ¿Qué tipo de bebidas prefieres?
40
Café 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Fresco de jamaica 1 1 1 1 1 1 6
Agua 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
2 ¿Qué marca de bebidas prefieres?
3 ¿cual es la caracteristicas principal de las bebidas?
¿Cómo considera los precios de las bebidas?
4 ¿Por qué prefieres esas bebidas?
5 ¿Ha tenido algun problema de funcionalidad de la bebidas
6 ¿Cómo cosideras el servicion de atencion al cliente?
7¿Cuál es el nivel de satisfaccion por el uso de la marcas?
8 ¿Compraria otra marca de las bebidas?
9¿Cuál es sugenero?
10 ¿En cuál rango de edades se encuentra?
11 ¿Qué nivel de educación tiene?
Básica 1 1
40Bachiller 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 39

8. Máximo Mínimo
Moda Mediana Promedio Varianza Desviación Estándar
coeficiente
de
variación cuartil 1
20 6 #N/A 14 13.3333333 32.8888889

9. 1 ¿Qué tipo de bebidas prefieres?
Regresar
Promedi
o
13.3333
333
Chart Title
1
¿Qué marca de bebidas
prefieres?
Pro
medi
o
13.33
3333
3
0
5
10
15
20
1 2 3
Chart Title
3 ¿cual es la caracteristicas principal
de las bebidas?
Prom
edio
13.33
33333
10
15
1 2 3 4
Chart Title

10. 4 ¿Por qué prefieres esas bebidas?
Promedi
o
13.3333
333
1 2
5 ¿Ha tenido algun problema de funcionalidad de la
bebidas
Promedi
o
13.3333
333
6 ¿Cómo cosideras el servicion de atencion al cliente?
Promedi
o 20
Serie…
Serie…
0
50
1
2

11. 7 ¿Cuál es el nivel de satisfaccion por el uso de la marcas?
Promedio 8
0
5
10
15
1 2 3 4 5
Chart Title
8 ¿Compraria otra marca de las bebidas?
Promedio
13.333333
3
0
10
20
30
1 2 3
Chart Title

12. 9 ¿Cuál es sugenero?
Promedio 13.3333333
Chart Title
1 2 3
10 ¿En cuál rango de edades se encuentra?
Promedio 20
0
5
10
15
20
25
1 2
Chart Title

13. 11 ¿Qué nivel de educación tiene?
Promedio 20