El documento presenta los resultados de una investigación sobre las marcas de zapatos preferidas por estudiantes entre 12 y 18 años. Se realizó una encuesta a 600 estudiantes con un margen de error de 3%. La encuesta incluyó preguntas sobre la marca favorita, características valoradas, opinión sobre precio y calidad, nivel de satisfacción y datos demográficos. Los resultados muestran que la marca Golden Tag fue la más popular, seguida de Lee Shoes y Adoc. La mayoría valoró la comodidad y accesibilidad de precios.

1. INVESTIGACIÓN DE CAMPO
¨Marcas de zapatos preferidas por
los estudiantes¨
Por Jennifer Ramírez

2. Objetivo de la investigación
Dar a conocer los distintas marcas de zapatos escolares preferidos por los
adolecentes entres 12 y 18 años.

3. CALCULO DE LA MUESTRA.
Niveles de confianza más utilizados
90% de confianza, K = 1.65
Descripción Variable Valor Variable^²
Valor de acuerdo al nivel de confianza k 1.65 2.7225
Proporción de la población que puede cumplir las características para el estudio p 90%
Proporción de la población que posiblemente no cumplen las características para el estudio q 10%
Tamaño de la población N 600
Margen de error e 3% 0.0009
Sección de la fórmula Resultado
k^²*p*q*N 147.015
(N-1) 599
(e^²*(N-1))
k^²*p*q
(e^²*(N-1)) + k^²*p*q
n
"n" aproximado

4. Encuesta de investigación
Encuesta de investigación
Modelo de encuesta : Evalucion de producto
Realizada por: Jennifer Areli Ramirez Perez
fecha: abril de 2019
Indicación:Porfavor contesatar de acuerdo a su experiencia de cual es la mejor marca de ¨Los zapatos estudiantiles¨. Marca con una ¨X¨ la opcion deseada
1 ¿Qué marca de zapatos estudiantiles prefiere para los adolecentes ?
Falabella
Mocacine
Coban
Flexi
Otros
2 ¿Qué marca de zapatos estudaintiles prefiere?
Golden Tag
Lee Shoes
Adoc
O tros
3 ¿Cuál es la caracteristica principal de los zapatos estudiabtiles
Comodos
Cosidos
Que no sea pesado
4 ¿Cómo considera el precio de los zapatos estudiantiles ?
Elevado
Accesible
Barato
5 ¿Por qué prefiere esa marca ?
Por el precio
Por la calidad
Por el diseño
6 ¿Ha tenido algun problema con la calidad del producto
Si
No
7 ¿Cómo considera el servicio de los vendedores ?
Malo
Bueno
Regular
8 ¿ Cual es su nivel de satisfaccion por el uso de zapatos estudiantiles ?
Muy satisfecho
Poco satisfecho
No estoy satisfecho
9 ¿Compraria otra marca de este producto ?
Si
No estoy satisfecho
Talves
10 ¿Cuál es su genero ?
Masculino
Femenino
11 En que rangos de edades se encuentra?
Masculino
Femenino
Masculino
Femenino

5. TABULACIÓN DE LA ENCUESTA DE LA
INVESTIGACIÓN
ENCUESTA
Total por
respuesta
Total por
pregunta1 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940
1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
1 1 1 1 4
O tros
Le
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s
G
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g
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A
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G
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10 40
10
11
9
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 21 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 19
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 40
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
TABULACION DE LA ENCUESTA
ENCUESTA To
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pregunta#
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A 2 3 4 5 6 7 8 9 # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #
1
¿Qué marca de zapatos estudiantiles prefiere para los
adolecentes ?
Falabella 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 40
Mocacine 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Coban 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Flexi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Otros 1 1 1 1 4
2¿Qué marca de zapatos estudaintiles prefiere?
O
tro
s
Le
e
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s
G
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de
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Ta
g
Ad
oc
Ad
oc
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s Golden Tag
Golden Tag # 40
Lee Shoes #
Adoc #
O tros 9
3
¿Cuál es la caracteristica principal de los zapatos
estudiabtiles
Comodos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
Cosidos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
Que no sea pesado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
4
¿Cómo considera el precio de los zapatos estudiantiles
?
Elevado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
Accesible 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
Barato 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
5¿Por qué prefiere esa marca ?
Por el precio 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
Por la calidad 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
Por el diseño 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
6¿Ha tenido algun problema con la calidad del producto
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
No 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
7¿Cómo considera el servicio de los vendedores ?
Malo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
Bueno 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
Regular 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
8
¿ Cual es su nivel de satisfaccion por el uso de zapatos
estudiantiles ?
Muy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
Poco satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
9¿Compraria otra marca de este producto ?
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
Talves 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
10¿Cuál es su genero ?
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
11En que rangos de edades se encuentra?
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 # 40
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #
TABULACION DE LA
ENCUESTA ENCUESTA Total
por
respuest
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Total por
pregunta# 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
1
¿Qué marca de zapatos estudiantiles prefiere
para los adolecentes ?
Falabella 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 40
Mocacine 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Coban 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Flexi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Otros 1 1 1 1 4
2
¿Qué marca de zapatos estudaintiles
prefiere?
O
tr
os
Le
e
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oe
s
G
ol
de
n
Ta
g
A
do
c
A
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c
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A
do
c
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e
Sh
oe
s Golden Tag
Golden Tag 10 40
Lee Shoes 10
Adoc 11
O tros 9
3
¿Cuál es la caracteristica principal de los
zapatos estudiabtiles
Comodos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40
Cosidos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Que no sea pesado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
4
¿Cómo considera el precio de los zapatos
estudiantiles ?
Elevado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 40
Accesible 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
Barato 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
5¿Por qué prefiere esa marca ?
Por el precio 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40
Por la calidad 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Por el diseño 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
6
¿Ha tenido algun problema con la calidad del
producto
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 40
No 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
7
¿Cómo considera el servicio de los
vendedores ?
Malo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 40
Bueno 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
Regular 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
8
¿ Cual es su nivel de satisfaccion por el uso
de zapatos estudiantiles ?
Muy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40
Poco satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
9¿Compraria otra marca de este producto ?
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 40
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Talves 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
10¿Cuál es su genero ?
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 21 40
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 19
11En que rangos de edades se encuentra?
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 40
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20

6. METODOS ESTADISTICOS DE LA
INVESTIGACIÓNMETODOS ESTADISTICOS
ENCUESTA
Total por
Pregunta
Total por
Respuesta#
EN
CU
ES
TA 2 3 4 5 6 7 8 9 # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #
1¿Qué marca de zapatos estudiantiles prefiere para los adolecentes ?
Maximo Minimo Moda Mediana Promedio varianza
Desviacion
Estandar
Coeficiente
de variacion
Cuartil 1
Falabella 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 40 9 4 9 9 8 5
Mocacine 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Coban 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Flexi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Otros 1 1 1 1 4
2¿Qué marca de zapatos estudaintiles prefiere?
O
tro
s
Lee
Sh
oes
Go
lde
n
Ta
g
Ad
oc
Ad
oc
Go
lde
n
Ta
g
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Lee
Sh
oes
Ad
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O
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s
O
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Lee
Sh
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n
Ta
g
Go
lde
n
Ta
g
Lee
Sh
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Ad
oc
Ad
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O
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O
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s
Ad
oc
Lee
Sh
oes
Go
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Ta
g
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lde
n
Ta
g
Lee
Sh
oes
Ad
oc
O
tro
s
O
tro
s
Ad
oc
Lee
Sh
oes Golden Tag
Golden Tag 10 40 11 9 10 10 10 15.8412698
Lee Shoes 10
Adoc 11
O tros 9
3¿Cuál es la caracteristica principal de los zapatos estudiabtiles
Comodos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40 14 13 13 13 13.3333333 0.33333333
Cosidos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Que no sea pesado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
4¿Cómo considera el precio de los zapatos estudiantiles ?
Elevado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 40 20 10 10 10 13.3333333 33.3333333
Accesible 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
Barato 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
5¿Por qué prefiere esa marca ?
Por el precio 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40 14 13 13 13 13.3333333 0.33333333
Por la calidad 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Por el diseño 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
6¿Ha tenido algun problema con la calidad del producto
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 40 20 20 20 20 20 0
No 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
7¿Cómo considera el servicio de los vendedores ?
Malo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 40 20 10 10 10 13.3333333 33.3333333
Bueno 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20
Regular 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
8
¿ Cual es su nivel de satisfaccion por el uso de zapatos estudiantiles
?
Muy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 40 14 13 13 13 13.3333333 12.4444444
Poco satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
9¿Compraria otra marca de este producto ?
Si 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 40 14 12 14 14 13.3333333 1.33333333
No estoy satisfecho 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Talves 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
10¿Cuál es su genero ?
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 21 40 21 19 #N/A 20 20 2
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 19
11En que rangos de edades se encuentra?
Masculino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 40 20 20 20 20 20 0
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20

7. MEDIDAS DE TENDECIA CENTRAL.
No. Preguntas Moda Mediana Media ARITMETICA
1
¿Qué marca de zapatos estudiantiles prefiere para los
adolecentes ? 9 9 8
2¿Qué marca de zapatos estudaintiles prefiere? 10 10 10
3¿Cuál es la caracteristica principal de los zapatos estudiabtiles 13 13 13.33333333
4¿Cómo considera el precio de los zapatos estudiantiles ? 10 10 13.33333333
5¿Por qué prefiere esa marca ? 13 13 13.33333333
6¿Ha tenido algun problema con la calidad del producto 20 20 20
7¿Cómo considera el servicio de los vendedores ? 10 10 13.33333333
8
¿ Cual es su nivel de satisfaccion por el uso de zapatos
estudiantiles ? 13 13 13.33333333
9¿Compraria otra marca de este producto ? 14 14 13.33333333
10¿Cuál es su genero ? #N/A 20 20
11En que rangos de edades se encuentra? 20 20 20
ASPECTO 1
•POR SU CALIDAD
•POR SU DISEÑO Y ERGONOMIA
ASPECTO 1
•POR SU CALIDAD
•POR SU DISEÑO Y ERGONOMIA
ASPECTO 1
•POR SU CALIDAD
•POR SU DISEÑO Y ERGONOMIA

8. Consolidado de la Investigación
Medidas de Tendencia
No. Preguntas Moda Mediana Media ARITMETICA
1
¿Qué marca de zapatos estudiantiles prefiere para
los adolecentes ? 9 9 8
La marca de zapatos mas vendidas es falabella
0
10
20
30
40
50
1Falabella Mocacine Coban
Flexi Otros
2
¿Qué marca de zapatos estudaintiles
prefiere? 10 10 10
La marca preferida es Golden Tag
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
1
Chart Title
Golden Tag Lee Shoes Adoc O tros

9. 3
¿Cuál es la caracteristica
principal de los zapatos
estudiabtiles 13 13 13.33333333
La gente prefiere los zapatos
comodos para su diario vivir
Comodos
Cosidos
Que no sea
pesado
0
20
40
1
Chart Title
Comodos
Cosidos
Que no sea pesado
4
¿Cómo considera el precio de los
zapatos estudiantiles ? 10 10 13.33333333
Los zapatos estudiantiles son mas
caros por su material y esto afecta
la economia de los salvadoreños
Elevado
1

10. 5¿Por qué prefiere esa marca ? 13 13 13.33333333
La gente va a preferir zapatos que no sean
tan caros
0 10 20 30 40
1
Marca Preferida
Por el diseño Por la calidad
Por el precio
6
¿Ha tenido algun problema con la
calidad del producto 20 20 20
La mayoria de la personas a dicho
que a tenido problemas con sus
pedidos ya sea por calidad
Chart Title
Si No

11. 7
¿Cómo considera el servicio de los
vendedores ? 10 10 13.33333333
Las personas dicen que el servivio
de los vendedores es malo
0% 50% 100%
1
Chart Title
Malo Bueno Regular
8
¿ Cual es su nivel de satisfaccion por el uso de
zapatos estudiantiles ? 13 13 13.33333333
Las personas quedan satisfecha con el uso de
zapos
Muy satisfecho
1