Este documento presenta una encuesta sobre el consumo y preferencias de café. La encuesta contiene 16 preguntas sobre temas como los productos más demandados en tiendas de peluquería, frecuencia de consumo de café, lugares de consumo preferidos, empaques usados y disposición a probar nuevos establecimientos de café. El objetivo de la encuesta es determinar la viabilidad de nuevos productos cosméticos.

1. ENCUESTA
Esta encuesta tiene por objeto determinar la viabilidad para la comercialización de nuevos
productos cosméticos para las Tiendas del Peluquero. Para lograr lo anterior solicitamos a
usted el favor de diligenciar la siguiente encuesta de manera clara y sincera:
Fecha: __________________ Zona o Barrio: ____________________________
Por favor marque con una “X” el espacio que corresponda a su respuesta.
1. ¿Cuál de los productos de su tienda son los de mayor demanda?
a. Cosméticos
b. Tintes y Colorantes
c. Shampoo
d. Cremas humectantes
e. Lociones
f. Tijeras y demás accesorios para el cabello
g. Otros (Cuáles) ______________________
2. ¿Estos productos Por qué razones consume usted café?
Sabor agradable
Fácil de preparar
Es barato
Tradición familiar
3. ¿Cuál es su frecuencia de consumo de café?
1 vez al día
2-4 veces al día
Más de 4 veces al día
4. ¿Cómo prefiere usted consumir el café?
Frio
Caliente
Otra forma, ¿cuál?
5. ¿Desde qué edad consume usted café?
10 – 18 años
19 – 30 años
Más de 31
Otra, ¿cuál?
6. Usualmente, ¿cuánto paga usted por una taza de café?
Menos de 500
Entre 500 y 1.000
1.000-1.500
1.500-1.800
1.800-2.000

2. Más de 2.000
7. ¿Qué tipo de café consume usted regularmente?
Instantáneo
Cafetera
Molido
Otro, ¿Cuál?
8. ¿Dónde consume usted café con mayor frecuencia?
Tiendas exclusivas (Juan Valdez, Omma)
El café que venden en cafeterías
El café que venden en restaurantes
Centro Comercial
Otro, ¿Cuál?
9. ¿Qué característica disfruta más usted en el momento de consumir
café?
Aroma
Sabor
Apariencia
Otro, ¿cuál?
10. En una escala de 1- 4 califique los aspectos que considera usted
esenciales en un lugar para el consumo de café, siendo 1 el más
importante y 4 el de menor relevancia:
Amigable con el ambiente
Cómodo
Seguro
Otra, ¿Cuál?
11. ¿En qué momentos del día consume usted café normalmente?
Durante el desayuno
Entre el desayuno y el almuerzo
Durante el almuerzo
Entre el almuerzo y la cena
Durante la cena
Después de la cena
Otro, ¿cuál?
12. ¿Qué influye más en su decisión para tomar café?
Quita el sueño / despierta
Tranquiliza / calma los nervios
Da energía / me mantiene activo
Tiene sabor /Agradable
Quita el frío / Calienta
Tiene antioxidantes

3. Otro, ¿cuál?
13. Cuando usted consume café ¿qué clase de empaque o envase
elige con mayor frecuencia?
Vaso plástico
Vaso de icopor
Pocillo (loza)
Cartón
Otro, ¿cuál?
14. ¿Considera usted importante la aplicación ambiental en la
comercialización de los productos para consumo de café?
Totalmente de acuerdo:
De Acuerdo:
Ni de Acuerdo, ni en desacuerdo:
En desacuerdo.
Totalmente en desacuerdo:
15. ¿Estaría usted dispuesto a probar café en un nuevo
establecimiento?
Siempre
Con frecuencia
Algunas veces
Nunca
16. ¿A través de qué medio le gustaría recibir información sobre el
café?
Anuncios de prensa o revista
Televisión
Vallas publicitarias
Volantes
Radio
Internet
Observaciones y Recomendaciones:
Muchas Gracias por su colaboración