El documento describe los desafíos de la TI, incluyendo entornos complejos, falta de visibilidad del desempeño y gestión fragmentada. También presenta la solución HP IT Performance Suite, la cual digitaliza toda la cadena de valor de TI para mejorar continuamente a través de orquestación, automatización y gestión. La suite integra estrategia, riesgo, gestión del ciclo de vida de aplicaciones, operaciones e información para medir y mejorar el desempeño de extremo a extremo.

2. HP IT Performance Suite
Perform Better
©201 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
1
La información contenida en el presente documento
está sujeta a cambios sin previo aviso

3. Desafío del negocio de la TI
Desarrollo de aplicaciones Gasto mundial aproximado �
Gasto mundial de en TI de US$ 5 billones
US$ 950 mil millones
Operaciones
Gasto mundial de
4,3 % de margen operativo
US$ 3,5 billones
Finanzas, planeación
y administración
Gasto mundial de
US$ 550 millones 3,5 % de ganancia
Ineficiente y complejo
• Entornos de TI complejos y
heterogéneos con activos
incompatibles y duplicados
No hay visibilidad del
desempeño de extremo • Duro esfuerzo humano
a extremo mensual para producir
informes de gestión
Gestión de la TI • No hay un único sistema como
"ERP" para la TI
fragmentada e
inconsistente • El 70% del presupuesto de TI
habitualmente se gasta en
operaciones
Falta de agilidad para
apoyar las iniciativas
de negocio críticas

4. Del negocio cotidiano de la TI
• Menos del 50% de las compañías implementaron algún tipo de
responsabilidad para los resultados de las inversiones en TI (1)
• El 19% de las organizaciones de TI miden de modo consistente el valor de las
inversiones en TI (1)
• El costo promedio de los crímenes cibernéticos en las grandes empresas es
de US$ 5,9 millones (2)
• El tiempo promedio para resolver un ciberataque es de 18 días (2)
• Las grandes empresas sufren, en promedio, más de un ciberataque exitoso
por mes (2)
Agilidad de clase Para 2010 estará En 2010 se crearon
mundial: cambiar una virtualizado el 50% de 1,2 mil millones de
única línea de código las cargas de trabajo (4) terabytes de
y entregarla a información digital (6)
producción lleva Se dedican 8 horas en
una hora promedio para resolver Hasta el 70% de
interrupciones de la información
Las mejores compañías aplicaciones críticas (5) almacenada en
de su clase permiten los data centers
menos de 4% de El 60% de los está inactiva o es
defectos en producción problemas de TI son duplicada (8)
(el promedio es 25%) (3) autoprovocados
debido a cambios
• La complejidad, la diversidad y la falta de uniformidad abruman a la TI
• La integración continúa siendo una alta prioridad para las empresas en
2011 y 2012 (7)
Fuentes:
(1)
Forrester – The State of IT Governance, 2011; (2) Ponemon Institute – Annual Cost of Cybercrime Study, 2011; (3) Caspers
Jones, Software Productivity Research LLC, 2008; (4) Gartner: Virtual Machines Will Slow in Enterprise, Grow in the Cloud,
2011; (5) Encuesta de HP de 15 clientes de HP BSM; (6) IDC – The Digital Universe Decade – Are You Ready?, 2010;
(7)
Forrester - Seven Top Integration Trends For 2011 To 2012, 2011; (8) IDC Storage Tiering, 2009

5. EL PUNTO DE VISTA
DE HP SOFTWARE
Todas las empresas líderes —incluso
la TI— tienen o deben tener un sistema
de desempeño.
Puede y debe ser digitalizado
y automatizado.
Es importante que su cobertura
sea completa.
Y debe desplegarse en cascada
por toda la organización.
Puede mejorar de forma contínua
utilizando las mejores prácticas
de la comunidad profesional
más amplia.

6. Digitalice toda la cadena de valor de la TI
Mejora contínua a través de orquestación, automatización y gestión
Resultados de negocios
Comprenda
Estrategia, Planeación y Governance
Vea Actúe
Métricas de desempeño de la TI
Mejora
continua
Gestión del riesgo e inteligencia de seguridad
Gestión del ciclo Gestión de las Gestión de la
de vida operaciones información
de la aplicación
Colaboración, orquestación y análisis

7. Estrategia de HP Software
... para su Sistema de registro de TI
HP IT PERFORMANCE SUITE
Ejecutar sistemáticamente
Estrategia, planeación y governance
Proteger de forma proactiva
Gestión del cumplimiento de la seguridad y el riesgo
Construir Operar con Almacenar con
Más rápido Simplicidad Eficiencia
Gestión del ciclo de Gestión de las Gestión de la
vida de la aplicación operaciones información
Analizar en tiempo real
Colaboración, orquestación y análisis

8. HP IT Performance suite – Interacciones clave
Quebrando las barreras de los silos
ESTRATEGÍA, PLANEACIÓN Y GOVERNANCE
1 3 11 9
Gestión del riesgo e inteligencia de seguridad
2 7
10
4
Gestión del ciclo Gestión de las Gestión de la
de vida de operaciones información
8
la aplicación
5
6
Colaboración, orquestación y análisis
1. Demanda de requisitos 7. Gestión de la seguridad operacional
2. Código de aplicación segura 8. Cambio operacional por defectos/requisitos
3. Progreso y estado del desarrollo 9. Cambio operacional por demanda estratégica
4. Lanzamiento a producción sincronizado 10. Gestión de datos operacionales
5. Gestión de datos de desarrollo 11. Análisis del desempeño
6. Aprovechamiento de datos maestros federado

9. Estrategia, Planeación y Governance
Oficina
del CIO
DASHBOARD DE TI
Definir las metas, los objetivos y los KPI de la TI
Medir el desempeño de extremo a extremo
PMO CFO
GESTIÓN DEL PORTAFOLIO Y FINANCIERA
Gestionar las Gestionar los Asegurar el
decisiones de inversión: recursos de las cumplimiento
Proporcionar una visión aplicaciones, de políticas
financiera general los proyectos, y procesos
los programas,
Administrar el portafolio los costos y el
de la empresa: personal
Posibilitar decisiones
basadas en riesgo/valor
GESTIÓN DEL RIESGO E INTELIGENCIA DE SEGURIDAD
Gestión del ciclo Gestión de las Gestión de la
de vida de operaciones información
la aplicación

10. Gestión del ciclo de vida de la aplicación
Estrategia, planeación y Governance
Gestión del riesgo e inteligencia de seguridad
Gestión del ciclo de vida de la aplicación
Gestión de las operaciones
Gestión de la información
Gestión de proyecto ágil: backlog, definición
y asignación de tareas, rastreo de métricas
PMO
Governance de la aplicación: admin. de
políticas de serv. compartidos, módulos de Avanzar/
No avanzar
aplicación, estándares, tiempo de diseño y
tiempo de ejecución
Oficina del CTO
Gestión de solicitaciones: definición,
integración con herramientas de BPM, controlar y
compartir versiones, rastreabilidad
Desarrollo
Integración
con IDE Diseño Construcción
y SCM
DevOps
Gestión de calidad
Garantía de calidad
Verificar la Asegurar el Asegurar la
funcionalidad: desempeño aplicación:
GUI y Automatización pruebas
componentes y diagnóstico estáticas y
de servicio dinámicas
Virtualización de servicio
Gestión de datos de prueba

11. Gestión de las operaciones
Estrategia, planeación y Governance
Gestión del riesgo e inteligencia de seguridad
Gestión de las operaciones
Estado del servicio Gestión del servicio
Gestión de servicios Junta de ases. Service
Gestión del ciclo de vida de la aplicación
Gestión de la información
de negocios de cambio Desk
Inteligencia de servicio Service desk consolidado
Informes | Optimiz. | Pronóstico Incidente | Problema | Conocimiento
Modelo de tiempo de
ejecución del servicio
Gestión del desempeño Gestión del cambio
de la aplicación Planeación | Aprobaciones | Impacto
DevOps
Gestión de Puente Catálogo de
sistemas NOC / autoservicio
Operaciones
Gestión de la red Gestión de activos
Orquestación
Operaciones de TI
Automatización del servicio
Automatización del servidor | Automatización de bases de datos
y middleware | Autom. de la red | Gestión del almacenamiento |
Automatización de clientes | Automatización de extremo a
extremo desde la infraestructura hasta las aplicaciones
Sistema de gestión de la configuración (CMDB federado e integrado |
Descubrimiento automático | Mapeo de dependencias)

12. Gestión de la inteligencia de seguridad y el riesgo
Estrategia, planeación y Governance
CISO
Seguridad de la aplicación Seguridad de las operaciones
SOC
Seguridad de Seguridad Gestión de Seguridad
código dinámica de eventos e de la red
estático la aplicación información de Sist. de prev.
seguridad de intrusiones
Sist. de gestión
de la seg.
Servicio de
Correlación Auditoría vacuna digital
y registro de las
aplicaciones
NOC
Gestión del ciclo Gestión de las Gestión de la
de vida de operaciones información
la aplicación
Sistema de administración de la configuración
(federado a CMDB)

13. Gestión del ciclo de vida de la información
Estrategia, planeación y Governance
Gestión del riesgo e inteligencia de seguridad
Gestión del
almacenamiento de TI
Gestión del ciclo de vida de la aplicación
Gestión del ciclo de vida de la aplicación
Gestión de las operaciones
Desempeño/Uso/SLA: Copia de seguridad
• Monitorear y administrar y recuperación:
las operaciones de • Proteger con copia de
almacenamiento seguridad y recuperación
en el sitio y fuera del sitio
• Física, virtual, híbrida
y en nube
Gestión del
almacenamiento de TI
Integración de
Archivo: aplicaciones e
• Retención y optimización información
de base de datos, e-mail y Solución de
datos médicos retirada
• Desempeño y conformidad
Usuario final/ Gestión de
Jurídico
Línea de negocios registros
eDiscovery: Gestión de registros:
• Encontrar la información • Captura, clasificación y
correcta con rapidez disposición defendible de
datos estructurados y no
estructurados

14. Colaboración, orquestación y análisis
Bases de HP IT Performance Suite
Estrategia, planeación y Governance
Gestión del riesgo e inteligencia de seguridad
Gestión del ciclo de Gestión de las Gestión de la
vida de la aplicación operaciones información
Visualización y apoyo a las decisiones
Dashboard | Informes
Conexión con productos de terceros
Contenido, comunidad y colaboración
HP Live Network
Automatización de procesos de TI
Integración de datos
Modelo de datos común | Sistema de gestión de la configuración |
Descubrimiento | Almacén de datos
Tecnologías compartidas
Implementación | Seguridad | Licenciamiento | Normas

15. HP IT EXECUTIVE
SCORECARD
• Vistas Unicas a nivel Ejecutivo
• Tablero de control de desempeño de TI
basado en los roles de TI abarcando
toda la cadena de valor de TI.
• Cuenta con mas de 50 métricas e
indicadores clave de desempeño
(KPIs) pre-definidas
• Basado en un modelo de datos
abierto.

16. HP IT performance suite – Drilldown general
Dashboard de TI Oficina del CIO
Define las metas, objetivos y KPI de la TI | Mide el desempeño de extremo a extremo
PMO Gestión del portafolio y financiera Finanzas de la TI
Gest. de las decisiones de inversión Gestión de los recursos de las
Gestión del portafolio empresarial aplicaciones, los proyectos, los Gobernanza de TI
programas, los costos y el personal
Segur. de la aplicación Segur. de las operaciones
Gestión de eventos e información de seguridad Seguridad de la red
Seguridad de Seguridad de
código estático código dinámico
CISCO
Correlación y registro Auditoría de las aplicaciones
Service Desk
Gestión del Gestión de la
Gest. del ciclo de vida de la aplicación BSM Estado del servicio
servicio información
CTO
Gestión de proyecto ágil
Inteligencia de servicio Gestión del cambio Desempeño / Uso / SLA
Modelo de servicio
Govern. de la aplicación
DevOps Gestión del desempeño Service desk consolidado Copia de seguridad
CAB
Gestión de las solicitaciones de la aplicación y recuperación
Catálogo de autoservicio
Avanzar/
Desarrollo No avanzar Gestión de sistemas Archivo
NOC Gestión de activos
Gestión de la red Gestión de registros
DISEÑO CONSTR.
eDiscovery
Gestión de la calidad
Funcionalidad | Desempeño | Seguridad
Orquestación
Virtualización del servicio Garantía de
calidad Automatización del servicio Operaciones
Gestión de datos de prueba de TI
Servidor | Bases de datos y middleware |
Red | Almacenamiento | Cliente
Sist. de gestión de la config. (CMDB federado e integrado) |
Descubrimiento automático y mapeo de dependencias

17. HP IT Performance Suite
Completa, conectada y flexible
Estrategia, planeación y governance
Executive Scorecard
IT Financial Management Project and Portfolio Management Application Portfolio Management Workforce and Vendor Management
Gestión de la inteligencia de seguridad y el riesgo
Software Security Security Information Network
Assurance (SSA) and Event Management Security
Gestión del ciclo de vida de la aplicación Gestión de las operaciones Gestión de la información
Application Application Data Center Application IT Service
Availability and Data Protection
Quality Management Governance Automation Management
Performance
Requirements Performance Client System Asset Information Archiving
Management Validation Automation Management Management
Development Application Network Enterprise
Management Security Validation Management Records Management
Base de HP IT performance suite
Extensibilidad, orquestación y análisis
Servicios y soporte
Servicios de evaluación Servicios administrados Consultoría Soporte Educación

18. IZQUIERDA

19. DERECHA