Este documento describe el proceso de comunicación y las actitudes y valores de un comunicador efectivo. Explica que la comunicación implica un emisor que envía un mensaje a través de un canal a un receptor, y que para que sea efectiva debe haber retroalimentación. También destaca la importancia de valores como la verdad, la confianza y el autodominio para que un comunicador genere credibilidad y transmita mensajes de manera clara.

1. República Bolivariana De Venezuela
Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José De Sucre”
Extensión Barinas-Barinas.
PROCESO
COMUNICACIONAL
VALORES Y ACTITUDES
Profesor:
Licda. Belkis Sotillo.
Estudiante:
Hernández Iviannis.
Cedula: 26.450.236.
Carrera: Publicidad.

2. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
El proceso de la comulación es la transmisión efectiva de un mensaje a través
de un canal de comunicación desde un emisor hasta un receptor. Para que exista
una comunicación efectiva se deben seguir varios pasos, el primer paso seria
ordenar las ideas el emisor que es el que emite el mensaje deberá en su cerebro
ordenar cuales son las ideas, cuáles son los mensajes, las palabras que quiere
transmitir si no hacemos esto lo que hacemos es decir un montón de mensajes
que no tienen sentido y que no representan exactamente lo que queremos
transmitir al receptor. Como segundo punto debemos expresar las ideas ya a
través de un lenguaje verbal buscando aquellas palabras que sean exactas con
esa idea que queremos transmitir expresamos ese mensaje y este es
precisamente la información que recoge nuestras ideas, nuestros pensamientos,
nuestros sentimientos, el mensaje además se puede componer con el lenguaje
verbal que son precisamente las palabras, el lenguaje no verbal que son todos
aquellos gestos, movimientos que queramos expresar y el lenguaje paraverbal
que son el timbre de nuestra voz, el sonido, el volumen que empleamos entre
otros, estos mensajes se trasladan en forma de un código que es precisamente
un conjunto de reglas comunes, como pueden ser en nuestro lenguaje las palabras
que utilizamos, pero también pueden ser las banderas que utilizan los barcos las
luces de los faros etcétera, además este código con el que se compone el mensaje
se traslada a través de un canal precisamente el medio físico por el cual se
realiza la comunicación que conecta al emisor con el receptor y es digamos el
aire en las comunicaciones verbales pero puede ser también cuando hablamos con
otra persona por teléfono, mediante mensajes de WhatsApp, por correo, entre
otros. El tercer punto es muy importante por parte del receptor es precisamente
escuchar las ideas mediante nuestro sentido del oído ,concentrarse, estar
abierto totalmente a ese mensaje que el emisor nos quiere trasmitir, escucharla
con los oídos estar pendiente de los gestos que nos están trasmitiendo y de los
sentimientos tal y como nos están llegando, ahora en el caso del receptor que es
el que recibe ese mensaje le toca a el cuarto punto que es precisamente procesar
de nuevo las ideas, con su propio mapa mental de como percibe las cosas, pues
procesar de como prefiere responder en ese momento, en función de las
creencias, de los pensamientos que tenga, de las opiniones, incluso el mensaje
que ese receptor esta recibiendo puede verse modificado por todos esos filtros

3. que componen su mapa mental, una vez que el receptor procesa esas ideas emite
otra vez el mensaje de vuelta que es lo que llamamos retroalimentación que es
como anteriormente había hecho el emisor, el mensaje que se compone también
el con el lenguaje verbal, no verbal, el paraverbal y que es fundamental para que
la comunicación sea efectiva ya que esa retroalimentación permite dar la
información de vuelta al emisor y permite validar si se ha entendido el mensaje,
permite dar una información para aceptar el mensaje enviado, para solicitar una
petición de cambio, entre otras cosas, esto debería ser fácil para una persona,
es un proceso bastante sencillo hacer una comunicación efectiva sin embargo en
la practica muchas veces existen obstáculos que no permiten que esta
comunicación sea tan fluida y esos obstáculos son precisamente lo que llamamos
las interferencias, estas pueden ser de todo tipo, interferencias físicas,
interferencias como el ruido ambiente, el contexto en el que nos encontremos,
el expresar mal las palabras por parte del emisor, el recibir mal ese mensaje por
parte del receptor. Las interferencias es inevitable que existan en cualquier
comunicación si bien lo que se recomienda es tratarlas de evitar en la mayor
medida posible para que esta comunicación sea realmente efectiva y los
mensajes fluyan del emisor al receptor sin ningún tipo de problema.
ACTITUDES Y VALORES DE UN COMUNICADOR
Para comenzar vamos a definir que es la actitud, esta se define como el
comportamiento o el estado anímico de una persona en un determinado momento,
la actitud es fundamental para el comunicador ya que dependiendo de la actitud
asi va a hacer la aceptación o el rechazo que reciba de los receptores.
Los valores son principios éticos bajo los cuales una persona actúa y se identifica
los valores ayudan, permiten y guían al individuo a que se comporte a lo que
definimos como correcto, los valores son muy importante para el comunicador ya
que le permiten adaptarse a los lineamientos que deben seguir al momento de
comunicarse, los valores también permiten que exista una coherencia entre lo
que yo voy a decir y lo que realmente soy, provocando asi una mayor credibilidad
del mensaje. Los valores negativos y positivos; los negativos son el miedo y la
timidez, esto en el comunicador genera cierto nerviosismo y desconfianza que

4. provoca que su mensaje no se transmita con claridad provocando asi que no tenga
ninguna credibilidad ya que su actitud a la ora de transmitir no genera confianza,
no se le nota cierto dominio del tema, entre los valores positivos están el
observar y el ver, emocionar o emocionarse, tener una escucha empática.
En los valores y actitudes de un comunicador se encuentran
La verdad: la verdad en un comunicador es de real importancia ya que se refleja
en la consistencia que guarda en distintas actitudes que definen a una persona
con preposiciones que definen como, ya mismo, y vitalidad a la misma palabra.
La confianza: implica tener fe en uno mismo, la confianza fortalece el
conocimiento de nosotros mismos además se genera con más fuerza en sentido
positivo y en consecuencia de éticas.
El valor: es la actitud de la conciencia que nos ayuda a descubrir la intenciones,
es la fuerza positiva que va a fortalecer nuestras actitud para realizar acciones,
desvanece las condiciones adversas y contrarresta los obstáculos, cuando
pensamos que no podemos hacer tal cosa es ahí donde tenemos que sacar el valor
de decir soy capaz, el valor revitaliza el esfuerzo.
El autodominio: este es una disposición muy importante ya que este nos ayudara
a afrontar con calma los problemas, es decir nos anima a cultivar la paciencia, a
desarrollar mucha compresión en relaciones interpersonales.
La justicia: es la fuerza que promueve la actitud de la solidaridad humana.