El documento describe las misiones y tareas generales de un Instrumento Pyme-KAM, incluyendo acompañar a las empresas durante todo el proyecto, seleccionar coaches, resolver dudas, e identificar nuevos servicios de apoyo. También detalla las fases del Instrumento Pyme, como analizar las necesidades de las empresas, ayudar con la selección de coaches, facilitar la interacción entre coaches y empresas, y evaluar los resultados para las empresas.