Taller Instrumento PYME Horizonte2020. Business coaching, el proceso.

Alejandro Fernández M. Coach H2020
TALLER INSTRUMENTO PYME
HORIZONTE 2020
Business coaching, el proceso

Confianza mútua y la colaboración son los
dos ingredientes indispensables
Que es un coach?
El coaching es una forma útil de desarrollar personas, destrezas y
habilidades, y de aumentar el rendimiento de la organización (···)
es una fuente retroalimentación pragmática de negocios, opciones,
y ayuda.

Coaching personal
Coaching empresarial
Coaching organizacional
Coaching ejecutivo
Coaching para el liderazgo
Coaching ontológico
Coaching de atracción
Coaching familiar
Coaching transformacional
Coaching de sombra

Differences between other practices and business innovation coaching
Other practices Business innovation coaching
Consultoría
SME autoriza
Consultor DA LA SOLUCIÖN
Co-análisis de posibles
soluciones. El coach
ayuda el cliente elige la
solución
Business innovation coaching,
podemos definir algo por “lo que no
es” y por comparación

Business accompanyment
La orientación
principal es apoyar
el proceso de
definición de las
metas y Objetivos
para garantizar
acciones Thar
beneficiarios están
alineados con ellos
El coach trabaja
con el empresario
para enterder las
necesidades,
generar, evaluar,
elegir opciones y
garantizar su
adopción para
generar valor

Business mentoring
El mentor
proporciona
orientación.
La relación se
supone que el
mentor es un
profesional más
experimentado y
normalmente,
con más poder
que el pupilo.
El entrenador utiliza
métodos aprobados para
AYUDAR al empresario a
"sentir" las necesidades
de la empresa, identificar
soluciones y desarrollar
las capacidades
pertinentes para la
empresa en el largo
plazo

Executive or Leadership coaching
(Entrenamiento del lider)
El enfoque de la
interacción es la
personalidad o de la
vida profesional o la
capacidad de
liderazgo del gerente
Como Businness innovación
coach se centra en el
sistema de innovación de
negocios de la empresa en
lugar de en la vida personal
de sus ejecutivos.
El Coach puede desarrollar
habilidades de liderazgo
durante el procesoor

2 verdades, a medias:
-”el cliente siempre tiene la razón”
-Conozco las necesidades del
cliente y se como satisfacerlas.
(Las necesidades cambian)
ESTRATEGIA: es el arte de creación de valor
2 cimientos de toda estrategia:
-la segmentación y propuesta de valor
-Nuestra MARCA concebida como un
conjunto de competencias
Dos actitudes
frente al
entorno

Con ayuda, mejor visión.

Alejandro Fernández M. Coach H2020Alejandro Fernández M. Coach H2020
Cliente
como
experto
Proveedor de
Servicios externos
como experto
Hacer preguntas
Dar respuestas
Coaching
Mentor
C
O
N
S
U
L
T
O
r
facilitador
Cliente
como
experto
Proveedor de
Servicios externos
como experto
Hacer preguntas
Dar respuestas
Coaching
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Cliente
como
experto
Proveedor de
Servicios externos
como experto
Hacer preguntas
Dar respuestas
Coaching
Mentor
C
O
N
S
U
L
T
O
r
facilitador

1.Visualizar el futuro, nuestra Visión
2. Determinar nuestra situación de partida
3.Establecer un plan de acción
4. Desarrollar nuestro proyecto,
5. Centrarse en lo importante
20% acción80% impacto
6. Introducción exitosa en el
mercado
Business coaching:

Paul Krugman
Economía POSITIVA: describe el funcionamiento real
de la economía. ANALISIS
Economía NORMATIVA:ofrece prescripciones de
como debería funcionar la economía.
RECOMENDACIONES
Previsión: Predicción simple del futuro
Un modelo, es una representación
simplificada de una situación real que
puede servir para entender mejor la
realidad.
UN POCO DE ECONOMÍA:

MODELO DEL CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA

CREACIÓN INDUSTRIALIZACIÓN EXPANSIÓN CONSOLIDACIÓN
PROTOTIPADO PRODUCCIÓN A SEGMENTOS NUEVOS MERCADOS m&a
PRUEBA DEL CONCEPTO DE MERCADO NUEVOS CANALES Optimización
EXPERIMENTACIÓN DISTRIBUCIÓN ORGANIZACIÓN Restructuración
CLIENTES PIONEROS O PILOTOS FUSIONES Y ADQUISICIONES (m&a) RECURSOS MBO (Manag. Buy out)
MANAGEMENT
EJECUCIÓN DE PROYECTOS RENOVACIÓN
SOLUCIONES INDIVIDUALIZADAS DIVERSIFICACIÓN
RELACIONES PERSONALIZADAS RENOVACIÓN DE LA OFERTA
CON CLIENTES NUEVOS SEGMENTOS DE CLIENTES
CLIENTES LIDER

«Innovation means doing something
new or doing something known in a
different way»
Rudolf Hug
COACH KAM

2 conceptos importantes del modelo:
RECURSOS ESTRATÉGICOS
IDEAS Y FUENTES DE INNOVACION
RECURSOS INTERNOS
SOCIOS Y PROYECTOS DE
COOPERACIÓN
VECTORES DE LA INNOVACIÓN
 OFERTAS
 PROCESOS
 DISTRIBUCIÓN
 CLIENTES

IDEAS Y FUENTES DE INNOVACION: ideas internas, competidores (imitar
mejorando), proveedores, fuentes externas, otros.
RECURSOS INTERNOS: procesos de innovación, financieros, propiedad
intelectual y patentes, etc.
SOCIOS Y PROYECTOS DE COOPERACIÓN: Clientes asesores, organizaciónes
de apoyo gubernamental o privadas, instituciones académicas, start ups, etc
Resources: A powerful innovation system needs adequate resources. These three
categories of resources have proven critical to success:
· Sources of innovation ideas: Company internal, distribution, customers,
competition,
science etc.
· Company internal resources: Strategy, organisation, qualification, finances,
intellectual property rights etc. [7]
· Partnerships and co-operations: Pilot customers, suppliers, research
centres etc. [8] (Business Innovation Platinn model)

VECTORES DE LA INNOVACIÓN:
Innovaciones por medio de un cambio
creativo de una o más de las cuatro
dimensiones del sistema de negocio
OFERTA
PROCESOS
DISTRIBUCIÓN
CLIENTES
business innovation is revealed in the example of innovation support in Western Switzerland (Plattin)

La métrica es esencial, la experimentación, crucial.
Pero lo más importante es pensar.
ESTADO DESEADO
Nivel
objetivo
(0-10)
Nivel de
preeparación
(0-10)
Dif. å x i f(x i )
1 Estrategia 8 7 -1 10,17
2 Red Comercial 6 2 -4 15,72
3 Servicio 7 8 1 7,87
4 CRM 5 6 1 8,10
5 Partners 8 9 1 10,28
6 Innovación 7 10 3 8,86
7 Financiero 8 2 -6 24,90
8 Propiedad intelectual&patentes 8 8 0 10,00
9 Productos en desarrollo 8 7 -1 13,20
10 xxx 5 5 0 6,25
8 6 7 5 8 7 8 8 8 5
0 , 0 0
5 0 , 0 0
1
2
3
4
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10 8 6 7 5 8 7
8 8 8 5
0
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10
12
0 2 4 6 8 10 12
Ser i e1
Ser i e2
-2
0
2
4
6
8
10
12
-2 0 2 4 6 8 10 12
Serie1
Serie2
Nivel
objetivo
(0-10)
Nivel de
preeparación
(0-10)
Dif. å x i f(x i )
1 Estrategia 8 7 -1 10,17
2 Red Comercial 6 2 -4 15,72
3 Servicio 7 8 1 7,87
4 CRM 5 6 1 8,10
5 Partners 8 9 1 10,28
6 Innovación 7 10 3 8,86
7 Financiero 8 2 -6 24,90
8 Propiedad intelectual&patentes 8 8 0 10,00
9 Productos en desarrollo 8 7 -1 13,20
10 xxx 5 5 0 6,25
8 6 7 5 8 7 8 8 8 5
0 , 0 0
5 0 , 0 0
1
2
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10 8 6 7 5 8 7
8 8 8 5
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0 2 4 6 8 10 12
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Ser i e2
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-2 0 2 4 6 8 10 12
Serie1
Serie2
ESTADO DESEADOESTADO DESEADOESTADO DESEADOESTADO DESEADOESTADO DESEADOESTADO DESEADOPUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
BRECHABRECHABRECHABRECHABRECHABRECHABRECHA
ESTADO DESEADOPUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
ESTADO DESEADOESTADO DESEADOPUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
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BRECHA
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PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
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PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
BRECHA
PUNTO DE PARTIDA
COACHING

¿Por qué el coaching de negocios
te aporta ventajas únicas?
Para empezar, porque:
-TÚ estás al mando y TÚ mantienes el
CONTROL.
-el coach te ayuda a extraer TU información y
te ayuda a hacer lo que sabes que tienes
que hacer para conseguir tu objetivo.
Muchas gracias.

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