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¿Y CÚAL ES
EL ESTADO DE
MI EMPRESA ?
Un trabajo que va paso
a paso desde el comienzo
hasta lo actual.
Presentado por:
Lina Rojas
Lina Delgado
Tatiana Vargas
Jessica Ruiz
MERCADEO Y PUBLICIDAD
6 semetre
Octubre.2013
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

El parque temático kandu es un espacio donde la diversión, la educación y
la integración familiar se unen con lo mejor de la gastronomía para llegar a su
público objetivo; con una propuesta innovadora en la cual se propone nuevas
experiencias, las cuales le permiten a los niños que tengan la oportunidad de ser
quien ellos quieran y tomar por un breve espacio de tiempo, un lugar donde
pueden escoger su profesión, contando con su propio dinero para comprar cosas y
cumpliendo ese sueño que todos teníamos cuando pequeños, ser adultos por un
día, estando todo el tiempo en contacto con sus padres e interactuando con ellos.
Kandu es también un lugar donde los adultos pueden relajarse y tomar un
pequeño break disfrutando de diferentes shows recreativos, como un desfile de
modas o una obra de teatro mientras sus hijos se divierten, combinando toda la
diversión con un excelente restaurante donde se ofrece una gran variedad de
platos, tanto para niños como para adultos que van desde platos típicos
colombiano hasta un menú internacional; tendiendo la posibilidad en ciertos platos
de llegar a ser preparados por los mismos niños, ofreciendo un gran espacio
donde la calidad gastronómica es esencial e inherente a la diversión.

1.Parque Temático:
Esta unidad estratégica,
consta de las atracciones
del parque las cuales giran
alrededor de un gran
restaurante
que
se
encuentra ubicado justo en
el centro.
El parque está diseñado
como un pueblo en donde
los
negocios
están
alrededor y el espacio es
amplio con un techo alto
estilo love, para lograr una impresión de aire libre ante el cliente.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

En el parque podemos encontrar actividades de entretenimiento para los
niños pero a su vez también para sus padres, tales como: el periódico el
tiempo, la policía nacional, la agencia de modelaje, estación de radio, entre
otras; encontrando 24 actividades en total.
Esta unidad de negocio es la base de
la empresa, pues de esta depende la
imagen de la empresa ante cliente y la
experiencia de compra; logrando que
se sientan atraídos y satisfechos con lo
ofrecido y así se pueda dar a través del
voz a voz el impulso a conocer y a
adquirir las otras unidades de negocio
de kandu. Los ingresos de esta unidad
estratégica se generan a través de la compra de los tikets para la entrada al
parque.

2. Los colegios

En esta
unidad estratégica, se ofrece
servicios del parque a los
estudiantes de los colegios
de las ciudades donde está
ubicado kandu; Medellín y
Bogotá.
¿En qué se basa? En llevar a grupos de cursos de primaria a una salida
pedagógica al parque durante una función de tres horas, en donde, los
estudiantes tendrán acompañamiento de sus respectivos profesores. El plan
consta de los tiketes para ingresas a todas las actividades del parque y su
respectiva comida.
Esta unidad de negocio permite abarcar grandes masas de público objetivo,
pero a su vez, requiere de grandes
esfuerzos para obtener resultados;
puesto
que
el
mercado
eduentretenimiento actualmente tiene un
gran número de competencia, que
ofrecen este servicio, por esta razón
kandu implementa estrategias como: la
invitación a rectores y profesores de
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?
los colegios con sus familias a visitar el parque por un día totalmente gratis; y
de esta manera se logra que desde el rector del colegio nazca la idea de que
kandu es un lugar que deben visitar los niños de hoy, ya que este parque
permite educar a los estudiantes a través de lo que a ellos más les gusta jugar.

3. Fiestas: Esta

unidad estratégica busca ofrecer a los clientes, el servicio
de celebraciones para cumpleaños de los niños, en donde se ofrece:
-Entrada gratis para el festejado y dos adultos acompañantes.
Brazalete de ingreso para cada invitado (Incluye comida y 2 bebidas).
K$60.000 kachings.
Torta de cumpleaños con decoración personalizada y velas.
Decoración de mesa.
Menaje infantil con uno de tus personajes favoritos (Invitación, gorro,
plato, vaso y servilleta).
Botón personalizado para cada niño invitado.
Regalo para el festejado.
Regalos sorpresa en algunos pabellones.
Tula para regalos.
Aquí se permite que los clientes de kandu tengan una experiencia al aire libre
compartiendo con sus familias, y amigos, se busca que kandu sea un espacio en
donde se deja un poco esa monotonía y mundo mediático en donde se comparte una
hora con el niño diaria para pasar a recobrar la importancia de pasar tiempo en familia.
Esta unidad estratégica de negocios para kandu es fundamental pues, genera
ingresos constantemente y sin necesidad de hacer mayor esfuerzo financiero ni
comunicativo pues gracias a la voz a voz de las personas que asisten a cada fiesta de
kandu, es el cliente quien busca a la empresa para realizar sus fiestas.

El año pasado se hicieron 650 fiestas y este año hacen un promedio de
60 a 75 fiestas por mes las fiestas son en espacio abierto no tienen salones de
fiestas.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

4. Restaurante: Este restaurante se encuentra ubicado en la mitad del parque.
¿Por qué la ubicación de este? como se
abarca el concepto de “un pueblo”, el
restaurante seria en este caso “la plaza” de ese
pueblo.

El restaurante de Kandu es un lugar en
donde todos van a reunirse en familia y
compartir las diferentes comidas que brinda el parque. Para kandu la comida
es un espacio importante a la hora de compartir con la familia, puesto que
ahora se ha perdido esa tradición de compartir en la mesa una buena comida
familiar y tener una buena charla entre todos mientras departen; kandu busca
rescatar el espacio familia y lograr que nuevamente los padres e hijos
compartan alrededor de una buena comida en un espacio agradable.
Gracias a esto el restaurante se convierten en una importante unidad
estratégica de kandu, pues se tienen ingresos por la comida a través de los socios
comerciales que participan este espacio y que generan rentabilidad a la empresa.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Kandu es un restaurante dedicado al “eduentretenimiento”, que busca ir
hacia una orientación educativa, donde exista la participación familiar, que
tengan buenas experiencias con sus hijos en cuanto a una serie de
actividades como: el aprendizaje, la comunicación, juego de roles donde
los papas y los hijos pueden interactuar en conjunto.

El modelo de negocio que maneja kandu es un componente muy
importante de socios comerciales donde se encuentran grandes empresas
del mercado actual, son empresas que quieren transmitir experiencias con
su marca y realizar un mercadeo experiencial.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

¿En qué se convierte Kandu para los niños?
Una forma muy importante para los niños ya que desde pequeños, los enseñan a
afianzarse con la marca que esta interactuando con ellos, que les da beneficios,
premios o regalos; y que van generando un grado de recordación en ellos.

¿Cómo se conforma y donde se encuentra?
-Kandu es una licencia de una compañía americana y las personas que lo
administran acá son licenciatarios para América Latina; en Colombia solo existen
2 partes donde se encuentra Kandu, en Bogotá en el centro comercial Gran
Estación, y en Medellín en el centro comercial el Tesoro. Próximamente se quiere
lanzar un parque temático en la ciudad de Barranquilla y en otros países de
Latinoamérica.

¿Cuánto tiempo lleva en el mercado y que categorías podría
abarcar?
-Kandu lleva muy poco tiempo en el mercado, pero ha llegado a niveles de ventas
muy altos y han venido abarcando más ciudades en Colombia y en Latinoamérica.
- Existen varias categorías de productos que podría estar abarcando Kandu,
y así mismo darse a conocer en Colombia.

Y… ¿para los padres en que se convierte Kandu?
- Kandu tiene varios lugares para que los padres puedan compartir con sus hijos,
lugares donde la diversión nunca para y a medida de que realizan una actividad o
desempeñan un rol de cualquier profesión, en donde cuentan con más de 20
propuestas donde los padres y los niños pueden escoger y divertirse.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Kandu busca unir la diversión, el aprendizaje y la integración familiar, en
una sola categoría; parte del “eduentretenimento” y se convierten para sus
principales clientes que son los niños; en la marca que:

Sin dejar apartado su lado de la niñez, lo combinan con el juego de ser
grandes.
Aparte busca tener una promesa hacia su segundo grupo de clientes.
Kandu proporciona a todos los adultos experiencias saludables que satisfacen
sus necesidades, para asegurar que los adultos estén felices y dispuestos a
visitar nuevamente kandu.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Internas
- Los socios comerciales que tiene Kandu son: Claro, Ramo,
Banco Av villas, LG, El Tiempo, Los 40 principales entre otros,
como aliados están: Avianca, Tu boleta, Cemex, Banco BBVA.

-Accionistas: En cuanto a los accionistas, Kandu en Colombia
tiene una licencia de la gran compañía Americana (Wannado
City) quien abre sus puertas en el 2004.
-Cliente: El parque Kandu no solamente se restringe a tener
como grupo objetivo a los niños, si no los padres también
juegan un papel muy importante, además de querer crear
nuevas propuestas continuamente para que ellos se motiven a
llevar a sus hijos, ya que un objetivo importante de Kandu es
poder reunir las familias y que los hijos compartan más tiempo
con sus padres aprendiendo lúdicamente. Por ello aplican
serie de descuentos por medio de alianzas entre los bancos.

Proveedores: Relaciones afianzables y en continuo
crecimiento, uno de los proveedores de Kandu es la empresa
Nazale que realiza las temáticas los estudios de Harry Potter
en los estudios Universal

Marketing Mix:
Producto: KANDU es un restaurante temático bajo un modelo

Externas
Demográficos: Kandu se encuentra actualmente en Bogotá
C.C Gran Estación, Medellín C.C El Tesoro con proyectos de
surgimiento en Barranquilla y en otros países como Lima-Perú,
Canadá.

Competencia: Kandu considera como competencia todo lugar
donde pueda haber esparcimiento familiar, pero como
competencia directa denominamos a Divercity, ya que tiene un
parque temático con más de 45 actividades y 5.000 m2, pero a
diferencia de Kandu aquí los niños son los que participan de las
actividades y los adultos se dirigen a la “guardería de papas”

Tecnología: En cuanto a la seguridad y métodos tecnológicos
con los que cuenta Kandu, encontramos que tienen un sistema
donde los niños pueden ser rastreados dentro de todos los
pabellones fácilmente, con la ayuda de unas pantallas que
están en cada una de las mesas del restaurante para poder
saber la ubicación de los niños. Cuenta con una serie de
actividades que se componen de factores tecnológicos para
que así los niños puedan interactuar de igual manera con un
nuevo nivel de tecnología.
Sociales y Culturales: Un objetivo que desea cumplir Kandu es
poder efectuar todas las expectativas que tienen con sus clientes,
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?
de educación y recreación denominado Edu-entretenimiento.
Es un lugar donde niños desde los 3 hasta los 13 años en
compañía de sus padres, pueden compartir tiempo en familia
por medio del juego de roles y diferentes actividades
recreativas.
Plaza: Uno de los canales manejados es fabricanteintermediarioconsumidor,
como
los
socios
comerciales buscan tener un mayor vínculo con el cliente, y
así poder llegar de una manera más efectiva, el segundo canal
que se puede realizar es el canal fabricante - consumidor,
donde los clientes que entran al parque a disfrutar de las
diferentes actividades recreativas.
Promoción: Inicialmente se da con llamadas telefónicas a los
colegios para poder generar un vínculo con ellos. Realiza un
arduo trabajo de un mensaje voz a voz ya que para Kandu esta
es la mejor manera de poder comunicar todo lo que ofrecen y así
mismo poder saber acerca de la experiencia que tiene los
clientes. Realizan activación de marca con los actores de Kandu
que visitan los colegios para que los niños también se motiven a
visitar el parque, al igual que los padres con la implementación
de descuentos.

y es poder brindarles un excelente servicio y atención, que
quieran volver a Kandu y seguir compartiendo con la compañía
cada una de las buenas experiencias que les pueden brindar.
Económicas: Las ganancias remuneradas en este año de
funcionamiento han sido muy bien remuneradas ya que al inicio
tuvieron alrededor de 5000 millones de pesos el año pasado
comparación de este año con ganancias de casi 7000 millones
de pesos. Pero se sigue entendiendo que esto puede ser relativo
dependiendo de la percepción que sigan dando así mismo
pueden seguir generando buenos resultados financieros. La
entrada a Kandu resulta bastante asequible además de darles la
opción a los padres en saber que es lo que exactamente van a
gastar sin necesidad de sobrepasar su presupuesto.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Factores
A
Competitividad
falta de reconocimiento de la marca frente a su competencia.

Debilidades
M

B

A

x

B

x

x

Impacto
M

x

Estrategia

Falta de publicidad
Falta de interacción en redes sociales

x

x

Productos y servicios
inferior cantidad de actividades frente a su competencia

x

x

Tecnología
Que tiene un sistema seguridad tecnológica, común.

x

Otros
su infraestructura es menor a la de su competencia

x

x

x
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Fortalezas

Factores
A

M

Impacto
B

A

M

B

Direccionamiento estratégico

cuenta con un restaurante propio.

x

x

socios comerciales y aliados

x

x

enfoque hacia la importancia de compartir en familia.

x

x

Competitividad

La tematización del parque

x

• Cuenta con espacios de integración familiar, como el restaurante

x

x
x

Estrategia
El beneficio de pagar el costo de entrada y que se incluya la comida

x

se busca entrener no solo a los niños si no tambein a los padres

x

el orden y tiempos en que se manejan las funciones.

x
x
x

x

Productos y servicios
Sus fiestas son al aire libre

x

variedad de productos que ofrece su restaurante

x

x
x
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Oportunidades

Factores
A

M

Impacto
B

A

M

B

Direccionamiento estratégico
creacion de nuevas unidades estrategicas.

x

x

Competitividad

Creación de nuevos contenidos en las diferentes actividades del parque.

x

x

Estrategia
entrega de kits educativos.

x

x

Productos y servicios

Nuevas alianzas con productos para niños.
incursionar en la fabricacion de sus propios alimentos en el restaurante
Tecnología
incursionar nuevos modelos de seguridad para los niños.

x

x
x

x
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Amenazas

Factores
A

M

Impacto
B

A

M

B

Direccionamiento estratégico
el mundo mediatico de hoy no permite compartir en familia.

x

x

Competitividad

La innovación constante en actividades lucrativas para niños por la competencia.
• La apertura cada día de nuevos negocios de entretenimiento infantil

x

x

x

x

Estrategia
que no se repita la experiencia de compra.

x

x

x

x

Productos y servicios
constante innovacion en el mercado infantil
Tecnología
la innovacion constante de tecnologia.

x

x

Los cambios ambientales.

x

x

reglamentos politicos hacerca del cuidado de los niños.

x

Otros

normas de salubridad y seguridad.

x
x

x
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Kandu

Fiestas kandu
Restaurante
Parque temático
colegios

Ventas año 1
1.000.000.000
1.350.000.000
1.200.000.000
1.450.000.000

Ventas año 2
1.610.000.000
2.030.000.000
1.890.000.000
1.470.000.000

FIESTAS KANDU:

Determinando las ventas del año pasado compradas con las de este año 2013
vemos como esta UEN tuvo una l tasa de crecimiento de un 23%, aunque Kandu
no hace nada por patrocinar sus Fiestas, es allí donde los mismos clientes se
acercan para conocer sobre las opciones que brinda el servicio. Kandu debe de
optar por influenciar más a sus clientes y así mismo aumentar su posicionamiento.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

RESTAURANTE TEMATICO:

Segun las ventas que se tuvieron en el año 1 con un valor de $1.350.000.000 y se
ve un crecimiento del 29% con un valor de 2.030.000.000, Esta es la UEN que ha
fructificado de mejor manera en las ventas. esta debe de aumentar la cobertura y
buscar nuevas posibilidades en desplazamieno al cliente.

PARQUE TEMATICO

Al parque temático tuvo un crecimiento del 27 % respecto a las ventas que se
registraron para el primer año de funcionamiento, gracias a la gran acogida que
tuvo el parque y gracias a la incursión entre uno de los centros comerciales más
concurridos de Bogotá. continuamente los competidores van aumentando por ello
no hay que desaprovechar la oportunidad d mercado que se tiene y empezar a
optar por nuevo segmentos de mercado, tal vez llegando a un tipo de cliente con
un estrato más bajo y de esa manera habría que reducir precios para que sea más
accesible para ellos
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

COLEGIOS.

Evidenciamos que es la unidad estratégica que tiene menor acogida con un tasa
de crecimiento de tan solo el 21%, aunque Kandu realizo grandes estrategias
realizadas alrededor de conseguir nuevas visitas de colegios, incursionando e
involucrándose con los colegios por medio de activaciones de marca y reuniones y
capacitaciones a Rectores de colegios para dar a conocer una opción de Eduentretenimiento para sus estudiantes. el enfoque a la promoción de esta UEN debe
ir más regido a dar a conocer a Kandu y dar a conocer su valor agregado en gran
medido
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

NIVEL GENERAL: Como parques temático con su competencia
KANDU
Ventas Año 1

Ventas año 2

$
1.000.000.000

$
1.890.000.000

RESTAURANTE

$
1.350.000.000

$
1.610.000.000

PARQUE
TEMATICO

$
1.200.000.000
$
1.450.000.000

FIESTAS

COLEGIOS
Total

$2.030.000.000
$1.470.000.000
$5.000.000.000

$7.000.000.000

DIVERCITY

FIESTAS
PARQUE
COLEGIOS

Ventas Año 1
$
2.400.000.000
$
2.160.000.000
$
3.440.000.000

Total

TASA DE CRECIMIENTO EN LA INDUSTRIA

Ventas año 2
$
3.850.000.000
$
2.640.000.000
$
4.510.000.000
$8.000.000.000
$11.000.000.000

$13.000.000.000

18.000.000.000

PARTICIPACION MERCADO KANDU

0,636363636

PARTICIPACION MERCADO DIVERCITY

1,571428571

38,5
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

Análisis parte 1:
KANDU
DIVERCITY
3.8

10

20

,

0

,
5

1,7

1

0,6

0

Los parques temáticos en su categoría de edu-entretenimiento tienen un gran
crecimiento en la industria del 38,5%. A nivel individual vemos que la competencia se
encuentra por encima con un 1.5 de participación en el mercado, mientras que kandu
tiene un 0,6
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?
NIVEL ESPECÍFICO: Por UEN
TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA FIESTAS

PARTICIPACION DEL MERCADO FIESTAS

Participación del

KANDU
DIVERCITY
TOTAL

Ventas Año 1
Ventas año 2
mercado
$
$
1.000.000.000
1.890.000.000
32,92682927
$
$
2.400.000.000
3.850.000.000
67,07317073
$
$
3.400.000.000
5.740.000.000
5,74E+11
TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA COLEGIOS

Ventas año 2
KANDU

$

1.890.000.000

32,92682927 0,4909091

DIVERCITY

$

3.850.000.000

67,07317073

TOTAL

$
5.740.000.000
PARTICPACION DEL MERCADO COLEGIOS

Participación del

Ventas Año 1
Ventas año 2
mercado
$
$1.470.000.000
KANDU
1.450.000.000
24,5819398
$
$
DIVERCITY
3.440.000.000
4.510.000.000
75,4180602
$
TOTAL
4.890.000.000
$5.980.000.000
5,98E+11
TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA PARQUE TEMATICO

KANDU
DIVERCITY
TOTAL

Ventas Año 1
$
1.200.000.000
$
2.160.000.000
$
3.360.000.000

Ventas año 2
$2.030.000.000
$
2.640.000.000
$4.670.000.000

Participación del
mercado

Ventas año 2

2,037037

Participación del
mercado

KANDU

$

1.450.000.000

24,5819398 0,3215078

DIVERCITY

$

4.510.000.000

75,4180602 3,1103448

TOTAL

$
5.960.000.000
PARTICIPACION DEL MERCADO PARQUE TÉMATICO

Participación del
mercado

Ventas año 2

Participación del
mercado

43,46895075

KANDU

$

1.200.000.000

43,46895075 0,4545455

56,53104925

DIVERCITY

$

2.640.000.000

56,53104925

TOTAL

$

3.840.000.000

4,67E+11

2,2
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

FIESTA
COLEGIOS
PARQUES

10

20

,
,

5,9
5,

0

4,3

5

1

0
0,3
0,4
04

Análisis 2:
Se puede visualizar que las UEN de Kandu respecto a su competencia
“divercity” se encuentra en “Perros”, puesto que su marca es nueva en el
mercado aún no ha logrado un posicionamiento deseado; a pesar de los
ingresos que se generar mensualmente gracias a las unidades estratégicas el
percapital por persona no llega a dar un total que llegue a ser completamente
rentable partiendo de la inversión que se realizó inicialmente.
La unidad que más genera ingresos con relación a su competencia es:
Restaurantes, y lo tiene consigo como valor diferencial entre su categoría. Aun
asi se deben generar con todas las UEN más ganancias que gastos.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

El resultado la matriz atractivo de mercado en el
recuadro de (ATAQUE) nos permite analizar que
de acuerdo a esto podemos concluir que la unidad
estratégica de negocios, restaurante se encuentra
en un crecimiento selectivo de manera que la
empresa debe preocupar por invertir los recursos
necesarios para lograr que esta se siga
manteniendo en esa posición o que la supere.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

MATRIZ ANSOFF

A Partir del análisis realizado de las matrices DOFA; CVP; BCG; y la Matriz
atractiva del mercado podemos concluir que la empresa se encuentra en una
etapa de continuo crecimiento en la cual lo que se busca que sus debilidades y
amenazas se reduzcan y se conviertan en fortalezas y oportunidades de mercado,
buscando tener una participación satisfactoria en el mercado del eduentretenimiento, un mercado que en la actualidad exige innovación, creatividad y
calidad a la hora de ofrecer nuevos productos al cliente. Igualmente se logra
analizar que Kandu gracias a que es una marca nueva en el mercado aún su
diverso de portafolio de servicios y sus UEN no consiguen la participación más
ideal en el mercado Colombiano.
Mano del UEN el restaurante, se basa en continuar con la filosofía empresarial de
Kandu desde la perspectiva de la importancia de compartir con la familia, en un
espacio como lo es la hora de comer alrededor de una mesa e interactuar con
cada miembro de la familia.
Este producto se va a desarrollar en las mesas del restaurante donde previamente
se van a colocar unos ingredientes seleccionados por las familias, luego de esto se
empezaran a desarrollar las respectivas lúdicas para realizar la preparación de las
galletas familiares; luego ejecutaremos un concurso con las familias participantes,
y consiste en realizar las galletas más creativas de acuerdo a la temática que el
recreador les comente. El ganador del concurso tendrán bonos de descuento en
el restaurante, y un pase doble para el parque temático ganador del concurso
tendrá bonos de descuento en el restaurante, y un pase doble para el parque
temático.
De esta manera para la Matriz ansoff se manejara el mismo mercado pero con dos
servicios, ya existentes.

DESARROLLO DE UN PRODUCTO.
CON LA COMIDA SI SE JUEGA: Este nuevo desarrollo estratégica de negocio va
de la del UEN el restaurante, se basa en continuar con la filosofía empresarial de
Kandu desde la perspectiva de la importancia de compartir con la familia, en un
espacio como lo es la hora de comer alrededor de una mesa e interactuar con
cada miembro de la familia.
Este producto se va a desarrollar en las mesas del restaurante donde previamente se van a
colocar unos ingredientes seleccionados por las familias, luego de esto se empezaran a
desarrollar las respectivas lúdicas para realizar la preparación de las galletas familiares;
luego ejecutaremos un concurso con las familias participantes, y consiste en realizar las
galletas más creativas de acuerdo a la temática que el recreador les comente. El ganador del
concurso tendrá bonos de descuento en el restaurante, y un pase doble para el parque
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?
temático ganador del concurso tendrá bonos de descuento en el restaurante, y un pase doble
para el parque temático.

CURSOS ARTISTICOS

Queremos que los niños estén activos y realizando actividades lúdicas donde
puedan aprender jugando y refuercen el aprendizaje visto en sus escuelas, bajo la
misma modalidad de edu-entretenimiento establecemos un mejor desempeño y
entendimiento de las clases que retoman cada día en su escuela. Un lugar donde
puedan participar cada día de lúdicas que exploten las destrezas a partir de la
pintura, el baile, la música, el teatro, el canto, y diferentes manualidades.
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

REGISTRO FOTOGRAFICO
¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE
MI EMPRESA?

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Kandu

  • 1. ¿Y CÚAL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA ? Un trabajo que va paso a paso desde el comienzo hasta lo actual. Presentado por: Lina Rojas Lina Delgado Tatiana Vargas Jessica Ruiz MERCADEO Y PUBLICIDAD 6 semetre Octubre.2013
  • 2. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? El parque temático kandu es un espacio donde la diversión, la educación y la integración familiar se unen con lo mejor de la gastronomía para llegar a su público objetivo; con una propuesta innovadora en la cual se propone nuevas experiencias, las cuales le permiten a los niños que tengan la oportunidad de ser quien ellos quieran y tomar por un breve espacio de tiempo, un lugar donde pueden escoger su profesión, contando con su propio dinero para comprar cosas y cumpliendo ese sueño que todos teníamos cuando pequeños, ser adultos por un día, estando todo el tiempo en contacto con sus padres e interactuando con ellos. Kandu es también un lugar donde los adultos pueden relajarse y tomar un pequeño break disfrutando de diferentes shows recreativos, como un desfile de modas o una obra de teatro mientras sus hijos se divierten, combinando toda la diversión con un excelente restaurante donde se ofrece una gran variedad de platos, tanto para niños como para adultos que van desde platos típicos colombiano hasta un menú internacional; tendiendo la posibilidad en ciertos platos de llegar a ser preparados por los mismos niños, ofreciendo un gran espacio donde la calidad gastronómica es esencial e inherente a la diversión. 1.Parque Temático: Esta unidad estratégica, consta de las atracciones del parque las cuales giran alrededor de un gran restaurante que se encuentra ubicado justo en el centro. El parque está diseñado como un pueblo en donde los negocios están alrededor y el espacio es amplio con un techo alto estilo love, para lograr una impresión de aire libre ante el cliente.
  • 3. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? En el parque podemos encontrar actividades de entretenimiento para los niños pero a su vez también para sus padres, tales como: el periódico el tiempo, la policía nacional, la agencia de modelaje, estación de radio, entre otras; encontrando 24 actividades en total. Esta unidad de negocio es la base de la empresa, pues de esta depende la imagen de la empresa ante cliente y la experiencia de compra; logrando que se sientan atraídos y satisfechos con lo ofrecido y así se pueda dar a través del voz a voz el impulso a conocer y a adquirir las otras unidades de negocio de kandu. Los ingresos de esta unidad estratégica se generan a través de la compra de los tikets para la entrada al parque. 2. Los colegios En esta unidad estratégica, se ofrece servicios del parque a los estudiantes de los colegios de las ciudades donde está ubicado kandu; Medellín y Bogotá. ¿En qué se basa? En llevar a grupos de cursos de primaria a una salida pedagógica al parque durante una función de tres horas, en donde, los estudiantes tendrán acompañamiento de sus respectivos profesores. El plan consta de los tiketes para ingresas a todas las actividades del parque y su respectiva comida. Esta unidad de negocio permite abarcar grandes masas de público objetivo, pero a su vez, requiere de grandes esfuerzos para obtener resultados; puesto que el mercado eduentretenimiento actualmente tiene un gran número de competencia, que ofrecen este servicio, por esta razón kandu implementa estrategias como: la invitación a rectores y profesores de
  • 4. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? los colegios con sus familias a visitar el parque por un día totalmente gratis; y de esta manera se logra que desde el rector del colegio nazca la idea de que kandu es un lugar que deben visitar los niños de hoy, ya que este parque permite educar a los estudiantes a través de lo que a ellos más les gusta jugar. 3. Fiestas: Esta unidad estratégica busca ofrecer a los clientes, el servicio de celebraciones para cumpleaños de los niños, en donde se ofrece: -Entrada gratis para el festejado y dos adultos acompañantes. Brazalete de ingreso para cada invitado (Incluye comida y 2 bebidas). K$60.000 kachings. Torta de cumpleaños con decoración personalizada y velas. Decoración de mesa. Menaje infantil con uno de tus personajes favoritos (Invitación, gorro, plato, vaso y servilleta). Botón personalizado para cada niño invitado. Regalo para el festejado. Regalos sorpresa en algunos pabellones. Tula para regalos. Aquí se permite que los clientes de kandu tengan una experiencia al aire libre compartiendo con sus familias, y amigos, se busca que kandu sea un espacio en donde se deja un poco esa monotonía y mundo mediático en donde se comparte una hora con el niño diaria para pasar a recobrar la importancia de pasar tiempo en familia. Esta unidad estratégica de negocios para kandu es fundamental pues, genera ingresos constantemente y sin necesidad de hacer mayor esfuerzo financiero ni comunicativo pues gracias a la voz a voz de las personas que asisten a cada fiesta de kandu, es el cliente quien busca a la empresa para realizar sus fiestas. El año pasado se hicieron 650 fiestas y este año hacen un promedio de 60 a 75 fiestas por mes las fiestas son en espacio abierto no tienen salones de fiestas.
  • 5. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? 4. Restaurante: Este restaurante se encuentra ubicado en la mitad del parque. ¿Por qué la ubicación de este? como se abarca el concepto de “un pueblo”, el restaurante seria en este caso “la plaza” de ese pueblo. El restaurante de Kandu es un lugar en donde todos van a reunirse en familia y compartir las diferentes comidas que brinda el parque. Para kandu la comida es un espacio importante a la hora de compartir con la familia, puesto que ahora se ha perdido esa tradición de compartir en la mesa una buena comida familiar y tener una buena charla entre todos mientras departen; kandu busca rescatar el espacio familia y lograr que nuevamente los padres e hijos compartan alrededor de una buena comida en un espacio agradable. Gracias a esto el restaurante se convierten en una importante unidad estratégica de kandu, pues se tienen ingresos por la comida a través de los socios comerciales que participan este espacio y que generan rentabilidad a la empresa.
  • 6. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Kandu es un restaurante dedicado al “eduentretenimiento”, que busca ir hacia una orientación educativa, donde exista la participación familiar, que tengan buenas experiencias con sus hijos en cuanto a una serie de actividades como: el aprendizaje, la comunicación, juego de roles donde los papas y los hijos pueden interactuar en conjunto. El modelo de negocio que maneja kandu es un componente muy importante de socios comerciales donde se encuentran grandes empresas del mercado actual, son empresas que quieren transmitir experiencias con su marca y realizar un mercadeo experiencial.
  • 7. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? ¿En qué se convierte Kandu para los niños? Una forma muy importante para los niños ya que desde pequeños, los enseñan a afianzarse con la marca que esta interactuando con ellos, que les da beneficios, premios o regalos; y que van generando un grado de recordación en ellos. ¿Cómo se conforma y donde se encuentra? -Kandu es una licencia de una compañía americana y las personas que lo administran acá son licenciatarios para América Latina; en Colombia solo existen 2 partes donde se encuentra Kandu, en Bogotá en el centro comercial Gran Estación, y en Medellín en el centro comercial el Tesoro. Próximamente se quiere lanzar un parque temático en la ciudad de Barranquilla y en otros países de Latinoamérica. ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado y que categorías podría abarcar? -Kandu lleva muy poco tiempo en el mercado, pero ha llegado a niveles de ventas muy altos y han venido abarcando más ciudades en Colombia y en Latinoamérica. - Existen varias categorías de productos que podría estar abarcando Kandu, y así mismo darse a conocer en Colombia. Y… ¿para los padres en que se convierte Kandu? - Kandu tiene varios lugares para que los padres puedan compartir con sus hijos, lugares donde la diversión nunca para y a medida de que realizan una actividad o desempeñan un rol de cualquier profesión, en donde cuentan con más de 20 propuestas donde los padres y los niños pueden escoger y divertirse.
  • 8. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Kandu busca unir la diversión, el aprendizaje y la integración familiar, en una sola categoría; parte del “eduentretenimento” y se convierten para sus principales clientes que son los niños; en la marca que: Sin dejar apartado su lado de la niñez, lo combinan con el juego de ser grandes. Aparte busca tener una promesa hacia su segundo grupo de clientes. Kandu proporciona a todos los adultos experiencias saludables que satisfacen sus necesidades, para asegurar que los adultos estén felices y dispuestos a visitar nuevamente kandu.
  • 9. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Internas - Los socios comerciales que tiene Kandu son: Claro, Ramo, Banco Av villas, LG, El Tiempo, Los 40 principales entre otros, como aliados están: Avianca, Tu boleta, Cemex, Banco BBVA. -Accionistas: En cuanto a los accionistas, Kandu en Colombia tiene una licencia de la gran compañía Americana (Wannado City) quien abre sus puertas en el 2004. -Cliente: El parque Kandu no solamente se restringe a tener como grupo objetivo a los niños, si no los padres también juegan un papel muy importante, además de querer crear nuevas propuestas continuamente para que ellos se motiven a llevar a sus hijos, ya que un objetivo importante de Kandu es poder reunir las familias y que los hijos compartan más tiempo con sus padres aprendiendo lúdicamente. Por ello aplican serie de descuentos por medio de alianzas entre los bancos. Proveedores: Relaciones afianzables y en continuo crecimiento, uno de los proveedores de Kandu es la empresa Nazale que realiza las temáticas los estudios de Harry Potter en los estudios Universal Marketing Mix: Producto: KANDU es un restaurante temático bajo un modelo Externas Demográficos: Kandu se encuentra actualmente en Bogotá C.C Gran Estación, Medellín C.C El Tesoro con proyectos de surgimiento en Barranquilla y en otros países como Lima-Perú, Canadá. Competencia: Kandu considera como competencia todo lugar donde pueda haber esparcimiento familiar, pero como competencia directa denominamos a Divercity, ya que tiene un parque temático con más de 45 actividades y 5.000 m2, pero a diferencia de Kandu aquí los niños son los que participan de las actividades y los adultos se dirigen a la “guardería de papas” Tecnología: En cuanto a la seguridad y métodos tecnológicos con los que cuenta Kandu, encontramos que tienen un sistema donde los niños pueden ser rastreados dentro de todos los pabellones fácilmente, con la ayuda de unas pantallas que están en cada una de las mesas del restaurante para poder saber la ubicación de los niños. Cuenta con una serie de actividades que se componen de factores tecnológicos para que así los niños puedan interactuar de igual manera con un nuevo nivel de tecnología. Sociales y Culturales: Un objetivo que desea cumplir Kandu es poder efectuar todas las expectativas que tienen con sus clientes,
  • 10. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? de educación y recreación denominado Edu-entretenimiento. Es un lugar donde niños desde los 3 hasta los 13 años en compañía de sus padres, pueden compartir tiempo en familia por medio del juego de roles y diferentes actividades recreativas. Plaza: Uno de los canales manejados es fabricanteintermediarioconsumidor, como los socios comerciales buscan tener un mayor vínculo con el cliente, y así poder llegar de una manera más efectiva, el segundo canal que se puede realizar es el canal fabricante - consumidor, donde los clientes que entran al parque a disfrutar de las diferentes actividades recreativas. Promoción: Inicialmente se da con llamadas telefónicas a los colegios para poder generar un vínculo con ellos. Realiza un arduo trabajo de un mensaje voz a voz ya que para Kandu esta es la mejor manera de poder comunicar todo lo que ofrecen y así mismo poder saber acerca de la experiencia que tiene los clientes. Realizan activación de marca con los actores de Kandu que visitan los colegios para que los niños también se motiven a visitar el parque, al igual que los padres con la implementación de descuentos. y es poder brindarles un excelente servicio y atención, que quieran volver a Kandu y seguir compartiendo con la compañía cada una de las buenas experiencias que les pueden brindar. Económicas: Las ganancias remuneradas en este año de funcionamiento han sido muy bien remuneradas ya que al inicio tuvieron alrededor de 5000 millones de pesos el año pasado comparación de este año con ganancias de casi 7000 millones de pesos. Pero se sigue entendiendo que esto puede ser relativo dependiendo de la percepción que sigan dando así mismo pueden seguir generando buenos resultados financieros. La entrada a Kandu resulta bastante asequible además de darles la opción a los padres en saber que es lo que exactamente van a gastar sin necesidad de sobrepasar su presupuesto.
  • 11. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Factores A Competitividad falta de reconocimiento de la marca frente a su competencia. Debilidades M B A x B x x Impacto M x Estrategia Falta de publicidad Falta de interacción en redes sociales x x Productos y servicios inferior cantidad de actividades frente a su competencia x x Tecnología Que tiene un sistema seguridad tecnológica, común. x Otros su infraestructura es menor a la de su competencia x x x
  • 12. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Fortalezas Factores A M Impacto B A M B Direccionamiento estratégico cuenta con un restaurante propio. x x socios comerciales y aliados x x enfoque hacia la importancia de compartir en familia. x x Competitividad La tematización del parque x • Cuenta con espacios de integración familiar, como el restaurante x x x Estrategia El beneficio de pagar el costo de entrada y que se incluya la comida x se busca entrener no solo a los niños si no tambein a los padres x el orden y tiempos en que se manejan las funciones. x x x x Productos y servicios Sus fiestas son al aire libre x variedad de productos que ofrece su restaurante x x x
  • 13. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Oportunidades Factores A M Impacto B A M B Direccionamiento estratégico creacion de nuevas unidades estrategicas. x x Competitividad Creación de nuevos contenidos en las diferentes actividades del parque. x x Estrategia entrega de kits educativos. x x Productos y servicios Nuevas alianzas con productos para niños. incursionar en la fabricacion de sus propios alimentos en el restaurante Tecnología incursionar nuevos modelos de seguridad para los niños. x x x x
  • 14. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Amenazas Factores A M Impacto B A M B Direccionamiento estratégico el mundo mediatico de hoy no permite compartir en familia. x x Competitividad La innovación constante en actividades lucrativas para niños por la competencia. • La apertura cada día de nuevos negocios de entretenimiento infantil x x x x Estrategia que no se repita la experiencia de compra. x x x x Productos y servicios constante innovacion en el mercado infantil Tecnología la innovacion constante de tecnologia. x x Los cambios ambientales. x x reglamentos politicos hacerca del cuidado de los niños. x Otros normas de salubridad y seguridad. x x x
  • 15. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Kandu Fiestas kandu Restaurante Parque temático colegios Ventas año 1 1.000.000.000 1.350.000.000 1.200.000.000 1.450.000.000 Ventas año 2 1.610.000.000 2.030.000.000 1.890.000.000 1.470.000.000 FIESTAS KANDU: Determinando las ventas del año pasado compradas con las de este año 2013 vemos como esta UEN tuvo una l tasa de crecimiento de un 23%, aunque Kandu no hace nada por patrocinar sus Fiestas, es allí donde los mismos clientes se acercan para conocer sobre las opciones que brinda el servicio. Kandu debe de optar por influenciar más a sus clientes y así mismo aumentar su posicionamiento.
  • 16. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? RESTAURANTE TEMATICO: Segun las ventas que se tuvieron en el año 1 con un valor de $1.350.000.000 y se ve un crecimiento del 29% con un valor de 2.030.000.000, Esta es la UEN que ha fructificado de mejor manera en las ventas. esta debe de aumentar la cobertura y buscar nuevas posibilidades en desplazamieno al cliente. PARQUE TEMATICO Al parque temático tuvo un crecimiento del 27 % respecto a las ventas que se registraron para el primer año de funcionamiento, gracias a la gran acogida que tuvo el parque y gracias a la incursión entre uno de los centros comerciales más concurridos de Bogotá. continuamente los competidores van aumentando por ello no hay que desaprovechar la oportunidad d mercado que se tiene y empezar a optar por nuevo segmentos de mercado, tal vez llegando a un tipo de cliente con un estrato más bajo y de esa manera habría que reducir precios para que sea más accesible para ellos
  • 17. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? COLEGIOS. Evidenciamos que es la unidad estratégica que tiene menor acogida con un tasa de crecimiento de tan solo el 21%, aunque Kandu realizo grandes estrategias realizadas alrededor de conseguir nuevas visitas de colegios, incursionando e involucrándose con los colegios por medio de activaciones de marca y reuniones y capacitaciones a Rectores de colegios para dar a conocer una opción de Eduentretenimiento para sus estudiantes. el enfoque a la promoción de esta UEN debe ir más regido a dar a conocer a Kandu y dar a conocer su valor agregado en gran medido
  • 18. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? NIVEL GENERAL: Como parques temático con su competencia KANDU Ventas Año 1 Ventas año 2 $ 1.000.000.000 $ 1.890.000.000 RESTAURANTE $ 1.350.000.000 $ 1.610.000.000 PARQUE TEMATICO $ 1.200.000.000 $ 1.450.000.000 FIESTAS COLEGIOS Total $2.030.000.000 $1.470.000.000 $5.000.000.000 $7.000.000.000 DIVERCITY FIESTAS PARQUE COLEGIOS Ventas Año 1 $ 2.400.000.000 $ 2.160.000.000 $ 3.440.000.000 Total TASA DE CRECIMIENTO EN LA INDUSTRIA Ventas año 2 $ 3.850.000.000 $ 2.640.000.000 $ 4.510.000.000 $8.000.000.000 $11.000.000.000 $13.000.000.000 18.000.000.000 PARTICIPACION MERCADO KANDU 0,636363636 PARTICIPACION MERCADO DIVERCITY 1,571428571 38,5
  • 19. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? Análisis parte 1: KANDU DIVERCITY 3.8 10 20 , 0 , 5 1,7 1 0,6 0 Los parques temáticos en su categoría de edu-entretenimiento tienen un gran crecimiento en la industria del 38,5%. A nivel individual vemos que la competencia se encuentra por encima con un 1.5 de participación en el mercado, mientras que kandu tiene un 0,6
  • 20. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? NIVEL ESPECÍFICO: Por UEN TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA FIESTAS PARTICIPACION DEL MERCADO FIESTAS Participación del KANDU DIVERCITY TOTAL Ventas Año 1 Ventas año 2 mercado $ $ 1.000.000.000 1.890.000.000 32,92682927 $ $ 2.400.000.000 3.850.000.000 67,07317073 $ $ 3.400.000.000 5.740.000.000 5,74E+11 TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA COLEGIOS Ventas año 2 KANDU $ 1.890.000.000 32,92682927 0,4909091 DIVERCITY $ 3.850.000.000 67,07317073 TOTAL $ 5.740.000.000 PARTICPACION DEL MERCADO COLEGIOS Participación del Ventas Año 1 Ventas año 2 mercado $ $1.470.000.000 KANDU 1.450.000.000 24,5819398 $ $ DIVERCITY 3.440.000.000 4.510.000.000 75,4180602 $ TOTAL 4.890.000.000 $5.980.000.000 5,98E+11 TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA PARQUE TEMATICO KANDU DIVERCITY TOTAL Ventas Año 1 $ 1.200.000.000 $ 2.160.000.000 $ 3.360.000.000 Ventas año 2 $2.030.000.000 $ 2.640.000.000 $4.670.000.000 Participación del mercado Ventas año 2 2,037037 Participación del mercado KANDU $ 1.450.000.000 24,5819398 0,3215078 DIVERCITY $ 4.510.000.000 75,4180602 3,1103448 TOTAL $ 5.960.000.000 PARTICIPACION DEL MERCADO PARQUE TÉMATICO Participación del mercado Ventas año 2 Participación del mercado 43,46895075 KANDU $ 1.200.000.000 43,46895075 0,4545455 56,53104925 DIVERCITY $ 2.640.000.000 56,53104925 TOTAL $ 3.840.000.000 4,67E+11 2,2
  • 21. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? FIESTA COLEGIOS PARQUES 10 20 , , 5,9 5, 0 4,3 5 1 0 0,3 0,4 04 Análisis 2: Se puede visualizar que las UEN de Kandu respecto a su competencia “divercity” se encuentra en “Perros”, puesto que su marca es nueva en el mercado aún no ha logrado un posicionamiento deseado; a pesar de los ingresos que se generar mensualmente gracias a las unidades estratégicas el percapital por persona no llega a dar un total que llegue a ser completamente rentable partiendo de la inversión que se realizó inicialmente. La unidad que más genera ingresos con relación a su competencia es: Restaurantes, y lo tiene consigo como valor diferencial entre su categoría. Aun asi se deben generar con todas las UEN más ganancias que gastos.
  • 22. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA?
  • 23. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? El resultado la matriz atractivo de mercado en el recuadro de (ATAQUE) nos permite analizar que de acuerdo a esto podemos concluir que la unidad estratégica de negocios, restaurante se encuentra en un crecimiento selectivo de manera que la empresa debe preocupar por invertir los recursos necesarios para lograr que esta se siga manteniendo en esa posición o que la supere.
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  • 25. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? MATRIZ ANSOFF A Partir del análisis realizado de las matrices DOFA; CVP; BCG; y la Matriz atractiva del mercado podemos concluir que la empresa se encuentra en una etapa de continuo crecimiento en la cual lo que se busca que sus debilidades y amenazas se reduzcan y se conviertan en fortalezas y oportunidades de mercado, buscando tener una participación satisfactoria en el mercado del eduentretenimiento, un mercado que en la actualidad exige innovación, creatividad y calidad a la hora de ofrecer nuevos productos al cliente. Igualmente se logra analizar que Kandu gracias a que es una marca nueva en el mercado aún su diverso de portafolio de servicios y sus UEN no consiguen la participación más ideal en el mercado Colombiano. Mano del UEN el restaurante, se basa en continuar con la filosofía empresarial de Kandu desde la perspectiva de la importancia de compartir con la familia, en un espacio como lo es la hora de comer alrededor de una mesa e interactuar con cada miembro de la familia. Este producto se va a desarrollar en las mesas del restaurante donde previamente se van a colocar unos ingredientes seleccionados por las familias, luego de esto se empezaran a desarrollar las respectivas lúdicas para realizar la preparación de las galletas familiares; luego ejecutaremos un concurso con las familias participantes, y consiste en realizar las galletas más creativas de acuerdo a la temática que el recreador les comente. El ganador del concurso tendrán bonos de descuento en el restaurante, y un pase doble para el parque temático ganador del concurso tendrá bonos de descuento en el restaurante, y un pase doble para el parque temático. De esta manera para la Matriz ansoff se manejara el mismo mercado pero con dos servicios, ya existentes. DESARROLLO DE UN PRODUCTO. CON LA COMIDA SI SE JUEGA: Este nuevo desarrollo estratégica de negocio va de la del UEN el restaurante, se basa en continuar con la filosofía empresarial de Kandu desde la perspectiva de la importancia de compartir con la familia, en un espacio como lo es la hora de comer alrededor de una mesa e interactuar con cada miembro de la familia. Este producto se va a desarrollar en las mesas del restaurante donde previamente se van a colocar unos ingredientes seleccionados por las familias, luego de esto se empezaran a desarrollar las respectivas lúdicas para realizar la preparación de las galletas familiares; luego ejecutaremos un concurso con las familias participantes, y consiste en realizar las galletas más creativas de acuerdo a la temática que el recreador les comente. El ganador del concurso tendrá bonos de descuento en el restaurante, y un pase doble para el parque
  • 26. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? temático ganador del concurso tendrá bonos de descuento en el restaurante, y un pase doble para el parque temático. CURSOS ARTISTICOS Queremos que los niños estén activos y realizando actividades lúdicas donde puedan aprender jugando y refuercen el aprendizaje visto en sus escuelas, bajo la misma modalidad de edu-entretenimiento establecemos un mejor desempeño y entendimiento de las clases que retoman cada día en su escuela. Un lugar donde puedan participar cada día de lúdicas que exploten las destrezas a partir de la pintura, el baile, la música, el teatro, el canto, y diferentes manualidades.
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  • 28. ¿Y CUÁL ES EL ESTADO DE MI EMPRESA? REGISTRO FOTOGRAFICO
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