Este documento proporciona información sobre la comunicación. Define la comunicación como el intercambio de mensajes entre personas u organizaciones a través de un medio o canal. Explica los tipos de comunicación como interna, externa, vertical u horizontal, y formal e informal. También identifica las barreras a la comunicación efectiva como la comunicación insuficiente o excesiva, los mensajes poco claros o confusos. Finalmente, destaca que la tecnología de la información y la comunicación ha permitido grandes avances para las empresas al facilitar y economizar el envío de