El documento habla sobre la comunicación en las organizaciones. Define la comunicación como el traspaso de un mensaje entre dos o más personas u organizaciones. Explica que para que exista comunicación debe haber un emisor y un receptor, y que esta puede darse por correo electrónico o vía telefónica. Además, identifica diferentes tipos de comunicación como interna, externa, vertical y formal e informal. Finalmente, discute sobre la importancia de una comunicación efectiva y las barreras que pueden existir, así como el impacto de las tecnologías de comunicación en las empresas
Les Français et le Nouveau Monde numériqueMarketingZ
1. Les Français à la découverte du nouveau monde numérique
2. Les Français déjà de plain pied dans le nouveau monde… à leur insu ?
3. Un nouveau monde numérique attirant, malgré de vrais clivages…
4. Mais ce nouveau Monde numérique : terre promise ou terre damnée ?
5. Un nouveau monde qu’il reste à cartographier
Communiqué de Presse Résultats semestriels 2011BOURBON
Reprise significative de l’activité : +18,8%
Forte hausse (+19,3% en séquentiel) de l’EBITDA à 142,1 millions d’euros
Résultat net part du Groupe négatif de 21,4 millions d’euros, du fait de l’évolution du dollar générant 30,5 millions d’euros de charges financières nettes
Communiqué de Presse Résultats annuels 2010BOURBON
La bonne résistance de l’EBITDA 2010 à 240,9 millions d’euros valide, dans un marché difficile, la stratégie de BOURBON
Résultat net part du Groupe 2010 à 39,2 millions d’euros
1. Instituto Universitario de Tecnología
Antonio José de Sucre
Extensión Barquisimeto
Escuela de Turismo
Materia: Ingles III
SAIA S1
Alumna: Anzola Katherine
CI: 20926776
Barquisimeto, Agosto 2015
2. Comunicación
Se dice que existe comunicación cuando se
traspasa un mensaje entre dos o mas personas u
organizaciones
Para que exista comunicación, debe existir un emisor y un
receptor, y esta se puede dar mediante mail o vía telefónica
Tipos de comunicación
*Comunicación interna: tiene lugar entre las personas dentro de una
organización.
*Comunicación Externa: Tiene lugar entre la empresa y los individuos
fuera de ella.
*Comunicación Vertical: Son mensajes enviados entre el personal pero
con diferentes niveles de jerarquía dentro de la organización
*Comunicación Formal: son mensajes oficiales enviados por una
organización como memos, faxes o informes.
*Comunicación informal: son mensajes no oficiales, es decir, no
aprobados oficialmente por la organización.
3. Ya que la comunicación logra un gran impacto en la eficiencia de una
empresa, esta debe ser efectiva.
Comunicación efectiva se refleja en:
*Que los clientes disfruten de una buena relación con
la empresa.
*El personal comprende mejor sus funciones y
responsabilidades.
*La motivación del personal mejora cuando por ejemplo
los gerentes escuchan y responden sugerencias
Barreras de una comunicación efectiva
*Que haya falta de equilibrio entre el personal y
los directivos de la organización.
*Insuficiencia comunicativa con el personal, esto
los desmotiva.
*Exceso de comunicación, ya que esto conduce a
sobre carga de información.
*Que el mensaje no sea claro o el receptor no
comprenda la forma del mensaje.
*Que no sea capacitado el personal.
Impacto de la Tecnología de comunicación de
la información
*Es más rápido, fácil y económico enviar mensajes a través de
correo electrónico o texto.
*Se puede comprobar la recepción de mensajes.
*Sobrecarga de información al personal, al tener demasiados
mensajes que leer.
*Se crean nuevos empleos en torno a las telecomunicaciones.
*Automatización de pedidos e inventarios en empresas.
*Menos papeleo, lo que reduce costos administrativos.
*Crece el comercio electrónico.
*Se desarrollan vínculos a través de la red entre cliente y empresa.