Este documento describe un proyecto final que demuestra cómo la imagen de una empresa depende de los empleados y la calidad del servicio que brindan. El proyecto une las disciplinas de administración de empresas, hotelería y restauración con psicología para entender la mentalidad del cliente y lo que busca en un servicio. El proyecto analizará el aspecto psicológico del trabajo de los empleados y su motivación, y la calidad del servicio que los clientes desean a través de encuestas.
Nuestra misión principal es ser el centro de confianza que brinda soluciones integrales, innovadoras y de calidad en el área de Gestión Humana; adaptándonos a los desafíos propuestos por nuestros clientes para elevar la competitividad de sus negocios.
Nuestra misión principal es ser el centro de confianza que brinda soluciones integrales, innovadoras y de calidad en el área de Gestión Humana; adaptándonos a los desafíos propuestos por nuestros clientes para elevar la competitividad de sus negocios.
Selekto Consultores en Recursos Humanos, es una firma de servicios de consultoría de recursos humanos. Ofrecemos soluciones de consultoría y externalización de funciones de recursos humanos, que adaptamos a las necesidades de la empresa para garantizar la mejora de sus procesos y la optimización de costes. Buscamos ofrecer valores diferenciales en todo proyecto que emprendemos, a través del máximo nivel de integridad y de confidencialidad.
En nuestros procesos de Selección de Personal, Headhunting, Programas de Coaching, Evaluaciones de Potencial, Asesoría para mayor empleabilidad y otros servicios vinculados con la gestión de los recursos humanos, buscamos la excelencia en los resultados, planteando un enfoque personalizado y respetando la cultura y valores de nuestros clientes, generando así vínculos de confianza que son perdurables en el tiempo.
Pretendo con este programa ayudarte con la actitud y motivación de tus colaboradores que reflejen al final de cuentas un resultado en el desempeño de los mismos y brindarle a los líderes y jefes herramientas para mantener ambientes laborales activos!; eso sí, interponiendo mi experiencia en el ambiente laboral, lo que comparto en dicho programa se adapta a la cultura costarricense y toma en cuenta no soluciones ideales, sino acciones que toda persona puede ejecutar inmediatamente, es mi principal aporte y reto en la compilación de toda la información que compartiré contigo y los grupos de trabajo. Cualidades personales tales como la auto-eficacia, la esperanza, el optimismo, la resilencia y la vinculación (Engagement) se dirigen hacia el “querer” hacer las cosas, que amplía el sistema tradicional de gestión empresarial enfrascado en el “saber” y “poder” hacer las cosas, que al final de cuentas hace la diferencia en la experiencia del cliente entre “haber recibido un servicio” y “haber quedado satisfecho con el servicio”. Conociendo ésta gran necesidad de las organizaciones modernas y sabiendo por demás que el día al día no les permite del todo a los jefes, líderes, administradores, etc poder dejar de lado las metas productivas y sus responsabilidades he creado EL PROGRAMA DE CRECIMIENTO PERSONAL, MOTIVACION Y AUTOEFICACIA, accesible tanto para la pequeña y mediana empresa, totalmente flexible a las opciones económicas con el fin de ayudar y complementar el entrenamiento en habilidades requeridas para poseer empleados preactivos y auto eficaces, desarrollar competencias y establecer ambientes con inteligencia emocional, éstas capacitaciones disponibles en COSTA RICA son un programa con herramientas científicas, en otras palabras, las estrategias y herramientas no son tomadas de de cualquier lado del Internet; sino que son resultados de investigaciones científicas en el campo de la psicología enfocada en el desarrollo de las virtudes personales (psicología positiva). lo que sugieren las estadísticas es que si deseamos empleados felices y entusiastas lo logramos mediante la perfección de las cualidades personales de los colaboradores, y por supuesto que van desde los entrenamientos técnicos hasta el cultivo de virtudes personales tales como la actitud.
Capacitaciones
Incompany
Head Hunter
Assessment Center
Clima Laboral
Evaluación de Desempeño
Evaluación por Competencias
Outplacement
Coaching
Consultoria RRHH
Llegamos a la recta final de el curso propedéutico para el ingreso a la UNADM, les comparto una recopilación por medio de un informe de las actividades que se llevaron a cabo para la Investigación documental y de campo, Unidad 3 Sesión 8 Actividad 1.
Burnout Capital Humano es una empresa consultora especialista en los procesos y dinámicas que ocurren en las Instituciones de Salud Publica en Chile, construyendo y promoviendo experiencias y conocimientos, tomando para esto los procesos de formación, consultoría e investigación del comportamiento organizacional que desarrolla bajo rigurosas normas y metodologías.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...mijhaelbrayan952
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las tasas de Cambio de la Moneda Extranjera (NIC 21) está contenida en los párrafos 1 a 49. Todos los párrafos tienen igual valor normativo, si bien la Norma conserva el formato IASC que tenía cuando fue adoptada por el IASB.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Informe del banco centra de Honduras trabajo de estudiantes
La imagen de una empresa depende de los empleados
1. La Imagen de una Empresa depende de los Empleados Luz Elisa Carrera Sánchez ID:140160 Administración de Hoteles y Restaurantes Miriam Salas Castillo ID:143252 Administración de Empresas Oscar Morales Salamanca ID: 143305 Psicología
2. Intención del Proyecto Final Demostrar que toda Empresa u organización publica o privada depende de los Empleados para brindar una calidad en el servicio y al mismo tiempo una buena imagen. Cada uno de los empleados debe tener una capacitación y motivación que los impulse a dar un buen servicio.
3. Aspectos Cubriremos el aspecto psicológico en las labores y servicios de los empleados motivándolos para que proporcionen una buena imagen a la Empresa por medio de encuestas aplicadas a los mismos. Otro punto que se abarcara será la calidad del servicio que el cliente busca en dichos lugares.
4. Razones Unimos las licenciaturas de Administración de Empresas, Hoteles y Restaurantes con la licenciatura de Psicología para entender la mentalidad del cliente, que es lo busca y desea obtener de la calidad de un servicio. Es un tema muy amplio ya que la psicología esta relacionada en todas las áreas de estudio, en las ultimas décadas la globalización a hecho que se busquen mejores servicios; esto a llevado a que las Empresas ya sean publicas o privadas busquen a un empleado con características y cualidades de calidad optima para que así brinden un mejor servicio para que esta llegue a tener una excelente imagen. Un problema que se busca resolver seria la falta de comunicación entre gerente y empleado, la mala calidad en el servicio y la falta de motivación en los empleados, buscando respuesta en la satisfacción del cliente.
