El documento describe la historia y definición de las relaciones públicas. Explica que las relaciones públicas han existido desde las sociedades antiguas y se han desarrollado a lo largo de la historia. Define las relaciones públicas como el arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos de manera estratégica para ayudar a los objetivos y gestión de la imagen de dicha organización. Finalmente, resume las funciones clave de las relaciones públicas como la comunicación interna y externa, el análisis de la opinión