El documento describe las principales actividades de las relaciones públicas, como el análisis de imagen, campañas de imagen corporativa, comunicación y promoción, estrategias de crisis, entre otras. También explica cómo las relaciones públicas se vinculan con ciencias como la sociología, antropología, psicología, estadística y semiología, las cuales proveen herramientas para entender el comportamiento humano y mejorar la comunicación con los públicos.

1. Franklin Rivero
C.I.: 21.129.358
M – 726
Prof.: Milagro Silva
Relaciones Públicas

2. Actividades mas importantes dentro las RRPP
Las empresas suelen contratar los servicios de las
agencias de Relaciones Públicas con el objetivo de
alcanzar una mayor cobertura de mercado. Como
sabemos, los objetivos del Marketing deben basarse
en acciones programadas y consistentes para lograr
persuadir y motivar a nuestro mercado objetivo
para que adquiera nuestros productos y/o servicios.

3. Por otra parte las relaciones publicas
contienen un abanico de actividades:
 Análisis de la imagen organizacional en los medios de difusión.
 Campañas de imagen corporativa.
 Comunicación y promoción.
 Estrategias y programas de manejo de la comunicación en situaciones de crisis.
 Entrenamiento en relaciones con medios de difusión.
 Investigación de opinión y de mercados.
 Organización de eventos: congresos, conferencias de prensa, entre otras.

4.  Programas integrales de comunicación interna.
 Programas integrales de relaciones públicas, comunicación corporativa y
organizacional.
 Producción de piezas de comunicación interna y externa, revistas para
empleados, informes anuales, folletos corporativos, entre otros.
 Relaciones con la comunidad.
 Relaciones con medios de comunicación.
 Servicios de información (síntesis y análisis).

5. Publicidad: es una forma de
comunicación comercial masiva
destinada al público, con el objetivo de
vender e incrementar el consumo de un
producto o servicio a través de los
diferentes medios de comunicación,
como prensa, radio, televisión, páginas
web, blogs, entre otros.

6. Periodismo: actividad que consiste en
recolectar, sintetizar, jerarquizar y publicar
información relativa a la actualidad. Para
obtener dicha información, el periodista
debe recurrir obligatoriamente a fuentes
verificables o a su propio testimonio. La
base del periodismo es la noticia, pero
comprende otros géneros, muchos de los
cuales se interrelacionan, como la entrevista,
el reportaje, la crónica, el documental y la
opinión.

7. Propaganda: es cualquier tipo de
comunicación difundida por televisión, radio,
prensa, internet, volantes, entre otros, que
busca ganar adeptos a una filosofía de
pensamiento, ideas políticas, morales, sociales
o religiosas a través de los sentimientos o de
la razón. Por ejemplo, los políticos hacen
propaganda para que acepten sus ideas y
voten por ellos, también están las
propagandas de educación vial o del cuidado
del medio ambiente.

8. La relaciones públicas y la
publicidad se enfocan en
hacer que un producto o
empresa se de a conocer y
que llame la atención. Y así
se invierta o se adquiera.
Las relaciones públicas y el
periodismo, comparten el
método investigativo y así
tener en claro con lo que
van a trabajar. Para luego
ponerse en marcha y dar a
conocer su proyecto o
información.
Las relaciones públicas y la
propaganda, tienden a
persuadir y crear un
vínculo con el público, de
esta forma se puede
asegurar un resultado
positivo.

9. Relaciones Públicas
vinculado con otras
ciencias.
• Sociología
• Antropología
• Psicología
• Estadística
• Semiología

10. La Sociología estudia el comportamiento de los seres humanos en
sociedad y tiene en cuenta dos hechos básicos: el primero es que
la conducta de los seres humanos muestra pautas regulares, y el
segundo es que las personas son animales sociales y no criaturas
aisladas. Estos dos aspectos, hacen que los humanos podamos ser
previsibles en actuaciones futuras, y que además se puedan
organizar acciones para influenciar o modificar el accionar de los
grupos humanos, basándose en las normas y valores que tenemos
para relacionarnos.
Es importante para el experto en Relaciones Públicas, el
conocimiento de estas pautas, de lo que coincide o choca con las
tendencias y hábitos, de lo que será admitido y asimilado o lo que
molestará.
La Sociología da normas, fórmulas y soluciones que permiten
encauzar mejor las comunicaciones con los públicos.

11. La Antropología es el estudio del origen,
características y desarrollo de los grupos humanos
como género biológico, y de las comunidades como
creadoras de cultura. Esta ciencia se interesa por
examinar la cultura que los individuos comparten y
que hace posible las interacciones humanas.
Desde que nacemos nos involucramos en una cultura
que forma parte de nuestra herencia social y es el
contexto ideológico donde nos desenvolveremos a
futuro.

12. La psicología explora conceptos como la percepción,
la atención, la motivación, la emoción, la
personalidad, las relaciones personales, la
consciencia y la inconsciencia. Esta ciencia le aporta a
las relaciones públicas el conocimiento individual:
conductas, motivaciones y necesidades.
En las Relaciones Públicas resulta primordial conocer
las inclinaciones humanas, como por ejemplo las
ideas de una persona acerca de lo que es agradable
o desagradable. Al tratar con seres humanos hay que
considerarlos en su individualidad y en su conjunto,
con sus miedos y sus ideales, tradiciones, razones y
sinrazones.

13. La estadística como técnica se refiere a los métodos que se
aplican para recopilar, organizar, resumir, presentar y
analizar datos numéricos, modalidades o cualidades
relativas a un conjunto de individuos o hechos que se
observan a los efectos de describir situaciones y extraer
conclusiones basadas en esos procedimientos. Esta ciencia
ayuda a medir el impacto de la comunicación y su proceso.

14. La semiología es la ciencia que estudia la vida y las leyes de los signos
en la vida social. Esta ciencia estudia el signo desde tres dimensiones:
La relación entre el signo y lo que este indica o significa.
La relación de los signos entre sí.
La relación entre los signos y aquellos que los utilizan.
Esto es de mucha utilidad para las Relaciones Públicas, ya que la
interpretación de los signos puede varias de una persona a otra o de
una sociedad a otra, y conocer dichas interpretaciones es de utilidad
para facilitar las comunicaciones.