La industria 4.0 representa la cuarta revolución industrial, enfocándose en la interconectividad y la automatización, integrando la producción física con tecnología digital para mejorar la eficiencia y adaptabilidad de las empresas. Sus objetivos incluyen convertir información física en digital y viceversa, mediante el uso de analítica avanzada e inteligencia artificial. Este cambio transforma no solo procesos empresariales, sino también la interacción de clientes y el mercado en general.