Este documento resume una investigación-acción aplicada al rediseño de foros de discusión en una universidad mexicana. La autora analizó los foros de discusión de los estudiantes para identificar errores y mejorar la experiencia de aprendizaje. El objetivo era que los estudiantes interactuaran basados en lecturas, argumentaran, leyeran a otros y desarrollaran habilidades críticas. Los resultados mostraron que los estudiantes adquirieron habilidades y valores a través de los foros y que el diálogo virtual mejoró sus relaciones interpersonales