Este documento describe el rol del tutor en entornos de aprendizaje virtuales. Explica que el tutor ya no solo transmite conocimiento, sino que actúa como facilitador del aprendizaje guiando a los estudiantes y los contenidos. También destaca la importancia de que el tutor cree una comunidad virtual de aprendizaje fomentando la interacción entre estudiantes. Finalmente, resume las habilidades y competencias necesarias para ser un efectivo tutor virtual como la comunicación, el trabajo colaborativo y el uso de herramientas tecnológicas.

1. Trabajo Final Integrador
Alumno: Héctor Augusto Burgos
DNI 25373173
augustoburgos@gmail.com
Aula 4
Agosto, 2013
Tutoría y moderación de grupos en
entornos virtuales

2. Mediada por nuevos recursos tecnológicos
y nuevas formas de presentar los
contenidos.
Implica nuevas habilidades y
competencias del docente para
adecuarlas a la formación en línea:

3. “El tutor desempeña un rol esencial,muchas actividades que lleva a
cabo coinciden con las de un docente presencial en el marco de las
nuevas teorías del aprendizaje; deja de ser quien transmite sus
conocimientos y pasa a ser el intermediario entre los estudiantes y
los contenidos, es conductor de la dinámica, interlocutor con cada
estudiante y facilitador del aprendizaje, ofreciendo orientación y
acompañamiento, priorizando la autonomía y el protagonismo del
estudiante.”
Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales
MÓDULO 2 Rol tutorial,tareas y competencias

4.  Conecta al grupo con la tarea, para lograr los objetivos
 De acuerdo con los saberes previos del grupo realiza las
adecuaciones metodológicas y didácticas del curso.
 Promueve el contacto con los participantes del curso
 Evita el abandono y la deserción de los participantes
 Entusiasma y motiva
 Crea un vínculo profesional con los cursantes

6.  La tutoría reactiva: el tutor no toma la iniciativa, sino que
su tarea consiste en responder a las preguntas y demandas de
los alumnos.
 La tutoría proactiva: requiere de tutores que tomen la
iniciativa y que no solo reaccionen a las preguntas y
demandas de los alumnos, sino que los incentiven en todo
momento, adelantándose, en lo posible, a sus probables
problemas

7. Un tutor operativo…
 Atiende sin demoras innecesarias a las consultas formuladas por los
participantes.
 Responde con claridad de forma breve pero precisa, amable y personalizada
(utilizando el nombre del estudiante y demostrando que se lo identifica)
 Responde todos los mensajes, aunque sea con un acuse sencillo de recepción.
 Estimula al participante pero sin exagerar en la frecuencia o insistencia de los
mensajes.
 Reconoce a sus estudiantes y sabe cuándo participa y cuándo no.
 Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la propuesta de
aprendizaje.
 Llama la atención con delicadeza y respeto cuando alguien genera conflicto en
el grupo.
 Tiene liderazgo inicial en el grupo, que va cediendo progresivamente.

8. Nuevos conocimientos: Nuevas habilidades: Actitudes:
 Educación virtual, componentes,
metodologías, roles
 Diversidad y características del sujeto
que aprende
 Teorías del aprendizaje en línea
motivación y comunicación
 Dominio de entornos tecnológicos
del e-learning y colaborativos, como
redes sociales, y video conferencias
 Seguimiento, supervisión y
evaluación de aprendizajes en línea
 Guiar el aprendizaje mediante la
comunicación escrita
 Responder y generar temas de
intercambio
 Manejar herramientas y recursos
del aula virtual
 Elaborar consignas, guías,
instructivos y cronogramas
 Planificar actividades individuales y
de trabajo en grupo, adecuándose a
la diversidad
 Generar propuestas para favorecer
el conocimiento mutuo y la
conformación de una comunidad
virtual de aprendizaje
 Cordialidad,
accesibilidad,
capacidad de aliento
- Actitud de
interés hacia lo
que dice o
escribe el
alumno
- Empatía, o
capacidad para
ponerse en el
lugar del otro
- Capacidad
motivadora para
estimular la
participación de
los alumnos
 -Compromiso y
dedicación a la tarea.
Disposición para el
trabajo

10. Función
Social
• contención de cada integrante y del grupo en general
Función
Académica
• sostiene manteniendo claro el objetivo del curso, estimulando la lectura y el
análisis del material y encauzando el desarrollo de actividades de aplicación, de
reflexión, de evaluación.
Función
Organizativa
• establece el encuadre de trabajo y lo da a conocer claramente para que cada
integrante conozca a priori las pautas del curso en cuestión, tiempos para el
desarrollo de los temas, fechas de evaluaciones o entrega de trabajos prácticos,
fecha de cierre de foros, criterios de evaluación.

11.  Un tutor efectivo es aquel que sabe comunicarse con sus
cursantes, en búsqueda de mantener, establecer y fomentar la
interacción entre las personas.
De una comunicación radial a una
Comunicación horizontal

13. Es función del tutor crear y mantener una comunidad de
práctica (CP)
Wenger (1998) en su libro Communities of practice:Learning,
meaning and identity (Cambridge University Press) fijó las tres
premisas o dimensiones –como él las denomina– en las que se
asientauna CP:
el compromiso mutuo,
la empresa conjunta y
el repertorio compartido.
Grupo + aula virtual + red = comunidad virtual aumentada

14. Una CP es «un grupo de personas que
comparten una preocupación, un conjunto
de problemas o un interés común acerca de
un tema, y que profundizan su conocimiento
y pericia en esta área a través de una
interacción continuada» (Wenger,
McDermott y Snyder, 2002)
…comunidad aumentada, más
amplia en la que el grupo pueda
sentirse incluido, un aula virtual
más atractiva y más abarcativa en
la red, de modo que permita
enriquecer la interactividad y la
interacción sincrónica y
asincrónica .

15. Tomado de http://fernandosantamaria.com

16. Tomado de http://fernandosantamaria.com

17. Tomado de http://fernandosantamaria.com

18.  -Tejer y sostener la red vincular en un campus virtual.
 - Fortalecer nuevas formas de interacción que incluyan la
ausencia corporal.
 - Redefinir su rol docente y su forma de comunicarse cuando
coordina un grupo virtual.

19.  Interactividad en el aula y en la red
 Sincronía y asincronía de la interacción
 Negociación de significados
 Interdependencia positiva
 Responsabilidad individual
 Destrezas colaborativas
 Planificación del objetivo/tarea

20.  Conocer el perfil de los estudiantes.
 Dinamizar los foros con consignas que promuevan la participación y búsqueda de informaciones complementarias
que generen diversidad de opiniones.
 Favorecer el intercambio entre estudiantes vinculando las participaciones en los foros.
 Fomentar la responsabilidad de los actores en las actividades individuales y grupales.
 Intervenir en función de disminuir el monto de ansiedad de los estudiantes.
 Señalar taxativamente a los participantes que el aprendizaje es interactivo, que es un proceso y no meramente
información. Por tanto las ideas se construyen con la exposición, el debate y el posterior análisis.
 Promover una actitud positiva hacia la heterogeneidad de puntos de vista.
 Crear una atmósfera de colaboración en línea entre los estudiantes.
 Valorar las intervenciones, destacando los aspectos positivos, señalando cómo el aporte individual beneficia el
aprendizaje del grupo.
 Generar un foro (o actividad inicial) en el que los estudiantes expresen sus expectativas y su sentir.
 Promover el intercambio de experiencias.
 Promover el uso de un foro social para el intercambio informal.
 Acompañar a cada estudiante y atender las diferencias personales.
 Ofrecer comentarios para mejorar la práctica.
 Respetar los tiempos. Saber esperar, saber cuándo intervenir y cuándo mantener el silencio.

21. A partir de este curso pude tomar conciencia de algunas habilidades y
competencias a desarrollar como tutor virtual, profundizando en el
análisis y reflexión sobre las mismas: trabajo en equipo, comunicación
efectiva, manejo de conflictos, aprendizaje colaborativo, funciones del
tutor (antes, durante y después del curso)
Me sentí enriquecido con los trabajos colaborativos propuestos, y el trabajo
en la plataforma.
Debo destacar el acompañamiento y seguimiento realizado por la tutora
Laura, quien siempre supo atender y responder con premura y
profesionalismo todas las consultas y dudas. Creo que como docentes
tendemos a repetir las estrategias con las que aprendimos y fue nuestra
tutora un claro ejemplo de gestión tutorial virtual a imitar.
Como desafíos, me quedan seguir aprendiendo sobre el manejo de la
plataforma y profundizando en el aprendizaje de herramientas
tecnológicas para fomentar el aprendizaje colaborativo.

22. Trabajo Final Integrador
Alumno: Héctor Augusto Burgos
DNI 25373173
augustoburgos@gmail.com
Aula 4
Agosto, 2013
Tutoría y moderación de grupos en
entornos virtuales