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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
VICE RECTORADO DE INVESTIGACION
INSTITUTO DE INVESTIGACION DE LA FACULTAD DE
INGENIERIA MECANICA-ENERGIA
AUTOR: DR. JUAN MANUEL LARA MARQUEZ
PERIODO DE EJECUCION: DEL 01-06-2010 AL 31-05-2012
RESOLUCIÓN N° 638-2010-R
CALLAO-PERU
2012
2
INDICE
RESUMEN 4
INTRODUCCION 5
MARCO TEÓRICO 7
MATERIALES Y METODOS 10
RESULTADOS 11
CAPITULO I 12
1.1. Normatividad sobre investigación 12
1.2. El conocimiento científico 15
1.3. Características de la ciencia 22
1.4. Funciones de la ciencia 24
CAPÍTULO II 27
2.1. El conocimiento tecnológico 27
2.2. La investigación tecnológica 30
2.3. Etapas de la investigación tecnológica 32
CAPÍTULOS III 37
3.1. La invención 37
3.2. El diseño 39
3.3. la innovación tecnológica 44
3.4. La creatividad 52
3.5. Las patentes 55
CAPÍTULO IV 60
4.1. El proyecto de investigación tecnológica 60
4.2. Identificación de la problemática 61
4.3. Formulación del problema de investigación 64
4.4. Identificación del objeto de la investigación 69
4.5. Identificación del campo específico de la investigación 70
CAPÍTULO V 73
5.1. El proyecto de investigación tecnológica 73
5.2. Formulación del objetivo de la investigación 75
5.3. Formulación de la hipótesis de la investigación 81
3
5.4. El estado del arte 88
5.5. Elaboración del modelo teórico-conceptual 90
CAPÍTULO VI 96
6.1. El proyecto de investigación tecnológica 96
6.2. Elaboración del modelo 97
6.3. Formulación del título de la investigación 104
6.4. Tareas, cronograma y presupuesto 106
CAPÍTULOS VII 113
7.1. La investigación tecnológica 113
7.2. Investigar y transformar 114
7.3. Las particularidades 118
7.4. Las variables relevantes 120
CAPÍTULO VIII 130
8.1. Modalidades de la investigación tecnológica 130
8.2. El proceso 134
8.3. Las etapas de la investigación tecnológica 136
DISCUSIÓN 146
REFERENCIALES 149
APÉNDICE 151
ANEXO 158
4
RESUMEN
El presente texto trata sobre La Investigación Tecnológica; teniendo en
cuenta que es un tipo de la investigación científica o viéndolo desde otra
perspectiva es la continuación de ésta última. Los conocimientos teóricos y
conceptuales obtenidos mediante el proceso de investigación científica, van a
encontrar su aplicación mediante la investigación tecnológica, en la obtención de
conocimientos, procesos, procedimientos y técnicas orientadas a solucionar
problemas y necesidades de la realidad social, industrial, productiva y de
servicios.
Este texto de Investigación tecnológica, desarrolla los distintos temas que según
nuestro criterio corresponden al contenido de la metodología de la investigación
aplicada al campo tecnológico; consientes que estamos en una Facultad de
ingeniería donde los estudiantes deben recibir una formación orientada a la
investigación con la finalidad que se conviertan en protagonistas de la producción
de tecnología mediante la investigación tecnológica.
En los dos primeros capítulos se desarrollan temas relativos a la normatividad
que rige el quehacer investigativo en la UNAC, así como una breve
conceptualización del conocimiento científico general y sus funciones , para
centrar nuestra atención en el conocimiento tecnológico, en la investigación
tecnológica y sus etapas.
El presente texto está hecho pensando en el alumno de una carrera
tecnológica, como es la Ingeniería mecánica; que si bien debe forjarse una
profesión lo más sólida y especializada posible, pero también debe encuadrarse
dentro de los otros dos fines de la universidad peruana, como son la investigación
científica y tecnológica y la proyección social; para esto deben formarse como
profesionales investigadores, capaces de detectar y solucionar una serie de
problemas vinculados a sus especialidad.
5
INTRODUCCIÓN
Desde hace buen tiempo en la FIME se vienen dictando asignaturas
orientadas a formar al alumno dentro de una perspectiva de investigación, dando
cumplimiento a uno de los fines de la universidad peruana, el de la investigación
científica y tecnológica, así como a tratar de incentivar a que los estudiantes se
puedan titular de la mejor forma posible, es decir, mediante la elaboración de la
tesis universitaria, para así demostrar a la sociedad que realmente están
capacitados para contribuir como profesionales capaces a la detección primero y
solución después, de los más álgidos problemas que la aquejan.
Dichas asignaturas son Metodología de la Investigación científica, que
actualmente se dicta en el VII semestre y Asesoría de Tesis, que se dicta en el X
semestre; Por la experiencia que tenemos como decente de dichas asignaturas,
vemos que la mayoría, por no decir todos, los textos y manuales de metodología
de la investigación, están orientados a la investigación científica pura o teórica, la
que apunta principalmente a descubrir la causalidad o la explicación causal de los
fenómenos a investigar, no existiendo textos orientados específicamente a la
investigación aplicada o tecnológica.
Es por ello que mediante el presente proyecto nos proponemos elaborar un texto
que en forma particular sirva para que los alumnos que se forman como ingenieros
puedan aprender las particularidades de la investigación tecnológica y así, puedan
lograr con éxito, elaborar su tesis para titularse de la mejor forma posible como
Ingenieros.
El elaborar el presente texto de INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA, nos
proponemos que éste servirá de material bibliográfico para complementar el
desarrollo de las asignaturas de Metodología de la Investigación y Asesoría de
6
tesis, que se dictan en la FIME, y así lograr mejor los objetivos trazados en los
syllabus de dichas asignaturas.
En el presente texto se desarrollan los siguientes temas:
En el capítulo I, se exponen las normas pertinentes a la investigación en
nuestro ámbito universitario, concepto de ciencia y las funciones del
conocimiento científico.
En el capítulo II, el conocimiento tecnológico y la investigación
tecnológica.
En el Capítulo III, las principales formas de la investigación tecnológica,
como son la invención, el diseño, la innovación, la creatividad y las
patentes.
En el capítulo IV, Se expone el proyecto de investigación tecnológica,
desde el problema, su formulación, el objeto y el campo específico de la
investigación tecnológica.
En los capítulos V y VI, se continúa con el proyecto de investigación
tecnológica, el objetivo, la hipótesis, el marco teórico, la elaboración del
modelo, así como el cronograma y el presupuesto.
En los capítulos VII y VIII, se definen las particularidades, las variables
relevantes y las modalidades del proceso de la investigación tecnológica.
Finalmente, esperamos que el presente texto llene en algo la deficiencia de
material bibliográfico específicamente orientado a la investigación tecnológica;
esto se ha hecho pensando principalmente en los estudiantes de la FIME, sin
embargo, su contenido bien puede ser utilizado por estudiantes de profesiones
similares de la UNAC o de otras universidades, por lo que su alcance es amplio.
7
MARCO TEÓRICO
La investigación es algo inherente del ser humano, ya que como nos dice la
introducción del libro Metodología de la investigación de Sampieri, las personas
investigan desde niños, frecuentemente indagan sobre personas que les
interesan, la historia de un personaje histórico, al buscar empleo, temas diversos.
Aunque el proceso de investigación es algo inadecuada, ya que no se sigue un
orden y metodología para asegurar que la información y conocimiento que se
obtenga sea verídica y confiable. Es por esta razón que se utiliza una
metodología, el conocimiento obtenido debe ser real y confiable y para ello se
debe seguir una serie de pasos rigurosamente. “La investigación científica es
esencialmente como cualquier tipo de investigación, solo que más rigurosa y
cuidadosamente realizada”
La investigación tecnológica en las ciencias de la ingeniería presenta una serie de
características que la vinculan en forma natural con la innovación tecnológica, lo
cual indica que las instancias de promoción inicial de los proyectos de
investigación y la evaluación de la investigación tecnológica pueden ser utilizadas
como un instrumento para fomentar la innovación.
Con innovación tecnológica se designa la incorporación del conocimiento científico
y tecnológico, propio o ajeno, con el objeto de crear o modificar un proceso
productivo, un artefacto, una máquina, para cumplir un fin valioso para una
sociedad.
Con investigación tecnológica en las ciencias de la ingeniería se designa un
ámbito de producción de conocimiento tecnológico validado, que incluye tanto el
producto cognitivo, -teorías, técnicas, tecnologías, maquinarias, patentes, etc.-
como las actividades que desarrollan los ingenieros para producir y validar dichos
productos y conocimientos.
8
La investigación es el procedimiento por el cual se llega a obtener conocimiento
científico, pero no existe un método absolutamente seguro para eliminar el error
en la elaboración y validación de las teorías científicas, sino que tal procedimiento
es relativo según cada objeto de investigación, cada momento histórico e incluso
según la naturaleza del conocimiento que se trata de lograr.
En el ámbito de la investigación tecnológica (que no es diferente que en las
ciencias sociales) podemos destacar los siguientes paradigmas de investigación:
- Paradigma Positivista (o racionalista, cuantitativo), que pretende explicar
y predecir hechos a partir de relaciones causa-efecto (se busca descubrir la
causa y producir el conocimiento). El investigador busca la neutralidad,
debe reinar la objetividad. (Reflejar la realidad en forma fidedigna, tal como
se nos presenta, al margen de subjetividades del investigador).
- Paradigma Interpretativo (o hermenéutico, naturalista, cualitativo), que
pretende comprender e interpretar la realidad, los significados y las
intenciones de las personas (se busca construir nuevo conocimiento a partir
de la perspectiva del investigador).El investigador se implica.
- Paradigma Sociocrítico, (Análisis sociológico) que pretende ser motor de
cambio y transformación social, emancipador de las personas, utilizando a
menudo estrategias de reflexión sobre la práctica por parte de los propios
actores (se busca el cambio social). El investigador es un sujeto más,
comprometido en el cambio.
Hoy en día las investigaciones se sitúan en paradigmas metodológicos
mixtos, o enfoques multidisciplinarios o son multiparadigmáticas.
Entre otros enfoques metodológicos tenemos:
9
Descriptivos: Su objetivo es describir la estructura de los fenómenos y su
dinámica. Pueden usar técnicas cuantitativas (test, encuestas, etc.) o
cualitativas (estudios de casos, estudios etnográficos, etc.).
Estudios observacionales. La recogida de datos se basa en el registro de
los comportamientos. Pueden ser: estructurados o no estructurados; con
observación participante o sin ella.
- Análisis de contenido. Como técnica de investigación, esta herramienta
proporciona conocimientos, nuevas interpretaciones y una representación
de los hechos, estos resultados deben ser reproducibles para que sea
fiable.
- Estudios etnográficos. El investigador se sumerge en la realidad para
observarla de manera natural y así encontrar hipótesis que faciliten su
comprensión y descripción: observación participante o no.
- Investigación-acción. Se centra en la posibilidad de aplicar categorías
científicas para la comprensión y mejoramiento de la organización,
partiendo de la participación colaborativa de los propios involucrados. La
investigación–acción tiene un conjunto de rasgos propios, entre ellos
podemos distinguir que el proceso de investigación – acción constituye un
proceso continuo, una espiral, donde se van dando los momentos de
problematización, diagnóstico, diseño de una propuesta de cambio,
aplicación de la propuesta y evaluación, para luego reiniciar un nuevo
circuito partiendo de una nueva problematización.
10
MATERIALES Y MÉTODOS
Los materiales utilizados para la elaboración del presente texto están
constituidos principalmente por la amplia bibliografía que al respecto existe en el
ámbito universitario, así como la información vasta existente en el internet; Buena
parte de dicha información ha sido empleada, de la cual hemos extraído a manera
de resúmenes y comentarios.
El método más importante ha consistido en la investigación bibliográfica, y
como herramienta principal de recopilación de información ha sido la ficha
bibliográfica o técnica del fichaje.
Otra herramienta fundamental para la elaboración del presente texto han sido
los apuntes personales y resúmenes elaborados para el desarrollo de la
asignatura de Metodología de la Investigación Científica, de la cual somos
profesores ya hace varios semestres académicos en la FIME – UNAC.
Nos proponemos verificar después de haber aplicado el presente texto en por
lo menos dos semestres académicos, en qué medida ha influido en la mejora del
rendimiento académico y sobre todo en la actitud investigativa de nuestros
estudiantes. Por lo que el método experimental será aplicado ex post facto.
11
RESULTADOS
Los resultados de la presente investigación bibliográfica se presentan en cada
uno de los VIII capítulos que conforman el presente texto de Investigación
Tecnológica.
Los temas más importantes que se desarrollan y forman parte del presente
texto son los siguientes:
La normatividad que rige la actividad investigativa en la FIME en particular y en la
UNAC en general; el conocimiento científico, sus características y funciones; luego
vemos el conocimiento tecnológico como resultado de la investigación tecnológica,
etapas de ésta última.
Un tema de mucha relevancia hoy en nuestra sociedad es la innovación
tecnológica; para lo cual desarrollamos todo lo que incluye el proceso de
investigación tecnológica, desde la identificación del problema, hasta la
presentación de los resultados.
Cada capítulo está a su vez desagregado en una serie de sub capítulos, los
mismos que se exponen en forma descriptiva, pero también mostrando ejemplo y
ejercicios aplicativos para los estudiantes.
12
CAPITULO I
1.1. NORMATIVIDAD SOBRE INVESTIGACIÓN
En la Constitución Política del Perú, en su Artículo 14° se establece que “La
educación promueve el conocimiento, el aprendizaje y la práctica de las
humanidades, la ciencia, la técnica, las artes, la educación física y el deporte.
Prepara para la vida y el trabajo y fomenta la solidaridad. Es deber del Estado
promover el desarrollo científico y tecnológico del país”.
(http://www.tc.gob.pe/legconperu/constitucion.html)
Asimismo, la Carta Magna en su Artículo 18° sostiene que “La educación
universitaria tiene como fines la formación profesional, la difusión cultural, la
creación intelectual y artística y la investigación científica y tecnológica. El
Estado garantiza la libertad de cátedra y rechaza la intolerancia”.
13
La Ley Universitaria 23733, en su Capítulo I, de Las Disposiciones
Generales, Artículo 1º nos dice que “Las Universidades están integradas por
profesores, estudiantes y graduados. Se dedican al estudio, la investigación,
la educación y la difusión del saber y la cultura, y a su extensión y proyección
social. Tienen autonomía académica, normativa y administrativa dentro de la
ley”. En el Artículo 2º establece que “Son fines de las Universidades:
(http://www.unmsm.edu.pe/ogp/ARCHIVOS/LEY%20UNIVERSITARIA.htm)
a) Conservar, acrecentar y trasmitir la cultura universal con sentido crítico y
creativo afirmando preferentemente los valores nacionales;
b) Realizar investigación en las humanidades, las ciencias y las
tecnologías, y fomentar la creación intelectual y artística;
c) Formar humanistas, científicos y profesionales de alta calidad
académica, de acuerdo con las necesidades del país, desarrollar en sus
miembros los valores éticos y cívicos, las actitudes de responsabilidad y
solidaridad social y el conocimiento de la realidad nacional, así como la
necesidad de la integración nacional, latinoamericana y universal;
d) Extender su acción y sus servicios a la comunidad, y promover su
desarrollo integral, y
e) Cumplir las demás atribuciones que les señalen la Constitución, la Ley y su
Estatuto
De igual forma la mencionada Ley Universitaria en su Capítulo VIII, De la
Investigación, nos dice en sus Artículos 65º, 66º y 67º que “La investigación
es función obligatoria de las universidades, que la organiza y conduce
libremente. Igual obligación tienen los profesores como parte de su tarea
académica en la forma que determine el Estatuto. Su cumplimiento recibe el
estímulo y el apoyo de su institución”. Que “Las Universidades mantienen
14
permanentemente relación entre sí y con las entidades públicas y privadas
que hacen labor de investigación, a fin de coordinar sus actividades”.
Son órganos regulares de investigación humanística, científica y tecnológica,
apoyadas económicamente por los organismos del Estado creados para
fomentar la investigación en el país, así como por el aporte de entidades
privadas sea este voluntario o legal; dan preferencia a los asuntos y proyectos
de interés nacional y regional; participan en los organismos encargados de
formular la política nacional de ciencia y tecnología.
Las Universidades publican anualmente un resumen informativo de los
trabajos de investigación realizados.
Finalmente esta Ley dice que “Las Universidades cooperan con el Estado
realizando, por iniciativa propia o por encargo de éste, de acuerdo con sus
posibilidades, estudios, proyectos e investigaciones que contribuyan a atender
los problemas de la región o del país”.
El Estatuto de la Universidad Nacional del Callao, en el Título I, de las
Disposiciones Generales, Capitulo Único de los Principios y Fines, Art. 1º dice
que “La Universidad Nacional del Callao es una institución de educación
superior, democrática, autónoma, científica y humanista, dedicada a la
investigación, innovación tecnológica, a la difusión de la ciencia y la
cultura, la extensión y proyección universitaria y la formación profesional, para
contribuir al proceso de desarrollo económico-social independiente de nuestra
Patria. Forman parte de la comunidad Universitaria los docentes, estudiantes,
trabajadores no docentes y graduados.”
(http://www.unac.edu.pe/transparencia/documentos/normas_resoluciones/normas/Estatuto_UNAC.pdf)
En el Art. 5º, dice que uno de los fines de la UNAC es “Contribuir a la
liberación nacional en la búsqueda de un Perú nuevo, a través de la
investigación científica como actividad prioritaria y obligatoria, la formación
profesional y la extensión y proyección universitaria”.
15
En el Art. 6º dice que “Son objetivos de la Universidad Nacional del Callao: a.
Formar integralmente humanistas, investigadores, científicos, docentes
universitarios y profesionales de alto nivel académico, en función de las
necesidades, recursos y objetivos nacionales”.
En el Art. 13º.- Las Facultades son las unidades fundamentales de formación
académica y profesional donde en una o más Escuelas se estudia una carrera
profesional; tienen la responsabilidad de conducir y desarrollar la
investigación en sus especialidades (…)”
1.2. EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
Los seres humanos nos hemos enfrentado siempre al reto, teórico y práctico a
la vez, de aumentar nuestros conocimientos y de transformar la realidad
circundante y así hemos ido acumulando saberes sobre el entorno en el que
vivimos. Este conjunto de conocimientos que las personas tenemos sobre el
mundo, así como la actividad humana destinada a conseguirlos, es lo que
denominamos ciencia (deriva del latín "scire" que significa: saber, conocer; su
equivalente griego es "sophia", que significa el arte de saber). No obstante el
título de ciencia no se puede aplicar a cualquier conocimiento, sino
únicamente a los saberes que han sido obtenidos mediante una metodología,
el método científico y cumplen determinadas condiciones.
Entendemos por conocimiento científico el saber consciente, fundamentado y
comprobado que somos capaces de entender, comunicar y discutir; se
corresponde con el término griego "episteme" y se distingue así del
conocimiento vulgar o "doxa" que es simplemente recordado y que no
podemos someter a comprobación ni crítica.
Actualmente se considera que el conocimiento es un proceso (cambio), en
oposición a la consideración de la filosofía tradicional que lo concebía como
16
algo estático (las formas inmanentes pero permanentes de Aristóteles, el
idealismo cartesiano, la teoría de la armonía preestablecida de Leibnitz, las
categorías a priori de Kant, etc.). Así lo que caracteriza a la ciencia actual no
es la pretensión de alcanzar un saber verdadero sino, como afirma Popper
(1985:68), la obtención de un saber riguroso y contrastable: "La ciencia debe
conseguir estructurar sistemáticamente los conocimientos en función de unos
principios generales que sirven de explicación y poseen a aquéllos, dando una
coherencia general y claridad inexistente anteriormente"
La ciencia es un elemento de vital importancia para la cultura espiritual de las
sociedades humanas. ¿Qué significa esto? Si se acude al concepto de espíritu
se observa que este término hace referencia a la parte inmaterial de la
persona, es su parte racional, es decir, el espíritu se constituye como todas
aquellas ideas, concepciones, conocimientos que posee el ser humano. La
ciencia es parte de ese conjunto de conocimientos que conforman la cultura
espiritual; es una parte vital, elemental de la misma, la ciencia se ubica en los
eslabones más altos y elevados de dicha cultura espiritual, ya que de todos los
conocimientos que existen, la ciencia es la forma superior, los conceptos que
construye son los más elaborados de su clase ya que surgen de un proceso
de reflexión racional (investigación científica) y se comprueban en la realidad.
La ciencia es un sistema de conocimientos en desarrollo (se dice que están en
desarrollo porque cada día se van descubriendo nuevos fenómenos y se van
perfeccionando los datos acerca de la realidad), los cuales se obtienen
mediante los correspondientes métodos científicos, la ciencia se refleja o se
expresa a través de conceptos exactos. Los datos que la ciencia otorga se
comprueban y se demuestran en la práctica social para manifestar su
veracidad. La finalidad última de la ciencia es prever y transformar la realidad.
La ciencia pretende explicar la realidad y a partir de dicha reflexión poder
contribuir a la transformación de la misma.
1.2.1. Rasgos generales de la ciencia:
17
El concepto ciencia pude ser usado para referirse a dos situaciones
específicas:
1. Ciencia como el proceso de elaboración y producción de conocimientos.
(Investigación científica)
2. Ciencia como el sistema de conocimientos disponibles que han sido
comprobados por la práctica. (Teoría científica)
La ciencia le es de gran utilidad al ser humano, gracias a la ciencia el ser
humano puede enfrentarse a la realidad que puede explicarla y transformarla
para su beneficio y lo ideal es que la use para beneficio de toda la humanidad.
Ciencia = conocimiento.
Los conocimientos en fin de cuentas son reflexiones que se convierten en
datos confirmados acerca de los fenómenos materiales y espirituales. Todos
los conocimientos son el reflejo de las cosas y fenómenos, son producto de la
práctica y se apoyan en la práctica.
El saber es contrario a la ignorancia. Cuando se sabe algo científicamente, es
porque se tiene información comprobada acerca de ese algo, mientras que
cuando algo se ignora es porque se desconoce y no se tienen datos ni
información alguna al respecto.
Los conocimientos en general pueden ser: Cotidianos o elementales,
científicos o teóricos.
Los conocimientos elementales: Son propios de los animales, estos
conocimientos les sirven como orientación para poder sobrevivir en el medio
que les rodea. Estos conocimientos también son propios de los niños en su
18
tierna infancia, son conocimientos que se van adquiriendo a través de la
experiencia en el transcurso de la vida. Estos conocimientos y los empíricos
se limitan a describir la realidad y a dejar constancia de ella, es un
conocimiento superficial. A través de los conocimientos elementales,
cotidianos, empíricos se logran establecer indicaciones de cómo suceden y
cómo son las cosas. Generalmente corresponden a la etapa sensorial y un
tanto superficial y culminan en un afán descriptico o diagnóstico del asunto en
cuentión.
Los conocimientos científicos: Van más allá de la descripción y la
constancia al explicar e interpretar la realidad. Son conocimientos profundos
que aparte de indicar cómo es la realidad trascienden al explicar el porqué
ésta es de tal forma. La esencia de estos conocimientos es la “generalización”,
la cual se haya respaldada por leyes. Los conocimientos alcanzan carácter
científico a medida que van descubriendo leyes y son capaces de prever los
sucesos. Los conocimientos científicos permiten saber para poder prever los
acontecimientos, y es necesario prever para poder actuar. (Bunge, 1980).
Un rasgo de la ciencia es que ésta es sistematizada, es decir, que sus
conocimientos los agrupa y los ordena de acuerdo a ciertos principios teóricos,
los conocimientos están ligados y relacionados entre sí. Siguen una estructura
axiomática.
El proceso de formación de una ciencia se inicia con determinar la materia a
investigar, luego elabora conceptos correspondientes a la materia en cuestión,
verifica dichos conceptos hasta establecer la ley fundamental, esto lo lleva a
descubrir el principio o crear las teorías que permitan explicar gran número de
casos; es decir constituye la teoría científica.
En este nivel y tratando de diferenciar los tipos de conocimiento, hay que
establecer la relación y/o diferencia entre fe y ciencia. La fe es aquella
19
convicción o certeza que tenemos acerca de una idea, un conocimiento, un
hecho o cualquier situación que se nos presente o se nos diga; sin embargo
hay que también diferenciar entre una fe ciega e irracional y una fe racional,
inteligente y objetiva; la primera, es una creencia ciega en que algo que se
considera verdadero sin poder comprobarlo en la práctica ni a veces
demostrarlo lógicamente, se tiene certeza de algo, pero no hay fundamentos
ni pruebas tangibles que respalden tales creencias; esta es la base de los
mitos, las leyendas, los totemismos, los animismos y las religiones en todas
sus variantes y tipos. Mientras que la fe racional se basa en primer lugar en
una demostración lógica de lo que afirma, pero sustentada en pruebas,
verificaciones y comprobaciones generalmente contrastadas a la luz de los
hechos y la realidad. Por otro lado la ciencia, es un conjunto de
conocimientos lógicos, racionales y sistemáticos que reflejan objetivamente
la realidad y fundamentándose en la práctica lógica, verás y coherentemente.
También es necesario realizar una diferencia entre la ciencia y la estética.
Ambas pretenden reflejar la realidad. Sólo que la ciencia la expresa a través
de conceptos y categorías, mientras que el arte se apoya de la interpretación
personal del artista. La ciencia pretende reflejar la realidad lo más exacto
posible, mediante generalizaciones, excluyendo las percepciones individuales.
La ciencia pretende generalizar, mientras que el arte manifiesta
particularidades. La ciencia pretende despojarse de sentimientos, emociones y
afinidades al indagar la realidad, mientras que el arte se convierte en un medio
de expresión del sentir del artista y de quién observa o percibe la obra de arte.
1.2.2. Estructura del conocimiento científico:
La estructura supone partes, materiales o inmateriales, de igual o
distinta naturaleza ordenadas en la conformación de un todo, diferenciado de
las partes, pero que no puede existir sin ellas. Hay estructuras naturales, como
20
las que conforman el orden del universo, por ejemplo, el sistema solar, y
artificiales, creadas por el hombre, como un edificio. (Definición de/estructura/)
La mente posee una estructura, de acuerdo a como se acomodan en ella los
pensamientos e ideas, por eso hay estructuras de pensamiento fuertes y
débiles.
Basta con mirar a nuestro alrededor para encontrarnos todo tipo de
estructuras. Muchas de ellas son producto de la propia naturaleza,
(estructuras naturales), como por ejemplo la estructura ósea de un vertebrado;
otras son creadas por la mente y la acción del hombre para satisfacer sus
necesidades a lo largo de su evolución (estructuras artificiales).
Dentro de estas últimas, se encuentra la ciencia como una estructura artificial,
que ha sido creada por el hombre para satisfacer sus necesidades, desde el
conocimiento hasta la satisfacción de sus necesidades básicas de
sobrevivencia.
La ciencia, como estructura artificial posee una serie de elementos, a saber.
Datos acumulados a lo largo de su desarrollo, producto de observaciones y
experimentos.
Los datos son el insumo de la ciencia, a partir de los datos la ciencia con su
tarea reflexiva establece generalizaciones.
Generalizaciones de dichos datos, expresadas en teorías, leyes y
principios.
Conceptos y categorías; términos que designan a conjuntos de hechos o
fenómenos, en base a sus elementos comunes, dejando de lado sus
particularidades.
Conjeturas e hipótesis científicas. Proposiciones que sobre la base de lo ya
conocido, más la experiencia del investigador, suponen una explicación o la
solución probable a un problema de conocimiento o de la práctica.
21
Teorías; Cuando las hipótesis se comprueban y se confirman en la
práctica se convierten en teorías. Interpretación teórica de los principios y
leyes descubiertos.
1.2.3. Esencia social de la ciencia:
La práctica social es la esfera de aplicación de los conocimientos, esté es el
objetivo del conocimiento, es decir, que los conocimientos que se obtienen a
través de la tarea científica encuentren su aplicación en la práctica. La práctica
sirve como criterio de veracidad de los conocimientos; es decir, que en última
instancia, todo conocimiento , en especial el científico, se demuestra y
comprueba su veracidad y validez, solo si funciona en la práctica, de lo
contrario, es solo palabrería, a veces lógica y hasta coherente pero finalmente
falsa.
Además, la ciencia es un fenómeno cognoscitivo históricamente determinado;
esto quiere decir que para su surgimiento, desarrollo, cambio, transformación
y hasta renovación o descarte, depende de los condicionamientos históricos,
económicos, sociales, políticos, ideológicos de de cada sociedad o de cada
etapa de la historia.
La ciencia experimenta la influencia de la sociedad y a la vez desempeña un
papel importante en el progreso social, ya que influye en el desarrollo de los
procedimientos y métodos de la producción material y en las condiciones de
vida de las personas. La ciencia influye en la vida espiritual de la sociedad,
eleva la cultura intelectual y revoluciona la mente de las personas.
Sin embargo, esto depende de los intereses y objetivos que tienen las
personas, las organizaciones y los Estados; la ciencia por ello es aplicada
muchas veces para generar tecnologías destructivas que buscan la muerte el
asesinato, la destrucción masiva, etc.
22
Sin embargo, la ciencia es una potente arma de dos filos que según en qué
manos se encuentre puede llevar a la felicidad y el bienestar de las personas o
acarrearles la ruina. Ejemplo de ello: el descubrimiento de la energía nuclear
se puede utilizar para generar energía y solucionar muchos problemas de la
producción de la iluminación, etc., pero también estamos al filo de una posible
guerra termonuclear.
1.3. CARACTERÍSTICAS DE LA CIENCIA
Considerando los requisitos que debe cumplir un conocimiento para que
pueda considerarse conocimiento científico, Bunge (1981:9) exige que sea
racional, sistemático, exacto, verificable y fiable. Por su parte, Díaz y Heler
(1985:72) apuntan las siguientes características:
1. Saber crítico y fundamentado. Debe justificar sus conocimientos y dar
pruebas de su verdad.
2. Sistemático. El conocimiento científico no consiste en conocimientos
dispersos e inconexos, sino en un saber ordenado lógicamente que constituye
un sistema que permite relacionar hechos entre sí. Las interrelaciones entre
los conocimientos es lo que da sentido a las teorías (formulaciones que
pretenden explicar un aspecto determinado de un fenómeno), que se
estructuran en leyes y se representan mediante modelos (representaciones
simplificadas de la realidad que muestran su estructura y funcionamiento).
3. Explicativo. La ciencia formula teorías que dan lugar a leyes generales que
explican hechos particulares y predicen comportamientos. Son conocimientos
útiles.
23
4. Verificable. Se centra en fenómenos susceptibles de ser comprobados
experimentalmente o al menos contrastados experiencialmente (de manera
que demuestren su adecuación, su utilidad).
5. Metódico. Los conocimientos científicos no se adquieran al azar, sino que son
fruto de rigurosos procedimientos (observación, reflexión, contrastación,
experimentación, etc.).
6. Objetivo. Refleja la realidad tal como es, al margen e independientemente de
los condicionamientos subjetivos del investigador. Aunque actualmente se
reconoce la dificultad de una objetividad completa incluso en el ámbito de las
Ciencias Naturales.
7. Comunicable. Debe utilizar un lenguaje científico, unívoco en términos y
proposiciones, y que evite las ambigüedades. Claro dentro de la comunidad
científica que está al nivel de una comprensión científica.
8. Provisorio. La concepción de verdad como algo absoluto debe ser
abandonada y substituida por la certeza, considerada como una adecuación
transitoria del saber a la realidad. El saber científico está en permanente
revisión, y así evoluciona.
Pero la ciencia no es únicamente un conjunto de conocimientos que cumplen
unos determinados requisitos. Tan importante como estos conocimientos es la
forma como se obtienen. La manera de proceder característica de la ciencia
se ha dado en llamar el método científico. Bertrand Russell (1969) señala
que el método científico consiste en observar aquellos hechos que permiten al
observador descubrir las leyes generales que los rigen; describe así el
proceso de investigación científica:
"Para llegar a establecer una ley científica existen tres etapas principales: la
primera consiste en observar los hechos significativos; la segunda en sentar
hipótesis que, si son verdaderas, expliquen aquellos hechos; la tercera en
deducir de estas hipótesis consecuencias que pueden ser puestas a prueba
por la observación. Si las consecuencias son verificadas, se acepta
provisionalmente la hipótesis como verdadera, aunque requerirá
24
ordinariamente modificación posterior, como resultado del descubrimiento de
hechos ulteriores." (Russell. 1969)
1.4. FUNCIONES DE LA CIENCIA
La ciencia es, ante todo, una manera de ver el mundo, una determinada
manera de intentar comprender qué somos, entender lo que nos rodea y
relacionarnos con ello. Aunque la visión científica es parcial y el desarrollo de
las sociedades modernas necesita de otras aproximaciones a la realidad, a la
ciencia le debemos muchos de los logros sociales que ahora nos parecen
irrenunciables, y de las ideas que conforman la mentalidad contemporánea.
La ciencia nos da, además, herramientas preciosas para pensar y modelos
conceptuales valiosísimos para desenvolvernos en nuestras vidas. Y
deberíamos pedir a los científicos que cultivasen la ciencia y la transmitiesen a
la sociedad para que estos beneficios fueran compartidos. Ésta tendría que
ser la primera función de la ciencia y de los científicos: generar y compartir
cultura científica.
Por otra parte, nuestra sociedad, e incluso nuestra vida, está cada vez más
tecnificada y, aunque no sea necesario tener conocimientos de física cuántica
para utilizar un teléfono móvil, es conveniente saber hasta qué punto una
prueba genética puede ser predictiva del desarrollo de una determinada
enfermedad. El avance continuo de la técnica nos propone cada día nuevas
aplicaciones de las que debemos ser capaces de valorar los riesgos y los
beneficios que nos pueden aportar. Para ello es necesario que la sociedad en
general y nuestros políticos en particular tengan un conocimiento científico
suficiente para poder participar en el debate y tomar las decisiones
adecuadas. Transmitir a la sociedad el conocimiento necesario para entender
25
la técnica sería, pues, la segunda función de la ciencia en una sociedad
avanzada.
Por último, efectivamente, la ciencia puede generar aplicaciones que en
algunos casos permitirán una mayor competitividad a las empresas del país y
que pueden redundar también en una mejora del nivel de vida de la sociedad.
Sin embargo, la priorización de las investigaciones atiende cada vez más a
razones del mercado, por lo que no es extraño que empiecen a oírse voces
que reclaman un cierto control de estos desarrollos técnicos y piden
contención a los científicos en sus investigaciones. Los científicos suelen
invocar la libertad de investigación y se escudan en la distinción entre los
descubrimientos científicos y sus aplicaciones, pero la relación entre ciencia y
técnica, entre el desarrollo científico y sus aplicaciones, es cada vez más
estrecha y empieza a ser difícil trazar una línea clara que los separe. Por otra
parte, aunque sería tan absurdo poner parámetros a una ciencia contemplativa
como limitar la expresión de cualquier forma de pensamiento, podría ser
razonable, e incluso conveniente, limitar ciertos desarrollos tecnológicos cuyo
objetivo principal es el de generar productos de mercado de gran valor
añadido, máxime cuando su generalización puede alterar sustancialmente la
organización social y afectar a valores hasta ahora comúnmente aceptados.
El enorme éxito del método científico para generar tecnología nos está
haciendo olvidar las otras funciones de la ciencia. Para mantener una ciencia
capaz de crear cultura, de transmitir nuevos conceptos que nos ayuden a
pensar, es necesario desligarla en parte de objetivos finalistas. Si seguimos
empeñados en ver a la ciencia únicamente como una productora potencial de
aplicaciones técnicas, perderemos la influencia de la ciencia en la cultura y
crearemos un divorcio entre una tecno ciencia mercantil y una sociedad
acientífica que comprará algunos productos científicos y sufrirá pasivamente, a
veces horrorizada, otras de sus aplicaciones.
26
La ciencia en tanto que conjunto de conocimientos objetivos, racionales y
sistemáticos, también cumple algunas funciones específicas, tales como:
1. Función descriptiva
2. Función explicativa
3. Función predictiva
4. Función aplicativa
5. Función retrodictiva.
27
CAPITULO II
2.1. EL CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO
El estado actual que presenta el país, tanto en lo económico, como en lo
industrial, educativo y social, sin necesidad de detalladas y dramáticas
descripciones, requiere serias y profundas transformaciones, que disminuyan
la posibilidad de crisis y que reduzcan la creciente dependencia con respecto
a la ciencia y la tecnología que generan los países desarrollados, que
detentan el poder económico en el mundo de la globalización.
28
Asimismo para una eficiente utilización de tecnología importada, se requiere
de profesionales, que aporten conocimientos, ideas, inventos e innovaciones,
como resultado de una participación competente en la investigación.
Los sectores de extracción, transformación y servicios del país tienen que
realizar grandes esfuerzos para ser más eficientes y eficaces, para lo cual se
necesita llevar a cabo una reconversión organizacional e industrial. La
adopción, en nuestro país, de tecnología y modelos de desarrollo, ya sean
industriales, educativos o sociales ideados en otras naciones, repercute en un
incremento significativo de la deuda externa, con lo cual se genera una mayor
dependencia económica y política.
La tecnología de importación, no satisface plenamente las expectativas, hay
que adecuarlas o idearlas más en razón de quienes somos, y para ello es
preciso recurrir a la investigación tecnológica.
La creación y desarrollo de productos o acciones, con los cuales se den
respuestas precisas a las demandas de una nación en vías de desarrollo. La
investigación de carácter tecnológico es un proceso cuya finalidad es
proporcionar un “saber hacer” con la realidad para transformarla y obtener
beneficios.
Para la transformación de productos, procesos o situaciones, se requiere de
conocimientos, de la aplicación de los mismos, mediante un determinado
procedimiento derivado de la interrelación de la teoría y de la práctica. La
investigación tecnológica, persigue el conocimiento tecnológico.
Al respecto Aristóteles sentenció lo siguiente: En las intervenciones en la
realidad, los hombres de experiencia tienen más éxito que los hombres que
poseen la teoría, pero no la experiencia.
29
Con la práctica de la investigación tecnológica se tienen acceso al
conocimiento operativo que faculta para incidir en una realidad concreta y
lograr con eficiencia un fin previamente establecido.
El alumno deberá comprender la importancia de articular lo teórico con la
experiencia. Posteriormente efectuará la lectura de una realidad, por lo cual,
primero habrá de proponer, después acordar con los involucrados en la
situación que se va a intervenir y sólo entonces, intervenir (crear o
transformar). Si su incursión es afortunada, alcanzará una innovación.
La pretensión es que, finalmente, se penetre en la realidad actual, para
identificar los problemas vigentes, pero ante todo, para avizorar las dificultades
que presentará el futuro, y más que aportar soluciones y enfrentar el presente,
se contribuya, desde ahora, al diseño y realización de los productos, procesos,
servicios y organizaciones del mañana.
La investigación tecnológica, logra las intervenciones (creaciones o
transformaciones) que son tan necesarias para no sólo potenciar las
investigaciones realizadas por profesionales en ingeniería y en ciencias
sociales, sino también para proveerlos de un medio eficaz para generar
tecnología propia, contribuyendo de esta forma al desarrollo tecnológico del
país y a reducir la dependencia que no sólo repercute en lo económico y
político, sino que, además, y a esto no se le ha dado la importancia necesaria,
trastoca nuestra cultura. Nuestro subdesarrollo no solo es económico, sino
fundamentalmente cultural y por tanto subdesarrollo científico y tecnológico.
La tecnología se caracteriza por usar conocimientos previamente
comprobados en la práctica, o intenta demostrar la veracidad de una
información en una realidad concreta para conformarla en un saber operativo.
Basa su interés en el conocimiento, particularmente el científico, como medio
para procurar la transformación o generación de recursos y por ello excluye
los datos inútiles para tal fin.
30
2.2. LA INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA
En esta parte intentamos determinar los rasgos distintivos de la investigación
tecnológica, básicamente a partir de diferenciarla de la investigación científica.
¿Cuál es la diferencia entre la investigación científica y la investigación
tecnológica? ¿Qué caracteriza a un problema de investigación, un marco
teórico, una hipótesis, un diseño de prueba y la comunicación de resultados en
una investigación tecnológica? ¿Qué variables relevantes se incorporan en un
proceso de investigación tecnológica? ¿Qué modalidades ofrece la
investigación tecnológica?.
Investigar es un proceso de conocimiento planeado, consciente, racional y
crítico. En el proceso de investigación de determinan cuatro momentos:
Diseño
Acopio
Procesamiento
Comunicación
La finalidad esencial de la investigación tecnológica es lograr el conocimiento
tecnológico que servirá para transformar la realidad. Transformar, es el
proceso mediante el cual se interviene en una realidad particular para
modificar el estado de las cosas o las circunstancias hasta alcanzar lo
deseado. En dicho proceso se determinan cuatro momentos:
Lectura
Inferencia
Ejecución
Apreciación
31
En el proceso de transformación el objetivo es modificar un objeto particular en
una situación específica. El resultado es un nuevo estado del objeto. La
investigación tecnológica tiene como fin obtener un conocimiento para lograr
modificar la realidad en estudio, vinculando la investigación y la
transformación. Persigue un conocimiento práctico, que sea más un conjunto
de instrucciones a seguir para transformar el objeto.
Lo relevante es obtener una aplicación práctica del saber para alcanzar, de
la mejor manera posible, los objetivos deseados. Como resultado de una
investigación tecnológica se obtienen conocimientos que establecen con
detalle: acciones, requisitos, características, materiales, costos, participantes,
responsables, métodos y demás circunstancias, que describen el qué y el
cómo, con lo que se promueve el logro de objetivos, generalmente
predeterminados en el área de la producción.
La investigación tecnológica es un recurso que hace de un profesionista un
profesional en tanto que en su práctica busca una solución especializada de
los problemas. No debería de ser ajena al trabajo cotidiano, para resolver
cualquier situación. El fruto de la investigación tecnológica frecuentemente se
alcanza en un plazo fijo y constituye un conocimiento utilizable de manera
inmediata.
La investigación tecnológica logra determinar un saber hacer técnico que
recibe el nombre de know how, (saber cómo). Este saber es un recurso
rentable que brinda beneficios económicos, por ello se protege con el secreto
o se patenta. Está ligada a un campo de aplicación en particular, normalmente
con un lenguaje propio, especializado y utilitario.
Investigar para transformar busca el conocimiento útil de la realidad. Este
quehacer investigativo es instrumental en oposición al quehacer científico,
cuyo objetivo es cognoscitivo. Se trabaja con una realidad específica y la
32
estimación de las variables se efectúa de manera general. La formulación de
un problema de investigación, la elaboración de un marco teórico, el diseño de
una hipótesis y la comunicación de resultados, presentan ciertos rasgos
distintivos.
2.3. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA
2.3.1. El problema
El problema es la abstracción, usando los conceptos, teorías y leyes propias
de la ciencia en estudio, sobre las situaciones deficientes, hechos o procesos,
manifiestos o probables, que dificultan o impiden alcanzar un estado deseado
y factible. El problema es la manifestación externa del objeto y provoca en el
sujeto la necesidad de explicarlo. A mayor exactitud en el planteamiento del
problema, mayor posibilidad de tener una solución satisfactoria.
Un problema de investigación tecnológico posee un carácter práctico y
concreto, señala un obstáculo o una necesidad e intenta modificar o crear una
situación. La búsqueda de un saber útil es el objetivo primordial. El problema
en la investigación tecnológica, no se escoge libremente respondiendo a los
intereses del investigador, es producto de una interpretación de la realidad. Se
formula como una proposición o como una interrogante; lo importante es que
de él se puede realizar la inferencia de la hipótesis.
En el enfoque tecnológico los problemas que presenta la realidad son
numerosos y cambiantes. Esta compleja tarea demanda habilidad en dos
planos: determinar el problema e idear la manera de solucionarlo. En
ocasiones debe convencer a los involucrados respecto a cuál es el problema.
2.3.2. El marco teórico
33
Hay que tener en cuenta que la investigación tecnológica apunta a solucionar
problemas prácticos, para lo cual se basa en el conocimiento teórico existente
al respecto y a partir de dicho conocimiento encuentra la aplicación práctica
En el ámbito tecnológico un marco teórico representa la búsqueda de
información provechosa, de utilidad operativa. La realización de una
investigación tecnológica debe apoyarse en diversas fuentes, desde los textos
científicos o calificados, hasta información proveniente de las personas
relacionadas con la realidad.
La investigación tecnológica se nutre desde el conocimiento científico hasta el
empírico. Saber aplicar las teorías científicas es imprescindible para avanzar
en el ámbito de la tecnología. Mario Bunge (1975) advierte: aplíquense mal las
teorías y se destruirá a la propia humanidad.
Al intentar solucionar un problema, sea tecnológico o científico,
inevitablemente se parte de un saber, una teoría pobre o rica, explícita o
implícita, y ella determina un camino.
El marco teórico de la investigación tecnológica se formula mediante un
proceso de documentación para beneficio del investigador, para que él se
explique para sí la realidad y deduzca cómo proceder con ella.
2.3.3. La hipótesis
La hipótesis en investigación tecnológica es la solución tentativa a un
problema concreto. Es la información que determina y orienta las acciones a
seguir para modificar la realidad en el sentido deseado, que es establecido por
lo objetivos de la investigación. La enumeración y descripción de acciones y
recursos que se aplican, utilizan, prueban y modifican durante el proceso de
investigación para determinar su utilidad, su aplicabilidad, su eficacia, etc., y
así, obtener el conocimiento operativo acertado.
34
El criterio de veracidad de la hipótesis tecnológica, es su efectividad en la
práctica concreta; es por ello que se parte de una hipótesis conformada, por
recursos, acciones y participantes, que se ponen a prueba y se aceptan o no
en la misma práctica de la investigación tecnológica. Especificaciones
relativas a qué, cómo y con qué se alcanza el fin deseado. Implica que en la
investigación tecnológica necesariamente tenemos que partir de un enfoque
sistémico, en tanto que todos los elementos a tomar en cuenta deben estar
interrelacionados, donde la función de cada uno debe aportar al
funcionamiento del sistema en general.
2.3.4. La comunicación
En lo tecnológico hay un manejo restringido de los conocimientos y se
informará sólo lo indispensable a las personas involucradas en el proceso de
transformación para que actúen con conocimiento de causa y tomen las
medidas mesuradas y convenientes. El que logra el conocimiento relativo a
cómo proceder, posee un capital, un Know how que representa ganancias
económicas, en tanto que ahora se sabe transformar la realidad, se sabe
solucionar problemas y satisfacer necesidades o deseos.
En la investigación tecnológica intervienen una serie de factores que tienen
una importancia relevante, tanto en el proceso mismo de la investigación, así
como en los resultados de ésta. Dichos factores son denominados Variables
Relevantes, los que pasamos a detallar:
a. El tiempo
La solución de un problema en lo tecnológico está condicionada por el tiempo.
Apremia saber cómo controlar la realidad. Habitualmente las soluciones se
requieren con extrema urgencia, sobre todo si existen complicaciones
derivadas del problema. Un problema no resuelto o no previsto oportunamente
35
genera la desaparición de la organización o del sector productivo que enfrente
la situación. La solución no es tal si llega demasiado tarde.
b. El costo
Comprende desde el estudio del problema, la determinación de la solución
hasta la prueba e implementación de la propuesta está ligado a la eficiencia. A
mayor costo, menor eficiencia de la solución. Acciones muy costosas reducen
rentabilidad y competitividad.
c. El cliente
La investigación tecnológica que se vincula con jefes, participantes, usuarios o
cualquier persona, debe procurar la colaboración de los implicados y buscar
su satisfacción por el quehacer realizado.
Cuando se llega a la etapa de implementación es forzoso que, desde la
perspectiva de los otros, se den pasos firmes y decisivos. Lo fundamental es
la imagen que se proyecta y si existen progresos en la resolución de la
problemática. Idear la solución, efectuar su implementación y realizar el
seguimiento son tareas que se deben llevar a cabo con la colaboración de las
personas o involucrados.
d. El acceso a la información
La investigación tecnológica requiere obtener una gran cantidad y variedad de
información en un tiempo reducido. La información que se requiere para
conocer, explicar y posteriormente transformar una realidad es tan diversa y
compleja como la realidad misma.
Es fundamental efectuar búsquedas rápidas y certeras para lograr el saber
que permita cómo actuar profesionalmente. Transformar la realidad es encarar
problemas complejos y de difícil solución.
36
e. El riesgo
Actuar implica compromisos, y una investigación que incluye transformar una
situación estable conlleva a numerosos riesgos. Intentar un cambio requiere
reconocer y aceptar el riesgo de forzar o cuando menos, debilitar el estado
actual de las cosas. Es irremediable reconocer, asumir y reducir
conscientemente los riesgos involucrados en el hacer para y con la realidad.
f. La calidad
Actualmente solucionar un problema o satisfacer una necesidad demanda
métodos competitivos, procurando que las acciones cumplan con un mínimo
de calidad. Si se va a efectuar algo, lo mejor es que sea con calidad, si no, es
preferible no pensarlo y menos proponerlo.
g. El cambio
La investigación tecnológica se ocupa de un objeto que existe en una realidad
concreta y cambia constantemente. El constante cambio obliga a no esperar la
solución final y continuar la búsqueda de la solución total.
La investigación tecnológica requiere necesariamente de un trabajo
investigado. Solucionar problemas sólo con lo que está a la mano no alcanza
la calidad de tecnológico. El cuidado en el proceso investigativo determinan la
calidad de las soluciones. En esta labor están los tres planos (teórico,
experimental y práctico).
La interpretación de las circunstancias se efectúa a partir de la información
teórica disponible (teórica y empírica). Se deduce lo que debe hacerse y se
prueba experimentalmente (cuando sea posible y groso modo). Si lo probado
resulta efectivo, se determina el procedimiento práctico que será
implementado. Si no ocurre lo deseado, se regresa al estudio de la situación.
37
CAPITULO III
3.1. LA INVENCIÓN
Invento o invención (del latín invenire, "encontrar" -véase también inventio-)
es un objeto, técnico o proceso que posee características novedosas
transformadoras. Sin embargo, algunas invenciones también representan una
creación innovadora sin antecedentes en la ciencia o la tecnología que
amplían los límites del conocimiento humano.
Los primeros inventos datan de la prehistoria fueron elementos realizados en
piedra, toscos y rústicos, los que fueron evolucionando a través de los
tiempos. En la opinión de muchos autores el mayor, antes de la
documentación histórica, es el sistema de signos para comunicarse: el
38
lenguaje. En opinión de otros el lenguaje, no es un invento, sino una forma de
expresión natural, entendiendo por expresión como el uso de una capacidad
innata. Los perros se comunican entre sí, los delfines y los insectos también;
nuestra incapacidad de comprender dichos lenguajes, no es motivo para
descalificarlos como tal, pues es autodemostrativo que se comunican usando
su propio lenguaje. Si el lenguaje se considera un invento, entonces muchos
autores consideran que también se debe considerar inventores a todas las
especies de animales que tienen lenguaje sea éste más o menos tosco o
limitado.
En lo que todo el mundo parece estar de acuerdo es en que los primeros
inventos fueron los utensilios para el procesado de comida, la caza y la salud y
la medicina. La ropa y por supuesto la rueda que posiblemente sea el invento
más sustancial en la prehistoria desde el punto de vista de la tecnología.
Si bien un objeto o método innovador y útil se puede desarrollar para
satisfacer un propósito específico, la idea original puede que nunca se realice
como invención de trabajo, quizás porque el concepto sea de cierta manera
poco realista o impráctica. Como a "castillos en el aire" se puede referir a una
idea creativa que no alcance su objetivo debido a consideraciones prácticas.
La historia de la invención está llena de tales casos, pues las invenciones no
surgen necesariamente en el orden que sea más útil. Por ejemplo, el diseño
del paracaídas fue resuelto mucho antes de la invención del vuelo autónomo.
Otros inventos simplemente solucionan problemas para los cuales no hay
incentivo económico para los cuales proporcionar una solución.
Por otra parte, cualquier barrera a la puesta en práctica puede simplemente
ser adjudicada a limitaciones de la ingeniería o la tecnología que
eventualmente se pudiesen superar a través de avances científicos. La historia
está también repleta de ejemplos de ideas que han tomado un cierto tiempo
para hacerse realidad física, según lo demostrado por las varias ideas
39
atribuidas originalmente a Leonardo da Vinci y a las que ahora se ve su
aplicación diaria en forma práctica.
Sin entrar en el ámbito psicológico de la invención humana, se reconocen
básicamente dos patrones que motivan los inventos por encima del resto.
Por un lado está la motivación (altruista) unido a la inquietud científica que
simplemente persigue crear un invento con el fin de mejorar algo. Este afán
suele estar unido a la personalidad del inventor.
La otra motivación suele ser la pura y simple idea que persigue la
comercialización para obtener unos rendimientos económicos. No es poco
frecuente ver una mezcla de ambos en diferentes dosis según cada caso.
Normalmente reconocer una motivación u otra puede establecerse en base a
lo acertado del invento respecto de las demandas de un potencial mercado. Si
un invento aparece cuando hay una gran demanda puede en la mayoría de las
ocasiones ser fruto de un espíritu emprendedor con un conocimiento de
mercadotecnia muy marcado. Si un invento tiene escasa demanda, la
inquietud científica del inventor es la que manda. Por ejemplo cuando se
inventó el teléfono fue desechado por muchos que incluso con burlas
indicaban que no tenía utilidad práctica
3.2. EL DISEÑO
Utilizado habitualmente en el contexto de las artes, ingeniería, arquitectura y
otras disciplinas creativas, diseño se define como el proceso previo de
configuración mental, "pre-figuración", en la búsqueda de una solución en
cualquier campo.
Etimológicamente derivado del término italiano disegno, dibujo, designio,
signare, signado "lo por venir", el porvenir visión representada gráficamente
del futuro, lo hecho es la obra, lo por hacer es el proyecto, el acto de diseñar
40
como prefiguración es el proceso previo en la búsqueda de una solución o
conjunto de las mismas. (wikipedia)
Plasmar el pensamiento de la solución mediante esbozos, dibujos, bocetos o
esquemas trazados en cualquiera de los soportes, durante o posteriores a un
proceso de observación de alternativas o investigación. El acto intuitivo de
diseñar podría llamarse creatividad como acto de creación o innovación si el
objeto no existe, o es una modificación de lo existente inspiración abstracción,
síntesis, ordenación y transformación.
Referente al signo, significación, designar es diseñar el hecho estético de la
solución encontrada. Es el resultado de la economía de recursos materiales, la
forma y el significado implícito en la obra dada su ambigua apreciación no
puede determinarse si un diseño es un proceso estético cuando lo accesorio o
superfluo se antepone a la función o solución. El acto humano de diseñar no
es un hecho artístico en sí mismo aunque puede valerse de los mismos
procesos y los mismos medios de expresión, al diseñar un objeto, o signo de
comunicación visual en función de la búsqueda de una aplicación práctica.
El verbo "diseñar" se refiere al proceso de creación y desarrollo para producir
un nuevo objeto o medio de comunicación (objeto, proceso, servicio,
conocimiento o entorno) para uso humano. El sustantivo "diseño" se refiere al
plan final o proposición determinada fruto del proceso de diseñar (dibujo,
proyecto, maqueta, plano o descripción técnica) o, más popularmente), al
resultado de poner ese plan final en práctica (la imagen o el objeto producido).
Diseñar requiere principalmente consideraciones funcionales y estéticas. Esto
necesita de numerosas fases de investigación, análisis, modelado, ajustes y
adaptaciones previas a la producción definitiva del objeto. Además comprende
multitud de disciplinas y oficios dependiendo del objeto a diseñar y de la
participación en el proceso de una o varias personas.
41
Diseñar es una tarea compleja, dinámica e intrincada. Es la integración de
requisitos técnicos, sociales y económicos, necesidades biológicas, con
efectos psicológicos y materiales, forma, color, volumen y espacio, todo ello
pensado e interrelacionado con el medio ambiente que rodea a la humanidad.
De esto último se puede desprender la alta responsabilidad ética del diseño y
los diseñadores a nivel mundial. Un filósofo contemporáneo, Vilém Flusser,
propone, en su libro Filosofía del diseño, que el futuro (el destino de la
humanidad) depende del diseño. (Flusser, 2022)
Se suele confundir con frecuencia a los diseñadores y a los artistas, aunque
únicamente tienen en común la creatividad. El diseñador proyecta el diseño en
función de un encargo, y ha de pensar tanto en el cliente como en el usuario
final, justificando sus propuestas. A diferencia del artista que es más
espontáneo y sus acciones pueden no estar justificados.
Las definiciones sobre diseño son tantas y tan variadas como las actividades
que han dado pie a esta actividad.
Tomás Maldonado señalaba que “el diseño industrial es una actividad
proyectual que consiste en determinar las prioridades formales de los objetos
producidos industrialmente”. La forma tiene por misión, no sólo alcanzar un
alto nivel estético, sino hacer evidentes determinadas significaciones y
resolver problemas de carácter práctico relativos a la fabricación y el uso.
Diseño es un proceso de adecuación formal, a veces no consciente, de los
objetos. (Maldonado, 1993)
Según Joseph Edward Shigley y Charles R. Mishke, en su obra Diseño en
ingeniería mecánica (Mechanical Engineering Design), publicada en 1989,
"diseño es formular un plan para satisfacer una necesidad humana".
Para el arquitecto Damiano Franco, el diseño se encuentra hasta en la parte
más ínfima de la vida del ser humano. ¿Qué sería de la vida cotidiana sin un
diseño apropiado para cada una de las cosas y objetos?, Un caos.
42
A lo que refiere Mariano Maddio, diseñar es proyectar nuevas ideas desde
nuestra propia mirada, en donde el diseño al igual que toda obra de arte es
captado primeramente por nuestra vista y reflejado en nosotros mismos.
La necesidad particular que habrá de satisfacerse puede estar completamente
bien definida desde el principio. Además es posible identificar los diferentes
campos del diseño dependiendo de las necesidades que este cubre: vestuario,
interiores de casa, carreteras, paisajes, edificios, barcos, sistemas de
calefacción, máquinas, en ingeniería, etc.
También es bueno diferenciarlo de una supuesta raíz etimológica -diseno- ya
que en el italiano actual esto sólo significa dibujo (de hecho para los italianos
el diseño es "design" en inglés). Diseño es más que sólo dibujar y proyectar.
Gui Bonsiepe define al diseño como: "Hacer disponible un objeto para una
acción eficaz."
Desde esta perspectiva, diseño puede conceptualizarse como un campo de
conocimiento multidisciplinario, que implica su aplicación en distintas
profesiones, que puede ser estudiado, aprendido y, en consecuencia,
enseñado. Que está al nivel de la ciencia y la filosofía, dado que su objetivo
está orientado a estructurar y configurar contenidos que permitan ser
utilizados para ofrecer satisfacciones a necesidades específicas de los seres
humanos.
El diseño también es una actividad técnica y creativa encaminada a idear un
proyecto útil, funcional y estético que pueda llegar a producirse en serie como
en el diseño industrial, el diseño gráfico o el diseño de joyas. A pesar de que el
diseño de interiores no va dirigido a una producción en serie en su gran
mayoría.
El diseño hoy en día, es un término que en multitud de ocasiones se emplea
erróneamente. Por un lado se debe a que es un término relativamente nuevo y
43
por otro, y más importante, es la frivolidad con la que se trabajó en los años 80
en nombre del diseño, es decir la superficialidad y la falta de seriedad.
Es por ello que muchas veces la falta de información lleva al empleo del
término “diseño” incorrectamente. Ejemplos como: “mucho diseño y poco
contenido” son comunes incluso en prensa, televisión, discursos políticos, etc.
Sin embargo, el buen diseño, se caracteriza por su buena aplicabilidad y no
siempre por su originalidad o estética.
Según el pintor, fotógrafo y crítico de arte Moholy-Nagy (1895 – 1946), el
diseño es la organización de materiales y procesos de la forma más
productiva, en un sentido económico, con un equilibrado balance de todos los
elementos necesarios para cumplir una función. No es una limpieza de la
fachada, o una nueva apariencia externa; más bien es la esencia de productos
e instituciones.
El proceso de diseñar tiene las siguientes fases:
1. Observar y analizar el medio en el cual se desenvuelve el ser humano,
descubriendo alguna necesidad.
2. Planear y proyectar proponiendo un modo de solucionar esta necesidad,
por medio de planos y maquetas, tratando de descubrir la posibilidad y
viabilidad de la(s) solución(es).
3. Construir y ejecutar llevando a la vida real la idea inicial, por medio de
materiales y procesos productivos.
Estos tres actos, se van haciendo uno tras otro, y a veces continuamente.
Algunos teóricos del diseño no ven una jerarquización tan clara, ya que estos
actos aparecen una y otra vez en el proceso de diseño.
44
Hoy por hoy, y debido al mejoramiento del trabajo del diseñador (gracias a
mejores procesos de producción y recursos informáticos), podemos destacar
otro acto fundamental en el proceso:
4. Evaluar, ya que es necesario saber cuando el diseño está finalizado.
Diseñar como acto cultural implica conocer criterios de diseño como
presentación, producción, significación, socialización, costos, mercadeo, entre
otros. Estos criterios son innumerables, pero son contables a medida que el
encargo aparece y se define
3.3. LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la
creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un
aspecto esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial.
No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo y difundirlo en el
mercado para que la gente pueda disfrutar de ello. En las palabras de Eudald
Domènech: «La innovación por la innovación no sirve para nada. Innovar es
crear productos que hagan la vida más fácil.»
La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del
campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones.
Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar,
tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.
¿Qué es innovación?, son prácticas que, por lo general, se consideran como
algo nuevo, ya sea de forma particular para un individuo, o de forma social, de
acuerdo al sistema que las adopte.
Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y
comercializarlas. La investigación y el desarrollo, la competencia, los
45
seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la
empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando las entradas
para el proceso de la innovación.
Dentro de los procesos de negocio de una empresa se debe considerar el
proceso de la innovación que cubre desde la generación de ideas, pasando
por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio.
Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio
o proceso.
La innovación en los negocios se consigue de diferentes maneras prestando
ahora mucha atención a la investigación y desarrollo para "innovaciones
rompedoras". Pero las innovaciones pueden ser desarrolladas por meras
modificaciones realizadas en la práctica del trabajo, por intercambios y
combinaciones de experiencia profesional y de muchas otras maneras. Las
innovaciones más radicales y revolucionarias suelen provenir de I+D mientras
que las más incrementales suelen emerger de la práctica, pero existen
excepciones a cualquiera de estas dos tendencias. En ambos casos, las
innovaciones son documentadas y protegidas mediante patentes u otro
esquema de propiedad intelectual. De hecho, según Michael Porter el nivel de
innovación de una región puede estimarse con la cantidad de patentes
generadas.
La innovación no necesita ser tecnológica. Por ejemplo cuando McDonald's
aplicó el concepto de línea de producción para crear un restaurante, pudo
utilizar trabajadores con poca experiencia para fabricar grandes cantidades de
alimento en una calidad estándar y de forma muy rápida inventando la
industria del fast food. Hoy podría haberse protegido por una patente
americana del Método de Negocio aunque no se produjo ninguna novedad
tecnológica.
La innovación podría ser incrementada con las siguientes teorías y prácticas
específicas como TRIZ, la teoría de resolución de problemas de invención.
46
"Innovación es la secuencia de actividades por las cuales un nuevo elemento
es introducido en una unidad social con la intención de beneficiar la unidad,
una parte de ella o a la sociedad en conjunto. El elemento no necesita ser
enteramente nuevo o desconocido a los miembros de la unidad, pero debe
implicar algún cambio discernible o reto en el status quo." – (Michael A. West;
James L. Farr, 1990)
La tercera edición del Manual de Oslo (OECD, 2005) define la innovación
como la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto
(bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de
un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la
organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.
Recientemente el concepto de innovación empieza a verse ampliado. Peter
Drucker Managing in the Next Society (2002) lanzaba la idea de que las
empresas competían ya no con productos sino con modelos empresariales.
Dichos modelos nacían de la innovación y eran más competitivos cuanto más
intensa fuera la misma. De esta idea surgen posiciones sobre la innovación
basadas en el análisis de la cadena de valor sectorial. Es decir la innovación
puede recaer sobre aquellas partes de la cadena que aporten más valor al
sector y a las empresas del mismo. Por eso se hace necesario conocer el
sector, su cadena de valor para entender qué tipo de innovación es más
interesante en el mismo.
Así pues, es plausible plantear un nuevo concepto de innovación desde el
análisis e interpretación de la cadena de valor sectorial. Cada sector tiene
comportamientos diferentes porque responde a mercados y demandas
diferentes. La innovación vendrá marcada por aspectos y rasgos de esa
cadena de valor. No todas las empresas y ramos precisan de los mismos
factores de innovación para ganar competitividad- no es comparable la
necesidad de diseño o aplicación tecnológica en la automoción o en el
turismo-. Por tanto, si entendemos innovación como "la capacidad de redefinir
47
los modelos empresariales existentes, de manera que generen nuevo valor
para los clientes, producir amargas sorpresas para la competencia y generar
nueva riqueza", el concepto pivota más que sobre aplicaciones, sobre un
modelo empresarial novedoso, haciendo que la verdadera competencia se dé
entre modelos y conceptos más que entre productos o empresas. La
innovación es una necesidad de toda organización moderna y parte de la
estrategia global de la empresa para concebir la creación y obtener una
ventaja competitiva. La innovación así entendida, cambia la base misma de la
competencia en un sector.
Una visión que se pueda aplicar en estos ejes de trabajo:
Mejoras tecnológicas.
Mejora de procesos.
Cambios en productos.
Nuevos enfoques de marketing.
Nuevas formas de distribución.
Junto a estos ejes de trabajo la capacidad innovadora dependerá, de un
conjunto interrelacionado de inversiones, políticas empresariales y dedicación
de recursos que sostengan la producción de innovación “nueva-para-el
mundo”. Para ello es conveniente:
Promover todas las formas de innovación ya que hay maneras.
Educación para mejorar la cualificación.
Fomentar la movilidad de los investigadores.
Explotar más el mercado interior.
Prestar especial atención al sector servicios que ofrece oportunidades sub-
explotadas especialmente por las sinergias con el sector industrial.
Normalización.
Patentes
Cooperación transnacional.
48
Fomento de agrupamientos o cluster donde el conocimiento llega más
rápidamente al mercado. Aumentan la productividad, atraen inversión,
promueven la investigación, consolidan la base empresarial, desarrollan
productos o servicios específicos, desarrollo de capacidades.
Estrategias regionales de innovación.
Razones para la innovación
Mejora la relación con el cliente al presentarle nuevos beneficios.
Permite nuevos argumentos de ventas.
Aumenta el nivel de ventas al presionar sobre el índice de sustitución de
producto.
Mejora la imagen de empresa presentándola como activa y moderna.
Establece barreras de entrada a la competencia.
Fuentes de innovación
Por iniciativa del cliente o distribuidor. En ocasiones, es el propio cliente o
distribuidor el que solicita un producto exclusivo que se puede llegar a fabricar,
incluso, con su propia marca (véase marcas blancas).
Por necesidad. Por ejemplo, para cumplir con la normativa vigente.
Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una
nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta.
Por iniciativa del departamento de Investigación y Desarrollo.
Ventajas de la innovación
Ahorro de costes. Menor coste por:
Disminución de los procesos de fabricación.
Optimización de los diferentes procesos de fabricación.
Productividad por aumento de la mecanización.
Disminución de materia prima.
49
Menor coste de manipulación y transporte.
Optimización del espacio.
Reducción del número de referencias.
Distribución y venta:
Mejora en el nivel de exposición del producto ante el
consumidor. Mejor calidad del envase, mayor amplitud.
Mejora en el acceso al producto. Mayor facilidad de apertura o
cierre del embalaje.
Mayor comodidad de reposición en el lineal.
Menor tiempo de reconocimiento, apertura o traslado en el
punto de venta.
Logística:
Mayor facilidad de apilamiento.
Menor espacio de paletizado.
Menor espacio de almacenaje.
Optimización de la carga.
Cambio de material:
Material de fabricación más ecológico.
Material de fabricación más ligero.
Material de fabricación más barato.
Mano de obra de menor costo
Material de fabricación más limpio o estético.
Mayor grado de información al consumidor:
Visualización del producto mediante carteles, ventanas, etc.
50
Información más clara de las ventajas o prestaciones del
producto.
Reclamo en punto de venta mediante mensajes publicitarios
impresos en el embalaje.
Mejora estéticas:
Mejora de la imagen externa del producto o de la marca.
Diferente presentación del envase.
Embalaje más atractivo.
Ecología:
Disminución del peso del embalaje (menor tasa de Punto
Verde)
Eliminación de componentes contaminantes.
Utilización de materiales biodegradables.
Mejor protección del producto ante agentes externos:
Mayor higiene para el consumidor final.
Mayor grado de conservación (productos alimentarios).
Ergonomía:
Mayor facilidad de montaje y desmontaje.
Mayor rapidez en la identificación de sus funcionalidades.
Mayor facilidad de manejo.
Mayor número de prestaciones. Pensemos por ejemplo en el
aumento de funcionalidades del teléfono móvil.
Mayor seguridad en su manejo. Cierre de seguridad. Niveles
de protección.
Mayor duración.
51
Tipos de innovación
Es difícil delimitar exactamente que es una innovación. Pero podemos
delimitar claramente cuatro:
Innovación incremental: se refiere a la creación de valor agregado sobre un
producto ya existente, agregándole cierta mejora. Por ejemplo, a un automóvil,
se le puede poner airbag y el producto en si, el auto, ha mejorado un poco.
También podría ser poner luces especiales.
Innovación radical: Esta se refiere a un cambio o introducción de un nuevo
producto, servicio o proceso que no se conocía antes. Por ejemplo, sería el
cambio radical de usar caballos a usar motores en los coches. Cambio
completamente.
Innovación Abierta: Se refiere a aquellos desarrollos que provienen de un
público general, y se distingue por participación abierta de individuos de todas
partes del mundo. Ejemplos de innovación abierta incluyen concursos como
los organizados por la fundación Ansary X-Prise, Drapa Challenge, Nasa
Millenium Challenge.
Innovación en Management: (Se llama Gestión o administración por
procesos de negocio. Business Process Management o BPM en inglés), se
refiere a aquello que cambia sustancialmente el modo de llevar a cabo la tarea
de management o que modifica de manera significativa las formas
organizativas habituales y, por tanto, aporta avances en los objetivos
organizativos.
Software de innovación
Para agilizar todo el proceso de gestión de la innovación en la empresa se han
desarrollado una serie de herramientas software que simplifican dicho
proceso. Estas herramientas software se pueden subdividir en 3 bloques:
52
Herramientas de vigilancia tecnológica: estas herramientas ayudan a la
empresa a conocer las últimas tendencias tecnológicas en su campo.
Herramientas de gestión de patentes: herramientas que ayudan a llevar un
inventario de todas aquellas patentes en las que se está trabajando o que se
han adquirido por parte de la empresa.
Herramientas de gestión de ideas: herramientas que permiten la captura y
posterior gestión de las ideas de los clientes y empleados de las empresas
para convertirlas en innovación.
Herramientas de Gestión de Conocimiento: herramientas que permiten
documentar el conocimiento interno de la empresas, para este luego pueden
ser estudiado y aplicando a nuevas ideas de negocios y/o producto. En
algunos casos estas herramientas se enfocan en documentar la las experticias
de los empleados dentro y asesores externos.
3.4. LA CREATIVIDAD
La creatividad, denominada también ingenio, inventiva, pensamiento original,
imaginación constructiva, pensamiento divergente o pensamiento creativo, es
la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre
ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones
originales.
La ciencia estudia, con sus diversas ramas, la inventiva, buscando objetivos y
términos lógicos precisos. En años recientes se han hecho adelantos en
cuanto a la comprensión de los tipos de personalidad creativa y de las
circunstancias en que es más fácil que aparezcan.
Los principales sentidos del concepto:
o Acto de inventar cualquier cosa nueva (ingenio).
o Capacidad de encontrar soluciones originales.
o Voluntad de modificar o transformar el mundo.
53
Técnicamente, es la generación de procesos de información, productos o
conductas relevantes ante una situación de destreza o conocimiento
insuficiente. (Ver heurística).
Otros lo definen como la generación de algo que es a la vez nuevo (original) y
apropiado (adaptado, útil). Sin embargo, es difícil alcanzar una definición que
acepte la mayoría, pues existen tres grandes aproximaciones teóricas al
pensamiento divergente:
o Como proceso.
o Como característica de la personalidad.
o Como producto.
Una definición que acepta los enfoques anteriores es: "Identificación,
planteamiento o solución de un problema de manera relevante y divergente."
Para Robert M. Gagné, la inventiva puede ser considerada como una forma de
solucionar problemas, mediante intuiciones o una combinación de ideas muy
diferentes, de conocimientos variados. Carl Ranso Rogers (La creatividad) lo
define como la aparición de un producto nuevo, que resulta por un lado de la
singularidad de un solo individuo y, por otro, de los aportes que recibe ese
único individuo de otros individuos y de las circunstancias de la vida.
Para las culturas hindúes, confucianas, taoístas y budistas, la creación es un
tipo de descubrimiento. Animan al practicante a cuestionarse, investigar y
experimentar de manera práctica.
En Psicología: El pensamiento divergente es una actividad contenida en otra
función del intelecto humano llamada imaginación, realizando algo nuevo
desde cero, o lo mismo, de una manera distinta. Howard Gardner, Joy Paul
Guilford y Robert Sternberg son psicólogos que han abordado la relación entre
creatividad e inteligencia. En el ámbito hispánico, el filósofo José Antonio
54
Marina ha estudiado algunos de los aspectos más importantes de la inventiva
y Ricardo Marín Ibáñez ha estudiado este campo en el seno de la Pedagogía.
Para la Sociología, en la imaginación constructiva intervienen tres variables:
el campo (jueces o grupos, sociales), el dominio (área o disciplina) y el
individuo que hace las transformaciones. De esta manera, una persona realiza
transformaciones en un dominio, que son evaluadas como creativas o
peligrosas, por parte de los grupos sociales.
Teoría psicoanalítica: Relacionando a menudo a Carl Gustav Jung, los
psicoanalistas dicen que el proceso creador es mucho más sensible a los
procesos inconscientes o preconscientes, que a la simple solución de
problemas, aun cuando hay cierta solución de problemas que son creativos.
Dicen que la creatividad se da cuando se establecen nuevos significados y no
buscando respuestas correctas. Establecen que hay fuerzas que operan sobre
el sujeto y facilitan u obstaculizan la actividad creativa:
¿Qué suelen tener en común las personas creativas?
Confianza en sí mismo
Valor
Flexibilidad
Alta capacidad de asociación
Finura de percepción
Capacidad intuitiva
Imaginación
Capacidad crítica
Curiosidad intelectual
Características afectivas de sentirse querido y protegido
Soltura y libertad
Entusiasmo
Profundidad
Tenacidad
55
Los bloqueos a la creatividad pueden deberse a varias circunstancias:
Una especialización muy profunda.
Racionalismo extremo.
Enfoque superficial.
Falta de confianza
Motivación reducida.
Capacidad deficiente para escuchar.
Respeto excesivo por la autoridad.
Espíritu no crítico, no observador.
Y pueden ser de distinta naturaleza:
Bloqueos emocionales: En general miedo a hacer el ridículo, o a
equivocarnos, y está relacionado con una autocrítica personal negativa.
Bloqueos perceptivos: Al percibir el mundo que nos rodea, lo vemos con
una óptica limitada y reducida, no pudiendo observar lo que los demás, los
creativos, ven con claridad.
Bloqueos culturales: Las normas sociales nos entrenan para ver y pensar
de una manera determinada, lo que nos da una visión estrecha.
3.5. LAS PATENTES
Una patente es un conjunto de derechos exclusivos concedidos por un Estado
a un inventor o a su cesionario, por un período limitado de tiempo a cambio de
la divulgación de una invención.
La patente es un derecho negativo, otorgado por el Estado a un inventor o a
su causahabiente (titular secundario). Este derecho permite al titular de la
patente impedir que terceros hagan uso de la tecnología patentada. El titular
de la patente es el único que puede hacer uso de la tecnología que reivindica
en la patente o autorizar a terceros a implementarla bajo las condiciones que
56
el titular fije. En definitiva, las patentes son sistemas de monopolios otorgados
por los Estados por un tiempo limitado que actualmente, según normas es de
veinte años. Después de la caducidad de la patente cualquier persona puede
hacer uso de la tecnología de la patente sin la necesidad del consentimiento
del titular de ésta. La invención entra entonces al dominio público.
El titular de una patente puede ser una o varias personas nacionales o
extranjeras, físicas o jurídicas, combinadas de la manera que se especifique
en la solicitud, en el porcentaje ahí mencionado. Los derechos de las patentes
caen dentro de lo que se denomina propiedad industrial y, al igual que la
propiedad inmobiliaria, estos derechos se pueden transferir por actos entre
vivos o por vía sucesoria, pudiendo: rentarse, licenciarse, venderse,
permutarse o heredarse. Las patentes pueden también ser valoradas, para
estimar el importe económico aproximado que debe pagarse por ellas. Una
patente es un conjunto de derechos exclusivos garantizados por un gobierno o
autoridad al inventor de un nuevo producto (material o inmaterial) susceptible
de ser explotado industrialmente para el bien del solicitante de dicha invención
(como representante por ejemplo) durante un espacio limitado de tiempo
(generalmente veinte años desde la fecha de solicitud).
El término deriva del latín patens, -entis, que originalmente tenía el significado
de "estar abierto, o descubierto" (a inspección pública) y de la expresión letras
patentes, que eran decretos reales que garantizaban derechos exclusivos a
determinados individuos en los negocios. Siguiendo la definición original de la
palabra, una de las finalidades de la legislación sobre las patentes es la de
inducir al inventor a revelar sus conocimientos para el avance de la sociedad a
cambio de la exclusividad durante un periodo limitado de tiempo. Luego una
patente garantiza un monopolio de explotación de la idea o de una maquinaria
durante un cierto tiempo.
El principio en el cual se basa el sistema de las patentes es que al otorgar
monopolio de implementación del invento, el Estado fomenta la invención. Los
57
intereses del inventor están protegidos durante un plazo de tiempo
determinado, permitiendo al derechohabiente ser el único que venda o explote
el invento. De esta forma, su beneficio es mayor, y rentabiliza los recursos
invertidos en la investigación.
1.3.1. Beneficios de una patente
Algunos de los argumentos habituales a favor de las patentes mantienen que
los beneficios que una patente le otorga a un inventor son:
Motiva la creatividad del inventor, ya que ahora tiene la garantía de que su
actividad inventiva estará protegida durante 20 años y será el único en
explotarla.
Si la patente tiene buen éxito comercial o industrial, el inventor se beneficia
con la o las licencias de explotación que decida otorgar a terceras personas.
Evita el plagio de sus inventos.
Debido a que la actividad inventiva no se guardará o sólo se utiliza para sí
evitando su explotación industrial; el inventor siempre dará a conocer,
publicitar y explicar los beneficios que su invento tiene.
Por su parte el Gobierno a través de la patente promueve la creación de
invenciones de aplicación industrial, fomenta el desarrollo y explotación de la
industria y el comercio así como la transferencia de tecnología.
1.3.2. Perjuicios del sistema de patentes
Algunos de los argumentos habituales sobre los perjuicios sociales del sistema
de patentes son:
Dificulta la libre difusión de las innovaciones frenando el desarrollo
tecnológico.
Supone obstáculos monopolistas a la libre competencia.
Dificulta el acceso de los países empobrecidos a las nuevas tecnologías.
58
Desincentiva la investigación al establecer un período de utilización
exclusiva de una tecnología sin necesidad de mejorarla.
1.3.3. Lo que no se puede patentar
La siguiente lista es válida para algunos países, porque por ejemplo en EEUU
y Japón es posible patentar material biológico como genes y proteínas.
Los procesos esencialmente biológicos para la producción, reproducción
y/o propagación de plantas y animales.
El material biológico y genético tal como se encuentran en la naturaleza.
Las razas animales.
El cuerpo humano y las partes vivas que lo componen.
Las variedades vegetales y minerales.
1.3.4. Vigencia de una patente
La vigencia de las patentes depende de cada país. En el Perú tienen una
vigencia de 20 años improrrogables y los modelos de utilidad tienen una
vigencia de 10 años igualmente improrrogables. Cuando la patente o modelo
de utilidad expira, expira así mismo la protección y la invención pasa a
pertenecer al dominio público; es decir, el titular deja de tener derechos
exclusivos sobre la invención, que pasa a estar disponible para la explotación
comercial por terceros interesados.
El derecho exclusivo de explotación de la invención patentada confiere a su
titular las siguientes prerrogativas:
Si la materia objeto de la patente es un producto, el derecho de impedir a
otras personas que fabriquen, usen, vendan, ofrezcan en venta o importen el
producto patentado, sin consentimiento, y
Si la materia objeto de la patente es un proceso, el derecho de impedir a
otras personas que utilicen ese proceso y que usen, vendan, ofrezcan en
59
venta o importen el producto obtenido directamente de ese proceso, sin su
consentimiento.
Prioridad. Cuando se solicite una patente después de hacerlo en otros países
se podrá reconocer como fecha de prioridad la de presentación en aquel que
lo fue primero, siempre que se presente dentro de los plazos que determinen
los Tratados Internacionales o, en su defecto, dentro de los doce meses
siguientes a la solicitud de patente en el país de origen.
1.3.5. Derecho del inventor
En todos los casos, el o los inventores tienen este derecho:
Reconocimiento al nombre.
Solicitar la patente.
Derecho de explotación
El titular de la patente tiene lo que se denomina un derecho negativo sobre la
tecnología patentada. Este derecho le permite impedir que terceros sin su
consentimiento:
Fabriquen, usen, vendan o importen el producto patentado.
Usen el proceso patentado, y usen, vendan o importen el producto obtenido
de ese proceso.
El titular puede permitir alguna de las actividades anteriores a determinada
persona o empresa, otorgando una licencia y recibiendo un pago que se
conoce como regalía. También puede transferir la titularidad de la patente, o
ceder su derecho, mediante un pago fijo. Después de esto, el titular original ya
nada tiene que ver con la explotación de esa patente.
60
CAPITULO IV
7.5. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA
La tecnología es el resultado del saber que permite producir artefactos o
procesos, modifica el medio, incluyendo a los seres humanos, las plantas
y los animales, para generar bienestar y satisfacer las necesidades
humanas.
La tecnología no es ni buena ni mala. El juicio ético no es aplicable a la
tecnología, sino al uso que se hace de ella. La tecnología difiere de la
ciencia y del arte:
La ciencia: comprender la realidad
El arte: disfrutar mentalmente la realidad
61
La tecnología: transformar de la realidad
Relación entre la Tecnología y la Economía: El cambio tecnológico
genera mayor desarrollo de la economía;
La investigación científica en general tiene ciertas etapas generales que
son aplicables a toda investigación; sin embargo ella asume formas
específicas en procesos particulares de investigación como es el caso de
la investigación tecnológica, la misma que tiene la siguiente secuencia:
1. Identificación de la Problemática
2. Formulación del Problema de Investigación
3. Identificación del Objeto de la Investigación
4. Identificación del Campo Específico de la Investigación
5. Formulación del Objetivo de la Investigación
6. Formulación de la Hipótesis de la Investigación
7. El Estado del Arte
8. Elaboración del Modelo Teórico-Conceptual
9. Elaboración del Modelo Cuántico
10. Formulación del Título de la Investigación
11. Tareas, Cronograma y Presupuesto
4.2. Identificación de la problemática
En esta primera etapa debemos tener una percepción de las deficiencias,
de las limitaciones y las carencias existentes en la realidad compleja y
problemática a la vez.
62
Una condición necesaria es determinar el estado del objeto de
investigación (conjunto de fenómenos, hechos y procesos deficientes o no
explicables)
Otra condición necesaria del diagnóstico es una adecuada aproximación y
entendimiento de la realidad que realiza el investigador.
Mucho depende de la capacidad reflexiva y analítica del investigador para
proponer y asegurar mejores resultados y calidad. También depende de
las referencias de otros autores sobre la problemática, puede ser en el
mismo o en otro escenario.
Esta etapa es fundamental para iniciar un proyecto de investigación
tecnológica; de la identificación del problema, depende que la
investigación tenga un buen inicio, un buen punto de partida; esto es lo
que fundamenta, es decir da razón de por qué es importante y vale la
pena realizar este proyecto de investigación tecnológico.
Generalmente esta es la etapa crucial y la más difícil; el investigador se
encuentra ante una realidad problemática, en la que existen innumerables
situaciones problemáticas específicas, unas más simples, otras más
complejas; ello dificulta encontrar realmente un tema que nos interese de
verdad, que nos inquiete, que nos motive, que nos cautive y hasta nos
enamore; aquí la subjetividad es fundamental, si no nos convence el tema,
mejor es que lo cambiemos hasta hallar uno que realmente conmueva
nuestra vocación e interés investigativo.
Sin embargo no deja de tener prioritaria importancia la observación atenta
y especializada de la realidad problemática; no se ha inventado hasta
ahora otro procedimiento mejor que la atenta observación del investigador;
de ella surge realmente el tema que ha de convertirse en problema de
investigación, el mismo que ha de ser tratado en todo el proceso de la
63
investigación tecnológica hasta encontrar y dar el resultado eficaz y
eficiente.
A continuación presentamos La identificación del problema de la tesis
titulada “PPRROOTTOOCCOOLLOO DDEE MMAANNTTEENNIIMMIIEENNTTOO PPAARRAA MMEEJJOORRAARR LLAA
EEFFIICCIIEENNCCIIAA DDEELL SSIISSTTEEMMAA EELLÉÉCCTTRRIICCOO EESSEENNCCIIAALL DDEE LLAA UUNNIIDDAADD DDEE
CCUUIIDDAADDOOSS IINNTTEENNSSIIVVOOSS DDEELL HHOOSSPPIITTAALL NNAACCIIOONNAALL 22 DDEE MMAAYYOO””,,
para optar el grado académico de Maestro En Gerencia del Mantenimiento
de los Bachilleres JJeessúúss AAlleejjaannddrroo TTaabbaacccchhii MMuurriilllloo yy AAuugguussttoo OOllóórrtteegguuii
RRooddrríígguueezz::
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
El Hospital Nacional 2 de Mayo situado en Lima Metropolitana, es un nosocomio de
nivel 4 ya que teóricamente debe poseer la capacidad instalada para ofertar servicios de
salud especializados; debiendo contar para este propósito con Infraestructura adecuada,
equipos para pruebas especializadas( tecnología de punta) y personal calificado tanto en
el servicio directo de salud (médicos , enfermeras, personal administrativo, etc.) como el
personal de servicios generales y mantenimiento dispuesto y entrenado para asegurar la
disponibilidad, confiabilidad y mantenibilidad de la infraestructura eléctrica, sanitaria,
transferencia de vapor, etcétera, correspondientes a las diferentes áreas del servicio
hospitalario.
Para todas las líneas de acción del servicio hospitalario llámese infraestructura,
equipamiento e instalaciones, es necesario establecer objetivos y políticas que permitan
que el departamento de mantenimiento pueda ejecutar las funciones respectivas de la
manera más eficiente, eficaz y efectiva. Para efectos de esta investigación, se seleccionó
a las instalaciones eléctricas esenciales de la unidad de cuidados intensivos del Hospital
Nacional 2 de Mayo, por considerar una componente critica del servicio de salud.
De la evaluación realizada in situ al sistema de gestión de mantenimiento
correspondiente a las instalaciones eléctricas del Hospital Nacional 2 de Mayo, se puede
indicar lo siguientes problemas existentes que afectan de facto y potencialmente:
1. La alta dirección hospitalaria, no promueve la aprobación de políticas que
establezcan la prioridad a las acciones de mejorar el mantenimiento.
2. La estrategia de mantenimiento utilizada es del tipo correctivo y de emergencia, sin
evaluar a priori la conveniencia del uso de otro tipo de estrategia (preventiva, predictiva,
detectiva).
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La investigacion tecnologica

  • 1. 1 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO VICE RECTORADO DE INVESTIGACION INSTITUTO DE INVESTIGACION DE LA FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA-ENERGIA AUTOR: DR. JUAN MANUEL LARA MARQUEZ PERIODO DE EJECUCION: DEL 01-06-2010 AL 31-05-2012 RESOLUCIÓN N° 638-2010-R CALLAO-PERU 2012
  • 2. 2 INDICE RESUMEN 4 INTRODUCCION 5 MARCO TEÓRICO 7 MATERIALES Y METODOS 10 RESULTADOS 11 CAPITULO I 12 1.1. Normatividad sobre investigación 12 1.2. El conocimiento científico 15 1.3. Características de la ciencia 22 1.4. Funciones de la ciencia 24 CAPÍTULO II 27 2.1. El conocimiento tecnológico 27 2.2. La investigación tecnológica 30 2.3. Etapas de la investigación tecnológica 32 CAPÍTULOS III 37 3.1. La invención 37 3.2. El diseño 39 3.3. la innovación tecnológica 44 3.4. La creatividad 52 3.5. Las patentes 55 CAPÍTULO IV 60 4.1. El proyecto de investigación tecnológica 60 4.2. Identificación de la problemática 61 4.3. Formulación del problema de investigación 64 4.4. Identificación del objeto de la investigación 69 4.5. Identificación del campo específico de la investigación 70 CAPÍTULO V 73 5.1. El proyecto de investigación tecnológica 73 5.2. Formulación del objetivo de la investigación 75 5.3. Formulación de la hipótesis de la investigación 81
  • 3. 3 5.4. El estado del arte 88 5.5. Elaboración del modelo teórico-conceptual 90 CAPÍTULO VI 96 6.1. El proyecto de investigación tecnológica 96 6.2. Elaboración del modelo 97 6.3. Formulación del título de la investigación 104 6.4. Tareas, cronograma y presupuesto 106 CAPÍTULOS VII 113 7.1. La investigación tecnológica 113 7.2. Investigar y transformar 114 7.3. Las particularidades 118 7.4. Las variables relevantes 120 CAPÍTULO VIII 130 8.1. Modalidades de la investigación tecnológica 130 8.2. El proceso 134 8.3. Las etapas de la investigación tecnológica 136 DISCUSIÓN 146 REFERENCIALES 149 APÉNDICE 151 ANEXO 158
  • 4. 4 RESUMEN El presente texto trata sobre La Investigación Tecnológica; teniendo en cuenta que es un tipo de la investigación científica o viéndolo desde otra perspectiva es la continuación de ésta última. Los conocimientos teóricos y conceptuales obtenidos mediante el proceso de investigación científica, van a encontrar su aplicación mediante la investigación tecnológica, en la obtención de conocimientos, procesos, procedimientos y técnicas orientadas a solucionar problemas y necesidades de la realidad social, industrial, productiva y de servicios. Este texto de Investigación tecnológica, desarrolla los distintos temas que según nuestro criterio corresponden al contenido de la metodología de la investigación aplicada al campo tecnológico; consientes que estamos en una Facultad de ingeniería donde los estudiantes deben recibir una formación orientada a la investigación con la finalidad que se conviertan en protagonistas de la producción de tecnología mediante la investigación tecnológica. En los dos primeros capítulos se desarrollan temas relativos a la normatividad que rige el quehacer investigativo en la UNAC, así como una breve conceptualización del conocimiento científico general y sus funciones , para centrar nuestra atención en el conocimiento tecnológico, en la investigación tecnológica y sus etapas. El presente texto está hecho pensando en el alumno de una carrera tecnológica, como es la Ingeniería mecánica; que si bien debe forjarse una profesión lo más sólida y especializada posible, pero también debe encuadrarse dentro de los otros dos fines de la universidad peruana, como son la investigación científica y tecnológica y la proyección social; para esto deben formarse como profesionales investigadores, capaces de detectar y solucionar una serie de problemas vinculados a sus especialidad.
  • 5. 5 INTRODUCCIÓN Desde hace buen tiempo en la FIME se vienen dictando asignaturas orientadas a formar al alumno dentro de una perspectiva de investigación, dando cumplimiento a uno de los fines de la universidad peruana, el de la investigación científica y tecnológica, así como a tratar de incentivar a que los estudiantes se puedan titular de la mejor forma posible, es decir, mediante la elaboración de la tesis universitaria, para así demostrar a la sociedad que realmente están capacitados para contribuir como profesionales capaces a la detección primero y solución después, de los más álgidos problemas que la aquejan. Dichas asignaturas son Metodología de la Investigación científica, que actualmente se dicta en el VII semestre y Asesoría de Tesis, que se dicta en el X semestre; Por la experiencia que tenemos como decente de dichas asignaturas, vemos que la mayoría, por no decir todos, los textos y manuales de metodología de la investigación, están orientados a la investigación científica pura o teórica, la que apunta principalmente a descubrir la causalidad o la explicación causal de los fenómenos a investigar, no existiendo textos orientados específicamente a la investigación aplicada o tecnológica. Es por ello que mediante el presente proyecto nos proponemos elaborar un texto que en forma particular sirva para que los alumnos que se forman como ingenieros puedan aprender las particularidades de la investigación tecnológica y así, puedan lograr con éxito, elaborar su tesis para titularse de la mejor forma posible como Ingenieros. El elaborar el presente texto de INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA, nos proponemos que éste servirá de material bibliográfico para complementar el desarrollo de las asignaturas de Metodología de la Investigación y Asesoría de
  • 6. 6 tesis, que se dictan en la FIME, y así lograr mejor los objetivos trazados en los syllabus de dichas asignaturas. En el presente texto se desarrollan los siguientes temas: En el capítulo I, se exponen las normas pertinentes a la investigación en nuestro ámbito universitario, concepto de ciencia y las funciones del conocimiento científico. En el capítulo II, el conocimiento tecnológico y la investigación tecnológica. En el Capítulo III, las principales formas de la investigación tecnológica, como son la invención, el diseño, la innovación, la creatividad y las patentes. En el capítulo IV, Se expone el proyecto de investigación tecnológica, desde el problema, su formulación, el objeto y el campo específico de la investigación tecnológica. En los capítulos V y VI, se continúa con el proyecto de investigación tecnológica, el objetivo, la hipótesis, el marco teórico, la elaboración del modelo, así como el cronograma y el presupuesto. En los capítulos VII y VIII, se definen las particularidades, las variables relevantes y las modalidades del proceso de la investigación tecnológica. Finalmente, esperamos que el presente texto llene en algo la deficiencia de material bibliográfico específicamente orientado a la investigación tecnológica; esto se ha hecho pensando principalmente en los estudiantes de la FIME, sin embargo, su contenido bien puede ser utilizado por estudiantes de profesiones similares de la UNAC o de otras universidades, por lo que su alcance es amplio.
  • 7. 7 MARCO TEÓRICO La investigación es algo inherente del ser humano, ya que como nos dice la introducción del libro Metodología de la investigación de Sampieri, las personas investigan desde niños, frecuentemente indagan sobre personas que les interesan, la historia de un personaje histórico, al buscar empleo, temas diversos. Aunque el proceso de investigación es algo inadecuada, ya que no se sigue un orden y metodología para asegurar que la información y conocimiento que se obtenga sea verídica y confiable. Es por esta razón que se utiliza una metodología, el conocimiento obtenido debe ser real y confiable y para ello se debe seguir una serie de pasos rigurosamente. “La investigación científica es esencialmente como cualquier tipo de investigación, solo que más rigurosa y cuidadosamente realizada” La investigación tecnológica en las ciencias de la ingeniería presenta una serie de características que la vinculan en forma natural con la innovación tecnológica, lo cual indica que las instancias de promoción inicial de los proyectos de investigación y la evaluación de la investigación tecnológica pueden ser utilizadas como un instrumento para fomentar la innovación. Con innovación tecnológica se designa la incorporación del conocimiento científico y tecnológico, propio o ajeno, con el objeto de crear o modificar un proceso productivo, un artefacto, una máquina, para cumplir un fin valioso para una sociedad. Con investigación tecnológica en las ciencias de la ingeniería se designa un ámbito de producción de conocimiento tecnológico validado, que incluye tanto el producto cognitivo, -teorías, técnicas, tecnologías, maquinarias, patentes, etc.- como las actividades que desarrollan los ingenieros para producir y validar dichos productos y conocimientos.
  • 8. 8 La investigación es el procedimiento por el cual se llega a obtener conocimiento científico, pero no existe un método absolutamente seguro para eliminar el error en la elaboración y validación de las teorías científicas, sino que tal procedimiento es relativo según cada objeto de investigación, cada momento histórico e incluso según la naturaleza del conocimiento que se trata de lograr. En el ámbito de la investigación tecnológica (que no es diferente que en las ciencias sociales) podemos destacar los siguientes paradigmas de investigación: - Paradigma Positivista (o racionalista, cuantitativo), que pretende explicar y predecir hechos a partir de relaciones causa-efecto (se busca descubrir la causa y producir el conocimiento). El investigador busca la neutralidad, debe reinar la objetividad. (Reflejar la realidad en forma fidedigna, tal como se nos presenta, al margen de subjetividades del investigador). - Paradigma Interpretativo (o hermenéutico, naturalista, cualitativo), que pretende comprender e interpretar la realidad, los significados y las intenciones de las personas (se busca construir nuevo conocimiento a partir de la perspectiva del investigador).El investigador se implica. - Paradigma Sociocrítico, (Análisis sociológico) que pretende ser motor de cambio y transformación social, emancipador de las personas, utilizando a menudo estrategias de reflexión sobre la práctica por parte de los propios actores (se busca el cambio social). El investigador es un sujeto más, comprometido en el cambio. Hoy en día las investigaciones se sitúan en paradigmas metodológicos mixtos, o enfoques multidisciplinarios o son multiparadigmáticas. Entre otros enfoques metodológicos tenemos:
  • 9. 9 Descriptivos: Su objetivo es describir la estructura de los fenómenos y su dinámica. Pueden usar técnicas cuantitativas (test, encuestas, etc.) o cualitativas (estudios de casos, estudios etnográficos, etc.). Estudios observacionales. La recogida de datos se basa en el registro de los comportamientos. Pueden ser: estructurados o no estructurados; con observación participante o sin ella. - Análisis de contenido. Como técnica de investigación, esta herramienta proporciona conocimientos, nuevas interpretaciones y una representación de los hechos, estos resultados deben ser reproducibles para que sea fiable. - Estudios etnográficos. El investigador se sumerge en la realidad para observarla de manera natural y así encontrar hipótesis que faciliten su comprensión y descripción: observación participante o no. - Investigación-acción. Se centra en la posibilidad de aplicar categorías científicas para la comprensión y mejoramiento de la organización, partiendo de la participación colaborativa de los propios involucrados. La investigación–acción tiene un conjunto de rasgos propios, entre ellos podemos distinguir que el proceso de investigación – acción constituye un proceso continuo, una espiral, donde se van dando los momentos de problematización, diagnóstico, diseño de una propuesta de cambio, aplicación de la propuesta y evaluación, para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva problematización.
  • 10. 10 MATERIALES Y MÉTODOS Los materiales utilizados para la elaboración del presente texto están constituidos principalmente por la amplia bibliografía que al respecto existe en el ámbito universitario, así como la información vasta existente en el internet; Buena parte de dicha información ha sido empleada, de la cual hemos extraído a manera de resúmenes y comentarios. El método más importante ha consistido en la investigación bibliográfica, y como herramienta principal de recopilación de información ha sido la ficha bibliográfica o técnica del fichaje. Otra herramienta fundamental para la elaboración del presente texto han sido los apuntes personales y resúmenes elaborados para el desarrollo de la asignatura de Metodología de la Investigación Científica, de la cual somos profesores ya hace varios semestres académicos en la FIME – UNAC. Nos proponemos verificar después de haber aplicado el presente texto en por lo menos dos semestres académicos, en qué medida ha influido en la mejora del rendimiento académico y sobre todo en la actitud investigativa de nuestros estudiantes. Por lo que el método experimental será aplicado ex post facto.
  • 11. 11 RESULTADOS Los resultados de la presente investigación bibliográfica se presentan en cada uno de los VIII capítulos que conforman el presente texto de Investigación Tecnológica. Los temas más importantes que se desarrollan y forman parte del presente texto son los siguientes: La normatividad que rige la actividad investigativa en la FIME en particular y en la UNAC en general; el conocimiento científico, sus características y funciones; luego vemos el conocimiento tecnológico como resultado de la investigación tecnológica, etapas de ésta última. Un tema de mucha relevancia hoy en nuestra sociedad es la innovación tecnológica; para lo cual desarrollamos todo lo que incluye el proceso de investigación tecnológica, desde la identificación del problema, hasta la presentación de los resultados. Cada capítulo está a su vez desagregado en una serie de sub capítulos, los mismos que se exponen en forma descriptiva, pero también mostrando ejemplo y ejercicios aplicativos para los estudiantes.
  • 12. 12 CAPITULO I 1.1. NORMATIVIDAD SOBRE INVESTIGACIÓN En la Constitución Política del Perú, en su Artículo 14° se establece que “La educación promueve el conocimiento, el aprendizaje y la práctica de las humanidades, la ciencia, la técnica, las artes, la educación física y el deporte. Prepara para la vida y el trabajo y fomenta la solidaridad. Es deber del Estado promover el desarrollo científico y tecnológico del país”. (http://www.tc.gob.pe/legconperu/constitucion.html) Asimismo, la Carta Magna en su Artículo 18° sostiene que “La educación universitaria tiene como fines la formación profesional, la difusión cultural, la creación intelectual y artística y la investigación científica y tecnológica. El Estado garantiza la libertad de cátedra y rechaza la intolerancia”.
  • 13. 13 La Ley Universitaria 23733, en su Capítulo I, de Las Disposiciones Generales, Artículo 1º nos dice que “Las Universidades están integradas por profesores, estudiantes y graduados. Se dedican al estudio, la investigación, la educación y la difusión del saber y la cultura, y a su extensión y proyección social. Tienen autonomía académica, normativa y administrativa dentro de la ley”. En el Artículo 2º establece que “Son fines de las Universidades: (http://www.unmsm.edu.pe/ogp/ARCHIVOS/LEY%20UNIVERSITARIA.htm) a) Conservar, acrecentar y trasmitir la cultura universal con sentido crítico y creativo afirmando preferentemente los valores nacionales; b) Realizar investigación en las humanidades, las ciencias y las tecnologías, y fomentar la creación intelectual y artística; c) Formar humanistas, científicos y profesionales de alta calidad académica, de acuerdo con las necesidades del país, desarrollar en sus miembros los valores éticos y cívicos, las actitudes de responsabilidad y solidaridad social y el conocimiento de la realidad nacional, así como la necesidad de la integración nacional, latinoamericana y universal; d) Extender su acción y sus servicios a la comunidad, y promover su desarrollo integral, y e) Cumplir las demás atribuciones que les señalen la Constitución, la Ley y su Estatuto De igual forma la mencionada Ley Universitaria en su Capítulo VIII, De la Investigación, nos dice en sus Artículos 65º, 66º y 67º que “La investigación es función obligatoria de las universidades, que la organiza y conduce libremente. Igual obligación tienen los profesores como parte de su tarea académica en la forma que determine el Estatuto. Su cumplimiento recibe el estímulo y el apoyo de su institución”. Que “Las Universidades mantienen
  • 14. 14 permanentemente relación entre sí y con las entidades públicas y privadas que hacen labor de investigación, a fin de coordinar sus actividades”. Son órganos regulares de investigación humanística, científica y tecnológica, apoyadas económicamente por los organismos del Estado creados para fomentar la investigación en el país, así como por el aporte de entidades privadas sea este voluntario o legal; dan preferencia a los asuntos y proyectos de interés nacional y regional; participan en los organismos encargados de formular la política nacional de ciencia y tecnología. Las Universidades publican anualmente un resumen informativo de los trabajos de investigación realizados. Finalmente esta Ley dice que “Las Universidades cooperan con el Estado realizando, por iniciativa propia o por encargo de éste, de acuerdo con sus posibilidades, estudios, proyectos e investigaciones que contribuyan a atender los problemas de la región o del país”. El Estatuto de la Universidad Nacional del Callao, en el Título I, de las Disposiciones Generales, Capitulo Único de los Principios y Fines, Art. 1º dice que “La Universidad Nacional del Callao es una institución de educación superior, democrática, autónoma, científica y humanista, dedicada a la investigación, innovación tecnológica, a la difusión de la ciencia y la cultura, la extensión y proyección universitaria y la formación profesional, para contribuir al proceso de desarrollo económico-social independiente de nuestra Patria. Forman parte de la comunidad Universitaria los docentes, estudiantes, trabajadores no docentes y graduados.” (http://www.unac.edu.pe/transparencia/documentos/normas_resoluciones/normas/Estatuto_UNAC.pdf) En el Art. 5º, dice que uno de los fines de la UNAC es “Contribuir a la liberación nacional en la búsqueda de un Perú nuevo, a través de la investigación científica como actividad prioritaria y obligatoria, la formación profesional y la extensión y proyección universitaria”.
  • 15. 15 En el Art. 6º dice que “Son objetivos de la Universidad Nacional del Callao: a. Formar integralmente humanistas, investigadores, científicos, docentes universitarios y profesionales de alto nivel académico, en función de las necesidades, recursos y objetivos nacionales”. En el Art. 13º.- Las Facultades son las unidades fundamentales de formación académica y profesional donde en una o más Escuelas se estudia una carrera profesional; tienen la responsabilidad de conducir y desarrollar la investigación en sus especialidades (…)” 1.2. EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Los seres humanos nos hemos enfrentado siempre al reto, teórico y práctico a la vez, de aumentar nuestros conocimientos y de transformar la realidad circundante y así hemos ido acumulando saberes sobre el entorno en el que vivimos. Este conjunto de conocimientos que las personas tenemos sobre el mundo, así como la actividad humana destinada a conseguirlos, es lo que denominamos ciencia (deriva del latín "scire" que significa: saber, conocer; su equivalente griego es "sophia", que significa el arte de saber). No obstante el título de ciencia no se puede aplicar a cualquier conocimiento, sino únicamente a los saberes que han sido obtenidos mediante una metodología, el método científico y cumplen determinadas condiciones. Entendemos por conocimiento científico el saber consciente, fundamentado y comprobado que somos capaces de entender, comunicar y discutir; se corresponde con el término griego "episteme" y se distingue así del conocimiento vulgar o "doxa" que es simplemente recordado y que no podemos someter a comprobación ni crítica. Actualmente se considera que el conocimiento es un proceso (cambio), en oposición a la consideración de la filosofía tradicional que lo concebía como
  • 16. 16 algo estático (las formas inmanentes pero permanentes de Aristóteles, el idealismo cartesiano, la teoría de la armonía preestablecida de Leibnitz, las categorías a priori de Kant, etc.). Así lo que caracteriza a la ciencia actual no es la pretensión de alcanzar un saber verdadero sino, como afirma Popper (1985:68), la obtención de un saber riguroso y contrastable: "La ciencia debe conseguir estructurar sistemáticamente los conocimientos en función de unos principios generales que sirven de explicación y poseen a aquéllos, dando una coherencia general y claridad inexistente anteriormente" La ciencia es un elemento de vital importancia para la cultura espiritual de las sociedades humanas. ¿Qué significa esto? Si se acude al concepto de espíritu se observa que este término hace referencia a la parte inmaterial de la persona, es su parte racional, es decir, el espíritu se constituye como todas aquellas ideas, concepciones, conocimientos que posee el ser humano. La ciencia es parte de ese conjunto de conocimientos que conforman la cultura espiritual; es una parte vital, elemental de la misma, la ciencia se ubica en los eslabones más altos y elevados de dicha cultura espiritual, ya que de todos los conocimientos que existen, la ciencia es la forma superior, los conceptos que construye son los más elaborados de su clase ya que surgen de un proceso de reflexión racional (investigación científica) y se comprueban en la realidad. La ciencia es un sistema de conocimientos en desarrollo (se dice que están en desarrollo porque cada día se van descubriendo nuevos fenómenos y se van perfeccionando los datos acerca de la realidad), los cuales se obtienen mediante los correspondientes métodos científicos, la ciencia se refleja o se expresa a través de conceptos exactos. Los datos que la ciencia otorga se comprueban y se demuestran en la práctica social para manifestar su veracidad. La finalidad última de la ciencia es prever y transformar la realidad. La ciencia pretende explicar la realidad y a partir de dicha reflexión poder contribuir a la transformación de la misma. 1.2.1. Rasgos generales de la ciencia:
  • 17. 17 El concepto ciencia pude ser usado para referirse a dos situaciones específicas: 1. Ciencia como el proceso de elaboración y producción de conocimientos. (Investigación científica) 2. Ciencia como el sistema de conocimientos disponibles que han sido comprobados por la práctica. (Teoría científica) La ciencia le es de gran utilidad al ser humano, gracias a la ciencia el ser humano puede enfrentarse a la realidad que puede explicarla y transformarla para su beneficio y lo ideal es que la use para beneficio de toda la humanidad. Ciencia = conocimiento. Los conocimientos en fin de cuentas son reflexiones que se convierten en datos confirmados acerca de los fenómenos materiales y espirituales. Todos los conocimientos son el reflejo de las cosas y fenómenos, son producto de la práctica y se apoyan en la práctica. El saber es contrario a la ignorancia. Cuando se sabe algo científicamente, es porque se tiene información comprobada acerca de ese algo, mientras que cuando algo se ignora es porque se desconoce y no se tienen datos ni información alguna al respecto. Los conocimientos en general pueden ser: Cotidianos o elementales, científicos o teóricos. Los conocimientos elementales: Son propios de los animales, estos conocimientos les sirven como orientación para poder sobrevivir en el medio que les rodea. Estos conocimientos también son propios de los niños en su
  • 18. 18 tierna infancia, son conocimientos que se van adquiriendo a través de la experiencia en el transcurso de la vida. Estos conocimientos y los empíricos se limitan a describir la realidad y a dejar constancia de ella, es un conocimiento superficial. A través de los conocimientos elementales, cotidianos, empíricos se logran establecer indicaciones de cómo suceden y cómo son las cosas. Generalmente corresponden a la etapa sensorial y un tanto superficial y culminan en un afán descriptico o diagnóstico del asunto en cuentión. Los conocimientos científicos: Van más allá de la descripción y la constancia al explicar e interpretar la realidad. Son conocimientos profundos que aparte de indicar cómo es la realidad trascienden al explicar el porqué ésta es de tal forma. La esencia de estos conocimientos es la “generalización”, la cual se haya respaldada por leyes. Los conocimientos alcanzan carácter científico a medida que van descubriendo leyes y son capaces de prever los sucesos. Los conocimientos científicos permiten saber para poder prever los acontecimientos, y es necesario prever para poder actuar. (Bunge, 1980). Un rasgo de la ciencia es que ésta es sistematizada, es decir, que sus conocimientos los agrupa y los ordena de acuerdo a ciertos principios teóricos, los conocimientos están ligados y relacionados entre sí. Siguen una estructura axiomática. El proceso de formación de una ciencia se inicia con determinar la materia a investigar, luego elabora conceptos correspondientes a la materia en cuestión, verifica dichos conceptos hasta establecer la ley fundamental, esto lo lleva a descubrir el principio o crear las teorías que permitan explicar gran número de casos; es decir constituye la teoría científica. En este nivel y tratando de diferenciar los tipos de conocimiento, hay que establecer la relación y/o diferencia entre fe y ciencia. La fe es aquella
  • 19. 19 convicción o certeza que tenemos acerca de una idea, un conocimiento, un hecho o cualquier situación que se nos presente o se nos diga; sin embargo hay que también diferenciar entre una fe ciega e irracional y una fe racional, inteligente y objetiva; la primera, es una creencia ciega en que algo que se considera verdadero sin poder comprobarlo en la práctica ni a veces demostrarlo lógicamente, se tiene certeza de algo, pero no hay fundamentos ni pruebas tangibles que respalden tales creencias; esta es la base de los mitos, las leyendas, los totemismos, los animismos y las religiones en todas sus variantes y tipos. Mientras que la fe racional se basa en primer lugar en una demostración lógica de lo que afirma, pero sustentada en pruebas, verificaciones y comprobaciones generalmente contrastadas a la luz de los hechos y la realidad. Por otro lado la ciencia, es un conjunto de conocimientos lógicos, racionales y sistemáticos que reflejan objetivamente la realidad y fundamentándose en la práctica lógica, verás y coherentemente. También es necesario realizar una diferencia entre la ciencia y la estética. Ambas pretenden reflejar la realidad. Sólo que la ciencia la expresa a través de conceptos y categorías, mientras que el arte se apoya de la interpretación personal del artista. La ciencia pretende reflejar la realidad lo más exacto posible, mediante generalizaciones, excluyendo las percepciones individuales. La ciencia pretende generalizar, mientras que el arte manifiesta particularidades. La ciencia pretende despojarse de sentimientos, emociones y afinidades al indagar la realidad, mientras que el arte se convierte en un medio de expresión del sentir del artista y de quién observa o percibe la obra de arte. 1.2.2. Estructura del conocimiento científico: La estructura supone partes, materiales o inmateriales, de igual o distinta naturaleza ordenadas en la conformación de un todo, diferenciado de las partes, pero que no puede existir sin ellas. Hay estructuras naturales, como
  • 20. 20 las que conforman el orden del universo, por ejemplo, el sistema solar, y artificiales, creadas por el hombre, como un edificio. (Definición de/estructura/) La mente posee una estructura, de acuerdo a como se acomodan en ella los pensamientos e ideas, por eso hay estructuras de pensamiento fuertes y débiles. Basta con mirar a nuestro alrededor para encontrarnos todo tipo de estructuras. Muchas de ellas son producto de la propia naturaleza, (estructuras naturales), como por ejemplo la estructura ósea de un vertebrado; otras son creadas por la mente y la acción del hombre para satisfacer sus necesidades a lo largo de su evolución (estructuras artificiales). Dentro de estas últimas, se encuentra la ciencia como una estructura artificial, que ha sido creada por el hombre para satisfacer sus necesidades, desde el conocimiento hasta la satisfacción de sus necesidades básicas de sobrevivencia. La ciencia, como estructura artificial posee una serie de elementos, a saber. Datos acumulados a lo largo de su desarrollo, producto de observaciones y experimentos. Los datos son el insumo de la ciencia, a partir de los datos la ciencia con su tarea reflexiva establece generalizaciones. Generalizaciones de dichos datos, expresadas en teorías, leyes y principios. Conceptos y categorías; términos que designan a conjuntos de hechos o fenómenos, en base a sus elementos comunes, dejando de lado sus particularidades. Conjeturas e hipótesis científicas. Proposiciones que sobre la base de lo ya conocido, más la experiencia del investigador, suponen una explicación o la solución probable a un problema de conocimiento o de la práctica.
  • 21. 21 Teorías; Cuando las hipótesis se comprueban y se confirman en la práctica se convierten en teorías. Interpretación teórica de los principios y leyes descubiertos. 1.2.3. Esencia social de la ciencia: La práctica social es la esfera de aplicación de los conocimientos, esté es el objetivo del conocimiento, es decir, que los conocimientos que se obtienen a través de la tarea científica encuentren su aplicación en la práctica. La práctica sirve como criterio de veracidad de los conocimientos; es decir, que en última instancia, todo conocimiento , en especial el científico, se demuestra y comprueba su veracidad y validez, solo si funciona en la práctica, de lo contrario, es solo palabrería, a veces lógica y hasta coherente pero finalmente falsa. Además, la ciencia es un fenómeno cognoscitivo históricamente determinado; esto quiere decir que para su surgimiento, desarrollo, cambio, transformación y hasta renovación o descarte, depende de los condicionamientos históricos, económicos, sociales, políticos, ideológicos de de cada sociedad o de cada etapa de la historia. La ciencia experimenta la influencia de la sociedad y a la vez desempeña un papel importante en el progreso social, ya que influye en el desarrollo de los procedimientos y métodos de la producción material y en las condiciones de vida de las personas. La ciencia influye en la vida espiritual de la sociedad, eleva la cultura intelectual y revoluciona la mente de las personas. Sin embargo, esto depende de los intereses y objetivos que tienen las personas, las organizaciones y los Estados; la ciencia por ello es aplicada muchas veces para generar tecnologías destructivas que buscan la muerte el asesinato, la destrucción masiva, etc.
  • 22. 22 Sin embargo, la ciencia es una potente arma de dos filos que según en qué manos se encuentre puede llevar a la felicidad y el bienestar de las personas o acarrearles la ruina. Ejemplo de ello: el descubrimiento de la energía nuclear se puede utilizar para generar energía y solucionar muchos problemas de la producción de la iluminación, etc., pero también estamos al filo de una posible guerra termonuclear. 1.3. CARACTERÍSTICAS DE LA CIENCIA Considerando los requisitos que debe cumplir un conocimiento para que pueda considerarse conocimiento científico, Bunge (1981:9) exige que sea racional, sistemático, exacto, verificable y fiable. Por su parte, Díaz y Heler (1985:72) apuntan las siguientes características: 1. Saber crítico y fundamentado. Debe justificar sus conocimientos y dar pruebas de su verdad. 2. Sistemático. El conocimiento científico no consiste en conocimientos dispersos e inconexos, sino en un saber ordenado lógicamente que constituye un sistema que permite relacionar hechos entre sí. Las interrelaciones entre los conocimientos es lo que da sentido a las teorías (formulaciones que pretenden explicar un aspecto determinado de un fenómeno), que se estructuran en leyes y se representan mediante modelos (representaciones simplificadas de la realidad que muestran su estructura y funcionamiento). 3. Explicativo. La ciencia formula teorías que dan lugar a leyes generales que explican hechos particulares y predicen comportamientos. Son conocimientos útiles.
  • 23. 23 4. Verificable. Se centra en fenómenos susceptibles de ser comprobados experimentalmente o al menos contrastados experiencialmente (de manera que demuestren su adecuación, su utilidad). 5. Metódico. Los conocimientos científicos no se adquieran al azar, sino que son fruto de rigurosos procedimientos (observación, reflexión, contrastación, experimentación, etc.). 6. Objetivo. Refleja la realidad tal como es, al margen e independientemente de los condicionamientos subjetivos del investigador. Aunque actualmente se reconoce la dificultad de una objetividad completa incluso en el ámbito de las Ciencias Naturales. 7. Comunicable. Debe utilizar un lenguaje científico, unívoco en términos y proposiciones, y que evite las ambigüedades. Claro dentro de la comunidad científica que está al nivel de una comprensión científica. 8. Provisorio. La concepción de verdad como algo absoluto debe ser abandonada y substituida por la certeza, considerada como una adecuación transitoria del saber a la realidad. El saber científico está en permanente revisión, y así evoluciona. Pero la ciencia no es únicamente un conjunto de conocimientos que cumplen unos determinados requisitos. Tan importante como estos conocimientos es la forma como se obtienen. La manera de proceder característica de la ciencia se ha dado en llamar el método científico. Bertrand Russell (1969) señala que el método científico consiste en observar aquellos hechos que permiten al observador descubrir las leyes generales que los rigen; describe así el proceso de investigación científica: "Para llegar a establecer una ley científica existen tres etapas principales: la primera consiste en observar los hechos significativos; la segunda en sentar hipótesis que, si son verdaderas, expliquen aquellos hechos; la tercera en deducir de estas hipótesis consecuencias que pueden ser puestas a prueba por la observación. Si las consecuencias son verificadas, se acepta provisionalmente la hipótesis como verdadera, aunque requerirá
  • 24. 24 ordinariamente modificación posterior, como resultado del descubrimiento de hechos ulteriores." (Russell. 1969) 1.4. FUNCIONES DE LA CIENCIA La ciencia es, ante todo, una manera de ver el mundo, una determinada manera de intentar comprender qué somos, entender lo que nos rodea y relacionarnos con ello. Aunque la visión científica es parcial y el desarrollo de las sociedades modernas necesita de otras aproximaciones a la realidad, a la ciencia le debemos muchos de los logros sociales que ahora nos parecen irrenunciables, y de las ideas que conforman la mentalidad contemporánea. La ciencia nos da, además, herramientas preciosas para pensar y modelos conceptuales valiosísimos para desenvolvernos en nuestras vidas. Y deberíamos pedir a los científicos que cultivasen la ciencia y la transmitiesen a la sociedad para que estos beneficios fueran compartidos. Ésta tendría que ser la primera función de la ciencia y de los científicos: generar y compartir cultura científica. Por otra parte, nuestra sociedad, e incluso nuestra vida, está cada vez más tecnificada y, aunque no sea necesario tener conocimientos de física cuántica para utilizar un teléfono móvil, es conveniente saber hasta qué punto una prueba genética puede ser predictiva del desarrollo de una determinada enfermedad. El avance continuo de la técnica nos propone cada día nuevas aplicaciones de las que debemos ser capaces de valorar los riesgos y los beneficios que nos pueden aportar. Para ello es necesario que la sociedad en general y nuestros políticos en particular tengan un conocimiento científico suficiente para poder participar en el debate y tomar las decisiones adecuadas. Transmitir a la sociedad el conocimiento necesario para entender
  • 25. 25 la técnica sería, pues, la segunda función de la ciencia en una sociedad avanzada. Por último, efectivamente, la ciencia puede generar aplicaciones que en algunos casos permitirán una mayor competitividad a las empresas del país y que pueden redundar también en una mejora del nivel de vida de la sociedad. Sin embargo, la priorización de las investigaciones atiende cada vez más a razones del mercado, por lo que no es extraño que empiecen a oírse voces que reclaman un cierto control de estos desarrollos técnicos y piden contención a los científicos en sus investigaciones. Los científicos suelen invocar la libertad de investigación y se escudan en la distinción entre los descubrimientos científicos y sus aplicaciones, pero la relación entre ciencia y técnica, entre el desarrollo científico y sus aplicaciones, es cada vez más estrecha y empieza a ser difícil trazar una línea clara que los separe. Por otra parte, aunque sería tan absurdo poner parámetros a una ciencia contemplativa como limitar la expresión de cualquier forma de pensamiento, podría ser razonable, e incluso conveniente, limitar ciertos desarrollos tecnológicos cuyo objetivo principal es el de generar productos de mercado de gran valor añadido, máxime cuando su generalización puede alterar sustancialmente la organización social y afectar a valores hasta ahora comúnmente aceptados. El enorme éxito del método científico para generar tecnología nos está haciendo olvidar las otras funciones de la ciencia. Para mantener una ciencia capaz de crear cultura, de transmitir nuevos conceptos que nos ayuden a pensar, es necesario desligarla en parte de objetivos finalistas. Si seguimos empeñados en ver a la ciencia únicamente como una productora potencial de aplicaciones técnicas, perderemos la influencia de la ciencia en la cultura y crearemos un divorcio entre una tecno ciencia mercantil y una sociedad acientífica que comprará algunos productos científicos y sufrirá pasivamente, a veces horrorizada, otras de sus aplicaciones.
  • 26. 26 La ciencia en tanto que conjunto de conocimientos objetivos, racionales y sistemáticos, también cumple algunas funciones específicas, tales como: 1. Función descriptiva 2. Función explicativa 3. Función predictiva 4. Función aplicativa 5. Función retrodictiva.
  • 27. 27 CAPITULO II 2.1. EL CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO El estado actual que presenta el país, tanto en lo económico, como en lo industrial, educativo y social, sin necesidad de detalladas y dramáticas descripciones, requiere serias y profundas transformaciones, que disminuyan la posibilidad de crisis y que reduzcan la creciente dependencia con respecto a la ciencia y la tecnología que generan los países desarrollados, que detentan el poder económico en el mundo de la globalización.
  • 28. 28 Asimismo para una eficiente utilización de tecnología importada, se requiere de profesionales, que aporten conocimientos, ideas, inventos e innovaciones, como resultado de una participación competente en la investigación. Los sectores de extracción, transformación y servicios del país tienen que realizar grandes esfuerzos para ser más eficientes y eficaces, para lo cual se necesita llevar a cabo una reconversión organizacional e industrial. La adopción, en nuestro país, de tecnología y modelos de desarrollo, ya sean industriales, educativos o sociales ideados en otras naciones, repercute en un incremento significativo de la deuda externa, con lo cual se genera una mayor dependencia económica y política. La tecnología de importación, no satisface plenamente las expectativas, hay que adecuarlas o idearlas más en razón de quienes somos, y para ello es preciso recurrir a la investigación tecnológica. La creación y desarrollo de productos o acciones, con los cuales se den respuestas precisas a las demandas de una nación en vías de desarrollo. La investigación de carácter tecnológico es un proceso cuya finalidad es proporcionar un “saber hacer” con la realidad para transformarla y obtener beneficios. Para la transformación de productos, procesos o situaciones, se requiere de conocimientos, de la aplicación de los mismos, mediante un determinado procedimiento derivado de la interrelación de la teoría y de la práctica. La investigación tecnológica, persigue el conocimiento tecnológico. Al respecto Aristóteles sentenció lo siguiente: En las intervenciones en la realidad, los hombres de experiencia tienen más éxito que los hombres que poseen la teoría, pero no la experiencia.
  • 29. 29 Con la práctica de la investigación tecnológica se tienen acceso al conocimiento operativo que faculta para incidir en una realidad concreta y lograr con eficiencia un fin previamente establecido. El alumno deberá comprender la importancia de articular lo teórico con la experiencia. Posteriormente efectuará la lectura de una realidad, por lo cual, primero habrá de proponer, después acordar con los involucrados en la situación que se va a intervenir y sólo entonces, intervenir (crear o transformar). Si su incursión es afortunada, alcanzará una innovación. La pretensión es que, finalmente, se penetre en la realidad actual, para identificar los problemas vigentes, pero ante todo, para avizorar las dificultades que presentará el futuro, y más que aportar soluciones y enfrentar el presente, se contribuya, desde ahora, al diseño y realización de los productos, procesos, servicios y organizaciones del mañana. La investigación tecnológica, logra las intervenciones (creaciones o transformaciones) que son tan necesarias para no sólo potenciar las investigaciones realizadas por profesionales en ingeniería y en ciencias sociales, sino también para proveerlos de un medio eficaz para generar tecnología propia, contribuyendo de esta forma al desarrollo tecnológico del país y a reducir la dependencia que no sólo repercute en lo económico y político, sino que, además, y a esto no se le ha dado la importancia necesaria, trastoca nuestra cultura. Nuestro subdesarrollo no solo es económico, sino fundamentalmente cultural y por tanto subdesarrollo científico y tecnológico. La tecnología se caracteriza por usar conocimientos previamente comprobados en la práctica, o intenta demostrar la veracidad de una información en una realidad concreta para conformarla en un saber operativo. Basa su interés en el conocimiento, particularmente el científico, como medio para procurar la transformación o generación de recursos y por ello excluye los datos inútiles para tal fin.
  • 30. 30 2.2. LA INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA En esta parte intentamos determinar los rasgos distintivos de la investigación tecnológica, básicamente a partir de diferenciarla de la investigación científica. ¿Cuál es la diferencia entre la investigación científica y la investigación tecnológica? ¿Qué caracteriza a un problema de investigación, un marco teórico, una hipótesis, un diseño de prueba y la comunicación de resultados en una investigación tecnológica? ¿Qué variables relevantes se incorporan en un proceso de investigación tecnológica? ¿Qué modalidades ofrece la investigación tecnológica?. Investigar es un proceso de conocimiento planeado, consciente, racional y crítico. En el proceso de investigación de determinan cuatro momentos: Diseño Acopio Procesamiento Comunicación La finalidad esencial de la investigación tecnológica es lograr el conocimiento tecnológico que servirá para transformar la realidad. Transformar, es el proceso mediante el cual se interviene en una realidad particular para modificar el estado de las cosas o las circunstancias hasta alcanzar lo deseado. En dicho proceso se determinan cuatro momentos: Lectura Inferencia Ejecución Apreciación
  • 31. 31 En el proceso de transformación el objetivo es modificar un objeto particular en una situación específica. El resultado es un nuevo estado del objeto. La investigación tecnológica tiene como fin obtener un conocimiento para lograr modificar la realidad en estudio, vinculando la investigación y la transformación. Persigue un conocimiento práctico, que sea más un conjunto de instrucciones a seguir para transformar el objeto. Lo relevante es obtener una aplicación práctica del saber para alcanzar, de la mejor manera posible, los objetivos deseados. Como resultado de una investigación tecnológica se obtienen conocimientos que establecen con detalle: acciones, requisitos, características, materiales, costos, participantes, responsables, métodos y demás circunstancias, que describen el qué y el cómo, con lo que se promueve el logro de objetivos, generalmente predeterminados en el área de la producción. La investigación tecnológica es un recurso que hace de un profesionista un profesional en tanto que en su práctica busca una solución especializada de los problemas. No debería de ser ajena al trabajo cotidiano, para resolver cualquier situación. El fruto de la investigación tecnológica frecuentemente se alcanza en un plazo fijo y constituye un conocimiento utilizable de manera inmediata. La investigación tecnológica logra determinar un saber hacer técnico que recibe el nombre de know how, (saber cómo). Este saber es un recurso rentable que brinda beneficios económicos, por ello se protege con el secreto o se patenta. Está ligada a un campo de aplicación en particular, normalmente con un lenguaje propio, especializado y utilitario. Investigar para transformar busca el conocimiento útil de la realidad. Este quehacer investigativo es instrumental en oposición al quehacer científico, cuyo objetivo es cognoscitivo. Se trabaja con una realidad específica y la
  • 32. 32 estimación de las variables se efectúa de manera general. La formulación de un problema de investigación, la elaboración de un marco teórico, el diseño de una hipótesis y la comunicación de resultados, presentan ciertos rasgos distintivos. 2.3. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA 2.3.1. El problema El problema es la abstracción, usando los conceptos, teorías y leyes propias de la ciencia en estudio, sobre las situaciones deficientes, hechos o procesos, manifiestos o probables, que dificultan o impiden alcanzar un estado deseado y factible. El problema es la manifestación externa del objeto y provoca en el sujeto la necesidad de explicarlo. A mayor exactitud en el planteamiento del problema, mayor posibilidad de tener una solución satisfactoria. Un problema de investigación tecnológico posee un carácter práctico y concreto, señala un obstáculo o una necesidad e intenta modificar o crear una situación. La búsqueda de un saber útil es el objetivo primordial. El problema en la investigación tecnológica, no se escoge libremente respondiendo a los intereses del investigador, es producto de una interpretación de la realidad. Se formula como una proposición o como una interrogante; lo importante es que de él se puede realizar la inferencia de la hipótesis. En el enfoque tecnológico los problemas que presenta la realidad son numerosos y cambiantes. Esta compleja tarea demanda habilidad en dos planos: determinar el problema e idear la manera de solucionarlo. En ocasiones debe convencer a los involucrados respecto a cuál es el problema. 2.3.2. El marco teórico
  • 33. 33 Hay que tener en cuenta que la investigación tecnológica apunta a solucionar problemas prácticos, para lo cual se basa en el conocimiento teórico existente al respecto y a partir de dicho conocimiento encuentra la aplicación práctica En el ámbito tecnológico un marco teórico representa la búsqueda de información provechosa, de utilidad operativa. La realización de una investigación tecnológica debe apoyarse en diversas fuentes, desde los textos científicos o calificados, hasta información proveniente de las personas relacionadas con la realidad. La investigación tecnológica se nutre desde el conocimiento científico hasta el empírico. Saber aplicar las teorías científicas es imprescindible para avanzar en el ámbito de la tecnología. Mario Bunge (1975) advierte: aplíquense mal las teorías y se destruirá a la propia humanidad. Al intentar solucionar un problema, sea tecnológico o científico, inevitablemente se parte de un saber, una teoría pobre o rica, explícita o implícita, y ella determina un camino. El marco teórico de la investigación tecnológica se formula mediante un proceso de documentación para beneficio del investigador, para que él se explique para sí la realidad y deduzca cómo proceder con ella. 2.3.3. La hipótesis La hipótesis en investigación tecnológica es la solución tentativa a un problema concreto. Es la información que determina y orienta las acciones a seguir para modificar la realidad en el sentido deseado, que es establecido por lo objetivos de la investigación. La enumeración y descripción de acciones y recursos que se aplican, utilizan, prueban y modifican durante el proceso de investigación para determinar su utilidad, su aplicabilidad, su eficacia, etc., y así, obtener el conocimiento operativo acertado.
  • 34. 34 El criterio de veracidad de la hipótesis tecnológica, es su efectividad en la práctica concreta; es por ello que se parte de una hipótesis conformada, por recursos, acciones y participantes, que se ponen a prueba y se aceptan o no en la misma práctica de la investigación tecnológica. Especificaciones relativas a qué, cómo y con qué se alcanza el fin deseado. Implica que en la investigación tecnológica necesariamente tenemos que partir de un enfoque sistémico, en tanto que todos los elementos a tomar en cuenta deben estar interrelacionados, donde la función de cada uno debe aportar al funcionamiento del sistema en general. 2.3.4. La comunicación En lo tecnológico hay un manejo restringido de los conocimientos y se informará sólo lo indispensable a las personas involucradas en el proceso de transformación para que actúen con conocimiento de causa y tomen las medidas mesuradas y convenientes. El que logra el conocimiento relativo a cómo proceder, posee un capital, un Know how que representa ganancias económicas, en tanto que ahora se sabe transformar la realidad, se sabe solucionar problemas y satisfacer necesidades o deseos. En la investigación tecnológica intervienen una serie de factores que tienen una importancia relevante, tanto en el proceso mismo de la investigación, así como en los resultados de ésta. Dichos factores son denominados Variables Relevantes, los que pasamos a detallar: a. El tiempo La solución de un problema en lo tecnológico está condicionada por el tiempo. Apremia saber cómo controlar la realidad. Habitualmente las soluciones se requieren con extrema urgencia, sobre todo si existen complicaciones derivadas del problema. Un problema no resuelto o no previsto oportunamente
  • 35. 35 genera la desaparición de la organización o del sector productivo que enfrente la situación. La solución no es tal si llega demasiado tarde. b. El costo Comprende desde el estudio del problema, la determinación de la solución hasta la prueba e implementación de la propuesta está ligado a la eficiencia. A mayor costo, menor eficiencia de la solución. Acciones muy costosas reducen rentabilidad y competitividad. c. El cliente La investigación tecnológica que se vincula con jefes, participantes, usuarios o cualquier persona, debe procurar la colaboración de los implicados y buscar su satisfacción por el quehacer realizado. Cuando se llega a la etapa de implementación es forzoso que, desde la perspectiva de los otros, se den pasos firmes y decisivos. Lo fundamental es la imagen que se proyecta y si existen progresos en la resolución de la problemática. Idear la solución, efectuar su implementación y realizar el seguimiento son tareas que se deben llevar a cabo con la colaboración de las personas o involucrados. d. El acceso a la información La investigación tecnológica requiere obtener una gran cantidad y variedad de información en un tiempo reducido. La información que se requiere para conocer, explicar y posteriormente transformar una realidad es tan diversa y compleja como la realidad misma. Es fundamental efectuar búsquedas rápidas y certeras para lograr el saber que permita cómo actuar profesionalmente. Transformar la realidad es encarar problemas complejos y de difícil solución.
  • 36. 36 e. El riesgo Actuar implica compromisos, y una investigación que incluye transformar una situación estable conlleva a numerosos riesgos. Intentar un cambio requiere reconocer y aceptar el riesgo de forzar o cuando menos, debilitar el estado actual de las cosas. Es irremediable reconocer, asumir y reducir conscientemente los riesgos involucrados en el hacer para y con la realidad. f. La calidad Actualmente solucionar un problema o satisfacer una necesidad demanda métodos competitivos, procurando que las acciones cumplan con un mínimo de calidad. Si se va a efectuar algo, lo mejor es que sea con calidad, si no, es preferible no pensarlo y menos proponerlo. g. El cambio La investigación tecnológica se ocupa de un objeto que existe en una realidad concreta y cambia constantemente. El constante cambio obliga a no esperar la solución final y continuar la búsqueda de la solución total. La investigación tecnológica requiere necesariamente de un trabajo investigado. Solucionar problemas sólo con lo que está a la mano no alcanza la calidad de tecnológico. El cuidado en el proceso investigativo determinan la calidad de las soluciones. En esta labor están los tres planos (teórico, experimental y práctico). La interpretación de las circunstancias se efectúa a partir de la información teórica disponible (teórica y empírica). Se deduce lo que debe hacerse y se prueba experimentalmente (cuando sea posible y groso modo). Si lo probado resulta efectivo, se determina el procedimiento práctico que será implementado. Si no ocurre lo deseado, se regresa al estudio de la situación.
  • 37. 37 CAPITULO III 3.1. LA INVENCIÓN Invento o invención (del latín invenire, "encontrar" -véase también inventio-) es un objeto, técnico o proceso que posee características novedosas transformadoras. Sin embargo, algunas invenciones también representan una creación innovadora sin antecedentes en la ciencia o la tecnología que amplían los límites del conocimiento humano. Los primeros inventos datan de la prehistoria fueron elementos realizados en piedra, toscos y rústicos, los que fueron evolucionando a través de los tiempos. En la opinión de muchos autores el mayor, antes de la documentación histórica, es el sistema de signos para comunicarse: el
  • 38. 38 lenguaje. En opinión de otros el lenguaje, no es un invento, sino una forma de expresión natural, entendiendo por expresión como el uso de una capacidad innata. Los perros se comunican entre sí, los delfines y los insectos también; nuestra incapacidad de comprender dichos lenguajes, no es motivo para descalificarlos como tal, pues es autodemostrativo que se comunican usando su propio lenguaje. Si el lenguaje se considera un invento, entonces muchos autores consideran que también se debe considerar inventores a todas las especies de animales que tienen lenguaje sea éste más o menos tosco o limitado. En lo que todo el mundo parece estar de acuerdo es en que los primeros inventos fueron los utensilios para el procesado de comida, la caza y la salud y la medicina. La ropa y por supuesto la rueda que posiblemente sea el invento más sustancial en la prehistoria desde el punto de vista de la tecnología. Si bien un objeto o método innovador y útil se puede desarrollar para satisfacer un propósito específico, la idea original puede que nunca se realice como invención de trabajo, quizás porque el concepto sea de cierta manera poco realista o impráctica. Como a "castillos en el aire" se puede referir a una idea creativa que no alcance su objetivo debido a consideraciones prácticas. La historia de la invención está llena de tales casos, pues las invenciones no surgen necesariamente en el orden que sea más útil. Por ejemplo, el diseño del paracaídas fue resuelto mucho antes de la invención del vuelo autónomo. Otros inventos simplemente solucionan problemas para los cuales no hay incentivo económico para los cuales proporcionar una solución. Por otra parte, cualquier barrera a la puesta en práctica puede simplemente ser adjudicada a limitaciones de la ingeniería o la tecnología que eventualmente se pudiesen superar a través de avances científicos. La historia está también repleta de ejemplos de ideas que han tomado un cierto tiempo para hacerse realidad física, según lo demostrado por las varias ideas
  • 39. 39 atribuidas originalmente a Leonardo da Vinci y a las que ahora se ve su aplicación diaria en forma práctica. Sin entrar en el ámbito psicológico de la invención humana, se reconocen básicamente dos patrones que motivan los inventos por encima del resto. Por un lado está la motivación (altruista) unido a la inquietud científica que simplemente persigue crear un invento con el fin de mejorar algo. Este afán suele estar unido a la personalidad del inventor. La otra motivación suele ser la pura y simple idea que persigue la comercialización para obtener unos rendimientos económicos. No es poco frecuente ver una mezcla de ambos en diferentes dosis según cada caso. Normalmente reconocer una motivación u otra puede establecerse en base a lo acertado del invento respecto de las demandas de un potencial mercado. Si un invento aparece cuando hay una gran demanda puede en la mayoría de las ocasiones ser fruto de un espíritu emprendedor con un conocimiento de mercadotecnia muy marcado. Si un invento tiene escasa demanda, la inquietud científica del inventor es la que manda. Por ejemplo cuando se inventó el teléfono fue desechado por muchos que incluso con burlas indicaban que no tenía utilidad práctica 3.2. EL DISEÑO Utilizado habitualmente en el contexto de las artes, ingeniería, arquitectura y otras disciplinas creativas, diseño se define como el proceso previo de configuración mental, "pre-figuración", en la búsqueda de una solución en cualquier campo. Etimológicamente derivado del término italiano disegno, dibujo, designio, signare, signado "lo por venir", el porvenir visión representada gráficamente del futuro, lo hecho es la obra, lo por hacer es el proyecto, el acto de diseñar
  • 40. 40 como prefiguración es el proceso previo en la búsqueda de una solución o conjunto de las mismas. (wikipedia) Plasmar el pensamiento de la solución mediante esbozos, dibujos, bocetos o esquemas trazados en cualquiera de los soportes, durante o posteriores a un proceso de observación de alternativas o investigación. El acto intuitivo de diseñar podría llamarse creatividad como acto de creación o innovación si el objeto no existe, o es una modificación de lo existente inspiración abstracción, síntesis, ordenación y transformación. Referente al signo, significación, designar es diseñar el hecho estético de la solución encontrada. Es el resultado de la economía de recursos materiales, la forma y el significado implícito en la obra dada su ambigua apreciación no puede determinarse si un diseño es un proceso estético cuando lo accesorio o superfluo se antepone a la función o solución. El acto humano de diseñar no es un hecho artístico en sí mismo aunque puede valerse de los mismos procesos y los mismos medios de expresión, al diseñar un objeto, o signo de comunicación visual en función de la búsqueda de una aplicación práctica. El verbo "diseñar" se refiere al proceso de creación y desarrollo para producir un nuevo objeto o medio de comunicación (objeto, proceso, servicio, conocimiento o entorno) para uso humano. El sustantivo "diseño" se refiere al plan final o proposición determinada fruto del proceso de diseñar (dibujo, proyecto, maqueta, plano o descripción técnica) o, más popularmente), al resultado de poner ese plan final en práctica (la imagen o el objeto producido). Diseñar requiere principalmente consideraciones funcionales y estéticas. Esto necesita de numerosas fases de investigación, análisis, modelado, ajustes y adaptaciones previas a la producción definitiva del objeto. Además comprende multitud de disciplinas y oficios dependiendo del objeto a diseñar y de la participación en el proceso de una o varias personas.
  • 41. 41 Diseñar es una tarea compleja, dinámica e intrincada. Es la integración de requisitos técnicos, sociales y económicos, necesidades biológicas, con efectos psicológicos y materiales, forma, color, volumen y espacio, todo ello pensado e interrelacionado con el medio ambiente que rodea a la humanidad. De esto último se puede desprender la alta responsabilidad ética del diseño y los diseñadores a nivel mundial. Un filósofo contemporáneo, Vilém Flusser, propone, en su libro Filosofía del diseño, que el futuro (el destino de la humanidad) depende del diseño. (Flusser, 2022) Se suele confundir con frecuencia a los diseñadores y a los artistas, aunque únicamente tienen en común la creatividad. El diseñador proyecta el diseño en función de un encargo, y ha de pensar tanto en el cliente como en el usuario final, justificando sus propuestas. A diferencia del artista que es más espontáneo y sus acciones pueden no estar justificados. Las definiciones sobre diseño son tantas y tan variadas como las actividades que han dado pie a esta actividad. Tomás Maldonado señalaba que “el diseño industrial es una actividad proyectual que consiste en determinar las prioridades formales de los objetos producidos industrialmente”. La forma tiene por misión, no sólo alcanzar un alto nivel estético, sino hacer evidentes determinadas significaciones y resolver problemas de carácter práctico relativos a la fabricación y el uso. Diseño es un proceso de adecuación formal, a veces no consciente, de los objetos. (Maldonado, 1993) Según Joseph Edward Shigley y Charles R. Mishke, en su obra Diseño en ingeniería mecánica (Mechanical Engineering Design), publicada en 1989, "diseño es formular un plan para satisfacer una necesidad humana". Para el arquitecto Damiano Franco, el diseño se encuentra hasta en la parte más ínfima de la vida del ser humano. ¿Qué sería de la vida cotidiana sin un diseño apropiado para cada una de las cosas y objetos?, Un caos.
  • 42. 42 A lo que refiere Mariano Maddio, diseñar es proyectar nuevas ideas desde nuestra propia mirada, en donde el diseño al igual que toda obra de arte es captado primeramente por nuestra vista y reflejado en nosotros mismos. La necesidad particular que habrá de satisfacerse puede estar completamente bien definida desde el principio. Además es posible identificar los diferentes campos del diseño dependiendo de las necesidades que este cubre: vestuario, interiores de casa, carreteras, paisajes, edificios, barcos, sistemas de calefacción, máquinas, en ingeniería, etc. También es bueno diferenciarlo de una supuesta raíz etimológica -diseno- ya que en el italiano actual esto sólo significa dibujo (de hecho para los italianos el diseño es "design" en inglés). Diseño es más que sólo dibujar y proyectar. Gui Bonsiepe define al diseño como: "Hacer disponible un objeto para una acción eficaz." Desde esta perspectiva, diseño puede conceptualizarse como un campo de conocimiento multidisciplinario, que implica su aplicación en distintas profesiones, que puede ser estudiado, aprendido y, en consecuencia, enseñado. Que está al nivel de la ciencia y la filosofía, dado que su objetivo está orientado a estructurar y configurar contenidos que permitan ser utilizados para ofrecer satisfacciones a necesidades específicas de los seres humanos. El diseño también es una actividad técnica y creativa encaminada a idear un proyecto útil, funcional y estético que pueda llegar a producirse en serie como en el diseño industrial, el diseño gráfico o el diseño de joyas. A pesar de que el diseño de interiores no va dirigido a una producción en serie en su gran mayoría. El diseño hoy en día, es un término que en multitud de ocasiones se emplea erróneamente. Por un lado se debe a que es un término relativamente nuevo y
  • 43. 43 por otro, y más importante, es la frivolidad con la que se trabajó en los años 80 en nombre del diseño, es decir la superficialidad y la falta de seriedad. Es por ello que muchas veces la falta de información lleva al empleo del término “diseño” incorrectamente. Ejemplos como: “mucho diseño y poco contenido” son comunes incluso en prensa, televisión, discursos políticos, etc. Sin embargo, el buen diseño, se caracteriza por su buena aplicabilidad y no siempre por su originalidad o estética. Según el pintor, fotógrafo y crítico de arte Moholy-Nagy (1895 – 1946), el diseño es la organización de materiales y procesos de la forma más productiva, en un sentido económico, con un equilibrado balance de todos los elementos necesarios para cumplir una función. No es una limpieza de la fachada, o una nueva apariencia externa; más bien es la esencia de productos e instituciones. El proceso de diseñar tiene las siguientes fases: 1. Observar y analizar el medio en el cual se desenvuelve el ser humano, descubriendo alguna necesidad. 2. Planear y proyectar proponiendo un modo de solucionar esta necesidad, por medio de planos y maquetas, tratando de descubrir la posibilidad y viabilidad de la(s) solución(es). 3. Construir y ejecutar llevando a la vida real la idea inicial, por medio de materiales y procesos productivos. Estos tres actos, se van haciendo uno tras otro, y a veces continuamente. Algunos teóricos del diseño no ven una jerarquización tan clara, ya que estos actos aparecen una y otra vez en el proceso de diseño.
  • 44. 44 Hoy por hoy, y debido al mejoramiento del trabajo del diseñador (gracias a mejores procesos de producción y recursos informáticos), podemos destacar otro acto fundamental en el proceso: 4. Evaluar, ya que es necesario saber cuando el diseño está finalizado. Diseñar como acto cultural implica conocer criterios de diseño como presentación, producción, significación, socialización, costos, mercadeo, entre otros. Estos criterios son innumerables, pero son contables a medida que el encargo aparece y se define 3.3. LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un aspecto esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo y difundirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello. En las palabras de Eudald Domènech: «La innovación por la innovación no sirve para nada. Innovar es crear productos que hagan la vida más fácil.» La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones. Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad. ¿Qué es innovación?, son prácticas que, por lo general, se consideran como algo nuevo, ya sea de forma particular para un individuo, o de forma social, de acuerdo al sistema que las adopte. Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas. La investigación y el desarrollo, la competencia, los
  • 45. 45 seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando las entradas para el proceso de la innovación. Dentro de los procesos de negocio de una empresa se debe considerar el proceso de la innovación que cubre desde la generación de ideas, pasando por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio. Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o proceso. La innovación en los negocios se consigue de diferentes maneras prestando ahora mucha atención a la investigación y desarrollo para "innovaciones rompedoras". Pero las innovaciones pueden ser desarrolladas por meras modificaciones realizadas en la práctica del trabajo, por intercambios y combinaciones de experiencia profesional y de muchas otras maneras. Las innovaciones más radicales y revolucionarias suelen provenir de I+D mientras que las más incrementales suelen emerger de la práctica, pero existen excepciones a cualquiera de estas dos tendencias. En ambos casos, las innovaciones son documentadas y protegidas mediante patentes u otro esquema de propiedad intelectual. De hecho, según Michael Porter el nivel de innovación de una región puede estimarse con la cantidad de patentes generadas. La innovación no necesita ser tecnológica. Por ejemplo cuando McDonald's aplicó el concepto de línea de producción para crear un restaurante, pudo utilizar trabajadores con poca experiencia para fabricar grandes cantidades de alimento en una calidad estándar y de forma muy rápida inventando la industria del fast food. Hoy podría haberse protegido por una patente americana del Método de Negocio aunque no se produjo ninguna novedad tecnológica. La innovación podría ser incrementada con las siguientes teorías y prácticas específicas como TRIZ, la teoría de resolución de problemas de invención.
  • 46. 46 "Innovación es la secuencia de actividades por las cuales un nuevo elemento es introducido en una unidad social con la intención de beneficiar la unidad, una parte de ella o a la sociedad en conjunto. El elemento no necesita ser enteramente nuevo o desconocido a los miembros de la unidad, pero debe implicar algún cambio discernible o reto en el status quo." – (Michael A. West; James L. Farr, 1990) La tercera edición del Manual de Oslo (OECD, 2005) define la innovación como la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. Recientemente el concepto de innovación empieza a verse ampliado. Peter Drucker Managing in the Next Society (2002) lanzaba la idea de que las empresas competían ya no con productos sino con modelos empresariales. Dichos modelos nacían de la innovación y eran más competitivos cuanto más intensa fuera la misma. De esta idea surgen posiciones sobre la innovación basadas en el análisis de la cadena de valor sectorial. Es decir la innovación puede recaer sobre aquellas partes de la cadena que aporten más valor al sector y a las empresas del mismo. Por eso se hace necesario conocer el sector, su cadena de valor para entender qué tipo de innovación es más interesante en el mismo. Así pues, es plausible plantear un nuevo concepto de innovación desde el análisis e interpretación de la cadena de valor sectorial. Cada sector tiene comportamientos diferentes porque responde a mercados y demandas diferentes. La innovación vendrá marcada por aspectos y rasgos de esa cadena de valor. No todas las empresas y ramos precisan de los mismos factores de innovación para ganar competitividad- no es comparable la necesidad de diseño o aplicación tecnológica en la automoción o en el turismo-. Por tanto, si entendemos innovación como "la capacidad de redefinir
  • 47. 47 los modelos empresariales existentes, de manera que generen nuevo valor para los clientes, producir amargas sorpresas para la competencia y generar nueva riqueza", el concepto pivota más que sobre aplicaciones, sobre un modelo empresarial novedoso, haciendo que la verdadera competencia se dé entre modelos y conceptos más que entre productos o empresas. La innovación es una necesidad de toda organización moderna y parte de la estrategia global de la empresa para concebir la creación y obtener una ventaja competitiva. La innovación así entendida, cambia la base misma de la competencia en un sector. Una visión que se pueda aplicar en estos ejes de trabajo: Mejoras tecnológicas. Mejora de procesos. Cambios en productos. Nuevos enfoques de marketing. Nuevas formas de distribución. Junto a estos ejes de trabajo la capacidad innovadora dependerá, de un conjunto interrelacionado de inversiones, políticas empresariales y dedicación de recursos que sostengan la producción de innovación “nueva-para-el mundo”. Para ello es conveniente: Promover todas las formas de innovación ya que hay maneras. Educación para mejorar la cualificación. Fomentar la movilidad de los investigadores. Explotar más el mercado interior. Prestar especial atención al sector servicios que ofrece oportunidades sub- explotadas especialmente por las sinergias con el sector industrial. Normalización. Patentes Cooperación transnacional.
  • 48. 48 Fomento de agrupamientos o cluster donde el conocimiento llega más rápidamente al mercado. Aumentan la productividad, atraen inversión, promueven la investigación, consolidan la base empresarial, desarrollan productos o servicios específicos, desarrollo de capacidades. Estrategias regionales de innovación. Razones para la innovación Mejora la relación con el cliente al presentarle nuevos beneficios. Permite nuevos argumentos de ventas. Aumenta el nivel de ventas al presionar sobre el índice de sustitución de producto. Mejora la imagen de empresa presentándola como activa y moderna. Establece barreras de entrada a la competencia. Fuentes de innovación Por iniciativa del cliente o distribuidor. En ocasiones, es el propio cliente o distribuidor el que solicita un producto exclusivo que se puede llegar a fabricar, incluso, con su propia marca (véase marcas blancas). Por necesidad. Por ejemplo, para cumplir con la normativa vigente. Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta. Por iniciativa del departamento de Investigación y Desarrollo. Ventajas de la innovación Ahorro de costes. Menor coste por: Disminución de los procesos de fabricación. Optimización de los diferentes procesos de fabricación. Productividad por aumento de la mecanización. Disminución de materia prima.
  • 49. 49 Menor coste de manipulación y transporte. Optimización del espacio. Reducción del número de referencias. Distribución y venta: Mejora en el nivel de exposición del producto ante el consumidor. Mejor calidad del envase, mayor amplitud. Mejora en el acceso al producto. Mayor facilidad de apertura o cierre del embalaje. Mayor comodidad de reposición en el lineal. Menor tiempo de reconocimiento, apertura o traslado en el punto de venta. Logística: Mayor facilidad de apilamiento. Menor espacio de paletizado. Menor espacio de almacenaje. Optimización de la carga. Cambio de material: Material de fabricación más ecológico. Material de fabricación más ligero. Material de fabricación más barato. Mano de obra de menor costo Material de fabricación más limpio o estético. Mayor grado de información al consumidor: Visualización del producto mediante carteles, ventanas, etc.
  • 50. 50 Información más clara de las ventajas o prestaciones del producto. Reclamo en punto de venta mediante mensajes publicitarios impresos en el embalaje. Mejora estéticas: Mejora de la imagen externa del producto o de la marca. Diferente presentación del envase. Embalaje más atractivo. Ecología: Disminución del peso del embalaje (menor tasa de Punto Verde) Eliminación de componentes contaminantes. Utilización de materiales biodegradables. Mejor protección del producto ante agentes externos: Mayor higiene para el consumidor final. Mayor grado de conservación (productos alimentarios). Ergonomía: Mayor facilidad de montaje y desmontaje. Mayor rapidez en la identificación de sus funcionalidades. Mayor facilidad de manejo. Mayor número de prestaciones. Pensemos por ejemplo en el aumento de funcionalidades del teléfono móvil. Mayor seguridad en su manejo. Cierre de seguridad. Niveles de protección. Mayor duración.
  • 51. 51 Tipos de innovación Es difícil delimitar exactamente que es una innovación. Pero podemos delimitar claramente cuatro: Innovación incremental: se refiere a la creación de valor agregado sobre un producto ya existente, agregándole cierta mejora. Por ejemplo, a un automóvil, se le puede poner airbag y el producto en si, el auto, ha mejorado un poco. También podría ser poner luces especiales. Innovación radical: Esta se refiere a un cambio o introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se conocía antes. Por ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar motores en los coches. Cambio completamente. Innovación Abierta: Se refiere a aquellos desarrollos que provienen de un público general, y se distingue por participación abierta de individuos de todas partes del mundo. Ejemplos de innovación abierta incluyen concursos como los organizados por la fundación Ansary X-Prise, Drapa Challenge, Nasa Millenium Challenge. Innovación en Management: (Se llama Gestión o administración por procesos de negocio. Business Process Management o BPM en inglés), se refiere a aquello que cambia sustancialmente el modo de llevar a cabo la tarea de management o que modifica de manera significativa las formas organizativas habituales y, por tanto, aporta avances en los objetivos organizativos. Software de innovación Para agilizar todo el proceso de gestión de la innovación en la empresa se han desarrollado una serie de herramientas software que simplifican dicho proceso. Estas herramientas software se pueden subdividir en 3 bloques:
  • 52. 52 Herramientas de vigilancia tecnológica: estas herramientas ayudan a la empresa a conocer las últimas tendencias tecnológicas en su campo. Herramientas de gestión de patentes: herramientas que ayudan a llevar un inventario de todas aquellas patentes en las que se está trabajando o que se han adquirido por parte de la empresa. Herramientas de gestión de ideas: herramientas que permiten la captura y posterior gestión de las ideas de los clientes y empleados de las empresas para convertirlas en innovación. Herramientas de Gestión de Conocimiento: herramientas que permiten documentar el conocimiento interno de la empresas, para este luego pueden ser estudiado y aplicando a nuevas ideas de negocios y/o producto. En algunos casos estas herramientas se enfocan en documentar la las experticias de los empleados dentro y asesores externos. 3.4. LA CREATIVIDAD La creatividad, denominada también ingenio, inventiva, pensamiento original, imaginación constructiva, pensamiento divergente o pensamiento creativo, es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. La ciencia estudia, con sus diversas ramas, la inventiva, buscando objetivos y términos lógicos precisos. En años recientes se han hecho adelantos en cuanto a la comprensión de los tipos de personalidad creativa y de las circunstancias en que es más fácil que aparezcan. Los principales sentidos del concepto: o Acto de inventar cualquier cosa nueva (ingenio). o Capacidad de encontrar soluciones originales. o Voluntad de modificar o transformar el mundo.
  • 53. 53 Técnicamente, es la generación de procesos de información, productos o conductas relevantes ante una situación de destreza o conocimiento insuficiente. (Ver heurística). Otros lo definen como la generación de algo que es a la vez nuevo (original) y apropiado (adaptado, útil). Sin embargo, es difícil alcanzar una definición que acepte la mayoría, pues existen tres grandes aproximaciones teóricas al pensamiento divergente: o Como proceso. o Como característica de la personalidad. o Como producto. Una definición que acepta los enfoques anteriores es: "Identificación, planteamiento o solución de un problema de manera relevante y divergente." Para Robert M. Gagné, la inventiva puede ser considerada como una forma de solucionar problemas, mediante intuiciones o una combinación de ideas muy diferentes, de conocimientos variados. Carl Ranso Rogers (La creatividad) lo define como la aparición de un producto nuevo, que resulta por un lado de la singularidad de un solo individuo y, por otro, de los aportes que recibe ese único individuo de otros individuos y de las circunstancias de la vida. Para las culturas hindúes, confucianas, taoístas y budistas, la creación es un tipo de descubrimiento. Animan al practicante a cuestionarse, investigar y experimentar de manera práctica. En Psicología: El pensamiento divergente es una actividad contenida en otra función del intelecto humano llamada imaginación, realizando algo nuevo desde cero, o lo mismo, de una manera distinta. Howard Gardner, Joy Paul Guilford y Robert Sternberg son psicólogos que han abordado la relación entre creatividad e inteligencia. En el ámbito hispánico, el filósofo José Antonio
  • 54. 54 Marina ha estudiado algunos de los aspectos más importantes de la inventiva y Ricardo Marín Ibáñez ha estudiado este campo en el seno de la Pedagogía. Para la Sociología, en la imaginación constructiva intervienen tres variables: el campo (jueces o grupos, sociales), el dominio (área o disciplina) y el individuo que hace las transformaciones. De esta manera, una persona realiza transformaciones en un dominio, que son evaluadas como creativas o peligrosas, por parte de los grupos sociales. Teoría psicoanalítica: Relacionando a menudo a Carl Gustav Jung, los psicoanalistas dicen que el proceso creador es mucho más sensible a los procesos inconscientes o preconscientes, que a la simple solución de problemas, aun cuando hay cierta solución de problemas que son creativos. Dicen que la creatividad se da cuando se establecen nuevos significados y no buscando respuestas correctas. Establecen que hay fuerzas que operan sobre el sujeto y facilitan u obstaculizan la actividad creativa: ¿Qué suelen tener en común las personas creativas? Confianza en sí mismo Valor Flexibilidad Alta capacidad de asociación Finura de percepción Capacidad intuitiva Imaginación Capacidad crítica Curiosidad intelectual Características afectivas de sentirse querido y protegido Soltura y libertad Entusiasmo Profundidad Tenacidad
  • 55. 55 Los bloqueos a la creatividad pueden deberse a varias circunstancias: Una especialización muy profunda. Racionalismo extremo. Enfoque superficial. Falta de confianza Motivación reducida. Capacidad deficiente para escuchar. Respeto excesivo por la autoridad. Espíritu no crítico, no observador. Y pueden ser de distinta naturaleza: Bloqueos emocionales: En general miedo a hacer el ridículo, o a equivocarnos, y está relacionado con una autocrítica personal negativa. Bloqueos perceptivos: Al percibir el mundo que nos rodea, lo vemos con una óptica limitada y reducida, no pudiendo observar lo que los demás, los creativos, ven con claridad. Bloqueos culturales: Las normas sociales nos entrenan para ver y pensar de una manera determinada, lo que nos da una visión estrecha. 3.5. LAS PATENTES Una patente es un conjunto de derechos exclusivos concedidos por un Estado a un inventor o a su cesionario, por un período limitado de tiempo a cambio de la divulgación de una invención. La patente es un derecho negativo, otorgado por el Estado a un inventor o a su causahabiente (titular secundario). Este derecho permite al titular de la patente impedir que terceros hagan uso de la tecnología patentada. El titular de la patente es el único que puede hacer uso de la tecnología que reivindica en la patente o autorizar a terceros a implementarla bajo las condiciones que
  • 56. 56 el titular fije. En definitiva, las patentes son sistemas de monopolios otorgados por los Estados por un tiempo limitado que actualmente, según normas es de veinte años. Después de la caducidad de la patente cualquier persona puede hacer uso de la tecnología de la patente sin la necesidad del consentimiento del titular de ésta. La invención entra entonces al dominio público. El titular de una patente puede ser una o varias personas nacionales o extranjeras, físicas o jurídicas, combinadas de la manera que se especifique en la solicitud, en el porcentaje ahí mencionado. Los derechos de las patentes caen dentro de lo que se denomina propiedad industrial y, al igual que la propiedad inmobiliaria, estos derechos se pueden transferir por actos entre vivos o por vía sucesoria, pudiendo: rentarse, licenciarse, venderse, permutarse o heredarse. Las patentes pueden también ser valoradas, para estimar el importe económico aproximado que debe pagarse por ellas. Una patente es un conjunto de derechos exclusivos garantizados por un gobierno o autoridad al inventor de un nuevo producto (material o inmaterial) susceptible de ser explotado industrialmente para el bien del solicitante de dicha invención (como representante por ejemplo) durante un espacio limitado de tiempo (generalmente veinte años desde la fecha de solicitud). El término deriva del latín patens, -entis, que originalmente tenía el significado de "estar abierto, o descubierto" (a inspección pública) y de la expresión letras patentes, que eran decretos reales que garantizaban derechos exclusivos a determinados individuos en los negocios. Siguiendo la definición original de la palabra, una de las finalidades de la legislación sobre las patentes es la de inducir al inventor a revelar sus conocimientos para el avance de la sociedad a cambio de la exclusividad durante un periodo limitado de tiempo. Luego una patente garantiza un monopolio de explotación de la idea o de una maquinaria durante un cierto tiempo. El principio en el cual se basa el sistema de las patentes es que al otorgar monopolio de implementación del invento, el Estado fomenta la invención. Los
  • 57. 57 intereses del inventor están protegidos durante un plazo de tiempo determinado, permitiendo al derechohabiente ser el único que venda o explote el invento. De esta forma, su beneficio es mayor, y rentabiliza los recursos invertidos en la investigación. 1.3.1. Beneficios de una patente Algunos de los argumentos habituales a favor de las patentes mantienen que los beneficios que una patente le otorga a un inventor son: Motiva la creatividad del inventor, ya que ahora tiene la garantía de que su actividad inventiva estará protegida durante 20 años y será el único en explotarla. Si la patente tiene buen éxito comercial o industrial, el inventor se beneficia con la o las licencias de explotación que decida otorgar a terceras personas. Evita el plagio de sus inventos. Debido a que la actividad inventiva no se guardará o sólo se utiliza para sí evitando su explotación industrial; el inventor siempre dará a conocer, publicitar y explicar los beneficios que su invento tiene. Por su parte el Gobierno a través de la patente promueve la creación de invenciones de aplicación industrial, fomenta el desarrollo y explotación de la industria y el comercio así como la transferencia de tecnología. 1.3.2. Perjuicios del sistema de patentes Algunos de los argumentos habituales sobre los perjuicios sociales del sistema de patentes son: Dificulta la libre difusión de las innovaciones frenando el desarrollo tecnológico. Supone obstáculos monopolistas a la libre competencia. Dificulta el acceso de los países empobrecidos a las nuevas tecnologías.
  • 58. 58 Desincentiva la investigación al establecer un período de utilización exclusiva de una tecnología sin necesidad de mejorarla. 1.3.3. Lo que no se puede patentar La siguiente lista es válida para algunos países, porque por ejemplo en EEUU y Japón es posible patentar material biológico como genes y proteínas. Los procesos esencialmente biológicos para la producción, reproducción y/o propagación de plantas y animales. El material biológico y genético tal como se encuentran en la naturaleza. Las razas animales. El cuerpo humano y las partes vivas que lo componen. Las variedades vegetales y minerales. 1.3.4. Vigencia de una patente La vigencia de las patentes depende de cada país. En el Perú tienen una vigencia de 20 años improrrogables y los modelos de utilidad tienen una vigencia de 10 años igualmente improrrogables. Cuando la patente o modelo de utilidad expira, expira así mismo la protección y la invención pasa a pertenecer al dominio público; es decir, el titular deja de tener derechos exclusivos sobre la invención, que pasa a estar disponible para la explotación comercial por terceros interesados. El derecho exclusivo de explotación de la invención patentada confiere a su titular las siguientes prerrogativas: Si la materia objeto de la patente es un producto, el derecho de impedir a otras personas que fabriquen, usen, vendan, ofrezcan en venta o importen el producto patentado, sin consentimiento, y Si la materia objeto de la patente es un proceso, el derecho de impedir a otras personas que utilicen ese proceso y que usen, vendan, ofrezcan en
  • 59. 59 venta o importen el producto obtenido directamente de ese proceso, sin su consentimiento. Prioridad. Cuando se solicite una patente después de hacerlo en otros países se podrá reconocer como fecha de prioridad la de presentación en aquel que lo fue primero, siempre que se presente dentro de los plazos que determinen los Tratados Internacionales o, en su defecto, dentro de los doce meses siguientes a la solicitud de patente en el país de origen. 1.3.5. Derecho del inventor En todos los casos, el o los inventores tienen este derecho: Reconocimiento al nombre. Solicitar la patente. Derecho de explotación El titular de la patente tiene lo que se denomina un derecho negativo sobre la tecnología patentada. Este derecho le permite impedir que terceros sin su consentimiento: Fabriquen, usen, vendan o importen el producto patentado. Usen el proceso patentado, y usen, vendan o importen el producto obtenido de ese proceso. El titular puede permitir alguna de las actividades anteriores a determinada persona o empresa, otorgando una licencia y recibiendo un pago que se conoce como regalía. También puede transferir la titularidad de la patente, o ceder su derecho, mediante un pago fijo. Después de esto, el titular original ya nada tiene que ver con la explotación de esa patente.
  • 60. 60 CAPITULO IV 7.5. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA La tecnología es el resultado del saber que permite producir artefactos o procesos, modifica el medio, incluyendo a los seres humanos, las plantas y los animales, para generar bienestar y satisfacer las necesidades humanas. La tecnología no es ni buena ni mala. El juicio ético no es aplicable a la tecnología, sino al uso que se hace de ella. La tecnología difiere de la ciencia y del arte: La ciencia: comprender la realidad El arte: disfrutar mentalmente la realidad
  • 61. 61 La tecnología: transformar de la realidad Relación entre la Tecnología y la Economía: El cambio tecnológico genera mayor desarrollo de la economía; La investigación científica en general tiene ciertas etapas generales que son aplicables a toda investigación; sin embargo ella asume formas específicas en procesos particulares de investigación como es el caso de la investigación tecnológica, la misma que tiene la siguiente secuencia: 1. Identificación de la Problemática 2. Formulación del Problema de Investigación 3. Identificación del Objeto de la Investigación 4. Identificación del Campo Específico de la Investigación 5. Formulación del Objetivo de la Investigación 6. Formulación de la Hipótesis de la Investigación 7. El Estado del Arte 8. Elaboración del Modelo Teórico-Conceptual 9. Elaboración del Modelo Cuántico 10. Formulación del Título de la Investigación 11. Tareas, Cronograma y Presupuesto 4.2. Identificación de la problemática En esta primera etapa debemos tener una percepción de las deficiencias, de las limitaciones y las carencias existentes en la realidad compleja y problemática a la vez.
  • 62. 62 Una condición necesaria es determinar el estado del objeto de investigación (conjunto de fenómenos, hechos y procesos deficientes o no explicables) Otra condición necesaria del diagnóstico es una adecuada aproximación y entendimiento de la realidad que realiza el investigador. Mucho depende de la capacidad reflexiva y analítica del investigador para proponer y asegurar mejores resultados y calidad. También depende de las referencias de otros autores sobre la problemática, puede ser en el mismo o en otro escenario. Esta etapa es fundamental para iniciar un proyecto de investigación tecnológica; de la identificación del problema, depende que la investigación tenga un buen inicio, un buen punto de partida; esto es lo que fundamenta, es decir da razón de por qué es importante y vale la pena realizar este proyecto de investigación tecnológico. Generalmente esta es la etapa crucial y la más difícil; el investigador se encuentra ante una realidad problemática, en la que existen innumerables situaciones problemáticas específicas, unas más simples, otras más complejas; ello dificulta encontrar realmente un tema que nos interese de verdad, que nos inquiete, que nos motive, que nos cautive y hasta nos enamore; aquí la subjetividad es fundamental, si no nos convence el tema, mejor es que lo cambiemos hasta hallar uno que realmente conmueva nuestra vocación e interés investigativo. Sin embargo no deja de tener prioritaria importancia la observación atenta y especializada de la realidad problemática; no se ha inventado hasta ahora otro procedimiento mejor que la atenta observación del investigador; de ella surge realmente el tema que ha de convertirse en problema de investigación, el mismo que ha de ser tratado en todo el proceso de la
  • 63. 63 investigación tecnológica hasta encontrar y dar el resultado eficaz y eficiente. A continuación presentamos La identificación del problema de la tesis titulada “PPRROOTTOOCCOOLLOO DDEE MMAANNTTEENNIIMMIIEENNTTOO PPAARRAA MMEEJJOORRAARR LLAA EEFFIICCIIEENNCCIIAA DDEELL SSIISSTTEEMMAA EELLÉÉCCTTRRIICCOO EESSEENNCCIIAALL DDEE LLAA UUNNIIDDAADD DDEE CCUUIIDDAADDOOSS IINNTTEENNSSIIVVOOSS DDEELL HHOOSSPPIITTAALL NNAACCIIOONNAALL 22 DDEE MMAAYYOO””,, para optar el grado académico de Maestro En Gerencia del Mantenimiento de los Bachilleres JJeessúúss AAlleejjaannddrroo TTaabbaacccchhii MMuurriilllloo yy AAuugguussttoo OOllóórrtteegguuii RRooddrríígguueezz:: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA El Hospital Nacional 2 de Mayo situado en Lima Metropolitana, es un nosocomio de nivel 4 ya que teóricamente debe poseer la capacidad instalada para ofertar servicios de salud especializados; debiendo contar para este propósito con Infraestructura adecuada, equipos para pruebas especializadas( tecnología de punta) y personal calificado tanto en el servicio directo de salud (médicos , enfermeras, personal administrativo, etc.) como el personal de servicios generales y mantenimiento dispuesto y entrenado para asegurar la disponibilidad, confiabilidad y mantenibilidad de la infraestructura eléctrica, sanitaria, transferencia de vapor, etcétera, correspondientes a las diferentes áreas del servicio hospitalario. Para todas las líneas de acción del servicio hospitalario llámese infraestructura, equipamiento e instalaciones, es necesario establecer objetivos y políticas que permitan que el departamento de mantenimiento pueda ejecutar las funciones respectivas de la manera más eficiente, eficaz y efectiva. Para efectos de esta investigación, se seleccionó a las instalaciones eléctricas esenciales de la unidad de cuidados intensivos del Hospital Nacional 2 de Mayo, por considerar una componente critica del servicio de salud. De la evaluación realizada in situ al sistema de gestión de mantenimiento correspondiente a las instalaciones eléctricas del Hospital Nacional 2 de Mayo, se puede indicar lo siguientes problemas existentes que afectan de facto y potencialmente: 1. La alta dirección hospitalaria, no promueve la aprobación de políticas que establezcan la prioridad a las acciones de mejorar el mantenimiento. 2. La estrategia de mantenimiento utilizada es del tipo correctivo y de emergencia, sin evaluar a priori la conveniencia del uso de otro tipo de estrategia (preventiva, predictiva, detectiva).