El documento habla sobre el uso de la multimedia en diferentes ámbitos como los negocios, la educación y el hogar. Explica que la multimedia se puede clasificar en lineal, interactiva e hipermedia dependiendo del control que tenga el usuario sobre la aplicación. Finalmente, menciona que para crear multimedia se necesita hardware, software, creatividad y organización y que tiene ventajas como mejorar interfaces, mantener la atención e interés de usuarios y mejorar la retención de información de manera divertida.