El documento presenta los principios fundamentales del liderazgo a través de varios capítulos. Define el liderazgo como el arte de influir sobre las personas para que trabajen con entusiasmo hacia objetivos comunes. Explica que un buen líder sirve a los demás, fomenta relaciones humanas positivas y crea un entorno organizacional agradable para que todos puedan desarrollarse. Finalmente, señala que un líder debe esforzarse por influir a través del ejemplo y el amor para lograr que las personas y la organización alcancen

2. CAPITULO I
PROLOGO
Es un bello relato que nos muestra como todo puede
cambiar, siempre que seamos conciente de los cambios
que podemos realizar cuando sabemos como mandar,
como liderar a través del servicio, la ayuda y la
atención a las necesidades generales de las personas.

3. CAPITULO II
LAS DEFINICIONES
Liderazgo
Influir: determinar o Autoridad: Conseguir
Arte: una destreza
influenciar en la forma que la gente haga
adquirida o aprendida.
de pensar o actuar de voluntariamente lo que
las personas. quieres
EL LIDERAZGO ES EL ARTE DE INFLUIR SOBRE LA GENTE PARA QUE
TRABAJE CON ENTUSIASMO EN LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS EN
PRO DEL BIEN COMUN.

4. CAPITULO II
LAS DEFINICIONES
El reto de un líder consiste en identificar los rasgos en los que necesita
trabajar para llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones
humanas:
CARACTERÍSTICAS:
•Honrado, digno de confianza
•Ejemplar
•Pendiente de los demás
•Comprometido
•Atento
•Exige responsabilidad a la gente
•Trata a la gente con respeto
•Anima a la gente
•Actitud positiva
•Aprecia a la gente

5. CAPITULO III
EL PARADIGMA
PARADIGMA: Son patrones psicológicos, modelos, mapas que nos
orientan en la vida.
•Pueden ser útiles si hacemos buen uso de ellos y peligrosos
si se consideran verdades absolutas.
•Se utilizan como filtros de información nueva.
•Debemos adaptarlos a nosotros mismos y extraer las
lecciones que se adapten a nuestras vivencias.

6. CAPITULO III
PARADIGMA ANTIGUO / NUEVO PARADIGMA

7. CAPITULO III
PARADIGMA ANTIGUO / NUEVO PARADIGMA
PARADIGMA ANTIGUO NUEVO PARADIGMA
•Destinado a complacer a las •Buscan mejorar el servicio al
personas de la alta jerarquía y estar el usuario final en el inicio de
olvidando el usuario final. la pirámide.
•Hace atención especial a la línea •Se toman en cuenta las opiniones
de mando de quien esta frente al cliente.
El líder debe identificar y satisfacer las necesidades
de su gente, motivarles ofreciéndole herramientas
que le permitan mejorar su desempeño y de esta
manera dar el mejor servicio al cliente.

8. CAPITULO IV
EL MODELO
•Voluntad
•Satisfacer necesidades
•Autoridad e influencia
“El que quiera ser el primero debe antes ser servidor”
El Mayor de los Líderes: Jesús.

9. CAPITULO V
EL VERBO
Paciencia: Disciplina: enseñar Afabilidad: Prestar Ser ejemplo:
Mostrar dominio o entrenar atención a la actuación, dominio de sí
de uno mismo. animar. Escucha activa mismo.
Humildad: Ser auténticos,
sin máscaras
Afabilidad: Prestar Respeto: Tratar a la
atención, animar. gente como es debido.
Generosidad: Ayudar en Indulgencia: Perdón de Honradez: evitar
la satisfacción de las corazón. engaños, cemento de las
necesidades ajenas. relaciones humanas
Compromiso: esforzarse
a ser mejor siempre
Es la fuerza que debe mover toda organización. Es espíritu, es respeto, es lealtad, es trabajo en
equipo para lograr objetivos en común. El amor todo lo mueve, amor de comportamiento, de lo que
haces por los demás.

10. CAPITULO VI
EL ENTORNO
El buen líder debe preparar un entorno organizacional agradable
donde todos los miembros puedan desarrollar y desarrollarse de
manera adecuada, propiciando el cambio positivo en la
mentalidad de la gente.
•Entorno físico: preparar el lugar donde las condiciones de
infraestructura sean las mas adecuadas y todas las
necesidades sean cubiertas.
•Entorno Psicológico: el ambiente cubierto de normas
básicas de convivencia que vienen a ser reflejo del ejemplo:
confianza, sinceridad, aprecio, escucha, cordialidad,
cortesía…

11. CAPITULO VII
LA ELECCIÓN
El liderazgo comienza por la elección: cada quien decide si la asume o no
fijándose que ella trae consigo grandes responsabilidades, ineludibles que
tendrás que asumir con voluntad para que exista coherencia entre lo que
decimos y como actuamos, decidiendo aprender para convertir algo desconocido
en algo totalmente natural.|
Fases del aprendizaje:
•Inconciente e inexperto: se desconoce totalmente.
•Conciente e inexperto: conciente del comportamiento pero sin las destrezas
para realizarlos.
•Conciente y experimentado: se conoce el comportamiento y quieres
mejorarlo cada día.
•Inconciente y experto: ya la actividad, el comportamiento es tuyo, no tienes
que pensar en el.

12. CAPITULO VIII
LOS RESULTADOS
•Todo buen líder requiere un gran esfuerzo para
lograr influir en los demás, escuchar, enseñar,
sacrificarse, servir es la manera de poder lograr que
se pueda realizar labores el lugares armoniosos, lo
principal y realmente importante es AMAR y ser
EJEMPLO de lo que queremos que sean los
demás, alcanzar la madurez psicológica pero sobre
todo espiritual que nos ayude a actuar y a obrar
como el Mayor Líder de todos los tiempos y lograr
todos los objetivos.